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文檔簡介
如何寫企劃案第一篇企劃與企劃案公司到底是什么?現(xiàn)代公司的功能,已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事、行銷、生產(chǎn)、財務、研究發(fā)展等五項,再增長了一項企劃。目前已經(jīng)是一個企劃的時代了。定義與要素“企劃”一詞大約在1965年左右自日本引進,至今已經(jīng)25年了。起初的2023,并未受公司界的重視。近5年來,由于消費大眾的欲望愈望來愈復雜化與多樣化,消費心理瞬息萬變,導致公司面臨前所未有的沖擊。不僅同業(yè)間的競爭愈演愈烈,并且稍不留神,公司也許就遭淘汰了??陀^的條件逼得公司日益倚重企劃,甚至已普遍產(chǎn)生“沒有企劃,就沒有公司”的共識了。企劃的定義其實一言以蔽之,激發(fā)創(chuàng)意,有效地運用手中有限的資源,選定可行的方案,達成預定用手中有限的資源,選定可行的方案,達成預定目的或解決某一難題,那就是企劃了。企劃的要素人類構思的過程大約是這樣的:運用各種不同的思考方法產(chǎn)生構想,好的構想就成為創(chuàng)意,而有目的的、也許實現(xiàn)的創(chuàng)意(或是用創(chuàng)意來做工),就變成企劃了。由此可知,企劃有別于構想與創(chuàng)意,它應涉及下列三個要素:必須有嶄新的創(chuàng)意;企劃的內容必須新奇、奇特,令人拍案叫絕,使人產(chǎn)生新鮮、有趣的感覺。必須是助記詞向的創(chuàng)意;再好的創(chuàng)意,若缺少一定的方向,勢必與目的脫節(jié),就不能成為企劃了。必須有實現(xiàn)的也許;在現(xiàn)有人力、財力、物力的限制之下,有實現(xiàn)的也許,才是企劃。否則再好的創(chuàng)意均屬空談。公司與計劃企劃與計劃常被人混為一談,其實兩者差異很大,企劃近似英文strategy加plan,而計劃則是英文的plan。有關企劃的計劃的不同,請參看下頁的表一。舉一個實例來說明。同樣是出版社的編輯,假如他做下例的工作;出書的方向、選書、開發(fā)作家群、決定版本開數(shù)、封面的設計、書籍的訂價等,那是“企劃”。假如他做下列的工作;下標題、校對、與印刷廠聯(lián)系等,那是“計劃”。企劃計劃必須有創(chuàng)意不須創(chuàng)意無中生有,天馬行空范圍一定,按部就班掌握原則與方向解決程序與細節(jié)Whattodo(做些什么)Howtodo(怎么去做)活的,變化多端死的,一成不變開創(chuàng)性保守性挑戰(zhàn)性大挑戰(zhàn)性小須長期專業(yè)訓練只須短期訓練一個“企劃編輯”必須掌握原則,決定出版些什么書(原則與方向)。在出書的方向擬定之后,至于每本書要怎么完畢(程序與細節(jié)),就交給“計劃編輯”去解決了。企劃案與企劃部把企劃用文字(或文字加圖案)完整地書寫出來,就成為企劃案(或稱企劃書)了。企劃案的種類從企劃的定義可知,企劃案包羅萬象,大到國家大事、小到個人生涯,都是其范疇,因此種類繁多,不勝枚舉。然而單就公司的觀點而言,最常見的企劃案,大約是下列的十種;一般企劃案行銷企劃案新產(chǎn)品開發(fā)企劃案廣告企劃案員工訓練企劃案公共關系企劃案銷售促進企劃案投資可行性企劃案]年度經(jīng)營企劃公司長期發(fā)展企劃案許多人誤解企劃案就是指行銷企劃案而言,從上面的說明可知,企劃案包含的范圍甚廣,行銷企劃案只但是是其中的一種罷了。上述常見的十種企劃案,其中一至六的企劃案格式,在第三篇中有具體地說明。企劃部門的職掌近年來,臺灣公司紛紛設立企劃部門。有些公司的企劃部的權責很大,等于是經(jīng)營者的最高智囊團,有些公司的企劃部權責很小,只負責廣告業(yè)務,甚至只做一些資料記錄與剪貼的工作。企劃部門是公司的幕僚單位,它最重要的工作,應當是協(xié)調各部門,建立共識,擬定各種不同的企劃案,發(fā)揮公司整體作戰(zhàn)力,以達成各階段的目的。一般而言,企劃部門的職掌可區(qū)分為公司策略規(guī)劃與一般性企劃兩大類。公司策略遠見劃這是屬于較長期的占略性企劃工作,涉及;公司長期發(fā)展企劃、投資可行性企劃、管理制度的規(guī)劃、公司形象的建立等等。一般性企劃這是屬于較短期的戰(zhàn)術性企劃工作,涉及:年度經(jīng)營企劃、行銷企劃、新產(chǎn)品開發(fā)企劃、廣告企劃、員工訓練、公共關系企劃、銷售促進企劃等等。第二篇擬定企劃案的環(huán)節(jié)具有了什么是“企劃”的概念后,本篇進一步提供如何貫徹企幕后七個環(huán)節(jié);界定問題——將問題界定得明確、淺顯而重要。搜集現(xiàn)成資料——從書報、公司資歷料、政府出版物等獲得。市場調查——直接向消費者、同業(yè)處調查。把資料整理成情報——將死資料他析為活情報。產(chǎn)生創(chuàng)意——有創(chuàng)意的點子是企劃要必備的要素。選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持,和其他部門的全力配合。實行與檢討——將概念文字化,實行并檢討評估。環(huán)節(jié)1、界定問題擬訂企劃案的第一個環(huán)節(jié)就是界定問題。界定問題的第一個方法是專注于重要的問題。界定問題的第二個方法是細分問題。界定問題的第三個方法是改變本來的問題。界定問題的第四個方法是運用“為什么”的技巧。環(huán)節(jié)2、搜集現(xiàn)成資料擬訂企劃案的第二個環(huán)節(jié)就搜集資料。五種資料來源書籍與報章雜志現(xiàn)成的公司內部資料營業(yè)部門的客戶資料制造部門的生產(chǎn)資料其他部門的資料政府機構出版的有關記錄資料環(huán)節(jié)3、市場調查當所搜集的現(xiàn)成資料局限性,無法滿足需求時,就得依賴市場調查,以獲得所需之資料。市場調查資料,顧各思義,就是直接向消費者、經(jīng)銷商、競爭同業(yè)、原料供應廠商等調查得來的資料。