【IP電話計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)規(guī)范書】-電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

第【IP電話計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)規(guī)范書】電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

IP電話計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范書中國(guó)郵電電信總局一九九九年十二月目錄一、概述11.1定義11.2計(jì)劃11.3建議書內(nèi)容11.4標(biāo)準(zhǔn)和性能21.5賣方供貨和服務(wù)范圍21.62000年問題31.7工程進(jìn)度3二、工程描述32.1概述32.2組織結(jié)構(gòu)32.3計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)處理方式4三、總體技術(shù)要求43.1IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案應(yīng)滿足的原則43.2IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)具體要求53.3全國(guó)IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)具體要求10四、設(shè)備技術(shù)要求144.1設(shè)備要求的提出144.2設(shè)備及軟件的一般技術(shù)要求144.3服務(wù)器基本技術(shù)要求154.4磁盤陣列164.5數(shù)據(jù)庫(kù)174.6設(shè)備環(huán)境要求184.7設(shè)備電源要求18五、設(shè)備及系統(tǒng)配置185.1主要設(shè)備185.2管理維護(hù)設(shè)備195.3專用電纜195.4工具195.5備件19六、設(shè)備廠驗(yàn)、安裝、調(diào)試、開通及試運(yùn)行196.1交貨196.2安裝和調(diào)試196.3維護(hù)工具儀器和備品備件206.4驗(yàn)收20七、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)207.1技術(shù)服務(wù)207.2技術(shù)培訓(xùn)21八、技術(shù)文件21九、對(duì)報(bào)價(jià)書的要求22十、其他22附件賣方建議書的內(nèi)容格式一、概述1.1定義1.1.1本規(guī)范書為中國(guó)電信(以下簡(jiǎn)稱買方)IP電話計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的主要技術(shù)業(yè)務(wù)功能和供貨要求，供集成商及廠商(以下統(tǒng)簡(jiǎn)稱賣方)編寫建議書和報(bào)價(jià)之用。

本規(guī)范書要求包括兩部分：一是對(duì)中國(guó)電信本期IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(設(shè)置于支持中心內(nèi))的主要技術(shù)、業(yè)務(wù)功能和供貨要求，供賣方編寫建議書和報(bào)價(jià)之用；

二是對(duì)中國(guó)電信全國(guó)IP電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的主要技術(shù)、業(yè)務(wù)功能要求。賣方應(yīng)分別對(duì)這兩部分給出建議方案，對(duì)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)作出工程報(bào)價(jià)，對(duì)全國(guó)IP電話網(wǎng)給出在參考規(guī)模下的參考配置和框架性報(bào)價(jià)。

1.1.2本技術(shù)規(guī)范書包括了工程、技術(shù)和服務(wù)等主要要求，這些要求將在以下章節(jié)中相應(yīng)地列出。

1.1.3賣方應(yīng)根據(jù)本文件中的相關(guān)說明和要求，提出技術(shù)建議、解決方案和報(bào)價(jià)。建議書的內(nèi)容格式應(yīng)符合本規(guī)范書附件的要求。

1.1.4賣方在建議書中，對(duì)本規(guī)范書中所提各項(xiàng)要求能否實(shí)現(xiàn)與滿足，應(yīng)逐項(xiàng)予以說明和答復(fù)，同時(shí)要求提供相應(yīng)軟硬件產(chǎn)品(包括第三方產(chǎn)品)的詳細(xì)技術(shù)資料。賣方亦可根據(jù)自己的產(chǎn)品技術(shù)性能具體情況，在建議書中提出建議，并附詳細(xì)資料和說明。

對(duì)本規(guī)范書各條目的應(yīng)答為“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”，不得使用“明白”、“理解”等詞語(yǔ)，在答復(fù)中，要求明確滿足的程度，并作出具體、詳細(xì)的說明，凡采用“詳見”、“參見”方式說明的，應(yīng)指明參見文檔中的具體章節(jié)及頁(yè)碼。

