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文檔簡介

客服主管助理實(shí)習(xí)生崗位協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(實(shí)習(xí)生):__________身份證號(hào):__________聯(lián)系電話:__________根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,就乙方在甲方實(shí)習(xí)期間的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容1.乙方實(shí)習(xí)崗位為甲方客服主管助理實(shí)習(xí)生。2.乙方實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容包括:(1)協(xié)助客服主管完成日??头ぷ?;(2)參與客服團(tuán)隊(duì)的客戶接待、咨詢解答、投訴處理等工作;(3)完成客服主管交辦的其他工作任務(wù)。二、實(shí)習(xí)期限1.乙方實(shí)習(xí)期限為____年____月____日至____年____月____日。2.如乙方需延長實(shí)習(xí)期限,應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出申請,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可延長。三、實(shí)習(xí)待遇1.乙方實(shí)習(xí)期間,甲方不支付工資,但按國家規(guī)定為乙方提供社會(huì)保險(xiǎn)待遇。2.乙方實(shí)習(xí)期間,甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.乙方實(shí)習(xí)期間,甲方不提供住宿,但可協(xié)助乙方解決住宿問題。四、實(shí)習(xí)期間的管理與考核1.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。2.乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方布置的工作任務(wù),如有困難應(yīng)及時(shí)向甲方反映。3.甲方對乙方的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為乙方實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的依據(jù)。五、實(shí)習(xí)期滿后的權(quán)益處理1.實(shí)習(xí)期滿后,乙方如欲留在甲方工作,甲方根據(jù)乙方的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和崗位需求,有權(quán)優(yōu)先考慮錄用乙方。2.實(shí)習(xí)期滿后,乙方如欲離開甲方,應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面申請。六、違約責(zé)任1.雙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方提前解除實(shí)習(xí)協(xié)議的,應(yīng)支付甲方一定的違約金,具體金額雙方另行約定。七、其他1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(實(shí)習(xí)生):__________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方個(gè)人簡歷2.甲方公司規(guī)章制度3.甲方公司培訓(xùn)資料4.社會(huì)保險(xiǎn)待遇相關(guān)規(guī)定5.乙方住宿證明6.甲方公司崗位說明書7.乙方實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定完成工作任務(wù),視為違約。2.乙方提前解除實(shí)習(xí)協(xié)議,未按照約定提前一個(gè)月提出書面申請,視為違約。3.甲方未按照約定提供社會(huì)保險(xiǎn)待遇,視為違約。4.甲方未按照約定提供培訓(xùn)和指導(dǎo),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.用人單位:指提供實(shí)習(xí)崗位的公司或機(jī)構(gòu)。2.實(shí)習(xí)生:指在用人單位實(shí)習(xí)的學(xué)生或未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的求職者。3.實(shí)習(xí)期限:指實(shí)習(xí)生在用人單位實(shí)習(xí)的時(shí)間段。4.社會(huì)保險(xiǎn)待遇:指用人單位按照國家規(guī)定為實(shí)習(xí)生提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.違約金:指違反協(xié)議一方應(yīng)支付給對方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定完成工作任務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方溝通,了解困難所在,并提供必要的協(xié)助,必要時(shí)對乙方進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作任務(wù)。2.問題:乙方提前解除實(shí)習(xí)協(xié)議,未按照約定提前一個(gè)月提出書面申請。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,了解原因,并要求乙方按照約定提前提出書面申請。如有違約金,甲方有權(quán)要求乙方支付。3.問題:甲方未按照約定提供社會(huì)保險(xiǎn)待遇。解決辦法:乙方有權(quán)向甲方提出抗議,并要求甲方按照國家規(guī)定提供社會(huì)保險(xiǎn)待遇。如甲方拒絕,乙方可以向相關(guān)部門投訴。4.問題:甲方未按照約定提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,提出培訓(xùn)和指導(dǎo)的需求,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為公司或機(jī)構(gòu),提供實(shí)習(xí)崗位。2.乙方為學(xué)生或未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的求職者,尋求實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。3.雙方就實(shí)習(xí)崗位、期限、待遇等事項(xiàng)達(dá)成一

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