商業(yè)管理公司招商部開(kāi)店流程模板

商業(yè)管理企業(yè)招商部開(kāi)店步驟第一部分項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)參與階段1.1項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)目標(biāo)計(jì)劃研究院負(fù)責(zé)XX廣場(chǎng)步行街項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)，商管企業(yè)招商部需依據(jù)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)提出調(diào)整意見(jiàn)，使步行街建筑計(jì)劃符合商業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，為招商及以后運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。1.2計(jì)劃設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)步行街鋪位劃分、主力店和步行街交接口、主通道、手扶梯位置等。計(jì)劃設(shè)計(jì)工作步驟集團(tuán)計(jì)劃研究院設(shè)計(jì)初稿集團(tuán)商管企業(yè)提出意見(jiàn)集團(tuán)計(jì)劃研究院調(diào)整集團(tuán)同意集團(tuán)計(jì)劃研究院發(fā)至集團(tuán)商管企業(yè)、項(xiàng)目管理中心、地方項(xiàng)目企業(yè)。項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)階段使用工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格1.4.1步行街房產(chǎn)技術(shù)條件1.4.2步行街鋪位劃分意見(jiàn)表XX廣場(chǎng)步行街商鋪計(jì)劃提議匯總表序號(hào)調(diào)整項(xiàng)目調(diào)整位置調(diào)整內(nèi)容備注1鋪位分割2手扶電梯3主力店入口4主通道5其它678制表人：部門(mén)主管：主管副總：總經(jīng)理：第二部分項(xiàng)目資料準(zhǔn)備2.1項(xiàng)目資料準(zhǔn)備內(nèi)容2.1.1計(jì)劃院設(shè)計(jì)圖紙（CAD文件）2.1.2當(dāng)?shù)匦姓虡I(yè)地圖2.1.3當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查匯報(bào)2.1.4項(xiàng)目工程技術(shù)指標(biāo)2.1.5項(xiàng)目企業(yè)工程進(jìn)度表2.1.6開(kāi)業(yè)日期確實(shí)定2.1.7商務(wù)部提供主力店招商情況2.1.8第一次當(dāng)?shù)厣坦苷猩坦ぷ鲿?huì)議內(nèi)容2.1.9招商前期工作計(jì)劃2.1.102.2項(xiàng)目資料準(zhǔn)備階段操作步驟2.2.1計(jì)劃院圖紙會(huì)聚集各方面信息而隨時(shí)進(jìn)行修改，所以圖紙更新應(yīng)動(dòng)態(tài)跟蹤，派專員負(fù)責(zé)和計(jì)劃院文件對(duì)接。并將最新圖紙傳達(dá)至相關(guān)人員。2.2.2圖紙修改稿每次更新以計(jì)劃院責(zé)任人在打印稿上簽字為準(zhǔn)，并附上對(duì)應(yīng)電子文檔資料。2.2.3由計(jì)劃院出具項(xiàng)目工程技術(shù)指標(biāo)，包含面積、柱距、層高、距離、承重、停車(chē)位等關(guān)鍵內(nèi)容。2.2.4當(dāng)?shù)匦姓虡I(yè)地圖應(yīng)包含項(xiàng)目所在城市關(guān)鍵商圈、商業(yè)設(shè)施、關(guān)鍵新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、居民分布等內(nèi)容。2.2.5由當(dāng)?shù)仨?xiàng)目企業(yè)出具工程進(jìn)度表，應(yīng)包含關(guān)鍵階段性時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并動(dòng)態(tài)跟蹤時(shí)間節(jié)點(diǎn)改變，并以此確定開(kāi)啟招商時(shí)間。2.2.6由商務(wù)部出具主力店招商情況，并動(dòng)態(tài)跟蹤主力店引進(jìn)改變。2.2.7和當(dāng)?shù)厣坦芷髽I(yè)溝通，制訂前期工作計(jì)劃，應(yīng)包含市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)完成時(shí)間、開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作推進(jìn)計(jì)劃、人員招聘、招商制度、招商實(shí)施方案、異地招商計(jì)劃、租金政策、業(yè)態(tài)計(jì)劃、品牌落位等關(guān)鍵工作內(nèi)容。2.2.8依據(jù)已開(kāi)業(yè)XX商業(yè)廣場(chǎng)資料，編制租賃確定書(shū)、租賃協(xié)議和相關(guān)審批步驟2.3項(xiàng)目資料準(zhǔn)備階段使用工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格2.3.1和計(jì)劃院圖紙交接應(yīng)專員負(fù)責(zé)，每次應(yīng)有檔案統(tǒng)計(jì)2.3.2關(guān)鍵文件應(yīng)有部門(mén)責(zé)任人簽字存檔2.3.3項(xiàng)目工程技術(shù)指標(biāo)、項(xiàng)目企業(yè)工程進(jìn)度表、主力店招商情況會(huì)隨時(shí)改變，應(yīng)注意動(dòng)態(tài)跟蹤2.3.4招商前期工作計(jì)劃及開(kāi)業(yè)工作推進(jìn)表應(yīng)充足征求當(dāng)?shù)厣坦芷髽I(yè)意見(jiàn)2.3.5此階段關(guān)鍵制式表格為內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單及請(qǐng)示文件內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單日期：年月日提議聯(lián)絡(luò)企業(yè)、部門(mén)：商業(yè)管理企業(yè)聯(lián)絡(luò)對(duì)象：事宜：相關(guān)函特此聯(lián)絡(luò)，謝謝配合！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)提議反饋時(shí)限：年月日請(qǐng)示APPLICATION致toXXXX集團(tuán)商業(yè)管理自fromXX萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)管理日期date年月日頁(yè)數(shù)page相關(guān)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx請(qǐng)示xxxxxxxxxxxxxxxxxxx妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示！附:第三部分市場(chǎng)調(diào)研3．1市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)是為項(xiàng)目計(jì)劃、招商準(zhǔn)備提供信息,為決議者提供項(xiàng)目定位依據(jù)，客觀、系統(tǒng)地搜集、整理、研究、分析商業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況和特點(diǎn)，明晰項(xiàng)目本身優(yōu)略勢(shì)，將其轉(zhuǎn)化為決議項(xiàng)目計(jì)劃，定位基礎(chǔ)。3．2市場(chǎng)調(diào)研作用3.2.1了解項(xiàng)目所在地城市基礎(chǔ)情況3.2.2了解項(xiàng)目所在區(qū)域基礎(chǔ)情況3.2.3了解項(xiàng)目所在地商圈分布及特點(diǎn)

3.2.4了解項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)情況3.2.5為決議提供依據(jù)3.3市場(chǎng)調(diào)研關(guān)鍵內(nèi)容3.3.1城市綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以前十二個(gè)月度（或是上六個(gè)月經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)），關(guān)鍵內(nèi)容為商業(yè)對(duì)城市貢獻(xiàn)程度，商品流通規(guī)模、社會(huì)消費(fèi)品零售情況，商業(yè)設(shè)施發(fā)展情況，其中包含GDP、商業(yè)GDP、人均GDP、人均月收入、可支配收入、恩格爾系數(shù)、各行業(yè)零售總額、占比和它們?cè)黾臃鹊雀黜?xiàng)數(shù)據(jù)。商業(yè)運(yùn)行情況：衣食住行等各項(xiàng)消費(fèi)支出規(guī)模、增加幅度、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。業(yè)態(tài)在城市中所處地位、發(fā)展情況、增加趨勢(shì)。各商業(yè)中心分布、業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)特色。3.3.2城市人口情況人口總量、分布、年紀(jì)結(jié)構(gòu)、受教育程度、性別結(jié)構(gòu)等。3.3.3城市居民消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)占比分析、消費(fèi)趨向分析、消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析、購(gòu)置力分析。3.3.4同業(yè)市場(chǎng)情況同業(yè)市場(chǎng)分布情況、經(jīng)營(yíng)形態(tài)、發(fā)展規(guī)模、各業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和占比、經(jīng)營(yíng)特色、未來(lái)發(fā)展方向。3.3.5城市交通情況交通網(wǎng)絡(luò)分布、交通發(fā)展情況、關(guān)鍵交通工具、各交通工具運(yùn)行能力。3.3.6政府計(jì)劃政府在未來(lái)5-計(jì)劃情況，尤其是項(xiàng)目地所在區(qū)域城市計(jì)劃情況3.3.7項(xiàng)目所在商圈情況A、所處地理位置B、周?chē)h(huán)境C、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及同期比D、商業(yè)分布、結(jié)構(gòu)、發(fā)展情況及發(fā)展空間E、人口總量、分布、結(jié)構(gòu)情況F、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)占比、購(gòu)置能力、消費(fèi)趨勢(shì)G、交通情況3.3.8競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)調(diào)研A、經(jīng)營(yíng)規(guī)模B、行業(yè)中地位C、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及特色D、業(yè)態(tài)組合、商品結(jié)構(gòu)及占比E、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)F、租金標(biāo)準(zhǔn)及收益G、物業(yè)條件、設(shè)備設(shè)施情況3.3.9商圈內(nèi)物業(yè)租金標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)濟(jì)收益3.3.10商戶資源調(diào)研3.4市場(chǎng)調(diào)研方法3.4.1全方面調(diào)查法

