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文檔簡介
景區(qū)運營報告范文大全第一篇景區(qū)運營報告范文大全第一篇工作愿景
我的愿景是健康的生活,快樂的工作,目標是向優(yōu)秀的人力資源管理者看齊。
今年是公司第二個五年計劃的開始,對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。如何把自己的目標與公司的決策聯(lián)系在一起,是我今后需要調(diào)整心態(tài)及學(xué)習的地方。那天會議之后我個人進行深刻的反思,發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。我是一個性子比較急的人,處理事情容易沖動,為人處事太正直不夠迂回,交際應(yīng)酬方面太內(nèi)斂,輕度排斥應(yīng)酬的場合,這是想成為人力資源管理者的行為大忌,是我今后要加強學(xué)習與鍛煉的地方。
公司愿景的實現(xiàn)首先靠戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的實現(xiàn)靠管理,管理的承載靠文化,一切的一切,歸根結(jié)底,最終需要的是全體XXX的激情和智慧,需要一個又一個XXX積極而不辱使命的擔當。我想作為行政管理人員,尤其需要認真學(xué)習和深入領(lǐng)悟公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的精神。因為,從行政管理的職能來講,很大程度上,我們是鏈接公司使命、戰(zhàn)略與具體管理職能、業(yè)務(wù)操作的橋梁。一方面我們需要具備戰(zhàn)略的高度和視野,同時,又要具備從具體管理職能和業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)問題的細致和敏銳。只有兩者兼而顧之,才能更好的履行行政管理的職責,做仇總的左膀右臂,有效推動公司的各項業(yè)務(wù)和綜合實力的提升。我想自己作為行政管理人員,一方面要強化自我的責任意識,另一方面,要深入學(xué)習和領(lǐng)悟管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,克服膽怯心理,訓(xùn)練口才,不斷提高交際能力,能夠在個人性格上有所改變。
行政部XXX
二0一一年八月二十九日
景區(qū)運營報告范文大全第二篇2014項目運營部工作總結(jié)
時光荏苒,在這辭舊迎新之際,我部門對過往4個月的工作做出了深刻的總結(jié)并對2015年的工作進行了細致的規(guī)劃,總結(jié)與規(guī)劃如下:
一、總結(jié):
(一)、安環(huán)管理
事業(yè)部安全工作自8月份開展以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,堅持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,以事業(yè)部安全管理為平臺,以逐步建立安全管理體系為主線,加強現(xiàn)場監(jiān)控,在實際工作中我們積極努力工作,在取得一定可貴經(jīng)驗的同時,也體會到內(nèi)在的不足之處以及今后工作需要完善的問題?;仡?月份開展安全生產(chǎn)管理工作,主要做了以下幾點工作:
1、適應(yīng)調(diào)整,理順關(guān)系,建立健全安全保障體系
完善安全組織機構(gòu):成立安全消防管理委員會,加強了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合體制調(diào)整,完善內(nèi)部安全消防管理機構(gòu),為開展安全生產(chǎn)工作提供了組織保障。
逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系:根據(jù)上級有關(guān)文件,先后制定了《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)獎懲制度》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部安全生產(chǎn)責任制》、《鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部消防安全管理暫行規(guī)定》等10項消防管理制度,這些文件的制定,對下一步開展安全工作,具有指導(dǎo)性的意義。
2、安全消防工作存在的問題
在安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn),個別單位安全生產(chǎn)意識、工作責任心和主動性有待提高。一些工作尚未做細做實,各類細小問題時有發(fā)生,究其成因,雖有客觀因素,但是只要我們的職工都有足夠的安全責任心和工作主動性,許多問題完全可以彌補,安全隱患可以消除的。
(二)、項目管理
項目管理工作是我部們工作的核心和重點,在這短短的4個月當中,項目運營部全力以赴地投入到項目管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)4個月的努力工作,我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調(diào)試、實驗室建設(shè)前期調(diào)研以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)等項目的組織、施工、竣工驗收等工作,我部嚴格遵守對項目進行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,使三個項目都達到了當初我們預(yù)期的效果。
對2#焊床進行改造實現(xiàn)了精度控制提高,參數(shù)波動范圍減小,數(shù)字化水平先進以及紅外線自動測溫的可喜的成果。
實驗室項目現(xiàn)在處于調(diào)研階段,軋輥堆焊修復(fù)工藝對焊接原材料的成份要求一直很高,在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,我們對檢驗手段和檢驗方法進行了系統(tǒng)研究,重點調(diào)研了X熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗機等設(shè)備,并對調(diào)研結(jié)果形成了《實驗室籌建方案》。待進一步的論證及實施。
在項目的組織過程中也存在一些問題,我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點原因:(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)項目前期預(yù)算做得不夠細致,往往造成超出預(yù)算,缺乏實際性。
(三)科研管理
1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其是否具有核心競爭力,而企業(yè)對新產(chǎn)品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實際出發(fā),不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷改進產(chǎn)品類型,爭取以最快的速度生產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品。
2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。
2013年作為熱軋廠的試驗項目,我單位已經(jīng)修復(fù)完成2支精軋機支承輥,而且已經(jīng)多次上線使用。從上線的磨耗及使用效果看,完全能夠滿足廠家的使用要求,只是在下線輥面外觀上存在一些焊道痕跡,與下線新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對這種情況,我們從提高精軋機支承輥的表面狀態(tài)著手,通過對工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進行研究。目前,經(jīng)過不斷的試驗,已經(jīng)從材料的選擇、工藝過程控制、設(shè)備精度等方面一一將問題解決。伴隨各類試驗的完成,下一步需再次焊接精軋機支承輥產(chǎn)品然后上機檢驗修復(fù)效果。
3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復(fù)研究。
熱軋分卷機矯直輥經(jīng)過多年使用已達到末徑,不能繼續(xù)使用。由于該輥修復(fù)難度非常大,而且也沒有修復(fù)的案例,所以熱軋廠主要以采購新品為主,使用到工作末徑即報廢。鑒于該輥的實際情況,我們進行了有針對性的研究。首先,由于分卷機矯直輥的母材材質(zhì)為SUJ2,碳當量非常高,焊接難度非常大,所以過渡層材料的選擇非常關(guān)鍵。其次,分卷機矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質(zhì)量要求嚴,所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗焊接—輥面整體焊接的方式,通過幾次對焊接材料成分、工藝參數(shù)的調(diào)整,最終確定了修復(fù)方案。以YD411N-S為過渡層材料,以YD560-S為工作層材料,并結(jié)合嚴格的焊接工藝。目前,已經(jīng)焊接、加工完成3支,經(jīng)探傷檢測堆焊層質(zhì)量良好,完全符合協(xié)議要求。從此以后,我們不僅可以修復(fù)分卷機矯直輥,還可以將業(yè)務(wù)范圍擴大到其它矯直輥的焊接修復(fù)。如果市場打開,每年修復(fù)幾十支矯直輥不成問題,利潤相當可觀。
4、冷軋平整機支承輥修復(fù)項目。
由于冷軋輥特殊的使用條件,需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點,所以冷軋輥的表面焊接修復(fù)難度較大。而經(jīng)過我們的調(diào)研和試驗,冷軋支撐輥的表面是可以通過焊接進行修復(fù)。冷軋平整機支承輥就是我們實現(xiàn)冷軋輥焊接修復(fù)的一個突破口,要通過該種方式拓展業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)水平的提升。前期的準備和實驗室試驗已經(jīng)初見成效,接下來的工作就是與股份公司溝通,實現(xiàn)對下線冷軋平整機輥的焊接試驗。
5、414N-O等連鑄輥焊絲國產(chǎn)化。
