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文檔簡介

員工中夜班補貼方案范文第一篇員工中夜班補貼方案范文第一篇一、目的

客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務(wù)的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平,提升公司的整體形象,特制定400客服電話管理規(guī)定。

二、適用范圍

青海創(chuàng)一翔商貿(mào)有限公司及青海一翔房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司400客服電話接待工作

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)客服人員素質(zhì)要求

1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)思想,以服務(wù)客戶為原則。

2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及咨詢。

3.熟悉公司相關(guān)客戶的要求,熟練掌握工作技巧。

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,聽懂方言。

5.具備一定的溝通能力,通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應(yīng)變能力,反應(yīng)機敏,能掌控局面恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題。

6.工作時間使用規(guī)范的服務(wù)用語,態(tài)度端正幫客戶處理問題。

7.客服人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí),總結(jié)客服工作經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

8.對客服過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并提出建設(shè)性的意見和建議。

9.遵守公司規(guī)章制度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)客服服務(wù)細則

1.聽到電話響鈴,應(yīng)當(dāng)調(diào)整坐姿,收腹提氣以保持語氣的平穩(wěn);面帶微笑,神情自然。

2.電話響鈴三聲之內(nèi),必須接起電話,受理客戶來電。

3.受理過程中禮貌用語,多用“請、您好、謝謝、X女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。

4.認(rèn)真傾聽客戶所要咨詢的問題,并做好記錄;若是沒有聽清楚,可禮貌的要求客戶再復(fù)述一次問題。

5.再受理過程中,如果需要客戶等待則應(yīng)提前說明講明原委并征求客戶意見,得到回應(yīng)后再進行下一步定做,返回時應(yīng)向客戶致歉;若等待時間較長,則每30秒回應(yīng)一下客戶,不要讓客戶茫然等待。

6.在受理過程中,不得打斷客戶的說話。

7.受理完畢后詢問客戶是否清楚,如果客戶沒有聽清楚,應(yīng)再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。

8.接聽電話中,語氣要自然,音量應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境及客戶需求作出調(diào)整,切忌音量過高。

9.再回答問題時,主動幫客戶記錄較長的回復(fù)以方便客戶需知。

10.遇到投訴電話,首先應(yīng)穩(wěn)住客戶情緒,平息客戶怒氣,并盡快進行問題解決。

11.對于不熟悉的投訴業(yè)務(wù),應(yīng)先向客戶解釋清楚,讓客戶等待,在及時反映問題給相關(guān)負(fù)責(zé)人解決后恢復(fù)客戶。

12.若遇到需要較高人員處理問題時,要讓客戶知道會有適當(dāng)人來處理,并及時將電話轉(zhuǎn)接出去或是叫人。

13.投訴處理后及時給客戶回復(fù),講清上次未處理的問題并將處理結(jié)果告訴客戶。

14.客戶提出意見或建議后,客服應(yīng)及時記錄,表現(xiàn)出接受的態(tài)度并表示感謝。

(三)服務(wù)注意事項

員工中夜班補貼方案范文第二篇第一條為規(guī)范本所值班補助及夜班補助標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)本所實際,特制定本規(guī)定。

第二條值班補助及夜班補助對象為特殊工種及特殊崗位人員。

第三條管理人員及地調(diào)科研人員日常業(yè)務(wù)加班原則上不發(fā)放加班費。由于臨時增加工作任務(wù)需加班的,報主管所長批準(zhǔn)后按實際天數(shù)發(fā)放加班費。

第四條值班補助及夜班補助標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日(不含雙休日),由所統(tǒng)一安排值班且時間超過4小時的,每人每天按30元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),不足4小時者,不得發(fā)放值班費。

2.雙休日及夜間值班:

①保衛(wèi)人員白天值班按每天每人12元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā);夜間巡邏按每晚每人4元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。

②門衛(wèi)夜間值班夜餐補助標(biāo)準(zhǔn)為:18:00-24:00時,按每人每班2元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā);0:00-7:00時按每人每班4元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。

③駕駛員雙休日經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排加班的,每人每天按12元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),平時八小時以外領(lǐng)導(dǎo)安排臨時用車,由部門安排補休。

④電工雙休日值班(含夜班)每人每天按12元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā),日常夜間值班按每人每晚元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。

⑤醫(yī)務(wù)室及其他公益服務(wù)崗(維修等)八小時以外及雙休日臨時加班,由部門安排補休。

3.基建現(xiàn)場管理人員工地補貼標(biāo)準(zhǔn):

