商業(yè)管理公司招商部開店流程模板

商業(yè)管理企業(yè)招商部開店步驟第一部分項目計劃設計參與階段1.1項目計劃設計目標計劃研究院負責XX廣場步行街項目計劃設計，商管企業(yè)招商部需依據(jù)商業(yè)經(jīng)驗對提出調整意見，使步行街建筑計劃符合商業(yè)經(jīng)營需求，為招商及以后運行奠定基礎。1.2計劃設計設計關鍵點步行街鋪位劃分、主力店和步行街交接口、主通道、手扶梯位置等。計劃設計工作步驟集團計劃研究院設計初稿集團商管企業(yè)提出意見集團計劃研究院調整集團同意集團計劃研究院發(fā)至集團商管企業(yè)、項目管理中心、地方項目企業(yè)。項目計劃設計階段使用工作標準及制式表格1.4.1步行街房產(chǎn)技術條件1.4.2步行街鋪位劃分意見表XX廣場步行街商鋪計劃提議匯總表序號調整項目調整位置調整內(nèi)容備注1鋪位分割2手扶電梯3主力店入口4主通道5其它678制表人：部門主管：主管副總：總經(jīng)理：第二部分項目資料準備2.1項目資料準備內(nèi)容2.1.1計劃院設計圖紙（CAD文件）2.1.2當?shù)匦姓虡I(yè)地圖2.1.3當?shù)厥袌稣{查匯報2.1.4項目工程技術指標2.1.5項目企業(yè)工程進度表2.1.6開業(yè)日期確實定2.1.7商務部提供主力店招商情況2.1.8第一次當?shù)厣坦苷猩坦ぷ鲿h內(nèi)容2.1.9招商前期工作計劃2.1.102.2項目資料準備階段操作步驟2.2.1計劃院圖紙會聚集各方面信息而隨時進行修改，所以圖紙更新應動態(tài)跟蹤，派專員負責和計劃院文件對接。并將最新圖紙傳達至相關人員。2.2.2圖紙修改稿每次更新以計劃院責任人在打印稿上簽字為準，并附上對應電子文檔資料。2.2.3由計劃院出具項目工程技術指標，包含面積、柱距、層高、距離、承重、停車位等關鍵內(nèi)容。2.2.4當?shù)匦姓虡I(yè)地圖應包含項目所在城市關鍵商圈、商業(yè)設施、關鍵新開發(fā)樓盤、居民分布等內(nèi)容。2.2.5由當?shù)仨椖科髽I(yè)出具工程進度表，應包含關鍵階段性時間節(jié)點，并動態(tài)跟蹤時間節(jié)點改變，并以此確定開啟招商時間。2.2.6由商務部出具主力店招商情況，并動態(tài)跟蹤主力店引進改變。2.2.7和當?shù)厣坦芷髽I(yè)溝通，制訂前期工作計劃，應包含市場調查匯報完成時間、開業(yè)各項工作推進計劃、人員招聘、招商制度、招商實施方案、異地招商計劃、租金政策、業(yè)態(tài)計劃、品牌落位等關鍵工作內(nèi)容。2.2.8依據(jù)已開業(yè)XX商業(yè)廣場資料，編制租賃確定書、租賃協(xié)議和相關審批步驟2.3項目資料準備階段使用工作標準及制式表格2.3.1和計劃院圖紙交接應專員負責，每次應有檔案統(tǒng)計2.3.2關鍵文件應有部門責任人簽字存檔2.3.3項目工程技術指標、項目企業(yè)工程進度表、主力店招商情況會隨時改變，應注意動態(tài)跟蹤2.3.4招商前期工作計劃及開業(yè)工作推進表應充足征求當?shù)厣坦芷髽I(yè)意見2.3.5此階段關鍵制式表格為內(nèi)部聯(lián)絡單及請示文件內(nèi)部聯(lián)絡單日期：年月日提議聯(lián)絡企業(yè)、部門：商業(yè)管理企業(yè)聯(lián)絡對象：事宜：相關函特此聯(lián)絡，謝謝配合！各級領導指示意見提議反饋時限：年月日請示APPLICATION致toXXXX集團商業(yè)管理自fromXX萬達商業(yè)廣場管理日期date年月日頁數(shù)page相關xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx請示xxxxxxxxxxxxxxxxxxx妥否，請領導指示！附:第三部分市場調研3．1市場調研目標市場調研目標是為項目計劃、招商準備提供信息,為決議者提供項目定位依據(jù)，客觀、系統(tǒng)地搜集、整理、研究、分析商業(yè)市場現(xiàn)實狀況和特點，明晰項目本身優(yōu)略勢，將其轉化為決議項目計劃，定位基礎。3．2市場調研作用3.2.1了解項目所在地城市基礎情況3.2.2了解項目所在區(qū)域基礎情況3.2.3了解項目所在地商圈分布及特點

3.2.4了解項目所在區(qū)域商業(yè)情況3.2.5為決議提供依據(jù)3.3市場調研關鍵內(nèi)容3.3.1城市綜合經(jīng)濟指標以前十二個月度（或是上六個月經(jīng)濟數(shù)據(jù)為準），關鍵內(nèi)容為商業(yè)對城市貢獻程度，商品流通規(guī)模、社會消費品零售情況，商業(yè)設施發(fā)展情況，其中包含GDP、商業(yè)GDP、人均GDP、人均月收入、可支配收入、恩格爾系數(shù)、各行業(yè)零售總額、占比和它們增加幅度等各項數(shù)據(jù)。商業(yè)運行情況：衣食住行等各項消費支出規(guī)模、增加幅度、未來發(fā)展趨勢。業(yè)態(tài)在城市中所處地位、發(fā)展情況、增加趨勢。各商業(yè)中心分布、業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特色。3.3.2城市人口情況人口總量、分布、年紀結構、受教育程度、性別結構等。3.3.3城市居民消費習慣消費占比分析、消費趨向分析、消費結構分析、購置力分析。3.3.4同業(yè)市場情況同業(yè)市場分布情況、經(jīng)營形態(tài)、發(fā)展規(guī)模、各業(yè)態(tài)結構和占比、經(jīng)營特色、未來發(fā)展方向。3.3.5城市交通情況交通網(wǎng)絡分布、交通發(fā)展情況、關鍵交通工具、各交通工具運行能力。3.3.6政府計劃政府在未來5-計劃情況，尤其是項目地所在區(qū)域城市計劃情況3.3.7項目所在商圈情況A、所處地理位置B、周圍環(huán)境C、各項經(jīng)濟指標及同期比D、商業(yè)分布、結構、發(fā)展情況及發(fā)展空間E、人口總量、分布、結構情況F、消費習慣、消費結構占比、購置能力、消費趨勢G、交通情況3.3.8競爭同業(yè)調研A、經(jīng)營規(guī)模B、行業(yè)中地位C、經(jīng)營風格及特色D、業(yè)態(tài)組合、商品結構及占比E、競爭優(yōu)勢F、租金標準及收益G、物業(yè)條件、設備設施情況3.3.9商圈內(nèi)物業(yè)租金標準及經(jīng)濟收益3.3.10商戶資源調研3.4市場調研方法3.4.1全方面調查法

3.4.2關鍵調查法

3.4.3抽樣調查法3.5市場調研操作步驟3.5.1調研準備階段A、確定調研目標B、調研范圍劃分C、調研時間安排D、制訂調研計劃E、調研人員分工F、調研表或問卷設計等資料準備3.5.2正式調研階段A、確定資料起源B、進行資料搜集C、實地抽樣調查、D、現(xiàn)場問卷調查E、現(xiàn)場觀察調查F、教授訪談調查3.5.3結果處理階段