連鑄輥輥面堆焊一直采用414N-O焊絲進行焊接,年消耗量大、成本高。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,通過與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進行技術(shù)交流與溝通,最終確定了焊接材料國產(chǎn)化的實施方案。經(jīng)過樣品的試驗和檢測、材料的性能評定;焊接材料生產(chǎn)單位負責材料的研制及成分、性能檢測。經(jīng)過大量的試驗及不斷的交流、溝通,最終合作開發(fā)出OA414N-OG、YD414N-O、YD413N-O、YD412N-O幾種明弧堆焊材料。目前只采用了OA414N-OG一種國產(chǎn)焊絲,經(jīng)現(xiàn)場批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗證,完全滿足生產(chǎn)和使用要求。以上幾種焊接材料,OA414N-OG和YD414N-O與原來的OA414N-O的性能完全相同,而YD413N-O、YD412N-O是在原有基礎(chǔ)上對技術(shù)指標和成本指標兩方面相結(jié)合,滿足不同的用戶群而設(shè)計的,在價格上有非常大的優(yōu)勢。如果按照每年采購200噸明弧焊絲、50%選用國產(chǎn)化焊絲計算,即可實現(xiàn)節(jié)約焊接材料費用50萬元以上。
6、庫存B2焊劑用焊絲的開發(fā)。
原材料廠庫存B2焊劑已放置多年,不但占用大量資金,還有逐步損失及失效的風險。通過對B2焊劑成分的了解與分析,認為將其應(yīng)用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經(jīng)過不斷的試驗和分析,最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開發(fā)出414NL-S埋弧焊絲,配合B2焊劑使用。后經(jīng)現(xiàn)場批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗證,完全滿足生產(chǎn)和使用要求。通過該種方式,一方面減少了庫存積壓、降低了占用資金5萬余元;另一方面焊接材料費用4萬余元。
(四)、統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作
由于項目運營部成立不久,各主管人員的業(yè)務(wù)能力還有待提高,工作程序還要進一步梳理,所以從部門成立以來對于統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作都是在承接與梳理當中,其中我們承接了每月給實業(yè)公司:財務(wù)部、運營部的綜合報表并自己設(shè)計出“生產(chǎn)經(jīng)營報表”、“分廠間結(jié)算單”等七種表樣,九月已試填;現(xiàn)已制定《生產(chǎn)報表制度》,各項統(tǒng)計工作將在2015年正式執(zhí)行。
進行學(xué)習固定資產(chǎn)管理相關(guān)知識,不懂、不清楚問題認真咨詢。向?qū)崢I(yè)公司報告請示:《汽車、電爐報廢請示》、《更新辦公用品請示》、《增加焊床固定資產(chǎn)請示》、《增加磨床固定資產(chǎn)請示》等六項報告?,F(xiàn)有三項辦理完成。
(五)、能源管理工作
1、按照“能效達標”及公司領(lǐng)導(dǎo)要求,實現(xiàn)冶金機械廠區(qū)電能二級計量,并下發(fā)電能二級計量管理暫行辦法。定期統(tǒng)計廠區(qū)內(nèi)各單位電能使用情況。
2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整,全年累計節(jié)約電費6萬余元。
3、根據(jù)生產(chǎn)用電需求,合理辦理變壓器暫停、恢復(fù)手續(xù),在保留供電容量的前提下,年節(jié)省基本電費萬元。
4、冶金機械廠區(qū)2014年全年累計發(fā)生電費247萬元、水費萬元,較2013年分別減少萬元、萬元。
(六)、共青團工作
1、組織青年職工參加實業(yè)公司“迎接五四,閃亮青春”、讀書月、創(chuàng)新登高等各項活動。
2、根據(jù)綜合發(fā)展公司團委要求,結(jié)合冶金機械事業(yè)部青年構(gòu)成,擬成立共青團鞍鋼實業(yè)冶金機械事業(yè)部委員會,已請示綜合發(fā)展公司團委。
二、2015年展望
(一)、安環(huán)管理
確定安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生三級及以上安全生產(chǎn)事故;各項安全指標“零增長”。
1、完善安全管理基礎(chǔ),提升安全管理理念。在新的一年里,我們要從“發(fā)展是第一要務(wù),安全是第一責任”來定位安全工作,加強安全消防基礎(chǔ)管理,完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺作用,對各級各類安全消防管理制度,結(jié)合最新出臺的安全、消防、環(huán)保法,從責任制度、程序制度、操作制度、臺帳等多個層面進行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設(shè),促進行業(yè)安全消防管理順利進級。
2、強化責任意識,提高制度執(zhí)行效力。有制度不嚴格落實是安全生產(chǎn)事故得不到有效遏制的主要原因,要強化各級管理人員的責任意識,提高制度的執(zhí)行效力。要進一步深化安全生產(chǎn)責任制的考核,重點抓好安全生產(chǎn)責任的分解與落實,建立全過程、全方位、全員共同參與的安全責任體系;建立與責任主體安全業(yè)績相掛鉤的安全目標責任考核機制,增加安全生產(chǎn)內(nèi)動力。
3、安全是企業(yè)的生命線,安全生產(chǎn)重于泰山,安全工作任重道遠,我們要進一步認識安全生產(chǎn)工作的重要性,在新的一年里,我們一定要居安思危,開拓奮進,常抓不懈,堅決遏制各類安全生產(chǎn)故發(fā)生,努力創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。。
(二)、項目管理
承接《綜合發(fā)展公司項目管理暫行辦法》制定出我冶金機械事業(yè)部的項目管理辦法,用有效的政策及制度來激勵全體員工開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新項目,為我事業(yè)部“開源節(jié)流”提供前提。
成立SKF、重型軋輥、無縫功能性包保項目組,為項目合理、及時推進提供基礎(chǔ)。
進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃,合理利用現(xiàn)有空間,為產(chǎn)能最大化提供保障。
根據(jù)具體情況,籌建焊接原材料等原料檢驗的實驗室,為以后焊接材料的引進及使用提供依據(jù)。
(三)科研管理
本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則,把2015年科研工作定位在于精軋機支承輥的修復(fù)質(zhì)量提高、本鋼矯直機工作輥的焊接修復(fù)、冷軋平整機支承輥焊接修復(fù)等項目研究、熱軋R1工作輥的二次開發(fā)等科技研發(fā)工作,加強專利、專有技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的宣傳,加大實用性專利、專有技術(shù)的申請,維護企業(yè)的技術(shù)權(quán)益,2015年整個事業(yè)部計劃申請專利1項,力爭達到2-3項,組織各分廠完善企業(yè)標準化建設(shè),并將標準提升與貫標工作緊密聯(lián)系,確保在貫標前將該項工作結(jié)束,加強對激光修復(fù)等新技術(shù)的學(xué)習和調(diào)研。
(四)、能源管理工作
1、根據(jù)2015年各分廠的生產(chǎn)經(jīng)營計劃及用電需求,擬定多種供電方案,最大限度的降低用電成本。
2、根據(jù)鞍鋼股份能源管控中心通知,冶金機械廠區(qū)鞍鋼地下水停供。及時與鞍鋼股份能源管控中心和自來水公司聯(lián)系,尋找新的水源,滿足冶金機械廠區(qū)用水需求。
3、加強能源統(tǒng)計工作,按照各單位實際,合理分解各單位用能情況。
(五)、共青團工作
1、團委籌建工作。
2、組織各項青年活動,使團組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)廣大青年職工。
(六)、綜合統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作
調(diào)研了解各分廠內(nèi)部生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統(tǒng)計工作開展情況;加強服務(wù)意識,及時調(diào)整、改進現(xiàn)行工作。虛心向基層學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。深入現(xiàn)場著重實際,對報表進行分析,寫出簡明有效分析報告。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
對固定資產(chǎn)系統(tǒng)要學(xué)習掌握;對固定資產(chǎn)的管理文件找尋,明確各項要求;針對實際制定管理制度;對事業(yè)部所轄固定資產(chǎn)進行總盤點,存下照片資料;建立固定資產(chǎn)管理體系,做到事有落實、物有所管。
實現(xiàn)設(shè)備管理工作交接,齊備設(shè)備管理的有關(guān)資料。制定和完善設(shè)備管理體系、制度。深入現(xiàn)場、實際,了解、摸清設(shè)備現(xiàn)狀,形成《設(shè)備現(xiàn)狀報告》。對現(xiàn)行設(shè)備進行整理整頓。
三、結(jié)束語:
結(jié)合事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,我部門人員會盡快適應(yīng)新的崗位,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接冶金機械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
景區(qū)運營報告范文大全第三篇我的工作愿景
做工程的項目總監(jiān),項目總監(jiān)是建設(shè)項目實行監(jiān)理后,監(jiān)理單位在該項目上設(shè)置的最高崗位職務(wù),也是在市場經(jīng)濟條件下,建設(shè)項目的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相對分離,根據(jù)委托人授權(quán)進行項目管理的總負責人。其有雙重身份,一是監(jiān)理單位派駐項目履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表和總負責人;二是項目法人通過合同委托授權(quán)的總承擔人。
學(xué)歷要求:
工作經(jīng)驗:
工作地區(qū):性別要求:
待遇水平:
年齡要求:3專業(yè)要求:
招聘期限:
項目總監(jiān)是項目的統(tǒng)領(lǐng)者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始,到項目結(jié)束的全過程,進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標,使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。其最基本的三要素是時間短,投資少,質(zhì)量好。
職位描述(jobdescription)
