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企業(yè)維權(quán)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為保障企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,規(guī)范企業(yè)的維權(quán)行為,健全企業(yè)維權(quán)管理機(jī)制,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工,無(wú)論其職務(wù)、崗位,以及與企業(yè)存在勞動(dòng)合同或其他合同關(guān)系的管理人員、勞動(dòng)人員。第二章維權(quán)管理機(jī)構(gòu)第三條維權(quán)委員會(huì)為加強(qiáng)企業(yè)維權(quán)管理,設(shè)立維權(quán)委員會(huì)。維權(quán)委員會(huì)成員由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成,由企業(yè)負(fù)責(zé)人任命推選。維權(quán)委員會(huì)為企業(yè)維權(quán)活動(dòng)的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督和引導(dǎo)有關(guān)維權(quán)工作的實(shí)施。維權(quán)委員會(huì)每年召開(kāi)一次會(huì)議,討論企業(yè)維權(quán)情況,研究解決方案。第四條維權(quán)管理部門(mén)企業(yè)應(yīng)設(shè)立維權(quán)管理部門(mén),負(fù)責(zé)組織實(shí)施企業(yè)的維權(quán)工作。維權(quán)管理部門(mén)的具體職責(zé)如下:負(fù)責(zé)起草并提交企業(yè)維權(quán)管理制度、規(guī)定和方法。組織對(duì)企業(yè)合同、商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作。定期開(kāi)展企業(yè)維權(quán)培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的維權(quán)意識(shí)和本領(lǐng)。發(fā)送通知、函件等形式向違法、侵權(quán)行為方提出警示和維權(quán)要求。組織調(diào)查、協(xié)商、調(diào)解和解決企業(yè)維權(quán)案件。負(fù)責(zé)與相關(guān)法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)部門(mén)的溝通與合作。定期向維權(quán)委員會(huì)匯報(bào)企業(yè)維權(quán)工作情況。第五條維權(quán)投訴處理部門(mén)企業(yè)應(yīng)設(shè)立維權(quán)投訴處理部門(mén),負(fù)責(zé)受理和處理員工和外部相關(guān)方的維權(quán)投訴。維權(quán)投訴處理部門(mén)的具體職責(zé)如下:受理維權(quán)投訴,及時(shí)登記、歸類(lèi)和處理。對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),向維權(quán)管理部門(mén)提出處理看法。接受當(dāng)事人的申訴,聽(tīng)取敘述,進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解和解決爭(zhēng)議。向當(dāng)事人解釋維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)維權(quán)管理制度,宣傳維權(quán)政策和措施。對(duì)已處理和解決的維權(quán)案件進(jìn)行總結(jié)和分析,提出改進(jìn)建議。第三章維權(quán)行為第六條維權(quán)措施企業(yè)可采取合法、合規(guī)的維權(quán)措施,包含但不限于申請(qǐng)行政、司法接濟(jì),提起訴訟,懇求仲裁等。維權(quán)措施的選擇應(yīng)依據(jù)具體情況決議,綜合考慮效果、本錢(qián)和風(fēng)險(xiǎn)等因素。第七條維權(quán)程序維權(quán)行為應(yīng)依照維權(quán)管理部門(mén)訂立的維權(quán)程序進(jìn)行,程序包含但不限于以下環(huán)節(jié):起草維權(quán)申請(qǐng)書(shū),申請(qǐng)行政、司法接濟(jì),或提起訴訟、懇求仲裁。準(zhǔn)備維權(quán)料子,包含證據(jù)料子、合同、商標(biāo)、專(zhuān)利等相關(guān)文件。提交維權(quán)申請(qǐng),辦理申請(qǐng)手續(xù),妥當(dāng)保管維權(quán)料子。跟進(jìn)維權(quán)進(jìn)展,依照法庭、仲裁機(jī)構(gòu)等要求供應(yīng)增補(bǔ)料子和參加聽(tīng)證會(huì)。接受調(diào)解,參加協(xié)商,尋求和解或調(diào)解。執(zhí)行維權(quán)判決、裁決等決議,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。第八條維權(quán)本錢(qián)與風(fēng)險(xiǎn)維權(quán)行為涉及的本錢(qián)包含但不限于律師費(fèi)、申請(qǐng)費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等。維權(quán)行為可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包含但不限于訴訟風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)損失等。企業(yè)應(yīng)權(quán)衡維權(quán)本錢(qián)和風(fēng)險(xiǎn),做出維權(quán)決策,確保維權(quán)行為符合企業(yè)利益和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。第四章維權(quán)激勵(lì)措施第九條維權(quán)保護(hù)企業(yè)保障員工按法律程序維護(hù)權(quán)益的權(quán)利,不得進(jìn)行任何形式的打壓、報(bào)仇或鄙視。維權(quán)情形應(yīng)作為員工績(jī)效考核的緊要因素,對(duì)樂(lè)觀維權(quán)的員工予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施。維權(quán)成功的案例應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳,提高員工的維權(quán)意識(shí)和樂(lè)觀性。第五章附則第十條維權(quán)記錄企業(yè)應(yīng)建立維權(quán)記錄檔案,認(rèn)真紀(jì)錄每起維權(quán)案件的基本情況、處理過(guò)程和結(jié)果等。維權(quán)記錄檔案應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行保密和保管,不得泄露或竄改。第十一條制度宣傳與培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)定期組織對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)維權(quán)制度的宣傳和培訓(xùn),提高員工對(duì)企業(yè)維權(quán)制度的了解和遵守。新員工入職培訓(xùn)中應(yīng)包含相關(guān)的維權(quán)制度內(nèi)容和要求。第十二條本制度的解釋和修訂對(duì)本制度的解釋權(quán)歸維權(quán)委員會(huì)和企業(yè)負(fù)責(zé)人共同全部。對(duì)本制度的修訂由維權(quán)委員會(huì)進(jìn)行,修訂后需及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行通知和培訓(xùn)。第十三條附加條款本制度自公布

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