A、對搜集資料進行匯總和整理B、對整理出資料按類別進行歸納C、對歸納出結果進行分析研究D、經(jīng)過分析研究得出結論E、對結論進行總結整理出市場調研匯報3．6市場調研階段使用工作標準及制式表格3.6.1市調問卷調查表問卷調查表 先生/女士：您好，我們是XX集團調查員，感謝您在百忙之中對我們工作支持，此次調查關鍵針對您對XX城區(qū)內(nèi)商圈商業(yè)情況見解做部分了解。特此申明。謝謝！敬請您認真具體填寫本調查表，全部問題您只需在對應答案“□”中劃寫“√”即可。年紀：性別：一、甄別部分：1、您居住在下面什么范圍內(nèi)？□蓮湖區(qū)□碑林區(qū)□新城區(qū)□雁塔區(qū)□其它區(qū)2、工作在下面什么范圍內(nèi)？□蓮湖區(qū)□碑林區(qū)□新城區(qū)□雁塔區(qū)□其它區(qū)3、您現(xiàn)在住所屬于下面哪種情況？□自購□租賃□單位宿舍4、您工作單位屬于下面哪種類型？□國營企業(yè)□外資/合資企業(yè)□事業(yè)型單位□私營企業(yè)□自由職業(yè)者□學生□離退休□無業(yè)二、消費習慣及期望部分1、您出行交通形式關鍵是下面哪種？□自行車□公交車□出租車□自駕車2、您常常到什么地方消費？服裝消費、日用具消費餐飲消費、娛樂休閑消費□東大街□西安飯莊□鐘樓文商中心□西大街□鼓樓回民飲食街□小寨廣場□中大國際購物中心□家世界超市□其它□其它3、在XX市西大街內(nèi)，您最期望商家能夠提供什么類型購物場所？□大型百貨商場□名品衣飾專賣店/步行街□家居用具大賣場□超市/大賣場□家私店□電器大賣場□名牌折扣店□建材超市4、您期望商家能夠為您提供什么類型用餐場所？□中式快餐店□西式快餐店□休閑餐飲店□中國特色餐飲店□異國特色餐飲店□中式食府□咖啡館□冰淇淋店□巧克力店□茶藝館□面包店□自助餐廳5、影響您選擇餐廳關鍵原因是什么？□裝潢□衛(wèi)生□氣氛□交通□口味□檔次□實惠□服務□其它6、您期望XX區(qū)域能有一個什么樣大型購物中心？□現(xiàn)代時尚購物廣場□青春、休閑購物廣場□常常有文化活動、演出□大型百貨商場□盡情體驗歡樂之城□購物、餐飲、休閑娛樂一站式購物廣場三、背景資料部分：1、您文化程度？□高中□中?！醮髮！醣究啤醮T士2、您職業(yè)？□金融□服務□商貿(mào)□制造□營銷□房產(chǎn)□政府□醫(yī)保□IT□文教□學生□待業(yè)□其它□無業(yè)3、下面那個最能代表您個人收入情況？□500元以下□500-1000元□1001-元□-3000元□3001-5000元□5001-7000元□7001-10000□10000元以上4、您每個月用于日常消費總額占月收入那種比重？□20%以下□30%左右□40%左右□50%左右□60%左右□70%以上5、您在居住地和工作地消費比列屬于什么情況？（兩項累計100%）居住地工作地□30%以下□30%以下□40%左右□40%左右□50%左右□50%左右□60%左右□60%左右□70%以上□70%以上6、您各項消費中，各自比重是多少？（三項累計100%）購物餐飲娛樂休閑□10%以下□10%以下□10%以下□20%左右□20%左右□20%左右□30%左右□30%左右□30%左右□40%左右□40%左右□40%左右□50%左右□50%左右□50%左右□60%左右□60%左右□60%左右□70%以上□70%以上□70%以上3.6.2商業(yè)項目調研表商業(yè)項目調研表項目名稱：位置：面積：項目介紹：樓層平均租金主力品牌備注租金收取方法協(xié)議年限確保金收取優(yōu)惠政策商戶起源項目分析3.6.3商戶資源調查表品牌調查表序號業(yè)態(tài)業(yè)種品牌店面地址經(jīng)營面積品牌描述經(jīng)營方法3.6.4商鋪租金調查表商鋪租金調查表20xx年xx月xx日區(qū)域位置類型平均租金面積經(jīng)營內(nèi)容備注第四部分商業(yè)計劃階段商業(yè)計劃目標步行街業(yè)態(tài)計劃對步行街各業(yè)態(tài)、業(yè)種進行計劃，使得步行街內(nèi)業(yè)態(tài)及品牌符合商業(yè)規(guī)律及用戶需求，從而達成步行街穩(wěn)場、旺場。商業(yè)計劃工作步驟4.2.14.2.24.2.34.24.24.3商業(yè)計劃階段使用工作標準商業(yè)計劃計劃關鍵點步行街業(yè)態(tài)分類通常分為三個品類：服裝、餐飲、特色服務。XX步行街業(yè)態(tài)計劃配比標準為加大餐飲百分比，通常占比50%以上，根據(jù)整個步行街業(yè)態(tài)占比來看，應縮小服裝百分比，通常步行街服裝占比控制在30%左右；其它為特色服務，即使特色服務品類較雜，但品牌總數(shù)較少，依據(jù)其定位設置在步行街內(nèi)配比。4.4.1步行街總體定位：依據(jù)項目所在城市市場情況、居民情況、商業(yè)情況、競爭對手情況、廣場位置及物業(yè)情況、主力店情況，經(jīng)過對步行街檔次定位、功效定位、品牌定位、專題定位、客層定位、項目當?shù)匚幕ㄎ?、服務定位、商品定位、管理定位來進行步行街整體定位。4.4.2業(yè)態(tài)配比及位置分布：1、做好充足市調，充足了解項目周遍業(yè)態(tài)市場占有量，分布情況，和周遍居民收入水平，消費層次。依據(jù)廣場整體功效定位、主力店業(yè)態(tài)、商戶資源情況對步行街業(yè)態(tài)配比進行確定；通常來說服裝衣飾商戶資源相對來說較多，對步行街精品服裝衣飾專賣店，甚至旗艦店支持較大。依據(jù)步行街業(yè)態(tài)特征、物業(yè)條件、主力店關聯(lián)性、各業(yè)態(tài)租金承受標準及用戶消費習慣對各業(yè)態(tài)位置進行確定。并依據(jù)品牌形象、著名度、聚客度、承租力來確定各業(yè)態(tài)及各品牌位置，比如：對于世界品牌或中國一二線品牌承租較高品牌能夠考慮將其設置在一樓入口處黃金位置，而對于餐飲業(yè)態(tài)扎堆經(jīng)營特點，強聚客力優(yōu)勢，我們能夠將其設置在較高樓層方便引導客流向上運動。4.4.3步行街業(yè)態(tài)計劃內(nèi)容規(guī)范步行街總體定位描述：包含經(jīng)營檔次、功效、業(yè)態(tài)種類、目標用戶群體、經(jīng)營專題、品牌定位。步行街是XX商業(yè)廣場靈魂和紐帶，經(jīng)過步行街來串聯(lián)廣場各個業(yè)態(tài)及主力店、室內(nèi)步行街是XX商業(yè)廣場交通樞紐中心，最輕易組織用戶形成層間運動，從而達成提升XX商業(yè)廣場整體客流，經(jīng)過對步行街定位和主力店形成差異化亦即“錯位經(jīng)營”，來提升XX商業(yè)整體市場競爭力。檔次定位：對于步行街檔次定位我們應考慮百貨主力店檔次定位，略低于XX百貨，以次來襯托百貨。功效定位：步行街功效應依據(jù)項目立地環(huán)境及所在商圈情況來確定。也是對XX百貨一個補充。對有些項目步行街而言，我們應側重于功效型業(yè)種招商。4、品牌定位：因為考慮到百貨原因，步行街品牌應考慮品牌旗艦店，以防和百貨同質化，失去步行街特色。專題定位：既然是“街”，那我們必需重視景觀、休閑氣氛營造，使用戶真正能感覺到“街”氣息?？蛯佣ㄎ唬簳r尚消費一族、小區(qū)居民、進入到商業(yè)廣場全部用戶。各樓層定位及業(yè)態(tài)描述：一樓：作為步行街一樓來說，應該是檔次、形象、品牌很好樓層，含有引領消費時尚作用，而且同時要考慮百貨一樓定位和品類布局，是百貨一樓定位、業(yè)種提升和補充。