3.4.2關(guān)鍵調(diào)查法

3.4.3抽樣調(diào)查法3.5市場(chǎng)調(diào)研操作步驟3.5.1調(diào)研準(zhǔn)備階段A、確定調(diào)研目標(biāo)B、調(diào)研范圍劃分C、調(diào)研時(shí)間安排D、制訂調(diào)研計(jì)劃E、調(diào)研人員分工F、調(diào)研表或問(wèn)卷設(shè)計(jì)等資料準(zhǔn)備3.5.2正式調(diào)研階段A、確定資料起源B、進(jìn)行資料搜集C、實(shí)地抽樣調(diào)查、D、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查E、現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)查F、教授訪談?wù){(diào)查3.5.3結(jié)果處理階段

A、對(duì)搜集資料進(jìn)行匯總和整理B、對(duì)整理出資料按類別進(jìn)行歸納C、對(duì)歸納出結(jié)果進(jìn)行分析研究D、經(jīng)過(guò)分析研究得出結(jié)論E、對(duì)結(jié)論進(jìn)行總結(jié)整理出市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)3．6市場(chǎng)調(diào)研階段使用工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格3.6.1市調(diào)問(wèn)卷調(diào)查表問(wèn)卷調(diào)查表 先生/女士：您好，我們是XX集團(tuán)調(diào)查員，感謝您在百忙之中對(duì)我們工作支持，此次調(diào)查關(guān)鍵針對(duì)您對(duì)XX城區(qū)內(nèi)商圈商業(yè)情況見(jiàn)解做部分了解。特此申明。謝謝！敬請(qǐng)您認(rèn)真具體填寫(xiě)本調(diào)查表，全部問(wèn)題您只需在對(duì)應(yīng)答案“□”中劃寫(xiě)“√”即可。年紀(jì)：性別：一、甄別部分：1、您居住在下面什么范圍內(nèi)？□蓮湖區(qū)□碑林區(qū)□新城區(qū)□雁塔區(qū)□其它區(qū)2、工作在下面什么范圍內(nèi)？□蓮湖區(qū)□碑林區(qū)□新城區(qū)□雁塔區(qū)□其它區(qū)3、您現(xiàn)在住所屬于下面哪種情況？□自購(gòu)□租賃□單位宿舍4、您工作單位屬于下面哪種類型？□國(guó)營(yíng)企業(yè)□外資/合資企業(yè)□事業(yè)型單位□私營(yíng)企業(yè)□自由職業(yè)者□學(xué)生□離退休□無(wú)業(yè)二、消費(fèi)習(xí)慣及期望部分1、您出行交通形式關(guān)鍵是下面哪種？□自行車(chē)□公交車(chē)□出租車(chē)□自駕車(chē)2、您常常到什么地方消費(fèi)？服裝消費(fèi)、日用具消費(fèi)餐飲消費(fèi)、娛樂(lè)休閑消費(fèi)□東大街□西安飯莊□鐘樓文商中心□西大街□鼓樓回民飲食街□小寨廣場(chǎng)□中大國(guó)際購(gòu)物中心□家世界超市□其它□其它3、在XX市西大街內(nèi)，您最期望商家能夠提供什么類型購(gòu)物場(chǎng)所？□大型百貨商場(chǎng)□名品衣飾專賣(mài)店/步行街□家居用具大賣(mài)場(chǎng)□超市/大賣(mài)場(chǎng)□家私店□電器大賣(mài)場(chǎng)□名牌折扣店□建材超市4、您期望商家能夠?yàn)槟峁┦裁搭愋陀貌蛨?chǎng)所？□中式快餐店□西式快餐店□休閑餐飲店□中國(guó)特色餐飲店□異國(guó)特色餐飲店□中式食府□咖啡館□冰淇淋店□巧克力店□茶藝館□面包店□自助餐廳5、影響您選擇餐廳關(guān)鍵原因是什么？□裝潢□衛(wèi)生□氣氛□交通□口味□檔次□實(shí)惠□服務(wù)□其它6、您期望XX區(qū)域能有一個(gè)什么樣大型購(gòu)物中心？□現(xiàn)代時(shí)尚購(gòu)物廣場(chǎng)□青春、休閑購(gòu)物廣場(chǎng)□常常有文化活動(dòng)、演出□大型百貨商場(chǎng)□盡情體驗(yàn)歡樂(lè)之城□購(gòu)物、餐飲、休閑娛樂(lè)一站式購(gòu)物廣場(chǎng)三、背景資料部分：1、您文化程度？□高中□中?！醮髮！醣究啤醮T士2、您職業(yè)？□金融□服務(wù)□商貿(mào)□制造□營(yíng)銷(xiāo)□房產(chǎn)□政府□醫(yī)保□IT□文教□學(xué)生□待業(yè)□其它□無(wú)業(yè)3、下面那個(gè)最能代表您個(gè)人收入情況？□500元以下□500-1000元□1001-元□-3000元□3001-5000元□5001-7000元□7001-10000□10000元以上4、您每個(gè)月用于日常消費(fèi)總額占月收入那種比重？□20%以下□30%左右□40%左右□50%左右□60%左右□70%以上5、您在居住地和工作地消費(fèi)比列屬于什么情況？（兩項(xiàng)累計(jì)100%）居住地工作地□30%以下□30%以下□40%左右□40%左右□50%左右□50%左右□60%左右□60%左右□70%以上□70%以上6、您各項(xiàng)消費(fèi)中，各自比重是多少？（三項(xiàng)累計(jì)100%）購(gòu)物餐飲娛樂(lè)休閑□10%以下□10%以下□10%以下□20%左右□20%左右□20%左右□30%左右□30%左右□30%左右□40%左右□40%左右□40%左右□50%左右□50%左右□50%左右□60%左右□60%左右□60%左右□70%以上□70%以上□70%以上3.6.2商業(yè)項(xiàng)目調(diào)研表商業(yè)項(xiàng)目調(diào)研表項(xiàng)目名稱：位置：面積：項(xiàng)目介紹：樓層平均租金主力品牌備注租金收取方法協(xié)議年限確保金收取優(yōu)惠政策商戶起源項(xiàng)目分析3.6.3商戶資源調(diào)查表品牌調(diào)查表序號(hào)業(yè)態(tài)業(yè)種品牌店面地址經(jīng)營(yíng)面積品牌描述經(jīng)營(yíng)方法3.6.4商鋪?zhàn)饨鹫{(diào)查表商鋪?zhàn)饨鹫{(diào)查表20xx年xx月xx日區(qū)域位置類型平均租金面積經(jīng)營(yíng)內(nèi)容備注第四部分商業(yè)計(jì)劃階段商業(yè)計(jì)劃目標(biāo)步行街業(yè)態(tài)計(jì)劃對(duì)步行街各業(yè)態(tài)、業(yè)種進(jìn)行計(jì)劃，使得步行街內(nèi)業(yè)態(tài)及品牌符合商業(yè)規(guī)律及用戶需求，從而達(dá)成步行街穩(wěn)場(chǎng)、旺場(chǎng)。商業(yè)計(jì)劃工作步驟4.2.14.2.24.2.34.24.24.3商業(yè)計(jì)劃階段使用工作標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)計(jì)劃計(jì)劃關(guān)鍵點(diǎn)步行街業(yè)態(tài)分類通常分為三個(gè)品類：服裝、餐飲、特色服務(wù)。XX步行街業(yè)態(tài)計(jì)劃配比標(biāo)準(zhǔn)為加大餐飲百分比，通常占比50%以上，根據(jù)整個(gè)步行街業(yè)態(tài)占比來(lái)看，應(yīng)縮小服裝百分比，通常步行街服裝占比控制在30%左右；其它為特色服務(wù)，即使特色服務(wù)品類較雜，但品牌總數(shù)較少，依據(jù)其定位設(shè)置在步行街內(nèi)配比。4.4.1步行街總體定位：依據(jù)項(xiàng)目所在城市市場(chǎng)情況、居民情況、商業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、廣場(chǎng)位置及物業(yè)情況、主力店情況，經(jīng)過(guò)對(duì)步行街檔次定位、功效定位、品牌定位、專題定位、客層定位、項(xiàng)目當(dāng)?shù)匚幕ㄎ?、服?wù)定位、商品定位、管理定位來(lái)進(jìn)行步行街整體定位。4.4.2業(yè)態(tài)配比及位置分布：1、做好充足市調(diào)，充足了解項(xiàng)目周遍業(yè)態(tài)市場(chǎng)占有量，分布情況，和周遍居民收入水平，消費(fèi)層次。依據(jù)廣場(chǎng)整體功效定位、主力店業(yè)態(tài)、商戶資源情況對(duì)步行街業(yè)態(tài)配比進(jìn)行確定；通常來(lái)說(shuō)服裝衣飾商戶資源相對(duì)來(lái)說(shuō)較多，對(duì)步行街精品服裝衣飾專賣(mài)店，甚至旗艦店支持較大。依據(jù)步行街業(yè)態(tài)特征、物業(yè)條件、主力店關(guān)聯(lián)性、各業(yè)態(tài)租金承受標(biāo)準(zhǔn)及用戶消費(fèi)習(xí)慣對(duì)各業(yè)態(tài)位置進(jìn)行確定。并依據(jù)品牌形象、著名度、聚客度、承租力來(lái)確定各業(yè)態(tài)及各品牌位置，比如：對(duì)于世界品牌或中國(guó)一二線品牌承租較高品牌能夠考慮將其設(shè)置在一樓入口處黃金位置，而對(duì)于餐飲業(yè)態(tài)扎堆經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，強(qiáng)聚客力優(yōu)勢(shì)，我們能夠?qū)⑵湓O(shè)置在較高樓層方便引導(dǎo)客流向上運(yùn)動(dòng)。4.4.3步行街業(yè)態(tài)計(jì)劃內(nèi)容規(guī)范步行街總體定位描述：包含經(jīng)營(yíng)檔次、功效、業(yè)態(tài)種類、目標(biāo)用戶群體、經(jīng)營(yíng)專題、品牌定位。步行街是XX商業(yè)廣場(chǎng)靈魂和紐帶，經(jīng)過(guò)步行街來(lái)串聯(lián)廣場(chǎng)各個(gè)業(yè)態(tài)及主力店、室內(nèi)步行街是XX商業(yè)廣場(chǎng)交通樞紐中心，最輕易組織用戶形成層間運(yùn)動(dòng)，從而達(dá)成提升XX商業(yè)廣場(chǎng)整體客流，經(jīng)過(guò)對(duì)步行街定位和主力店形成差異化亦即“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”，來(lái)提升XX商業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。