項目總監(jiān)是建設(shè)項目實行監(jiān)理后,監(jiān)理單位在該項目上設(shè)置的最高崗位職務(wù),也是在市場經(jīng)濟條件下,建設(shè)項目的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相對分離,根據(jù)委托人授權(quán)進行項目管理的總負責人。其有雙重身份,一是監(jiān)理單位派駐項目履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表和總負責人;二是項目法人通過合同委托授權(quán)的總承擔人。
入行要求(requirement)
根據(jù)我國現(xiàn)行的規(guī)定,項目總監(jiān)必須是國家注冊監(jiān)理工程師,具有監(jiān)理項目主要專業(yè)的高級職稱,知識面寬,經(jīng)驗豐富,表達能力好,善于協(xié)調(diào),能帶領(lǐng)監(jiān)理人員協(xié)同工作。同時,要具有專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作能力等。
行業(yè)介紹(introduction)
項目總監(jiān)貫穿于一個建設(shè)項目的全過程、全方位、動態(tài)的“三控制(質(zhì)量、造價、工期),二管理(信息管理和合同管理),一協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)工作)”。因此,項目總監(jiān)要扮演好集策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者為一身的重要角色。項目總監(jiān)可以沿著:項目成員——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)——運營總監(jiān)之路晉升。
入行階段:市場調(diào)查和分析,項目計劃的執(zhí)行,控制項目節(jié)點,管理項目文件,保證項目在預(yù)算內(nèi)按時、按質(zhì)完成。2K-6K
中級階段:項目計劃的制定和執(zhí)行,項目市場情報收集分析,項目團隊的管理,項目工期、投資和質(zhì)量的控制,參與項目利益的分配,成員的選擇和培訓(xùn)。8K-14K
高級階段:公司整體戰(zhàn)略和項目計劃制定,公司內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)溝通,項目團隊的組成,利益的分配,項目經(jīng)理選擇和培養(yǎng)
六.成功標準
我的成功標準是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(xiàn)(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標的實現(xiàn),我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
七.職業(yè)愿景規(guī)劃實施方案
差距:
1、企業(yè)先進的管理理念和豐富的管理經(jīng)驗;
2、作為高級職業(yè)經(jīng)理人所必備的技能、創(chuàng)新能力;
3、快速適應(yīng)能力欠缺;
4、身體適應(yīng)能力有差距。
八、縮小差距的方法:
1.教育培訓(xùn)方法
(1)充分利用畢業(yè)前在校學(xué)習的時間,為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關(guān)書籍、選修、旁聽相關(guān)課程、報考技能資格證書等。時間:2011年7月以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機會,爭取更多的培訓(xùn)機會。時間:長期
(3)攻讀管理學(xué)碩士學(xué)位。時間:8年以內(nèi)
2.討論交流方法
(1)在校期間多和老師、同學(xué)討論交流,畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢,參加校友聯(lián)誼活動,經(jīng)常和他們接觸、交流。
3.實踐鍛煉方法
(1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓(xùn)練。
(2)養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時,每周鍛煉三次以上。
(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
景區(qū)運營報告范文大全第四篇本公司為三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè),主要從事工業(yè)生產(chǎn)資料和工業(yè)產(chǎn)品的購銷業(yè)務(wù),本公司各業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)均屬民用產(chǎn)業(yè)。20xx年上半年,按照年度計劃開展業(yè)務(wù),經(jīng)濟運行良好,完成營業(yè)收入萬元,利潤萬元,連續(xù)多年實現(xiàn)快速增長。上半年經(jīng)濟運行情況分析如下:
一、上半年主要經(jīng)濟指標情況
1.
營業(yè)收入
萬元,同比增長;年計劃18600萬元,完成率。
本公司主要業(yè)務(wù)板塊完成情況為:物資業(yè)務(wù)萬元;進出口(含部分內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù))萬元;汽車銷售業(yè)務(wù)萬元。
2.利潤總額
萬元,同比增長;年計劃240萬元,完成率34%。按照公司的行業(yè)特點,很多費用在下半年結(jié)算,因此下半年利潤將會增長。
3.進出口貿(mào)易收入
萬美元,其中出口萬美元。
4.存貨及應(yīng)收賬款情況
存貨558萬元,應(yīng)收賬款4672萬元,均比去年同期大幅提高。
二、本期經(jīng)濟運行特點
1.經(jīng)濟發(fā)展逐步增速。一季度因剛起步并受兩節(jié)影響,經(jīng)濟運行情況一般,1、2月單月完成營業(yè)收入皆為1500萬元左右。三月份開始恢復(fù),二季度逐步進入狀態(tài),增速顯著,連續(xù)4個月皆在2500萬元以上,二季度環(huán)比增長。
2.出口業(yè)務(wù)逐步成熟,增長迅速。半年完成萬美元,同比增長了倍,成為公司增長的主要因素之一。
3.增長快,投入大,造成存貨和應(yīng)收賬款同比大幅提高,加大了經(jīng)營風險,須高度防范。
三、存在問題
1.利潤總額完成率不高。主要原因為:本行業(yè)信息透明,競爭激烈,購銷差價空間極為有限,從近年來的實踐看,營業(yè)收入利潤率不足1%,在確定年度指標時,高估了完成情況。同時本公司經(jīng)營資金絕大部分為融資而來,利息成本大幅稀釋了利潤,即使下半年多項費用結(jié)算后,如營業(yè)收入在2億左右,利潤總額也不會超過200萬元。
2.發(fā)展不平衡。汽車銷售業(yè)務(wù)從去年滑坡以來,至今未能實現(xiàn)好轉(zhuǎn),年初提出的調(diào)整目標也未能完全實現(xiàn),主要原因為缺乏資源,基地原定給我們的原xxxxx場地至今未能落實,導(dǎo)致發(fā)展汽車衍生產(chǎn)品的設(shè)想落空,而資金、場地的制
約,導(dǎo)致爭取中端汽車品牌代理的努力很難實現(xiàn)。
四、應(yīng)對措施
1.針對利潤總額完成率低的問題,一是,盡快結(jié)算各項費用,實現(xiàn)收入,提高利潤;二是抓緊貨款回收,加快資金流轉(zhuǎn),提高經(jīng)濟運行效率和經(jīng)濟效益。
2.積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取解決發(fā)展需要的場地和資金問題。
五、三季度工作重點
1.努力發(fā)展各項業(yè)務(wù),力爭完成6000萬元營業(yè)收入,60萬元利潤,為完成全年目標奠定基礎(chǔ)。
2.重點抓好進出口工作,一是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示,努力搭建好基地的*貿(mào)易平臺;二是加大資金和人才的投入,進一步發(fā)展出口貿(mào)易,發(fā)展多品種、多渠道出口,爭取季度出口額超過300萬美元。
3.高度防范經(jīng)營風險,確保資金安全,促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
六、全年經(jīng)營目標分析預(yù)測
市公路建設(shè)的發(fā)展,給我們帶來的商機加大,如果有大的投入,目前經(jīng)營的建材項目有很大潛力。同時出口業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐步增加,預(yù)計全年出口有望達1000萬美元。如這兩項業(yè)務(wù)按預(yù)期發(fā)展,公司全年營業(yè)收入有望達億以上。
2.根據(jù)行業(yè)特點和融資經(jīng)營的實際情況看,利潤率難以提高,利潤總額的提高,須大幅提高營業(yè)收入來實現(xiàn),而公司目前的條件,也只能達到2億多水平,預(yù)計全年利潤總額難以超過200萬元。
景區(qū)運營報告范文大全第五篇一、寫字樓租賃市場
大亞灣的企業(yè)主要集中分布在澳頭鎮(zhèn)、響水河一帶,中心區(qū)亦有少量企業(yè)設(shè)點,但外租外銷型寫字樓的供應(yīng)則基本向澳頭傾斜,而且現(xiàn)有房源主要*在安惠大道兩側(cè)。安惠寫字樓坐落在安惠大道盡頭,樓高12層?,F(xiàn)6至9層為f*有限公司承租;10至12層業(yè)主安惠公司計劃自用;1至2層為商業(yè)用房現(xiàn)已全面進駐銀行、餐飲等;3層也已出租過半,分別由歐德油儲、三菱麗陽和平安保險承租,年底前普萊克斯公司將占用剩余部分。安惠寫字樓作為本地唯一的國標級寫字樓,*空調(diào)、冷熱水、消防安全*等設(shè)施齊全,由假日酒店提供物業(yè)管理。業(yè)主對外租價為80元/?/月(含精裝修),綜合管理費為3元/?/月(不含空調(diào)使用費),檔次和收費均為本地之最,但因價格過高,除個別大型外資企業(yè)外還乏人問津。
其他沿安惠大道可做寫字樓租賃的場所在檔次及價格上均差異不大,通常在20—30元/?/月(簡裝/精裝),辦公條件普遍比較簡陋,管理費也平均在0。6元/m2/月左右,目前出租狀況一般;新建的豐華大廈100至300?中小型辦公室租金為30—40元/?/月(簡裝/精裝),綜合管理費為3元/?/月,無*空調(diào)、熱水等設(shè)施,停車場也不完善,正式開盤5個月來租售業(yè)績約近三分之一。
二、租賃經(jīng)營策略
我公司擁有安惠寫字樓4層和5層的房產(chǎn),單層建
景區(qū)運營報告范文大全第六篇回顧過去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理
作為一個景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學(xué)習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、xxx年的工作打算