二樓：二樓檔次應略低于一樓，所面向消費群體應適應所在樓層百貨客群，起到客群相通，客群互補，并應綜合考慮到特色業(yè)種添加以填補百貨不足，增加步行街特色。三樓：通常應依據(jù)項目標立地環(huán)境和市場結構進行業(yè)種確定，使三樓成為整個步行街聚焦點，通常多以老百姓最關心，生活不可或缺餐飲為首選。各業(yè)種分布及目標品牌：將業(yè)種落位到平面圖，并將目標品牌落位到各商鋪，每個商鋪確定3個以上目標品牌業(yè)種分布：第五部分租金標準及招商政策制訂階段租金標準及招商政策制訂目標制訂租金標準及招商政策，為招商提供依據(jù)，保障招商工作順利進行。租金標準及招商政策制訂工作關鍵點制訂年度總租金指標、各樓層租金標準、各鋪位租金標準、優(yōu)惠期及優(yōu)惠實施措施、押金及租金交納方法、租賃年限、年度遞增率等。租金標準及招商政策制訂工作步驟5.3.1集團商管企業(yè)招商部依據(jù)當?shù)厥袌銮闆r、步行街業(yè)態(tài)計劃、集團要求草擬新商業(yè)廣場步行街招商政策及租金方案。5.3.2招商政策及租金方案包含：各商鋪租金、各業(yè)態(tài)租賃協(xié)議年限、確保金及租金交納方法、租金年增加比率、優(yōu)惠政策。5.3.3新商業(yè)廣場步行街招商政策及租金方案草擬后，由集團商管企業(yè)招商部提報集團商管企業(yè)論證，集團商管企業(yè)總經(jīng)理、各業(yè)務主管副總經(jīng)理、各部門責任人、當?shù)厣坦芷髽I(yè)及集團其它部門領導參與論證，經(jīng)討論、調整后招商政策及租金方案報集團領導審批。5.3.4經(jīng)營期商業(yè)廣場步行街招商政策及租金方案形成后，經(jīng)集團商管企業(yè)招商部審核，報集團商管企業(yè)審批。5.3.5集團商業(yè)管理企業(yè)招商部負責監(jiān)督、檢驗政策及方案實施情況。5.3.6各地商管企業(yè)依據(jù)批復招商政策及租金方案，確定每個鋪位租金及招商政策，報集團商管企業(yè)審批。商鋪招商政策及租金經(jīng)審批后，各地商管企業(yè)需嚴格實施。5.4租金標準及招商政策制訂工作標準及制式表格5.4.1租金及招商政策制訂工作標準租金標準制訂A、樓層租金標準：依據(jù)可參考本城市商業(yè)項目樓層租金、項目地理位置、主力店情況、品牌資源情況等原因確定。B、業(yè)態(tài)租金標準：依據(jù)業(yè)態(tài)行業(yè)特點（比如：餐飲租金普遍較低）和當?shù)貥I(yè)態(tài)市場租金情況確定。C、鋪位租金標準：依據(jù)樓層、業(yè)態(tài)租金及鋪位所處位置好壞差異、及主力店接臨程度及未來客流走向及數(shù)量來確定。D、年度總租金標準：依據(jù)鋪位租金、招商滿場率、優(yōu)惠條件和對未來租金市場估計來確定年度總租金。2、招商政策制訂A、合作年限：依據(jù)不一樣業(yè)態(tài)業(yè)種、商戶投資程度和和XX戰(zhàn)略合作程度來確定，通常類別品牌。通常類別品牌3年以內(nèi)，餐飲采取在3+2形式，銀行及部分戰(zhàn)略品牌可合適放寬年限。B、優(yōu)惠條件及實施方案：依據(jù)前期對當?shù)厥袌鲎饨鹫{查、對手和商戶合作條件和項目所在地段商圈來確定。C、遞增百分比：依據(jù)XX對項目地段市場影響程度，和對未來市場提升情況來確定，同時亦考慮業(yè)態(tài)業(yè)種行業(yè)特征。D、押金及租金交納方法：依據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，和XX項目在市場認知和商戶對XX忠誠度來確定，當然還要結合業(yè)態(tài)業(yè)種和戰(zhàn)略合作程度來確定。5.4.2租金匯總表5.4.3租金明細表第六部分招商準備6．1招商準備工作具體內(nèi)容6.1.1招商團體組建：編制招商營運人員組織結構,經(jīng)審批后配合人力資源部招聘招商人員。成立招商小組，項目總經(jīng)理為組長，負責分管招商營運副總經(jīng)理為副組長招聘有經(jīng)驗招商人員，策劃人員（會CAD工程制圖）；6.1.2人員培訓編寫廣場計劃培訓材料，對廣場及步行街定位、租金標準、招商政策進行培訓。對企業(yè)文化、管理制度、專業(yè)知識、招商計劃和業(yè)務步驟、談判技巧等進行培訓，以提升業(yè)務人員水平。招商洽談準備培訓：因為租戶廣泛性和豐富性，要求洽談前對每個承租戶進行分級評定，選定談判方法，對談判可能出現(xiàn)問題要有應對方法；招商洽談要求培訓：招商人員要從實際出發(fā)注意談判標準性和靈活性，既要遵守企業(yè)招商政策不失標準，又要隨機應變含有一定靈活性，以確保實現(xiàn)招商計劃和目標。要求招商人員要重視談判策略和技巧，注意語言表示和文字表示一致性，招商人員要有比很好表示能力，也要有較強公關能力。對出售產(chǎn)權商鋪、而且由本企業(yè)接收委托，要搜集業(yè)主自然情況、要求和提議、投資意向等資料進行分類建檔；關鍵業(yè)戶單獨建檔，方便招商對接。6.1.3設備和物品準備當?shù)厣虡I(yè)企業(yè)負責購置招商辦公設備及辦公用具，購置招商車輛；負責招商辦公室和招商環(huán)境氣氛部署，6.1.4資料準備意向協(xié)議、租賃協(xié)議及附件、物管協(xié)議、補充協(xié)議、廣告位使用協(xié)議、營運管理手冊等文本資料準備；營業(yè)執(zhí)照、房屋租賃許可證、停車場經(jīng)營許可等國家和當?shù)卣笙嚓P證照準備；項目整體計劃方案及建筑圖紙、商業(yè)布局、物業(yè)條件、商業(yè)經(jīng)營面積確定；工程進度時間安排；室內(nèi)、外裝修效果圖（計劃部提供）；鋪位平面圖，面積、租金明細表；業(yè)務步驟、管理制度：依據(jù)集團相關規(guī)章制度擬制當?shù)仄髽I(yè)管理制度和業(yè)務步驟。擬制完成后應交集團商業(yè)管理企業(yè)行政部存檔立案；招商手冊，項目介紹：不一樣時期宣傳資料設計風格應保持一致，文字內(nèi)容應保持連貫，招商宣傳資料方案須報經(jīng)集團商業(yè)管理企業(yè)審批后方可制作，招商宣傳資料印制完成應交集團商業(yè)管理企業(yè)招商部存檔立案；招商人員統(tǒng)一說辭（如：答商戶100問）：其內(nèi)容應和銷售宣傳資料和招商手冊內(nèi)容保持一致，不得夸大事實，不得有任何相關租賃價格、回報率等承諾（對產(chǎn)權銷售商鋪），6.2招商準備工作工作步驟項目定位及計劃方案確定項目定位及計劃方案確定集團同意后招商條件項目招商人員到位集團商業(yè)管理企業(yè)派駐招商經(jīng)理組建當?shù)卣猩虉F體制訂招商工作計劃開啟、展開招商工作合同審批流程招商工作完成開業(yè)30天后移交當?shù)毓芾砥髽I(yè)招商宣傳資料到位6.3招商準備階段工作標準及制式表格6．3．1XX商業(yè)廣場用戶洽談統(tǒng)計表XX商業(yè)廣場用戶洽談統(tǒng)計用戶名稱：經(jīng)營品類品種：聯(lián)絡人：電話：性質：生產(chǎn)廠（）代理（）個人（）洽談內(nèi)容：1、面積需求：2、現(xiàn)經(jīng)營情況及地點：3、來訪次數(shù)：4、合作意向：5、其它：洽談人：日期：6．3．