護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇一)

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇一)護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇一)根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的《中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管理的通知》精神和要求，材料公司工會(huì)認(rèn)真開展了工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理自查工作?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。

材料公司工會(huì)自20xx年9月22日開展工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理自查工作。工會(huì)辦公室組織工會(huì)財(cái)務(wù)管理人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的新規(guī)定，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和管理水平，確保工作不走形式，不走過(guò)場(chǎng)。

二、完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理控制。

1、材料公司工會(huì)成立以來(lái)，結(jié)合《工會(huì)法》和企業(yè)實(shí)際，制定了相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，并不斷完善。通過(guò)建立健全《材料公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)工作條例》、《材料公司工會(huì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《材料公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》、《材料公司工會(huì)會(huì)費(fèi)管理規(guī)定》、《材料公司幫扶救助專項(xiàng)資金使用管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理工作。

2、材料公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)每年都按照規(guī)定對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行年度審計(jì)，監(jiān)督工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理工作。材料公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)認(rèn)為公司工會(huì)在財(cái)務(wù)管理及會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)等方面，能夠認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支明細(xì)賬及記錄，各項(xiàng)支出均符合《工會(huì)法》和工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理等相關(guān)規(guī)定；會(huì)計(jì)工作規(guī)范，賬目清楚，憑證齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，開支手續(xù)完備，經(jīng)費(fèi)使用合理；做到了量入為出，收支平衡。

經(jīng)本次自查，材料公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用都能夠在規(guī)定支出范圍之內(nèi)，每筆業(yè)務(wù)開支屬實(shí)，審批程序符合規(guī)定。沒有違反工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定。

通過(guò)這次工會(huì)財(cái)務(wù)自查，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，確保了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的正確合理使用。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇二)為了迎接祖國(guó)60年華誕，保障藥品質(zhì)量安全，加強(qiáng)藥品管理工作，根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門文件精神和相關(guān)法律法規(guī)要求，我院認(rèn)真組織開展醫(yī)療和自檢自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化宣傳動(dòng)員，精心安排部署

根據(jù)《京藥監(jiān)【2009】58號(hào)》文件精神，我院召開了由院長(zhǎng)主持，院委會(huì)成員、各相關(guān)科室全體人員參加的專項(xiàng)自查題專題會(huì)議，具體安排部署本次自查的相關(guān)工作。會(huì)上，一是由院長(zhǎng)帶領(lǐng)全體參會(huì)人員學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件、通知精神，深刻分析了假藥、劣藥給患者帶來(lái)的影響和危害，要求各相關(guān)部門積極參與本次自檢自查和整改落實(shí)工作;二是成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各個(gè)相關(guān)部門科主任為成員的自查查小組，全面此次自檢自查相關(guān)工做。

二、認(rèn)真指導(dǎo)開展，深入貫徹落實(shí)

我院此次開展自查工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，堅(jiān)決貫徹市委、市政府關(guān)于國(guó)慶平安行動(dòng)工作部署。以深入開展平安北京建設(shè)為契機(jī)，緊密結(jié)合以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，積極推進(jìn)藥品和醫(yī)療器械，特別是毒麻精放等特殊藥品的安全使用管理，針對(duì)在藥品和醫(yī)療器械使用容易出現(xiàn)突出問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查。目的是通過(guò)本次自查活動(dòng)提高我院的醫(yī)療器械管理水平，確保廣大人民群眾的用藥安全。

此次檢查的重點(diǎn)藥品種類以生物制品和避孕藥品等高風(fēng)險(xiǎn)品種為主。本次自查工作重點(diǎn)檢查了藥品購(gòu)進(jìn)企業(yè)的資質(zhì)是否齊全，驗(yàn)收情況是否及時(shí)準(zhǔn)確，批號(hào)、有效期與票據(jù)是否相符，有無(wú)近效期或過(guò)期藥品。對(duì)于生物類藥品嚴(yán)格檢查儲(chǔ)存環(huán)境的溫度、濕度。