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
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景區(qū)運營報告范文大全第七篇酒店每月經(jīng)營分析報告
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告
一、營業(yè)收入
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:**萬元):
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:
b、未完成指標--具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:
d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告二、直接營業(yè)成本(毛利率)
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):
項目毛利率
7月份
本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:
b、未完成指標--具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:
d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告三、稅金
項目稅款
7月份
本月指
景區(qū)運營報告范文大全第八篇景陽鎮(zhèn)2011年度重點貧困村整村推進暨
扶貧開發(fā)工作匯報材料
xxx景陽鎮(zhèn)委景陽鎮(zhèn)xxx
2011年以來,在各級黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各級幫扶部門的大力支持下,我鎮(zhèn)把扶貧開發(fā)和整村推進工作作為做好“三農(nóng)”工作的重要抓手,緊緊結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)目標狠抓扶貧開發(fā)和整村推進工作,取得了階段性效果。
一、基本情況
全鎮(zhèn)的二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),改變鎮(zhèn)村面貌
三、完善整村推進重點,實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略
2011年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在州、縣幫扶部門的大力支持下,景陽鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府根據(jù)全鎮(zhèn)扶貧工作實際,確定雙寨子村為扶貧開發(fā)村,緊緊圍繞“四基興村”的工作思路,按照“一次規(guī)劃,分布實施”的原則,堅持扶貧開發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩輪驅(qū)動,奮力實施結(jié)構(gòu)調(diào)整、整村推進、結(jié)對共建“三大戰(zhàn)略”,著力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,拓寬農(nóng)民增收渠道,重點打造小區(qū)建設(shè)和特色民居改造工程,扎實推進扶貧開發(fā)工作,取得了階段性效果。一年來,農(nóng)民人均純
收入由2010年的元增長至元,年均增長元,全村戶貧困家庭迅速脫貧。
一、開展的主要工作
(一)調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)增效益
依托優(yōu)勢資源,培育壯大支柱產(chǎn)業(yè),按照人平達到一畝高效經(jīng)濟林的要求,因地制宜制定了規(guī)劃,重點突出發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖業(yè)以及干鮮果種植。2011年以來,全村新增景陽薄殼核桃基地500畝,鞏固發(fā)展柑橘園300畝,對原有800畝核桃種植示范園進行了改造。同時,加強了20戶景陽雞原種保護建設(shè),新發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖大戶5戶。
(二)改善條件換新貌
一是陣地建設(shè)煥然一新。修建了占地250平方米的新村委會辦公樓,新修村衛(wèi)生室一棟,添臵必要的醫(yī)療設(shè)備,逐步解決就醫(yī)難。硬化村委會曬場300平方米,建群眾娛樂場所一個,建村級圖書室和一所科技培訓(xùn)學(xué)校。二是基礎(chǔ)條件明顯改善。一方面,先后修建村級公路13條公里,硬化7條8公里。其中,硬化二組至三組公路1000米,六組至八組公路500米,四組至八組公路1000米,八組至五組公路2000米,三組至八組公路1500米,六組至雙鳳公路1000米,八組至四組公路1000。整修二、三、五、六組公路公里達到四級砂石路標準。另一方面,在雙寨子村五組新建
景區(qū)運營報告范文大全第九篇運營部工作職責
一、運營部部門職責
1.熟悉公司對商場的各項管理制度;2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序;
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程,了解相關(guān)區(qū)域運作流程;4.了解本區(qū)域商品的市場情況;5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強;6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識;
7.了解顧客購物心理,具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓(xùn);8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識;
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能,并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責;10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待,態(tài)度誠懇親切,問清退換商品的原因;11.退換貨時做到不出廠家,不出區(qū)域,不出部門;12.商品退換退到無法解決時及時請示,并妥善解決;13.做好退換貨記錄;
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識,是商場的二級消防責任人。
二、運營部經(jīng)理職責和流程
(一)運營部經(jīng)理職責
1、負責組織部門員工業(yè)務(wù)知識的學(xué)習及培訓(xùn)
2、負責本部門員工工作績效的考核及崗位調(diào)整
3、負責監(jiān)督本部門員工做好業(yè)戶的培訓(xùn)工作
4、負責監(jiān)督本部門員工查驗業(yè)戶的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌及模特擺放等工作
5、負責抓好本部門員工廉政建設(shè)和政治思想工作,杜絕各類不正當?shù)氖录l(fā)生
6、負責定期收集來自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見,掌握收集同類市場的經(jīng)營動態(tài)、市場信息等,并及時反饋給總經(jīng)理
7、負責定期收集來自于員工、業(yè)戶信息方面的消息、建議和意見,掌握收集同類市場的經(jīng)營動態(tài)、市場信息等,并及時反饋給總經(jīng)理
8、負責本部門內(nèi)部考核規(guī)定的制定完善和補充
9、負責協(xié)調(diào)好與其它職能部門的工作關(guān)系
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
11、負責組織本部門月度、季度、年度工作計劃的制定、實施及總結(jié)檢查工作
12、負責迎接參觀或檢查前的準備及接待工作
13、負責處理好業(yè)戶及顧客的投訴
14、負責商城的大型活動的計劃、組織
15、負責協(xié)調(diào)好與商城有關(guān)的稅務(wù)等部門工作關(guān)系,保證經(jīng)營工作的有效進行
16、負責本部門辦公用品計劃的審核上報工作
三、招商部崗位職責崗位職責
(一)招商經(jīng)理工作職責:
1、控制現(xiàn)場招商氣氛;
2、負責與其它部門的協(xié)調(diào)工作;
3、負責分析攥寫招商日、周、月報;
4、負責招商人員的日常管理和培訓(xùn);
5、負責制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議;
6、主持每日早晚兩會,并及時與策劃部溝通;
7、負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況;
8、負責對所有對招商有關(guān)的問題作出決策及解決;
9、及時發(fā)現(xiàn)招商團隊中存在問題并予以解決;
10、密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況,并及時與策劃部同事商討;
11、負責安排招商人員的市場調(diào)查工作;
12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析;
13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議;
14、負責項目招商總控及制定有關(guān)報表與公司確認成交鋪位。
15、做好招商人員的評核工作,并提拔尖子作為儲備管理人員
(二)招商主管工作職責:
1、制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團隊完成每月招商任務(wù);
2、協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況;
3、保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作;
4、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴;
5、安排屬下組員的每天工作內(nèi)容;
6、收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。
7、負責向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況;
8、負責安排每天的出勤人員;
9、負責監(jiān)督招商組員的工作;
10、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改;
