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文檔簡介
信息工作手冊
ZHONGHAIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.
編號:WI/X
版本:c
信息工作管理手冊
編制:日期:
批準(zhǔn):日期:
文件受控章
聲明:信息工作管理手冊未經(jīng)許可,不得翻印。
責(zé)任部門:信息中心
序號編號標(biāo)題
1WI/X-001信息中心職責(zé)
2WI/X-002信息中心經(jīng)理職責(zé)
3WI/X-003信息中心副經(jīng)理職責(zé)
4WI/X-004信息中心網(wǎng)絡(luò)工程師職責(zé)
5WI/X-005信息中心系統(tǒng)保護(hù)工程師職責(zé)
6WI/X-006中海物業(yè)信息系統(tǒng)管理制度
7WI/X-007信息管理制度(電腦采購)
8WI/X-008信息管理制度(低值易耗品采購)
9WI/X-009信息管理制度(系統(tǒng)保護(hù))
10WI/X-010信息管理制度(軟件管理)
11WI/X-011信息管理制度(技術(shù)資料管理)
12MR-001X電腦等信息設(shè)備配置申請表
13MR-002X電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表
14MR-003X信息設(shè)備及配件報(bào)價(jià)單
15MR-004X電腦等信息設(shè)備采購驗(yàn)貨單
16MR-005X軟件資料明細(xì)表
17MR-006X低值易耗品采購申請表
18MR-007X低值易耗品采購計(jì)劃表
19MR-008X低值易耗品領(lǐng)用申請表
20MR-009X供應(yīng)商及評審情況表
21ME-010X固定資產(chǎn)報(bào)廢申請表
22MR-011X信息設(shè)備配件更換申請表
23MR-012X設(shè)備借用記錄表
24MR-013X固定資產(chǎn)臺(tái)帳
25MR-014X設(shè)備保護(hù)卡片
26MR-015X軟件資料明細(xì)表
27MR-016X技術(shù)資料登記表
信息中心是公司計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備、辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件、信息收集處
理與數(shù)據(jù)管理、信息進(jìn)展規(guī)劃制定等職能的管理部門。在公司總經(jīng)理與分管助理總經(jīng)理的領(lǐng)
導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的信息管理工作。
一、根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,考慮與提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略。
二、負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化推進(jìn)工作,包含基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員配備、資源調(diào)配等。
三、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的信息管理工作。
四、負(fù)責(zé)制定有關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)管理制度;
五、負(fù)責(zé)公司(包含各管理處、各子公司)計(jì)算機(jī)及有關(guān)設(shè)備的采購、調(diào)配、報(bào)廢的管
理工作。
六、負(fù)責(zé)組織對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的保護(hù)與管理(包含各管理處、各
子公司所有計(jì)算機(jī)及有關(guān)設(shè)備的管理)。
七、負(fù)責(zé)組織公司(包含各管理處、各子公司)人員的計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考核工
作。
八、負(fù)責(zé)中海家園網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行保護(hù)、技術(shù)支持與管理及信息公布
九、負(fù)責(zé)組織公司管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息安全防范等應(yīng)用系統(tǒng)的研究開
發(fā)、建設(shè)、運(yùn)行保護(hù);
十、負(fù)責(zé)全公司網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
十一、負(fù)責(zé)公司管理信息系統(tǒng)的保護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的后備與恢復(fù)。
十二、負(fù)責(zé)公司入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請、分配、登記與管理等工作。
十三、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)、外的信息傳輸與交流。
十四、負(fù)責(zé)為公司服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)軟件的開發(fā);負(fù)責(zé)對公司信息系統(tǒng)的不斷完善與優(yōu)化。