2XX商業(yè)廣場用戶咨詢記錄表XX商業(yè)廣場用戶咨詢記錄表序號時間用戶姓名/企業(yè)名稱聯(lián)絡電話經(jīng)營項目所需面積現(xiàn)在經(jīng)營地點備注6．3．3招商部倒計時工作計劃表招商部倒計時工作計劃項目至開業(yè)時間督辦人責任人六月七月八月九月工作內(nèi)容102030102030102030102030招商實施階段裝修跟進階段營運籌備開業(yè)慶典制表人：分管副總：6．3．4XX商業(yè)廣場租金收益進度匯總表XX廣場租金收益進度匯總表編號商品類別總體情況已完成情況待確定意向用戶套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)租金平均單價套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)平均單價套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)套內(nèi)面積租金收益商鋪數(shù)面積占比租金收益占比數(shù)量(個)占比面積占比租金收益占比數(shù)量(個)占比面積占比租金收益占比數(shù)量(個)占比面積占比租金收益占比數(shù)量占比1生活服務2服裝衣飾3餐飲累計制表人:分管副總：總經(jīng)理：6．3．5XX商業(yè)廣場機場裝修進度表XX商業(yè)廣場進場裝修進度表序號商鋪號面積品類品牌正式協(xié)議

簽約日期意向書

簽約日期估計圖紙送審日期圖紙送審情況估計進場日期實際進場日期估計完工日期責任人第七部分招商及簽約7.1招商及簽約階段工作內(nèi)容7.1.2對招商團體人員進行工作分工，分解目標任務，傳達權責；7.1.4招商開啟后兩月內(nèi)召開一次大型招商會，組織已經(jīng)進駐從項目完工前四個月至項目開業(yè)或意想進駐商戶現(xiàn)場簽約，邀請目標商戶參觀商鋪并介紹商場定位、發(fā)展前景等情況，邀請當?shù)卣饔^部門和新聞媒體參與會議，深入擴大影響；招商人員和招商主管領導現(xiàn)場接待，促成商戶主動進駐；7.1.8承租人在簽署租賃協(xié)議同時，應和當?shù)丶瘓F所屬商業(yè)管理企業(yè)簽定統(tǒng)一經(jīng)營管理協(xié)議，接收統(tǒng)一經(jīng)營管理；7.1.11采取走出去、請進來方法，借助多種展會、節(jié)日進行招商，力邀部分品牌經(jīng)銷商考察、洽談、入駐。全國性服裝博覽會由商業(yè)管理企業(yè)招商部負責，各地管理企業(yè)可參與在本省舉行多種展會；7.1.12重視發(fā)揮著名品牌、大用戶影響力，對有意向著名品牌及相關整體包租、區(qū)域分租關鍵大用戶，領導要親自跟進，發(fā)明條件，特事特辦，促其成功；7.1.13采取多個形式，主動做好開業(yè)營銷策劃。整合資源進行促銷活動，開展合適讓利優(yōu)惠活動，美化店堂，營造經(jīng)營氣氛，努力爭取實現(xiàn)商場開業(yè)滿鋪經(jīng)營效果。7.1.14制訂品牌落位圖，做出最少兩套備選方案，一套預警方案；7.1.15做好用戶造訪、接待統(tǒng)計。每日登記商戶洽談情況并進行匯總，外出造訪商戶，外出前做好去向登記，返回后登記商戶洽談表情況。7.1.16依據(jù)接待和造訪商戶情況確定有意向目標商戶，招商人員對目標商戶要進行關鍵跟進和洽談。依據(jù)洽談情況做好目標商戶洽談匯統(tǒng)計；7.1.17和目標商戶合作條件商洽完成并確定合作商務條款后，主談招商人員能夠填寫協(xié)議申報表進行協(xié)議申報、審批步驟，并立即跟進審批結果；7.1.18合作條件變更：若經(jīng)過協(xié)議申報、審批步驟后，和商戶合作條件發(fā)生改變，招商人員應填寫協(xié)議意見反饋或協(xié)議變更審批，報請企業(yè)領導審批同意后方能變更；7.1.19協(xié)議簽署：目標商戶經(jīng)過協(xié)議申報、審批步驟后，招商部領導需跟進商戶簽署《房屋租賃協(xié)議及附件》《物業(yè)管理協(xié)議》及相關要約文本，并將簽字蓋章協(xié)議統(tǒng)一編號存檔。7.2招商及簽約階段各項工作步驟權限內(nèi)權限內(nèi)權限外權限內(nèi)權限外權限外招商人員進行品牌洽談填寫品牌合作審批表集團商業(yè)企業(yè)總經(jīng)理審批批復后轉招商人員協(xié)議管理員輸出協(xié)議集團招商部主管總監(jiān)簽協(xié)議報招商經(jīng)理審批集團商業(yè)企業(yè)招商部副總或總經(jīng)理審批招商完成開業(yè)30天內(nèi)轉交當?shù)毓芾砥髽I(yè)集團分管副總裁審批當?shù)毓芾砥髽I(yè)總經(jīng)理集團商業(yè)企業(yè)主管總監(jiān)7．3招商及簽約階段使用工作標準及制式表格7.3.1步行街商鋪租賃協(xié)議臺賬序號租鋪位號用戶名稱聯(lián)絡方法品牌建筑面積期限租金物業(yè)管理確保金分鋪面積總面積起止繳納期單位租金月租金優(yōu)惠方法第十二個月第二年第三年物管費押金方法租金押金方法物管質保期間一季度二季度三季度四季度期間一季度二季度三季度四季度期間一季度二季度三季度四季度支付期間標準/季7.3.2用戶條件確定審批表年月日用戶名稱：品牌：鋪位號：聯(lián)絡電話：單位租金：RMB元/月/平米承租期限：面積：租金標準：第十二個月：RMB元/月；RMB元/季；RMB元/年第二年：RMB元/月；RMB元/季；RMB元/年第三年：RMB元/月；RMB元/季；RMB元/年簽約確保金：RMB：元（大寫：）經(jīng)營類別：物業(yè)管理費標準：RMB元/月/平米招商人員：部門經(jīng)理：財務審核：副總經(jīng)理：總經(jīng)理：集團商管企業(yè)招商部：7.3.3XX集團商業(yè)管理企業(yè)各地所屬企業(yè)內(nèi)部協(xié)議審批匯簽表企業(yè)名稱：協(xié)議名稱商鋪租賃協(xié)議協(xié)議編號對方單位協(xié)議金額協(xié)議內(nèi)容簡明標、數(shù)量、質量、價格、付款方法、履約期限（地點和方法）等：經(jīng)辦部門意見(經(jīng)辦人和部門責任人共同簽字)：分管副總：當?shù)仄髽I(yè)財務責任人：當?shù)仄髽I(yè)總經(jīng)理：集團商管企業(yè)招商部項目經(jīng)理：7.3.4XX廣場租約確定書XX廣場租約確定書編號：出租方：聯(lián)絡地址：聯(lián)絡電話：承租方：法定代表人：營業(yè)名稱：聯(lián)絡地址：聯(lián)絡電話：租賃位置：商鋪號：套內(nèi)建筑面積約：（詳見附件位置示意圖，下稱“承租房屋”）承租期限：為個租約年，從雙方擬簽署正式《房屋租賃協(xié)議》（以下簡稱“租賃協(xié)議”）項下約定計租日起計算（每個租約年為連續(xù)12個月）。租金標準（不包含物業(yè)管理費）：自計租日開始，乙方應該負擔該房屋租金。