領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為專家講座

第五章領(lǐng)導(dǎo)心理與組織行為領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第1頁(yè)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論框架領(lǐng)導(dǎo)是影響群體或組織組員，使其為確定和實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)而作出努力和貢獻(xiàn)過(guò)程。一、東方:領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)者，帝王君臣管理思想。民本，正己，謀勢(shì)二、西方:領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者，環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第2頁(yè)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論1、斯托格蒂爾（R.M.Stogdill)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論1)身體特征，2)社會(huì)背景特征，3）智力特征，4）個(gè)性特征，5）與工作相關(guān)特征，6）社交特征。2.包莫爾(W.J.Baumol)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論1）合作精神，2）決議能力，3）組織能力，4）精于授權(quán)，5）善于應(yīng)變，6）勇于創(chuàng)新，7）勇于負(fù)責(zé)，8）敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，9）尊重他人，10）品德高尚領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第3頁(yè)3.鮑爾(MarvinBower)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論1）值得信賴，2）公正，3）謙遜舉止，4）傾聽(tīng)意見(jiàn)，5）心胸開(kāi)闊，6）對(duì)人敏銳，7）對(duì)形勢(shì)要敏銳，8）進(jìn)取，進(jìn)取，進(jìn)取；9）卓越判斷力，10）寬宏大量，11）靈活性和適應(yīng)性，12）穩(wěn)妥而及時(shí)決議能力，13）激勵(lì)人能力，14）緊迫感。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第4頁(yè)二、領(lǐng)導(dǎo)類型理論加里.威廉斯（GaryA.Williams）和羅伯特.米勒（RobertB.Miller）依據(jù)決議格調(diào)，將經(jīng)理人分成五種類型:

魅力型熱情、魅力四射、健談、有支配欲思索型理智、聰明、邏輯性強(qiáng)、重理論懷疑型要求苛刻、愛(ài)搗亂、脾氣急躁、有強(qiáng)烈叛逆心理追隨型有責(zé)任感、小心慎重、崇尚品牌、精明控制型邏輯性強(qiáng)、理性、含有判斷力、仔細(xì)、力爭(zhēng)準(zhǔn)確、分析能力強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第5頁(yè)對(duì)各類型經(jīng)理人描述（1999.1—.61684)魅力型經(jīng)理（25%）重視權(quán)衡各方面信息之后作出決議思索型經(jīng)理（11%）觀賞有數(shù)據(jù)支持論證,極討厭冒險(xiǎn),不能很快作出決議懷疑型經(jīng)理（19%）對(duì)每項(xiàng)數(shù)據(jù)都持有高度懷疑態(tài)度,咄咄逼人追隨型經(jīng)理（36%）在決議時(shí)會(huì)參考自己或他們所信任人過(guò)去經(jīng)驗(yàn),討厭冒險(xiǎn)控制型經(jīng)理（9%）討厭不確定性原因和含糊不清,重視純事實(shí)和科學(xué)分析方法領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第6頁(yè)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決議類型調(diào)查%

.5130魅力型思索型懷疑型追隨型控制型中國(guó)企業(yè)30.016.910.823.119.2國(guó)企23.910.913.034.817.4民企52.93.810.013.320.0外企23.130.87.715.423.0領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第7頁(yè)三、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)歸納總結(jié)1、超越金錢高尚追求；2、高屋建瓴哲學(xué)思索；3、敢冒風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)膽略；4、不停超越創(chuàng)新精神；5、求才若渴博大胸懷；6.知人善任駕馭能力；7、凝聚團(tuán)體人格力量。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第8頁(yè)第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式理論一、三極端理論〈美〉管理學(xué)家懷特(R.K.White)和李皮特(Ronald.Lippett)提出1、權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)2、民主式領(lǐng)導(dǎo)3.放任式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力定位于員工個(gè)人放任專制權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)民主權(quán)力定位于群體下級(jí)自決作風(fēng)實(shí)施多數(shù)裁定標(biāo)準(zhǔn)家長(zhǎng)式作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第9頁(yè)二、管理系統(tǒng)理論〈美〉行為科學(xué)家倫西斯.