疾控中心義工培訓(xùn)課件

江門市疾控中心義工培訓(xùn)主講人：江門市中心醫(yī)院李玄.8.21疾控中心義工培訓(xùn)課件第1頁第一部分義工常識(shí)疾控中心義工培訓(xùn)課件第2頁什么是義工？疾控中心義工培訓(xùn)課件第3頁義“我”是兵器，又表儀仗，而儀仗是高舉旗幟，“羊”表祭牲。合起來意思是為了我信仰旗幟而犧牲。

中國(guó)古代一個(gè)含義極廣道德范圍。義謂天下合宜之理，道謂天下通行之路。本指公正、合理而應(yīng)該做。

孔子：四維不張，國(guó)乃滅亡。何謂四維？一曰禮，二曰義，三曰廉，四曰恥?！奔部刂行牧x工培訓(xùn)課件第4頁

國(guó)際上稱義工（Volunteer），中國(guó)稱志愿者（Volunteer），指不為物質(zhì)酬勞，基于良知、信念和責(zé)任，志愿為社會(huì)，為他人提供服務(wù)，提供幫助人。義工文化Volunteer

Culture

什么是義工？義工特點(diǎn)？

志愿性無償性公益性組織性疾控中心義工培訓(xùn)課件第5頁【中國(guó)青年志愿者標(biāo)識(shí)】【江門市義工聯(lián)標(biāo)識(shí)】【義工帽】【義工服】義工標(biāo)識(shí)Volunteer

Logo義工標(biāo)識(shí)Volunteer

Logo疾控中心義工培訓(xùn)課件第6頁義工隊(duì)伍Volunteer

Team

理事會(huì)江門市義工聯(lián)合會(huì)組織架構(gòu)圖主席會(huì)議（秘書處）會(huì)員代表大會(huì)蓬江區(qū)義工分會(huì)鶴山市義工分會(huì)開平市義工分會(huì)紅十字義工分會(huì)江海區(qū)義工分會(huì)新會(huì)區(qū)義工分會(huì)臺(tái)山市義工分會(huì)恩平市義工分會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)義工分會(huì)市直義工服務(wù)分會(huì)關(guān)心下一代義工分會(huì)教育系統(tǒng)義工分會(huì)巾幗義工分會(huì)直屬義工服務(wù)總隊(duì)江門電大青年義工服務(wù)總隊(duì)金融系統(tǒng)義工服務(wù)總隊(duì)老干部大學(xué)義工服務(wù)總隊(duì)助殘志愿者服務(wù)總隊(duì)五邑大學(xué)青年義工服務(wù)總隊(duì)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年義工服務(wù)總隊(duì)疾控中心義工培訓(xùn)課件第7頁怎樣做義工？疾控中心義工培訓(xùn)課件第8頁義工不是培訓(xùn)出來！沒有培訓(xùn)是做不了義工！疾控中心義工培訓(xùn)課件第9頁假如他問你：有補(bǔ)助嗎?能不能給我換個(gè)崗位?能夠看演出和比賽!沒有些人通知我、告訴我!我不了解情況、所以沒做好！假如你見到這么：組織混亂。無故缺席、遲到、早退。隨地吐痰。疾控中心義工培訓(xùn)課件第10頁

假如我們看見這么人來為我們服務(wù)，我們會(huì)有什么樣感受？疾控中心義工培訓(xùn)課件第11頁對(duì)于服務(wù)對(duì)象

有愛心、耐心、同情心、安全意識(shí)、保守私隱、言而有信、善于聆聽、有相關(guān)技能和知識(shí)。對(duì)于志愿工作

一馬當(dāng)先，從我做起、知難而進(jìn)、善用時(shí)間、有責(zé)任心、判斷是非、敏銳觀察、靈活應(yīng)變、守時(shí)、善用時(shí)間。

