企業(yè)信息化可行性研究報(bào)告

馬勒技術(shù)投資中國(guó)有限公司公司信息化可行性研究報(bào)告單位：馬勒技術(shù)投資中國(guó)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)MTC）馬勒技術(shù)投資中國(guó)有限公司信息中心2023年12月

目錄目錄目錄 2第一章項(xiàng)目概況 41.項(xiàng)目名稱(chēng) 42.項(xiàng)目單位 43.可行性研究報(bào)告編制單位 44.可行性研究報(bào)告編制依據(jù) 55.項(xiàng)目建議階段擬定的建設(shè)內(nèi)容、目的和投資規(guī)模及資金來(lái)源 56.經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益 5第二章現(xiàn)狀 6第一節(jié)項(xiàng)目單位概況 6第二節(jié)信息化現(xiàn)狀 7第三章項(xiàng)目的需求分析 9第一節(jié)項(xiàng)目建議的背景 9第二節(jié)采用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需要的需求分析 9第三節(jié)業(yè)務(wù)流程分析 10第四節(jié)功能需求分析 11第五節(jié)設(shè)備需求分析 12第四章項(xiàng)目建設(shè)方案 13第一節(jié)建設(shè)目的 13第二節(jié)總體架構(gòu) 13第三節(jié)應(yīng)用系統(tǒng) 14第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 15第五節(jié)服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng) 18第五章項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度和組織安排 20第一節(jié)項(xiàng)目建設(shè)周期及實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃 20第二節(jié)負(fù)責(zé)人和組織保障 21第八章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及控制措施 22第九章總投資具體估算和資金來(lái)源 24第十章經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益 25第一節(jié)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 25第二節(jié)項(xiàng)目社會(huì)效益 25

第一章項(xiàng)目概況1.項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目情況項(xiàng)目名稱(chēng)馬勒技術(shù)投資（中國(guó)）有限公司信息化項(xiàng)目項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容信息化改造項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度中期預(yù)計(jì)開(kāi)工時(shí)間2023.8預(yù)計(jì)竣工時(shí)間2023.1建設(shè)期（月）172.項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位情況項(xiàng)目單位全稱(chēng)馬勒技術(shù)投資（中國(guó)）有限公司單位地址奉賢區(qū)環(huán)城北路1299號(hào)郵編202301組織機(jī)構(gòu)代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)0563152單位性質(zhì)外國(guó)發(fā)人獨(dú)資注冊(cè)資本10631萬(wàn)美元法定代表人BERNHARFDVOLKMANN聯(lián)系人王兆鑫電話(huà)：51365002手機(jī)：3.可行性研究報(bào)告編制單位馬勒技術(shù)投資（中國(guó)）有限公司4.可行性研究報(bào)告編制依據(jù)在可行性研究中作為依據(jù)的法規(guī)、文獻(xiàn)、資料、要列出名稱(chēng)、來(lái)源、發(fā)布日期。并將其中必要的部分全文附后，作為可行性研究報(bào)告的附件，這些法規(guī)、文獻(xiàn)、資料大體可分為四個(gè)部分：項(xiàng)目主管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)定所下達(dá)的指令性文獻(xiàn)；對(duì)項(xiàng)目承辦單位或可行性研究單位的請(qǐng)示報(bào)告的批復(fù)文獻(xiàn)?？尚行匝芯块_(kāi)始前已經(jīng)形成的工作成果及文獻(xiàn)。國(guó)家和擬建地區(qū)的工業(yè)建設(shè)政策、法令和法規(guī)。根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行調(diào)查和收集的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料。5.項(xiàng)目建議階段擬定的建設(shè)內(nèi)容、目的和投資規(guī)模及資金來(lái)源申報(bào)項(xiàng)目情況建設(shè)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.研發(fā)CAD系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)地點(diǎn)奉賢區(qū)環(huán)城北路1299號(hào)總投資（萬(wàn)元）硬件費(fèi)用0預(yù)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益軟件費(fèi)用278其它0資金來(lái)源銀行貸款自有資金3006.經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益預(yù)期通過(guò)該階段信息化建設(shè)，在本來(lái)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)指標(biāo)上取得了1.銷(xiāo)售回報(bào)率；實(shí)現(xiàn)__5.05_%2.IT資產(chǎn)已動(dòng)用資本回報(bào)率(ROCE)；實(shí)現(xiàn)__12.6__%第二章現(xiàn)狀第一節(jié)項(xiàng)目單位概況馬勒集團(tuán)作為活塞系統(tǒng)、氣缸零部件、氣門(mén)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、氣體管理系統(tǒng)和液體管理系統(tǒng)的三大供應(yīng)商之一，為全球所有的汽車(chē)制造商提供門(mén)類(lèi)齊全的高質(zhì)量產(chǎn)品。馬勒技術(shù)投資（中國(guó)）有限公司集中了目前馬勒在中國(guó)所有11個(gè)工廠(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、人力資源、IT和財(cái)務(wù)職能，以及專(zhuān)門(mén)針對(duì)本地市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。其技術(shù)中心功能涉及設(shè)計(jì)、計(jì)算、零部件測(cè)試、發(fā)動(dòng)機(jī)測(cè)試、電子、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室和金相學(xué)等。