最常用的市場調查方法有兩種,一種是詢問法,另一種是見察法。詢問法所謂詢問法,就是以發(fā)問的方式,向被訪問者問問題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問卷后再進行訪問。人員訪問法運用受過訓練的訪員,向抽樣的被子訪者訪問,用面對面一問一答方式獲得資料。電話訪問法先抽好樣本,再用電話訪問獲得資料。信函訪問法擬妥問卷寄給樣本戶,請被訪者按題逐個回答后寄回。觀測法所謂觀測法,就是用肉眼、儀器或兩者兼用,去查看事實,并記錄下來,以獲得資料的方法。三種訪問法的優(yōu)缺陷優(yōu)點缺點人員訪問法1、見面三分,被訪者較會合作。2、可適當鼓勵被訪者回憶與發(fā)言。3、若問題不清楚,可當面解釋清楚。4、可問較進一步的問題。1、單位成本較高。2、若訪問員主觀太強,容易導致偏差。3、若被者不在,結果容易偏差。電話訪問法1、搜集資料速度最快。2、單位成本較低。3、只要問題簡要,受訪率高。1、限于電話普及之地區(qū)。2、不易訪問較進一步的問題。3、無法用眼睛查核對方之回答。信函訪問法1、受訪者無壓迫感,可從容回答。2、不必填姓名,易獲誠實回答。3、不會碰到被訪者不在的情況。1、樣本名單取得不易。2、回信時間無法控制。3、回收率偏低10%至20%之間,代表性不高。4、回信者常是極端者,代表性多質疑。詢問法1、消費者的行為、態(tài)度、動機、意見均可獲知。2、積極的訪問,搜集資料迅速。3、搜集資料的成本較觀測法低廉。1、由于訪員與問卷之偏差而影響資料之對的性。2、必須仰賴受訪問者的充足合作,受制于人。觀察法1、搜集之資料比較對的。2、不受訪員與問卷偏差之影響。1、無法用觀測得知消費者的態(tài)度動機與意見。2、被動的觀測,曠日廢時。3、搜集資料之成本高昂。環(huán)節(jié)4、把資料整理成情報擬訂企劃案的第四個環(huán)節(jié)就是把搜集得來年資料整理成為情報。整理現(xiàn)成資料現(xiàn)成資料可運用分析與綜合的方法來整理。何謂分析與綜合呢?分析是“同中求異”,就是把別人看起來相同的事物說成不同或不相關;綜合是“異中求同”,就是把別人看起來不同的事物說成相同或相關。整理市場調查資料由于訪員的疏失,市場調查所回收的閱卷中,很也許有錯誤,因此在整理分析之前,必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料。接著,再進行劃記工作,然后再列表進行分析。環(huán)節(jié)5、產(chǎn)生創(chuàng)意擬訂企劃案的第五個環(huán)節(jié)就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點子,創(chuàng)意是企劃必備的要素,任何企劃案若無創(chuàng)意,那就不是企劃案,并且計劃案了。創(chuàng)意人六項特質一般人總認為創(chuàng)意是天生的,其實不然,它是后天可培養(yǎng)的。根椐美國最近一項研究顯示,創(chuàng)意人具有了下列六項的特質:(一)智商方面(二)教育方面(三)專業(yè)技能方面(四)個性方面(五)童年方面(六)社會性方面從以上的研究結果可知;創(chuàng)意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必須有合群、獨立、懷疑、冒險的性格,他們必須養(yǎng)成從不同角度看問題的習慣,也必須反迷信、反傳統(tǒng),并在本業(yè)執(zhí)著努力,至少已經(jīng)苦心鉆研2023了。三個常見的概念其實,具有上述條件的人太多了。由此可以證明,創(chuàng)意并非天生,而是后天可培養(yǎng)出來的。那么,要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢?組合、改良以及新用途等三個概念,就是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。組合。組合,就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。改良。改良,就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。新用途。新用途,就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,或是改變產(chǎn)品的用途的意思。當然,上述“組合”、“改良”以及“新用途”,只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。環(huán)節(jié)6、選擇可行的方案當企劃人找到了足夠的創(chuàng)意之后,他必須仔細評估手中方案的優(yōu)劣,然后從中選擇一個可行的方案,這是擬訂企劃案的第六個環(huán)節(jié)。可行方案三項意義所謂“可行”的方案,包含了下列三項義:這個方案的確可行每一個企劃案均受自身資源的限制,那些資源涉及了人力、財力、時間等等。由于受限于資源,因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個偉大的創(chuàng)意若不也許實現(xiàn),那么創(chuàng)意就成為空想了。許多企劃人秉持“無中生有,天馬行空”的企劃原則,挖空心思,大膽突破,想出了一個很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了公司的有限資源,結果企劃案進行到一半,就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象,以至于功敗垂成,那是非??上У?。所以,在選擇方案時,“好”的創(chuàng)意固然重要,可是“可行”的創(chuàng)意卻更重要。牢記!在務實的前提下,“可行的”創(chuàng)意往往比“最佳的”創(chuàng)意還要好。高階主管的信任與支持由于企部門是幕僚單位,影響是間接的,企劃案是否能順利推行,執(zhí)行到底,與主管的信任支持限度有很大的關系。