智能家居系統(tǒng)維修服務合同

智能家居系統(tǒng)維修服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有位于上述地址的智能家居系統(tǒng)，且乙方具備智能家居系統(tǒng)維修服務的資質和能力，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方智能家居系統(tǒng)的維修服務事項達成如下協(xié)議：一、維修范圍1.1甲方同意乙方對智能家居系統(tǒng)進行維修，維修范圍包括但不限于：智能家居主機、智能門鎖、智能攝像頭、智能燈光、智能窗簾、智能音響等設備。1.2乙方在接到甲方維修請求后，應立即安排專業(yè)技術人員進行維修。如需更換零部件，乙方應向甲方說明零部件的品牌、型號、價格及原因。1.3乙方在維修過程中應嚴格按照相關法律法規(guī)和操作規(guī)程進行，確保甲方智能家居系統(tǒng)的正常使用。二、維修費用2.1甲方同意按照乙方提供的維修服務費用標準支付維修費用。維修費用包括但不限于：維修人員工資、零部件成本、交通費用等。2.2乙方在提供維修服務前，應向甲方出示維修費用明細，經(jīng)甲方確認后方可進行維修。2.3如有意外情況導致維修費用超過預算，乙方應立即通知甲方，雙方協(xié)商解決。三、維修時間3.1乙方應在接到甲方維修請求后，盡快安排維修，一般故障應在24小時內(nèi)修復。3.2對于復雜故障，乙方應在5個工作日內(nèi)向甲方提供維修方案，并盡快修復。3.3乙方在維修過程中，應確保甲方智能家居系統(tǒng)的正常使用。如因維修導致系統(tǒng)暫時無法使用，乙方應承擔相應責任。四、質量保證4.1乙方對提供的維修服務質量負責，維修后的智能家居系統(tǒng)應恢復正常使用功能。4.2維修完成后，乙方應向甲方提供維修記錄，并保證維修質量。4.3維修后的智能家居系統(tǒng)如出現(xiàn)同一部位故障，乙方應免費提供再次維修服務。五、保密條款5.1乙方在提供維修服務過程中，應嚴格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方商業(yè)秘密和個人隱私。5.2乙方不得將甲方的維修信息透露給第三方。六、違約責任6.1乙方未按約定時間完成維修的，應向甲方支付違約金，違約金為維修費用的10%。6.2乙方未按約定質量完成維修的，應重新維修，并支付甲方因此造成的損失。6.3甲方未按約定時間支付維修費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為維修費用的5%。七、爭議解決7.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.智能家居系統(tǒng)維修服務合同2.維修費用明細表3.維修記錄4.保密協(xié)議5.維修服務質量保證書二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成維修，認定標準為超過雙方約定的維修期限。2.乙方未按約定質量完成維修，認定標準為維修后設備仍無法正常使用。3.甲方未按約定時間支付維修費用，認定標準為超過約定的付款期限。三、法律名詞及解釋：1.智能家居系統(tǒng)：指通過網(wǎng)絡和物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)家庭設備的智能化控制和管理。2.維修服務費用：指乙方為甲方提供維修服務所需的費用，包括維修人員工資、零部件成本、交通費用等。3.違約金：指一方未履行合同約定義務時，應向對方支付的違約賠償。4.滯納金：指甲方未按約定時間支付維修費用時，應向乙方支付的逾期付款賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修時間超期：如乙方未按約定時間完成維修，甲方應及時與乙方溝通，協(xié)商解決方案。如乙方仍無法按時完成維修，甲方有權要求乙方支付違約金。2.維修質量不達標：如乙方維修后設備仍無法正常使用，甲方有權要求乙方重新維修，直至達到合同約定的質量標準。3.維修費用爭議：如維修費用超過預算，甲方有權要求乙方提供詳細的費用明細，雙方協(xié)商解決。4.保密信息泄露：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個人隱私，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。五、所有應用場景：1.甲方擁有位于上述地址的智能家居系統(tǒng)，需要乙方提供維修服務。2.乙方具備智能家居系統(tǒng)維修服務的資質和能力，愿意為甲