檔次定位：對(duì)于步行街檔次定位我們應(yīng)考慮百貨主力店檔次定位，略低于XX百貨，以次來(lái)襯托百貨。功效定位：步行街功效應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目立地環(huán)境及所在商圈情況來(lái)確定。也是對(duì)XX百貨一個(gè)補(bǔ)充。對(duì)有些項(xiàng)目步行街而言，我們應(yīng)側(cè)重于功效型業(yè)種招商。4、品牌定位：因?yàn)榭紤]到百貨原因，步行街品牌應(yīng)考慮品牌旗艦店，以防和百貨同質(zhì)化，失去步行街特色。專題定位：既然是“街”，那我們必需重視景觀、休閑氣氛營(yíng)造，使用戶真正能感覺(jué)到“街”氣息?？蛯佣ㄎ唬簳r(shí)尚消費(fèi)一族、小區(qū)居民、進(jìn)入到商業(yè)廣場(chǎng)全部用戶。各樓層定位及業(yè)態(tài)描述：一樓：作為步行街一樓來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是檔次、形象、品牌很好樓層，含有引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚作用，而且同時(shí)要考慮百貨一樓定位和品類布局，是百貨一樓定位、業(yè)種提升和補(bǔ)充。二樓：二樓檔次應(yīng)略低于一樓，所面向消費(fèi)群體應(yīng)適應(yīng)所在樓層百貨客群，起到客群相通，客群互補(bǔ)，并應(yīng)綜合考慮到特色業(yè)種添加以填補(bǔ)百貨不足，增加步行街特色。三樓：通常應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)立地環(huán)境和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行業(yè)種確定，使三樓成為整個(gè)步行街聚焦點(diǎn)，通常多以老百姓最關(guān)心，生活不可或缺餐飲為首選。各業(yè)種分布及目標(biāo)品牌：將業(yè)種落位到平面圖，并將目標(biāo)品牌落位到各商鋪，每個(gè)商鋪確定3個(gè)以上目標(biāo)品牌業(yè)種分布：第五部分租金標(biāo)準(zhǔn)及招商政策制訂階段租金標(biāo)準(zhǔn)及招商政策制訂目標(biāo)制訂租金標(biāo)準(zhǔn)及招商政策，為招商提供依據(jù)，保障招商工作順利進(jìn)行。租金標(biāo)準(zhǔn)及招商政策制訂工作關(guān)鍵點(diǎn)制訂年度總租金指標(biāo)、各樓層租金標(biāo)準(zhǔn)、各鋪位租金標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠期及優(yōu)惠實(shí)施措施、押金及租金交納方法、租賃年限、年度遞增率等。租金標(biāo)準(zhǔn)及招商政策制訂工作步驟5.3.1集團(tuán)商管企業(yè)招商部依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、步行街業(yè)態(tài)計(jì)劃、集團(tuán)要求草擬新商業(yè)廣場(chǎng)步行街招商政策及租金方案。5.3.2招商政策及租金方案包含：各商鋪?zhàn)饨?、各業(yè)態(tài)租賃協(xié)議年限、確保金及租金交納方法、租金年增加比率、優(yōu)惠政策。5.3.3新商業(yè)廣場(chǎng)步行街招商政策及租金方案草擬后，由集團(tuán)商管企業(yè)招商部提報(bào)集團(tuán)商管企業(yè)論證，集團(tuán)商管企業(yè)總經(jīng)理、各業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理、各部門(mén)責(zé)任人、當(dāng)?shù)厣坦芷髽I(yè)及集團(tuán)其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與論證，經(jīng)討論、調(diào)整后招商政策及租金方案報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.3.4經(jīng)營(yíng)期商業(yè)廣場(chǎng)步行街招商政策及租金方案形成后，經(jīng)集團(tuán)商管企業(yè)招商部審核，報(bào)集團(tuán)商管企業(yè)審批。5.3.5集團(tuán)商業(yè)管理企業(yè)招商部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢驗(yàn)政策及方案實(shí)施情況。5.3.6各地商管企業(yè)依據(jù)批復(fù)招商政策及租金方案，確定每個(gè)鋪位租金及招商政策，報(bào)集團(tuán)商管企業(yè)審批。商鋪招商政策及租金經(jīng)審批后，各地商管企業(yè)需嚴(yán)格實(shí)施。5.4租金標(biāo)準(zhǔn)及招商政策制訂工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格5.4.1租金及招商政策制訂工作標(biāo)準(zhǔn)租金標(biāo)準(zhǔn)制訂A、樓層租金標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)可參考本城市商業(yè)項(xiàng)目樓層租金、項(xiàng)目地理位置、主力店情況、品牌資源情況等原因確定。B、業(yè)態(tài)租金標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)業(yè)態(tài)行業(yè)特點(diǎn)（比如：餐飲租金普遍較低）和當(dāng)?shù)貥I(yè)態(tài)市場(chǎng)租金情況確定。C、鋪位租金標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)樓層、業(yè)態(tài)租金及鋪位所處位置好壞差異、及主力店接臨程度及未來(lái)客流走向及數(shù)量來(lái)確定。D、年度總租金標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)鋪位租金、招商滿場(chǎng)率、優(yōu)惠條件和對(duì)未來(lái)租金市場(chǎng)估計(jì)來(lái)確定年度總租金。2、招商政策制訂A、合作年限：依據(jù)不一樣業(yè)態(tài)業(yè)種、商戶投資程度和和XX戰(zhàn)略合作程度來(lái)確定，通常類別品牌。通常類別品牌3年以內(nèi)，餐飲采取在3+2形式，銀行及部分戰(zhàn)略品牌可合適放寬年限。B、優(yōu)惠條件及實(shí)施方案：依據(jù)前期對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)租金調(diào)查、對(duì)手和商戶合作條件和項(xiàng)目所在地段商圈來(lái)確定。C、遞增百分比：依據(jù)XX對(duì)項(xiàng)目地段市場(chǎng)影響程度，和對(duì)未來(lái)市場(chǎng)提升情況來(lái)確定，同時(shí)亦考慮業(yè)態(tài)業(yè)種行業(yè)特征。D、押金及租金交納方法：依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，和XX項(xiàng)目在市場(chǎng)認(rèn)知和商戶對(duì)XX忠誠(chéng)度來(lái)確定，當(dāng)然還要結(jié)合業(yè)態(tài)業(yè)種和戰(zhàn)略合作程度來(lái)確定。5.4.2租金匯總表5.4.3租金明細(xì)表第六部分招商準(zhǔn)備6．1招商準(zhǔn)備工作具體內(nèi)容6.1.1招商團(tuán)體組建：編制招商營(yíng)運(yùn)人員組織結(jié)構(gòu),經(jīng)審批后配合人力資源部招聘招商人員。成立招商小組，項(xiàng)目總經(jīng)理為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)分管招商營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)招聘有經(jīng)驗(yàn)招商人員，策劃人員（會(huì)CAD工程制圖）；6.1.2人員培訓(xùn)編寫(xiě)廣場(chǎng)計(jì)劃培訓(xùn)材料，對(duì)廣場(chǎng)及步行街定位、租金標(biāo)準(zhǔn)、招商政策進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)文化、管理制度、專業(yè)知識(shí)、招商計(jì)劃和業(yè)務(wù)步驟、談判技巧等進(jìn)行培訓(xùn)，以提升業(yè)務(wù)人員水平。招商洽談準(zhǔn)備培訓(xùn)：因?yàn)樽鈶魪V泛性和豐富性，要求洽談前對(duì)每個(gè)承租戶進(jìn)行分級(jí)評(píng)定，選定談判方法，對(duì)談判可能出現(xiàn)問(wèn)題要有應(yīng)對(duì)方法；招商洽談要求培訓(xùn)：招商人員要從實(shí)際出發(fā)注意談判標(biāo)準(zhǔn)性和靈活性，既要遵守企業(yè)招商政策不失標(biāo)準(zhǔn)，又要隨機(jī)應(yīng)變含有一定靈活性，以確保實(shí)現(xiàn)招商計(jì)劃和目標(biāo)。要求招商人員要重視談判策略和技巧，注意語(yǔ)言表示和文字表示一致性，招商人員要有比很好表示能力，也要有較強(qiáng)公關(guān)能力。對(duì)出售產(chǎn)權(quán)商鋪、而且由本企業(yè)接收委托，要搜集業(yè)主自然情況、要求和提議、投資意向等資料進(jìn)行分類建檔；關(guān)鍵業(yè)戶單獨(dú)建檔，方便招商對(duì)接。6.1.3設(shè)備和物品準(zhǔn)備當(dāng)?shù)厣虡I(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)購(gòu)置招商辦公設(shè)備及辦公用具，購(gòu)置招商車(chē)輛；負(fù)責(zé)招商辦公室和招商環(huán)境氣氛部署，6.1.4資料準(zhǔn)備意向協(xié)議、租賃協(xié)議及附件、物管協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、廣告位使用協(xié)議、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)等文本資料準(zhǔn)備；營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房屋租賃許可證、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可等國(guó)家和當(dāng)?shù)卣笙嚓P(guān)證照準(zhǔn)備；項(xiàng)目整體計(jì)劃方案及建筑圖紙、商業(yè)布局、物業(yè)條件、商業(yè)經(jīng)營(yíng)面積確定；工程進(jìn)度時(shí)間安排；室內(nèi)、外裝修效果圖（計(jì)劃部提供）；鋪位平面圖，面積、租金明細(xì)表；業(yè)務(wù)步驟、管理制度：依據(jù)集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度擬制當(dāng)?shù)仄髽I(yè)管理制度和業(yè)務(wù)步驟。