培訓(xùn)與開發(fā)(第5版)課件1

培訓(xùn)與開發(fā)

（第5版）主編石金濤唐寧玉中國(guó)人民大學(xué)出版社·北京·第1章現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)2學(xué)習(xí)目標(biāo)3●現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)和傳統(tǒng)的區(qū)別●國(guó)外一些大公司的培訓(xùn)與開發(fā)概況●當(dāng)今培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)向●培訓(xùn)與開發(fā)的思想準(zhǔn)備和觀念更新目錄第1節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)4一、培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位培訓(xùn)與開發(fā)是指針對(duì)組織（主要是企業(yè)）中各類人員工作崗位所需要的知識(shí)、技能、理念、素養(yǎng)或素質(zhì)，乃至崗位規(guī)范、職業(yè)發(fā)展等開展的一系列學(xué)習(xí)、提升、發(fā)展活動(dòng)的總稱。從“消極被動(dòng)”到“積極主動(dòng)”。第1節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別一、培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位與傳統(tǒng)人力資源管理的內(nèi)容“老3P”相比，現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容“新3P”更加強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)下的規(guī)劃和“以人為本”。麥克利蘭把培訓(xùn)推進(jìn)到現(xiàn)代的領(lǐng)域——開發(fā)，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容。第1節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別二、現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容是“開發(fā)”。更關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。已經(jīng)不是對(duì)于單個(gè)個(gè)人的獨(dú)立的培訓(xùn)。更注重激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。更關(guān)注人的生理與心理特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以人為本。大大突破了崗位技能的范圍，更注重提高人的勝任力。已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新媒體從課堂與教室走向大樓之外的更為寬闊的范圍。第1節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別目錄第1節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)8一、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門的要求現(xiàn)代培訓(xùn)面臨巨大的挑戰(zhàn)：來(lái)自組織內(nèi)部的挑戰(zhàn)。來(lái)自組織外部激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)。需要人力資源管理部門通過(guò)一系列創(chuàng)新的手段與方法讓員工能真正學(xué)到他們所希望學(xué)到的東西。需要對(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的經(jīng)理進(jìn)行鑒別，看他是否具有承擔(dān)這一職責(zé)的能力。第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求前瞻的能力。溝通與交流能力。診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力。創(chuàng)新能力。IT新技術(shù)與新媒體應(yīng)用能力。第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求終極要求：“全天候”：要求培訓(xùn)師招之即來(lái)、來(lái)之能訓(xùn)，除了白天能講課，晚上、休息日、出差時(shí)也能與學(xué)員在網(wǎng)上溝通。“全身心”：要求培訓(xùn)師針對(duì)學(xué)員特點(diǎn)把自己的思緒、情緒、心緒全面投入，認(rèn)真?zhèn)湔n，精確講解，沒(méi)有半點(diǎn)馬虎。第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求二、現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求終極要求：“全武藝”：要求培訓(xùn)師應(yīng)用一切教學(xué)手段，開展培訓(xùn)教學(xué)工作，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性?！叭轿弧保阂笈嘤?xùn)師不僅要能在課堂上講課，而且要能結(jié)合實(shí)際，把書本上的一般理論與技能轉(zhuǎn)化為學(xué)員渴望的實(shí)際成效。第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求目錄第1節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別第2節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)13一、培訓(xùn)組織的多樣性第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)大學(xué)進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)學(xué)合作培訓(xùn)職能部分外包二、以勝任力為導(dǎo)向的培訓(xùn)第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)勝任力（competency）模型的提出勝任力模型的內(nèi)涵與發(fā)展三、從戰(zhàn)略高度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)詳見(jiàn)第2章和第12章，這里不再贅述。四、以學(xué)習(xí)型組織為導(dǎo)向的持續(xù)學(xué)習(xí)和即時(shí)化培訓(xùn)第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理即時(shí)化培訓(xùn)（justintime，JIT）即問(wèn)即得五、培訓(xùn)的技術(shù)支持手段更加先進(jìn)第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)從計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)到多媒體教學(xué)，再到以內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（e-learning）、在線學(xué)習(xí)、非在線學(xué)習(xí)借助網(wǎng)絡(luò)與新媒體培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)方式上劃時(shí)代的革新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與新媒體的運(yùn)用也使得培訓(xùn)從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)員為中心六、培訓(xùn)內(nèi)容注重國(guó)際化和本土化的結(jié)合第3節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)如果我們自己不走向全球化，全球化就將走向我們要既吸取國(guó)際化的優(yōu)秀實(shí)踐又結(jié)合當(dāng)?shù)氐木唧w情況開展培訓(xùn)國(guó)際化要求經(jīng)理人員了解和領(lǐng)悟各地的文化，能勝任全球范圍的工作本章思考題1.結(jié)合以上兩個(gè)案例的內(nèi)容，談?wù)勅绾卧谂嘤?xùn)教學(xué)中得到更好的教學(xué)效果，如何對(duì)案例分析的學(xué)員進(jìn)行評(píng)分。2.試分析：企業(yè)在飛速發(fā)展時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注哪些需要？在企業(yè)展開全員學(xué)習(xí)、打造學(xué)習(xí)型組織時(shí)有哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒？作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)當(dāng)今哪些經(jīng)營(yíng)管理課程？3.結(jié)合實(shí)際說(shuō)明現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別。4.現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與