對(duì)于志愿組織服從上級(jí)安排、表示個(gè)人意見、良好形象、合作精神、信任同伴、貢獻(xiàn)精神、力爭(zhēng)上游心態(tài)。疾控中心義工培訓(xùn)課件第12頁義工態(tài)度微笑發(fā)自內(nèi)心真誠專注全力以赴做到最好堅(jiān)持勇往直前絕不放棄反思認(rèn)真總結(jié)不停提升疾控中心義工培訓(xùn)課件第13頁

義工行動(dòng)要求嚴(yán)守紀(jì)律、沒有借口服從指令、不打折扣全力以赴、力爭(zhēng)最優(yōu)疾控中心義工培訓(xùn)課件第14頁

助人自助喜劇明星也換上抑郁癥，多少有些讓人難以相信，不過事實(shí)就是這么。在銀幕前過多地挖掘了自己高興細(xì)胞，到了生活中就再也笑不出來了。英國(guó)喜劇巨星憨豆先生就是這么一個(gè)情況。他曾在美國(guó)亞利桑那州一家診所進(jìn)行心理治療。該治療中心曾對(duì)眾多明星進(jìn)行心理治療。在那兒，這位48歲影星住在一間陳設(shè)簡(jiǎn)單小屋里。不過除了日常治療外，憨豆先生還會(huì)幫助其它病人，醫(yī)生表示，在幫助其它病人同時(shí)，有利于更加好地認(rèn)識(shí)自己，緩解癥狀。疾控中心義工培訓(xùn)課件第15頁第二部分義工管理疾控中心義工培訓(xùn)課件第16頁《江門市義工聯(lián)合會(huì)二屆五次理事會(huì)議工作匯報(bào)》提出，詳細(xì)捉好三項(xiàng)工作：1、抓制度落實(shí)；2、抓服務(wù)品牌；3、抓回饋制度。抓制度落實(shí)是一級(jí)組織責(zé)任人本年度最為主要工作，重中之主要抓好三項(xiàng)制度。疾控中心義工培訓(xùn)課件第17頁三項(xiàng)主要制度注冊(cè)管理制度

服務(wù)對(duì)接制度培訓(xùn)管理制度疾控中心義工培訓(xùn)課件第18頁第一部分抓好義工注冊(cè)管理疾控中心義工培訓(xùn)課件第19頁個(gè)人會(huì)員入會(huì)條件：注意：16歲以下需要書面申請(qǐng)，并得到監(jiān)護(hù)人署名同意。身體條件、服務(wù)技能、服務(wù)資格恪守章程自愿123疾控中心義工培訓(xùn)課件第20頁團(tuán)體會(huì)員要求：一級(jí)分會(huì)：3000人以上、3支二級(jí)組織和不少于5支基層組織（法人資格）；1000人以上、3支二級(jí)組織和不少于5支基層組織（無法人資格）一級(jí)總隊(duì)：1000人以上和不少于5支基層組織。二級(jí)組織：不少于500人和3支基層組織（二級(jí)分會(huì)，如鎮(zhèn)街）；不少于200人和3支基層組織（二級(jí)總隊(duì)）。

基層組織：30—200人（如小區(qū)義工服務(wù)站和其它基層義工服務(wù)隊(duì)，但如小區(qū)義工服務(wù)站超出240人需拆分成基層服務(wù)隊(duì)）。注意：普遍存在團(tuán)體會(huì)員不符合申請(qǐng)條件情況，相關(guān)整改工作需在今年8月份前完成。疾控中心義工培訓(xùn)課件第21頁小區(qū)義工（志愿）服務(wù)站和基層義工組織出現(xiàn)以下情況：上年機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)數(shù)為零，經(jīng)市義工聯(lián)通報(bào)整后，當(dāng)年機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)數(shù)仍為零小時(shí)。撤消其團(tuán)體會(huì)員資格一年內(nèi)未開展義工培訓(xùn)onetwothree疾控中心義工培訓(xùn)課件第22頁完成審核成為會(huì)員發(fā)證后方能使用注冊(cè)義工賬號(hào)。發(fā)證后，由其所屬義工服務(wù)隊(duì)向義工發(fā)短信提醒取證。注意：普遍存在個(gè)人會(huì)員沒有獲發(fā)義工證情況，相關(guān)整改工作需在今年8月份前完成。疾控中心義工培訓(xùn)課件第23頁