通常推行一個企劃案,需要投入的資金高達幾百萬,甚至幾千萬,而企劃案在推行之初,很也許看不出任何效果,這時倘若高階主管的意志不夠堅定,對企劃案的信心動搖,影響其對方案的支走投無路與信任限度的話,該企劃案恐怕逃夭折的命運了。其他部門的全力配合要使企劃案順利推行,除了主管的全力支持之外,公司其他部門的全力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門的反映與排斥。企劃部門擬妥企劃案之后,縱使思慮周密,具體他工,倘若得不到各部門的參與、認同與支持,非但無法發(fā)團隊作戰(zhàn)的效果,并且會使方案窒礙難行。因此,在擬訂方案之前,必須與其他有關部門多溝、協(xié)調。最佳的方法是,請各部門的主管共同參與擬訂企劃案,通過大家熱烈討論之后所得出來的企劃案,那就不是企劃部門的方案,而是大家所參與、認可的方案了。這么一來,必會得到各部門的全力配合,以收事半功倍之效??傊?,擬訂企劃案時,不僅須說服高階主管,并且必須獲得人事、總務、業(yè)務、財務、生產(chǎn)等有關部門之認同首肯定,才干順利推展。環(huán)節(jié)7、實行與檢討要擬訂企劃案,從界定問題開始,通過搜集現(xiàn)成資料、市場調查、把資料整理成情報、產(chǎn)生創(chuàng)意,一直到選擇可行的方案。前后共六個環(huán)節(jié),接下來,就得把你的概念文字化,也就是把構想寫成企劃案。寫成企劃案之后,雖然撰擬企劃案的工作告一段落,但就企劃案而言,尚有兩個后續(xù)動作,就是布局實行與檢討評估。布局實行寫妥可行的企劃案之后,接下來就是布局實行的階段。此一階段涉及兩部分工作,一是模擬布局,一是分工實行。模擬布局企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預算表與進度表,運用“圖象思考法”,模擬出企劃案的布局與進度。所謂“圖象思考法“,就是運用人類圖象思考的本能,把未來也許的發(fā)展,一幕一幕仔細在腦海中呈現(xiàn)出來。這時候,你的腦袋就像一部放映機,把企劃案的布局與進度,事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“,不僅可以預測未來企劃案的過程與發(fā)展。亦可預測企劃案實行后的效果。分工實行企劃人一方面把各部門的任務詳加分派,分頭實行;另一方面根據(jù)修正妥當?shù)念A算表與進度表,嚴密控制企劃案的預算與進度。這時,整個企劃案才從“構思”貫徹到“動手”的階段。企劃案寫得再好,若執(zhí)行不徹底,還是紙上談兵。企劃人應運用組織、協(xié)調與說服的功能,使各部門分工而又能合作,讓公司的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致,以達成企劃案的目的。檢討評估企劃案推行結束之后,必須做成效的檢討評估,以做為擬訂新企劃案的參考。檢討評估的項目涉及;預算準確嗎?太多或太少?因素何在。整個企劃是否按照預定的進度?是延后?還是超前呢?因素何在。實際的成果與預測相符嗎?是否達成企劃的目的?各部門間協(xié)調良好嗎?是否有互相抵觸或排斥的情形呢?情報研判準備嗎?倘若創(chuàng)意成功了,成功的關鍵何在?倘若創(chuàng)意失敗了,為什么會失敗呢?企劃案的格式由于企劃的本質是無中生有、變化多端的,所以原則上企劃案不應有固定的格式、架構或大綱。但是對毫無經(jīng)驗的企劃人而言,要思考出企劃案的格式或架構是極不容易的事,因此本篇依性質的不同,編寫出幾種常見的不同企劃案之格式,以供企劃生手撰寫企劃案時參考。其實這些企劃案的格式對企劃老手也有參考價值,企劃人可憑這些格式為基礎,然后依據(jù)自已的需要增減,改良出一個自己滿意的新格式。格式1、一般企劃案企劃案各稱企劃案的各稱必須寫得具體清楚,舉例來說,“如何防盜企劃案”這樣的各稱,就不夠完整、明確,應當修正為“某某市1990年6月12月社區(qū)防盜企劃案?!逼髣澱叩男彰髣澃刚叩男彰膶賳挝?、職位均應一一寫明。假如是企劃群的話,每一位成員的姓名、所屬單位、職位均應寫出。若有公司外的人員參與,亦應一并列明。企劃案完畢日期依企劃案完畢的年月日據(jù)實填寫。假如企劃案通過修正之后才定案的話,除了填寫“某年某月某日完畢”之外,應再加上“某年某月某日完畢”之外,應再加上“某年某月某日修正定案”。企劃案目的企劃案的目的寫得愈明確、具體、愈抱負。企劃案的具體說明這是企劃案的本文部分,也是最重要的部分必須把企劃案的內容,涉及;企劃緣起、背景資料、問題點與機會點、創(chuàng)意關鍵等,做具體的說明。預測效果實行本企劃案所需的費用與預定的進度,尚有必須的人力、設備等,具體列表說明。根據(jù)手中握有情報,預測企劃案實行后的效果。一個好的企草案要,其效果是可期待、可預測的,并且其結果經(jīng)常與事先預測的效果相稱接近。參考的文獻資料有助于完畢本企劃案的各種參考文獻資料,涉及:報紙、雜志、書籍、演講稿、公司內部資料、政府機構的記錄資料等,均應列出,一則表達企劃者負責任的態(tài)度,再則可增長企劃案的可信度。其他備案之概要說明由于達成目的的方法一定不只一個,所以在許多創(chuàng)意的激蕩之下,必然會產(chǎn)生若干方案。因此,除了必須把選定此方案的緣由詳加說肯外,也應將其他備案一并列出,以軒不時之需。其他應注意事項為使體企劃案能順利推展,其他重要的注意事項得附在企劃案上,諸如:·執(zhí)行本企劃案應具有的條件·必須獲得其他向全體員工說明本企劃案之意義與重要,借以培養(yǎng)群體的共識。格式2行銷企劃案行銷企劃案的架構可分為兩大部分,一是市場況分析,一是企劃案本文。市場狀況分析為了要了解整個市場規(guī)模之大小以及競爭對手之情勢,市場狀況分析必須包含一列14個項目。整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。各競爭品牌的銷售與銷售量值的比較分析。競爭品牌各營業(yè)通路別的銷售量與銷假售值的比較分析。各競爭品牌市場占有率的比較分析。消費者乍齡性別、籍貫、職業(yè)、學歷、所得、家庭結構之分析。