質(zhì)檢管理改進方案-

質(zhì)檢管理（車間效率提升）

,2016年9月（2)確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟（1)質(zhì)檢效率影響車間效率的3個環(huán)節(jié)Page2質(zhì)檢管理（3)質(zhì)檢效率提升成果效率提升質(zhì)檢效率影響車間效率的3個環(huán)節(jié)Page3質(zhì)檢管理確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢效率提升成果效率提升1-開單前前臺試車提高開單準確性以提高車間診斷效率2-維修時車間試車快速反應以加快車間故確認速度3-完工后-質(zhì)檢交車急時質(zhì)檢降低車間非生產(chǎn)性時間質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page4確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升

1標準化流程

2量化工作量3采用Office自動化管理目的：提高協(xié)調(diào)效率

降低出錯概率安全預防內(nèi)返界定考核指標將復雜的問題簡單化，簡單的事情重復做，以便行成習慣行的動做流程圖質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page5確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升

1標準化流程

2量化工作量3采用Office自動化管理目的：激勵效率提升

完善質(zhì)檢流程臺次時間質(zhì)量試車、質(zhì)檢、內(nèi)反精準統(tǒng)計形成可量化的工作數(shù)據(jù)工作量質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page6確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升1標準化流程2量化工作量3采用Office自動化管理3-1首先滿足軟硬件三個簡單要求：（99%的4S店都能滿足）二、顯示器+鍵盤鼠標（3套）三、廣播或喇叭一套（能兼顧到全部生產(chǎn)協(xié)調(diào)區(qū))一、電腦主機1臺（預裝Office辦工軟件）質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page7確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升1標準化流程2量化工作量3采用Office自動化管理需求處理質(zhì)檢試車員人員狀態(tài)提示顯示屏與廣播需求排隊技師或SA排隊預警提示顯示屏與廣播工單號質(zhì)檢姓名目前狀態(tài)任務處理持續(xù)時間33-2然后明確自動化協(xié)調(diào)循環(huán)路徑：每次登記2至6秒質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page8確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升技師+SA（質(zhì)檢需求登記）質(zhì)檢員+試車員（工單處理登記）電腦顯示屏廣播前臺鍵盤第一項、

質(zhì)檢試車需求與質(zhì)檢人員狀態(tài)實現(xiàn)實時信息交換第二項、時間節(jié)點實現(xiàn)動態(tài)廣播預警第三項、工作量與效率實現(xiàn)自動分析記錄車間鍵盤調(diào)度鍵盤3-3最后實現(xiàn)三項效率提升功能：1標準化流程2量化工作量3采用Office自動化管理質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page9確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升人數(shù)降低任務增加2015年2016年6人=4名質(zhì)檢+兩名主管5人=4名質(zhì)檢+1名主管3項任務：

1前臺試車+2車間試車+3質(zhì)檢6項任務：

1前臺試車+2車間試車+3維修質(zhì)檢+4PDI質(zhì)檢+5銷售加裝質(zhì)檢+6新車到店抽檢反應速度提升30%節(jié)省車間與前臺的等待時間從而提升車間效率成果1截取自2015年9月與2016年5月的數(shù)據(jù)對比質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page10確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升人數(shù)降低任務增加2015年2016年6人=4名質(zhì)檢+兩名主管5人=4名質(zhì)檢+1名主管3項任務：

1前臺試車+2車間試車+3質(zhì)檢6項任務：

1前臺試車+2車間試車+3維修質(zhì)檢+4PDI質(zhì)檢+5銷售加裝質(zhì)檢+6新車到店抽檢內(nèi)返攔截量增呈現(xiàn)增漲趨勢有效的降低因外反帶來的車間效率下降成果2質(zhì)檢效率影響車間效率的三個環(huán)節(jié)Page11確保質(zhì)檢工作效率的3個步驟質(zhì)檢管理質(zhì)檢效率提升成果效率提升人數(shù)降低任務增加2015年2016年6人=4名質(zhì)檢+兩名主管5人=4名質(zhì)檢+1名主管3項任務：

1前臺試車+2車間試車+3質(zhì)檢6項任務：

1前臺試車+2車間試車+3維修質(zhì)檢+4PDI質(zhì)檢+5銷售加裝質(zhì)檢+6新車到店抽檢成果32015年92015年102015年112015年122016年12016年22016年32016年42016年52016年62016年8增長率：14.89%-10.25%18.01%-12.72%-4.73%18.02%17.05%12.76%-8.79%-22.38%41.16%總工作量：1324.815221366161214071340.415821851.820881904.41478.22086.6文明388.6504.2

598438.6531.6

512.4547.4565.20747.4龍珂

463442.6590464.2

555460.8538.4711687.8651.4張鐳405.8

466424

356.8511.4425.2540.2628.269.20鄒虎斌530.4554.8457.4

504.2452515.6453.4462

721.2