三、此次自查過(guò)程中自查小組再次組織學(xué)習(xí)了與藥品各相關(guān)制度，并進(jìn)行了制度學(xué)習(xí)考核

自查小組還明確了各個(gè)崗位職責(zé)，做到責(zé)任到人。自查小組還經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，制訂了詳細(xì)的藥品質(zhì)量應(yīng)急處理預(yù)案，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、發(fā)現(xiàn)不合法的藥品要做到及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位。

通過(guò)開展上述一系列工作安排。我院藥品自查工作已初見成效，但為了更好的'保障患者的健康，做到對(duì)患者負(fù)責(zé)我院還要求總結(jié)本次自查工作的經(jīng)驗(yàn)、方法，努力探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升醫(yī)院藥品管理水平。保障廣大患者的用藥安全。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇三)一、企業(yè)簡(jiǎn)介：

xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運(yùn)輸局管轄的私營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本金為xxx萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國(guó)家交通法及地方交通管理規(guī)范實(shí)施規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號(hào)。

二、構(gòu)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系及運(yùn)行：

（一）、體系建設(shè)：積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，與公司的生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，以危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制。具體情況如下：

1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保責(zé)任明確到位。成立安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定資源提供、職責(zé)分配等。

2、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，確保履職能力到位。

3、提升應(yīng)急能力，確保反應(yīng)處置到位。從組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。

4、健全制度，確保行為規(guī)范到位，制定安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件。具體包括文件體系架構(gòu)、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作方案、安全生產(chǎn)方針目標(biāo)、危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、適用的安全與職業(yè)健康法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的、編制相關(guān)文件等

5、防控安全風(fēng)險(xiǎn)，確保隱患整改到位。

（二）、體系運(yùn)行：

1、制定符合公司實(shí)際情況的安全生產(chǎn)方針、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度活動(dòng)方案，細(xì)化目標(biāo)的考核指標(biāo)。

2、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)明確、人員配置合理，實(shí)行“一崗雙責(zé)”制度。

3、安全管理嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強(qiáng)監(jiān)督管理。

三、安全生產(chǎn)投入及隱患排查治理：

安全生產(chǎn)投入經(jīng)費(fèi)按不低于公司營(yíng)業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費(fèi)用由企業(yè)自行提取，專戶儲(chǔ)存，專項(xiàng)用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設(shè)施，優(yōu)先選購(gòu)安全、高效、節(jié)能的先進(jìn)設(shè)備。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求，細(xì)化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實(shí)到實(shí)處，公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實(shí)隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實(shí)日常安全管理工作。

四、安全活動(dòng)開展及培訓(xùn)：

設(shè)立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內(nèi)容，開展安全承諾活動(dòng)，組織開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，有方案、有總結(jié)。對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查、考評(píng)，總結(jié)和交流經(jīng)驗(yàn)，推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)管理方法。對(duì)在安全工作中做出顯著成績(jī)的集體、個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，并與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。安全培訓(xùn)教育是做好安全工作的基礎(chǔ)，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，明確、細(xì)化公司的安全培訓(xùn)工作。

五、應(yīng)急管理：

1、建立應(yīng)急機(jī)構(gòu)和專職應(yīng)急隊(duì)伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心，應(yīng)急指揮中心辦公室，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊(duì)。

2、配備應(yīng)急對(duì)講機(jī)、應(yīng)急車標(biāo)志、現(xiàn)場(chǎng)指揮及工作人員標(biāo)志，裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。

3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案，應(yīng)急預(yù)案演練做詳細(xì)記錄及總結(jié)講評(píng)。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇四)根據(jù)省國(guó)土資源廳、省國(guó)家xxx《關(guān)于開展全省涉密測(cè)繪成果保密檢查的通知》和省地礦局《關(guān)于開展全局系統(tǒng)涉密測(cè)繪成果保密檢查的通知》要求，我院及時(shí)反應(yīng)，在全院范圍內(nèi)開展了涉密測(cè)繪成果保密工作專項(xiàng)自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：