名競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺陷的比較分析。各競爭品牌市場區(qū)隔與產(chǎn)品定位的比較分析。各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。各競爭品牌促銷活動的比較分析。10、各競爭品牌公關活動的比較分析。11、各競爭品牌銷售通路的比較分析。12、各競爭品牌銷售策略的比較分析。13、公司的行潤結構分析。14、公司過去五年的損益分析。企劃案本文一份完整的行銷企劃案,除了必須有占術的具體市場狀況分析資料之外,還涉及公司的重要政策、銷售目的、推廣計劃,市場調查計劃、銷售管理計劃、損益預估等六大項。這六大項就是行銷企劃案的本文,茲分別說明于下。公司的重要政策企劃者在擬訂行銷企劃案之前,得與公司的高階主管,就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做進一步的溝通與確認,以決定公司的重要政策。下面就是雙方要研討的細節(jié)。·擬定目的市場與產(chǎn)品的定位?!やN售目的是擴大市場占有率,還是追求利潤?!r格政策是采用低價,高價,還是追隨價格?!やN售通路是直營,還是經(jīng)銷,或是兩者并行?!V告表現(xiàn)與廣預算。·促銷活動的重點與原則?!すP活動的重點與原則。銷售目的所謂銷售目的,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內必須達成的營業(yè)目的。一個完整的銷售目的應把目的、費用以及期限所有量化了。銷售目的量化之后,有下列的優(yōu)點:可做為檢討整個行銷企劃案成敗的依據(jù)??勺鰹樵u估績效的標準與獎懲的依據(jù)??勺鰹橄乱淮螖M訂銷售目的之基礎。推廣計劃企劃者擬訂推廣計劃的目的,就是要協(xié)助達成前述的銷售目的。推廣計劃涉及目的、策略、細部計劃等三大部分。目的企劃者必須明確地表達,為了協(xié)助達成整個行銷乍劃案的銷售目的,所希望達成的推廣活動的目的。策略決定推廣計劃的目的之后,接下來就要擬訂達成該目的的策略。推廣計劃的策略涉及了廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、公關活動策略等四大項。廣告表現(xiàn)策略:針對產(chǎn)品定位與目的消費群,決定廣告的表現(xiàn)的主題,以前例來說,那么該廣告表現(xiàn)的主題須提高品牌知名度。媒體運用策略:媒體的種類很多,涉及報紙、雜志、電視收音機、傳單、戶外廣告、車廂廣告等。要選擇何種媒體?促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采用各種促銷活動,所希望達成的效果是什么。公關活動策略:公關活動的種種方式,公關的對象以及舉辦各種公關活動,所希望達成之目的是什么。細部計劃具體說明達成每一策略所采行的細節(jié)。廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿之設計,電視廣告的CF腳本,收音機的廣播稿等。媒體運用計劃:報紙與雜志廣告,是選擇大眾化或是專業(yè)的報紙與雜志,尚有刊登日期與版面大小等等;電視與收音機廣告,選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。促銷活動計劃:涉及POP、展覽、示范、贈獎、抽獎、贈關樣品、試吃會、折扣戰(zhàn)等。公關活動計劃:涉及股東會、發(fā)公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、傳播媒體之聯(lián)系等。市場調查計劃市場調查在行銷企劃中,屬于非常重要的一部分,由于從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬訂行銷企劃案最重要的分析與研判之依據(jù)。此外,前述第一大部分市場狀況分析中的14項資料,大多可透過市場調查獲得,由此亦可知市場調查之重要。然而,市場調查常被高階主管與企劃人員忽略了。許多公司每年投入大筆廣告費,可是對市場調查卻吝于提撥,這是相稱錯誤的觀念。銷售管理計劃銷售管理計劃涉及銷售主管制職工、銷售計劃、推銷員的甄選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度等。損益預估任何行銷企劃案所希望達成的銷售目的,追根究底還是追求利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前純益。只要把該產(chǎn)品的預估銷售總值減去銷貨成本、營費用、推陳出新廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品之稅前純益。格式3新產(chǎn)品開發(fā)企劃案內部考慮因素(一)選擇新產(chǎn)品·市場情報?!ば庐a(chǎn)品性質?!す烙嫕撛谥袌?。·消費者接受這也許性?!か@利率之多寡。(二)新產(chǎn)品再研究·同類產(chǎn)品之競爭情況?!ゎA估新產(chǎn)品之成長曲線。·產(chǎn)品定位之研究?!ぐb與式樣之研究?!V告之研究。·銷售促進之研究?!ぶ圃爝^程之情報?!ぎa(chǎn)品成本。·法律上的考慮。·成功機率。市場計劃1、產(chǎn)品計劃·決定產(chǎn)品定位。·確立目的市場?!て焚|與成份?!やN售區(qū)域?!やN售數(shù)量?!ば庐a(chǎn)品發(fā)售之進度表。2、名稱·產(chǎn)品之命名?!ど虡伺c專利?!撕?。3、包裝·與產(chǎn)品價值相符之外貌?!ぎa(chǎn)品用途?!ぐ惭b的式樣?!こ杀尽?、人員推銷·推銷技巧,·推銷素材?!お剟钷k法。5、銷售促進·新產(chǎn)品發(fā)表會。·各種展示活動?!じ黝愘洩劵顒?。6、廣告·選擇廣告代理商?!V告的訴求重點?!V告預算與進度表。·預測廣告之效果。公共關系·與有關機構之公關。·與上下游廠商之公關?!す緝葎谫Y之關系?!づc各傳播媒體之公關。