十五、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(包含計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)與物業(yè)管理工作方面的業(yè)務(wù)),不斷提高工作水
平。
一、在總經(jīng)理與分管助理總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的全面工作。
二、根據(jù)公司的總體進(jìn)展規(guī)劃,制定公司的的信息進(jìn)展規(guī)劃并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。
三、負(fù)責(zé)公司信息方面對外合作有關(guān)協(xié)議與合同的談判、起草,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,
監(jiān)督合同的按期執(zhí)行,保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)制定公司信息方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)管理細(xì)則,并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。
五、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門各崗位人員的工作。定期考核員工的工作業(yè)績,可向公司
建議本部門人員的升降與調(diào)整,可向公司提請辭退本部門表現(xiàn)較差的員工。
六、負(fù)責(zé)組織本部門員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工的工作配合,提高員工專業(yè)水平。
七、負(fù)責(zé)制定公司面向全體員工的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)計(jì)劃。
八、負(fù)責(zé)審批本部門在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)各類費(fèi)用的支出。
九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
在信息中心經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好下列工作:
1、負(fù)責(zé)公司管理處電腦等信息設(shè)備的保護(hù)工作,保證公司各部門與管理處電腦等信息
設(shè)備的正常使用。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件的保護(hù)工作,保證各管理處收費(fèi)軟件的正常使用。
3、根據(jù)公司的進(jìn)展要求,及時(shí)更新與升級電腦等信息設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)建立電腦等信息設(shè)備固定資產(chǎn)臺(tái)帳,建立設(shè)備維修卡片。
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施面向公司全體員工的計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)。
6、遵守公司的規(guī)章制度,抓好本職權(quán)內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在信息中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好下列工作:
1、根據(jù)公司的信息進(jìn)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護(hù),保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常工作。
3、負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)的建立與保護(hù)工作,保障郵件系統(tǒng)的通暢。
4、建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保護(hù)檔案,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展與公司業(yè)務(wù)的需要,及時(shí)升級公司網(wǎng)
絡(luò)系統(tǒng)的硬件與軟件平臺(tái)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全,及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全工具的升級,定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的備份
工作,保護(hù)公司重要數(shù)據(jù)文檔的安全。
6、結(jié)合公司整體進(jìn)展要求,進(jìn)行公司網(wǎng)站(內(nèi)部網(wǎng)頁與外部網(wǎng)頁)宣傳。
7、做好網(wǎng)站保護(hù),備份公司的網(wǎng)站資料,及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)頁內(nèi)容的編輯、設(shè)計(jì)與更新工作。
8、遵守公司的規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在信息中心經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好下列工作:
1、負(fù)責(zé)保護(hù)公司、管理處電腦等信息設(shè)備的正常運(yùn)行,為公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供安