MTC提出了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略，依托資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展壯大，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化。目前處在高速發(fā)展的階段，通過(guò)擴(kuò)建、新建、并購(gòu)等方式公司業(yè)務(wù)、資產(chǎn)規(guī)模急劇增長(zhǎng)。在取得巨大成就的同時(shí)，也面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)：如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下資源的優(yōu)化與調(diào)配？如何在高速變化的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，各部門(mén)間的協(xié)同？如何在集團(tuán)利益最大化的前提下，提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？如何實(shí)現(xiàn)對(duì)各子公司的人力、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的抓與放？如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與共享，同時(shí)支持各個(gè)層面的快速?zèng)Q策……

信息化是構(gòu)建集團(tuán)規(guī)范管理平臺(tái)的必由之路。雖然公司在10數(shù)年前就開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是由于公司人員的信息化意識(shí)普遍不高、信息化管理組織的定位較低、人才相對(duì)缺少、各子公司在信息化建設(shè)上各自為政等因素，其成效并不樂(lè)觀(guān)。

因此，集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)希望通過(guò)信息化規(guī)劃來(lái)整合公司的信息資源，構(gòu)架公司未來(lái)的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，并對(duì)各重要應(yīng)用信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行概要性設(shè)計(jì)；提出公司信息化管理的模式，在信息化組織、職責(zé)界面定義、重要流程與制度上理順公司信息化管理的思緒；制定公司信息化建設(shè)的行動(dòng)策略與進(jìn)度時(shí)間表。在一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃綱要下，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)公司的信息化建設(shè)。近期目的,一是完善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)立，提高馬勒內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度與通訊質(zhì)量，為將來(lái)馬勒中國(guó)實(shí)行SAP奠定堅(jiān)持的信息化架構(gòu)基礎(chǔ);二是加強(qiáng)針對(duì)研發(fā)CAD軟硬件投資，以支撐蓬勃發(fā)展的公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信息化水平和規(guī)模。中期目的,一重要是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)中國(guó)區(qū)SAPERP系統(tǒng)信息化平臺(tái)的整合，以期通過(guò)信息化手段進(jìn)一步提高公司管理水平；二是完善研發(fā)型公司的CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM技術(shù)五位一體化應(yīng)用項(xiàng)目的信息化水平;三是提高數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)虛擬化水平和加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全。長(zhǎng)期目的,一是增強(qiáng)SAP平臺(tái)的功能和模塊應(yīng)用，以期通過(guò)信息化手段拓展與上下游公司的整合度，通過(guò)信息化強(qiáng)化馬勒在汽車(chē)供應(yīng)鏈上的地位和爭(zhēng)取更多話(huà)語(yǔ)權(quán)；二是隨著中國(guó)第二大經(jīng)濟(jì)體的崛起及汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以信息化手段支撐亞太研發(fā)中心的在全球布局中的研發(fā)地位;三是考慮數(shù)據(jù)中心加入云計(jì)算這一趨勢(shì)。第二節(jié)信息化現(xiàn)狀本單位或本領(lǐng)域信息化建設(shè)的整體框架規(guī)劃或設(shè)想近期目的,一是完善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)立，提高馬勒內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度與通訊質(zhì)量，為將來(lái)馬勒中國(guó)實(shí)行SAP奠定堅(jiān)持的信息化架構(gòu)基礎(chǔ);二是加強(qiáng)針對(duì)研發(fā)CAD軟硬件投資，以支撐蓬勃發(fā)展的公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信息化水平和規(guī)模。2.現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的情況2.1網(wǎng)絡(luò)帶寬為EVPN2M網(wǎng)絡(luò),與子公司間帶寬聯(lián)接速度較低。 2.2CAD軟件系統(tǒng)沒(méi)有集中管理,許可數(shù)一直不夠使用。2.3沒(méi)有完善的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)。3.擬建項(xiàng)目與已有系統(tǒng)的關(guān)系3.1網(wǎng)絡(luò)帶寬升級(jí)為MPLE4M網(wǎng)絡(luò),與子公司間帶寬聯(lián)接速度提高。 3.2CAD軟件系統(tǒng)集中管理,許可數(shù)增長(zhǎng)。3.3建立起基于SAP完善的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)PLM。

4.網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備以及其他信息資源情況基于對(duì)馬勒網(wǎng)絡(luò)需求的分析，以及現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分析和比較，MTC設(shè)計(jì)了一個(gè)整合MPLSVPN技術(shù)以及IPSecVPN技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)高度冗余、安全的，應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫連接的網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求，該解決方案必須是一個(gè)高性?xún)r(jià)比的，易于管理和實(shí)行的方案。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D。馬勒中國(guó)使用Windows2023ActiveDirectory管理所用用戶(hù)帳號(hào)和Windows服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)設(shè)備?