擬制完成后應(yīng)交集團(tuán)商業(yè)管理企業(yè)行政部存檔立案；招商手冊(cè)，項(xiàng)目介紹：不一樣時(shí)期宣傳資料設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)保持一致，文字內(nèi)容應(yīng)保持連貫，招商宣傳資料方案須報(bào)經(jīng)集團(tuán)商業(yè)管理企業(yè)審批后方可制作，招商宣傳資料印制完成應(yīng)交集團(tuán)商業(yè)管理企業(yè)招商部存檔立案；招商人員統(tǒng)一說(shuō)辭（如：答商戶100問(wèn)）：其內(nèi)容應(yīng)和銷(xiāo)售宣傳資料和招商手冊(cè)內(nèi)容保持一致，不得夸大事實(shí)，不得有任何相關(guān)租賃價(jià)格、回報(bào)率等承諾（對(duì)產(chǎn)權(quán)銷(xiāo)售商鋪），6.2招商準(zhǔn)備工作工作步驟項(xiàng)目定位及計(jì)劃方案確定項(xiàng)目定位及計(jì)劃方案確定集團(tuán)同意后招商條件項(xiàng)目招商人員到位集團(tuán)商業(yè)管理企業(yè)派駐招商經(jīng)理組建當(dāng)?shù)卣猩虉F(tuán)體制訂招商工作計(jì)劃開(kāi)啟、展開(kāi)招商工作合同審批流程招商工作完成開(kāi)業(yè)30天后移交當(dāng)?shù)毓芾砥髽I(yè)招商宣傳資料到位6.3招商準(zhǔn)備階段工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格6．3．1XX商業(yè)廣場(chǎng)用戶洽談統(tǒng)計(jì)表XX商業(yè)廣場(chǎng)用戶洽談統(tǒng)計(jì)用戶名稱：經(jīng)營(yíng)品類品種：聯(lián)絡(luò)人：電話：性質(zhì)：生產(chǎn)廠（）代理（）個(gè)人（）洽談內(nèi)容：1、面積需求：2、現(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況及地點(diǎn)：3、來(lái)訪次數(shù)：4、合作意向：5、其它：洽談人：日期：6．3．2XX商業(yè)廣場(chǎng)用戶咨詢記錄表XX商業(yè)廣場(chǎng)用戶咨詢記錄表序號(hào)時(shí)間用戶姓名/企業(yè)名稱聯(lián)絡(luò)電話經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所需面積現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)備注6．3．3招商部倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃表招商部倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃項(xiàng)目至開(kāi)業(yè)時(shí)間督辦人責(zé)任人六月七月八月九月工作內(nèi)容102030102030102030102030招商實(shí)施階段裝修跟進(jìn)階段營(yíng)運(yùn)籌備開(kāi)業(yè)慶典制表人：分管副總：6．3．4XX商業(yè)廣場(chǎng)租金收益進(jìn)度匯總表XX廣場(chǎng)租金收益進(jìn)度匯總表編號(hào)商品類別總體情況已完成情況待確定意向用戶套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)租金平均單價(jià)套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)平均單價(jià)套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)面積占比租金收益占比數(shù)量(個(gè))占比面積占比租金收益占比數(shù)量(個(gè))占比面積占比租金收益占比數(shù)量(個(gè))占比面積占比租金收益占比數(shù)量占比1生活服務(wù)2服裝衣飾3餐飲累計(jì)制表人:分管副總：總經(jīng)理：6．3．5XX商業(yè)廣場(chǎng)機(jī)場(chǎng)裝修進(jìn)度表XX商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)裝修進(jìn)度表序號(hào)商鋪號(hào)面積品類品牌正式協(xié)議

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簽約日期估計(jì)圖紙送審日期圖紙送審情況估計(jì)進(jìn)場(chǎng)日期實(shí)際進(jìn)場(chǎng)日期估計(jì)完工日期責(zé)任人第七部分招商及簽約7.1招商及簽約階段工作內(nèi)容7.1.2對(duì)招商團(tuán)體人員進(jìn)行工作分工，分解目標(biāo)任務(wù)，傳達(dá)權(quán)責(zé)；7.1.4招商開(kāi)啟后兩月內(nèi)召開(kāi)一次大型招商會(huì)，組織已經(jīng)進(jìn)駐從項(xiàng)目完工前四個(gè)月至項(xiàng)目開(kāi)業(yè)或意想進(jìn)駐商戶現(xiàn)場(chǎng)簽約，邀請(qǐng)目標(biāo)商戶參觀商鋪并介紹商場(chǎng)定位、發(fā)展前景等情況，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣饔^部門(mén)和新聞媒體參與會(huì)議，深入擴(kuò)大影響；招商人員和招商主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接待，促成商戶主動(dòng)進(jìn)駐；7.1.8承租人在簽署租賃協(xié)議同時(shí)，應(yīng)和當(dāng)?shù)丶瘓F(tuán)所屬商業(yè)管理企業(yè)簽定統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議，接收統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理；7.1.11采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方法，借助多種展會(huì)、節(jié)日進(jìn)行招商，力邀部分品牌經(jīng)銷(xiāo)商考察、洽談、入駐。全國(guó)性服裝博覽會(huì)由商業(yè)管理企業(yè)招商部負(fù)責(zé)，各地管理企業(yè)可參與在本省舉行多種展會(huì)；7.1.12重視發(fā)揮著名品牌、大用戶影響力，對(duì)有意向著名品牌及相關(guān)整體包租、區(qū)域分租關(guān)鍵大用戶，領(lǐng)導(dǎo)要親自跟進(jìn)，發(fā)明條件，特事特辦，促其成功；7.1.13采取多個(gè)形式，主動(dòng)做好開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃。整合資源進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展合適讓利優(yōu)惠活動(dòng)，美化店堂，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)氣氛，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)滿鋪經(jīng)營(yíng)效果。7.1.14制訂品牌落位圖，做出最少兩套備選方案，一套預(yù)警方案；7.1.15做好用戶造訪、接待統(tǒng)計(jì)。每日登記商戶洽談情況并進(jìn)行匯總，外出造訪商戶，外出前做好去向登記，返回后登記商戶洽談表情況。7.1.16依據(jù)接待和造訪商戶情況確定有意向目標(biāo)商戶，招商人員對(duì)目標(biāo)商戶要進(jìn)行關(guān)鍵跟進(jìn)和洽談。依據(jù)洽談情況做好目標(biāo)商戶洽談匯統(tǒng)計(jì)；7.1.17和目標(biāo)商戶合作條件商洽完成并確定合作商務(wù)條款后，主談?wù)猩倘藛T能夠填寫(xiě)協(xié)議申報(bào)表進(jìn)行協(xié)議申報(bào)、審批步驟，并立即跟進(jìn)審批結(jié)果；7.1.18合作條件變更：若經(jīng)過(guò)協(xié)議申報(bào)、審批步驟后，和商戶合作條件發(fā)生改變，招商人員應(yīng)填寫(xiě)協(xié)議意見(jiàn)反饋或協(xié)議變更審批，報(bào)請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方能變更；7.1.19協(xié)議簽署：目標(biāo)商戶經(jīng)過(guò)協(xié)議申報(bào)、審批步驟后，招商部領(lǐng)導(dǎo)需跟進(jìn)商戶簽署《房屋租賃協(xié)議及附件》《物業(yè)管理協(xié)議》及相關(guān)要約文本，并將簽字蓋章協(xié)議統(tǒng)一編號(hào)存檔。7.2招商及簽約階段各項(xiàng)工作步驟權(quán)限內(nèi)權(quán)限內(nèi)權(quán)限外權(quán)限內(nèi)權(quán)限外權(quán)限外招商人員進(jìn)行品牌洽談填寫(xiě)品牌合作審批表集團(tuán)商業(yè)企業(yè)總經(jīng)理審批批復(fù)后轉(zhuǎn)招商人員協(xié)議管理員輸出協(xié)議集團(tuán)招商部主管總監(jiān)簽協(xié)議報(bào)招商經(jīng)理審批集團(tuán)商業(yè)企業(yè)招商部副總或總經(jīng)理審批招商完成開(kāi)業(yè)30天內(nèi)轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)毓芾砥髽I(yè)集團(tuán)分管副總裁審批當(dāng)?shù)毓芾砥髽I(yè)總經(jīng)理集團(tuán)商業(yè)企業(yè)主管總監(jiān)7．