全可靠的支持。
2、負(fù)責(zé)公司的電腦等信息設(shè)備的采購與維修工作,建立一套完善的電腦成品采購與維修
體系。
3、負(fù)責(zé)公司電腦等信息設(shè)備低值易耗品的采購工作,并建立完善的采購體系
4、負(fù)責(zé)建立低值易耗品臺(tái)帳,做好低值易耗品的保管、領(lǐng)用與統(tǒng)計(jì)工作。
5、負(fù)責(zé)建立電腦等信息設(shè)備、低值易耗品供應(yīng)商的檔案,并對供應(yīng)商情況進(jìn)行評估,報(bào)
部門經(jīng)理審批。
6、對公司各部門電腦使用的密碼具有統(tǒng)一管理并監(jiān)督的職責(zé),保證密碼的安全。
7、遵守公司的規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、為了保護(hù)公司信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)固,促進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與進(jìn)展,保證公司網(wǎng)絡(luò)的
正常運(yùn)行與網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,特制定本管理制度。
2、本管理制度所稱的公司信息系統(tǒng)(公司網(wǎng)絡(luò)),是指公司投資購買、由信息中心負(fù)責(zé)
保護(hù)與管理的公司網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站(PC機(jī)
等)、終端輸出輸入設(shè)備(打印機(jī)、掃描儀等)、公司管理軟件所構(gòu)成的、為公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及
服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。
3、公司信息系統(tǒng)所需要的信息設(shè)備由各個(gè)部門(管理處)或者個(gè)人書面提出申請,按公
司規(guī)定程序報(bào)批后交給信息中心,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后,統(tǒng)一采購。
4、公司信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)固運(yùn)行與系統(tǒng)設(shè)備管理保護(hù)工作由信息中心負(fù)責(zé),信息中心能
夠委托有關(guān)供應(yīng)商指定人員代為保護(hù)子節(jié)點(diǎn)設(shè)備。任何單位與個(gè)人,未經(jīng)信息中心同意、不
得擅自購買、安裝、拆卸或者改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改變接入結(jié)構(gòu)。
5、任何部門(管理處)與個(gè)人不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害公司信息系統(tǒng)及本地局域網(wǎng)
服務(wù)器、工作站的活動(dòng),不得危害或者侵入未授權(quán)的(包含互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的)服務(wù)器、工作站。
6、公司信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)部門,其它部門(管理處)或者個(gè)人不得使用任何硬件或者軟件對
公司
網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)、服務(wù)器、工作站、交換機(jī)、路由器、VPN等設(shè)備進(jìn)行端口掃描、攻擊、暴
力破解等,因此導(dǎo)致電腦或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備癱瘓、無法正常運(yùn)行的行為被視為對公司信息系統(tǒng)安全
運(yùn)行的破壞行為。公司信息系統(tǒng)中通過網(wǎng)絡(luò)對外公布的信息內(nèi)容務(wù)必交公司辦公室,報(bào)
請公司領(lǐng)導(dǎo)審核,簽署意見后,提交有關(guān)電子文檔,由信息中心從技術(shù)上開通其對外的信息
公布服務(wù)。
7、公司信息系統(tǒng)中各類服務(wù)器所開設(shè)的帳戶、口令,與存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上的文件均視為公司
商業(yè)秘密,信息中心對用戶口令、文件保密。任何人不得向其他不有關(guān)人員提供這些信息。
8、公司信息系統(tǒng)中各個(gè)服務(wù)器、工作站終端設(shè)備所應(yīng)用的軟件請參照《信息系統(tǒng)軟件目
錄》,不得擅自安裝、刪除、更換。嚴(yán)禁利用公司計(jì)算機(jī)處理與工作無關(guān)的情況,如游戲、股
票等。如因工作需要需增加應(yīng)用軟件者,應(yīng)書面向信息中心提出,由信息中心統(tǒng)一安裝與管
理。
9、網(wǎng)絡(luò)使用者不得利用各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或者軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活
動(dòng),更不得肆意對外傳播公司信息系統(tǒng)中所涉及的帳戶及口令,該活動(dòng)被認(rèn)為是對網(wǎng)絡(luò)用戶
與公司的權(quán)益侵犯。
10、公司(管理處)內(nèi)從事土建、裝修改造、維修等施工時(shí),不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