1.1.5本技術(shù)規(guī)范書應(yīng)視為保證系統(tǒng)運(yùn)行所需的最低要求，如有遺漏，賣方應(yīng)予以補(bǔ)充，否則一旦中標(biāo)將認(rèn)為賣方認(rèn)同遺漏部分并免費(fèi)提供。

1.1.6買方保留對(duì)本文件的解釋和修改權(quán)。

1.2計(jì)劃賣方應(yīng)在收到此規(guī)范書后，在兩周內(nèi)提供八份(中文)建議書和報(bào)價(jià)(同時(shí)提供電子文檔)。建議書和報(bào)價(jià)應(yīng)單獨(dú)分開，引進(jìn)設(shè)備報(bào)價(jià)以美元為單位，并分別提出FOB和CIF。買方只購(gòu)買賣方所提方案中的部分設(shè)備時(shí)，賣方應(yīng)承諾方案中所提價(jià)格折扣、技術(shù)服務(wù)等方面的優(yōu)惠條件保持不變。

1.3建議書內(nèi)容建議書應(yīng)包括以下各主要內(nèi)容：

(1)逐條對(duì)買方規(guī)范書的響應(yīng)(2)詳細(xì)的設(shè)備(軟件和硬件)和材料清單，各種設(shè)備(軟件和硬件)和服務(wù)的單位價(jià)格和系統(tǒng)總價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)以設(shè)備類別為單位列出，并進(jìn)行匯總。

(3)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)(包括系統(tǒng)處理能力、系統(tǒng)處理時(shí)限、系統(tǒng)可用率、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的MTTR、MTBF等)(4)整體系統(tǒng)的功能、性能和體系結(jié)構(gòu)(5)系統(tǒng)的軟件、硬件方案和設(shè)備配置(在滿足系統(tǒng)整體性能下可提出多種方案)(6)設(shè)備不同配置的性能價(jià)格比較(7)系統(tǒng)管理(8)系統(tǒng)安全措施(9)系統(tǒng)接口方案(10)應(yīng)用軟件開發(fā)方式和能力(11)技術(shù)服務(wù)的范圍和程度(12)安裝設(shè)備和材料、備件和工具的數(shù)量和質(zhì)量(13)設(shè)備安裝要求及建議，抗震措施(14)技術(shù)文件(15)人員培訓(xùn)(16)售后服務(wù)安排(17)設(shè)備測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試的方法和環(huán)境(18)其它a.各種設(shè)備機(jī)架(柜)的外形尺寸、重量、面板布置、進(jìn)出線方式等b.各種設(shè)備所需電源種類、耗電量、電壓及地線要求c.機(jī)房荷重、溫濕度及環(huán)境要求1.4標(biāo)準(zhǔn)和性能賣方提供的各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)的功能和性能應(yīng)完全符合賣方指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足或高于買方指出的要求。在此文件中沒有說明的條款，但I(xiàn)TU-T已有建議的系統(tǒng)設(shè)備性能和功能均應(yīng)滿足ITU-T最新建議要求。賣方應(yīng)同時(shí)說明設(shè)備及系統(tǒng)所支持的其它國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的標(biāo)準(zhǔn)（例如ISO建議、IEEE標(biāo)準(zhǔn)、IETF建議等）及信息產(chǎn)業(yè)部部頒的標(biāo)準(zhǔn)。若賣方的設(shè)備包含自己專用標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。

賣方供應(yīng)的設(shè)備技術(shù)規(guī)范及這些設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)的功能及性能應(yīng)符合本規(guī)范書的要求。賣方應(yīng)列出所提供設(shè)備和系統(tǒng)的規(guī)范，任何與買方技術(shù)規(guī)范書相關(guān)條款不同的都應(yīng)指示出來(lái)，并詳細(xì)說明原因。

1.5賣方供貨和服務(wù)范圍所需貨物和技術(shù)服務(wù)主要是IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)，包括計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的處理平臺(tái)與應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)全國(guó)IP電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)賣方應(yīng)提出整體方案和參考配置及報(bào)價(jià)。