11、寫每周招商工作報告,包括招商業(yè)績、招商目標、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等;
(三)招商助理工作職責:
1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作;
2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作(如:參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等);
3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法;
4、準時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件;
5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù);
6、對招商部及模型的擺設(shè)和清潔進行檢查、整理;
7、整理招商資料,確保資料整齊完整;
8、負責接待每天的到訪客戶;
9、負責接聽每天客戶咨詢的來電;
10、負責登記每天的客戶資料;
11、負責辦理已成交客戶合同的簽定;
12、負責向主管匯報每天客戶的情況;
13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶;
14、積極參與公司"兩會"并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議。
(四)招商文員工作職責:
1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合。
2、負責招商人員的出勤及工作紀律的監(jiān)督和管理。
3、負責收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表。(周工作總結(jié)表及月工作計劃表等)
4、負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。
5、負責招商租控表及客戶資料保護名單的統(tǒng)計,商鋪平面圖的及時更新和保管工作。
6、協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在招商人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
7、負責商戶的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
8、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
四、商管部工作職責
(一)、商管部經(jīng)理工作職責
1、對公司領(lǐng)導(dǎo)負責,貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,具有團隊合作精神,負責主持商管部全面工作。
2、負責健全商管部的各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施,抓好員工隊伍建設(shè)、培訓(xùn)及管理工作。
3、負責部門工作計劃及目標制定,并組織實施。
4、負責部門培訓(xùn)計劃的擬訂,培訓(xùn)材料的編寫及實施工作。負責部門培訓(xùn)員工的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、勞動紀律及業(yè)務(wù)能力,考核監(jiān)督檢查工作,并根據(jù)員工的工作情況向人事部門提出獎懲等建議。
5、負責審閱部門員工工作日報、工作總結(jié)、工作計劃的批復(fù)工作。
6、負責監(jiān)督業(yè)戶各種檔案的建立及管理工作。
7、負責組織業(yè)戶租金等費用的收繳及業(yè)戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。
8、負責公司對業(yè)戶各項政策的宣傳工作。
9、負責顧客的投訴處理及可行性建議的調(diào)查、處理的監(jiān)督工作。
10、負責組織商場值班及開、閉店的檢查監(jiān)督工作。
11、負責公司的廣播服務(wù),總服務(wù)臺及廣播室的管理監(jiān)督工作。
12、配合保安部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作。
13、配合物業(yè)部門對本部門管轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查及維修工作。
14、負責部門辦公用品計劃的提交、領(lǐng)取與發(fā)放的監(jiān)督工作。
15、組織部門人員密切關(guān)注市場經(jīng)營動向,并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
16、負責突發(fā)事件的處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋等工作。
17、負責與其它部門之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。
18、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)、商管員工作職責
1、貫徹執(zhí)行公司及商管部的各項規(guī)章制度,具有團隊合作精神,負責管區(qū)內(nèi)的全面工作。
3、負責建立、健全管區(qū)業(yè)戶的檔案資料及保管工作。
4、負責接待處理好突發(fā)事件及顧客投訴及上報工作。
5、負責對商戶商品豐滿度及陳列藝術(shù)進行檢查,確保商品整潔,無空架現(xiàn)象。
6、負責對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進行監(jiān)督和檢查工作。
7、負責收集顧客意見和建議,并定期匯總上報,針對服務(wù)管理工作向部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
8、負責指導(dǎo)商戶守法經(jīng)營、文明經(jīng)商。
9、每日上報工作日報及巡場報表,做到當日事當日畢。
10、負責商場安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查。
11、負責商戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)兌、更名、進場裝修等手續(xù)的初級審核及辦理。
12、依據(jù)財務(wù)下發(fā)的收費單據(jù),按時收繳商戶租金、水費、電費等相關(guān)費用。
13、負責監(jiān)督管區(qū)的經(jīng)營動態(tài)并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
14、負責公司對商戶各項政策的傳達及意見反饋工作。
15、按時巡場,負責開、閉店前后的檢查清理及交接工作。
16、負責協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、運營部內(nèi)業(yè)職責和流程
(一)運營部部內(nèi)業(yè)職責
1、負責上報本部門員工考勤
2、負責上報本部門員工輪休,早勤,值日表
3、負責上報本部門員工工資評定標準
4、負責收集員工信息,并及時向部門經(jīng)理反饋
5、負責整理運營部內(nèi)務(wù)文件,下發(fā)各類通知
6、負責領(lǐng)取發(fā)放部門員工所需的辦公用品
7、負責辦理業(yè)者胸卡及經(jīng)營有關(guān)的信譽卡,招聘牌
8、負責傳達,督促領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
9、負責監(jiān)督商管員工作并及時反饋給部門經(jīng)理
10、負責辦公室衛(wèi)生的監(jiān)管工作
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
景區(qū)運營報告范文大全第十篇xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告一、營業(yè)收入
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:**萬元):
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、完成指標--采取哪些有效措施:
b、未完成指標--具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:
d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告
二、直接營業(yè)成本(毛利率)
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):
本月本月完本年指本年累計項目7月份去年同期差異指標成標完成
毛利率
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、完成指標--采取哪些有效措施:
b、未完成指標--具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:
d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告
三、稅金
本月本年累7月本月本月本年本
景區(qū)運營報告范文大全第十一篇本公司為三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè),主要從事工業(yè)生產(chǎn)資料和工業(yè)產(chǎn)品的購銷業(yè)務(wù),本公司各業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)均屬民用產(chǎn)業(yè)。20xx年上半年,按照年度計劃開展業(yè)務(wù),經(jīng)濟運行良好,完成營業(yè)收入萬元,利潤萬元,連續(xù)多年實現(xiàn)快速增長。上半年經(jīng)濟運行情況分析如下:
一、上半年主要經(jīng)濟指標情況
1.
營業(yè)收入
萬元,同比增長;年計劃18600萬元,完成率。
本公司主要業(yè)務(wù)板塊完成情況為:物資業(yè)務(wù)萬元;進出口(含部分內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù))萬元;汽車銷售業(yè)務(wù)萬元。
2.利潤總額
萬元,同比增長;年計劃240萬元,完成率34%。按照公司的行業(yè)特點,很多費用在下半年結(jié)算,因此下半年利潤將會增長。
3.進出口貿(mào)易收入
萬美元,其中出口萬美元。
4.存貨及應(yīng)收賬款情況
存貨558萬元,應(yīng)收賬款4672萬元,均比去年同期大幅提高。
二、本期經(jīng)濟運行特點
1.經(jīng)濟發(fā)展逐步增速。一季度因剛起步并受兩節(jié)影響,經(jīng)濟運行情況一般,1、2月單月完成營業(yè)收入皆為1500萬元左右。三月份開始恢復(fù),二季度逐步進入狀態(tài),增速顯著,連續(xù)4個月皆在2500萬元以上,二季度環(huán)比增長。