8、價格·訂定新產(chǎn)品的價格?!ぱ杏懝九c消費者的利潤。·研討合理的價格政策。9、銷售通路·直銷?!そ?jīng)銷商?!みB鎖商店。·超級市場?!ご蟀儇浌?。·零售店。10、商店陳列·商店布置。·購買點陳列廣告11、服務?!な壑蟹铡!な酆蠓??!ぴV怨之解決?!じ鞣N服務之訓練。12、產(chǎn)品供應·進口或本地制造?!て焚|控制?!ぐb。·產(chǎn)品之安全存量。·產(chǎn)品供應進度表。13、運送·運送之工具與制度?!み\送過程維持良好品質之條件?!み\費之估算?!ず膿p率?!ず膿p產(chǎn)品之控制與解決?!ね素浿鉀Q。14、信用管理·會計程序。·征信調查?!て睋?jù)結識?!ば庞妙~度?!な湛罴记?。15、損益表·營業(yè)收入?!I業(yè)成本?!I業(yè)費用。·稅前純益與稅后純益。外部考慮因素(一)消費者之行為研究·購買者的需要、動機、認知與態(tài)度?!べ徺I決策者、影響決策者、產(chǎn)品購買者、產(chǎn)品使用者?!べ徺I時間?!べ徺I地點。·購買數(shù)量與頻率?!べ徺I者的所得。(二)與消費者之關系·產(chǎn)品特點與消費者之利益?!はM者潛在之購買能力。(三)與競爭者的比較·公司規(guī)模與組織?!す芾碇贫取!ね其N員之水準?!ぎa(chǎn)品之特色與包裝。·產(chǎn)品之成本?!r格?!へ攧漳芰εc生產(chǎn)能量。(四)政府、社會環(huán)境與文化背景·法律規(guī)定?!そ?jīng)濟趨勢?!ど鐣Y構?!と丝??!そ逃!の幕疁??!袼门c生活水準?!ど鐣L俗與風尚。格式4廣告企劃案(一)市場會析·目前市場的規(guī)模?!つ壳暗氖袌稣加新??!な袌鑫磥淼臐摿??!ね非闆r。·各競爭品牌情況。(二)消費者分析·決策者、影響決策者、購買者、使用者?!はM者的特性?!ぶ丶壟c輕級消費者的購買量與購買頻度?!はM者購買的時間?!はM者購買之地點?!はM者購買的動機?!はM者選購之資料來源?!て放妻D換情況?!ぶ父髻徺I度。·品牌忠實度?!はM者使用產(chǎn)品狀況。(三)產(chǎn)品分析·產(chǎn)品之壽命周期?!ぎa(chǎn)品的品質與其功能。·價格?!ぐb?!ぎa(chǎn)品的旺季與淡季。·產(chǎn)品的替代性。公司分析·公司之歷史與經(jīng)營項目?!ぴ摴驹谕瑯I(yè)中之地位?!ぴ摴窘o消費大眾之印象?!ぴ摴局匦耘c競爭之優(yōu)缺陷。·該產(chǎn)品在公司里的地位。推廣分析·與競爭品牌廣告之比較。·與競爭品牌人員銷售之比較?!づc競爭品牌銷售促進之比較。·與競爭品牌服務之比較?!づc競爭品牌公關之比較。問題點與機會點市場策略·目的市場?!な袌龆ㄎ?。產(chǎn)品策略·產(chǎn)品U.S.P.·新產(chǎn)品開發(fā)。廣告策略1、目的·設定目的的層次·設定欲達成的目的值2、設定訴求之對象·訴求對象之特性·媒體接觸訴求對象之概況3、期間與地區(qū)·廣告活動的期間·廣告期間之分量別·廣告活動之地區(qū)4、預算·總預算額·期間別之預算分派·地區(qū)別之預算分派廣告表現(xiàn)·廣告所要傳達之產(chǎn)品特性?!鬟_之方式·被選用之廣告媒體的特性。(十一)媒體策略·設定媒體之目的·報紙、電視、廣播、雜志等四大媒體之組合?!みx擇該媒體之哪一種?·選定媒體單位?!ぐl(fā)稿之次數(shù)不清·發(fā)稿之進度表。(十二)附件·報紙完稿·雜志完稿·CF格式5、員工訓練企劃案教育訓練企劃書(一)訓練需要之評鑒·學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要?!び柧氻毤骖櫣九c員工之需要?!T工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。(二)訓練企劃的推動者·員工教育訓練須由上而下才會有效果?!び柧毱髣澃覆粌H要獲得級主管之參與支持,并且他們大力推動,否則一切空談。(三)經(jīng)費來源·教育訓練是一種長期投資?!す緫磕昃幜蓄A算,支持各種訓練。訓練目的·擬定訓練的目的。為達成公司之規(guī)定?員工個人的需求?還是配合新工作之推展?·長期的目的還是短期的目的?!び柧毮康捻氉屖苡栒叱渥懔私?。訓練時期·定期訓練·不定期訓練·營業(yè)淡季是訓練之好時期訓練方式·傳統(tǒng)授課方式?!び懻摲绞健そ巧缪莘绞健ひ陨先N方式合用于集體訓練,個人訓練可參與公司外之講習會課程設計·依滿足訓練需要并達成訓練目的而設計?!ろ毷孪扰c講師充足溝通。·課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。聘請講師·從公司優(yōu)秀干部中挑選或外聘?!ろ氉屩v師充足了解受訓對象與訓練目的?!そ滩恼堉v師事前寫妥?!な孪茸屩v師熟悉授課場合。訓練場合·自備或外租·寬敞、安靜、光線為注意事項?!ぶv臺、麥克風、黑板是重要教具評估訓練成果·原則上依訓練目的為評估訓練之成果?!そY訓后應測驗怪了解受訓者吸取之多寡?!び^測受訓練之成長與工作成效借以評估訓練的成果。(十一)獎勵制度·測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎與獎金以激勵之?!y驗成績并入個人考績?!な苡柡髠€人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務。格式6推銷員訓練企劃案訓練的意義什么人去干推銷員呢?一般人的見解是:阿貓阿狗都可干推銷員。換言之,只有那些找不到好工作、無可奈何的人,才會去干推銷員。由于上述觀念的作崇,所以一般公司對推銷員的訓練均不重視,在新進推銷員報到之后,簡樸予以產(chǎn)品介紹說明之后,再給予幾份產(chǎn)品說明書與價格表,就要他們出去推銷了。對推銷員之訓練如此草率,當然不也許寄望有良好的業(yè)績表現(xiàn)。后來,公司經(jīng)營者與業(yè)務主管逐漸發(fā)現(xiàn),馬虎式訓練,使推銷員與公司均蒙其害。他們逐漸了解,必須給予推陳出新員嚴格而完整的訓練,才干規(guī)定推銷員有優(yōu)異的表現(xiàn)。