利克特（R.Likert）提出，又叫支持關(guān)系理論：相互支持標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)者與員工相互支持。利克特認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式由以下四種：1、壓榨式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)2、仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)3、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)4.參加式民主領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第10頁(yè)組織變數(shù)壓榨式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)參加式民主領(lǐng)導(dǎo)上下關(guān)系信任程度對(duì)下屬無(wú)信心有主仆之間信賴關(guān)系有相當(dāng)?shù)煌耆湃斡型耆湃谓煌鶚O少交往或交往在恐懼和不信任下進(jìn)行在上級(jí)屈就、下屬惶恐情況下進(jìn)行適度交往并在相當(dāng)信任下進(jìn)行深入友善交往，有高度信任溝通程度只有自上而下溝通有一定自下而上溝通雙項(xiàng)溝通上下左右完全溝通工作激勵(lì)獎(jiǎng)懲恐嚇威脅和偶然獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)懲并用獎(jiǎng)勵(lì)為主，偶然處罰獎(jiǎng)勵(lì)，啟發(fā)自覺(jué)參加程度極少參加決議決議在上層下級(jí)在一定程度內(nèi)參加上層作主要決議，下層對(duì)詳細(xì)問(wèn)題作決議完全參加非正式組織與正式組織目標(biāo)相對(duì)立目標(biāo)不一定與正式組織對(duì)立可能支持重視組織目標(biāo)，偶然反對(duì)與正式組織融為一體利克特四種領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第11頁(yè)利克特深入提出了落實(shí)參加式民主領(lǐng)導(dǎo)三條標(biāo)準(zhǔn):①管理人員必須應(yīng)用支持關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)；②應(yīng)用集體決議和集體監(jiān)督；③要給組織樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第12頁(yè)三、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖

高高體貼體低組織貼低體貼低組織低低組織

高體貼高組織低體貼高組織高領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第13頁(yè)四、管理方格理論1.99.95.51.19.1領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第14頁(yè)美國(guó)管理學(xué)家布萊克（RobertR.Blake)和穆頓（JaneS.Mouton)提出了管理方格理論。1.1型——貧乏型管理；9.1型——獨(dú)裁重?fù)?dān)務(wù)型管理；1.9型——“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”型5.5型——中庸型管理9.9型——“戰(zhàn)斗集體型”“團(tuán)體型”管理領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第15頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論卡曼(A.K.Karman)首先提出,后由赫西(PaulHersey)和布蘭查德(KennethBlanchard)發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)行為情境理論。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第16頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第17頁(yè)五、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體由〈美〉管理學(xué)家坦南鮑姆（R.Tannenbaum）和施密特（W.H.Schmidt）提出該理論。領(lǐng)導(dǎo)行為統(tǒng)一體實(shí)際是一個(gè)權(quán)變理論。領(lǐng)導(dǎo)者利用職權(quán)下級(jí)享受自由度①②③④⑤⑥⑦獨(dú)裁工作為重民主關(guān)系為重權(quán)威起源權(quán)威起源領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第18頁(yè)①領(lǐng)導(dǎo)者自行決議,并給予宣告。②領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬“推銷”其決議。③領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表他意見(jiàn),并征求有沒(méi)有意見(jiàn)。④領(lǐng)導(dǎo)者提出暫時(shí)決議,接收修改意見(jiàn)。⑤領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題,接收部屬提議,再做決議。⑥領(lǐng)導(dǎo)者提出限制條件,要求集體共同決議。⑦領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在允許范圍內(nèi)自由行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第19頁(yè)他們認(rèn)為：選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)需要考慮最主要原因有以下三種：1、上司方面原因，如領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀體系，對(duì)下屬信任、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式偏好等。