一、及時(shí)部署動(dòng)員

傳達(dá)國(guó)土廳、地礦局通知精神8月16日，我院接收到省國(guó)土資源廳、省國(guó)家xxx《關(guān)于開展全省涉密測(cè)繪成果保密檢查的通知》，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。迅速轉(zhuǎn)發(fā)通知至院屬各部門，并召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)省廳、省局通知精神，共同商討我院自查方案。

二、精心組織自查，突出重點(diǎn)、狠抓對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)根據(jù)省局通知精神，我院將自此自查工作分為三個(gè)部分：

（一）全面清理涉密測(cè)繪成果使用情況

我院自成立以來(lái)，發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)上成果斐然，眾多項(xiàng)目的背后是大量的地質(zhì)資料的支撐，其中包括了相當(dāng)一部分的涉密測(cè)繪成果。院保密委以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī)，聯(lián)合總工辦和各業(yè)務(wù)科室集中、全面地清理了我院的涉密測(cè)繪成果使用情況。我院有專門負(fù)責(zé)接受測(cè)繪成果的資料室，測(cè)繪成果尤其是涉密測(cè)繪成果的領(lǐng)用建立起了完善的臺(tái)賬體系，在使用過(guò)程中不存在私下復(fù)制、轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)借的行為，未曾委托任何第三方開發(fā)涉密測(cè)繪成果或衍生產(chǎn)品，未曾向任何境外組織和個(gè)人擅自提供涉密測(cè)繪成果，所有涉密測(cè)繪成果均經(jīng)過(guò)安徽省xxx審批后購(gòu)買，簽訂專項(xiàng)使用協(xié)議和責(zé)任書。整個(gè)保管和使用過(guò)程規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

（二）繼續(xù)規(guī)范存儲(chǔ)和處理涉密測(cè)繪成果設(shè)備管理

在2月，省國(guó)家xxx對(duì)我單位的涉密計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的專項(xiàng)檢查中，我單位建立起的涉密設(shè)備管理體系和相關(guān)管理制度受到了參與檢查專家組的肯定。今年院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)嚴(yán)格要求、持續(xù)規(guī)范，將計(jì)算機(jī)和其他涉密設(shè)備的管理納入我院工作的重點(diǎn)。對(duì)各類掃描、復(fù)印等輸出設(shè)備做了詳細(xì)、明確的要求，建立健全了相關(guān)審查、使用、回收、銷毀體系。

（三）完善涉密測(cè)繪成果保密管理工作

根據(jù)局下發(fā)的《安徽省地礦局涉密地質(zhì)資料管理辦法》，我院在原先專人專管地質(zhì)資料的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求各類涉密地質(zhì)資料尤其是涉密測(cè)繪成果的保密管理。在涉密測(cè)繪成果的領(lǐng)取審批環(huán)節(jié)、項(xiàng)目使用和交回清點(diǎn)等關(guān)鍵步驟下大力氣，確保領(lǐng)取規(guī)范、使用嚴(yán)謹(jǐn)、交回及時(shí)。

通過(guò)此次涉密測(cè)繪成果保密工作專項(xiàng)檢查，我院在涉密測(cè)繪成果使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的保密管理得到了加強(qiáng)。在自查的過(guò)程中，我院始終堅(jiān)持以查促管，在自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；始終堅(jiān)持以查促教，通過(guò)各部門的自查，進(jìn)一步宣傳《新保密法》，進(jìn)一步規(guī)范涉密測(cè)繪成果的使用；始終堅(jiān)持以查促防，在自查過(guò)程中，建立和完善相關(guān)制度、規(guī)定；始終堅(jiān)持以查促改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和死角，積極主動(dòng)采取措施。通過(guò)此次自查，我院的.測(cè)繪成果保密管理水平有了全面的提高，為我院更加有效的防止泄密事件發(fā)生起到了重要作用。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇五)為了加強(qiáng)賀派鄉(xiāng)小學(xué)工會(huì)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)工作，不斷提高賀派鄉(xiāng)小學(xué)教育工會(huì)財(cái)務(wù)工作水平，根據(jù)《耿馬總工會(huì)關(guān)于基層工會(huì)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》耿工字【20xx】52號(hào)文件的要求，我們于20xx年12月21至24日進(jìn)行自檢自查工作，自檢自查內(nèi)容三大項(xiàng)，17小項(xiàng)，自查結(jié)果得分為95分（合格），自檢自查情況報(bào)告如下：