該房屋租金按套內(nèi)建筑面積計付，具體標準為：（1）第一個租約年每個月每平方米租金為人民幣【】元，即每個月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第一個租約年實際應交租金為【】元/年；（2）第二個租約年每個月每平方米租金為人民幣【】元，即每個月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第二個租約年實際應交租金為【】元/年；（3）第三個租約年每個月每平方米租金為人民幣【】元，即每個月租金為人民幣【】元，即為【】元/季。綜上，乙方第三個租約年實際應交租金為【】元/年。本協(xié)議項下租金支付方法為：以每三個月為一個繳租期，乙方應該在每個繳租期最終30天25日前向甲方一次性足額支付下個繳租期租金。租賃用途只限作：經(jīng)營品類為，品牌為承租期限內(nèi)，承租方應繳納物業(yè)管理費應按承租房屋套內(nèi)建筑面積計算，每平方米每個月元人民幣（暫定）。承租方承諾遵守XX商業(yè)中心物業(yè)管理條約，并遵守出租方和承租房屋之管理企業(yè)（即XX廣場管理）制訂并不時修改相關XX商業(yè)中心各方面管理一切規(guī)章制度（包含裝修要求、營運手冊、房屋及設施設備使用要求等）。簽約確保金：為確保租賃協(xié)議立即簽署，在簽署本確定書時，承租方向出租方繳付人民幣大寫：【】萬元整簽約確保金。在簽署正式租賃協(xié)議后該誠意定金將自動轉為商品質量確保金和物業(yè)服務協(xié)議履約確保金組成部分。如該簽約確保金到時仍有剩下，則剩下部分將用于沖抵對應金額租金。免租裝修期：天，具體時間以租賃協(xié)議項下約定為準。其它條款：（1）本確定書不得轉讓。（2）在承租方按本確定書約定支付簽約確保金之前，出租方有權將該承租房屋另行出租，所以產(chǎn)生法律后果由承租方自行負擔。（3）承租方應在簽署本確定書后____天內(nèi)簽署正式租賃協(xié)議，并根據(jù)租賃協(xié)議約定繳付相關租賃費用。如承租方逾期不簽署正式租賃協(xié)議，出租方有權終止本確定書，將該承租房屋另行出租，并有權不退還承租方所繳付簽約確保金。（4）承租方聯(lián)絡地址及電話如有更改，應以書面形式通知出租方。13．本確定書自雙方授權代表共同簽字蓋章，且出租方收到承租方簽約確保金之日起生效。在簽署正式租賃協(xié)議后，本確定書自動作廢。14.本確定書一式四份，出租方、承租方各執(zhí)二份，含有相同法律效力。出租方簽署/蓋章：承租方簽署/蓋章7.4戶外廣告位招商7.4.1、戶外廣告位招商工作關鍵點:戶外廣告位市場調查：依據(jù)項目需要，確定調查范圍，通常分為兩個部分：項目周圍戶外廣告位調查和相同規(guī)模商業(yè)項目戶外廣告位調查。依據(jù)《戶外廣告位市場調查表》內(nèi)容要求，具體統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)。結合調查匯報，項目所在地理位置，商業(yè)環(huán)境，人流量，車流量，周圍覆蓋范圍內(nèi)人群收入水平，學歷結構，消費習慣；和項目標業(yè)態(tài)組合，商鋪招商情況等進行分析總結，形成書面匯報，作為租金價格上報關鍵組成材料。戶外廣告位定價：明確戶外廣告位數(shù)量，尺寸及面積，位置及歸屬，制作計劃等編制《戶外廣告位數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》，依據(jù)調查匯報，對項目每個戶外廣告位進行定價，并最終形成〈〈××廣場租金價格上報明細表》，對每個廣告位和總租金收益作出評定，以申請形式經(jīng)部門經(jīng)理，主管招商副總，財務經(jīng)理，總經(jīng)理審批后報集團商管招商部主管副總經(jīng)理，集團商管企業(yè)常務副總，總經(jīng)理審批；廣告位招商以各及領導最終審批意見為標準。戶外廣告位招商談判：依據(jù)廣告位數(shù)量，業(yè)態(tài)及招商品牌，在租金價格確定后，招商人員依據(jù)租金價格上報表尋求目標商戶洽談，明確租賃時間，租賃價格，制作要求等關鍵內(nèi)容。經(jīng)商戶認可后，填寫《戶外廣告位租賃確定書》。戶外廣告位協(xié)議簽署：簽定協(xié)議前，須進行〈〈戶外廣告位租賃協(xié)議〉〉上報，由集團商管企業(yè)相關領導同意后方可實施。簽定協(xié)議時，注意租賃時間，金額，位置，尺寸，制作施工，制作材料要求，制作時間，違約責任等。簽定協(xié)議前填寫《戶外廣告位協(xié)議簽定審批書》，經(jīng)企業(yè)相關領導同意后簽定正式協(xié)議；協(xié)議簽定后，督促廣告位租賃商戶交納各項費用。戶外廣告位制作施工：依據(jù)廣告計劃，督促商戶提供廣告設計畫面，經(jīng)初審后無問題后，由商戶到工商部門辦理廣告內(nèi)容登記。再安排合理時間，協(xié)調商戶進場施工，并在要求時間內(nèi)完成制作。注意施工時施工人員安全，行人及企業(yè)財產(chǎn)安全保障。戶外廣告位驗收：驗收包含廣告制作材料，內(nèi)容，尺寸，位置，色彩等是否符合雙方約定，檢驗廣告位制作安裝是否安全，電路，照明是否通暢，開關燈時間是和要求時間一致。7.4.2、戶外廣告位招商工作內(nèi)容A、尋求目標用戶：（定位）B、針對不一樣商戶提出不一樣位置組合推薦方案：（媒介策劃）C、戶外廣告位租賃談判：（洽談）D、戶外廣告位租賃協(xié)議協(xié)議簽定：（成交）E、費用催繳：（實施）實施監(jiān)督：（維護）7.4.3、戶外廣告位招商各項工作步驟A、戶外廣告位市場調查工作步驟：確定調查區(qū)域；制作市場調表；編寫市場調查匯報。B、戶外廣告位租金上報步驟：戶外廣告位統(tǒng)計；廣告位租金價格估計；報企業(yè)部門經(jīng)理，主管副總，財務經(jīng)理，總經(jīng)理，集團企業(yè)招商主管副總，集團常務副總，集團企業(yè)總經(jīng)理審批。C、戶外廣告位協(xié)議審批步驟：依據(jù)集團協(xié)議模版，針對項目實際情況對部分條款作調整，最終版本上報集團及法務部審批。D、戶外廣告位驗收步驟：檢驗安裝廣告安全，畫面整齊，美觀，內(nèi)容健康，燈光照明正常，電源開關時間按時。7.4.4、戶外廣告位招商使用工作標準及制式表格A、《戶外廣告市場調查表》戶外廣告調查表編號地址廣告位面積廣告位所屬單位廣告位價格廣告用戶車流量人流量分析備注B、《××廣場租金價格上報明細表》XX廣場戶外廣告位(招牌)租金價格上報表序號編號尺寸(米)面積(平方米)單價(元/平方米.月)總價(元/年)朝向備注123456C、《戶外廣告位數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》XX廣場戶外廣告位(招牌)統(tǒng)計表序號編號尺寸(米)面積(平方米)朝向備注123456 D、《戶外廣告位租賃落位表》XX廣場戶外廣告位(招牌)落位表序號編號尺寸(米)面積(平方米)商戶名稱(一選)商戶名稱(二選)商戶名稱(三選)單價(元/平方米.月)總價(元/年)朝向備注123456E、《戶外廣告位租賃確定書》F、《戶外廣告位協(xié)議簽定審批書》XX廣場商業(yè)管理戶外廣告協(xié)議審批表用戶全稱聯(lián)絡電話租賃商鋪號傳真經(jīng)營品牌品類廣告位位置、編號及面積租賃費用4月租金（小寫）元/月電費確保金（小寫）元協(xié)議編號確定書關鍵條款招商經(jīng)辦人年月日招商部經(jīng)理審核年月日主管副總審核年月日財務部審核年月日總經(jīng)理審核年月日集團審核年月日G、《戶外廣告位空位統(tǒng)計表》第八部分商戶裝修管理8.1商戶裝修管理工作關鍵點8.1.1商戶裝修管理目標意在向商戶提供裝修指導和通?