2、下屬方面原因，如獨(dú)立性，興趣，對(duì)組織目標(biāo)了解和認(rèn)識(shí)程度，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。3.環(huán)境原因，如組織價(jià)值準(zhǔn)則和傳統(tǒng)、問(wèn)題性質(zhì)、時(shí)間壓力等。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第20頁(yè)六種截然不一樣領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)專制型領(lǐng)導(dǎo)要求馬上服從權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)，號(hào)召員工為之奮斗關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)建立情感紐帶，創(chuàng)造友好關(guān)系民主型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)勉勵(lì)下屬參加來(lái)達(dá)成共識(shí)領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)卓越，自我指導(dǎo)教練型領(lǐng)導(dǎo)為未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第21頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)對(duì)工作氣氛影響（相關(guān)度）專制型權(quán)威型關(guān)系型民主型領(lǐng)跑型教練型靈活性-0.280.320.270.28-0.070.17責(zé)任感-0.370.210.160.230.040.08標(biāo)準(zhǔn)0.020.380.310.22-0.270.39獎(jiǎng)勵(lì)-0.180.540.480.42-0.290.43明確性-0.110.440.370.35-0.280.38投入程度-0.130.350.340.26-0.200.27對(duì)工作氣氛總體影響-0.260.540.460.43-0.250.42領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第22頁(yè)表中項(xiàng)目標(biāo)含義:靈活性:指員工不受條條框框束縛、銳意創(chuàng)新靈活性。責(zé)任感:指員工對(duì)組織責(zé)任感標(biāo)準(zhǔn):指員工設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)高低獎(jiǎng)勵(lì):指績(jī)效反饋準(zhǔn)確性與獎(jiǎng)勵(lì)恰當(dāng)性明確性:指員工對(duì)企業(yè)使命和價(jià)值觀明確性投入程度:指員工對(duì)共同目標(biāo)投入程度領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第23頁(yè)六大領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)一覽表（一）專制型權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)者工作方式要求立刻服從強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)，號(hào)召員工為之奮斗慣用語(yǔ)“照我說(shuō)做?！薄案襾?lái)?！眱?nèi)含情商能力成就導(dǎo)向，主動(dòng)性，自我控制自信，同理心，變革催化劑最適當(dāng)利用時(shí)機(jī)發(fā)生危機(jī)時(shí)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型時(shí)，或處理問(wèn)題員工時(shí)當(dāng)變革需要新遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)，或一個(gè)明確方向時(shí)對(duì)工作氣氛總體影響消極最主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第24頁(yè)六大領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)一覽表（二）關(guān)系型民主型領(lǐng)導(dǎo)者工作方式建立情感紐帶創(chuàng)造一個(gè)友好關(guān)系經(jīng)過(guò)參加來(lái)達(dá)成共識(shí)慣用語(yǔ)“員工優(yōu)先。”“你怎么看？”內(nèi)含情商能力同理心，建立關(guān)系，交流與溝通合作，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)，交流與溝通最適當(dāng)利用時(shí)機(jī)恢復(fù)團(tuán)體凝聚力時(shí)，或者在充滿壓力環(huán)境中激勵(lì)員工時(shí)籠絡(luò)員工或力爭(zhēng)達(dá)成共識(shí)時(shí)，或征求骨干員工想法時(shí)對(duì)工作氣氛總體影響主動(dòng)主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第25頁(yè)六大領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)一覽表（三）領(lǐng)跑型教練型領(lǐng)導(dǎo)者工作方式設(shè)定很高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為未來(lái)培養(yǎng)員工慣用語(yǔ)“學(xué)我樣，快?！薄霸囋嚳??！眱?nèi)含情商能力勤勉盡職，成就導(dǎo)向，主動(dòng)性培養(yǎng)他人，同理心，自我意識(shí)最適當(dāng)利用時(shí)機(jī)要求主動(dòng)性高，能力強(qiáng)團(tuán)體立馬拿出結(jié)果時(shí)幫組員工提升績(jī)效或發(fā)展長(zhǎng)久能力時(shí)對(duì)工作氣氛總體影響消極主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第26頁(yè)關(guān)于情商四個(gè)基本素質(zhì)自我意識(shí)自我管理社會(huì)意識(shí)社交技能情感自我意識(shí)：覺(jué)察與了解自己情感并認(rèn)識(shí)到他們對(duì)工作績(jī)效、人際關(guān)系影響。