1.5.1處理平臺(tái)主要包括服務(wù)器設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備的硬件(該部分賣方需要提供詳細(xì)的設(shè)備配置要求)。

1.5.2應(yīng)用系統(tǒng)：應(yīng)用系統(tǒng)需配置相應(yīng)的軟件，主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、各種中間件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)通信軟件、管理軟件、安全軟件等。應(yīng)用軟件指根據(jù)本系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能要求編制的應(yīng)用軟件，包括應(yīng)用軟件環(huán)境和諸功能模塊。以上應(yīng)具備良好的可維護(hù)性和升級(jí)能力。

1.5.3安裝材料1.5.4消耗品1.5.5工具和備件賣方報(bào)價(jià)可包含一套專用維護(hù)工具。

賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備元件的質(zhì)量情況提出備份配置的建議。

賣方提供的設(shè)備應(yīng)是以至少五年使用期設(shè)計(jì)的，賣方要保證不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn)，在使用期內(nèi)買方可得到備件。

1.5.6測(cè)試儀表賣方應(yīng)提供系統(tǒng)開通、系統(tǒng)驗(yàn)收、日常維護(hù)所需的儀表詳細(xì)清單，并說明儀表的性能和技術(shù)指標(biāo)，與買方商定各個(gè)階段所需儀表的提供方。

1.5.7技術(shù)文件1.5.8技術(shù)培訓(xùn)1.5.9安裝、調(diào)測(cè)、試運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。

1.62000年問題對(duì)2000年問題的要求：各種功能在2000年前后持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日期和時(shí)間不影響系統(tǒng)的運(yùn)行、操作維護(hù)和業(yè)務(wù)；

應(yīng)正確判斷2000年為閏年，并能正確處理2000年以后的閏年；

應(yīng)滿足ISO8601標(biāo)準(zhǔn)，采用四位十進(jìn)制數(shù)表示年份；

應(yīng)能正確地與其它系統(tǒng)交換帶有年份的信息。

賣方提供的各項(xiàng)系統(tǒng)的硬件和軟件必需已完全解決2000年問題，并經(jīng)過測(cè)試，賣方應(yīng)給出有關(guān)認(rèn)證資料。如賣方提供系統(tǒng)在2000年時(shí)鐘過渡問題上不能滿足要求并給買方造成相應(yīng)的損失，買方具有索賠的權(quán)利，并將視具體情況與賣方另簽定賠償協(xié)議。

1.7工程進(jìn)度簽訂合同后八周內(nèi)設(shè)備全部運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

二、工程描述2.1概述目前中國(guó)電信在14城市建設(shè)有IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，為滿足日益增長(zhǎng)的用戶需要，中國(guó)電信擬對(duì)原實(shí)驗(yàn)網(wǎng)進(jìn)行擴(kuò)容，在北京、上海、廣州、南京、武漢、西安、成都、沈陽(yáng)、杭州、天津、重慶、長(zhǎng)沙、福州、濟(jì)南、石家莊和鄭州16個(gè)城市各設(shè)置1套網(wǎng)關(guān)設(shè)備，另在實(shí)驗(yàn)網(wǎng)支持中心設(shè)置一套關(guān)守設(shè)備及相應(yīng)的計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(不包括計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)在各節(jié)點(diǎn)的遠(yuǎn)程終端設(shè)備)，擴(kuò)容后全網(wǎng)達(dá)到288個(gè)E1。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以后將逐漸增加網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)及網(wǎng)關(guān)的端口數(shù)。

除本實(shí)驗(yàn)網(wǎng)外，各省將可能分別計(jì)劃建設(shè)本省的IP電話網(wǎng)，設(shè)置網(wǎng)關(guān)、省級(jí)關(guān)守和省支持中心（包括認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、業(yè)務(wù)管理）。各省IP電話網(wǎng)、本期擴(kuò)容的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)及全國(guó)IP電話交換清算中心構(gòu)成兩級(jí)多域的全國(guó)IP電話網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)。