；A資料，以幫助商戶順利進行商鋪設計和裝修。請務必根據(jù)商戶裝修管理之相關規(guī)則進行裝修，以維護購物廣場整體利益，廣場管理部門也會按相關要求落實實施和補充其內(nèi)容。8.1.2裝修圖紙批核全部裝修設計圖紙必需由商戶提交XX廣場招商部（以下簡稱招商部）審閱及同意。為維護廣場整體利益，招商部有權要求商戶更改裝修設計及停止任何未經(jīng)批工程。8.1.3政府部門許可即使裝修圖紙已被招商部門接納，這并不表示其內(nèi)容及設計已符合政府相關條例，如屬必需商戶仍須另向政府相關部門申請同意其圖紙內(nèi)容，并辦理相關報批報驗手續(xù)。8.1.4聘用顧問企業(yè)招商部門在有需要時經(jīng)商戶同意可聘用顧問企業(yè)或專業(yè)設計部門審批商戶圖紙及監(jiān)管裝修工程，一切引發(fā)之費用，均須由相關商戶負責。8.1.5各類確保金和費用在開始裝修前，商戶必需交裝修管理確保金，做為預防損壞廣場設備及公共區(qū)域并根據(jù)已同意裝修圖紙進行裝修確保金。商戶同時繳付其它須繳相關費用。8.1.6咨詢假如商戶對裝修事宜有任何查詢，請和XX廣場招商部聯(lián)絡，我們將盡力給予幫助。8.1.7提議為使每一位商戶能按其計劃順利完成裝修，按時開業(yè)及維護全部商戶利益，提議各商戶仔細閱讀裝修管理要求，制訂具體裝修計劃，確保其裝修工程完全符合裝修管理要求要求；不然商戶可能延誤相關工程及未能按時開業(yè)而引致無須要損失。上述和以后所提及商戶，應包含商鋪租戶或委托人。8.2商戶裝修管理工作內(nèi)容8.2.1商戶進場裝修必需提前到管理企業(yè)領取裝修相關資料，填報《裝修申請表》、《裝修施工說明表》，并提供以下資料：A、裝修設計方案和施工圖紙，施工圖紙應包含效果圖、總平面圖、各立面圖、天花平面圖、櫥窗及店招平面圖和立面圖、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖、全部主材明細等，尤其提醒餐飲商戶必需提供廚房防水施工方案和工藝。B、施工單位資質證實原件及復印件一套，包含施工單位營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、施工許可證實、電工上崗證、如需動用電焊等特殊設備需提交特殊上崗證實。。C、施工人員按XX廣場相關要求出含有效證件，包含特殊工種上崗證。8.2.2商戶向招商部提供施工圖紙包含：A、總平面圖：裝修平面圖需注明全部間隔、柜臺、貨架位置；裝飾用料及其施工方法，防火材料還需提供合格證和準用證；重型設備須標明重量、具體尺寸及安放位置；注明地面施工方案。在消防探頭、煙感器、消防栓、配電箱、電表前和消防卷簾門0.5米以內(nèi)不能設計高櫥或貨架遮擋上述設施，影響其使用。商戶所安水表要符合國家標準，并有合格證，安裝高度在1.5－2.0米高度，不能有遮擋物。B、各立面圖：各商鋪朝向內(nèi)通道立面須有三分之二立面寬度保持通透，可采取以下方法：a、可設置高度在1.5米以下單面貨架、雙面貨架或模特臺。b、可設置吊桿拉絲架陳列貨物。c、可設置落地透明鋼化夾膠玻璃（厚度在12MM以上、玻璃外露邊緣須經(jīng)過磨邊處理），鋪內(nèi)靠落地透明鋼化央膠玻璃處可設置不帶背板貨架或高度在1.5米以下模特臺。d、可設置以透明玻璃為背板貨柜。C、天花平面圖D、櫥窗及招牌平面圖招牌應嚴格按原制作好招牌框架尺寸進行設計，并須說明字體、顏色，取材統(tǒng)一采取內(nèi)打燈燈箱片或燈箱布。E、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖須說明燈具型號、功率、功率因數(shù)、額定電壓、數(shù)量及安裝方法；標明鎮(zhèn)流器安放位置及型號規(guī)格；注明電線規(guī)格及線路敷設方法；注明電源開關、燈具開關及插座等型號規(guī)格。通常情況下，每一個商鋪總用電量(包含店招用電、鋪內(nèi)照明用電、營業(yè)道具用電及其它全部用電設施總和)：服裝衣飾和特色店在8kw以內(nèi)，50平方米以下餐飲商鋪在20kw以內(nèi)，50－100平方米商鋪在30kw。若超出部分須增容，并按實際情況收取增容費。8.2.A、供電導線必需選擇阻燃塑皮銅芯導線（導線上應有標注“ZR”記號），用電容量在5KVA以上工程必需選擇雙層阻燃塑皮銅芯線纜，相線為紅、黃、綠三種顏色，零線為黑色，地線為黃/綠色，導線截面積應和所負擔設備功率相匹配；導線駁接處須堅固可靠，阻燃絕緣。B、在廣場內(nèi)使用照明燈具，指定使用以下品牌和型號：a日光燈：指定T5型日光燈支架，T8日光燈要使用電感式鎮(zhèn)流器，并安裝相匹配賠償電容器，熒光燈管為飛利浦、歐司朗、陽光牌、雷士燈管，提倡使用T5節(jié)能型燈管。b石英燈：指定為飛利浦或歐司朗12V燈杯；c金鹵燈：指定為飛利浦或歐司朗燈管；d節(jié)能燈：指定為陽光牌、蒼東牌、華星牌、飛利浦或歐司朗；e凡由商戶提供柜臺內(nèi)其它特殊類型燈具及配件，也應經(jīng)工程部驗收合格后才能使用。8.2.4A、多種類型電子鎮(zhèn)流器（注：在受尺寸限制不能使用電感式鎮(zhèn)流器特殊場所，經(jīng)審核同意后，只可使用歐司朗、飛利浦和陽光牌電子鎮(zhèn)流器）；B、220V石英燈杯；C、小太陽燈、碘鎢燈；D、無產(chǎn)地、無合格證燈具及光源。8.2.5A、招商部、工程部對商戶提交施工圖紙和《裝修施工做法說明表》經(jīng)過審核，審查過程中若有任何不符合要求設計和做法，招商部將要求商戶做出更改，并重新提交圖紙，直至合格為止。8.2.6辦理開工相關手續(xù)A、商戶在裝修申請取得同意后簽署《裝修管理承諾書》，同時繳納裝修確保金。在裝修施工過程中，如需動火作業(yè)，須填報《動火作業(yè)許可證》后方可進行動火施工。填寫《商鋪裝修動火作業(yè)審批表》（如需要），領取《裝修施工許可證》和《裝修工作證》，繳納對應工本費和確保金。B、《裝修工作證》工本費為每證人民幣5元，確保金為每證人民幣30元?！堆b修工作證》將于驗收合格后交回，同時無息返還確保金。C、商戶須于裝修申請取得同意后三日內(nèi)辦完相關手續(xù)并開始施工，不然招商部有可能需要對商戶申請重新審批。D、繳納裝修確保金是為了確保商戶嚴格按本細則和經(jīng)同意施工圖紙、《裝修施工做法說明表》進行施工作業(yè)，避免因廣場公共區(qū)域和設施遭到破壞而造成經(jīng)濟損失。裝修確保金按每個商鋪總金額最低不少于人民幣3000元，50－100平方米商鋪確保金為5000元，100－200平方米為10000元，200－400平方米為0元，400平方米為30000元，依這類推。E、裝修階段商戶必需根據(jù)同意圖紙施工，所用材料符合裝修要求，裝修進度符合廣場整體要求，必需服從廣場裝修監(jiān)管人員管理。F、裝修完成后，經(jīng)管理企業(yè)相關部門檢驗，如沒有造成相關損壞，則裝修確保金將無息退還商戶。如因為商戶裝修施工而產(chǎn)生任何損壞和賠償，則相關金額將由裝修確保金中扣除；假如確保金不足以抵扣賠償數(shù)目，管理企業(yè)有權采取其它方法向商戶繼續(xù)追討。