一、工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面40分

1、在工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，我們做到工會(huì)獨(dú)立開設(shè)賬戶。依法建立銀行賬戶，并按工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)核算和管理。此項(xiàng)滿分10分，自評(píng)分10分。

2、在財(cái)務(wù)管理工作工作的過(guò)程中，我們實(shí)行“一支筆”審批制度。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支有預(yù)算、審批，并有書面記錄。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分5分。

3、在財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，我們配備專（兼）職會(huì)計(jì)、出納人員，并做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。

此項(xiàng)滿分10分，自評(píng)分8分。

4、我們按有關(guān)規(guī)定，設(shè)置總賬、明細(xì)賬、現(xiàn)金和銀行日記賬簿。工作程序符合有關(guān)規(guī)定。

此項(xiàng)滿分3分，自評(píng)分3分。

5、在會(huì)計(jì)工作運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)計(jì)符合規(guī)范，做到賬證、賬賬、帳表、賬實(shí)相符。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分5分。

6、在財(cái)務(wù)工作的過(guò)程中現(xiàn)金支出符合《現(xiàn)金管理暫行條列》規(guī)定。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分5分。

7、在工會(huì)財(cái)務(wù)工作管理過(guò)程中，我們按規(guī)定建立會(huì)計(jì)檔案且妥善保管。會(huì)計(jì)檔案按照國(guó)家會(huì)計(jì)檔案管理制度的規(guī)定定期整理歸檔，妥善保管，調(diào)閱和銷毀符合規(guī)定手續(xù)。

此項(xiàng)滿分2分，自評(píng)分2分。

二、收好工會(huì)經(jīng)費(fèi)方面30分

8、做到工會(huì)配合有關(guān)部門督促本單位按全部職工工資總額的2%及時(shí)足額計(jì)提撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

此項(xiàng)滿分15分，自評(píng)分15分。

9、做到積極爭(zhēng)取行政支持補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分4分。

10、在工會(huì)工作的過(guò)程中，做到按規(guī)定收好用好工會(huì)費(fèi)。

此項(xiàng)滿分7分，自評(píng)分7分。

11、我們工會(huì)各項(xiàng)收入合理合法。工會(huì)的收入和代管項(xiàng)目按《工會(huì)法》和工會(huì)會(huì)計(jì)制度規(guī)定辦理，對(duì)不符合規(guī)定的資金和經(jīng)費(fèi)不收取，也不進(jìn)入工會(huì)賬戶代為管理。

此項(xiàng)滿分3分，自評(píng)分3分。

三、管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)方面30分

12、做到嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。工會(huì)按上級(jí)工會(huì)規(guī)定及時(shí)編報(bào)年度預(yù)算和結(jié)算，按時(shí)上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表。

此項(xiàng)滿分7分，自評(píng)分7分。

13、在工會(huì)經(jīng)費(fèi)的支出過(guò)程中，我們按年度預(yù)算安排項(xiàng)目，做到量入而出，收支平衡，工會(huì)滾存結(jié)余不出現(xiàn)赤字。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分4分。

14、做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用合理。在經(jīng)費(fèi)使用中，經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)用于維護(hù)職工權(quán)益，用的合理，職工滿意。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分分。

15、我們嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。各項(xiàng)支出按國(guó)家和上級(jí)工會(huì)的有關(guān)規(guī)定辦理。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分5分。

16、在財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，我們實(shí)行民主管理，定期公布財(cái)務(wù)收支，接受廣大教職工的監(jiān)督。

