NBVK-WI-PR035工程移交作業(yè)指引

工程移交作業(yè)指引編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程要素流程目標(biāo)：流程時間要求流程監(jiān)控點數(shù)目流程主要責(zé)任崗位工程及采購管理部流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人工程移交作業(yè)指引物業(yè)管理部工程及采購管理部承包商支持性文件制定移交計劃制定移交計劃細(xì)部檢查組建細(xì)部檢查小組否合格否是是組織移交相關(guān)資料竣工資料和工程實體驗收移交驗收合格組織整改進(jìn)行整改工程移交細(xì)部檢查作業(yè)指引目的規(guī)范工程竣工驗收及備案后移交物業(yè)公司管理的工作流程。適用范圍適用于寧波萬科開發(fā)的所有項目。術(shù)語和定義移交：指地產(chǎn)公司項目部所開發(fā)的工程，通過竣工驗收和備案后，并經(jīng)物業(yè)管理部確認(rèn)達(dá)到可移交標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交給物業(yè)管理部進(jìn)行管理的過程。職責(zé)4.1工程及采購管理部4.1.1編寫工程竣工移交計劃。4.1.2組織相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)移交前的工作。4.1.3對細(xì)部檢查小組發(fā)現(xiàn)的問題，落實并督促承包商進(jìn)行整改，確保工程達(dá)到移交的標(biāo)準(zhǔn)。4.1.4組織工程移交驗收并辦理移交手續(xù)。4.1.5組織編制工程竣工圖、竣工檔案，并辦理相關(guān)資料的移交。4.1.6負(fù)責(zé)對物業(yè)公司相關(guān)人員進(jìn)行移交后的工作交底，對重要設(shè)備的使用進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。4.2 物業(yè)管理部4.2.1配合工程及采購管理部進(jìn)行移交驗收，并辦理移交手續(xù)。4.2.2工程移交后，安排相關(guān)人員進(jìn)場并對其進(jìn)行管理和維護(hù)。4.2.3對移交的工程檔案資料進(jìn)行歸檔保管。4.3總承包商4.3.1對細(xì)部檢查小組驗收發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照限定日期組織施工人員進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查，確保工程質(zhì)量達(dá)到竣工移交驗收標(biāo)準(zhǔn)，保證工程按計劃移交。4.3.2在通過移交驗收后，對工程實體進(jìn)行清潔、封閉，整理和完善工程竣工資料，保證工程移交的順利進(jìn)行。4.3.3配合工程及采購管理部將工程實體移交物業(yè)管理部進(jìn)行管理。工作程序5.1 制定工程移交計劃5.1.1根據(jù)公司節(jié)點計劃安排，工程在具備細(xì)部檢查條件時，項目部應(yīng)及時編制工程移交方案，方案應(yīng)明確以下主要事宜：5.1.1成立由工程及采購管理部、物業(yè)管理部、承包商以及監(jiān)理單位組成的工程移交小組。5.1.2工程移交驗收的計劃5.1.3工程竣工資料移交給物業(yè)管理部的計劃。5.2 細(xì)部檢查驗收5.2.1細(xì)部檢查小組根據(jù)國家規(guī)范和細(xì)部檢查驗收方案對工程進(jìn)行細(xì)部檢查驗收，對驗收過程發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類匯總，提交工程及采購管理部主辦工程師。全部問題整改完成后，必須由項目部主辦工程師進(jìn)行20%的抽查復(fù)驗確認(rèn)。5.2.2細(xì)部檢查驗收過程中，由工程及采購管理部每周組織一次例會，對工程中存在的問題及時予以協(xié)調(diào)解決。5.2.3移交驗收準(zhǔn)備5.2.3.1工程及采購管理部應(yīng)組織工程移交小組在細(xì)部檢查即將驗收結(jié)束前召開專題會議，確定工程移交驗收時間，并書面向物業(yè)管理部提供以下資料：a. 工程中存在的無法由施工解決的問題，及對小業(yè)主的說辭。物業(yè)管理部接收工程時應(yīng)注意的問題。接收工程設(shè)備的物業(yè)管理人員的培訓(xùn)計劃。要求物業(yè)管理部派駐保安進(jìn)場的時間。5.2.3.2物業(yè)管理部對工程是否滿足物業(yè)管理要求和業(yè)主使用要求進(jìn)行驗收，并將驗收意見書面反饋項目部。5.2.3.3工程及采購管理部應(yīng)協(xié)調(diào)各部門對物業(yè)管理部的驗收意見進(jìn)行整改并書面回復(fù)。5.4 組織工程實體移交5.4.1在移交驗收及整改完成后，工程及采購管理部提前兩天書面通知物業(yè)管理部工程移交的日期，并組織召開工程移交專題會議。5.4.2物業(yè)管理部安排人員按工程及采購管理部通知時間參加工程移交，工程及采購管理部將所有鑰匙整理并標(biāo)識后，移交給物業(yè)相關(guān)人員。（工程及采購管理部在將工程移交物業(yè)管理部前，應(yīng)將工程清掃干凈，并全部鎖門封閉）5.4.3在移交過程中，物業(yè)管理部應(yīng)當(dāng)辦理書面移交手續(xù)，在簽收后，全面接收和開始管理所接收的工程5.5 工程竣工資料移交5.5.1工程及采購管理部應(yīng)將以下的資料移交物業(yè)管理部：5.5.1.1工程所有的承包商和供應(yīng)商的工作范圍和保修聯(lián)系電話清單。5.5.1.2工程所有的承包商和供應(yīng)商的合同復(fù)印件。5.5.1.3工程竣工資料和竣工圖。5.5.1.4工程驗收通過文件及工程的前期資料。5.5.1.5工程交房標(biāo)準(zhǔn)。5.5.1.6所有的設(shè)備清單和使用說明。5.5.1.7工程質(zhì)量保修卡。5.5.2物業(yè)管理部在收到資料后，應(yīng)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗收，如認(rèn)為不合格，則提出整改意見，當(dāng)整改完畢后，辦理書面移交手續(xù)，并將資料歸檔保存。支持文件NBVK/WI/PR033《工程細(xì)部檢查作業(yè)指引》相關(guān)記錄7.1驗