2.2組織結(jié)構(gòu)(1)對(duì)于實(shí)驗(yàn)網(wǎng)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)采用集中式的設(shè)置方案，即在實(shí)驗(yàn)網(wǎng)支持中心設(shè)置計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的處理平臺(tái)，各節(jié)點(diǎn)設(shè)置遠(yuǎn)程部分(本工程不包括其硬件配置，賣方需提出對(duì)硬件配置的要求)，通過集中管理、遠(yuǎn)程受理和分權(quán)管理的方式完成對(duì)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)工作。

(2)對(duì)于全國(guó)IP電話網(wǎng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)初步考慮如下，如下圖示意：

全國(guó)IP電話網(wǎng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)初步考慮為三級(jí)組織結(jié)構(gòu)，由全國(guó)IP電話清算中心、省級(jí)IP電話計(jì)費(fèi)中心和本地IP電話帳務(wù)部門組成。三級(jí)組織結(jié)構(gòu)可采用兩級(jí)平臺(tái)方式建設(shè)，即建設(shè)全國(guó)中心平臺(tái)和省級(jí)中心平臺(tái)，本地帳務(wù)部分作為省級(jí)平臺(tái)的遠(yuǎn)程部分實(shí)現(xiàn)。

2.3計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)處理方式本系統(tǒng)計(jì)費(fèi)結(jié)算處理和帳務(wù)處理的需求編制、詳細(xì)設(shè)計(jì)及編程中均應(yīng)以本規(guī)范書和中國(guó)電信的業(yè)務(wù)處理要求的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)。賣方應(yīng)承諾中標(biāo)后將按照中國(guó)電信具體的IP電話業(yè)務(wù)要求進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)。

三、總體技術(shù)要求IP電話計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的總體技術(shù)要求主要應(yīng)以信息產(chǎn)業(yè)部編制的《中國(guó)電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)體制(暫行規(guī)定)》及其相關(guān)附件為標(biāo)準(zhǔn)。本技術(shù)規(guī)范書中與上述文件有矛盾或不完整之處，應(yīng)以上述技術(shù)體制要求為準(zhǔn)。

3.1IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案應(yīng)滿足的原則IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)滿足以下原則：

(1)安全性：保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的一致性，保證計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)不被非法盜用和修改偽造，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失和損壞，提供多種安全檢查審計(jì)手段。

(2)準(zhǔn)確性：保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，提供多種核查手段。

(3)可靠性：保證系統(tǒng)可靠連續(xù)運(yùn)行。

(4)可伸縮性：系統(tǒng)應(yīng)能適應(yīng)不同規(guī)模的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)硬件平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)充擴(kuò)展性能。

(5)可擴(kuò)展性：基于通用的計(jì)費(fèi)模型，采用組件化設(shè)計(jì)原則，以使系統(tǒng)能夠適應(yīng)將來(lái)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)特性和可能出現(xiàn)的一些變化。應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的參數(shù)驅(qū)動(dòng)，通過參數(shù)的改變可重新定義業(yè)務(wù)特性，在不影響系統(tǒng)運(yùn)行的情況下實(shí)現(xiàn)新功能新業(yè)務(wù)特性的增加。

(6)開放性：系統(tǒng)應(yīng)采用主流的、開放的技術(shù)，以保證系統(tǒng)對(duì)各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)，以及與相關(guān)系統(tǒng)的互連能力。

(7)可移植性：系統(tǒng)還應(yīng)具有較強(qiáng)的可移植性、可重用性，保證在將來(lái)發(fā)展中迅速采用最新出現(xiàn)的技術(shù)、長(zhǎng)期保持系統(tǒng)的先進(jìn)。

(8)實(shí)時(shí)性：實(shí)時(shí)完成大容量數(shù)據(jù)處理，對(duì)記帳卡業(yè)務(wù)提供特殊有效的處理方法。

(9)易用性：應(yīng)具有良好的中文操作界面、詳細(xì)的幫助信息，系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過操作界面完成。

(10)可管理性：應(yīng)具有良好的管理手段，可管理安全、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用等。