就像戰(zhàn)場上的士兵同樣,在未經(jīng)訓練前,有如一盤散沙;通過嚴格訓練后,士氣高昂,才有也許打勝仗。訓練的目的豐富的商品知識與精湛的推銷技巧是任何成功推銷員的兩大基石。因此,新進推銷員訓練的重要的目的,就是灌輸商品知識佤傳授優(yōu)異的推銷技巧,諸如;商品的特色、商品對顧客的好處、商品推陳出新銷的對象、推陳出新銷方法與環(huán)節(jié)等。此外,受過訓的推銷員才會拋棄職業(yè)上的自卑,對自己產(chǎn)生自尊與自信。訓練的要素一流的推銷員絕非天生,而是后天孕育訓練而成的。在撰擬推銷員訓練企劃案時,至少要涉及5W與1H。何謂5W與1H呢?那是指:為什么(WHY)?何人(WHO)?何時(WHEN)?何處(WHERE)?什么(WHAT)?如何進行(HOW)?為什么?·新進推銷員之養(yǎng)成教育?!ね其N員之在職進修教育?!栴}推銷員之矯正訓練。何人?受訓的是什么人?·新進人員還是在職人員?·正常推銷員還是問題推銷員?·受訓者的教育程序?性別?年齡?·受訓人數(shù)授課講師是什么?·業(yè)務部門主管?訓練部門主管?或者,優(yōu)秀的推銷員?·外聘乍管公司之講師或大專院校之專家。上述兩項可依實際需要交叉使用。何時?依對象之同,考慮訓練的時人與訓練時間之長短。訓練的時機·新進推陳出新銷員須在進入公司后立刻舉辦?!ぴ诼毻其N員每年至少應有一次進修教育。·在職推銷遭遇困境時,可采個別或小組討論之訓練。訓練時問之長和短·新進推銷員從一星期到數(shù)個月不等?!ぴ诼毻其N員之進修教育約七至十天?!め槍栴}之個別與小組討論訓練,從一至數(shù)小時不等。何處?·公司的會議室、餐廳、禮堂等。·若公司易受干擾,可向企管顧問公司租借?!ぜ偃绮尚枭潘拗當?shù)天訓練,需另作安排。什么?·訓練的內空涉及:知識、態(tài)度、技巧、習慣等四大項。知識·基本知識;公司之沿革、規(guī)章、方針、組織、福利、經(jīng)營理念、分公司所在地、工廠地點等?!ど唐分R:商品名稱、種類、價格、品質、性能、特點、原料、成份、設計、構造、制造過程,有效期間、使用方法等。此外,市場之現(xiàn)況、競爭商品之情報、有關之法規(guī)等。·實務知識;估價方法、訂貨單、契約書、請款單、收據(jù)、發(fā)票、支票、本票等。態(tài)度·對公司之態(tài)度;引認為榮,絕對忠誠?!Ξa(chǎn)品的態(tài)度;值得顧客花錢來買?!︻櫩偷膽B(tài)度;滿足他們的需求?!e人的態(tài)度;喜歡別人,相信人性本善。·對自己的態(tài)度;絕對誠實,充滿自信與自尊。·結未來的態(tài)度;實事求是,樂觀向上。技巧·如何推銷自己?!ら_拓潛在客戶的方法?!ぴL問前的準備工作?!ぜs見客戶的技巧?!ど陶務f肯的技巧?!嵮葑C明的技巧?!ご俪射N售的技巧?!ば庞谜{查與收款的技巧。·解決拒絕的技巧?!そ鉀Q客戶訴怨的技巧。習慣訂定目的、工作計劃、時間管理、訪問預定表、訪問登記表、自我訓練。如何進行?訓練的方式可為集體訓練與個別訓練。集體訓練方式·傳統(tǒng)講授方式·個案計論方式·角色扮演方式個別訓練方式即采用個別單獨訓練之方式,此種方式常用于問題推銷員之訓練,或實地推銷訓練時實行之。教材與教具教材講義、參考書、課程表、授課評鑒表、個案討論、講師自我評價表、角色扮演分析評價表等。教具黑板、粉筆、掛圖、擴音器、、投影機、放映機、幻燈片、影片、錄音帶等。訓練的階段推銷員之訓練可分為下列五個階段;心理準備強調推銷員接受訓練,無論對公司或對他個人都有莫大的裨益。千萬不能使推銷員有被迫受訓的感覺,由于只有在推銷員強烈的學習欲望,以達成訓練之最大效果。(二)說明推銷員要做什么?為什么要做?如何去做?在訓練課程中都要說明清楚。(三)示范在具體說明,確信受訓者已經(jīng)完全了解之后,還得用動作示范給他們看。由于示范不僅比口頭說明更容易了解,并且不會發(fā)生誤解。(四)觀測前述三個階段,均屬于“知”,“知”之后必須“行”,若無“行”,則“知”就等于“無知”了。推銷員實地訪問推銷是重要的受訓階段,通常須由資深推銷員在旁觀測。若不懂,立刻指導;若錯誤,立刻糾正。(五)監(jiān)督監(jiān)督是訓練成效之評核工作。訓練究竟發(fā)揮了多少效果?課程內容是否需補充?講師表現(xiàn)如何?新進推銷員中符合標準者有多少人?脫落率又有多少?格式7公共關系(PR)企劃案目的與目的群公共關系的目的·公共關系企劃的第一部分就是擬定實際工作的目的。·公共關系的目的須根椐公共關系調查的結果?!す碴P系調查的內容涉及;(1)公司組織、公司總目的、發(fā)展方向、人員素質、目前重大工作。(2)了解公司在消費大眾心中的形象。(3)了解競爭對手公共關系之情況。公共關系的目的群·設定公共關系的目的之后,就得根據(jù)目的選定目的群?!す碴P系的目的群涉及;消費大眾、社區(qū)大眾,公司員工、經(jīng)銷商、供應商、傳播媒體等?!ひ罁?jù)選定目的群的重要限度,劃分目的群的先后,例如;重要影響者、次要影響者、再次要影響者等。媒介與活動確立目的群后,即可針對目的群選擇溝通媒介與活動方式;(一)公共關系的溝通媒介大眾會傳播媒介·報紙·電視·雜志·廣播小眾傳播媒介·口頭式傳播;如演講、會議、面談、電話的聯(lián)系等?!媸絺鞑?;信函、海報、傳單投遞等。3、公司制作的媒介公司內刊物、公司簡介、書籍、錄影帶、錄音帶、幻燈片等。(二)公共關系的活動方式針對消費大眾的活動方式·組織各種消費團隊到公司參觀,讓他們了解生產(chǎn)過程與公司規(guī)模?!ね高^報紙、電視、雜志、廣播等大眾傳播媒介,把公司的經(jīng)營理念、奮斗通過、管理風格介紹給大眾。·出版公司或創(chuàng)辦人的傳記、介紹公司的經(jīng)營管理與奮斗抱負?!げ粩喔纳品盏钠焚|,設專責機構解答公司產(chǎn)品的各項疑難。·配合公司產(chǎn)品,出版公益手冊,大量贈送。這些公益手冊?!ぶ匾曉V怨,設專門機構,以解決各種大小訴怨問題?!こ僧a(chǎn)基金會贊助或舉辦體育活動、文化活動、教育活動、慈善活動以及其他公益活動。