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文檔簡介
物業(yè)合同標準文本合同編號:__________鑒于物業(yè)愿意接受業(yè)主的委托,為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù);雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就物業(yè)的管理、維護、保養(yǎng)等事項達成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址:__________1.2物業(yè)類型:__________1.3物業(yè)管理范圍:__________第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維修;(3)物業(yè)管理秩序的維護和公共安全防范;(4)物業(yè)公共部位的巡查、維修和保養(yǎng);(5)業(yè)主咨詢、投訴的處理;(6)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項。2.2物業(yè)服務(wù)標準應(yīng)符合國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和雙方約定的標準。第三條物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共維修基金等,具體收費標準及支付方式如下:(1)物業(yè)管理費:每平方米____元/月;(2)公共維修基金:每平方米____元/月;(3)其他費用:按照實際情況另行計算。3.2業(yè)主應(yīng)按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。逾期支付的,應(yīng)按照約定支付滯納金。第四條物業(yè)的維護和保養(yǎng)4.1物業(yè)負責(zé)對該物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.2物業(yè)應(yīng)定期對公共區(qū)域進行清潔、綠化和維修,保持公共區(qū)域的整潔和美觀。4.3物業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)管理秩序維護制度,加強公共安全防范,確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。第五條業(yè)主的義務(wù)5.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和雙方約定的條款,不得損害他人的合法權(quán)益。5.2業(yè)主應(yīng)按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用,配合物業(yè)的管理工作。5.3業(yè)主不得在物業(yè)公共區(qū)域進行經(jīng)營活動,不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2物業(yè)未能按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3業(yè)主未能按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)滯納金等違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.物業(yè)合同標準文本2.物業(yè)管理規(guī)定3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細列表4.物業(yè)服務(wù)費用明細表5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄6.公共區(qū)域清潔綠化維修記錄7.物業(yè)管理秩序維護制度8.業(yè)主個人信息登記表9.物業(yè)服務(wù)費用支付憑證10.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.物業(yè)未能按照約定提供服務(wù)2.業(yè)主未能按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用3.業(yè)主在物業(yè)公共區(qū)域進行經(jīng)營活動4.業(yè)主擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)5.雙方未能按照約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和管理,對公共區(qū)域進行清潔、綠化和維修,維護物業(yè)管理秩序和公共安全防范,處理業(yè)主咨詢和投訴等活動。2.物業(yè)服務(wù)費用:包括物業(yè)管理費、公共維修基金等,用于支付物業(yè)提供的服務(wù)。3.違約行為:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,包括支付滯納金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿,提出投訴。解決辦法:物業(yè)應(yīng)及時處理投訴,與業(yè)主溝通,解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題:業(yè)主未能按時支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法:物業(yè)應(yīng)提醒業(yè)主支付費用,協(xié)商解決支付問題,如無法解決可依法追討。3.問題:物業(yè)未能按照約定提供服務(wù)。解決辦法:物業(yè)應(yīng)立即整改,按照合同約定提供服務(wù),向業(yè)主道歉,賠償損失。4.問題:業(yè)主在物業(yè)公共區(qū)域進行經(jīng)營活動。解決辦法:物業(yè)應(yīng)制止業(yè)主的經(jīng)營活動,告知其違反合同約定,必要時可依法采取措施。5.問題:業(yè)主擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。解決辦法:物業(yè)應(yīng)要求業(yè)主恢復(fù)物業(yè)原狀,告知其違反合同約定,必要時可依法采取措施。五、所有應(yīng)用場景:
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