的安全。
11、公司信息系統(tǒng)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備及服務(wù)器等發(fā)生事故或者遭到黑客攻擊后,有關(guān)單位
務(wù)必在二十四小時(shí)內(nèi)向信息中心報(bào)告。
12、嚴(yán)禁在信息系統(tǒng)中使用來歷不明、可能會(huì)引發(fā)病毒傳染的軟件;關(guān)于來歷不明的可
能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)予以刪除
13、任何部門(管理處)與個(gè)人不得在公司信息系統(tǒng)及其聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上瀏覽、傳送危害
國家安全的信息(包含多媒體信息)、淫穢、色情等資料。
14、公司信息系統(tǒng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實(shí)施保密措施。信息資源
保密等級應(yīng)分為:(I)可向Internet公開的;(II)可向公司公開的;(III)可向本部門(管
理處)公開的;(IV)可向有關(guān)部門或者個(gè)人公開的;(V)僅限于個(gè)人使用。
15、任何部門(管理處)與個(gè)人不得向外界以任何形式傳送屬于公司保密資料。公司信
息中心將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上做相應(yīng)的監(jiān)控,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
16、所有人員應(yīng)該使用由信息中心所指定的設(shè)備,并不得私自更換設(shè)備、更換設(shè)備IP地
址,設(shè)備網(wǎng)絡(luò)名稱等設(shè)備硬件配置信息。
17、公司信息中心負(fù)責(zé)制定、修改、廢止各項(xiàng)信息管理制度與技術(shù)規(guī)范,監(jiān)控、封堵、
清除網(wǎng)上有害信息,有效地防范網(wǎng)上非法活動(dòng)。公司信息系統(tǒng)統(tǒng)一出口管理、統(tǒng)一用戶管理,
進(jìn)出公司信息系統(tǒng)訪問信息的所有用戶務(wù)必使用信息中心設(shè)立的代理服務(wù)器、文件服務(wù)器、
應(yīng)用服務(wù)器、Email服務(wù)器。未經(jīng)批準(zhǔn),各部門(管理處)與個(gè)人一律不得開設(shè)、更換應(yīng)用
服務(wù)。
18、所有網(wǎng)絡(luò)使用者不得通過公司網(wǎng)絡(luò)、利用公司的郵件服務(wù)器或者其它郵件服務(wù)器發(fā)
送垃圾郵件或者帶有病毒的郵件。
19、所有網(wǎng)絡(luò)使用者的電子文檔在共享、拷貝或者作為電子郵件附件發(fā)送給其他人時(shí),
務(wù)必做好查、殺病毒的處理。
20、違反第六條及第十四條規(guī)定的行為一經(jīng)查實(shí),將由公司信息中心向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,
視情節(jié)給予相應(yīng)處分;造成重大影響與缺失的將向公安部門報(bào)案,由個(gè)人依法承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
21、違反第八條、第十條、第十六條規(guī)定的一經(jīng)查實(shí),信息中心將提公司領(lǐng)導(dǎo)予以處分,
并在網(wǎng)絡(luò)上公布;對公司或者他人造成經(jīng)濟(jì)缺失的,負(fù)責(zé)賠償缺失,關(guān)閉其擁有的各類服務(wù)
帳號;行為惡劣、影響面大、造成他人重大缺失的,向公安部門報(bào)案,由個(gè)人依法承擔(dān)有關(guān)
責(zé)任。
附件:《信息系統(tǒng)軟件目錄》
深圳市中海物業(yè)管理有限公司
二OO三年五月十五日
信息系統(tǒng)軟件目錄
物業(yè)公司各部門共用軟件
軟件類型軟件名稱
首選備用
操作系統(tǒng)Win2000Win98
網(wǎng)頁瀏覽IE瀏覽器
文字處理0ffice2000Wps
圖形瀏覽Acdsee
文件壓縮WinzipWinrar
郵件處理Foxmail
病毒防護(hù)SymantecAntiVirus金山毒霸
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人防火墻天網(wǎng)系列金山網(wǎng)鏢
驅(qū)動(dòng)程序本機(jī)、打印機(jī)
翻譯軟件金山詞霸翻譯軟件
平面設(shè)計(jì)Photoshop公用平面設(shè)計(jì)
下載工具Flashgetnetants
物業(yè)公司各部門專用軟件
部門軟件類型軟件名稱
質(zhì)量管理部
人力資源部人事管理軟件社保軟件
教育培訓(xùn)部
超市運(yùn)營部超市管理軟件管理風(fēng)暴
樓宇科技公司工程制圖AutoCAD
清洗公司圖形設(shè)計(jì)3D-MAX、Coro1Draw
會(huì)計(jì)部財(cái)務(wù)軟件小蜜蜂、支票打印工具
財(cái)務(wù)審計(jì)部財(cái)務(wù)軟件小蜜蜂(僅查看功能)
Freehand>蘋果機(jī)操作系
辦公室圖形處理
統(tǒng)
顧問管理部
商務(wù)部
社區(qū)服務(wù)部
社區(qū)環(huán)境部工程制圖AutoCAD
工程部工程制圖AutoCAD>Coro1Draw
電梯公司電梯操縱軟件
各管理處使用軟件
軟件名稱
軟件類型
首選備用
操作系統(tǒng)Windows2000Windows98
網(wǎng)頁瀏覽IE系列
文字處理0ffice20000ffice97
圖形瀏覽Acdsee
平面設(shè)計(jì)Photoshop