針對社區(qū)在大眾的活動方式消費大眾與社區(qū)大眾的不同,前者指全國大眾,后者指一地區(qū)或城市的大眾?!ね高^社區(qū)的報紙與電臺,讓社區(qū)大眾了解乍業(yè)的運作情況,特別是他們最關心的廢氣、廢水、噪音等公害解決情形?!そ?jīng)由社區(qū)的各類領導人物與意見領袖,使社區(qū)大眾了解公司存在的意識與公司對社區(qū)的奉獻。·提供資金提高社區(qū)的醫(yī)療保健水準,如舉辦健康講座、社區(qū)消毒、免費義診等?!ぬ峁┵Y金提高社區(qū)的教育水準,如舉辦各種技藝與語言講習班,老人進修等?!ぬ峁┵Y金豐富社區(qū)的文化生活,如舉辦文化講座、展覽會、音樂會、土風舞會等?!ぬ峁┵Y金舉辦各種體育活動,以提高社區(qū)的體育水準?!ぬ峁┵Y金加強社區(qū)大眾之環(huán)保意識,以提高生活的品質。·社區(qū)發(fā)生火災、水災、車社禍、竊盜、疾病等意外事件時,急速去救援與慰問?!べ澲鐓^(qū)其他公益活動。針對公司員工的活動方式·透過公司內部刊物,可以讓員工了解公司的經(jīng)營情況與未來的發(fā)展目的、人事變動、員工之工作績效、員工之生活情況、管理規(guī)定之修訂與更改先等。·建立員工提案制度,廣納員工之意見?!づe辦訪問員工家庭活動,以了解員工之生活情況與工作上的因難,并可以借機詢問員工對公司之意見?!ぴO立意見箱、重視員工之投拆與建議?!T工在婚喪喜慶與受傷病痛,公司必須表達高度的關切,適時表達祝賀與慰問?!づe辦娛樂聯(lián)誼活動,如郊游、運動會、歌唱、舞會等。針對經(jīng)銷商之活動方式·安排他們參觀工廠,使他們了解生產(chǎn)之程序、產(chǎn)能、品質、品工素質等等,使他們參公司可以產(chǎn)生信心?!づc經(jīng)銷商合作解決客戶拆怨問題?!づe辦經(jīng)銷訓練活動,以增長他們的產(chǎn)品知識與推銷技巧。與傳播媒體了解與支持之重要目的,在借他們的報道取得社會大眾對企劃的了解與支持。·公關人員對新聞的時效性,接近性、特殊性、重要性、人情趣味等基本特質,都必須進一步研究?!鞑ッ襟w最怕被公司運用,為公司宣傳,所以公關人員不僅要知道各媒體特色與風格,并且對他們需要的“新聞”必須有進一步的了解?!っ襟w記者的工作是采訪并挖掘新聞,公關人員須及時提供他們所要的新聞或新聞線索?!づc媒體記者建立友誼的秘訣就是“真誠”。預算與評估公共關系的預算·針對公共關系的活動方式編列預算表?!じ鶕?jù)公共關系的目的適時控制預算與進度。公共關系的成效評估·核對公共關系的目的與成果寫出評估報告。·評估報告具體說明本公關企劃案成功與失敗之處,并檢討成功與失敗的因素,以做為日后擬訂企劃案之參考。第四篇培養(yǎng)企劃力的方法一般人看到杰出的企劃人,除了欽佩與羨慕之外,總有無可奈何的感覺,認為企劃為是一種天賦的特殊才干,非常人所能及,所以看見企劃人的突出表現(xiàn),除了敬佩之外,就只有搖頭興嘆的份。事實不然,企劃人固然令人敬佩,但他的卓越企劃力并非天生,而是經(jīng)由后天訓練培養(yǎng)出來的。方法1天天動腦世界上有兩類人,一類人腦筋死板,故步自封,不愿冒險,抗拒改變,凡事墨守成規(guī);另一類剛好相反,他們作風開放,永遠不安于本分,喜歡冒險,樂于改變,他們厭惡墨守成規(guī),本質上流著叛逆的血。其實,這兩類人最大的差異就在;前者從不動腦,而后者勤于動腦。任何杰出的企劃人,由于他們永不安分,斷地冒險,永遠在動腦,因此當然屬于后者。動腦,是培養(yǎng)企劃力的首要方法。換言之,立志當企劃人之后,你必須比平常多動八倍的腦筋。由于腦細胞是愈用愈靈活,并且一輩子用不完的,所以不要膽怯動腦。并且動腦也沒想像中那么困難。想要當一個企劃人,想要培養(yǎng)你的企劃力,勤于動腦是你必須跨出的第一步。方法2、恢復豐富的想像力企劃人最重要的人格特質,除了必須天天動腦之外,就是要具有豐富的想像力。人類的基本能力涉及觀測力、記憶力、理解力、想像力等,如今前三者均大部他可由電腦替代,只有想像力在可見的將來仍無法被電腦取代。想像力是什么?想像力涉及了夢想、聯(lián)想甚至幻想等,它是人類思想的原動力,也是一切發(fā)明與企劃的泉源。人類為了加強手指的力量,所以發(fā)明了老虎鉗與起子;為了加手臂的力量,所以發(fā)明了鐵錘與千斤頂,它們都是想像力的杰作?!は胂窳κ墙鉀Q問題的萬能鎖·想像力是公司家成功的秘決·想像力是作家創(chuàng)作之泉源“假如”思考法想像力是一種天賦的本能,每一個人在孩童時,原本都具有豐富的想像力,可是在社會種種框框的限制與約束下,隨著年齡的增長逐漸被扼殺了。如今,要恢復以往豐富的想像力,就得設法重新培養(yǎng)了。為了提高成年人的想像力,有人故意經(jīng)常跟純真的小孩全起玩耍,了有人經(jīng)常自己動手制造家具或裝修自己的房屋。由于前者易受小孩豐富想像力的感染,后者在動手過程必須運用到想像力,因此兩者都是提高成年人想像力的方法。雖然上述兩種提高想像力的方法有一定的效果果,可是都比不上一種運用“假如”的方法。當一個人的思考有了“假如”的空間,那么他的想像力將從法律、規(guī)章、制度、傳統(tǒng)等束縛中解放出來。許多新產(chǎn)品由此開發(fā)成功。方法3、角色扮演法培養(yǎng)企劃力的第三種方法就是角色扮演法,那是站在別人立場去思考的一種方法。在人際交往上,這種把自己假設為別人的想法,常使自己凡事設身處地為別人著想,而使自已廣得人緣,成為一個溝通的佼佼者。一個以“已所不欲,勿施于人”為金科玉律的人,凡事設想周到,善解人意,必然是位圓融成熟的人?!び迷趫蠹埖郎稀び迷陔娨晞∩稀び迷谔幜P子女上·假如我是顧客角色扮演法亦常運用在推銷員的訓練上,效果良好。方法4、相似類推法所謂相似類推法,就是拿形體相似的東西來刺激自己產(chǎn)生構想的一種思考方法。取法大自然運用相似類推法最便捷之策,就是從大自然中找到相似的東西方,以此類推,觸發(fā)出靈感。有關這一類的例子,多得不勝枚舉。運用別人構想除了取法于大自然之外,運用別人的構想來刺激自己的構想,以產(chǎn)生創(chuàng)意,也是相似類推法。