；贏ctiveDirectory的賬戶(hù)管理和驗(yàn)證機(jī)制，進(jìn)一步部署了基于TrendMicro的公司級(jí)防病毒軟件和防毒墻，并且在馬勒內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部署了Microsoft的WSUS進(jìn)行操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁的自動(dòng)升級(jí)。為數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備劃分了專(zhuān)門(mén)的VLAN，以保證關(guān)鍵服務(wù)和數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立。為防止數(shù)據(jù)的丟失，進(jìn)一步部署了IBM的TivoliStorageManager進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中備份第三章項(xiàng)目的需求分析第一節(jié)項(xiàng)目建議的背景MTC提出了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略，依托資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展壯大，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化。目前處在高速發(fā)展的階段，通過(guò)擴(kuò)建、新建、并購(gòu)等方式公司業(yè)務(wù)、資產(chǎn)規(guī)模急劇增長(zhǎng)。在取得巨大成就的同時(shí)，也面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)：如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下資源的優(yōu)化與調(diào)配？如何在高速變化的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，各部門(mén)間的協(xié)同？如何在集團(tuán)利益最大化的前提下，提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？如何實(shí)現(xiàn)對(duì)各子公司的人力、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的抓與放？如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與共享，同時(shí)支持各個(gè)層面的快速?zèng)Q策……

信息化是構(gòu)建集團(tuán)規(guī)范管理平臺(tái)的必由之路。雖然公司在10數(shù)年前就開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是由于公司人員的信息化意識(shí)普遍不高、信息化管理組織的定位較低、人才相對(duì)缺少、各子公司在信息化建設(shè)上各自為政等因素，其成效并不樂(lè)觀(guān)。

因此，集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)希望通過(guò)信息化規(guī)劃來(lái)整合公司的信息資源，構(gòu)架公司未來(lái)的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，并對(duì)各重要應(yīng)用信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行概要性設(shè)計(jì)；提出公司信息化管理的模式，在信息化組織、職責(zé)界面定義、重要流程與制度上理順公司信息化管理的思緒；制定公司信息化建設(shè)的行動(dòng)策略與進(jìn)度時(shí)間表。在一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃綱要下，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)公司的信息化建設(shè)。第二節(jié)采用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需要的需求分析馬勒公司總部早在2023年就開(kāi)始引入了一個(gè)全新的概念PLM（產(chǎn)品生命周期管理productlifecyclemanagement)，PLM可以從公司資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)中提取相關(guān)的資訊，并使之與產(chǎn)品知識(shí)發(fā)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而使之用于擴(kuò)展型公司，使從制造到市場(chǎng)、從采購(gòu)到支持的所有人都可以更快速、高效地工作。同時(shí)這個(gè)平臺(tái)允許在公司間的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上共同工作來(lái)進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品維護(hù)，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的操作就象對(duì)一個(gè)單獨(dú)的機(jī)構(gòu)操作同樣。PLM在公司里的具體價(jià)值是什么呢？也許很多人都知道，一個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用很多都花在項(xiàng)目的起初的方案確認(rèn)及設(shè)計(jì)階段。大量數(shù)據(jù)的互換，項(xiàng)目成員的溝通，這些不僅僅是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，更有也許導(dǎo)致你的項(xiàng)目不能及時(shí)交付，這些都是由于沒(méi)有一個(gè)共享的平臺(tái)。那么PLM具體能帶個(gè)公司的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪里呢？減少了管理的費(fèi)用，節(jié)省時(shí)間，大大提高了有限的資源的使用率減少了接口的數(shù)量，從而避免了介質(zhì)之間不必要的中斷保證數(shù)據(jù)及信息在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的單一性，無(wú)冗余提供了一個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部信息的共享平臺(tái)第三節(jié)業(yè)務(wù)流程分析MAHLE的產(chǎn)品多樣化，由于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)支撐產(chǎn)品的研發(fā)生命周期的管理,因而對(duì)于產(chǎn)品生命周期的監(jiān)控一直是一個(gè)待解決的問(wèn)題。公司在多次更新，優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目（PDP）業(yè)務(wù)流程后，終于在今年上半年發(fā)布新的全球標(biāo)準(zhǔn)PDP流程。這個(gè)流程會(huì)被映射到我們的項(xiàng)目管理軟件中去作為最基本的模板來(lái)管理全球每個(gè)國(guó)家所有的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。由于涉及不同的產(chǎn)品，所以在事業(yè)部1和2的某些細(xì)節(jié)上還是有所區(qū)別的。以很容易的看出，PDP是PLM的核心部分。