2024年終總結(jié)動員大會發(fā)言稿（3篇）

2024年終總結(jié)動員大會發(fā)言稿（3篇）

2024年終總結(jié)動員大會發(fā)言稿（精選3篇）

2024年終總結(jié)動員大會發(fā)言稿篇1

__年對于物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。

目標(biāo)策略

制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。

物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。

鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個人，按計(jì)劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。年終總結(jié)發(fā)言稿7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善第一責(zé)任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

物業(yè)零缺陷的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。

內(nèi)部建設(shè)

物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工后教育的使命，使員工一專多能，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營的法規(guī)符合性要求。1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價(jià)。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價(jià)方法，通過識別顧客、確定評價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評價(jià)。業(yè)主滿意評價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)樗牟恳皇业母窬?。理念上作了進(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

四、維修部

今年我技術(shù)維修部共計(jì)有七位維修人員，對維修人員實(shí)行區(qū)域制，實(shí)行一人負(fù)責(zé)一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實(shí)行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報(bào)修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學(xué)生免費(fèi)從下水道中掏手機(jī)20多次;為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次;目前，我處已做到了小修不過夜，大修不過三維修承諾，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

五、保安部

1、我處目前共有保安78人，__年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，不斷的淘汰工作責(zé)任心不強(qiáng)，不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安。其次，增強(qiáng)骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊(duì)長二人，保安班長9人，大大加強(qiáng)了保安部的行政力量。

2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴(yán)要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。

3、加強(qiáng)自我建設(shè)，我公處保安堅(jiān)持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年共進(jìn)行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，四次消防知識學(xué)習(xí)、二次消防演習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

六、保潔部

1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(yè)(綜合樓、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓)的順利交付，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時，明確規(guī)定保潔工作規(guī)程，實(shí)行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

七、質(zhì)檢部

質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計(jì)給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

八、其它方面

今年，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包25個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。

2024年終總結(jié)動員大會發(fā)言稿篇2

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

在座的是我校九年級年級學(xué)生。也是思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校20__年中考的希望。我希望各位同學(xué)珍惜在思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校中只有不到一年的學(xué)習(xí)時光，尊重老師的教誨、關(guān)心自己的名譽(yù)、關(guān)心自己的學(xué)習(xí)、關(guān)心自己的身體。學(xué)會與老師交流、學(xué)會很好的保護(hù)自己。能夠做到“五個不”。

一、不忘記

不忘記九年級畢業(yè)班的同學(xué)是全校的焦點(diǎn)：全體師生的目光都投向了我們，我們8個班級在班主任這個領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下都將參加一個長跑比賽，“更快、更高、更強(qiáng)”將是我們唯一的選擇。我們的競技狀態(tài)，思想狀況、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果、考試成績、一次次作業(yè)等等，可以說我們一舉一動都將牽動著全校師生的心，同時也牽動著你們父母的心。我想任何一位同學(xué)、家長、老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肩上的壓力都是沉甸甸的。人生之路關(guān)鍵之處只有幾步，這個壓力從某種意義上來說也是一種幸福！因?yàn)槲覀冞€有承擔(dān)這個壓力的機(jī)會，一切皆有可能！在過去的兩年多日子里，大家在這里印下了努力進(jìn)取的足跡；也同樣灑下了老師、家長們辛勤的汗水。也許有的同學(xué)在過去的日子里留下了許多遺憾，但請不要忘記，9個月以后將是我們收獲的季節(jié)，迎來人生的第一次真正的挑戰(zhàn)。