3招商及簽約階段使用工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格7.3.1步行街商鋪?zhàn)赓U協(xié)議臺(tái)賬序號(hào)租鋪位號(hào)用戶名稱聯(lián)絡(luò)方法品牌建筑面積期限租金物業(yè)管理確保金分鋪面積總面積起止繳納期單位租金月租金優(yōu)惠方法第十二個(gè)月第二年第三年物管費(fèi)押金方法租金押金方法物管質(zhì)保期間一季度二季度三季度四季度期間一季度二季度三季度四季度期間一季度二季度三季度四季度支付期間標(biāo)準(zhǔn)/季7.3.2用戶條件確定審批表年月日用戶名稱：品牌：鋪位號(hào)：聯(lián)絡(luò)電話：?jiǎn)挝蛔饨穑篟MB元/月/平米承租期限：面積：租金標(biāo)準(zhǔn)：第十二個(gè)月：RMB元/月；RMB元/季；RMB元/年第二年：RMB元/月；RMB元/季；RMB元/年第三年：RMB元/月；RMB元/季；RMB元/年簽約確保金：RMB：元（大寫(xiě)：）經(jīng)營(yíng)類別：物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：RMB元/月/平米招商人員：部門(mén)經(jīng)理：財(cái)務(wù)審核：副總經(jīng)理：總經(jīng)理：集團(tuán)商管企業(yè)招商部：7.3.3XX集團(tuán)商業(yè)管理企業(yè)各地所屬企業(yè)內(nèi)部協(xié)議審批匯簽表企業(yè)名稱：協(xié)議名稱商鋪?zhàn)赓U協(xié)議協(xié)議編號(hào)對(duì)方單位協(xié)議金額協(xié)議內(nèi)容簡(jiǎn)明標(biāo)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、付款方法、履約期限（地點(diǎn)和方法）等：經(jīng)辦部門(mén)意見(jiàn)(經(jīng)辦人和部門(mén)責(zé)任人共同簽字)：分管副總：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任人：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)總經(jīng)理：集團(tuán)商管企業(yè)招商部項(xiàng)目經(jīng)理：7.3.4XX廣場(chǎng)租約確定書(shū)XX廣場(chǎng)租約確定書(shū)編號(hào)：出租方：聯(lián)絡(luò)地址：聯(lián)絡(luò)電話：承租方：法定代表人：營(yíng)業(yè)名稱：聯(lián)絡(luò)地址：聯(lián)絡(luò)電話：租賃位置：商鋪號(hào)：套內(nèi)建筑面積約：（詳見(jiàn)附件位置示意圖，下稱“承租房屋”）承租期限：為個(gè)租約年，從雙方擬簽署正式《房屋租賃協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“租賃協(xié)議”）項(xiàng)下約定計(jì)租日起計(jì)算（每個(gè)租約年為連續(xù)12個(gè)月）。租金標(biāo)準(zhǔn)（不包含物業(yè)管理費(fèi)）：自計(jì)租日開(kāi)始，乙方應(yīng)該負(fù)擔(dān)該房屋租金。該房屋租金按套內(nèi)建筑面積計(jì)付，具體標(biāo)準(zhǔn)為：（1）第一個(gè)租約年每個(gè)月每平方米租金為人民幣【】元，即每個(gè)月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第一個(gè)租約年實(shí)際應(yīng)交租金為【】元/年；（2）第二個(gè)租約年每個(gè)月每平方米租金為人民幣【】元，即每個(gè)月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第二個(gè)租約年實(shí)際應(yīng)交租金為【】元/年；（3）第三個(gè)租約年每個(gè)月每平方米租金為人民幣【】元，即每個(gè)月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第三個(gè)租約年實(shí)際應(yīng)交租金為【】元/年。本協(xié)議項(xiàng)下租金支付方法為：以每三個(gè)月為一個(gè)繳租期，乙方應(yīng)該在每個(gè)繳租期最終30天25日前向甲方一次性足額支付下個(gè)繳租期租金。租賃用途只限作：經(jīng)營(yíng)品類為，品牌為承租期限內(nèi)，承租方應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)按承租房屋套內(nèi)建筑面積計(jì)算，每平方米每個(gè)月元人民幣（暫定）。承租方承諾遵守XX商業(yè)中心物業(yè)管理?xiàng)l約，并遵守出租方和承租房屋之管理企業(yè)（即XX廣場(chǎng)管理）制訂并不時(shí)修改相關(guān)XX商業(yè)中心各方面管理一切規(guī)章制度（包含裝修要求、營(yíng)運(yùn)手冊(cè)、房屋及設(shè)施設(shè)備使用要求等）。簽約確保金：為確保租賃協(xié)議立即簽署，在簽署本確定書(shū)時(shí)，承租方向出租方繳付人民幣大寫(xiě)：【】萬(wàn)元整簽約確保金。在簽署正式租賃協(xié)議后該誠(chéng)意定金將自動(dòng)轉(zhuǎn)為商品質(zhì)量確保金和物業(yè)服務(wù)協(xié)議履約確保金組成部分。如該簽約確保金到時(shí)仍有剩下，則剩下部分將用于沖抵對(duì)應(yīng)金額租金。免租裝修期：天，具體時(shí)間以租賃協(xié)議項(xiàng)下約定為準(zhǔn)。其它條款：（1）本確定書(shū)不得轉(zhuǎn)讓。（2）在承租方按本確定書(shū)約定支付簽約確保金之前，出租方有權(quán)將該承租房屋另行出租，所以產(chǎn)生法律后果由承租方自行負(fù)擔(dān)。（3）承租方應(yīng)在簽署本確定書(shū)后____天內(nèi)簽署正式租賃協(xié)議，并根據(jù)租賃協(xié)議約定繳付相關(guān)租賃費(fèi)用。如承租方逾期不簽署正式租賃協(xié)議，出租方有權(quán)終止本確定書(shū)，將該承租房屋另行出租，并有權(quán)不退還承租方所繳付簽約確保金。（4）承租方聯(lián)絡(luò)地址及電話如有更改，應(yīng)以書(shū)面形式通知出租方。13．本確定書(shū)自雙方授權(quán)代表共同簽字蓋章，且出租方收到承租方簽約確保金之日起生效。在簽署正式租賃協(xié)議后，本確定書(shū)自動(dòng)作廢。14.本確定書(shū)一式四份，出租方、承租方各執(zhí)二份，含有相同法律效力。出租方簽署/蓋章：承租方簽署/蓋章7.4戶外廣告位招商7.4.1、戶外廣告位招商工作關(guān)鍵點(diǎn):戶外廣告位市場(chǎng)調(diào)查：依據(jù)項(xiàng)目需要，確定調(diào)查范圍，通常分為兩個(gè)部分：項(xiàng)目周?chē)鷳敉鈴V告位調(diào)查和相同規(guī)模商業(yè)項(xiàng)目戶外廣告位調(diào)查。依據(jù)《戶外廣告位市場(chǎng)調(diào)查表》內(nèi)容要求，具體統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。結(jié)合調(diào)查匯報(bào)，項(xiàng)目所在地理位置，商業(yè)環(huán)境，人流量，車(chē)流量，周?chē)采w范圍內(nèi)人群收入水平，學(xué)歷結(jié)構(gòu)，消費(fèi)習(xí)慣；和項(xiàng)目標(biāo)業(yè)態(tài)組合，商鋪招商情況等進(jìn)行分析總結(jié)，形成書(shū)面匯報(bào)，作為租金價(jià)格上報(bào)關(guān)鍵組成材料。戶外廣告位定價(jià)：明確戶外廣告位數(shù)量，尺寸及面積，位置及歸屬，制作計(jì)劃等編制《戶外廣告位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》，依據(jù)調(diào)查匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目每個(gè)戶外廣告位進(jìn)行定價(jià)，并最終形成〈〈××廣場(chǎng)租金價(jià)格上報(bào)明細(xì)表》，對(duì)每個(gè)廣告位和總租金收益作出評(píng)定，以申請(qǐng)形式經(jīng)部門(mén)經(jīng)理，主管招商副總，財(cái)務(wù)經(jīng)理，總經(jīng)理審批后報(bào)集團(tuán)商管招商部主管副總經(jīng)理，集團(tuán)商管企業(yè)常務(wù)副總，總經(jīng)理審批；廣告位招商以各及領(lǐng)導(dǎo)最終審批意見(jiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。戶外廣告位招商談判：依據(jù)廣告位數(shù)量，業(yè)態(tài)及招商品牌，在租金價(jià)格確定后，招商人員依據(jù)租金價(jià)格上報(bào)表尋求目標(biāo)商戶洽談，明確租賃時(shí)間，租賃價(jià)格，制作要求等關(guān)鍵內(nèi)容。經(jīng)商戶認(rèn)可后，填寫(xiě)《戶外廣告位租賃確定書(shū)》。戶外廣告位協(xié)議簽署：簽定協(xié)議前，須進(jìn)行〈〈戶外廣告位租賃協(xié)議〉〉上報(bào)，由集團(tuán)商管企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施。簽定協(xié)議時(shí)，注意租賃時(shí)間，金額，位置，尺寸，制作施工，制作材料要求，制作時(shí)間，違約責(zé)任等。簽定協(xié)議前填寫(xiě)《戶外廣告位協(xié)議簽定審批書(shū)》，經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后簽定正式協(xié)議；協(xié)議簽定后，督促?gòu)V告位租賃商戶交納各項(xiàng)費(fèi)用。戶外廣告位制作施工：依據(jù)廣告計(jì)劃，督促商戶提供廣告設(shè)計(jì)畫(huà)面，經(jīng)初審后無(wú)問(wèn)題后，由商戶到工商部門(mén)辦理廣告內(nèi)容登記。再安排合理時(shí)間，協(xié)調(diào)商戶進(jìn)場(chǎng)施工，并在要求時(shí)間內(nèi)完成制作。注意施工時(shí)施工人員安全，行人及企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全保障。戶外廣告位驗(yàn)收：驗(yàn)收包含廣告制作材料，內(nèi)容，尺寸，位置，色彩等是否符合雙方約定，檢驗(yàn)廣告位制作安裝是否安全，電路，照明是否通暢，開(kāi)關(guān)燈時(shí)間是和要求時(shí)間一致。7.4.2、戶外廣告位招商工作內(nèi)容A、尋求目標(biāo)用戶：（定位）B、針對(duì)不一樣商戶提出不一樣位置組合推薦方案：（媒介策劃）C、戶外廣告位租賃談判：（洽談）D、戶外廣告位租賃協(xié)議協(xié)議簽定：（成交）E、費(fèi)用催繳：（實(shí)施）實(shí)施監(jiān)督：（維護(hù)）7.4.3、戶外廣告位招商各項(xiàng)工作步驟A、戶外廣告位市場(chǎng)調(diào)查工作步驟：確定調(diào)查區(qū)域；制作市場(chǎng)調(diào)表；編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)。B、戶外廣告位租金上報(bào)步驟：戶外廣告位統(tǒng)計(jì)；廣告位租金價(jià)格估計(jì)；報(bào)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，主管副總，財(cái)務(wù)經(jīng)理，總經(jīng)理，集團(tuán)企業(yè)招商主管副總，集團(tuán)常務(wù)副總，集團(tuán)企業(yè)總經(jīng)理審批。C、戶外廣告位協(xié)議審批步驟：依據(jù)集團(tuán)協(xié)議模版，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)部分條款作調(diào)整，最終版本上報(bào)集團(tuán)及法務(wù)部審批。D、戶外廣告位驗(yàn)收步驟：檢驗(yàn)安裝廣告安全，畫(huà)面整齊，美觀，內(nèi)容健康，燈光照明正常，電源開(kāi)關(guān)時(shí)間按時(shí)。