整個(gè)產(chǎn)品生命周期總共可以分為銷(xiāo)售過(guò)程，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，批量生產(chǎn)啟動(dòng)過(guò)程，批量生產(chǎn)過(guò)程以及售后市場(chǎng)過(guò)程。而在這幾大過(guò)程中，涉及到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程以及一系列相關(guān)的過(guò)程被我們稱(chēng)為PDP。PDP是一個(gè)跨部門(mén)，也有也許跨國(guó)際的流程。例如，客戶(hù)在中國(guó)，那就是中國(guó)的銷(xiāo)售第一時(shí)間跟客戶(hù)聯(lián)系，新產(chǎn)品的研發(fā)有也許在歐洲，而產(chǎn)地有也許在中國(guó)尚有南美等等。所以說(shuō)一個(gè)全球的統(tǒng)一流程，統(tǒng)一構(gòu)架，統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息是很重要的。有了統(tǒng)一的流程，那么就需要用統(tǒng)一的平臺(tái)或是工具來(lái)支持。我們公司總部采用了SAP的cProjects來(lái)管理及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展，采用了SAPEasyDMS來(lái)對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)CAD原始數(shù)據(jù)采用CAD-Integration和SAPDMS一起來(lái)進(jìn)行管理和存儲(chǔ)。第四節(jié)功能需求分析為了使得以上的方案得以實(shí)現(xiàn)，我們引入了SAP的Kpro（knowledgeProvider）概念。在SAP里，文檔（Document）的含義是源文獻(xiàn)和SAPDIR就是之前提到的那個(gè)目錄（DocumentInformationRecords）的集合。源文獻(xiàn)(Originals)可以是外部的載體、NC程序、協(xié)議文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的其他文獻(xiàn)如\o"cad,CAD,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)管理"CAD、DOC等，可以進(jìn)入SAP的KPRO（knowledgeprovide）,相稱(chēng)于一個(gè)很好的文獻(xiàn)服務(wù)器，但是它是按照區(qū)域去管理的，不是文獻(xiàn)夾的方式。SAPDIR就是文檔的主關(guān)鍵字，可以將DIR聯(lián)接到SAP的其它對(duì)象上，如物料、\o"shebei-kucun,設(shè)備,庫(kù)存管理"設(shè)備等。左圖為SAP\o"plm,PLM,產(chǎn)品生命周期管理管理"PLM的文檔管理的界面。事實(shí)上，SAPDIR就是\o"pdm,PDM,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理管理"PDM通常意義上的文檔的元數(shù)據(jù)(Metadata)。一些其他的PDM系統(tǒng)通常將DIR稱(chēng)作文檔，而將Originals稱(chēng)為file。這個(gè)文獻(xiàn)服務(wù)就也就是在下圖中出現(xiàn)的contentserver。每個(gè)區(qū)域要建立一個(gè)這樣的服務(wù)器，然后保證它與主機(jī)服務(wù)器的對(duì)的連接以及設(shè)立，就可以實(shí)現(xiàn)全球的應(yīng)用，區(qū)域的速度。第五節(jié)設(shè)備需求分析根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，估計(jì)需要購(gòu)置硬件服務(wù)器5臺(tái);更新存儲(chǔ)設(shè)備1臺(tái);更新網(wǎng)絡(luò)互換機(jī)若干;與供應(yīng)商簽署新的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;CAD軟件許可證若干

第四章項(xiàng)目建設(shè)方案第一節(jié)建設(shè)目的馬勒技術(shù)投資中國(guó)有限公司信息化發(fā)展的目的是：信息化水平要達(dá)成國(guó)際一流的水平；信息化對(duì)公司汽車(chē)零部件主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的奉獻(xiàn)率要逐年進(jìn)一步提高；信息化帶動(dòng)自主創(chuàng)新的能力要顯著增強(qiáng)。在進(jìn)一步推動(dòng)公司信息化過(guò)程中，要不斷優(yōu)化公司信息化的基礎(chǔ)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)公司信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，支持建設(shè)數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造的技術(shù)支撐體系，支持公司建設(shè)和應(yīng)用輔助決策支持信息系統(tǒng)，推動(dòng)公司設(shè)計(jì)研發(fā)信息化、生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過(guò)程智能化和經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)化，推動(dòng)公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品全生命周期管理、供應(yīng)鏈管理和客戶(hù)關(guān)系管理第二節(jié)總體架構(gòu)

MTC系統(tǒng)總體規(guī)劃架構(gòu)如圖1,現(xiàn)階段建設(shè)規(guī)劃的是CAX/PDM及IT基礎(chǔ)設(shè)施部分。

圖.系統(tǒng)總體架構(gòu)第三節(jié)應(yīng)用系統(tǒng)MTC的信息技術(shù)部在保證基本的信息通訊系統(tǒng)及服務(wù)的同時(shí)，也考慮了如何提高每個(gè)部門(mén)相應(yīng)應(yīng)用的性能，從銷(xiāo)售部，采購(gòu)部，物流，一直到工廠(chǎng)的產(chǎn)品管理部門(mén)，生產(chǎn)車(chē)間。所有在一個(gè)產(chǎn)品生命周期中的數(shù)據(jù)都是要被保存的對(duì)象。所涉及到的數(shù)據(jù)方面性廣，復(fù)雜度高，以及數(shù)據(jù)安全性都有較高的規(guī)定，在此同時(shí)又要做到與國(guó)內(nèi)，外做到信息共享，所以建立一個(gè)全球的信息平臺(tái)的是很重要的。馬勒公司總部早在2023年就開(kāi)始引入了一個(gè)全新的概念PLM（產(chǎn)品生命周期管理productlifecyclemanagement)，PLM可以從公司資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)中提取相關(guān)的資訊，并使之與產(chǎn)品知識(shí)發(fā)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而使之用于擴(kuò)展型公司，使從制造到市場(chǎng)、從采購(gòu)到支持的所有人都可以更快速、高效地工作。同時(shí)這個(gè)平臺(tái)允許在公司間的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上共同工作來(lái)進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品維護(hù)，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的操作就象對(duì)一個(gè)單獨(dú)的機(jī)構(gòu)操作同樣。