市場部績效考核方案

市場部績效考核方案市場部績效考核方案是指用于評估和衡量市場部工作人員工作表現(xiàn)和業(yè)績的計劃、實施、評價、反饋和校正的過程，以實現(xiàn)市場部工作目標，并持續(xù)提升市場部的整體績效。該方案通過設定明確、具體的考核指標和標準，以及對完成情況進行評估，以確保市場部員工按照既定標準完成工作，并及時進行調(diào)整和改進，以提高市場部的整體運營效率和業(yè)績。以下是有關于市場部績效考核方案的有關內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

市場部績效考核方案11、客戶經(jīng)理考核標準

1.1、薪酬總額=崗位工資+(個客收入傭金+政企客戶傭金)×90%+

日?？己?0%

個客收入傭金(見附件二)每月進行維護若不到一年系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)流失，扣除此用戶產(chǎn)生的績效。

政企客戶傭金按6%進行3年長期提取。日?？己?10%

*當月新發(fā)展政企客戶(或?qū)拵в脩?周期性收入按照月收入累計，一次性收入(利潤)/12折算后累計。

政企客戶維系在網(wǎng)時間不低于一年，經(jīng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)流失，扣除6%初次績效獎金，累計扣完為止。2、市場部主管考核標準

2.1、薪酬總額=崗位工資+(當月產(chǎn)生工作量*2%)*當月完成率(當月產(chǎn)生工作量/當月考核工作量)+個人發(fā)展傭金

2.2、電信業(yè)務代理考核工作量是120萬元(內(nèi)部考核比實際增加了40%)。

3、市場部主辦考核標準

3.1、薪酬總額=崗位工資+實際工作量*2.6%*當月完成率(實際工作量/考核工作量)+市場部整體工作量*0.1%

3.2、營業(yè)廳和呼叫中心20考核工作量是95萬元(內(nèi)部考核比實際增加了40%)。

4、移動項目經(jīng)理績效考核標準

2、移動項目部當月考核的工作量管道利潤率未達到25%和頂管產(chǎn)生的工作量不計入當月工作量

3、薪酬總額=崗位工資+當月產(chǎn)生工作量*3%*當月完成率(實際工作量/考核工作量)

4、移動工程年考核工作量是265萬(內(nèi)部考核比實際增加了40%)。

倉儲代理業(yè)務績效考核

考核方根據(jù)中國電信煙臺分公司關于本季度的質(zhì)量考核結果和擬扣罰的服務費通知考核方，并參考此標準進行相應的扣罰績效。2每月根據(jù)《倉庫管理檢查考核表》進行考核，每扣1分為扣減人民幣100元。

1、季度末考核時將對本季度各月同樣問題的扣分進行加倍(倍數(shù)為問題出現(xiàn)次數(shù))扣減服務費用。

2、根據(jù)雙方認可的費用，考核方在考核結束后5個工作日內(nèi)向被考核方出示上季度倉儲服務費，支付80%的績效，余下的績效在本年度考核完成后核發(fā)。

3、倉儲管理服務費用標準及有效期

(1)倉儲總額按核定標準208000元/年計，按5/季度結算;根據(jù)倉儲物資的工作量，進行費用標準的核定與變更。

(2)本考核辦法有效期自2010年1月1日起，至2010年12月31日止，為期一年。

(3)考核成本包括所有倉庫專業(yè)所產(chǎn)生的各種成本，包括人工成本、辦公成本等。6營業(yè)員績效考核

營業(yè)員績效考核嚴格按照營業(yè)員績效考核表執(zhí)行詳見附件三7呼叫中心績效考核

外呼人員的績效考核得分與當月績效獎金所得直接掛勾，其工資的體現(xiàn)如下：

績效工資=接通數(shù)量*0.3元/個*績效考核分數(shù)的百分比每月工資=崗位工資+績效工資-保險外呼中心其他考核標準請詳見附件四8、外呼中心班長的績效考核

薪酬總額=崗位工資+(當月產(chǎn)生工作量*3.5%)9、績效考核期限：月考核

市場部績效考核方案2為促進員工的積極主動性，有效提高員工及公司的整體業(yè)績。

經(jīng)公司研究決定，就市場部的薪金結構及提成方案調(diào)整如下：

一、薪金標準與結構

(一)基本工資：為員工入職公司后，依照基本工資標準與公司確定的工資額度，此工資將根據(jù)員工的個人能力及工作表現(xiàn)等適當予以調(diào)整。

(二)業(yè)績考核工資：即根據(jù)公司既定業(yè)績目標來考核，占基本工資的20%，此工資為浮動工資，將根據(jù)員工每季度完成既定目標的情況而發(fā)放。

具體考核如下：

1、考核的周期：為每個季度按公司既定業(yè)績目標考核，其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資+10%的績效工資發(fā)放。