7.4.4、戶外廣告位招商使用工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格A、《戶外廣告市場(chǎng)調(diào)查表》戶外廣告調(diào)查表編號(hào)地址廣告位面積廣告位所屬單位廣告位價(jià)格廣告用戶車(chē)流量人流量分析備注B、《××廣場(chǎng)租金價(jià)格上報(bào)明細(xì)表》XX廣場(chǎng)戶外廣告位(招牌)租金價(jià)格上報(bào)表序號(hào)編號(hào)尺寸(米)面積(平方米)單價(jià)(元/平方米.月)總價(jià)(元/年)朝向備注123456C、《戶外廣告位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》XX廣場(chǎng)戶外廣告位(招牌)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)編號(hào)尺寸(米)面積(平方米)朝向備注123456 D、《戶外廣告位租賃落位表》XX廣場(chǎng)戶外廣告位(招牌)落位表序號(hào)編號(hào)尺寸(米)面積(平方米)商戶名稱(一選)商戶名稱(二選)商戶名稱(三選)單價(jià)(元/平方米.月)總價(jià)(元/年)朝向備注123456E、《戶外廣告位租賃確定書(shū)》F、《戶外廣告位協(xié)議簽定審批書(shū)》XX廣場(chǎng)商業(yè)管理戶外廣告協(xié)議審批表用戶全稱聯(lián)絡(luò)電話租賃商鋪號(hào)傳真經(jīng)營(yíng)品牌品類廣告位位置、編號(hào)及面積租賃費(fèi)用4月租金（小寫(xiě)）元/月電費(fèi)確保金（小寫(xiě)）元協(xié)議編號(hào)確定書(shū)關(guān)鍵條款招商經(jīng)辦人年月日招商部經(jīng)理審核年月日主管副總審核年月日財(cái)務(wù)部審核年月日總經(jīng)理審核年月日集團(tuán)審核年月日G、《戶外廣告位空位統(tǒng)計(jì)表》第八部分商戶裝修管理8.1商戶裝修管理工作關(guān)鍵點(diǎn)8.1.1商戶裝修管理目標(biāo)意在向商戶提供裝修指導(dǎo)和通?；A(chǔ)資料，以幫助商戶順利進(jìn)行商鋪設(shè)計(jì)和裝修。請(qǐng)務(wù)必根據(jù)商戶裝修管理之相關(guān)規(guī)則進(jìn)行裝修，以維護(hù)購(gòu)物廣場(chǎng)整體利益，廣場(chǎng)管理部門(mén)也會(huì)按相關(guān)要求落實(shí)實(shí)施和補(bǔ)充其內(nèi)容。8.1.2裝修圖紙批核全部裝修設(shè)計(jì)圖紙必需由商戶提交XX廣場(chǎng)招商部（以下簡(jiǎn)稱招商部）審閱及同意。為維護(hù)廣場(chǎng)整體利益，招商部有權(quán)要求商戶更改裝修設(shè)計(jì)及停止任何未經(jīng)批工程。8.1.3政府部門(mén)許可即使裝修圖紙已被招商部門(mén)接納，這并不表示其內(nèi)容及設(shè)計(jì)已符合政府相關(guān)條例，如屬必需商戶仍須另向政府相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)同意其圖紙內(nèi)容，并辦理相關(guān)報(bào)批報(bào)驗(yàn)手續(xù)。8.1.4聘用顧問(wèn)企業(yè)招商部門(mén)在有需要時(shí)經(jīng)商戶同意可聘用顧問(wèn)企業(yè)或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)審批商戶圖紙及監(jiān)管裝修工程，一切引發(fā)之費(fèi)用，均須由相關(guān)商戶負(fù)責(zé)。8.1.5各類確保金和費(fèi)用在開(kāi)始裝修前，商戶必需交裝修管理確保金，做為預(yù)防損壞廣場(chǎng)設(shè)備及公共區(qū)域并根據(jù)已同意裝修圖紙進(jìn)行裝修確保金。商戶同時(shí)繳付其它須繳相關(guān)費(fèi)用。8.1.6咨詢假如商戶對(duì)裝修事宜有任何查詢，請(qǐng)和XX廣場(chǎng)招商部聯(lián)絡(luò)，我們將盡力給予幫助。8.1.7提議為使每一位商戶能按其計(jì)劃順利完成裝修，按時(shí)開(kāi)業(yè)及維護(hù)全部商戶利益，提議各商戶仔細(xì)閱讀裝修管理要求，制訂具體裝修計(jì)劃，確保其裝修工程完全符合裝修管理要求要求；不然商戶可能延誤相關(guān)工程及未能按時(shí)開(kāi)業(yè)而引致無(wú)須要損失。上述和以后所提及商戶，應(yīng)包含商鋪?zhàn)鈶艋蛭腥恕?.2商戶裝修管理工作內(nèi)容8.2.1商戶進(jìn)場(chǎng)裝修必需提前到管理企業(yè)領(lǐng)取裝修相關(guān)資料，填報(bào)《裝修申請(qǐng)表》、《裝修施工說(shuō)明表》，并提供以下資料：A、裝修設(shè)計(jì)方案和施工圖紙，施工圖紙應(yīng)包含效果圖、總平面圖、各立面圖、天花平面圖、櫥窗及店招平面圖和立面圖、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖、全部主材明細(xì)等，尤其提醒餐飲商戶必需提供廚房防水施工方案和工藝。B、施工單位資質(zhì)證實(shí)原件及復(fù)印件一套，包含施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、施工許可證實(shí)、電工上崗證、如需動(dòng)用電焊等特殊設(shè)備需提交特殊上崗證實(shí)。。C、施工人員按XX廣場(chǎng)相關(guān)要求出含有效證件，包含特殊工種上崗證。8.2.2商戶向招商部提供施工圖紙包含：A、總平面圖：裝修平面圖需注明全部間隔、柜臺(tái)、貨架位置；裝飾用料及其施工方法，防火材料還需提供合格證和準(zhǔn)用證；重型設(shè)備須標(biāo)明重量、具體尺寸及安放位置；注明地面施工方案。在消防探頭、煙感器、消防栓、配電箱、電表前和消防卷簾門(mén)0.5米以內(nèi)不能設(shè)計(jì)高櫥或貨架遮擋上述設(shè)施，影響其使用。商戶所安水表要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并有合格證，安裝高度在1.5－2.0米高度，不能有遮擋物。B、各立面圖：各商鋪朝向內(nèi)通道立面須有三分之二立面寬度保持通透，可采取以下方法：a、可設(shè)置高度在1.5米以下單面貨架、雙面貨架或模特臺(tái)。b、可設(shè)置吊桿拉絲架陳列貨物。c、可設(shè)置落地透明鋼化夾膠玻璃（厚度在12MM以上、玻璃外露邊緣須經(jīng)過(guò)磨邊處理），鋪內(nèi)靠落地透明鋼化央膠玻璃處可設(shè)置不帶背板貨架或高度在1.5米以下模特臺(tái)。d、可設(shè)置以透明玻璃為背板貨柜。C、天花平面圖D、櫥窗及招牌平面圖招牌應(yīng)嚴(yán)格按原制作好招牌框架尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)，并須說(shuō)明字體、顏色，取材統(tǒng)一采取內(nèi)打燈燈箱片或燈箱布。E、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖須說(shuō)明燈具型號(hào)、功率、功率因數(shù)、額定電壓、數(shù)量及安裝方法；標(biāo)明鎮(zhèn)流器安放位置及型號(hào)規(guī)格；注明電線規(guī)格及線路敷設(shè)方法；注明電源開(kāi)關(guān)、燈具開(kāi)關(guān)及插座等型號(hào)規(guī)格。通常情況下，每一個(gè)商鋪總用電量(包含店招用電、鋪內(nèi)照明用電、營(yíng)業(yè)道具用電及其它全部用電設(shè)施總和)：服裝衣飾和特色店在8kw以內(nèi)，50平方米以下餐飲商鋪在20kw以內(nèi)，50－100平方米商鋪在30kw。若超出部分須增容，并按實(shí)際情況收取增容費(fèi)。8.2.A、供電導(dǎo)線必需選擇阻燃塑皮銅芯導(dǎo)線（導(dǎo)線上應(yīng)有標(biāo)注“ZR”記號(hào)），用電容量在5KVA以上工程必需選擇雙層阻燃塑皮銅芯線纜，相線為紅、黃、綠三種顏色，零線為黑色，地線為黃/綠色，導(dǎo)線截面積應(yīng)和所負(fù)擔(dān)設(shè)備功率相匹配；導(dǎo)線駁接處須堅(jiān)固可靠，阻燃絕緣。B、在廣場(chǎng)內(nèi)使用照明燈具，指定使用以下品牌和型號(hào)：a日光燈：指定T5型日光燈支架，T8日光燈要使用電感式鎮(zhèn)流器，并安裝相匹配賠償電容器，熒光燈管為飛利浦、歐司朗、陽(yáng)光牌、雷士燈管，提倡使用T5節(jié)能型燈管。b石英燈：指定為飛利浦或歐司朗12V燈杯；c金鹵燈：指定為飛利浦或歐司朗燈管；d節(jié)能燈：指定為陽(yáng)光牌、蒼東牌、華星牌、飛利浦或歐司朗；e凡由商戶提供柜臺(tái)內(nèi)其它特殊類型燈具及配件，也應(yīng)經(jīng)工程部驗(yàn)收合格后才能使用。8.2.4A、多種類型電子鎮(zhèn)流器（注：在受尺寸限制不能使用電感式鎮(zhèn)流器特殊場(chǎng)所，經(jīng)審核同意后，只可使用歐司朗、飛利浦和陽(yáng)光牌電子鎮(zhèn)流器）；B、220V石英燈杯；C、小太陽(yáng)燈、碘鎢燈；D、無(wú)產(chǎn)地、無(wú)合格證燈具及光源。8.2.5A、招商部、工程部對(duì)商戶提交施工圖紙和《裝修施工做法說(shuō)明表》經(jīng)過(guò)審核，審查過(guò)程中若有任何不符合要求設(shè)計(jì)和做法，招商部將要求商戶做出更改，并重新提交圖紙，直至合格為止。8.2.6辦理開(kāi)工相關(guān)手續(xù)A、商戶在裝修申請(qǐng)取得同意后簽署《裝修管理承諾書(shū)》，同時(shí)繳納裝修確保金。在裝修施工過(guò)程中，如需動(dòng)火作業(yè)，須填報(bào)《動(dòng)火作業(yè)許可證》后方可進(jìn)行動(dòng)火施工。填寫(xiě)《商鋪裝修動(dòng)火作業(yè)審批表》（如需要），領(lǐng)取《裝修施工許可證》和《裝修工作證》，繳納對(duì)應(yīng)工本費(fèi)和確保金。B、《裝修工作證》工本費(fèi)為每證人民幣5元，確保金為每證人民幣30元?！堆b修工作證》將于驗(yàn)收合格后交回，同時(shí)無(wú)息返還確保金。C、商戶須于裝修申請(qǐng)取得同意后三日內(nèi)辦完相關(guān)手續(xù)并開(kāi)始施工，不然招商部有可能需要對(duì)商戶申請(qǐng)重新審批。D、繳納裝修確保金是為了確保商戶嚴(yán)格按本細(xì)則和經(jīng)同意施工圖紙、《裝修施工做法說(shuō)明表》進(jìn)行施工作業(yè)，避免因廣場(chǎng)公共區(qū)域和設(shè)施遭到破壞而造成經(jīng)濟(jì)損失。裝修確保金按每個(gè)商鋪總金額最低不少于人民幣3000元，50－100平方米商鋪確保金為5000元，100－200平方米為10000元，200－400平方米為0元，400平方米為30000元，依這類推。E、裝修階段商戶必需根據(jù)同意圖紙施工，所用材料符合裝修要求，裝修進(jìn)度符合廣場(chǎng)整體要求，必需服從廣場(chǎng)裝修監(jiān)管人員管理。F、裝修完成后，經(jīng)管理企業(yè)相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)，如沒(méi)有造成相關(guān)損壞，則裝修確保金將無(wú)息退還商戶。如因?yàn)樯虘粞b修施工而產(chǎn)生任何損壞和賠償，則相關(guān)金額將由裝修確保金中扣除；假如確保金不足以抵扣賠償數(shù)目，管理企業(yè)有權(quán)采取其它方法向商戶繼續(xù)追討。