此項(xiàng)滿分5分，自評(píng)分5分。

17、我們做到工會(huì)資產(chǎn)安全完整。工會(huì)資產(chǎn)做到定期盤點(diǎn)。

此項(xiàng)滿分3分，自評(píng)分分。

本次自檢自查共三大項(xiàng)，17小項(xiàng)。滿分100分，自評(píng)95分（合格）。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇六)我擔(dān)任門診護(hù)士長(zhǎng)兩年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力地工作，取得了一些成績(jī)，同樣也認(rèn)識(shí)到自己還存在的不足。兩年前剛到門診部工作，導(dǎo)診人員不專業(yè)，導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對(duì)導(dǎo)診人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，每月進(jìn)行不定期的考核，漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化，把由掛號(hào)處分診改為導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士分診，在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)還加強(qiáng)了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。

首先，我們以病人為中心，給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。

其次，以熱情，親切，溫暖的話語(yǔ)，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，使病人能夠放心就診，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。

門診患者流動(dòng)量大，就診科室不固定，就診秩序和環(huán)境相對(duì)難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動(dòng)的給患者熱情細(xì)致的服務(wù)，使病人能夠放心、有序的就診，創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的診療環(huán)境。對(duì)一些特殊就診人群能夠給于及時(shí)細(xì)心的照顧，增加患者滿意度，提高了對(duì)我院的認(rèn)識(shí)。

工作中還存在不足之處，例如對(duì)導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等，使得她們工作態(tài)度渙散等，我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護(hù)士長(zhǎng)的長(zhǎng)處，多改進(jìn)自己的不足，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)，努力工作，爭(zhēng)取把門診工作做得更好。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇七)為了提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和衛(wèi)生主管部門的工作要求，依據(jù)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合我院實(shí)際積極開展工作?，F(xiàn)將自檢自查報(bào)告如下：

1、護(hù)理管理得到加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。我院建立了分管副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)的垂直管理體系，設(shè)護(hù)理部主任1人，病房護(hù)士長(zhǎng)18人，為護(hù)理質(zhì)量的提高提供了組織保障；成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、整體護(hù)理、護(hù)理操作五個(gè)質(zhì)控小組，每月不定時(shí)進(jìn)行檢查，查后及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)交流，對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，增進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。2006年10月，整編了護(hù)理管手冊(cè)，內(nèi)容包括：護(hù)理組織管理、護(hù)士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護(hù)理工作制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、主要護(hù)理操作告知程序、護(hù)理工作關(guān)鍵流程、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則八個(gè)部分。認(rèn)真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，對(duì)人員、時(shí)間和護(hù)理操作薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，同時(shí)以質(zhì)量管理為核心，根據(jù)相關(guān)要求，護(hù)理部擬訂了《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》，從病房管理、護(hù)理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理操作、護(hù)理文書書寫等方面認(rèn)真做好月護(hù)理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報(bào)；堅(jiān)持每季進(jìn)行住院病人的護(hù)理滿意度調(diào)查，調(diào)查后對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)分析整改，增強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和法律意識(shí)；護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行每月一至二次的護(hù)理質(zhì)量大檢查與不定時(shí)重點(diǎn)抽查相結(jié)合；堅(jiān)持護(hù)理查房、護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)假日查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差給予糾正處理；每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)本月護(hù)理工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，強(qiáng)調(diào)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。定時(shí)召開工休座談會(huì)，根據(jù)病人的意見及時(shí)修正工作中的不足，調(diào)整工作重心。

2、護(hù)床比及護(hù)理隊(duì)伍情況：我院現(xiàn)有病床619張（包括加床），護(hù)理人員228人（包括護(hù)理員11人，占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%），全院護(hù)士與床位比約，在215名護(hù)理人員中，正式護(hù)士177人，臨時(shí)護(hù)士51人；本科學(xué)歷的16人，?？茖W(xué)歷的88人，中專及以下的114人；護(hù)理職稱副高職3人，中職61人，初職及以下164人；護(hù)理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進(jìn)一步探索完善中。