準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià)：客觀評(píng)價(jià)自己優(yōu)勢(shì)及不足。自信：對(duì)本身價(jià)值極強(qiáng)正面認(rèn)識(shí)。自我控制：可信賴性：一貫表現(xiàn)出老實(shí)和正直。盡職：管理自己，能恪盡職守及職責(zé)。適應(yīng)能力：成就導(dǎo)向：主動(dòng)性：時(shí)刻準(zhǔn)備抓住機(jī)遇。同理心：能覺(jué)察他人情感，了解他人觀點(diǎn)并關(guān)心他人利益。組織意識(shí)：能洞察組織動(dòng)態(tài)，建立決議網(wǎng)絡(luò)并駕馭內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)。服務(wù)意識(shí)：了解與滿足客戶需求。遠(yuǎn)見(jiàn)：影響力：培養(yǎng)他人：溝通：變革催化劑：擅長(zhǎng)實(shí)施新思想，領(lǐng)導(dǎo)他人向著新方向前進(jìn)。沖突管理：能降低爭(zhēng)吵以及協(xié)調(diào)不一樣處理方案。建立紐帶：團(tuán)體協(xié)作：領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第27頁(yè)第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論權(quán)變理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做才有效問(wèn)題。E=f（L，F(xiàn)，S）E:領(lǐng)導(dǎo)有效性；L:領(lǐng)導(dǎo)者；F:被領(lǐng)導(dǎo)者；S:環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第28頁(yè)一、菲得勒模型〈美〉管理學(xué)家菲得勒（F.E.Fiedler）提出。他認(rèn)為任何形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效,其有效性完全取決于領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境是否適應(yīng)。他以一個(gè)被稱為“你最不喜歡同事”（LPC,leastpreferredco-worker)問(wèn)卷來(lái)反應(yīng)和測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)（見(jiàn)下頁(yè)）。即關(guān)系導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第29頁(yè)菲德勒LPC問(wèn)卷高興——87654321——不高興友善——87654321——不友善拒絕——12345678——接納有益——87654321——無(wú)益不熱情—12345678——熱情擔(dān)心——12345678——輕松疏遠(yuǎn)——12345678——親密冷漠——12345678——熱心合作——87654321——不合作助人——87654321——敵意無(wú)聊——12345678——有趣好爭(zhēng)——12345678——融洽自信——87654321——猶豫高效——87654321——低效郁悶——12345678——開(kāi)朗開(kāi)放——87654321——防范領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第30頁(yè)菲德勒提出決定領(lǐng)導(dǎo)方式有效性環(huán)境原因主要有三個(gè):（1）上下級(jí)關(guān)系；（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)；（3）職位權(quán)力。菲德勒將三種情境原因組合成8種情況，三種條件都具備或基本具備，是有利領(lǐng)導(dǎo)情景（1，2，3）三種條件都不具備，是不利領(lǐng)導(dǎo)情境（8），采取“任務(wù)導(dǎo)向”領(lǐng)導(dǎo)方式，而對(duì)于中間狀態(tài)情境（4，5，6）采取“關(guān)系導(dǎo)向”領(lǐng)導(dǎo)方式很好。見(jiàn)下頁(yè)圖。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第31頁(yè)菲德勒模型領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第32頁(yè)二、路徑-目標(biāo)理論加拿大多倫多大學(xué)教授豪斯（R.J.House）把激發(fā)動(dòng)機(jī)期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖結(jié)合在一起，提出了路徑-目標(biāo)理論。這種理論認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者效率是以能激勵(lì)下級(jí)達(dá)成組織目標(biāo)并在其工作中使下級(jí)得到滿足能力來(lái)衡量。當(dāng)組織依據(jù)組員需要設(shè)置一些酬勞以激勵(lì)組織組員時(shí)，組織組員就萌發(fā)了取得這些酬勞愿望，并開(kāi)始作出努力。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第33頁(yè)結(jié)果:績(jī)效滿意下屬權(quán)變?cè)?教育程度對(duì)成就需要領(lǐng)悟能力愿意負(fù)擔(dān)責(zé)任程度對(duì)獨(dú)立性需求程度環(huán)境權(quán)變?cè)?工作性質(zhì)正式權(quán)力系統(tǒng)非正式組織領(lǐng)導(dǎo)行為:指令型支持型成就導(dǎo)向型參加型路徑——目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第34頁(yè)豪斯認(rèn)為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)有以下方面:（1）職員達(dá)成工作目標(biāo)后，增加酬勞種類和數(shù)量，增加吸引力；（2）明確下級(jí)工作目標(biāo)，指明職員達(dá)成目標(biāo)道路，幫助職員克服道路中障礙；（3）在完成工作過(guò)程中，增加下級(jí)滿足其它需要機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第35頁(yè)故事——分粥有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，天天分一大桶粥。