剛成立的裝修公司營(yíng)銷方案

2/15剛成立的裝修公司營(yíng)銷方案XXXX設(shè)計(jì)裝飾有限公司營(yíng)銷方案廣告策略1品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相結(jié)合，力度相當(dāng)。2將各種資源進(jìn)行整合，形成一股整合的力量。3品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相呼應(yīng)，形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。4要有針對(duì)性的投放廣告，防止力量分散。5廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”，即突出公司的優(yōu)勢(shì)，力圖用巧妙的宣傳把公司打造成無錫裝飾企業(yè)前三甲，并注重對(duì)其國(guó)際設(shè)計(jì)理念的推崇。6廣告風(fēng)格要大氣，具有震撼力。媒介選擇1、報(bào)紙軟文、硬性廣告。2、電視專題片。3、VCD光盤。4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告）5、店招6、DM單張。7、會(huì)員金卡。8、社區(qū)推廣。9、展銷活動(dòng)。XXXX裝飾有限公司營(yíng)銷方案分為品牌建設(shè)和推廣活動(dòng)一、品牌建設(shè)：A報(bào)紙廣告：首先和江南晚報(bào)或揚(yáng)子晚報(bào)合作開辟以“新家居·新生活”為主題的專欄，內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關(guān)家裝材料的知識(shí)、家裝設(shè)計(jì)流派等等。專業(yè)設(shè)計(jì)師為你專門解答。同時(shí)介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識(shí)。與此同時(shí)我們可以推廣我們的“4大理念、8大體系以及110系統(tǒng)”。B店招廣告：在無錫主要街道選定店面做招牌廣告，要求：主要街道至少要有一到兩個(gè)店面招牌，繁華街道密度相對(duì)大于偏僻街道。店招設(shè)計(jì)上以突出易德LOGO和易德口號(hào)“把裝修交給我們，您放心上班去”。C發(fā)票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會(huì)有意識(shí)地索取發(fā)票，假如在發(fā)票上印有公司廣告，那將會(huì)起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，它發(fā)行量大，數(shù)量多，這樣有利于擴(kuò)大影響；第二，它針對(duì)性強(qiáng)：一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費(fèi)能力，要么是有權(quán)，要么是有錢，皆是我們的目標(biāo)消費(fèi)群，這樣，廣告就非常有針對(duì)性，能做到“有的放矢”。D電梯廣告：高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡(jiǎn)約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球，并能長(zhǎng)時(shí)間留下深刻印象），E電視專題片廣告：XXXX設(shè)計(jì)裝飾有限公司作為全國(guó)家裝一線品牌，裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進(jìn)，企業(yè)文化非常有魅力，但這些大都不為無錫市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓XXXX的工地說話，讓公司的用戶說話——建議制作系列電視專題片，分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計(jì)篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視臺(tái)非黃金時(shí)間播出。以后又將公司專題片制作成VCD，有針對(duì)性地發(fā)放。F軟文廣告：按照電視專題片的內(nèi)容在報(bào)紙不間斷刊登軟文。