文件壓縮WinrarWinzip
郵件處理FoxmailWebmail
病毒處理SymantecAntiVirus金山毒霸
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人防火墻天網(wǎng)系列金山網(wǎng)鏢
工程圖紙瀏覽(處理)AUTOCAD系列
VPNNetScreenClient
代理服務(wù)器Sysgate4.0
下載工具Flashgetnetants
驅(qū)動(dòng)程序本機(jī)、打印機(jī)
財(cái)務(wù)軟件(財(cái)務(wù)專用)小蜜蜂
收費(fèi)軟件(財(cái)務(wù)專用)新物業(yè)管理收費(fèi)軟件思源7.0
一、實(shí)施采購的原則
在滿足應(yīng)用的前提下,保證所采購的設(shè)備具有最佳性價(jià)比,達(dá)到公司資源的優(yōu)化配置。
二、適用范圍
各部門、管理處、子公司通過批準(zhǔn)后的各類信息設(shè)備的采購,要緊包含:電腦整機(jī)、各
類型號打印機(jī)、傳真機(jī)、服務(wù)器、掃描儀、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)軟件、工具軟件等。
三、采購責(zé)任人
信息中心負(fù)責(zé)電腦保護(hù)的責(zé)任人與系統(tǒng)保護(hù)員
四、采購申請的審批
1、各部門、子公司、管理處根據(jù)本部門的實(shí)際工作情況提出采購要求,填寫“電腦等信
息設(shè)備配置申請表”,并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后送信息中心。
2、信息中心經(jīng)理根據(jù)公司電腦配置的實(shí)際情況與使用人的工作性質(zhì)提出處理意見。若是
內(nèi)部調(diào)配,則由信息中心直接實(shí)施到位;若需購買新的設(shè)備,信息中心采購負(fù)責(zé)人提出具體
配置意見,并填寫“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表”,經(jīng)信息中心經(jīng)理簽字后返回到申請部門。
3、申請部門根據(jù)信息中心的處理意見,持配置申請表請公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、根據(jù)所采購設(shè)備的價(jià)值,若需進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,則需經(jīng)公司總經(jīng)理審批。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)批示同意后,采購申請表返回到信息中心,采購申請的審批程序結(jié)束。
五、采購的實(shí)施
1、信息中心采購負(fù)責(zé)人每月收集一次電腦等信息設(shè)備的最新市場報(bào)價(jià),并填寫“信息
設(shè)備及配件報(bào)價(jià)單”,在公司內(nèi)部網(wǎng)站“業(yè)務(wù)資料一內(nèi)部資料”欄目上公布。
2、采購負(fù)責(zé)人根據(jù)“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表”向合格供應(yīng)商詢價(jià),確定供應(yīng)商與價(jià)
格后報(bào)信息中心經(jīng)理審批。
3、采購負(fù)責(zé)人向選定的供應(yīng)商發(fā)出訂購單。
4、系統(tǒng)保護(hù)人員根據(jù)訂購單進(jìn)行驗(yàn)貨,同時(shí)填寫“電腦等信息設(shè)備采購驗(yàn)貨單”,若驗(yàn)
收合格辦理入庫手續(xù),若驗(yàn)收不合格,則要求供應(yīng)商進(jìn)行更換或者退貨。
六、入庫與分發(fā)
1、系統(tǒng)保護(hù)人員在設(shè)備驗(yàn)收合格后,登記“固定資產(chǎn)臺(tái)帳”,建立“設(shè)備保護(hù)卡片”(電
子文檔)。
2、系統(tǒng)保護(hù)人員將各類驅(qū)動(dòng)程序等軟件資料登記“軟件資料明細(xì)表”
3、系統(tǒng)保護(hù)人員安裝好各類應(yīng)用軟件后,將購置的設(shè)備分發(fā)到申請部門與使用人手中,
并要求使用人在設(shè)備保護(hù)卡片上簽收。
七、單據(jù)處理
1、若是專業(yè)公司申購的電腦,供應(yīng)商的發(fā)票應(yīng)開給專業(yè)公司;若是公司各職能部門申購
的電腦,發(fā)票所開單位為:深圳市中海物業(yè)管理有限公司;若是管理處申購的電腦,發(fā)票所
開單位為:深圳市中海物業(yè)管理有限公司XXX管理處。
2、系統(tǒng)保護(hù)員持供應(yīng)商所開的發(fā)票,填寫報(bào)銷單,附上“電腦等信息設(shè)備配置申請表”、
“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表”,并分別報(bào)經(jīng)信息中心經(jīng)理、會(huì)計(jì)部經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)
師、總經(jīng)理簽字審批。
3、審批后的報(bào)銷單,若是公司職能部門或者專業(yè)公司申購的電腦,則直接到公司出納室
辦
理轉(zhuǎn)帳支票;若是管理處申購的電腦,則到相應(yīng)管理處辦理轉(zhuǎn)帳支票?!半娔X等信息設(shè)備配置
申請表”、“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表”則由信息中心存檔。
八、記錄與表格
1、電腦等信息設(shè)備配置申請表
2、電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表
3、電腦等信息設(shè)備采購驗(yàn)貨單