PLM在公司里的具體價(jià)值是什么呢？也許很多人都知道，一個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用很多都花在項(xiàng)目的起初的方案確認(rèn)及設(shè)計(jì)階段。大量數(shù)據(jù)的互換，項(xiàng)目成員的溝通，這些不僅僅是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，更有也許導(dǎo)致你的項(xiàng)目不能及時(shí)交付，這些都是由于沒(méi)有一個(gè)共享的平臺(tái)。那么PLM具體能帶個(gè)公司的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪里呢？減少了管理的費(fèi)用，節(jié)省時(shí)間，大大提高了有限的資源的使用率減少了接口的數(shù)量，從而避免了介質(zhì)之間不必要的中斷保證數(shù)據(jù)及信息在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的單一性，無(wú)冗余提供了一個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部信息的共享平臺(tái)馬勒的PLM方案，我們稱(chēng)之為PLM@MAHLE，其宗旨就是對(duì)于在整個(gè)產(chǎn)品生命周期里所設(shè)計(jì)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嵌入式的管理及控制，使得所有與此產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)都可以集中管理。假如在另一個(gè)國(guó)家有相同或是類(lèi)似的項(xiàng)目的時(shí)候，我們便可以很迅速地，精確地從數(shù)據(jù)中心導(dǎo)出所有信息，以便滿(mǎn)足新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。既然，我們說(shuō)到了信息、數(shù)據(jù)，那么我們可以想象下數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目的重要性！正如下圖所示，最中心的就是提到的信息以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，圍繞這些數(shù)據(jù)會(huì)有一些功能來(lái)支持它。這個(gè)功能都有PDM（ProductDataManagement）來(lái)提供。例如：一個(gè)文檔有不同的版本，有工作狀態(tài)，以及文檔在系統(tǒng)中的歸類(lèi)等等。ProjectManagement是圍繞PDM外的項(xiàng)目管理。它除了能管理，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展，同時(shí)還能支持其它了很多功能像質(zhì)量管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，需求管理，成本管理以及工作流等等。最外面的一層就是PLM了，不僅僅是與內(nèi)部的系統(tǒng)提供接口以便于信息交流，與客戶(hù)和供應(yīng)商或是第3方也要能提供一些接口，能使得整個(gè)鏈能實(shí)現(xiàn)一定限度的信息自動(dòng)化。第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要選用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的硬件和軟件，可以保證系統(tǒng)具有較長(zhǎng)的生命力和擴(kuò)展能力，滿(mǎn)足將來(lái)系統(tǒng)擴(kuò)展的規(guī)定。為了更有效地服務(wù)客戶(hù)，發(fā)明更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)效率，MTC注入大量投資強(qiáng)化產(chǎn)品線(xiàn)管理、售前售后服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及物流管控等基礎(chǔ)建設(shè)。在內(nèi)部管理方面，馬勒注重營(yíng)運(yùn)管理模式，并讓各管理功能模塊緊密關(guān)聯(lián)、均衡發(fā)展，這些都不同限度地保證了馬勒在產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理及客戶(hù)管理方面的有效整合，提高了團(tuán)隊(duì)效率，并促使馬勒在對(duì)供應(yīng)鏈的成本控制、流程管理等方面的優(yōu)勢(shì)得到極大釋放。為了打造高效率的整合優(yōu)勢(shì)，馬勒希望建立一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，將馬勒的全國(guó)各分公司（全國(guó)9個(gè)站點(diǎn)）連接到上海的網(wǎng)絡(luò)中心，最重要的需求就是通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)，使各分公司可以連接到上海網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器，使用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（郵件系統(tǒng)以及ERP/SCM系統(tǒng)），同時(shí)，各分公司的員工可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議，以節(jié)省差旅費(fèi)用。所設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)方案必須是高效的，可靠的，安全的，靈活的，并有很高的可用性和網(wǎng)絡(luò)冗余。供應(yīng)商必須可以監(jiān)控和提供每個(gè)用戶(hù)站點(diǎn)狀態(tài)的實(shí)時(shí)報(bào)告，并提供服務(wù)水平協(xié)議來(lái)保證服務(wù)的質(zhì)量和性能?；趯?duì)馬勒網(wǎng)絡(luò)需求的分析，以及現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分析和比較，MTC設(shè)計(jì)了一個(gè)整合MPLSVPN技術(shù)以及IPSecVPN技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)高度冗余、安全的，應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫連接的網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求，該解決方案必須是一個(gè)高性?xún)r(jià)比的，易于管理和實(shí)行的方案。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D。網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)工程中的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是為了保證工程的順利進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)一個(gè)成功工程所要做的第一步。布線(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)工程的具體實(shí)行，是控制工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)設(shè)計(jì)，將在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù)中起到事半功倍的效果，也有助于節(jié)省管理和維護(hù)成本。