8.2.7驗收A、裝修完工后，業(yè)戶須向招商部申請驗收，填寫《工程驗收單》，管理企業(yè)相關部門應該在開業(yè)后三個月內(nèi)依據(jù)裝修方案、施工圖紙和《裝修施工做法說明表》進行驗收。驗收合格，憑《工程驗收單》辦理退還相關費用。B、各商鋪如在裝修施工中改動和破壞消防、空調等設施設備和違反管理企業(yè)裝修管理要求時，應自行給修復（恢復原狀），管理企業(yè)要扣除對應裝修違約金。如相關商戶拒絕修復或無法修復，相關商戶應賠償一切經(jīng)濟損失，管理企業(yè)有權首先從裝修確保金中給予扣除，不足部分繼續(xù)追討。8.2.8各類費用A、裝修垃圾處理費為維護市容，并保持商場公共區(qū)域清潔，管理企業(yè)將聘用專業(yè)清潔企業(yè)定時清理由商戶裝修所產(chǎn)生各類垃圾，商戶自己清理商鋪所屬范圍內(nèi)垃圾，倒入廣場指定垃圾存放處。為此，商戶須按其商鋪全部面積大小，繳付建筑垃圾清運費。非餐飲商戶收費標準為5元/平方米，餐飲商戶收費標準10元/平方米，不在指定地方倒垃圾發(fā)覺一次罰款500元，從裝修確保金中扣除，并需商戶把亂倒垃圾清運到指定地點。B、臨時供電費如商戶裝修期間需要用到水、電資源,則須填寫《臨時供水電申請表》，并按要求繳付臨時水電費。如商戶同時亦已完成本手冊所要求其它全部要求，管理企業(yè)會安排指定技工為商戶接駁水、電。商戶及裝修企業(yè)嚴禁自行接駁臨時水、電，不然一切后果由使用者負責。臨時電費價格以臨電拖板上電表讀數(shù)加收20%工程管理費，臨時水費安水表計量為準，當現(xiàn)場沒有安裝水表時根據(jù)現(xiàn)場管理要求實施。C、消防設施費用為維護商場全部商戶生命及財產(chǎn)安全，每個商鋪在進行裝修施工期間，必需根據(jù)相關要求配置消防器材，為確保消防器材質量達標，商業(yè)企業(yè)專門為商戶指定購置消防器材銷售廠家；如有商戶自行購置，須將所購置消防器材合格交管理企業(yè)驗證，管理企業(yè)有權拒絕認為不合格消防器材進入現(xiàn)場，商戶也可向管理企業(yè)購置和租借消防設施。8.2.9裝修施工細則A、施工單位領取到《裝修施工許可證》、《裝修工作證》后，方可進場施工，并在管理人員指導下作好開工準備，嚴禁私拉亂接。B、商場裝修施工必需在非營業(yè)時間進行，廣場開業(yè)前期能夠二十四小時施工，施工現(xiàn)場須用硬質材料封閉。C、裝修施工必需嚴格根據(jù)管理企業(yè)審核后施工方案和圖紙進行。裝修人員須嚴格遵守本細則進行施工作業(yè)，商戶有責任進行督導。D、裝修工人進出廣場必需佩帶《裝修工作證》，不然嚴禁進入。裝修工人進入廣場后，應在指定范圍內(nèi)活動，不得隨意走動?！堆b修工作證》一人一證，嚴禁轉借、串用，丟失、損壞應立即補辦。E、裝修期間裝修人員必需有些人身安全保護方法，如發(fā)生人身傷害事故，本商業(yè)管理企業(yè)不負擔責任。若對其它任何人造成直接或間接傷害，由該商鋪相關責任人負責及賠償，商業(yè)管理企業(yè)不負擔責任。F、商鋪內(nèi)外裝修均不得破壞和改變原有建筑結構及設備設施正常功效及使用。商戶或裝修方應提供足夠防護設施對商鋪內(nèi)結構及設備設施裝進行防護，避免裝修期間有任何損毀，如對廣場內(nèi)結構及設備設施造成任何損毀，如裂痕、污漬等，商戶須賠償一切損失。G、商鋪裝修材料必需符合國家防火規(guī)范A級材料標準，電器產(chǎn)品必需是國家質檢合格產(chǎn)品，并使用符合消防標準阻燃材料，嚴禁使用木龍骨，應采取鋼制龍骨或其它不燃材料。安裝應嚴格根據(jù)國家標準進行，電工、焊工等特殊工種必需持有有效上崗證。H、商鋪裝修垃圾須日產(chǎn)日清。I、運輸工具只能使用膠輪胎，嚴禁使用鐵輪或石輪等硬質輪胎運輸工具，不然商戶需對其所引發(fā)一切后果負責。J、施工場地只限在商戶店鋪內(nèi)，不得占用通道、走廊或其它公共區(qū)域進行裝修作業(yè)，不然管理企業(yè)有權沒收工具和物料。K、嚴禁在商場內(nèi)消防栓取水使用，不然一經(jīng)發(fā)覺，管理企業(yè)有權按情節(jié)嚴重程度向違犯者罰款，沒收其裝修確保金。L、商戶對其用具、設備及建筑材料等自行妥善保管，管理企業(yè)不負責任何損失或遺失。M、開工日期如有改變，各商戶須立即通知商管企業(yè)，商管企業(yè)有權停止一切未經(jīng)同意工程。N、進場裝修前先把鋪面內(nèi)煙感器、空調出風口及回風口包好，預防裝修時灰塵進入設備內(nèi)，造成設備損壞；未經(jīng)許可，對空調系統(tǒng)不得拆改，棚頂設備、閥門周圍必需留有檢修口，商鋪內(nèi)消防探頭、消火栓、煙感器、噴淋頭、風機盤管、消防喇叭、消防喇叭音控器，不得做任何改動和遮擋，嚴禁私自拆弱電系統(tǒng)：如電話、多種監(jiān)控系統(tǒng)等，如因改動而所造成一切不良后果，由商戶自行負擔。O、為了確保商場衛(wèi)生及整體經(jīng)營形象，商戶應自覺降低商鋪一切大型裝修，全部道具應在場外做好，然后在進場拼裝。P、裝卸、運輸物料、廢料、垃圾等，須向現(xiàn)場管理員申請，待同意后根據(jù)指定路線、時間進行。Q、施工人員應珍惜公共設施，因為施工造成管道堵塞、泄露、停電及損壞公共區(qū)物品，均由商戶或施工單位負責。R、商鋪內(nèi)裝修需要使用電、氣焊，必需事先向管理部申請，待取得動火作業(yè)證方可施工。施工時地面要墊好防火護墊，周圍必需杜絕有易燃易爆品，配置有滅火器及一人以上人員看護，才能進行施工，施工完成待確保無火災隱患半小時后方能離場。S、裝修期間關閉門戶，避免灰塵、噪音影響公共環(huán)境及衛(wèi)生。T、全部電源線必需套有防火型金屬絕緣套管或PVC絕緣套管，電源線駁接處須加有接線盒，嚴禁有未套管電源線外露。天棚及頂上杜絕有一切木制品出現(xiàn)，而且商鋪內(nèi)全部木制道具應刷上防火漆。U、裝修現(xiàn)場必需自備滅火器，亦可向管理企業(yè)辦理租用手續(xù)V、如因施工單位給其它商鋪或廣場財產(chǎn)造成損失或違反相關要求，管理企業(yè)有權暫停該商鋪施工而無須負擔賠償。8.2.10附則A、本細則由管理企業(yè)解釋。B、本細則自頒布之日起施行。8.3商戶裝修管理各項工作步驟裝修申請繳納相關費用提交《施工做法說明表》、設計方案和施工圖紙施工人員有效證件件件現(xiàn)場填寫裝修申請表等裝修確保金簽署裝修承諾書裝修垃圾清運費電費充值值值裝修申請繳納相關費用提交《施工做法說明表》、設計方案和施工圖紙施工人員有效證件件件現(xiàn)場填寫裝修申請表等裝修確保金簽署裝修承諾書裝修垃圾清運費電費充值值值不合格裝修審批不合格裝修審批合格合格動火審批動火審批發(fā)放裝修許可證發(fā)放裝修工作證發(fā)放裝修許可證發(fā)放裝修工作證進場裝修進場裝修不合格裝修完成組織驗收不合格裝修完成組織驗收整改不合格項目整改不合格項目合格合格如有違規(guī)操作造成損毀或其它后果，應從其確保金中扣除賠償費用或追討不足賠償金額。如有違規(guī)操作造成損毀或其它后果，應從其確保金中扣除賠償費用或追討不足賠償金額。