2.出口業(yè)務(wù)逐步成熟,增長迅速。半年完成萬美元,同比增長了1
景區(qū)運營報告范文大全第十二篇e公司年度營銷分析報告
(一)第一年度
1.市場分析:(1)市場需求預(yù)測分析
第一年度因公司只有本地市場,產(chǎn)品只有p1,研發(fā)p2需要6個季度,在第二年第二季度可以研發(fā)成功;區(qū)域市場開發(fā)需要1年,在第二年可以進入;開發(fā)*市場需要兩年,在第三年可以進入。故我們只預(yù)測了本地與區(qū)域市場的p1與p2的需求量及單價。如下圖所示:
(2)競爭狀況分析
競爭對手為6家同類型的制造企業(yè),第一年度,生產(chǎn)能力、產(chǎn)品類型及市場區(qū)域相同,故第一年與對手的競爭會非常激烈。(3)競單技巧分析
最佳的訂單就是將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品全部銷售,并且使毛利潤最大、賬期最短。我們明確了在每個季度p1的生產(chǎn)情況,最大產(chǎn)量為7個。在爭取訂單的過程中,盡可能爭取應(yīng)收賬期短的訂單,避免現(xiàn)金流斷裂。(4)市場占有率分析
因第一年尚未將產(chǎn)品投入本地市場,因此無法對市場占有率進行分析,市場占有率直接決定企業(yè)銷售收入,故在以下年度中,我們進行了分析。
2.市場策略及其結(jié)果:
(1)市場策略:采取保守型戰(zhàn)略,以保*產(chǎn)能為重點,為下幾個年度保*生產(chǎn)能力,將廣告投入到本地市場p1,投入費用較少為7m。這一年度我們準備對區(qū)域市場、國內(nèi)市場、*市場、*市場進行了費用投入,并開始
研發(fā)產(chǎn)品p2。
(2)結(jié)果:因廣告投入費用投入量處于倒數(shù)第二,故沒有
景區(qū)運營報告范文大全第十三篇運營部2017年度工作總結(jié)
2017年,整體市場經(jīng)濟環(huán)境較差、商業(yè)氛圍較弱,同時,商業(yè)運營部經(jīng)歷了較大的人事變動,整體工作受到了一定的影響。但是,全體運營部員工依然保持著樂觀積極的態(tài)度完成了一年來的工作,也見到了一點點成效?,F(xiàn)將2017年度主要工作總結(jié)匯報如下:
一、商場運營工作
2017年,商業(yè)運營部在面臨整體商業(yè)氛圍低迷的現(xiàn)實情況并結(jié)合“住邦·萬晟”廣場(以下簡稱:商場)的自身實際,及時調(diào)整招商思路及方案,采取多種方式方法開展招商工作,盡量做到商場效益最大化。現(xiàn)已形成租賃與聯(lián)營并存;租金年繳、半年繳、季繳、月繳多種收繳方式齊下的狀態(tài)。這既是對商場現(xiàn)實情況的考慮也是對所有商戶利益的現(xiàn)實考慮,符合洮南市場的現(xiàn)實情況,也有利于商場的持續(xù)運營管理。
(一)招商情況
在經(jīng)過商場重大人事變動后,運營部在老商戶關(guān)系維護上積極開展工作,推出“合同年簽、租金月繳”的優(yōu)惠政策,在穩(wěn)定原有商戶的基礎(chǔ)上進行全面招商工作。宣傳推廣方面,商業(yè)運營部在洮南市場針對實力商戶及商業(yè)街進行招商宣傳,繼續(xù)拓展商場在當?shù)氐挠绊懥推放菩蜗?。同時,繼續(xù)對周邊城市進行招商走訪,拜訪實力商家,分別到白城、松原、沈陽、長春、彰武、烏蘭浩特等地做招商宣傳,成功招租沈陽永信鞋城。此外,2017年度新招商戶還有麥克斯?jié)h堡、曉曦舞蹈、藍海健身等實力商家,四樓新進美食有安徽板面、老廣記牛雜、老式盒飯等。
(二)鋪位出租情況
根據(jù)商場實際情況,在招商的過程中,運營部也對商場進行了鋪位區(qū)域調(diào)整,如一樓原鞋區(qū)、箱包區(qū)及部分戶外運動區(qū)域調(diào)整為鞋區(qū);原自助烤肉區(qū)調(diào)整為健身會館;一樓原化妝品區(qū)經(jīng)過調(diào)整改造成麥克斯?jié)h堡等等。具體鋪位出租如下:
商場鋪位總面積為㎡,鋪位數(shù)量為133個。2017年已出租鋪位面積為㎡,剩余鋪位面積為㎡,出租率(面積)達到。已出租鋪位數(shù)量為47個,剩余鋪位數(shù)量為86個。
(三)租金情況
在多種租金收繳方式并存的情況下,租金催繳便是運營部的重點工作之一。這涉及兩方面工作,一方面是管理員在做好老商戶的關(guān)系維護工作的同時要順利完成部分商戶的月、季、半年的租金催繳,準確掌握租金催繳的時間節(jié)點,避免漏繳、遲繳的現(xiàn)象發(fā)生;另一方面是與2017年11月07日合同到期且不與商場續(xù)簽的老商戶做好交接工作,經(jīng)過運營、物業(yè)及商戶到場由商戶把鋪位做好鋪位驗收,進行交接,協(xié)助老商戶順利撤場,同時確保其不拖欠商場任何費用。
2017年1月1日至2017年12月31日租金收入為萬元,其中負一層租金收入為萬元,一層租金收入為萬元,二層租金收入為萬元,三層租金收入為萬元,四層租金收入為萬元
(四)特賣租金情況
2017年,運營部積極組織特賣活動,基本保持在每日不間斷的特賣活動。除商場內(nèi)的各商戶的特賣活動外,運營部還積極爭取外來商家的特賣資源,今年在我商場做特賣活動的外來商家品類包括皮草、男裝、女裝、年貨等等。截止目前,特賣區(qū)域租金收入為萬元。
二、商場管理工作
日常管理工作是商場正常運營的重要保證,運營部全體員工在一年的人員更迭中,基本的制度性工作完整的保留下來,每日的正常管理工作從未懈怠。
(一)每日晨會
“一天之計在于晨”。每日早上8:30,管理員會準時與各商戶營業(yè)員召開晨會,宣導(dǎo)當天需要的注意事項,督促商戶做好各自鋪位內(nèi)的衛(wèi)生及美陳工作,同時提醒營業(yè)員時刻謹記商場營業(yè)員工作規(guī)范,一切事宜按照規(guī)范做。如商場有重大活動,管理員會進行多次宣導(dǎo),以保證營業(yè)員將商場的相關(guān)活動信息傳達給每一位顧客,為商場活動的順利開展提供保障??傊?,晨會是運營部與各營業(yè)員交流共同工作的有效平臺,是一天工作中最重要的開始。
(二)日常巡場
在日常工作中,管理員會不定時進入商場進行巡查,并保證每日不少于6次的巡場力度,對上崗期間無故脫崗、打瞌睡、玩手機、打鬧、聚眾聊天、吃零食等根據(jù)商場《營業(yè)員獎罰制度》給予嚴厲處罰。同時,盡一切辦法提高營業(yè)員的工作熱情,保持商場活力。
(三)營業(yè)員出入證辦理
出入證是保證營業(yè)員提前順利出入商場的有效證件,所以正確且及時辦理出入證也是日常工作中重要部分。新入職的營業(yè)員需由管理員帶領(lǐng)填寫《營業(yè)員入職申請表》,留存身份證復(fù)印件,到財務(wù)繳納出入證押金,最后到綜合管理部領(lǐng)取辦理完畢的出入證。離職的營業(yè)員,仍需由管理員帶領(lǐng)退還出入證到綜合管理部,然后每周三到財務(wù)部出示由管理員簽字確認的押金單取回押金。
(四)業(yè)務(wù)能力提升
為提高管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,運營部利用閑暇時間學(xué)習《鋪位租賃合同》、探討管理技巧,總結(jié)運營管理的經(jīng)驗教訓(xùn),時刻提升商場的管理水平。同時,調(diào)整管理人員的工作狀態(tài),在人員少的情況下,調(diào)整工作職責,實行“樓層統(tǒng)一管理制”,三名管理人員不劃定分樓層管理范圍,共同管理,按照上午班、下午班、長白班的排班制度保證日常兩名管理人員在崗,在不影響工作的前提下最大限度的節(jié)約了人力成本。
(五)其它日常工作
協(xié)助其它部門完成公司的日常工作,如消防培訓(xùn)的組織動員、聯(lián)歡會活動的準備參與等等。此外,接待日常來訪商戶并詳細講解商場的相關(guān)政策和條件、合同的填寫續(xù)簽、撤場商戶的監(jiān)督、每月考勤表報送等等。還有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。
三、客服工作
客服工作是商場正常運營管理的重要保障環(huán)節(jié),許多在商場內(nèi)遇到“問題”或“麻煩”的顧客都會第一時間找客服,所以,客服工作的好壞將直接關(guān)系到商場能否保持一個安定有序運營環(huán)境。
(一)會員管理1.會員卡辦理
會員是商場固定客源中的生力軍,會員數(shù)量往往決定了一個企業(yè)特別是商業(yè)體的前途和命運。在這一思想認識的前提下,客服人員在接待每一位來辦理會員的顧客時,都會詳細宣導(dǎo)成為商場會員的多多益處,盡量爭取每一位到訪者都能辦理會員卡。截止日各類會員卡辦理總數(shù)142張:其中貴賓卡:71張;白銀卡:70張;鉆石卡:1張。補辦貴賓卡2張;白銀卡2張;鉆石卡1張。
2.會員卡積分管理
會員卡積分是會員消費情況的憑證,積分可兌換相應(yīng)禮品,這也是會員享受的一項優(yōu)惠特權(quán),一年來,會員中心積極為前來兌換禮品的會員辦理兌換手續(xù)。今年,共兌換出以下物品:保溫水杯14個;毛巾36盒;雨傘22把;吹風機3個;煮蛋器12個;迷你電飯煲15個;xxx11個;保溫飯盒10個;500元購物卡1張。同時,會員中心對“死卡”、“僵尸卡”進行梳理排查,對于兩年內(nèi)均未使用且未進行積分兌換的會員卡進行積分清零工作,進一步規(guī)范會員卡的有效管理。
(二)突發(fā)事件處理
日常突發(fā)事件的有效接待和處理是客服工作的家常便飯,在一年工作中,客服共幫助顧客播報失物招領(lǐng)12例,失主成功認領(lǐng)3例,未認領(lǐng)9例,未領(lǐng)取物品由客服登記在冊等待認領(lǐng);播報尋人啟事3例,且均成功幫助其找到家屬;播報尋物啟事11例,已廣播并告知顧客貴重物品報警處理。此外,成功處理客訴2例,經(jīng)過調(diào)解和協(xié)商,在顧客及商戶均滿意的前提下進行退換貨處理,未有反復(fù)情況發(fā)生。
(三)會員中心收入
會員中心管理商場內(nèi)所有POP展架、花車等資產(chǎn)。在商戶有需要時,會員中心會將這些物品對外出租,并做好詳細記錄,并將收入于當日交接至財務(wù)部。此外,商場“銷售單”由客服中心統(tǒng)一管理,商戶需到客服中心登記購買。2017年,客服中心共收取各項費用3556元。
(四)播音工作
播音工作是客服工作的重要組成部分,除了早、晚的迎賓、送賓播音外,客服人員還需針對13家品牌商戶進行每天四個時間段(上午10:30、下午14:00、16:00、18:00)的進行品牌推薦播音。同時,針對主力商戶永信鞋城給予積極配合,于節(jié)假日時期對其活動內(nèi)容進行播音和增加播音時間段等。同時,播音室的日常管理工作也由客服負責,每日開關(guān)商場廣播音樂等等。
(五)其它工作
主要是配合企劃部完成商場活動,如進行商場活動的獎券兌換工作,保證獎項內(nèi)的獎券準確無誤。
以上是商業(yè)運營部對2017年度部門工作的全部總結(jié)匯報,從未敢談及成績,只知道不足和欠缺之處還很多,仍需要努力更努力。所以,在今后的工作中,商業(yè)運營部全體員工定會總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),繼續(xù)努力,重點加強招商工作、推動日常管理工作,爭取在2018年交上一份滿意的答卷。
商業(yè)運營部2017年12月26日