垂直主干子系統(tǒng)設(shè)計(jì)垂直主干布線(xiàn)是建筑物內(nèi)部的傳輸線(xiàn)纜，連接電信間、設(shè)備間和入口設(shè)備，涉及主干線(xiàn)纜、主配線(xiàn)架和跳線(xiàn)。垂直主干線(xiàn)纜采用室內(nèi)6~8芯50μm/125μm室內(nèi)多模光纖。主干布線(xiàn)采用星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即從主設(shè)備間到每個(gè)樓層電信間都一條獨(dú)立的光纜。同時(shí)，敷設(shè)2~4根6類(lèi)非屏蔽雙絞線(xiàn)作為數(shù)據(jù)主干的備份。垂直主干布線(xiàn)敷設(shè)于電信間內(nèi)的封閉式橋架內(nèi)。管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理子系統(tǒng)由電信間的跳線(xiàn)電纜及相關(guān)硬件組成，用于將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與主配線(xiàn)架連接在一起，通常與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用相關(guān)。每個(gè)樓層電信間根據(jù)配線(xiàn)架和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量放置1個(gè)或若干機(jī)柜，用于本樓層信息點(diǎn)的管理。用于水平布線(xiàn)的樓層配線(xiàn)架采用24口或48口的6類(lèi)非屏蔽產(chǎn)品。雙絞線(xiàn)跳線(xiàn)也采用6類(lèi)非屏蔽產(chǎn)品，長(zhǎng)度小于5m。用于垂直主干布線(xiàn)的樓層配線(xiàn)架采用8~12口固定配置的機(jī)架式光纖終端盒。耦合器采用ST-ST類(lèi)型。光纖跳線(xiàn)采用50μm/125μm多模光纖，根據(jù)互換機(jī)端口類(lèi)型的不同，分別選用STLC跳線(xiàn)(合用于SFP模塊)、STSC跳線(xiàn)(合用于GBIC模塊)或STMTM型。當(dāng)然，理線(xiàn)器對(duì)于管理和整理機(jī)架上的線(xiàn)纜而言也是必不可少的。水平子系統(tǒng)設(shè)計(jì)水平子系統(tǒng)用于連接管理子系統(tǒng)和工作區(qū)，重要涉及水平布線(xiàn)和信息插座。水平子系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星形拓?fù)洌疵總€(gè)信息點(diǎn)都有一條獨(dú)立的、從信息插座到電信間配線(xiàn)架的線(xiàn)路。水平子系統(tǒng)選用6類(lèi)非屏蔽雙絞線(xiàn)，水平布線(xiàn)距離應(yīng)不超過(guò)90m。水平布線(xiàn)系統(tǒng)在樓道內(nèi)使用固定于樓頂或側(cè)壁上的開(kāi)放式橋架敷設(shè)，在室內(nèi)采用暗埋于墻壁內(nèi)的PVC管敷設(shè)。網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)與其他電纜系統(tǒng)(如電話(huà)線(xiàn)、電源線(xiàn)等)應(yīng)當(dāng)分開(kāi)敷設(shè)，并且間隔40cm以上。根據(jù)電信間到各個(gè)房間的距離計(jì)算水平布線(xiàn)所需的6類(lèi)UTP電纜長(zhǎng)度。每箱UTP電纜為305m。設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)備間子系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)系統(tǒng)中最重要的管理區(qū)域，所有樓層的數(shù)據(jù)通訊都由電纜或光纖電纜傳送至此。設(shè)備間子系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)互換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，并使用跳線(xiàn)將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配線(xiàn)架連接在一起，以實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備之間的互聯(lián)，從而構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備間應(yīng)當(dāng)提供恒溫、恒濕的工作環(huán)境，防靜電、防雷擊和接地等基礎(chǔ)設(shè)施。設(shè)備間的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)采用6類(lèi)非屏蔽+50μm/125μm多模光纖系統(tǒng)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間及互換機(jī)與服務(wù)器之間的高速互聯(lián)。工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作區(qū)子系統(tǒng)由信息插座延伸至網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備(如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等)。工作區(qū)布線(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)樸，并且通常采用非固定式，從而便于容易移動(dòng)、添加和變更設(shè)備。工作區(qū)布線(xiàn)方式采用暗敷方式，將雙絞線(xiàn)穿入預(yù)先埋設(shè)于墻壁內(nèi)的PVC管中，從而將水平布線(xiàn)從樓道延伸至信息插座。信息插座面板使用雙孔面板，安裝6類(lèi)非屏蔽信息模塊，所有的信息插座都必須暗埋。面板要有帶閘門(mén)的防塵蓋，便所有線(xiàn)路連接均隱藏保護(hù)，從而保證長(zhǎng)期良好的、可靠和穩(wěn)定的傳輸性能。雙絞線(xiàn)跳線(xiàn)應(yīng)當(dāng)采用與水平布線(xiàn)完全相同的6類(lèi)非屏蔽雙絞線(xiàn)，以滿(mǎn)足高速數(shù)據(jù)及語(yǔ)音信號(hào)的傳輸。跳線(xiàn)長(zhǎng)度不能超過(guò)5米。在通常情況下，每個(gè)座位應(yīng)當(dāng)設(shè)立2個(gè)信息點(diǎn)。小型會(huì)議室內(nèi)也應(yīng)當(dāng)設(shè)立8~10個(gè)信息點(diǎn)?？紤]到無(wú)線(xiàn)接入的需要，還應(yīng)當(dāng)在樓道和小型會(huì)議室的頂部設(shè)立一定數(shù)量的信息點(diǎn)，用于為無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)提供網(wǎng)絡(luò)接入。第五節(jié)服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)在硬件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的設(shè)計(jì)中，將按照數(shù)據(jù)流的順序，依次進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并保證各系統(tǒng)可以協(xié)同工作、安全可靠，滿(mǎn)足信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的需求，總體建設(shè)內(nèi)容涉及：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)：重點(diǎn)進(jìn)行外部專(zhuān)網(wǎng)的接入設(shè)計(jì)；主機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)：重點(diǎn)進(jìn)行主機(jī)系統(tǒng)的科學(xué)選型；硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)，要緊密?chē)@本階段信息化建設(shè)的總體目的，以軟件總體結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，根據(jù)應(yīng)用的需求，成型的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的硬件系統(tǒng)方案。