要命是，粥天天都是不夠。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，天天輪一個(gè)。于是乎每七天下來(lái)，每個(gè)人只有一天是飽，就是自己分粥那一天。以后他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人分粥委員會(huì)及四人評(píng)選委員會(huì)，但他們經(jīng)常相互攻擊，扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼。最終想出來(lái)一個(gè)方法:輪番分粥，但分粥人要等其它人都挑完后拿剩下最終一碗。為了不讓自己吃到最少，每人都盡可能分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快高興樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。

領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第36頁(yè)第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威觀和人員能動(dòng)性一、兩種權(quán)威觀1、領(lǐng)導(dǎo)者影響力起源①職位權(quán)力，②個(gè)人權(quán)力。2.兩種權(quán)威觀（1）正式極限論——職位權(quán)力——古典學(xué)派權(quán)威觀；（2）權(quán)威接收論——個(gè)人權(quán)力——以巴納德為代表社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第37頁(yè)二、不一樣領(lǐng)導(dǎo)行為造成不一樣下級(jí)行為群體原因：群體結(jié)構(gòu)，群體發(fā)展，群體任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者特征：人格特征，需要、動(dòng)機(jī)；過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及累積。部下特征：人格特征，需要、動(dòng)機(jī)；過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及累積。組織原因：權(quán)力層級(jí)，規(guī)則制度，組織文化領(lǐng)導(dǎo)行為下屬行為：激勵(lì)生產(chǎn)率滿意度流動(dòng)率缺勤率領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第38頁(yè)三種不一樣領(lǐng)導(dǎo)行為，使下級(jí)行為含有不一樣特點(diǎn):（1）專制作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)——重獎(jiǎng)重罰。（2）民主作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)——下級(jí)物質(zhì)需要和精神需要同時(shí)得到滿足，高度主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造精神。（3）放任作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)——工作效率最低。只有當(dāng)下屬素質(zhì)很高，均為自我實(shí)現(xiàn)人時(shí)，該作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)才可行。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第39頁(yè)三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹(shù)立正確權(quán)威觀1.領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立權(quán)威誤區(qū)（1）濫用職權(quán)；（2）討好下級(jí)；（3）背景襯托；（4）拉開(kāi)距離；（5）自吹自擂。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第40頁(yè)2.樹(shù)立正確權(quán)威觀（1）破除對(duì)職位權(quán)力迷信；（2）正確認(rèn)識(shí)權(quán)力起源；（3）正確地使用權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第41頁(yè)第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子心理結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)集體優(yōu)化一、領(lǐng)導(dǎo)班子心理結(jié)構(gòu)內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)，是指由若干個(gè)不一樣心理特征領(lǐng)導(dǎo)者按照一定序列進(jìn)行組合，在集體心理過(guò)程認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、調(diào)整系統(tǒng)三方面形成心理特征動(dòng)態(tài)綜合結(jié)構(gòu)。人心理過(guò)程能夠概括為三個(gè)系統(tǒng):（1）認(rèn)識(shí)系統(tǒng)——心理定向作用——如感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、想象、思維等。領(lǐng)導(dǎo)心理和組織行為第42頁(yè)（2）動(dòng)力系統(tǒng)——驅(qū)動(dòng)作用——如需要，動(dòng)機(jī)、情趣和興趣等。（3）調(diào)整系統(tǒng)——調(diào)整和控制作用——如意志、理想