團(tuán)體會(huì)員證書樣式

對(duì)整改后符合制度要求義工團(tuán)體制發(fā)團(tuán)體會(huì)員證書疾控中心義工培訓(xùn)課件第24頁第二部分抓好義工培訓(xùn)管理疾控中心義工培訓(xùn)課件第25頁各基層義工組織需印發(fā)培訓(xùn)指導(dǎo)到每一位新進(jìn)義工手中，培訓(xùn)指導(dǎo)模板采取由義工聯(lián)秘書處設(shè)計(jì)統(tǒng)一樣式。培訓(xùn)指導(dǎo)疾控中心義工培訓(xùn)課件第26頁約見義工或組織新進(jìn)義工培訓(xùn)注：以上程序均需在1個(gè)月內(nèi)完成

新進(jìn)義工培訓(xùn)內(nèi)容

成為新進(jìn)義工條件義工最少參加1次志愿活動(dòng)后發(fā)放義工服務(wù)證件及標(biāo)志權(quán)力義務(wù)、基本理論、服務(wù)宗旨服務(wù)理念、類型、技巧、質(zhì)素要求所在組織情況、目標(biāo)宗旨疾控中心義工培訓(xùn)課件第27頁志愿服務(wù)累計(jì)100小時(shí)以上義工

骨干義工培訓(xùn)內(nèi)容

成為骨干義工條件各級(jí)分會(huì)、總隊(duì)，基層志愿組織正副會(huì)（隊(duì)）長(zhǎng)小區(qū)義工（志愿）服務(wù)站志工組織管理、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)體建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)策劃、運(yùn)行、評(píng)定團(tuán)體活動(dòng)、服務(wù)實(shí)踐疾控中心義工培訓(xùn)課件第28頁

項(xiàng)目義工培訓(xùn)內(nèi)容特定服務(wù)項(xiàng)目所需專業(yè)技能特定服務(wù)項(xiàng)目所需理論知識(shí)特定服務(wù)項(xiàng)目所需實(shí)操能力疾控中心義工培訓(xùn)課件第29頁各級(jí)義工組織“品牌”項(xiàng)目，都必須對(duì)項(xiàng)目義工開展項(xiàng)目所必須技能、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。各一級(jí)組織要在今年上六個(gè)月對(duì)屬下二級(jí)組織、基層組織、小區(qū)志愿服務(wù)站開展一次骨干培訓(xùn)，主要是圍繞義工注冊(cè)管理、培訓(xùn)管理、服務(wù)對(duì)接等三方面內(nèi)容。疾控中心義工培訓(xùn)課件第30頁江門市義工聯(lián)秘書處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市義工（志愿者）培訓(xùn)工作指導(dǎo)和幫助各級(jí)志愿組織創(chuàng)辦培訓(xùn)課程一級(jí)分會(huì)、總隊(duì)正副會(huì)（隊(duì)）長(zhǎng)，小區(qū)義工（志愿）服務(wù)站志工培訓(xùn)培訓(xùn)職責(zé)疾控中心義工培訓(xùn)課件第31頁負(fù)責(zé)本組織直接管理服務(wù)項(xiàng)目及下屬二級(jí)分會(huì)、直屬總隊(duì)、服務(wù)隊(duì)義工（志愿者）骨干培訓(xùn)。各一級(jí)分會(huì)、服務(wù)總隊(duì)疾控中心義工培訓(xùn)課件第32頁負(fù)責(zé)本組織直接管理服務(wù)項(xiàng)目和新進(jìn)義工培訓(xùn)。二級(jí)分會(huì)及各基層義工（志愿）培訓(xùn)管理要求疾控中心義工培訓(xùn)課件第3