電子商務平臺債務催收范本

電子商務平臺債務催收范本合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為一家合法經(jīng)營的電子商務平臺，提供商品或服務，并因債務產(chǎn)生需要催收；2.乙方為專業(yè)的債務催收機構，具備合法的債務催收資質(zhì)；3.甲方希望乙方協(xié)助其進行債務催收，保障其合法權益；雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、債務催收范圍及金額1.乙方同意協(xié)助甲方對甲方的債務人進行債務催收，包括但不限于發(fā)送催款通知、電話催收、上門催收等方式。2.乙方應按照甲方的指示，催收甲方的債務人欠款，包括但不限于本金、利息、違約金、損害賠償金等。3.甲方應向乙方提供債務人的相關信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址等。4.甲方應向乙方提供債務的具體金額、到期日、欠款原因等詳細信息。二、債務催收期限1.乙方向甲方承諾，自甲方提供債務人相關信息之日起，應在____個工作日內(nèi)開始進行債務催收。2.乙方向甲方承諾，自開始催收之日起，應在____個工作日內(nèi)完成債務催收。3.如債務人在乙方催收過程中支付部分或全部欠款，乙方應及時將支付情況通知甲方。三、債務催收費用1.甲方同意按照乙方的收費標準支付催收費用，具體收費標準由雙方另行協(xié)商確定。2.甲方應在乙方完成債務催收后，按照雙方約定的方式支付催收費用。3.如債務人在乙方催收過程中支付部分或全部欠款，甲方應按照約定向乙方支付相應的催收費用。四、保密條款1.除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。2.乙方應對債務人的相關信息予以保密，不得泄露給第三方，除非依法應當向行政機關、司法機關提供。五、違約責任1.如甲方未按照約定向乙方提供債務人的相關信息，導致乙方無法正常進行債務催收的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。2.如乙方未按照約定完成債務催收，或未按照約定向甲方支付催收費用的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在簽訂本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方債務催收資質(zhì)證書復印件3.債務人相關信息清單4.催收費用明細表5.違約金計算公式6.法律意見書（如有）7.其他雙方認為需要附加的文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供債務人相關信息，導致乙方無法正常進行債務催收。2.乙方未按約定完成債務催收，或未按約定向甲方支付催收費用。3.甲方未按約定支付催收費用或違約金。4.乙方泄露債務人相關信息給第三方。5.雙方未按約定履行合同其他條款。三、法律名詞及解釋：1.電子商務平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。2.債務催收：指通過合法手段，對債務人進行通知、協(xié)商、追討欠款的行為。3.違約金：指當一方未履行合同義務時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.催收費用：指乙方為甲方進行債務催收所產(chǎn)生的費用。5.合法權益：指法律保護的甲方的權益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.債務人信息不準確或無法聯(lián)系：解決辦法：甲方應盡最大努力提供準確、有效的債務人信息，乙方應采用多種方式進行嘗試聯(lián)系。2.債務人拒絕支付：解決辦法：乙方應根據(jù)情況采取法律手段，如發(fā)送律師函、提起訴訟等。3.甲方未按時支付催收費用：解決辦法：乙方應與甲方溝通，要求按時支付；如甲方仍不支付，乙方有權暫停催收服務。4.乙方泄露債務人信息：解決辦法：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金；甲方有權解除合同并要求乙方承擔損失。5.不可抗力導致合同無法履行：解決辦法：雙方應協(xié)商延長履行期限或部分免除責任。五、所有應用場景：1.甲方為電子商務平臺，需要對欠款消費者進行債務催收。2.甲方為金融機構，需