2、每季度完成了既定目標任務的則補發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績考核工資，提成另計;3、每季度未完成或完成額不足既定目標任務的，則以已完成的目標任務與既定目標任務的比率作為參考，20%的業(yè)績考核工資則按此比率相應發(fā)放。

(例如：本季度既定業(yè)績目標為100萬，實際完成了80萬，即已完成業(yè)績占既定目標任務的80%，則發(fā)放的業(yè)績考核工資為20%中的80%，提成另計。)

4、每季度超額完成既定目標任務的，除全額發(fā)放業(yè)績考核工資外，業(yè)績提成標準按全額享有更高的提成比例。

(三)、績效考核工資：對每個員工的平時工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評(具體考核要求詳見《績效考核辦法》)。

1、市場部員工的考核：每月月底由部門經(jīng)理(主管)依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進行考核，考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。

(詳見績效考核表格及計算方法)

2、市場部經(jīng)理(主管)的考核由市場總監(jiān)予以考核，考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。

(詳見績效考核表)

二、業(yè)績提成方案

(一)提成方式：每筆業(yè)務均以實收款(扣除稅金傭金采購費市場開拓費技術開發(fā)實施費外)核算提成，提成標準以每季度公司制訂的目標任務額完成情況計提，說明如下：

1、每季度完成的業(yè)績小于或等于既定業(yè)績目標的，則按產(chǎn)品實收款的9%計發(fā)提成。

2、每季度超額完成公司既定業(yè)績目標的，則按產(chǎn)品實際銷售額的11%計發(fā)提成。

3、民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標準享有自身業(yè)績目標提成外，還可享有部門員工業(yè)績2%的提成。

4、年度超額完成部門既定業(yè)績目標的，超額部份則按15%計發(fā)提成給部門，由部門經(jīng)理(主管)予以分配。

(二)、獎罰機制

1、連續(xù)兩個季度完成或超額完成既定目標任務的，基本工資總額上調(diào)1%，封頂工資不超過3300元月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機會，享有晉升后職位工資或補貼。

2、若季度銷售額為零者，將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。

3、政府客戶市場及民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標準予以獎罰外，所帶的團隊中員工未完成既定目標的，則按以下標準扣罰部門經(jīng)理(主管)：

第一季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣80元，2人160元，依次類推

第二季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣100元，2人200元，依次類推

民營客戶市場連續(xù)兩個季度部門業(yè)績?yōu)榱?，則予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。

政府客戶市場經(jīng)理(主管)所帶的團隊連續(xù)兩個季度業(yè)績?yōu)榱?，則予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。

五、產(chǎn)品宣傳方式

1、公司為提高產(chǎn)品的知名度，配合市場部的銷售模式，協(xié)助員工提高銷售業(yè)績，將有計劃的在相關媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進行宣傳。

2、市場部人員也可根據(jù)所負責產(chǎn)品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式，以提高產(chǎn)品的促銷力度。

以上方案自年月日開始實施，公司有權對以上方案進行修改和調(diào)整。

市場部績效考核方案3甲方：

乙方：

為了提高工作效益和服務水平，進一步激發(fā)職工的工作積極性，切實轉變工作作風，本著公平、公正、激勵、競爭的原則，制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關規(guī)定。

一。本協(xié)議適用范圍：就職于甲方工作的非參公人員。

二。乙方固定工資為基本工資（不包含任何補助）和績效工資兩部分，績效工資為全部基本工資的%.

三、乙方基本工資標準為每月元。

四、乙方的績效工資為每月元。

績效工資的考核內(nèi)容主要為以下幾項：

1、工作內(nèi)容：

乙方須按規(guī)定完成如下工作：

乙方如未按時、保質(zhì)、保量完成以上工作任務，扣除相應績效工資。

2、工作作風：

（1）乙方應嚴格遵守機關考勤制度，出現(xiàn)遲到或早退的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學習、業(yè)務培訓、工作例會遲到每次扣0.5分，缺席每次扣1分。

（2）乙方應嚴格遵守工作人員行為規(guī)范，服務態(tài)度熱情、舉止得體、服務優(yōu)質(zhì)的，得10分。違反行為規(guī)范，出現(xiàn)不穿工作服，不佩戴胸牌，串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現(xiàn)象，每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好，與服務對象爭吵的，每次扣3分；情節(jié)嚴重的，加扣2分。

（3）乙方應嚴格遵守請銷假制度，每請事假1天扣1分；每請病假1天的扣0.5分。（須出具相關的醫(yī)學證明）

（4）乙方應嚴格執(zhí)行限時承諾制度，在承諾時限內(nèi)辦結各類事項的，得10分。超過承諾時限的，每超一天每件（次）扣1分。

乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守，認真履行職責，完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內(nèi)容和考核分