4、固定資產(chǎn)臺(tái)帳
5、設(shè)備保護(hù)卡片
6、軟件資料明細(xì)表
一、實(shí)施采購的原則
在滿足應(yīng)用的前提下,保證所采購的低值易耗品具有最佳性價(jià)比。
二、適用范圍
各部門、管理處、子公司各類信息設(shè)備低值易耗品的采購,要緊包含:墨盒、色帶、光
盤、軟盤、插座、鼠標(biāo)、鍵盤等(不包含打印紙、復(fù)印紙的采購)。
三、采購責(zé)任人
信息中心副經(jīng)理與系統(tǒng)保護(hù)員
四、采購計(jì)劃的制定
1、采購負(fù)責(zé)人每月收集一次低值易耗品的最新市場報(bào)價(jià),并填寫“低值易耗品報(bào)價(jià)
單”,在公司內(nèi)部網(wǎng)站“業(yè)務(wù)資料一內(nèi)部資料”欄目上公布。
2、每月25日系統(tǒng)保護(hù)人員根據(jù)上個(gè)月低值易耗品的實(shí)際消耗數(shù)量與庫存情況,制定采
購計(jì)劃表。
3、信息中心副經(jīng)理根據(jù)采購計(jì)劃表向固定供應(yīng)商詢價(jià),并確定本次購買的供應(yīng)商與低值
易耗品的價(jià)格。
五、采購計(jì)劃的審批
1、確定了供應(yīng)商與價(jià)格的采購計(jì)劃表,報(bào)信息中心經(jīng)理審批。若未批準(zhǔn),應(yīng)繼續(xù)尋找合
格供應(yīng)商與合理的價(jià)格。
2、若采購金額超過1000元,須報(bào)公司分管助理總經(jīng)理審批。
3、若采購金額超過5000元,須報(bào)公司總經(jīng)理審批。
六、采購計(jì)劃的實(shí)施
1、采購責(zé)任人根據(jù)批準(zhǔn)后的采購計(jì)劃表向選定的供應(yīng)商發(fā)出訂購單。
2、供應(yīng)商準(zhǔn)備好物品后送貨到公司信息中心。
七、低值易耗品的入庫與保管
1、供應(yīng)商將物品送到后,系統(tǒng)保護(hù)員根據(jù)采購計(jì)劃表進(jìn)行驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收合格后,登記低值易耗品臺(tái)帳,辦理入庫手續(xù)。
八、低值易耗品的領(lǐng)用
1、各部門、子公司、管理處應(yīng)先填寫“低值易耗品領(lǐng)用申請表”;
2、領(lǐng)用申請表經(jīng)領(lǐng)用人本人與部門經(jīng)理簽字后,到信息中心領(lǐng)取。
3、領(lǐng)用低值易耗品時(shí),系統(tǒng)保護(hù)員應(yīng)開具出庫單,注明低值易耗品的型號、數(shù)量、單價(jià)
與金額,并要求領(lǐng)用人在出庫單上簽字。
4、系統(tǒng)保護(hù)員辦理出庫手續(xù),并在低值易耗品管理系統(tǒng)中登記。
九、單據(jù)處理
1、供應(yīng)商出具的正式發(fā)票所開單位為:深圳市中海物業(yè)管理有限公司
2、系統(tǒng)保護(hù)員填寫報(bào)銷單,并附上“低值易耗品采購計(jì)劃表”
3、單據(jù)報(bào)銷程序按會(huì)計(jì)部有關(guān)程序進(jìn)行
4、審批后的報(bào)銷單到出納室辦理報(bào)銷手續(xù)。
十、記錄與表格
1、低值易耗品采購申請表
2、低值易耗品采購計(jì)劃表
3、低值易耗品領(lǐng)用申請表
一、系統(tǒng)保護(hù)的目的
保障公司電腦系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行,為公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)支
持。
二、適用范圍
適用于公司各部門、子公司與管理處的電腦系統(tǒng)及有關(guān)配件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及其外部設(shè)備。
三、責(zé)任人
信息中心副經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整個(gè)信息系統(tǒng)的保護(hù)工作,系統(tǒng)保護(hù)員、網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)具體
保護(hù)工作,公司各部門、子公司、管理處的電腦使用人員應(yīng)積極配合保護(hù)人員的工作,做好
各自電腦的日常保護(hù)工作。
四、系統(tǒng)保護(hù)的內(nèi)容
1、硬件保護(hù)
包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等各類設(shè)備硬件的保護(hù),保障各類信息設(shè)備的良好運(yùn)行。根據(jù)工作
需要,及時(shí)升級計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。
2、軟件保護(hù)
指對各類系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件的保護(hù),做好軟件的殺毒工作,及時(shí)對各類軟
件系統(tǒng)進(jìn)行升級,保障計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
3、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)
指對公司內(nèi)部辦公局域網(wǎng)絡(luò)、公司與管理處的廣域網(wǎng)絡(luò)等的保護(hù),保障網(wǎng)絡(luò)線路的通暢
與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等)的安全正常運(yùn)行。
五、故障處理
