采購(gòu)合同協(xié)議中的售后服務(wù)

采購(gòu)合同協(xié)議中的售后服務(wù)合同編號(hào)：__________采購(gòu)合同協(xié)議中的售后服務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：____________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：____________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________第一條產(chǎn)品及/或服務(wù)1.1供應(yīng)商應(yīng)按照本合同的規(guī)定向采購(gòu)方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)。1.2產(chǎn)品及/或服務(wù)的具體名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等詳見(jiàn)附件一。第二條價(jià)格和支付2.1供應(yīng)商應(yīng)按照本合同的規(guī)定向采購(gòu)方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，并提供合理的報(bào)價(jià)。2.2采購(gòu)方應(yīng)按照本合同的規(guī)定向供應(yīng)商支付價(jià)款。2.3支付方式及支付時(shí)間等具體事項(xiàng)詳見(jiàn)附件二。第三條交貨3.1供應(yīng)商應(yīng)按照本合同的規(guī)定及采購(gòu)方的要求，按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成產(chǎn)品的生產(chǎn)和/或服務(wù)的提供。3.2交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間等具體事項(xiàng)詳見(jiàn)附件三。第四條售后服務(wù)4.1供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品及/或服務(wù)的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；（2）產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和升級(jí)；（3）產(chǎn)品的技術(shù)支持和服務(wù)；（4）其他與產(chǎn)品及/或服務(wù)相關(guān)的事宜。4.2供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行全面保障，確保其正常運(yùn)行。4.3供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)，對(duì)采購(gòu)方在使用產(chǎn)品及/或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)、有效的解決方案。4.4供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)，對(duì)采購(gòu)方提出的合理改進(jìn)建議和需求，給予充分的關(guān)注和支持。第五條違約責(zé)任5.1供應(yīng)商未按照本合同的規(guī)定提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2采購(gòu)方未按照本合同的規(guī)定支付價(jià)款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供應(yīng)商）:簽字（蓋章）日期：__________乙方（采購(gòu)方）:簽字（蓋章）日期：__________附件一：產(chǎn)品及/或服務(wù)明細(xì)表附件二：支付方式及支付時(shí)間表附件三：交貨地點(diǎn)及交貨時(shí)間表一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品及/或服務(wù)明細(xì)表2.附件二：支付方式及支付時(shí)間表3.附件三：交貨地點(diǎn)及交貨時(shí)間表二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按照本合同的規(guī)定提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，屬于違約行為。2.采購(gòu)方未按照本合同的規(guī)定支付價(jià)款，屬于違約行為。3.雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同，不屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.供應(yīng)商：指提供產(chǎn)品及/或服務(wù)的合同方。2.采購(gòu)方：指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及/或服務(wù)的合同方。3.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在合同約定服務(wù)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品及/或服務(wù)提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品及/或服務(wù)不符合約定：解決辦法：采購(gòu)方應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正或更換。2.交貨時(shí)間延誤：解決辦法：采購(gòu)方應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，供應(yīng)商應(yīng)盡快完成交貨。3.支付問(wèn)題：解決辦法：雙方應(yīng)按照附件二的支付方式及支付時(shí)間表進(jìn)行支付，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)溝通解決。4.售后服務(wù)問(wèn)題：解決辦法：采購(gòu)方應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，供應(yīng)商應(yīng)按照售后服務(wù)條款提供相應(yīng)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.采