景區(qū)運營報告范文大全第十四篇酒店經(jīng)營管理可行*分析報告
定位
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
迎賓樓位于裕華東路,省*第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設(shè)有600個餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊*質(zhì),即要滿足*隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。經(jīng)營理念
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共*,就是高舉特*大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月*的綠*生態(tài)。。。。。。迎賓樓也要以特*為制勝法寶,大打特*主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓-
在服務(wù)上,我們也要求特*為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠遠不夠,一定要強化情感式服務(wù)和創(chuàng)造*服務(wù)。并能為*隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適
景區(qū)運營報告范文大全第十五篇農(nóng)行運營財會部匯報尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!我要競聘的職位是農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)運營部副經(jīng)理。下面,我向各位做簡短的自我介紹:
我叫,年畢業(yè)于,年參加工作,現(xiàn)任。回首過去的幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、
敢反思、珍惜人生價值的責任人。面對競聘財務(wù)運營部副經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢:
一、具有勇挑重擔的信心。今天,我參加這次競爭,是因為熱愛這項工作,珍惜這次機會。如果組織上把這項重任繼續(xù)交給我,我將始終保持高度的責任感,
堅強的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
二、具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。銀行業(yè)方面的工作關(guān)系到的是直接經(jīng)濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要。
三、具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能。在多年的農(nóng)行工作中,我始終不忘充實自己,堅持實踐中學(xué)習、學(xué)習中實踐,不斷完善自我。由于我多年來的磨練,積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是銀行財務(wù)運營部部相關(guān)方面的知識。這些,都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)運營部副經(jīng)理的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地進入角色,順利地開展工作。
相信一直以來學(xué)習到的每一點經(jīng)驗教訓(xùn)都會更加有助于以后工作的展開,如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望的。我將在自己競聘的崗位上,更好的為農(nóng)行服務(wù),盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意,以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量?!扒Ю镏?,始于足下”,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
一、找準定位,做好副手。我想做為一名農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)運營部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊,責任不躲避推諉。要善于和敢于承擔責任,推動工作。用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提本行的地位。
二、加強學(xué)習,提升自我。農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)運營部副經(jīng)理職位責任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,要求員工做到的自己首先要做到,
率先垂范,嚴以律己,努力爭當一名合格的財務(wù)運營部副經(jīng)理,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
三、夯實基礎(chǔ),防范風險
景區(qū)運營報告范文大全第十六篇(一)著力營造全力興旅氛圍。一要強化“旅游興縣”理念。要牢固樹立“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動、部門密切配合、社會整體聯(lián)動的發(fā)展格局,統(tǒng)籌推進旅游業(yè)發(fā)展。重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要大力支持旅游景區(qū)建設(shè),積極參與解決涉旅問題,努力營造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機構(gòu),要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能,協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團、度假區(qū)管委會和各旅游項目指揮部之間的關(guān)系,切實發(fā)揮作用。旅游集團要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機制,搭建投融資平臺,加強資本運作,加快推進景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè),推進景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標準,加強行業(yè)管理,強化市場監(jiān)管,加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo),努力營造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營造和諧旅游環(huán)境。要通過多種形式,加大對即將實施的旅游法的學(xué)習宣傳,營造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手,加強宣傳教育,消除各種陋習,不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問題,消除景區(qū)周邊村民的抵觸情緒,努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。
(二)著力完善景區(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點、高標準的原則,根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類專項規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個性,實現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,抓緊修編《xx國家級風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,增強前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃,使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護的作用,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開發(fā)。二要進一步完善扶持政策。研究出臺支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標任務(wù)、責任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出臺完善對農(nóng)家樂、旅行社等扶持激勵政策,進一步激發(fā)社會辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國際旅游目的地這一目標,堅持大思路策劃,大手筆建設(shè),大服務(wù)配套,大品牌塑造??茖W(xué)整合旅游資源,做大做強核心景區(qū),建設(shè)精品景區(qū),打造知名景區(qū)。扎實做好“5a”創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建標準,加快xx景區(qū)的升級改造,謀劃好xx景區(qū)前期工作,創(chuàng)造條件申報世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的xx居省級旅游度假區(qū)為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂等,完善綠道沿線配套設(shè)施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動,加快推進海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè),打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)溫泉城,大力打造養(yǎng)生文化,推出溫泉健康養(yǎng)生特色項目,打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng)新,爭取國內(nèi)外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進抽水蓄能—下岸水庫等景區(qū)項目開發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點。