二、不怕苦

上一屆的九年級學(xué)生取得的總成績是全縣第三名，所有單科成績中，取得第一名的有兩科，第二名的有一科，第三名的有一科，第四名的有一科，第五名的有兩科，68名同學(xué)被省示范性高中錄取。并且我還要告訴大家，在所有學(xué)校中，只有我們學(xué)校完成了教育局下達(dá)的7A指標(biāo)，這是一個讓我們思源人值得驕傲的成績。我們這一屆同學(xué)目標(biāo)是要超過上一屆，我相信我們有這個信心。我們有很多有利條件：學(xué)校有深厚的文化底蘊(yùn)，有歷年中考成功的經(jīng)驗(yàn)。我們的教師配備強(qiáng)，都有著豐富的畢業(yè)班教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。只要我們不吝嗇我們的汗水、加上我們的智慧，20__年中考的贏家肯定是我們。不過，我們要有不怕苦的思想，要做好艱苦作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。任何勝利都不會輕易到手，人不能太舒服，太舒服會出問題的，任何一個明智的同學(xué)，都會竭盡全力，上好每一節(jié)課，學(xué)好每一門功課，爭分奪秒。從現(xiàn)在開始，全體九年級同學(xué)要以一種前所未有的不怕吃苦的認(rèn)真態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中去！對于一心照著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個世界都給他讓路。吃苦還表現(xiàn)在要管住自己。自己的一些愛好要有所收斂，不要沉迷于某些嗜好而不能自拔，浪費(fèi)了自己的青春。識時務(wù)者為俊杰，我們需要娛樂、運(yùn)動，需要有張有馳，但必須注意“學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)，休息就是休息”，該做什么就做什么，而不是喜歡做什么就做什么，做人不能太任性。改變自己會痛苦，但不改變自己會吃苦——一個人的性格和習(xí)慣是很難改變的，如果想改變，那肯定是一件很苦的事。雖然是這樣，但在很多時候，我們必須要改變自己。

三、不猶豫

我們的態(tài)度決定了我們的未來。開學(xué)了我們不能猶豫，馬上調(diào)整好狀態(tài)，明確目標(biāo)。也許有同學(xué)認(rèn)為自己還不夠聰明，但無數(shù)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，影響個人成功的因素第一位的是目標(biāo)，第二位的是胸懷，第三位的是勇氣，第四位的是堅(jiān)持，第五位的才是聰明。

關(guān)于目標(biāo)，我希望在座的每位同學(xué)都能有一個明確的中考目標(biāo)，并為之進(jìn)行9個月的艱苦努力。說到目標(biāo)，也許有同學(xué)會說那是成績好的同學(xué)的事，我們反正不能都考上重點(diǎn)高中，談什么目標(biāo)不目標(biāo)，其實(shí)不然，只要我們有一個明確的升學(xué)目標(biāo)并為之拼搏，即使你做不到最好，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再上一個臺階是完全有可能的！

目標(biāo)明確后，面對繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和來自方方面面的壓力，我們不能猶豫，我們都要熱情地?fù)肀?！調(diào)整心態(tài)把壓力變成動力，到如今如果還存在不喜歡哪個老師、不喜歡哪個學(xué)科的心理，一味憑興趣和一時沖動去學(xué)習(xí)，那就不僅是有害的而且是非常危險(xiǎn)的。未來的9個月，語數(shù)外理化政史體育都是要參加中考的，任何一門課的失利，都有可能導(dǎo)致中考的功虧一簣，大家要明白8—1=0的道理，因此，要努力學(xué)好各門功課。成功不是靠一時的熱情，我們要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，堅(jiān)持實(shí)質(zhì)上就是毅力的較量，俗話說有志者立長志、無志者常立志，今天會后我們?nèi)w同學(xué)保持一段時間的旺盛斗志估計(jì)沒問題，隨著時間的推移免不了會有人懈怠下來，也會有人打退堂鼓，對此我想請同學(xué)們記住愛迪生的一句名言：“很多生活中的失敗，是人們沒有認(rèn)識到，當(dāng)他們放棄努力時，距離成功是多么的近！”

四、不抱怨

舉例：抱怨作業(yè)多、抱怨玩的時間不多，抱怨家長老師不理解？有人害怕這嚴(yán)峻的考驗(yàn)，有人抱怨著現(xiàn)行教育制度的不合理，而有些同學(xué)則因?yàn)槌踔星懊鎯赡甑某煽儾蝗缫舛鴨适Я诵判摹?/p>

抱怨是無能的表現(xiàn)，也是最讓人厭煩的壞毛病。抱怨有害無益。在他開始抱怨的時候，別人已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過他很多了。任何時候都不要寄希望于改變別人，改變環(huán)境，你能改變的只有你自己。不為失敗找借口，只為成功找方法。吃得苦中苦，方為人上人，今天我們吃再大的苦，受再大的磨難，我們也絕無半點(diǎn)怨言，我們也應(yīng)該無怨無悔，這是為了明天的成功，這是為成功的花能夠開放。大家還記得冰心的《成功的花》嗎？成功的花，人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷！然而當(dāng)初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。其實(shí)，與其怨天尤人，不如實(shí)實(shí)在在地坐下來捧起書本好好復(fù)習(xí)，爭取一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。也許并沒有你想象的那么可怕，它是一個值得珍惜的回憶，是步入高中前令人難忘的季節(jié)。

