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旅游服務(wù)培訓(xùn)諒解合同編號:__________旅游服務(wù)培訓(xùn)諒解協(xié)議甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事旅游服務(wù)的公司,乙方為一家專業(yè)從事旅游服務(wù)培訓(xùn)的公司,雙方為共同提升甲方旅游服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),提高甲方旅游服務(wù)的整體水平,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下諒解協(xié)議:一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供包括但不限于旅游產(chǎn)品知識、導(dǎo)游技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)形式包括:面授課程、在線課程、實(shí)地考察等。1.3培訓(xùn)時間安排:根據(jù)甲方的需求進(jìn)行具體安排,雙方協(xié)商確定。二、培訓(xùn)人員2.1甲方應(yīng)安排具備一定基礎(chǔ)和潛力的旅游服務(wù)人員參加培訓(xùn)。2.2乙方負(fù)責(zé)對甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果制定個性化的培訓(xùn)計劃。三、培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù),雙方協(xié)商確定培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣______元整(大寫:_______________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時支付培訓(xùn)費(fèi)用。四、培訓(xùn)效果評估4.1乙方應(yīng)定期對甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評估,并出具評估報告。4.2甲方應(yīng)根據(jù)評估報告對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行獎懲,以提高培訓(xùn)效果。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、合同的解除和終止6.1在合同履行過程中,如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。6.2合同期滿后,如雙方同意不再續(xù)約,合同即行終止。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法合規(guī)履行合同。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)培訓(xùn)課程大綱2.培訓(xùn)時間表3.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證4.培訓(xùn)效果評估報告模板5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)人員名單7.培訓(xùn)合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用2.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)3.甲方未按約定安排參加培訓(xùn)人員4.乙方未按約定對甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評估5.雙方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù):指為旅游者提供旅行游覽、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的行為。2.培訓(xùn):指對人員進(jìn)行的系統(tǒng)教育和訓(xùn)練,以提高其專業(yè)技能和素質(zhì)。3.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密協(xié)議:指雙方約定對合同履行過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用解決辦法:及時與甲方溝通,提醒甲方按時支付培訓(xùn)費(fèi)用,如甲方仍不履行,可依法追討培訓(xùn)費(fèi)用。2.問題:乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù),如乙方仍不履行,可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:甲方未按約定安排參加培訓(xùn)人員解決辦法:及時與甲方溝通,要求甲方按照約定安排參加培訓(xùn)人員,如甲方仍不履行,可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題:乙方未按約定對甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評估解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方按照約定對甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評估,如乙方仍不履行,可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.問題:雙方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)解決辦法:雙方應(yīng)增強(qiáng)法律意識,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),如發(fā)生違法行為,依法
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