8.2.7驗(yàn)收A、裝修完工后，業(yè)戶須向招商部申請(qǐng)驗(yàn)收，填寫(xiě)《工程驗(yàn)收單》，管理企業(yè)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該在開(kāi)業(yè)后三個(gè)月內(nèi)依據(jù)裝修方案、施工圖紙和《裝修施工做法說(shuō)明表》進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格，憑《工程驗(yàn)收單》辦理退還相關(guān)費(fèi)用。B、各商鋪如在裝修施工中改動(dòng)和破壞消防、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備和違反管理企業(yè)裝修管理要求時(shí)，應(yīng)自行給修復(fù)（恢復(fù)原狀），管理企業(yè)要扣除對(duì)應(yīng)裝修違約金。如相關(guān)商戶拒絕修復(fù)或無(wú)法修復(fù)，相關(guān)商戶應(yīng)賠償一切經(jīng)濟(jì)損失，管理企業(yè)有權(quán)首先從裝修確保金中給予扣除，不足部分繼續(xù)追討。8.2.8各類費(fèi)用A、裝修垃圾處理費(fèi)為維護(hù)市容，并保持商場(chǎng)公共區(qū)域清潔，管理企業(yè)將聘用專業(yè)清潔企業(yè)定時(shí)清理由商戶裝修所產(chǎn)生各類垃圾，商戶自己清理商鋪所屬范圍內(nèi)垃圾，倒入廣場(chǎng)指定垃圾存放處。為此，商戶須按其商鋪全部面積大小，繳付建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)。非餐飲商戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5元/平方米，餐飲商戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元/平方米，不在指定地方倒垃圾發(fā)覺(jué)一次罰款500元，從裝修確保金中扣除，并需商戶把亂倒垃圾清運(yùn)到指定地點(diǎn)。B、臨時(shí)供電費(fèi)如商戶裝修期間需要用到水、電資源,則須填寫(xiě)《臨時(shí)供水電申請(qǐng)表》，并按要求繳付臨時(shí)水電費(fèi)。如商戶同時(shí)亦已完成本手冊(cè)所要求其它全部要求，管理企業(yè)會(huì)安排指定技工為商戶接駁水、電。商戶及裝修企業(yè)嚴(yán)禁自行接駁臨時(shí)水、電，不然一切后果由使用者負(fù)責(zé)。臨時(shí)電費(fèi)價(jià)格以臨電拖板上電表讀數(shù)加收20%工程管理費(fèi)，臨時(shí)水費(fèi)安水表計(jì)量為準(zhǔn)，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有安裝水表時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理要求實(shí)施。C、消防設(shè)施費(fèi)用為維護(hù)商場(chǎng)全部商戶生命及財(cái)產(chǎn)安全，每個(gè)商鋪在進(jìn)行裝修施工期間，必需根據(jù)相關(guān)要求配置消防器材，為確保消防器材質(zhì)量達(dá)標(biāo)，商業(yè)企業(yè)專門(mén)為商戶指定購(gòu)置消防器材銷(xiāo)售廠家；如有商戶自行購(gòu)置，須將所購(gòu)置消防器材合格交管理企業(yè)驗(yàn)證，管理企業(yè)有權(quán)拒絕認(rèn)為不合格消防器材進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，商戶也可向管理企業(yè)購(gòu)置和租借消防設(shè)施。8.2.9裝修施工細(xì)則A、施工單位領(lǐng)取到《裝修施工許可證》、《裝修工作證》后，方可進(jìn)場(chǎng)施工，并在管理人員指導(dǎo)下作好開(kāi)工準(zhǔn)備，嚴(yán)禁私拉亂接。B、商場(chǎng)裝修施工必需在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)前期能夠二十四小時(shí)施工，施工現(xiàn)場(chǎng)須用硬質(zhì)材料封閉。C、裝修施工必需嚴(yán)格根據(jù)管理企業(yè)審核后施工方案和圖紙進(jìn)行。裝修人員須嚴(yán)格遵守本細(xì)則進(jìn)行施工作業(yè)，商戶有責(zé)任進(jìn)行督導(dǎo)。D、裝修工人進(jìn)出廣場(chǎng)必需佩帶《裝修工作證》，不然嚴(yán)禁進(jìn)入。裝修工人進(jìn)入廣場(chǎng)后，應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng)，不得隨意走動(dòng)?！堆b修工作證》一人一證，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、串用，丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)辦。E、裝修期間裝修人員必需有些人身安全保護(hù)方法，如發(fā)生人身傷害事故，本商業(yè)管理企業(yè)不負(fù)擔(dān)責(zé)任。若對(duì)其它任何人造成直接或間接傷害，由該商鋪相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)及賠償，商業(yè)管理企業(yè)不負(fù)擔(dān)責(zé)任。F、商鋪內(nèi)外裝修均不得破壞和改變?cè)薪ㄖY(jié)構(gòu)及設(shè)備設(shè)施正常功效及使用。商戶或裝修方應(yīng)提供足夠防護(hù)設(shè)施對(duì)商鋪內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)備設(shè)施裝進(jìn)行防護(hù)，避免裝修期間有任何損毀，如對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)備設(shè)施造成任何損毀，如裂痕、污漬等，商戶須賠償一切損失。G、商鋪裝修材料必需符合國(guó)家防火規(guī)范A級(jí)材料標(biāo)準(zhǔn)，電器產(chǎn)品必需是國(guó)家質(zhì)檢合格產(chǎn)品，并使用符合消防標(biāo)準(zhǔn)阻燃材料，嚴(yán)禁使用木龍骨，應(yīng)采取鋼制龍骨或其它不燃材料。安裝應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，電工、焊工等特殊工種必需持有有效上崗證。H、商鋪裝修垃圾須日產(chǎn)日清。I、運(yùn)輸工具只能使用膠輪胎，嚴(yán)禁使用鐵輪或石輪等硬質(zhì)輪胎運(yùn)輸工具，不然商戶需對(duì)其所引發(fā)一切后果負(fù)責(zé)。J、施工場(chǎng)地只限在商戶店鋪內(nèi)，不得占用通道、走廊或其它公共區(qū)域進(jìn)行裝修作業(yè)，不然管理企業(yè)有權(quán)沒(méi)收工具和物料。K、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)消防栓取水使用，不然一經(jīng)發(fā)覺(jué)，管理企業(yè)有權(quán)按情節(jié)嚴(yán)重程度向違犯者罰款，沒(méi)收其裝修確保金。L、商戶對(duì)其用具、設(shè)備及建筑材料等自行妥善保管，管理企業(yè)不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。M、開(kāi)工日期如有改變，各商戶須立即通知商管企業(yè)，商管企業(yè)有權(quán)停止一切未經(jīng)同意工程。N、進(jìn)場(chǎng)裝修前先把鋪面內(nèi)煙感器、空調(diào)出風(fēng)口及回風(fēng)口包好，預(yù)防裝修時(shí)灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi)，造成設(shè)備損壞；未經(jīng)許可，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)不得拆改，棚頂設(shè)備、閥門(mén)周?chē)匦枇粲袡z修口，商鋪內(nèi)消防探頭、消火栓、煙感器、噴淋頭、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、消防喇叭、消防喇叭音控器，不得做任何改動(dòng)和遮擋，嚴(yán)禁私自拆弱電系統(tǒng)：如電話、多種監(jiān)控系統(tǒng)等，如因改動(dòng)而所造成一切不良后果，由商戶自行負(fù)擔(dān)。O、為了確保商場(chǎng)衛(wèi)生及整體經(jīng)營(yíng)形象，商戶應(yīng)自覺(jué)降低商鋪一切大型裝修，全部道具應(yīng)在場(chǎng)外做好，然后在進(jìn)場(chǎng)拼裝。P、裝卸、運(yùn)輸物料、廢料、垃圾等，須向現(xiàn)場(chǎng)管理員申請(qǐng)，待同意后根據(jù)指定路線、時(shí)間進(jìn)行。Q、施工人員應(yīng)珍惜公共設(shè)施，因?yàn)槭┕ぴ斐晒艿蓝氯⑿孤?、停電及損壞公共區(qū)物品，均由商戶或施工單位負(fù)責(zé)。R、商鋪內(nèi)裝修需要使用電、氣焊，必需事先向管理部申請(qǐng)，待取得動(dòng)火作業(yè)證方可施工。施工時(shí)地面要墊好防火護(hù)墊，周?chē)匦瓒沤^有易燃易爆品，配置有滅火器及一人以上人員看護(hù)，才能進(jìn)行施工，施工完成待確保無(wú)火災(zāi)隱患半小時(shí)后方能離場(chǎng)。S、裝修期間關(guān)閉門(mén)戶，避免灰塵、噪音影響公共環(huán)境及衛(wèi)生。T、全部電源線必需套有防火型金屬絕緣套管或PVC絕緣套管，電源線駁接處須加有接線盒，嚴(yán)禁有未套管電源線外露。天棚及頂上杜絕有一切木制品出現(xiàn)，而且商鋪內(nèi)全部木制道具應(yīng)刷上防火漆。U、裝修現(xiàn)場(chǎng)必需自備滅火器，亦可向管理企業(yè)辦理租用手續(xù)V、如因施工單位給其它商鋪或廣場(chǎng)財(cái)產(chǎn)造成損失或違反相關(guān)要求，管理企業(yè)有權(quán)暫停該商鋪施工而無(wú)須負(fù)擔(dān)賠償。8.2.10附則A、本細(xì)則由管理企業(yè)解釋。B、本細(xì)則自頒布之日起施行。8.3商戶裝修管理各項(xiàng)工作步驟裝修申請(qǐng)繳納相關(guān)費(fèi)用提交《施工做法說(shuō)明表》、設(shè)計(jì)方案和施工圖紙施工人員有效證件件件現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表等裝修確保金簽署裝修承諾書(shū)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)電費(fèi)充值值值裝修申請(qǐng)繳納相關(guān)費(fèi)用提交《施工做法說(shuō)明表》、設(shè)計(jì)方案和施工圖紙施工人員有效證件件件現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表等裝修確保金簽署裝修承諾書(shū)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)電費(fèi)充值值值不合格裝修審批不合格裝修審批合格合格動(dòng)火審批動(dòng)火審批發(fā)放裝修許可證發(fā)放裝修工作證發(fā)放裝修許可證發(fā)放裝修工作證進(jìn)場(chǎng)裝修進(jìn)場(chǎng)裝修不合格裝修完成組織驗(yàn)收不合格裝修完成組織驗(yàn)收整改不合格項(xiàng)目整改不合格項(xiàng)目合格合格如有違規(guī)操作造成損毀或其它后果，應(yīng)從其確保金中扣除賠償費(fèi)用或追討不足賠償金額。