3、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，合理利用人力資源，為了保證醫(yī)療安全，在人力資源不足的情況下，部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗；護(hù)理部通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)講評(píng)分析安全隱患較大的護(hù)理差錯(cuò)或糾紛，增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、投訴的分析管理，建立登記本，對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴進(jìn)行登記并組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。把護(hù)理安全作為護(hù)理管理的重點(diǎn)，減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作制度，特別是核心制度的落實(shí)，納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護(hù)理質(zhì)量及安全。

4、定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn)，講課人員由護(hù)理部主任帶頭，各科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參與，學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護(hù)理基本理論的考核內(nèi)容之一，激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。每年派出外出學(xué)習(xí)進(jìn)修近30人次，把短期培訓(xùn)與?？七M(jìn)修想結(jié)合，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，理解新信息。

5、鼓勵(lì)護(hù)士不斷實(shí)踐，不斷提高，要求護(hù)師以上職稱每年書寫1篇論文交護(hù)理部，有護(hù)理部篩選投向護(hù)理學(xué)會(huì)，并互相探討、互相學(xué)習(xí)。

6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變，技術(shù)水平明顯提高。我院堅(jiān)持實(shí)施“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的護(hù)理人員素質(zhì)訓(xùn)練，培訓(xùn)考核強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和法律意識(shí)，更加貼近臨床、有適用性；為了培養(yǎng)、鍛煉護(hù)理人才，培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護(hù)理骨干承擔(dān)，實(shí)行全員考核，考核后由成績(jī)優(yōu)秀的對(duì)成績(jī)差的進(jìn)行二次培訓(xùn)考核，對(duì)“三基”考核成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性，改變了護(hù)理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個(gè)樣，考好考?jí)囊粋€(gè)樣的理念，技術(shù)水平明顯提高。護(hù)理部每月在科室對(duì)臨床護(hù)理操作實(shí)作抽查，每季進(jìn)行實(shí)作抽考，督促護(hù)士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中，真正做到學(xué)有所得，學(xué)有所用；在查對(duì)制度的落實(shí)及與病人溝通方面有了明顯改善，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

幾年來(lái)，各級(jí)主管部門比較重視護(hù)理工作，我院也認(rèn)真按相關(guān)部門的'要求開展各項(xiàng)工作，但由于多方面的原因，還存在一些不容忽視的問(wèn)題：

1、臨床一線護(hù)士數(shù)量少，護(hù)士人力配備不能滿足病人護(hù)理需求，隨著業(yè)務(wù)量的增加，矛盾會(huì)更突出；由于缺編帶來(lái)的臨時(shí)護(hù)士逐漸增加，護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展會(huì)受到影響。

2、由于護(hù)理人力資源的不足，臨床護(hù)理服務(wù)存在不全面、不到位的問(wèn)題，護(hù)理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。

3、一些護(hù)理管理人員忙于日常事務(wù)性工作，用于抓管理、抓質(zhì)量的時(shí)間和精力有限。

4、護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；整體護(hù)理、健康教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇八)我公司在xxx質(zhì)量監(jiān)督局的指導(dǎo)下，由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)公司質(zhì)量安全主體職責(zé)落實(shí)情景起行了一次全面的自查?，F(xiàn)將此次自查情景匯報(bào)如下：

一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情景堅(jiān)持一致，并且合法、有效。

二、進(jìn)貨查驗(yàn)制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實(shí)填寫。我公司所用到的主要原料為xxx等，均經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道，從取得生產(chǎn)許可證的廠家購(gòu)進(jìn)，并附有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、第三方檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)報(bào)告單；原料進(jìn)廠后，我公司有進(jìn)行自檢，自檢合格后方投入生產(chǎn)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程控制制度。對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護(hù)等關(guān)鍵控制點(diǎn)，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全方位控制。

四、公司已嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度。每批包裝食品都按要求檢驗(yàn)，并如實(shí)填寫檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告。