同時(shí)，在技術(shù)選型上充足考慮可用性、管理性、可靠性以及可擴(kuò)展性等方面；選擇適合本工程建設(shè)目的的主機(jī)配置和規(guī)格。重要實(shí)現(xiàn)以下目的：保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)容量充足滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需要；保證系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的高可用性和高可靠性；提供充足的系統(tǒng)擴(kuò)展能力；提供集中管理能力，減輕維護(hù)工作量；保證方案的實(shí)用性和可用性；保證方案的合理性，提供最佳性?xún)r(jià)比；充足運(yùn)用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的投資運(yùn)用。以下是目前服務(wù)器硬件的標(biāo)準(zhǔn)配置參數(shù)。主機(jī)型號(hào)CPU型號(hào)主頻/FSB/L2cacheCPU數(shù)量核心數(shù)內(nèi)存IBMX3550M3IntelXeonE55072260/1333/4M144GIBMX3650M3IntelXeonX56702930/1333/12M2648G表7.1服務(wù)器硬件的標(biāo)準(zhǔn)配置參數(shù)

第五章項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度和組織安排第一節(jié)項(xiàng)目建設(shè)周期及實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃M(mǎn)TC信息化發(fā)展實(shí)行環(huán)節(jié)，按照全面質(zhì)量管理理論(戴明環(huán)PDCA)總體上可以分為如下幾個(gè)環(huán)節(jié):<一>.前期需求調(diào)研和分析;(Plan)涉及項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作和各業(yè)務(wù)部門(mén)需求采集，結(jié)合公司發(fā)展的業(yè)務(wù)部署擬定信息化總體目的和預(yù)算，交付管理層審核。<二>.項(xiàng)目具體目的規(guī)劃；(Plan)建立項(xiàng)目實(shí)行小組，明確項(xiàng)目實(shí)行各階段的時(shí)間進(jìn)度和階段定義，描述評(píng)價(jià)達(dá)成這些目的的標(biāo)準(zhǔn)和方法，還涉及方案的采購(gòu)計(jì)劃及供應(yīng)商，信息化方案選型等，與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)討論并獲得最終的實(shí)行方案。通過(guò)編制切實(shí)可行的實(shí)行計(jì)劃，把高效完畢信息化任務(wù)貫徹到人、財(cái)、物、時(shí)間、空間，根據(jù)任務(wù)的大小，擬定計(jì)劃的計(jì)時(shí)單位：日、周、旬、半月、月、半年、年、X年、XX年，并定期檢查、督促，編寫(xiě)、呈報(bào)、公告進(jìn)展報(bào)告，保證計(jì)劃實(shí)時(shí)兌現(xiàn)。<三>.過(guò)程和項(xiàng)目管理；(Do)實(shí)行信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作，依據(jù)需求分析將整個(gè)大項(xiàng)目拆提成階段性的小任務(wù)，體現(xiàn)整體規(guī)劃、分步實(shí)行的原則。每個(gè)小階段的需求和解決方案都應(yīng)當(dāng)用文字描述清楚。實(shí)行過(guò)程中要經(jīng)常召開(kāi)階段性的會(huì)議，保持必要的信息溝通，注重實(shí)行文檔的建立和保存，各階段項(xiàng)目交付點(diǎn)都將定期上報(bào)給項(xiàng)目管理委員會(huì)。<四>.項(xiàng)目部署后期管理；(Check)在這一環(huán)節(jié)要詳盡描述規(guī)劃目的與實(shí)行工作安排的吻合限度，說(shuō)明實(shí)行后所達(dá)成的效果是否達(dá)成原定目的，對(duì)于實(shí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積累，對(duì)于沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的制定整改及完善后續(xù)計(jì)劃。同時(shí)，在項(xiàng)目完畢后，注意知識(shí)管理和信息化技能培訓(xùn)，通過(guò)知識(shí)管理，能有效地管理、運(yùn)用信息化資源。系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、試點(diǎn)階段(2023年10月一-2023年1月)明確系統(tǒng)建設(shè)的目的、原則、系統(tǒng)功能和總體結(jié)構(gòu)等問(wèn)題；在總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，制定總體設(shè)計(jì)方案。系統(tǒng)全面實(shí)行開(kāi)發(fā)階段(2023年1月一2023年8月)開(kāi)展具體業(yè)務(wù)工作，涉及采購(gòu)，選項(xiàng)，系統(tǒng)集成和調(diào)試以及用戶(hù)培訓(xùn)等等。系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、修改和優(yōu)化完善階段(2023年8月一2023年1月)在系統(tǒng)使用過(guò)程中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)一步修改、擴(kuò)充和完善，對(duì)交付文檔進(jìn)行質(zhì)量控制和歸檔等。第二節(jié)負(fù)責(zé)人和組織保障組織機(jī)構(gòu)和人員配置項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組各部門(mén)業(yè)務(wù)主管和IT負(fù)責(zé)人一起組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目實(shí)行小組各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成項(xiàng)目實(shí)行小組項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目實(shí)行小組組長(zhǎng)各業(yè)務(wù)部一把手作為部門(mén)信息化推動(dòng)負(fù)責(zé)人公司信息化建設(shè)項(xiàng)目的組織指責(zé)分工項(xiàng)目組織職責(zé)分工：1、領(lǐng)導(dǎo)小組：隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度等情況；授予項(xiàng)目小組實(shí)權(quán)；作出鼓勵(lì)變革的決策，提供各種資源支持；審批項(xiàng)目預(yù)算及監(jiān)督費(fèi)用支出情況；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中的問(wèn)題提出解決方法或解決建議，對(duì)部門(mén)間也許有的權(quán)責(zé)劃分爭(zhēng)議，提供必要的仲裁；參與業(yè)務(wù)流程、制度的討論、會(huì)簽、發(fā)布；1０％時(shí)間保證，從主線(xiàn)上支持項(xiàng)目小組的工作。