1、當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)就近在網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)中填寫報(bào)修申請。當(dāng)鄰近無上聯(lián)網(wǎng)計(jì)算
機(jī)時(shí),能夠電話報(bào)修。信息中心所有員工接到電腦故障信息后,要先在計(jì)算機(jī)保護(hù)系統(tǒng)中登
記“計(jì)算機(jī)保護(hù)記錄”。
2、系統(tǒng)保護(hù)工程師或者網(wǎng)絡(luò)工程師到現(xiàn)場或者通過電話等其他方式全面熟悉故障情況,
并作出推斷。
3、若是硬件故障,在保修期內(nèi)的應(yīng)要求供應(yīng)商進(jìn)行免費(fèi)維修或者更換;若超過保修期,
應(yīng)向供應(yīng)商要求進(jìn)行低成本維修,實(shí)在不能修復(fù)的,可對配件進(jìn)行更換。
4、若是軟件故障,應(yīng)推斷出故障發(fā)生的具體原因,并采取修改配置或者重新安裝等方法
解決。
5,若是網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)查明故障發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié),并針對故障采取相應(yīng)的計(jì)策。
6、故障排除后,在“計(jì)算機(jī)保護(hù)系統(tǒng)”中作好記錄,若是硬件故障或者更換了配件,需
同時(shí)在設(shè)備維修卡片(電子版)上作好記錄。
六、配件的更換
1、電腦或者其他設(shè)備的配件損壞或者配置太低,不能滿足應(yīng)用需要時(shí),電腦使用人可提
出配
件更換申請。
2、申請更換配件時(shí)應(yīng)先填寫“信息設(shè)備配件更換申請表”,并需經(jīng)申請部門經(jīng)理簽字。
然后送交信息中心,由信息中心提出處理意見后,若配件價(jià)值較高(超過1000元)或者有其
它特殊情況時(shí),應(yīng)報(bào)公司主管助理總經(jīng)理審批。
3、申請表審批完后,由信息中心系統(tǒng)保護(hù)人員具體負(fù)責(zé)配件的更換,并填完設(shè)備保護(hù)卡
片。
七、查殺計(jì)算機(jī)病毒
1、殺毒工具:使用常見的計(jì)算機(jī)殺毒軟件進(jìn)行查殺,如SymantecAntiVirus、金山毒霸軟
件等。
2,數(shù)據(jù)保護(hù):殺毒時(shí)如碰到病毒感染重要文件時(shí),應(yīng)先對重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份隔離,再
進(jìn)行殺毒處理。如電腦使用人員在殺毒時(shí)遇到不能解決的情況,可聯(lián)系系統(tǒng)保護(hù)人員進(jìn)
行處理。
3、病毒預(yù)防:系統(tǒng)保護(hù)人員應(yīng)及時(shí)熟悉最新病毒情況與可能產(chǎn)生的危害,并及時(shí)進(jìn)行公
布,做好預(yù)防措施。
八、記錄與表格
1、計(jì)算機(jī)保護(hù)記錄
2、信息設(shè)備配件更換申請表
應(yīng)用軟件在開發(fā)或者購買之前應(yīng)正式立項(xiàng),成立由技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員與管理人員共同
構(gòu)成的項(xiàng)目小組并建立軟件質(zhì)量保證體系。
1、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對安全的要求,同步進(jìn)行安全保密設(shè)計(jì)
2、開發(fā)保護(hù)人員與操作人員務(wù)必實(shí)行崗位分離,開發(fā)環(huán)境與現(xiàn)場務(wù)必與生產(chǎn)環(huán)境與現(xiàn)場
隔離。軟件設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、加密算法、源代碼等技術(shù)資料嚴(yán)禁流入生產(chǎn)現(xiàn)場、散失與
外泄。
3、應(yīng)用軟件在正式投入使用前務(wù)必通過內(nèi)部評審,確認(rèn)系統(tǒng)功能、測試結(jié)果與試運(yùn)行
結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)要求,技術(shù)文檔齊全,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、應(yīng)規(guī)定軟件的使用范圍與使用權(quán)限。
5、軟件使用人員應(yīng)通過適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)與安全教育。
6、建立應(yīng)用軟件的文檔管理制度、版本管理制度及軟件分發(fā)制度,防止軟件的盜用、誤
用、流失及越權(quán)使用。
7、公司與各管理處應(yīng)使用統(tǒng)一的系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件。
8、各管理處人員不得擅自進(jìn)行軟件保護(hù)與系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。
9、應(yīng)采取有效措施,防止對應(yīng)用軟件的非法修改。
10、所有軟件務(wù)必做好計(jì)算機(jī)軟件記錄,方便查詢
11、軟件光盤編號務(wù)必與設(shè)備卡片中軟件編號統(tǒng)一。
有關(guān)表格:
軟件資料明細(xì)表
1、技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù),包含信息系統(tǒng)
建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案、軟件設(shè)計(jì)方案、安全設(shè)計(jì)方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、