①本所職工每天在現(xiàn)場工作時間4小時以上,每天按3元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)工地補貼;如有特殊任務(wù)需晚上加班4小時以上,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可按每晚4元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)夜餐補貼;雙休日加班4小時以上,每天按12元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)加班費。

②外聘或返聘人員按合同約定執(zhí)行。

第五條加班費及夜餐補貼在嚴(yán)格考勤的基礎(chǔ)上,由各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)于每月28日前報人事教育處審核后由財務(wù)處統(tǒng)一發(fā)放。

第六條本所獨立核算的法人單位,可按國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合各自實際制定相關(guān)管理規(guī)定,報人事教育處備案后實施。

第七條本規(guī)定由人事教育處負(fù)責(zé)解釋。

員工中夜班補貼方案范文第三篇為進一步規(guī)范廠區(qū)車輛停放,營造整潔、衛(wèi)生、安全、有序的廠區(qū)環(huán)境,即日起行政部將對廠區(qū)車輛停放進行統(tǒng)一規(guī)范管理,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

1、進入廠區(qū)車輛停放應(yīng)按照指定的區(qū)域、車位集中停放。辦公樓前畫線區(qū)域為公司車輛及各部門負(fù)責(zé)人車輛停放區(qū)域,客服中心北側(cè)畫線區(qū)域為外來裝卸貨車輛開票等候停車區(qū)、臨時小汽車停車區(qū)及摩托車、電動車、自行車停車區(qū)。

2、嚴(yán)禁車輛在車間門口、宿舍樓前、馬路旁邊、交叉路口、道路轉(zhuǎn)彎處和其它妨礙交通的地方停車。

3、車輛進入廠區(qū)后必須按照規(guī)定地點停放好,裝卸貨車輛、摩托車、電動車、自行車嚴(yán)禁進入辦公樓、宿舍樓區(qū)域內(nèi)。

4、違規(guī)停放的車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以上鎖,內(nèi)部員工車輛,車主必須由部門負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng),到行政部履行相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)回車輛,來訪人員車輛必須由接待部門負(fù)責(zé)人到行政部履行相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)回。

5、對于內(nèi)部員工違規(guī)停放車輛,第一次發(fā)現(xiàn)予以通報、警告,第二次發(fā)現(xiàn)予以通報及100元負(fù)激勵,第三次發(fā)現(xiàn)予以通報及200元負(fù)激勵。

行政部

員工中夜班補貼方案范文第四篇第一條為進一步加強生產(chǎn)值班管理,明確值班管理職責(zé),及時處理值班過程中發(fā)生的突發(fā)事件,實現(xiàn)機關(guān)干部二十四小時管生產(chǎn),特制定本管理規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于分公司機關(guān)干部值班管理。

第三條分公司機關(guān)干部參加生產(chǎn)值班工作,分公司領(lǐng)導(dǎo)任總值班,部室主任或副主任為值班長。

第四條總值班值班期間全面負(fù)責(zé)分公司各項生產(chǎn)安全管理工作,具有重大生產(chǎn)運行、應(yīng)急突發(fā)事件初期決策權(quán)。

第五條值班長負(fù)責(zé)值班人員的管理,負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)值班期間發(fā)生的各類生產(chǎn)問題。

第六條分公司生產(chǎn)運行部負(fù)責(zé)制定干部值班制度,編制機關(guān)干部值班表,明確各級值班人員的工作職責(zé),組織落實并進行監(jiān)督考核。

第七條值班時間安排,工作日為當(dāng)日17:00至次日8:00,節(jié)假日為當(dāng)日8:00至次日8:00。

第八條值班人員工作日18:30前到分公司生產(chǎn)指揮中心簽到,節(jié)假日期間早8:00到生產(chǎn)指揮中心簽到。

第九條值班干部值班期間應(yīng)堅守崗位,要求在辦公室值宿,不得參與值班工作無關(guān)活動,有事不能值班應(yīng)向值班長請假,值班期間禁止飲酒,外出查崗?fù)ㄖa(chǎn)指揮中心做好記錄,同時要保證通訊暢通。

第十條干部值班工作內(nèi)容:

1、掌握生產(chǎn)運行情況,進行崗位勞動紀(jì)律監(jiān)督、檢查,協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件。