五、公司因沒有發(fā)生過(guò)重大的食品安全事故，沒有建立并制定食品安全事故處置方案，自收到文件后，正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案，并定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的情景。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇九)為了落實(shí)xxx的要求，同時(shí)為保證安全生產(chǎn)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效防范和遏制各類安全事故發(fā)生，根據(jù)本單位實(shí)際情況制定了詳細(xì)的自查方案，明確檢查重點(diǎn)，對(duì)安全責(zé)任制及制度落實(shí)情況、規(guī)程執(zhí)行情況、隱患排查及危險(xiǎn)源監(jiān)控情況、應(yīng)急管理及安全培訓(xùn)情況等進(jìn)行了全面的自查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行有效整改，確保了廣大職工生命及財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，落實(shí)到人

為明確責(zé)任，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組并對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行了層層分解，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任主體，真正做到了職責(zé)明確、責(zé)任到人、各司其職，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展。

二、召開員工大會(huì)，宣貫基本安全知識(shí)和防范措施

為加強(qiáng)員工安全文明生產(chǎn)意識(shí)，我單位組織召開了以宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)為主題的員工大會(huì)。此次員工大會(huì)采用講座的形式詳細(xì)的講解了交通安全常識(shí)、生產(chǎn)安全常識(shí)，讓員工了解了違規(guī)操作的整個(gè)過(guò)程，有些是因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽大意而造成的，有些則是不懂安全操作規(guī)程造成的，讓大家真切地感受到了安全的重要，忽視安全將有可能會(huì)造成無(wú)可挽救的后果。通過(guò)此次員工大會(huì)安全知識(shí)講座，大家更深入地領(lǐng)悟了安全的重要性，明白了安全不只是自己的事情，安全的背后還有家人的關(guān)心與牽掛。大家都普遍表示，在以后的工作以及生活中，一定要做好安全工作，既要保護(hù)好自己，也不要傷害到別人，杜絕違規(guī)作業(yè)。

三、辦專刊宣傳有關(guān)安全知識(shí)

為切實(shí)做好安全宣傳工作，特創(chuàng)辦了一期以“安全生產(chǎn)，重在預(yù)防”為主題宣傳刊物。讓廣大員工知曉安全事故預(yù)防措施，及時(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，將事故隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、查找隱患，小隱患及時(shí)整改，大隱患制定臨時(shí)防范措施和整改期量表

為我單位生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境，確保當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)。進(jìn)行了全面檢查，通過(guò)本次自查活動(dòng)，提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我單位在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的履職責(zé)任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

護(hù)士自檢自查總結(jié)范文(篇十)為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，認(rèn)真貫徹落實(shí)洛供公司監(jiān)2011xxx號(hào)）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神，以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個(gè)創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范?，F(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下：

一、制定方案，廣泛動(dòng)員

為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。按照實(shí)施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時(shí)間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

為確保此項(xiàng)工作順利開展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長(zhǎng)；副總經(jīng)理xxx，紀(jì)委書記邱型波為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長(zhǎng)、各縣局分管供電服務(wù)的副局長(zhǎng)等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計(jì)xxx，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開展，為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。

三、緊抓重點(diǎn)，深入自查

圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開展自查自糾，同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來(lái)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時(shí)限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對(duì)性和實(shí)效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實(shí)的自查報(bào)告，認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的糾正措施，及時(shí)上報(bào)“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。

現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下：

（一）.針對(duì)檢查重點(diǎn)，回顧梳理工作

2.全員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。深入開展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新“三個(gè)十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識(shí)得到有力提升。

3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷集約化“一部三中心”組織模式，實(shí)施電費(fèi)核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598電話呼叫服務(wù)、計(jì)量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營(yíng)銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)；統(tǒng)一營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

（二）總結(jié)存在問(wèn)題，制定整改措施

1.通過(guò)自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問(wèn)題：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)供電服務(wù)的期望值越來(lái)越高；同時(shí)，國(guó)家對(duì)涉及社會(huì)公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，公眾對(duì)社會(huì)公平公正的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈，面對(duì)外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問(wèn)題。一是個(gè)別單位和干部員工對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)