以上方案要協(xié)調(diào)進(jìn)行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾上的一致性。二、市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。針對(duì)在無錫市場(chǎng)上XXXX的知名度不是很高的狀況，我們?cè)跇淞⑵放菩蜗蟮耐瑫r(shí)，也要相應(yīng)地展開有力的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。市場(chǎng)推廣活動(dòng)要瞄準(zhǔn)第一類目標(biāo)消費(fèi)群體：即中等收入家庭。此類消費(fèi)群大多為上班族，有穩(wěn)定的收入，文化程度相對(duì)較高，希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格，但裝修費(fèi)又不會(huì)投入太大，因此針對(duì)此類目標(biāo)消費(fèi)群我們的市場(chǎng)推廣訴求點(diǎn)是“高品位不等于高價(jià)位”、“以本地家裝價(jià)格，感受國(guó)際家裝魅力。”第二類目標(biāo)消費(fèi)群：為高等收入家庭。此消費(fèi)群生活富裕，在資金上不用發(fā)愁，在裝修時(shí)更看重的是豪華、時(shí)尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格，因此在此類消費(fèi)群的廣告宣傳上訴求點(diǎn)是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)，“給每一位高端業(yè)主一個(gè)五星級(jí)的家”！第三類目標(biāo)消費(fèi)群：屬于低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出公司的人文關(guān)懷，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)XXXX本著“設(shè)計(jì)無錫、和諧無錫、文化無錫”的理念來到了我們身邊，推出的“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點(diǎn)：“大排擋的家裝消費(fèi)，賓館級(jí)的家裝服務(wù)”。以下分三個(gè)方面分開闡述：A聯(lián)合促銷策略一與知名電器經(jīng)銷商進(jìn)行合作（比如國(guó)美電器），開展“買電器、送價(jià)值2000元裝飾金卡”活動(dòng)，以電器的銷售帶動(dòng)香港易德的市場(chǎng)推廣。策略二中高檔酒店、夜總會(huì)、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處，與這些消費(fèi)場(chǎng)所建立友好合作，通過這些消費(fèi)場(chǎng)所派發(fā)裝飾金卡。策略三與中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通通信建立合作關(guān)系，向移動(dòng)、聯(lián)通大客戶上門贈(zèng)送裝飾金卡。B社區(qū)推廣在已有相當(dāng)入住率的樓盤，配合社區(qū)物業(yè)管理部門做社區(qū)推廣活動(dòng)，為大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)預(yù)造聲勢(shì)。推廣形式：(見XXXX設(shè)計(jì)裝飾有限公司小區(qū)駐點(diǎn)實(shí)施方案)關(guān)于進(jìn)駐富城灣樓盤的報(bào)告樓盤介紹地理位置：富城灣坐落在北塘區(qū)，位于廣石路與水澄路的交匯西側(cè)，學(xué)校：正對(duì)面是市北高級(jí)中學(xué)和旅游商貿(mào)學(xué)校。交通：隨著城市內(nèi)環(huán)、惠山隧道以及鳳翔高架的貫通，富城灣的交通出行暢享便捷，313，57，606，29路等公交線路環(huán)繞項(xiàng)目周圍，提供多種便利。生活：生活配套方面已經(jīng)日趨完善，家樂福鳳翔店亦已開業(yè)，加上富城灣項(xiàng)目規(guī)劃的配套設(shè)施，完全可以滿足未來業(yè)主的日常生活需要。