技術(shù)數(shù)據(jù)及有關(guān)技術(shù)資料。
2、信息中心應(yīng)制定技術(shù)資料的管理制度,明確執(zhí)行管理制度的責(zé)任人。
3、借閱、復(fù)制技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。填寫借閱登記表。
4、重要技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。
5、技術(shù)資料應(yīng)實(shí)施密期管理辦法。
6、報(bào)廢的技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀與監(jiān)銷制度。
有關(guān)表格:
技術(shù)資料登記表
技術(shù)資料借閱登記表
申請部門使用人
具體配置要求
設(shè)備名稱數(shù)量要緊用途應(yīng)用軟件其它要求
申請配置
部門經(jīng)理簽字:
理由
年月日
信息中心
處理意見部門經(jīng)理簽字:
年月日
會(huì)計(jì)部
部門經(jīng)理簽字:
處理意見
年月日
分管領(lǐng)導(dǎo)
簽字:
審批意見年月日
總經(jīng)理
簽字:
批示
年月日
實(shí)施人員:_
實(shí)施情況
年月H
購買方深圳市中海物業(yè)管理有限公司聯(lián)系人
地址電話
送貨地點(diǎn)日期
具體采購要求
設(shè)備名稱要緊配置要求產(chǎn)地?cái)?shù)量單價(jià)備注
CPU:
RAM:
硬盤:
電顯示器:
主板:
顯卡:
光驅(qū):
軟驅(qū):
腦聲卡:
音箱:
網(wǎng)卡:
機(jī)箱:
鼠標(biāo):
鍵盤:
合計(jì)
總計(jì)
供應(yīng)商情況
供應(yīng)商名稱聯(lián)系人
地址電話
制表:審批:
公布部門信息中心公布日期
有效期
設(shè)備及高檔中檔低檔
配件名稱型號價(jià)格型號價(jià)格型號價(jià)格
CPU
主板
硬盤
光驅(qū)
內(nèi)存
顯不器
鼠標(biāo)
鍵盤
網(wǎng)卡
顯卡
聲卡
HP1000
EPSON680
傳真機(jī)
音箱
優(yōu)盤
部門:信息中心編號:
設(shè)備編號購買日期原價(jià)
供應(yīng)商聯(lián)系人電話
檢查項(xiàng)目驗(yàn)收情況備注
外包裝完好輕微破舊破舊
外形完好輕微損傷損傷
CPU
型號:合格不合格
硬盤型號:合格不合格
內(nèi)存型號:合格不合格
主板型號:合格不合格
光驅(qū)型號:合格不合格
顯示器型號:合格不合格
其他部件合格不合格
軟件安裝
軟件資料齊全不完整
線纜齊全不完整
加電自檢通過有故障
運(yùn)行穩(wěn)固性穩(wěn)固不穩(wěn)固
驗(yàn)符合采購要求
收不符合采購要求
結(jié)
論
驗(yàn)收人供應(yīng)商代表審核
軟件分類:驅(qū)動(dòng)程序類(主板、顯卡、聲卡、打印機(jī)等)
序號軟件名稱光盤編號價(jià)格日期電子文檔
11
盈通工具軟件
2
810/815E/845主板驅(qū)2、5
動(dòng)
32
Viabus4合1驅(qū)動(dòng)
4Inter188xAaudio2
5810/815vga2
6Ess1688186918683
7Inter7403
8TNT126zxM64Vanta3
93
S33X5、Savage3D
10S3Savage4TRIO3D2X3
11SIS62X63X3
12TRIALVM3
13TRIDENT9X503
144
TNT系歹U
154
GEFORCE系歹U
申請部門日期
采購內(nèi)容見附件:低值易耗品采購計(jì)劃表
采購
計(jì)劃采購責(zé)任人:
日期:年月日
說明
信息中心
部門經(jīng)理簽字:
處理意見日期:年月日
分管領(lǐng)導(dǎo)
審批意見
簽字:
日期:年月日
總經(jīng)理
批示
簽字:
日期:年月日
實(shí)施情況采購人員簽字:
日期:年月日
購買方深圳市中海物業(yè)管理有限公司聯(lián)系人
地址電話
送貨地點(diǎn)日期
具體采購要求
物品名稱規(guī)格產(chǎn)地?cái)?shù)量單價(jià)備注
總金額
供應(yīng)商情況
供應(yīng)商名稱聯(lián)系人
地址電話
制表:審批:
低值易耗品領(lǐng)用申請表
部門:申請人:
物品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量備注
領(lǐng)用
物品
清單
部門經(jīng)理審批
領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取日期年月日
低值易耗品領(lǐng)用申請表
部門:申請人:
物品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量備注
領(lǐng)用
物品
清單
部門經(jīng)理審批
領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取日期年月日
供應(yīng)商名稱
地址傳真
聯(lián)系人電話手機(jī)
法人代表電話手機(jī)
開戶行帳號
開戶名稱雇員人數(shù)
業(yè)務(wù)范圍
要緊客戶
成為本公司供應(yīng)商時(shí)間提供證照
評審情況
評審時(shí)間評審情況評審結(jié)果采購負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人
申請部門:
設(shè)備編號設(shè)備名稱購入日期
原價(jià)已提折舊凈值
設(shè)備報(bào)廢原因:
報(bào)廢申請人:部門經(jīng)理:
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