(四)著力提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設(shè)施。加大度假區(qū)項目招商力度,加快停車場、酒店等建設(shè)進度,不斷完善景區(qū)配套服務(wù)功能。著重抓好大神仙居景區(qū)入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標識標牌等配套設(shè)施建設(shè),健全景區(qū)安全保障體系,為游客創(chuàng)造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區(qū)化”的要求,加強景區(qū)外部環(huán)境整治,提升景區(qū)形象。二要重視隊伍建設(shè)。創(chuàng)新人才激勵機制,大力引進高端旅游人才特別是導(dǎo)游人才,加強職業(yè)教育培訓(xùn),增強隊伍穩(wěn)定性。加強景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn),增強服務(wù)意識,不斷提升管理服務(wù)水平。三要強化宣傳促銷。創(chuàng)新宣傳機制,統(tǒng)一營銷品牌,提高仙居旅游景區(qū)的知名度;擴大促銷區(qū)域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場。
景區(qū)運營報告范文大全第十七篇中山市麗景學(xué)校2013年檢工作自評報告
麗景學(xué)校自2010年創(chuàng)辦以來,2011年、2012年均年檢合格。2013年麗景學(xué)校在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,又有了長足的發(fā)展。
一、進一步完善決策架構(gòu)。
校長負責制日趨完善,人事、招生、財務(wù)管理權(quán)逐漸明確?;灸茏龅?jīng)Q策權(quán)與學(xué)校管理權(quán)分離。學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和辦學(xué)目標更加明確。2013年學(xué)校制定了新三年發(fā)展規(guī)劃,為學(xué)校新一輪發(fā)展指明了方向。
二、遵照教育法規(guī)依法辦學(xué)。
一是各類辦學(xué)證照齊全,保證所有證照均處于有效期內(nèi)。二是依法聘用教職工,與教職工簽訂勞動合同,依法為教職工辦理社保、醫(yī)保;按月按時足額發(fā)放教職工工資。三是制定學(xué)校各項管理制度,并認真組織實施,在財務(wù)管理方面特別重視按省、市規(guī)定標準收費、退費。學(xué)籍管理規(guī)范,及時納入《中山市中小學(xué)校綜合信息管理平臺》管理。
學(xué)校以辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)信譽贏得社會信任,在招生宣傳方面,不做任何虛假廣告。
三、辦學(xué)設(shè)備設(shè)施過硬。
景區(qū)運營報告范文大全第十八篇4月份經(jīng)營分析報告
第一:會館月度運營簡要分析
2、對指標完成產(chǎn)生主要影響的因素
天氣影響因素:
本月多以*雨天氣為主,客戶自動到店人數(shù)明顯減少;營銷拓展力度因素:
銷售人員缺乏足夠的新的開拓資源的辦法,缺乏銷售拓展力度,守株待兔的思想多些,主動能動*的跟蹤不足,戶外拓展的目標*不強,效果不佳。其它因素:
上月主要業(yè)績來源為健身中心,主要以老帶新及續(xù)卡會員為主,上月累計資源已耗盡;下月是周年慶,很多意向客戶處于觀望期;
第二、各部門運營情況分析1、健身部門
a)營業(yè)收入情況:
本月總業(yè)績?yōu)?4853。5元;
b)業(yè)績收入類:
業(yè)績消耗分析:
本月消耗和上月同期相比是差不多的,但是本月銷售卻遭遇到了問題,主要體現(xiàn)在來訪顧客較少,新客戶開拓不力,健身部由于新入職2名教練,4月一直在做體測和場地開發(fā),沒有能成交,游泳部在3月做了差不多2萬左右的業(yè)績后又回歸平庸,本月只完成了公司制定任務(wù)的60%,離預(yù)期還有很大差距。望在下月進行有效跟單,將4月未成交顧客成交進來。
c)部門管理
營銷部:
上述為截止到30日的一個業(yè)績分布,當資源缺少時,營銷部缺乏足夠的新的開拓資源的辦法,守株待兔的思想多些,主動能動*的跟蹤還是不夠,戶外拓展的目標*不強,效果不佳。教練部:
本月健身這一塊,2個新入職教練屬
景區(qū)運營報告范文大全第十九篇4月份經(jīng)營分析報告
第一:會館月度運營簡要分析
2、對指標完成產(chǎn)生主要影響的因素
天氣影響因素:
本月多以*雨天氣為主,客戶自動到店人數(shù)明顯減少;營銷拓展力度因素:
銷售人員缺乏足夠的新的開拓資源的辦法,缺乏銷售拓展力度,守株待兔的思想多些,主動能動*的跟蹤不足,戶外拓展的目標*不強,效果不佳。其它因素:
上月主要業(yè)績來源為健身中心,主要以老帶新及續(xù)卡會員為主,上月累計資源已耗盡;下月是周年慶,很多意向客戶處于觀望期;
第二、各部門運營情況分析1、健身部門
a)營業(yè)收入情況:
本月總業(yè)績?yōu)?4853。5元;
b)業(yè)績收入類:
業(yè)績消耗分析:
本月消耗和上月同期相比是差不多的,但是本月銷售卻遭遇到了問題,主要體現(xiàn)在來訪顧客較少,新客戶開拓不力,健身部由于新入職2名教練,4月一直在做體測和場地開發(fā),沒有能成交,游泳部在3月做了差不多2萬左右的業(yè)績后又回歸平庸,本月只完成了公司制定任務(wù)的60%,離預(yù)期還有很大差距。望在下月進行有效跟單,將4月未成交顧客成交進來。
c)部門管理
營銷部:
上述為截止到30日的一個業(yè)績分布,當資源缺少時,營銷部缺乏足夠的新的開拓資源的辦法,守株待兔的思想多些,主動能動*的跟蹤還是不夠,戶外拓展的目標*不強,效果不佳。教練部:
本月健身這一塊,2個新入職教練屬于熟悉和拓展會員,傳輸私教理念,初現(xiàn)效果,但沒有開單,通過跟蹤和開發(fā)新的訓(xùn)練方式,進一步得到會員認可,5月有望有好的成果。教練部將在五月開拓新的有氧課程,分別是踏板*、搏擊*課程,給會館帶來新的運動理念和元素,豐富會員在我會館持續(xù)鍛煉的熱情。人員管理:
本月健身中心月底離職一名營銷柯多燕、一名泳池教練余敦清。入職2名營銷顧問,一名前臺接待,正在試用期考核中,下月希望健身部招聘一名女*教練,豐富我們的私教部門。
2、大堂
一、營收情況
1、接待散客:22人次;接待會員:1680人次2、現(xiàn)金收入:48894元;消耗收入:4337。5元
二、團隊建設(shè)
1、本月離職員工1名(吧員),新入職員工2名(收銀),現(xiàn)在職員工共計8名;2、本月周例會3次,午會8次,做以會議紀要抄送領(lǐng)導(dǎo);3、本月員工面談4名,并做以面談記錄;4、本月未進行員工活動。
三、重點工作事項
1、完成建管站、英語角、喬登美語等接待服務(wù)工作;
2、進行新進自來散客接待及意向客戶電話短信拜訪邀約售卡工作;
3、配合行政部進行部門缺失人員招聘工作;
4、進行新入職員工應(yīng)知應(yīng)會及*技能培訓(xùn)及實*工作;5、進行周年慶抽獎及相關(guān)活動實*流程及表格繪制的工作;6、對周年慶相關(guān)活動進行員工培訓(xùn);
7、完成部門日常工作紀律及員工服務(wù)標準監(jiān)管工作。
3、藝術(shù)中心
b)到店人數(shù):本月到店參觀人數(shù)16人,體驗人數(shù)7人,招生5人,3人進行了續(xù)費;
四月:散客接待人數(shù):16人、會員接待人數(shù):198人。三月:散客接待人數(shù):68人、會員接待人數(shù):199人。增減率:散客增加:減少76。47%會員增加了:1%c)營業(yè)分析:
?本月鋼琴3人體驗,實際招生3人,2人進行續(xù)費,1人準備繼續(xù)試聽聲樂;街舞班4人體驗,實際招收3人;繪畫班招生1人,1人進行續(xù)費;
?本月由于天氣等原因,沒有進行宣傳單頁的派發(fā),所以本月新客到店參觀人數(shù)有所減少,下月將加強管理。
4、塔西緹spa
營業(yè)收入情況:本月份公司規(guī)定任務(wù)8萬,截止30日已經(jīng)銷售完成12420元,完成任務(wù)的15。5%。到店人數(shù):本月到店人數(shù)122人,總消耗30206。2,卡消耗跟上月差不多,4月無時尚卡劃卡,總消耗就顯得比上月少了很多。未完成任務(wù)的因素分析:
1、本月初三天假期,雨天較多,老顧客到店頻率少,消耗下降。2、本月因雨天較多,出去派單較少,導(dǎo)致新客到店量也非常少。
3、本月新客體驗人數(shù)比上月減少很多,老顧客到店人次增加了,主要是減肥套餐的顧客到店勤。4、本月兩個成卡新客都是由店長完成,顧問不得力,接待顧客不能推動消耗,銷售意識和銷售能力很差。以上情況反應(yīng)在不主動給顧客打電話溝通,要求電話的也只是短信,要求顧問每周給顧客至少一次電話,兩次信息,每周檢查時都沒有很好完成,分別找兩人談話,一人表示在我的要求下,消耗推薦比上月多了,另外一人表示愿意改進工作繼續(xù)試用一個月。
5、本月跟美療師談心較多,美療師都比上月有所進步,積極*有所提高,并從中選取兩個重點培養(yǎng)對象,為內(nèi)部提拔做準備。
6、本月工作重點主要是拔罐減肥和刷刷瘦的理論知識培訓(xùn)考核,還有實*考核,美療師都已經(jīng)通過。
7、本月另外一個工作重點是為5月活動做準備,月底已經(jīng)開始對顧客陸續(xù)進行邀約。
5、營銷策劃部
1。跟進五一周年慶活動,整合各部促銷活動,落實活動細節(jié),完成對外廣宣等工作;
2。3。4。5。確定巴西燒烤贊助周年活動使用的用禮品餐劵;
確定福清商郭秘書長贊助港澳游免費卷做周年活動獎品;確定與融科物業(yè)確定上五月周年活動廣告位;完成執(zhí)行喬登美語100人活動;
6。寶澤寶馬活動,因費用問題,對方暫不考慮;5、行政后期分析
1。2。3。4。
做新人入職培訓(xùn)、行政部門及其他部門的培訓(xùn)(課件準備及監(jiān)督檢查);招聘面試工作:根據(jù)3月各部門提供的人力需求報表,進行招聘。3月份*報表制作(包含考勤、績效考核、社保、派遣、薪資異動);
年終獎考核的實施及修改及發(fā)放(全年考核平均分、考勤比率、崗位級別定標準、年終獎計算方法等)。
5。2014年普金天城會館包干計劃方案。(會館組織架構(gòu)及職能說明書修改、會館管理權(quán)限制度
及審批管理流程、品質(zhì)目標及薪酬福利機制、提成激勵制度及2014年大工程實施計劃等);6。會館公眾責任險已合同評審并且準備繼續(xù)與太平洋公司合作。
景區(qū)運營報告范文大全第二十篇運營部十一期間工作匯報
匯報人:陸雪麗
各位領(lǐng)導(dǎo):
十一期間我運營部開始了園區(qū)售票并對十一期間工作進行了周密計劃安排,在十一假期期間各崗位的工作匯報如下:
(一)兒童游樂場
兒童游樂場在十一期間新增了海盜船、攀巖墻,還有充氣滑梯、秋千滑梯組、等玩具,十一期間光顧該景點的游客絡(luò)繹不絕,現(xiàn)將兒童游樂場的優(yōu)勢及弱勢做以總結(jié),以利于以后的工作。
1.優(yōu)勢
充氣滑梯及海盜船很受小朋友歡迎,小朋友能在這兒度過愉快的假期,家長也不會覺得買票進園特別不值。
2.存在問題
(1)攀巖墻雖然也是一種很好的
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