2、值班人員18:30至19:00到分公司生產(chǎn)指揮中心組織各大隊級單位值班干部進行視頻報到。

3、值班長負(fù)責(zé)組織值班人員查崗并且填寫《干部值班記錄》

4、負(fù)責(zé)落實值班期間上級下達的各項臨時性工作。

5、負(fù)責(zé)值班期間車輛回場和交通安全監(jiān)管工作。

第十一條值班期間夜查車輛由生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊負(fù)責(zé)安排(17:00至次日8:00),每天晚上18:30到生產(chǎn)指揮中心報到,值班領(lǐng)導(dǎo)和值班長用車為值班期間臨時用車。

員工中夜班補貼方案范文第五篇調(diào)整后的薪資福利薪資標(biāo)準(zhǔn)基本工資:試用期2250元/月(底薪1950+餐補300)轉(zhuǎn)正后2330元/月(底薪20__+餐補300)工齡獎:100元/月,工作滿1年開始享受夜班補貼:8元/天其他項目:職務(wù)獎金0-4250元、特殊崗位......

關(guān)于進一步強化節(jié)日加班審批和獎金分配的通知所屬各車間、科室:根據(jù)太鐵勞衛(wèi)[20...

關(guān)于嚴(yán)肅夜班工作規(guī)范的通知各車間:近日生產(chǎn)辦在車間巡查過程中對原印鐵工作辦公室發(fā)現(xiàn)有多處夜班休息的“床鋪”,并已通過公司早調(diào)會形式要求各車間進行口頭整肅夜班紀(jì)律,但未見有明顯進展。為嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī),現(xiàn)生產(chǎn)辦根據(jù)現(xiàn)場......

調(diào)整后的薪資福利薪資標(biāo)準(zhǔn)基本工資:試用期2250元/月(底薪1950+餐補300)轉(zhuǎn)正后2330元/月(底薪20__+餐補300)工齡獎:100元/月,工作滿1年開始享受夜班補貼:8元/天其他項目:職務(wù)獎金0-4250元、特殊崗位......

員工中夜班補貼方案范文第六篇1、目的

為進一步規(guī)范考勤管理,營造良好的守紀(jì)氛圍,根據(jù)總公司考勤規(guī)定,特制訂本細則。

2、適用范圍

總公司全體員工(除董事長、董事長司機)。

3、處罰細則

(1)員工在工作時間內(nèi)因工作需要外出,應(yīng)填寫外出假條,征得本部門負(fù)責(zé)人簽字同意,并在前臺做好外出記錄,以便掌握人員去向;部門負(fù)責(zé)人外出直接向總裁請假。

(2)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總裁同意,在工作時間內(nèi)擅自離崗?fù)獬黾霸缤苏?,一律扣?/p>

半天工資并追責(zé)。

(3)每月遲到或早退三次以內(nèi),部門負(fù)責(zé)人給予批評教育;三次和三次以上者,月會全公司通報批評。

(4)未經(jīng)請假上班打卡遲到。

4、考勤要求

全員考勤實行指紋考勤,每天指紋考勤打卡2次。上午上班打卡時間8:30之前,下午下班打卡時間17:30之后。

5、考勤統(tǒng)計

行政人資中心每周五統(tǒng)計本周考勤情況,周會、月會進行出勤通報;每月19日統(tǒng)計上月考勤情況報財務(wù),作為計發(fā)工資及扣款的依據(jù)。

6、本細則解釋權(quán)歸行政人資中心

員工中夜班補貼方案范文第七篇一、總則

第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進行合理安排。

第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。

第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

三、職責(zé)

一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

二、主要職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

三、崗位職責(zé)

1、安全主管職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。

⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。

⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。

⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

⑼接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。

⑾掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。

⑿定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

⒀做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

2、保安員職責(zé)

⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

⑵維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

⑶加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。

⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。

⑸加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。

⑹對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

⑼妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。

⑾安保人員應(yīng)做到:

①服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。

②堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。

③明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。

④遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。

⑤儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。

⑥工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

四、行為準(zhǔn)則

一、個人儀表

1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。

2、站姿正確,坐姿端正。

3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

二、禮貌服務(wù)

1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。

2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。

4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。

5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

五、安全保衛(wèi)制度

一、治安安全管理

1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。

1、車輛出入管理

⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正

⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。

⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

⑷加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

2、物品出入管理

⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

②由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

③情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。

⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:

①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

②攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。

⑷記錄和《物品進出情況登記表》填寫.人員管制

3、人員管制

⑴協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

⑷上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

⑸外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。

⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進入公司。

⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。

⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。

⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。

4.巡查制度

⑴白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

⑵夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。

⑶交換班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。

二、消防安全管理

1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。

2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。

5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。

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