容積率：2.2綠化率：50.5現(xiàn)均價(jià)：6200元/平米開發(fā)商：無錫市北塘房產(chǎn)開發(fā)有限公司聯(lián)系方式：物業(yè)公司：南京紫竹物業(yè)管理有限公司聯(lián)系方式：銷售代理：無錫源泰房地產(chǎn)營(yíng)銷企劃有限公司聯(lián)系方式：8313718883137288占地面積：129366平方米總建筑面積：284605平方米規(guī)劃戶數(shù)：2599戶（一期800戶現(xiàn)正準(zhǔn)備交房，二期在建預(yù)計(jì)2011年4月交房）樓盤評(píng)估對(duì)樓盤深入調(diào)查之后，我們需要對(duì)富城灣的價(jià)值進(jìn)行分析在投入上我們主要包括幾個(gè)方面：A人員安排：人員安排在15人，包括總負(fù)責(zé)人一名，客服顧問8名，設(shè)計(jì)師及助理6名，在時(shí)間安排上從8月13日至8月28日共計(jì)16天。建議：前兩天會(huì)比較緊張，但是時(shí)間基本集中在上午，所以每個(gè)業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)備工作到到位，積極主動(dòng)的投入工作，另外后期的下午的工作是比較輕松，那么適當(dāng)安排部分人員去做別的工作，到時(shí)候具體安排。B計(jì)算數(shù)據(jù)：800戶16天交完房，每天的交房量大概在50戶左右，考慮到前兩天是交房高峰可能會(huì)達(dá)到70-80戶左右，如果我們每個(gè)客戶都能約到那么每個(gè)業(yè)務(wù)員能夠約到6個(gè)左右，每個(gè)設(shè)計(jì)師要接待16個(gè)左右。意向客戶的接待時(shí)間在半小時(shí)以上，知識(shí)了解的客戶接待時(shí)間只有在10到20分鐘之間。C前期公關(guān)：（a）前期聯(lián)系物業(yè)兩次，和他們的張經(jīng)理進(jìn)行了詳談，一次在他們公司，總體感覺還好，并做好了預(yù)約到我們公司進(jìn)行了了解，第二次在我們公司，整體給物業(yè)張經(jīng)理留下了很好的印象，兩次吃飯消費(fèi)1000元，禮品1000元。和廣告代理商的協(xié)商整體還好，這當(dāng)中張經(jīng)理給了點(diǎn)幫助?？傆?jì)2000元（b）和物業(yè)聯(lián)系之后，協(xié)議達(dá)成幫其做業(yè)主手冊(cè)800份（A4,18頁）可以印刷我們的公司宣傳計(jì)4000元，還有交房當(dāng)天的導(dǎo)路牌四個(gè)（50*200cm）200元，總計(jì)4200元D場(chǎng)地租金：場(chǎng)地租金12000元（面積20平米，電梯廣告位40*60cm2個(gè)）；戶外廣告1000元/個(gè)；電梯廣告位40*60cm300元/個(gè)，總價(jià)13000元E物料準(zhǔn)備：公司折頁1000份500元宣傳彩頁1000份400元禮品：名片夾200個(gè)1000元藝術(shù)筆筒50個(gè)1000元無框字畫20個(gè)1000元總計(jì)3900元（禮品上印有公司LOGO）F媒體廣告：這部分費(fèi)用大概在10000元左右，電視臺(tái)包括無錫第一房產(chǎn)、都市資訊、易德集團(tuán)；廣告平臺(tái)包括揚(yáng)子晚報(bào)、江南晚報(bào)等，這部分費(fèi)用由公司和材料商共同承擔(dān)。這部分的宣傳影響力是比較大的，同時(shí)做到對(duì)開發(fā)商、香港易德、材料商的三方面宣傳。G預(yù)計(jì)收入：根據(jù)小區(qū)的客戶群，以及整個(gè)小區(qū)的地理位考慮，以及物業(yè)的宣傳，在富城灣小區(qū)能夠做到80家業(yè)主，平均家裝價(jià)位8萬左右，那么產(chǎn)值在680萬，整個(gè)時(shí)間在10月底之前能夠讓所有的意向客戶簽單，按照這樣算比例是10%，按照以往小區(qū)的進(jìn)駐結(jié)果來看，這個(gè)比例比較低，但是這個(gè)結(jié)果是根據(jù)小區(qū)的特定環(huán)境進(jìn)行具體分析出來。這樣分析一來對(duì)投入與產(chǎn)出有了一個(gè)數(shù)字化的感念，同時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)駐的必要性進(jìn)行了測(cè)評(píng)。