2、項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組信任的一個(gè)代表，他負(fù)責(zé)指揮該項(xiàng)目，統(tǒng)一管理和調(diào)度資源。項(xiàng)目經(jīng)理從“做事者”到“整合者”，從注重局部到縱觀(guān)全局。實(shí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織每周一次項(xiàng)目例會(huì)，討論解決項(xiàng)目進(jìn)程中的各種問(wèn)題。100％時(shí)間保證，負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本，他有責(zé)任規(guī)定項(xiàng)目小組其它成員準(zhǔn)時(shí)完畢所分派的任務(wù)。3、項(xiàng)目實(shí)行小組：·項(xiàng)目實(shí)行小組成員要抽調(diào)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，起到變革先鋒的作用。重要工作是領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)與項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)工作?！ろ?xiàng)目小組成員的原有工作負(fù)荷須重新安排，以保證至少有60%的時(shí)間參與項(xiàng)目的實(shí)行活動(dòng)。中層經(jīng)理的職責(zé)：·部門(mén)一把手的態(tài)度決定本部門(mén)應(yīng)用的效果；·服從公司總體信息化工作安排；·調(diào)配得力人員，支持項(xiàng)目實(shí)行；·保證系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到所在部門(mén)。第八章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及控制措施實(shí)行任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，MTC信息化建設(shè)在規(guī)劃之初就引入了風(fēng)險(xiǎn)管理控制機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)管理有風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范對(duì)策三個(gè)部分組成，如下表所示。

序號(hào)信息化潛在存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(及風(fēng)險(xiǎn)描述)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別評(píng)估防范對(duì)策1信息化目的不明確信息化目的是公司信息化建設(shè)的指南針，錯(cuò)誤的不能帶來(lái)預(yù)期結(jié)果。中在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，要盡也許收集業(yè)務(wù)過(guò)程中的可測(cè)量的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目啟動(dòng)前期做好具體的需求調(diào)研，并且以書(shū)面文檔的形式報(bào)管理層審批，讓信息化緊密結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略部署。2規(guī)劃不周帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)公司在信息化建設(shè)中僅僅做一個(gè)粗略的規(guī)劃或者干脆沒(méi)有規(guī)劃就引入廠(chǎng)商來(lái)上系統(tǒng)，在系統(tǒng)建設(shè)上傾向于大而全、功能完整、一步到位的方案，都為公司信息化埋下了風(fēng)險(xiǎn)的隱患。高預(yù)先制定一個(gè)客觀(guān)可行的項(xiàng)目計(jì)劃。在項(xiàng)目啟動(dòng)前，必須優(yōu)先規(guī)劃具體實(shí)行的日程和交付計(jì)劃表和實(shí)行大綱，貫徹專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理委員會(huì)和項(xiàng)目小組，以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)草案。在管理委員會(huì)正式認(rèn)同后才予以開(kāi)展后續(xù)工作。3系統(tǒng)選購(gòu)不妥導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)各種軟件、硬件產(chǎn)品日益豐富，系統(tǒng)實(shí)行商、軟件提供商和系統(tǒng)集成商為數(shù)眾多，不同應(yīng)用平臺(tái)和開(kāi)發(fā)工具，不同的硬件集成，將決定公司信息化未來(lái)的效益、維護(hù)成本和轉(zhuǎn)移成本。一旦用戶(hù)的系統(tǒng)和設(shè)備選型不妥，將限制公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中選型前做好充足的市場(chǎng)調(diào)研和詢(xún)報(bào)價(jià)，以及對(duì)方功能確認(rèn)是否符合信息化的實(shí)際需求。公司選擇合作方時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮合作方的流程改善能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)占有率及成功經(jīng)驗(yàn)，這一切將直接影響項(xiàng)目的成功與否。4系統(tǒng)實(shí)行控制不力引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)實(shí)行需要甲乙雙方良好的合作，但是在實(shí)行過(guò)程中，由于實(shí)行方和用戶(hù)知識(shí)背景的差異，在最大化自身利益思想的驅(qū)動(dòng)下，也許導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)行控制不力，特別是項(xiàng)目質(zhì)量難以保證，而導(dǎo)致最終系統(tǒng)不能發(fā)揮預(yù)期作用，經(jīng)常會(huì)引發(fā)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)。高1.前期需求溝通確認(rèn)。實(shí)行前充足做好雙方的溝通工作，并且在需求分析被實(shí)行項(xiàng)目雙方充足認(rèn)同的情況下才開(kāi)展后續(xù)工作2.協(xié)議先行。公司在簽訂信息化協(xié)議時(shí)應(yīng)注意：要分開(kāi)簽訂軟件、實(shí)行、培訓(xùn)及服務(wù)協(xié)議；協(xié)議細(xì)則越細(xì)越好，特別是雙方在實(shí)行過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)；付款方式最佳按照階段性驗(yàn)收結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)；擬定項(xiàng)目最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。