如有違規(guī)操作造成損毀或其它后果，應(yīng)從其確保金中扣除賠償費(fèi)用或追討不足賠償金額。退還裝修確保金退還裝修確保金8.4商戶裝修管理使用工作標(biāo)準(zhǔn)及制式表格8.4.1商戶裝修申請(qǐng)表商戶裝修申請(qǐng)表年月日商戶姓名商鋪號(hào)碼經(jīng)營(yíng)品牌申請(qǐng)裝修事項(xiàng)1、估計(jì)裝修時(shí)間：年月日——年月日2、天天施工時(shí)間：時(shí)分——時(shí)分3、裝修項(xiàng)目：4、報(bào)審圖紙明細(xì)：a.效果圖份b.總平面圖份c.各立面圖份d.天花平面圖份e.櫥窗及招牌平面圖份f.電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖份g.需要新做卷閘門(mén)施工圖、天花圖份h.總用電量KW；店招電量KW；鋪內(nèi)電量KWi.（非業(yè)戶本人到場(chǎng)辦理裝修申請(qǐng)）裝修委托書(shū)原件份說(shuō)明：1、本申請(qǐng)將于三個(gè)工作日內(nèi)給批復(fù)。2、在裝修期間因?yàn)檫`規(guī)裝修所造成一切不良后果均由業(yè)主/商戶自行負(fù)擔(dān)。3、商鋪使用人申請(qǐng)裝修，裝修包含天花、地面、分隔墻、玻璃門(mén)、卷簾門(mén)、電表電箱開(kāi)關(guān)等由業(yè)主/商戶在裝修圖紙上署名方可申請(qǐng)。4、本申請(qǐng)一式兩聯(lián)，申請(qǐng)人一聯(lián)，管理企業(yè)一聯(lián)（招商部留存）。申請(qǐng)人署名：申請(qǐng)日期：年月日招商部經(jīng)辦人署名： 日期：年月日8.4.2商戶裝修施工說(shuō)明表裝修施工說(shuō)明表項(xiàng)目分項(xiàng)工程做法說(shuō)明地面部位(含廚房防水施工方案)墻面部位天棚部位門(mén)窗部位電氣阻燃電線線徑，電感式鎮(zhèn)流器品牌石英燈V品牌其它燈具品牌功率KW數(shù)量關(guān)鍵材料明細(xì)其它備注說(shuō)明本表必需填報(bào)主材，包含電線電纜、燈具、鎮(zhèn)流器、配管、連接件、插座開(kāi)關(guān)等品牌、型號(hào)、規(guī)格，按《裝修管理要求》中相關(guān)要求實(shí)施。本表一式兩聯(lián)，申請(qǐng)人一聯(lián)，商業(yè)管理企業(yè)一聯(lián)。裝修申請(qǐng)人： 年月日8.4.3商戶裝修審批表裝修進(jìn)場(chǎng)審批表年月日商戶姓名：商鋪號(hào)碼聯(lián)絡(luò)電話：經(jīng)營(yíng)品牌：申請(qǐng)裝修內(nèi)容：1、估計(jì)時(shí)間：年月日起至年月日止，每日時(shí)至?xí)r；2、裝修項(xiàng)目：3、施工企業(yè)名稱：4、施工企業(yè)電話：5、現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人姓名：聯(lián)絡(luò)電話：6、動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表份。招商部經(jīng)手人意見(jiàn)：署名：年月日招商部經(jīng)理審批意見(jiàn)：署名：年月日招商副總審批意見(jiàn)：署名：工程部經(jīng)理審批意見(jiàn)：署名：年月日管理部經(jīng)理審批意見(jiàn)：署名：年月日主管副總審批意見(jiàn)：署名：年月日備注：管理企業(yè)于１～２個(gè)工作日內(nèi)完成審批和內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并由招商部回復(fù)業(yè)主／商戶；各部門(mén)責(zé)任人簽署意見(jiàn)后，最終交還招商部，由招商部對(duì)業(yè)主/商戶出具統(tǒng)一回復(fù)，同時(shí)將表分別傳輸給各部門(mén)留存；本表一式三聯(lián)，招商部、工程部、管理部各留存一聯(lián)，工程部、管理部接到流轉(zhuǎn)完成本表后，立即安排本部門(mén)人員開(kāi)展相關(guān)配合、監(jiān)督工作；審批后，業(yè)戶到營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)取本表并到財(cái)務(wù)部繳納費(fèi)用，財(cái)務(wù)部依據(jù)所持審批完成本表留存聯(lián)中收費(fèi)要求收費(fèi)。業(yè)主/商戶到財(cái)務(wù)部繳納完所繳費(fèi)用后，到管理部方可領(lǐng)取《裝修許可證》。如裝修時(shí)間超期，須到營(yíng)運(yùn)部另填《裝修進(jìn)場(chǎng)審批表》進(jìn)行審批，待審批完成后方可施工。本表審批完成后，業(yè)戶憑表到財(cái)務(wù)部應(yīng)繳納費(fèi)用有：1.繳納裝修確保金：萬(wàn)仟百拾元；2.裝修施工許可證證，確保金元，工本費(fèi)元；3.裝修工作證證，確保金元，工本費(fèi)元；4.裝修垃圾處理費(fèi)元；財(cái)務(wù)部簽署：8.4.4商鋪交接驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表商鋪交接驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表商鋪號(hào)：商戶姓名：年月日項(xiàng)目名稱情況數(shù)量備注天花地面理石墻面玻璃門(mén)插座開(kāi)關(guān)照明通風(fēng)口煙感噴淋頭喇叭電表計(jì)費(fèi)表底數(shù)：電表水表煤氣表備注：驗(yàn)收人簽字：接收人簽字：年月日此表一式二份，商管企業(yè)和商戶各留一份8.4.5整改通知書(shū)整改通知書(shū):檢驗(yàn)?zāi)闾幋嬖谝韵聠?wèn)題，應(yīng)立即采取有效方法，限定于200年月日前整改完成，并將整改情況報(bào)管理企業(yè)部。存在問(wèn)題整改措施及整改效果整改單位責(zé)任人日期：管理企業(yè)經(jīng)辦部門(mén)責(zé)任人日期：8．4．6裝修管理承諾書(shū)商戶名字商鋪號(hào)碼經(jīng)營(yíng)品牌電話承諾內(nèi)容業(yè)主/商戶必需根據(jù)商業(yè)廣場(chǎng)和消防管理部門(mén)審核后施工方案和圖紙進(jìn)行施工，如未按審核后施工方案和圖紙進(jìn)行施工或經(jīng)消防部門(mén)檢驗(yàn)、驗(yàn)收不合格，本商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)企業(yè)不負(fù)擔(dān)所以而造成損失和責(zé)任。鋪面用電總量根據(jù)《裝修管理細(xì)則》相關(guān)要求實(shí)施，如需增大用電容量業(yè)主/商戶須出據(jù)書(shū)面匯報(bào)，向管理企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后方可施工。進(jìn)場(chǎng)裝修前先把鋪面內(nèi)煙感器、空調(diào)出風(fēng)口及回風(fēng)口包好，預(yù)防裝修時(shí)灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi)，造成設(shè)備損壞；對(duì)空調(diào)系統(tǒng)不得拆改，天棚于空調(diào)機(jī)周?chē)匦枇粲袡z修口，商鋪內(nèi)消防探頭、煙感器、噴淋頭、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、消防喇叭、消防喇叭音控器，不得做任何該動(dòng)和遮擋，嚴(yán)禁私自拆弱電系統(tǒng)：如電話、多種監(jiān)控系統(tǒng)等，如因改動(dòng)而所造成一切不良后果，由業(yè)主/商戶自行負(fù)擔(dān)。商鋪使用電源線必需是2.5㎡以上阻燃膠皮銅芯導(dǎo)線（標(biāo)有BV-ZR字樣），火線為“紅、黃、綠”色，零線為“藍(lán)、黑”色，地線為“黃、綠”雙色線，而且全部電源線必需套有防火型金屬絕緣套管或PVC絕緣套管，電源線駁接處須加有接線盒，嚴(yán)禁有未套管電源線外露。天棚及頂上杜絕有一切木制品出現(xiàn)，而且商鋪內(nèi)全部木制道具應(yīng)刷上防火柒。施工單位進(jìn)場(chǎng)施工前，鋪內(nèi)必需使用本商場(chǎng)指定裝修紙做好圍擋，并把施工許可證貼在顯眼位置，方便管理部日常尋視。為了確保商場(chǎng)衛(wèi)生及整體經(jīng)營(yíng)形象，商戶應(yīng)自覺(jué)降低商鋪一切大型裝修，全部道具應(yīng)在場(chǎng)外做好，然后在進(jìn)場(chǎng)拼裝，。裝卸、運(yùn)輸物料、廢料、垃圾等，須向現(xiàn)場(chǎng)管理員申請(qǐng)，待同意后根據(jù)管理部指定路線、時(shí)間進(jìn)行；裝修施工單位在商業(yè)廣場(chǎng)放置物料、工具等發(fā)生損壞、遺失，裝修施工單位自行負(fù)責(zé)；裝修現(xiàn)場(chǎng)必需自備滅火器，亦可向管理部辦理租用手續(xù)；施工人員應(yīng)珍惜公共設(shè)施，因?yàn)槭┕ぴ斐晒艿蓝氯?、泄露、停電及損壞公共區(qū)物品，均由業(yè)主/商戶或施工單位負(fù)責(zé)。商鋪內(nèi)須使用本商業(yè)廣場(chǎng)指定品牌燈具：飛利浦、雷士、歐司朗等，詳見(jiàn)《商鋪裝修管理細(xì)則》。商鋪內(nèi)裝修需要使用電焊，必需事先向管理部申請(qǐng)，待取得動(dòng)火作業(yè)證方可施工。施工時(shí)地面要墊好防火護(hù)墊，周?chē)匦瓒沤^有易燃易爆品，配置有滅火器及一人以上人員看護(hù)，才能進(jìn)行施工，施工完成待確保無(wú)火災(zāi)隱患半小時(shí)后方能離場(chǎng)。施工單位必需嚴(yán)格根據(jù)審批時(shí)間在晚上閉店后進(jìn)場(chǎng)施工，裝修期間關(guān)閉門(mén)戶，避免灰塵、噪音影響公共環(huán)境及衛(wèi)生。如私自在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行裝修而影響其它商鋪正常營(yíng)業(yè)或被其它商鋪投訴，將在裝修押金內(nèi)扣除500元/次。施工人職員作期間必需佩戴裝修工作牌，如查無(wú)工作證，管理人員有權(quán)請(qǐng)出本商業(yè)廣場(chǎng)；全部施工人員不許可在商鋪外游蕩更不得在商鋪內(nèi)煮食或留宿；在商場(chǎng)內(nèi)、鋪面內(nèi)全部些人員嚴(yán)禁吸煙（違者給予500元/人/次處罰）。非業(yè)主親筆受權(quán)書(shū)，業(yè)主/商戶裝修時(shí)商鋪內(nèi)地磚，不得做打鉆眼、釘釘子等破壞地磚行為施工，如有違反將在裝修押金內(nèi)扣除200元/次。裝修鋪面時(shí)，施工場(chǎng)地