隊(duì)伍組建根據(jù)現(xiàn)階段工作安排，現(xiàn)組建一支15人的“先鋒團(tuán)隊(duì)”致力于富城灣小區(qū)的業(yè)務(wù)推廣，安排如下：總負(fù)責(zé)人：蔣薇薇客服顧問：曹友春、朱明明、吳天然、項(xiàng)錦宇、趙改燕、夏濤霞、潘業(yè)丹、張燕設(shè)計(jì)師：A董海濤、李靜云B袁建、藺揚(yáng)婷C徐振源、吳敏子進(jìn)駐方式結(jié)合材料商進(jìn)行聯(lián)合進(jìn)駐，首先和材料商達(dá)成協(xié)議，材料商蒙娜麗莎陶瓷提供礦泉水10箱放于給業(yè)主的手拎袋里，另外還有就是關(guān)于進(jìn)駐小區(qū)費(fèi)用，基本達(dá)成五五分，現(xiàn)場(chǎng)蒙娜麗莎的宣傳材料商必須打上我們公司的LOGO，指出是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，，工作人員的著裝也要是有我們公司的LOGO，共同完成我們公司的宣傳短片。進(jìn)駐準(zhǔn)備進(jìn)駐小區(qū)需要對(duì)小區(qū)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌的安排，然后對(duì)營(yíng)銷物料進(jìn)行統(tǒng)一的部署，現(xiàn)針對(duì)富城灣公寓進(jìn)行具體的物料準(zhǔn)備如下：大型的蒙古包一個(gè)，形象臺(tái)：電視機(jī)，DVD（用于公司宣傳片的播放）臺(tái)布（印有公司LOGO）設(shè)計(jì)師配備：電腦（背面貼上公司的LOGO）公司手冊(cè)、案例手冊(cè)、公司優(yōu)惠展板（?。?、銘牌、戶型圖、設(shè)計(jì)協(xié)議、客戶信息登記表、簽字筆、鉛筆、量房尺、紙板、驗(yàn)房工具）宣傳資料：宣傳單頁（針對(duì)富城灣公寓的優(yōu)惠單頁）展架（公司介紹1個(gè)、優(yōu)惠活動(dòng)1個(gè)、設(shè)計(jì)師介紹5個(gè)、戶型解析圖展4個(gè)，總共11張，貼于蒙古包內(nèi)部）其余物料：桌子5張（每個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)個(gè)一張，形象臺(tái)兩張）凳子12張（每個(gè)設(shè)計(jì)臺(tái)子4張，區(qū)分客戶的椅子）繩子、雙面膠、透明膠、剪刀等現(xiàn)場(chǎng)工作遇見客戶積極主動(dòng)的打招呼接待（不是每個(gè)客戶都是愿意看的，我們?nèi)绾尾拍茏龅阶尶蛻艚邮?，我想制造聲?shì)最重要）業(yè)主分為兩種：第一剛剛拿鑰匙，第二拿好鑰匙驗(yàn)好房子第一種業(yè)主，我們可以積極注重的和他們推廣，然后陪同其去驗(yàn)房，驗(yàn)房的同時(shí)可以業(yè)主進(jìn)行交流，約他到我們現(xiàn)場(chǎng)去和我們?cè)O(shè)計(jì)師進(jìn)行交流，根據(jù)他的房型和設(shè)計(jì)師聯(lián)系。第二種業(yè)主更容易讓他接受我們的服務(wù)，注重邀約其和我們的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流，積極主動(dòng)的介紹優(yōu)惠活動(dòng)，并為其提供公司的宣傳手拎袋，對(duì)于由于時(shí)間不能多呆的業(yè)主我們可以邀約他們到我們公司進(jìn)行進(jìn)一步了解我們公司，并發(fā)放邀請(qǐng)函。設(shè)計(jì)師接待過程中我們要積極主動(dòng)的介紹我們公司的企業(yè)文化，努力完成對(duì)業(yè)主信息的全面搜索，這也是作為一名設(shè)計(jì)師必須做到的，在了解客戶的同時(shí)做出基本方案和客戶進(jìn)行交流，打開客戶的心結(jié)，接納我們公司，讓客戶感到一定要到我們公司看看，讓他感到不去看不行，不去看就會(huì)后悔。（征集話術(shù)）越好下次來公司時(shí)間送上邀請(qǐng)函。在客戶離開時(shí)設(shè)計(jì)師以及助理要起身鞠躬?dú)g送，業(yè)務(wù)員要?dú)g送致門口，并一路招呼，可以談點(diǎn)生活等與裝修無關(guān)的事情。參觀公司公司接待時(shí)我們需要一套系統(tǒng)的流程，這樣可以顯示公司的管理更加愛嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、程序化，可以使的交流有條不紊的進(jìn)行，給客戶留下更好的印象。1、前臺(tái)員工：客戶走進(jìn)公司，迎接他的是前臺(tái)員工熱情的接待，并引薦到我們的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師。