退還裝修確保金退還裝修確保金8.4商戶裝修管理使用工作標準及制式表格8.4.1商戶裝修申請表商戶裝修申請表年月日商戶姓名商鋪號碼經(jīng)營品牌申請裝修事項1、估計裝修時間：年月日——年月日2、天天施工時間：時分——時分3、裝修項目：4、報審圖紙明細：a.效果圖份b.總平面圖份c.各立面圖份d.天花平面圖份e.櫥窗及招牌平面圖份f.電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖份g.需要新做卷閘門施工圖、天花圖份h.總用電量KW；店招電量KW；鋪內(nèi)電量KWi.（非業(yè)戶本人到場辦理裝修申請）裝修委托書原件份說明：1、本申請將于三個工作日內(nèi)給批復。2、在裝修期間因為違規(guī)裝修所造成一切不良后果均由業(yè)主/商戶自行負擔。3、商鋪使用人申請裝修，裝修包含天花、地面、分隔墻、玻璃門、卷簾門、電表電箱開關等由業(yè)主/商戶在裝修圖紙上署名方可申請。4、本申請一式兩聯(lián)，申請人一聯(lián)，管理企業(yè)一聯(lián)（招商部留存）。申請人署名：申請日期：年月日招商部經(jīng)辦人署名： 日期：年月日8.4.2商戶裝修施工說明表裝修施工說明表項目分項工程做法說明地面部位(含廚房防水施工方案)墻面部位天棚部位門窗部位電氣阻燃電線線徑，電感式鎮(zhèn)流器品牌石英燈V品牌其它燈具品牌功率KW數(shù)量關鍵材料明細其它備注說明本表必需填報主材，包含電線電纜、燈具、鎮(zhèn)流器、配管、連接件、插座開關等品牌、型號、規(guī)格，按《裝修管理要求》中相關要求實施。本表一式兩聯(lián)，申請人一聯(lián)，商業(yè)管理企業(yè)一聯(lián)。裝修申請人： 年月日8.4.3商戶裝修審批表裝修進場審批表年月日商戶姓名：商鋪號碼聯(lián)絡電話：經(jīng)營品牌：申請裝修內(nèi)容：1、估計時間：年月日起至年月日止，每日時至時；2、裝修項目：3、施工企業(yè)名稱：4、施工企業(yè)電話：5、現(xiàn)場責任人姓名：聯(lián)絡電話：6、動火作業(yè)申請表份。招商部經(jīng)手人意見：署名：年月日招商部經(jīng)理審批意見：署名：年月日招商副總審批意見：署名：工程部經(jīng)理審批意見：署名：年月日管理部經(jīng)理審批意見：署名：年月日主管副總審批意見：署名：年月日備注：管理企業(yè)于１～２個工作日內(nèi)完成審批和內(nèi)部流轉，并由招商部回復業(yè)主／商戶；各部門責任人簽署意見后，最終交還招商部，由招商部對業(yè)主/商戶出具統(tǒng)一回復，同時將表分別傳輸給各部門留存；本表一式三聯(lián)，招商部、工程部、管理部各留存一聯(lián)，工程部、管理部接到流轉完成本表后，立即安排本部門人員開展相關配合、監(jiān)督工作；審批后，業(yè)戶到營運部領取本表并到財務部繳納費用，財務部依據(jù)所持審批完成本表留存聯(lián)中收費要求收費。業(yè)主/商戶到財務部繳納完所繳費用后，到管理部方可領取《裝修許可證》。如裝修時間超期，須到營運部另填《裝修進場審批表》進行審批，待審批完成后方可施工。本表審批完成后，業(yè)戶憑表到財務部應繳納費用有：1.繳納裝修確保金：萬仟百拾元；2.裝修施工許可證證，確保金元，工本費元；3.裝修工作證證，確保金元，工本費元；4.裝修垃圾處理費元；財務部簽署：8.4.4商鋪交接驗收統(tǒng)計表商鋪交接驗收統(tǒng)計表商鋪號：商戶姓名：年月日項目名稱情況數(shù)量備注天花地面理石墻面玻璃門插座開關照明通風口煙感噴淋頭喇叭電表計費表底數(shù)：電表水表煤氣表備注：驗收人簽字：接收人簽字：年月日此表一式二份，商管企業(yè)和商戶各留一份8.4.5整改通知書整改通知書:檢驗你處存在以下問題，應立即采取有效方法，限定于200年月日前整改完成，并將整改情況報管理企業(yè)部。存在問題整改措施及整改效果整改單位責任人日期：管理企業(yè)經(jīng)辦部門責任人日期：8．4．6裝修管理承諾書商戶名字商鋪號碼經(jīng)營品牌電話承諾內(nèi)容業(yè)主/商戶必需根據(jù)商業(yè)廣場和消防管理部門審核后施工方案和圖紙進行施工，如未按審核后施工方案和圖紙進行施工或經(jīng)消防部門檢驗、驗收不合格，本商業(yè)廣場物業(yè)企業(yè)不負擔所以而造成損失和責任。鋪面用電總量根據(jù)《裝修管理細則》相關要求實施，如需增大用電容量業(yè)主/商戶須出據(jù)書面匯報，向管理企業(yè)提出申請，經(jīng)審核同意后方可施工。進場裝修前先把鋪面內(nèi)煙感器、空調出風口及回風口包好，預防裝修時灰塵進入設備內(nèi)，造成設備損壞；對空調系統(tǒng)不得拆改，天棚于空調機周圍必需留有檢修口，商鋪內(nèi)消防探頭、煙感器、噴淋頭、風機盤管、消防喇叭、消防喇叭音控器，不得做任何該動和遮擋，嚴禁私自拆弱電系統(tǒng)：如電話、多種監(jiān)控系統(tǒng)等，如因改動而所造成一切不良后果，由業(yè)主/商戶自行負擔。商鋪使用電源線必需是2.5㎡以上阻燃膠皮銅芯導線（標有BV-ZR字樣），火線為“紅、黃、綠”色，零線為“藍、黑”色，地線為“黃、綠”雙色線，而且全部電源線必需套有防火型金屬絕緣套管或PVC絕緣套管，電源線駁接處須加有接線盒，嚴禁有未套管電源線外露。天棚及頂上杜絕有一切木制品出現(xiàn)，而且商鋪內(nèi)全部木制道具應刷上防火柒。施工單位進場施工前，鋪內(nèi)必需使用本商場指定裝修紙做好圍擋，并把施工許可證貼在顯眼位置，方便管理部日常尋視。為了確保商場衛(wèi)生及整體經(jīng)營形象，商戶應自覺降低商鋪一切大型裝修，全部道具應在場外做好，然后在進場拼裝，。裝卸、運輸物料、廢料、垃圾等，須向現(xiàn)場管理員申請，待同意后根據(jù)管理部指定路線、時間進行；裝修施工單位在商業(yè)廣場放置物料、工具等發(fā)生損壞、遺失，裝修施工單位自行負責；裝修現(xiàn)場必需自備滅火器，亦可向管理部辦理租用手續(xù)；施工人員應珍惜公共設施，因為施工造成管道堵塞、泄露、停電及損壞公共區(qū)物品，均由業(yè)主/商戶或施工單位負責。商鋪內(nèi)須使用本商業(yè)廣場指定品牌燈具：飛利浦、雷士、歐司朗等，詳見《商鋪裝修管理細則》。商鋪內(nèi)裝修需要使用電焊，必需事先向管理部申請，待取得動火作業(yè)證方可施工。施工時地面要墊好防火護墊，周圍必需杜絕有易燃易爆品，配置有滅火器及一人以上人員看護，才能進行施工，施工完成待確保無火災隱患半小時后方能離場。施工單位必需嚴格根據(jù)審批時間在晚上閉店后進場施工，裝修期間關閉門戶，避免灰塵、噪音影響公共環(huán)境及衛(wèi)生。如私自在營業(yè)時間進行裝修而影響其它商鋪正常營業(yè)或被其它商鋪投訴，將在裝修押金內(nèi)扣除500元/次。施工人職員作期間必需佩戴裝修工作牌，如查無工作證，管理人員有權請出本商業(yè)廣場；全部施工人員不許可在商鋪外游蕩更不得在商鋪內(nèi)煮食或留宿；在商場內(nèi)、鋪面內(nèi)全部些人員嚴禁吸煙（違者給予500元/人/次處罰）。非業(yè)主親筆受權書，業(yè)主/商戶裝修時商鋪內(nèi)地磚，不得做打鉆眼、釘釘子等破壞地磚行為施工，如有違反將在裝修押金內(nèi)扣除200元/次。裝修鋪面時，施工場地