旅行社客戶服務(wù)部副經(jīng)理合同樣本

旅行社客戶服務(wù)部副經(jīng)理合同樣本合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：________________地址：_______________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：__________________乙方（客戶服務(wù)部副經(jīng)理）：________________身份證號(hào)：____________________地址：_______________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為一家合法成立的旅行社，乙方愿意擔(dān)任甲方客戶服務(wù)部副經(jīng)理一職，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條乙方的主要職責(zé)1.1乙方作為甲方客戶服務(wù)部副經(jīng)理，應(yīng)全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理工作，確保部門工作的順利進(jìn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定和實(shí)施客戶服務(wù)策略，提升客戶滿意度。1.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其他部門之間的關(guān)系，確保公司內(nèi)部溝通暢通。1.4乙方應(yīng)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工的工作，提高部門整體業(yè)務(wù)水平。1.5乙方負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，及時(shí)解決客戶問題，維護(hù)公司形象。第二條乙方的權(quán)利和待遇2.1乙方享有甲方的員工待遇，包括工資、福利、培訓(xùn)等。2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方的規(guī)定和客戶服務(wù)部的實(shí)際情況，對部門工作進(jìn)行調(diào)整。2.3乙方有權(quán)對甲方客戶服務(wù)部的管理制度提出改進(jìn)意見，甲方應(yīng)給予充分重視。2.4乙方在合同期內(nèi)，享有甲方的職務(wù)保障，非因乙方原因，甲方不得解除乙方職務(wù)。第三條乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)遵守甲方的公司規(guī)章制度，服從甲方的管理。3.2乙方應(yīng)忠實(shí)履行客戶服務(wù)部副經(jīng)理職責(zé)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。3.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)機(jī)密，不得泄露給第三方。3.4乙方在合同期內(nèi)，不得同時(shí)擔(dān)任與甲方存在競爭關(guān)系的公司職務(wù)。第四條合同期限4.1本合同期限為____年，自雙方簽字之日起生效。4.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。5.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付給對方合同金額的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（旅行社）：________________乙方（客戶服務(wù)部副經(jīng)理）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方工作證明3.甲方公司規(guī)章制度4.甲方福利待遇規(guī)定5.甲方客戶服務(wù)部管理制度6.乙方職務(wù)說明書7.合同續(xù)約申請表格二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定履行客戶服務(wù)部副經(jīng)理職責(zé)，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密給第三方。3.乙方在合同期內(nèi)同時(shí)擔(dān)任與甲方存在競爭關(guān)系的公司職務(wù)。4.甲方未按約定支付乙方工資、福利等。5.甲方未按約定提供乙方培訓(xùn)、職務(wù)保障等。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指合法成立的經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的法人或其他組織。2.客戶服務(wù)部副經(jīng)理：指在旅行社客戶服務(wù)部擔(dān)任管理職務(wù)的人員。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。4.合同金額：指雙方約定的合同總價(jià)款。5.補(bǔ)充協(xié)議：指對原合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作能力不足：提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升乙方工作能力。2.客戶投訴處理不當(dāng)：加強(qiáng)乙方培訓(xùn)，提高投訴處理效率。3.部門間溝通不暢：定期組織部門間溝通會(huì)議，促進(jìn)協(xié)作。4.商業(yè)機(jī)密泄露：簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)信息安全意識(shí)。5.合同續(xù)約爭議：提前溝通，明確續(xù)約意向及條件。五、所有應(yīng)用場景：1.旅行社與客戶服務(wù)部副經(jīng)理之間的勞動(dòng)合同。2.旅行社內(nèi)部管理及運(yùn)