（弄清楚來的目的，引導(dǎo)到座位入座，聯(lián)系業(yè)務(wù)人員或設(shè)計(jì)師）2、茶水準(zhǔn)備：詢問客戶是喝紅茶、咖啡還是果汁（要及時(shí)續(xù)杯；續(xù)杯時(shí)不能拿兩只杯子同時(shí)續(xù)杯，會(huì)讓客戶不放心；倒茶只要七分滿）3、正式接待：A、業(yè)務(wù)員詳細(xì)的介紹（從電梯口開始，按照任的行走路線，一個(gè)房間一個(gè)房間的跟客戶講解）（門牌的制作要完善）看到公司員工忙碌的身影和業(yè)務(wù)繁忙景象（客戶感受到的是受重視、受尊重，感受到的是公司的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、大公司的氣魄和員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度）B、演示：公司宣傳片、企業(yè)文化（專職的解說員）、方案的解析C、溝通：a接觸公司后的感受b談?wù)勆頲裝修問題（流行的裝飾風(fēng)格、裝修過程中注意事項(xiàng)）工作流程：一、了解裝修（設(shè)計(jì)、材料、工藝）營(yíng)銷二、考察公司（企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、設(shè)計(jì)理念）設(shè)計(jì)、營(yíng)銷三、接待客戶（有戶型圖、無戶型圖、如何接待）設(shè)計(jì)、營(yíng)銷四、量房（收取量房費(fèi)用200-500、設(shè)計(jì)定金）設(shè)計(jì)、營(yíng)銷五、平面圖、設(shè)計(jì)協(xié)議（交設(shè)計(jì)費(fèi)）設(shè)計(jì)六、方案定稿、出預(yù)算設(shè)計(jì)七、簽訂施工合同設(shè)計(jì)八、開工工程、設(shè)計(jì)九、進(jìn)材料工程、設(shè)計(jì)十、施工進(jìn)程工程、設(shè)計(jì)十一、驗(yàn)收決算工程、設(shè)計(jì)十二、售后服務(wù)工程、設(shè)計(jì)施工流程：泥瓦（敲墻、砌墻；找平）水電（根據(jù)圖紙開槽；布電線及暗盒；排水管）瓦工（防水閉水試驗(yàn)；貼墻磚地轉(zhuǎn)）木工（吊頂；櫥柜；鞋柜；門基礎(chǔ)）油工（鏟墻；批膩?zhàn)樱┠竟ぃㄩT窗；地板；踢腳線；）水電（燈具；衛(wèi)浴五金等）油工（乳膠漆）清潔軟裝飾完工特色工藝：1納米技術(shù)線管分色工藝——抗電磁干擾強(qiáng)電走線采用Peaking專用納米技術(shù)抗電磁PVC阻燃線管，顏色為紅色；弱電走線則采用綠色PVC阻燃線管；墻地面均開槽布線；間距達(dá)標(biāo)，從而達(dá)到抗干擾的目的；頂面線盒內(nèi)采用德國(guó)產(chǎn)wago接線端子代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電工膠布，增強(qiáng)接線牢度及接觸穩(wěn)固度，延長(zhǎng)使用壽命10年，杜絕火災(zāi)隱患。2墻面瓷磚薄貼法工藝——無空鼓，省空間傳統(tǒng)的墻面磚均采用水泥沙漿鋪貼，空鼓現(xiàn)象比較嚴(yán)重，且鋪貼厚度通常在2-3cm。而采用美國(guó)LATICRETE瓷磚粘結(jié)劑薄貼法工藝施工，厚度僅為1.5cm，對(duì)墻面磚尤其是采用吸水率極低的?；u作為墻面裝飾用材的施工效果更牢固，絕無空鼓現(xiàn)象，有利于后期的衛(wèi)浴五金安裝，而且使廚房、衛(wèi)生間等原本狹小的空間使用面積最大化。薄貼法工藝簡(jiǎn)介：原墻面滾涂LATICRETE(雷帝)360膠粘劑一遍，用1：2.5水泥砂漿找平找方，然后用專用齒型括刀，豎向批括LATICRETE（雷帝）瓷磚粘結(jié)劑，邊長(zhǎng)超過300mm的瓷磚還需在其背面橫向批括一層LATICRETE（雷帝）瓷磚粘結(jié)劑后，再進(jìn)行鋪貼。3、液體丁苯橡膠防水膜工藝——抗裂縫傳統(tǒng)的衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)等區(qū)域，墻地面防水均采用雙組份的防水沙漿，如果墻地面由于樓體沉降導(dǎo)致內(nèi)部應(yīng)力發(fā)生變化而出現(xiàn)細(xì)微裂縫，防水層則會(huì)失去其作用，而采用LATICRETE美國(guó)雷帝的單組份液體