方法5、逆思考法所謂逆思考法,就是從完全相反的方向來思考的一種方法??p紉機發(fā)明的關鍵,就在不把針孔放在針頭,而把針孔放在針尖,這是逆思考。席卷日本30%胸罩市場的體裁歌爾前扣胸罩,把扣環(huán)從傳統(tǒng)的后背移到前胸,這也是逆思考。方法6、化繁為簡法所謂分繁為簡法,就是把繁雜的問題分割成若干小問題的一種思考方法。當你遭遇復雜難解的問題時,若能抽絲剝繭,把問題切割開,從幾個分割部分去考慮的話,比較也許找到解決的方案。方法7、改變觀點法所謂改變觀點法,就是用不同的觀點去看早已習認為常的事物。別小看改變觀點,它經(jīng)常是解決難題與開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)意之鑰。名企劃人詹宏志說:“觀念就是力量。僅僅認知上的改變,就是力量無窮的創(chuàng)意。創(chuàng)意不一定改變了東西,有時候只是改變了自己,改變了想法。”他這一段話,正好給改變觀點法做一個最佳的詮釋。方法8、連接聯(lián)想法相似、對立、連接是聯(lián)想的三原則,相似聯(lián)想與對立聯(lián)想已經(jīng)他別相似類推法與逆思考法之中具體說肯過了,本節(jié)將具體解說連接聯(lián)想法??吹嚼匣ⅲ?lián)想到貓,那是相似聯(lián)想;看到侏儒,聯(lián)想到巨人,那是對立聯(lián)想;看到嬰兒鞋,聯(lián)想到嬰兒,那是連接聯(lián)想。所謂連聯(lián)想法,就是與本來事物互聯(lián)相連接的一種思考方法。一般人由于受到僵化的教育方式與傳統(tǒng)權威制度的影響,連接聯(lián)想力非常有限,聽到桌子,就只能想到椅子,聽到茶壺,只能想到茶杯。所幸,我們在民謠中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)豐富的連接聯(lián)想力。方法9、焦點法焦點法是一種運用聯(lián)想力來思考的方法。由于它聯(lián)想思考的過程,好比照相時必須對準鏡頭的焦點同樣,所以稱之為焦點法。媒介就是聯(lián)想的基礎,有了基礎,軸考才不會漫無目的,雜亂無章。并且,有了媒介,將使你的聯(lián)想更豐富,更容易獲得創(chuàng)意。方法10、列舉法列舉法也是一種運用聯(lián)想力來思考的方法。由于它聯(lián)想思考的過程,乃是先列肖出產(chǎn)品的屬性或類別之后,再加以改變或組合,所以稱之為列舉法。列舉法可區(qū)分為屬性列舉法與燈別列舉法兩種。(一)屬性列舉法在開發(fā)新產(chǎn)品或改良舊產(chǎn)品時,經(jīng)常使用屬性列舉法。它的方法很簡樸,只要把舊產(chǎn)品的屬性一一列在表上,然后逐個思考改變的方向即可。(二)類別列舉法在開發(fā)新產(chǎn)品時,最常使用類別列舉法。它的方法也很簡樸,先把要開發(fā)新產(chǎn)品的類別產(chǎn)品一一列舉出來,然后從個別產(chǎn)品的組合得到靈感。方法11、潛意識思考法所謂潛意識思考法,就是運用人類潛意識思考來孕育構想,解決問題的一種方法。運用潛意識的思考來解決問題,最著名的例子,莫過于發(fā)生在公無前第三世紀希臘國王的純金皇冠故事。此外,潛意識所找到的答案,有時是一個完整的構想,但有時卻是不完整或不對的的概念,企劃人必須根據(jù)知總值與經(jīng)驗加以琢磨與修飾,然后才干變成可用的點子。方法12、腦力激蕩法所謂腦力激蕩法,就是在會議中運用集思廣益的方法,以搜集眾人構想的一種思考活動。由于在會議時,刺激每一個人動腦,對問題做發(fā)明性思考,促使激蕩澎湃,有如暴風雨來襲,故稱之為“腦力激蕩”奧斯朋三階段腦力激蕩法是奧斯朋在1938年提出的,其進行分下列三階段。選定項目腦力激蕩1、拒絕任何批評2、歡迎自由運轉3、構想愈多愈好鼓勵構想之改善與合并(三)篩選與評估暴露在刺激中腦力激蕩法是一種讓自己暴露在各種刺激之中的觀念游戲,常能激蕩出大量的構想。美國財政部曾以“如何減少曠工人員”為題舉力腦力激蕩會議,結果于30分鐘內,獲得了89個構想。臺灣企劃人協(xié)會曾以“如何使小偷失業(yè)?”為題,舉辦腦力激蕩會議,結果在30分鐘內,產(chǎn)生了80個構想。腦力激蕩除了難獲得大量的構想,對參與者也有好處,參與者可深刻體會出發(fā)明力的威力,進而養(yǎng)成發(fā)明性思考的習慣,對企劃人而言,的確大有裨益。方法13、卡片分類法由于這個篩選方法是把所有構想寫在卡片上,然后分類選出最佳的構想,因此稱之為卡片分類法。其進行的環(huán)節(jié)如下:(1)先制作出如一包香煙大小卡片,數(shù)量從100至數(shù)百個不等,依你搜集到構想的多寡而定。(2)把從腦力激蕩獲得的構想一一寫在卡片上,每一張片上寫一個構想。(3)進生篩選工作,把荒唐絕倫與不也許實行的構想先抽出來,剔除掉。(4)進行分類工作,把意義相近的構想分別集合起來,成為一疊疊的卡片。(5)運用歸納的概念,針對每一疊卡片進行綜合整理的工作,于是十疊卡片就變成十個構想了。(6)從這個構想中找出一個可行的方案,做為你最后的選擇。方法14、評估構想法顧名思義,評估構想法就是一種篩選與評估構想的方法。這個方法是由日本高橋專家所發(fā)明,胃為他運用等三種類別來評做,所以又稱之為OCU法。其進行的環(huán)節(jié)如下:(1)卡片分類法同樣,先制作100至數(shù)百個數(shù)量不等的卡片,依你搜集到構想的多寡而定。(2)與卡片分類法同樣,把搜集到的所有構想一一寫在卡片上,每一張卡片上,寫一個構想。(3)從那一堆卡片中,任意抽出30張。根據(jù)多次進行的經(jīng)驗得出結論,30張一個最恰當?shù)臄?shù)目。(4)站在解決問題所需環(huán)節(jié)的角度,把性質相近的構想集合起來變成一疊疊的卡片,并把它們歸納整理成七疊。還在每一疊中抽出最具代表性的卡片,放在最上面。(5)先前抽出30張之后,所剩下的卡片,應逐個閱讀后,各別列進已人妥的七疊中。(6)把每一疊卡片,從左至右,依橫的方向排成一行,并在
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