不抱怨還意味著我們應(yīng)該懂得珍惜和感恩。我們有的同學(xué)卻不懂得愛，他們埋怨父母不理解自己的思想，埋怨老師管理不合自己的心意，埋怨學(xué)校制度太不近人情，埋怨同學(xué)之間缺少真情，埋怨中考太過殘酷，埋怨九年級生活過于單調(diào)辛苦。在怨天尤人中折磨著自己，荒度著光陰。珍惜我們有健康的身體，珍惜我們有這樣讀書的環(huán)境，珍惜我們有著令人羨慕的青春年華，珍惜我們有如此敬業(yè)的老師，珍惜有如此關(guān)愛自己的父母，珍惜我們有一個通過自己的努力奮斗改變?nèi)松\(yùn)的機(jī)會，珍惜才會感恩，感恩才會有愛，有愛才有激情和拼搏。所以請同學(xué)們一往情深地來熱愛自己的老師，熱愛學(xué)習(xí)和生活；熱愛我們的學(xué)校，熱愛我們的年級班級，熱愛我們的父母，相信當(dāng)大家相互包容和關(guān)愛的時候，我們會迎來更加蓬勃向上充滿銳氣和朝氣的自己。

五、不后悔

也許，你曾經(jīng)是個失敗者，站在中考的跑道上，你已落后，時間無情地流逝了。你后悔，無奈，你腿軟，無力，你想逃避，甚至想放棄。那么，我要大聲地告訴你，過去不重要，關(guān)鍵在于現(xiàn)在你是否愿意搏一搏?！翱闯蓴?，人生豪邁，只不過是從頭再來”。還沒有到達(dá)終點(diǎn)，你還可以跑起來，前方的跑道上你并不孤單，有老師的傾心幫助，同學(xué)的友好幫扶，還有一大群的前行者都在為了理想而奮力奔跑，不管結(jié)果如何，能在人生的第一個旅程中播撒拼搏的汗水，也是一大快事，至少，回憶起這段日子時，你可以微笑著說：我拼搏過，我無悔我的青春。我們努力了，我們的未來就不會在后悔中度過。人生路有很多條，惟一沒有的路就是回頭路?！爸灰覀兡_踏實(shí)地地走好了今天，何愁到不了美好的明天！”

一個人的青年時代如果沒有拼搏的記錄，那他的人生也一定是蒼白無力的。我們無法選擇時代，無法選擇先天的能力，而外部給予我們的機(jī)會也不是絕對均等的。但是，我們可以選擇后天的勤奮與努力，所以，我們必須拿出意縱藍(lán)天、舍我其誰的膽氣，超強(qiáng)的自我約束力，令人敬佩的意志力，盡我們最大的力，求最大的進(jìn)步，考最理想的學(xué)校！

讓我們首先要做到不怕苦、不猶豫、不抱怨，9個月以后才能做到不后悔！最后我送一副對聯(lián)與大家共勉：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚?？嘈娜?，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳！

2024年終總結(jié)動員大會發(fā)言稿篇3

各位管理人員、全體員工:

大家上午好!

金秋時節(jié)、碩果飄香，在喜迎老字號大學(xué)路分店開業(yè)之際，我們也迎來了這天“老字號紅專路總店和大學(xué)路分店”第一次全體員工大會，這標(biāo)志著鄭州克獻(xiàn)餐飲有限職責(zé)公司“老字號羊肉館”即將步入一個全新的起點(diǎn)，一個新里程碑正在我們手中樹起。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表酒店向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)和經(jīng)營做出巨大發(fā)奮和貢獻(xiàn)的酒店管理人員、全體員工表示衷心感謝!

在將近兩個月的大學(xué)路分店籌備期間，各方面工作都暴露出了不少問題，這其中有硬件上的問題如：設(shè)施設(shè)備不完善，也有軟件上的問題如：管理體制不健全，管理不到位等。這些對于一個新酒店來說是十分正常