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傳感器設(shè)備保修協(xié)議合同編號(hào):__________傳感器設(shè)備保修協(xié)議甲方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于:3.雙方同意就傳感器設(shè)備的保修事項(xiàng)簽訂本協(xié)議。第一條保修范圍1.2保修服務(wù)期限自設(shè)備交付之日起計(jì)算,保修期限為:(年)。1.3保修服務(wù)范圍包括:(1)設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞;(2)設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的問題;(3)設(shè)備在保修期內(nèi),因非人為原因造成的故障或損壞。第二條保修服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:(1)對(duì)于設(shè)備本身質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到用戶報(bào)修后(個(gè)工作日內(nèi))安排維修或更換;(2)對(duì)于設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)在接到用戶報(bào)修后(個(gè)工作日內(nèi))提供技術(shù)支持,如無法解決,則安排維修或更換;(3)對(duì)于設(shè)備在保修期內(nèi),因非人為原因造成的故障或損壞,乙方應(yīng)在接到用戶報(bào)修后(個(gè)工作日內(nèi))安排維修或更換。2.2乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn),確保用戶能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。2.3乙方應(yīng)在保修期內(nèi),根據(jù)用戶的需求提供設(shè)備的技術(shù)升級(jí)服務(wù)。第三條保修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)保修服務(wù)的全部費(fèi)用,包括維修、更換零部件等。(1)用戶未按照設(shè)備說明書或乙方的要求使用設(shè)備;(2)用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行擅自拆卸、改裝或升級(jí);(3)用戶使用非乙方提供的配件或非乙方授權(quán)的維修服務(wù);(4)其他用戶原因?qū)е碌脑O(shè)備故障或損壞。第四條保修期限的延長4.1用戶如需延長保修期限,應(yīng)在本協(xié)議保修期限屆滿前向乙方提出書面申請(qǐng)。4.2乙方根據(jù)用戶的需求,提供延長保修期限的服務(wù),延長期限的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第五條爭議解決5.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.傳感器設(shè)備購買合同2.傳感器設(shè)備說明書3.傳感器設(shè)備技術(shù)參數(shù)表4.傳感器設(shè)備維修記錄表5.傳感器設(shè)備保修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未在保修期限內(nèi)提供維修或更換服務(wù),視為違約。2.乙方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)或技術(shù)升級(jí)服務(wù),視為違約。3.用戶未按照設(shè)備說明書或乙方的要求使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞,視為用戶違約。4.用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行擅自拆卸、改裝或升級(jí),導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞,視為用戶違約。5.用戶使用非乙方提供的配件或非乙方授權(quán)的維修服務(wù),導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞,視為用戶違約。三、法律名詞及解釋:1.傳感器設(shè)備:指乙方銷售的具有傳感功能的設(shè)備。2.保修期限:指本協(xié)議規(guī)定的乙方提供保修服務(wù)的期限。3.保修服務(wù):指乙方在保修期限內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行的維修、更換零部件等服務(wù)。5.用戶:指購買、使用乙方的傳感器設(shè)備的個(gè)人或單位。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按時(shí)提供保修服務(wù)。解決辦法:用戶應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方按照約定提供保修服務(wù)。如乙方仍不履行,用戶可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。2.問題:設(shè)備故障或損壞由用戶原因?qū)е?。解決辦法:用戶需按照設(shè)備說明書或乙方的要求使用設(shè)備,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。如設(shè)備已損壞,用戶需承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。3.問題:用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行擅自拆卸、改裝或升級(jí)。解決辦法:用戶應(yīng)避免對(duì)設(shè)備進(jìn)行擅自拆卸、改裝或升級(jí),以免影響設(shè)備性能或?qū)е略O(shè)備故障。如設(shè)備因此出現(xiàn)故障,用戶需承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)
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