賣方應(yīng)針對(duì)上述各項(xiàng)，在隨后的各節(jié)中落實(shí)諸原則各方面要求，并予以詳細(xì)解釋。

3.2IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)具體要求3.2.1IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)總體功能要求IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程支持中心內(nèi)擬建的計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)在IP電話設(shè)備的配合下，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)性IP電話用戶認(rèn)證，完成計(jì)費(fèi)信息的收集、計(jì)費(fèi)處理、結(jié)算處理、帳務(wù)處理、計(jì)費(fèi)查詢、統(tǒng)計(jì)分析，并完成以用戶管理為中心的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)等功能。

3.2.2用戶身份認(rèn)證及授權(quán)(1)本工程中由IP電話設(shè)備配合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完成用戶身份認(rèn)證及授權(quán)。

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在IP電話設(shè)備的配合下，完成對(duì)主叫用戶(包括固定網(wǎng)用戶和移動(dòng)網(wǎng)用戶)、各類卡用戶、網(wǎng)關(guān)出租用戶、被叫付費(fèi)用戶等的身份認(rèn)證。

(2)用戶身份標(biāo)識(shí)本工程對(duì)于主叫IP電話用戶使用主叫電話號(hào)碼標(biāo)識(shí)自己的身份，認(rèn)證時(shí)應(yīng)可根據(jù)特定號(hào)碼、某個(gè)區(qū)號(hào)、某個(gè)局號(hào)(包括移動(dòng)網(wǎng)的H1H2H3)進(jìn)行；

對(duì)各類記賬卡用戶使用記賬卡號(hào)和密碼標(biāo)識(shí)用戶身份；

對(duì)出租網(wǎng)關(guān)可采用其IP地址或分配的網(wǎng)關(guān)ID作為標(biāo)識(shí)；

對(duì)被叫付費(fèi)用戶采用其主叫號(hào)碼作為標(biāo)識(shí)。要求賣方系統(tǒng)支持的記賬卡卡號(hào)長(zhǎng)度不少于18位，密碼長(zhǎng)度不少于4位。

網(wǎng)關(guān)在收到用戶的主叫號(hào)碼后，加發(fā)主叫用戶號(hào)碼的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)后一起作為其身份標(biāo)識(shí)。

(3)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)本工程用戶數(shù)據(jù)庫(kù)集中設(shè)置在IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)支持中心，用戶身份認(rèn)證采取集中處理方式。

(4)認(rèn)證協(xié)議本工程認(rèn)證協(xié)議可采用：

方案一：采用H.225.0RAS：由網(wǎng)關(guān)收集用戶信息后使用RAS協(xié)議通過關(guān)守到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行身份認(rèn)證，所需的與關(guān)守間認(rèn)證授權(quán)API接口由IP電話設(shè)備提供商負(fù)責(zé)提供。

方案二：采用RADIUS協(xié)議：由網(wǎng)關(guān)收集用戶信息并作為RADIUSClient(或者關(guān)守作為RADIUSClient)與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的RADIUS服務(wù)器完成身份認(rèn)證。

賣方應(yīng)說明其能實(shí)現(xiàn)方案。若采用其它的實(shí)現(xiàn)方式，應(yīng)詳細(xì)說明。賣方應(yīng)詳細(xì)說明目前已實(shí)現(xiàn)的與IP電話設(shè)備的認(rèn)證接口。

(5)業(yè)務(wù)授權(quán)對(duì)用戶身份認(rèn)證通過的同時(shí)應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)，授權(quán)內(nèi)容根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)的屬性進(jìn)行。賣方應(yīng)詳述可以提供的授權(quán)內(nèi)容。

3.2.3計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)處理賣方應(yīng)針對(duì)以下功能要求，給出實(shí)現(xiàn)方式詳細(xì)說明和建議實(shí)施方案。

(1)計(jì)費(fèi)結(jié)算功能由計(jì)費(fèi)信息采集點(diǎn)和支持中心內(nèi)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完成。

(2)計(jì)費(fèi)信息采集計(jì)費(fèi)信息采集點(diǎn)負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)信息(CDR)的采集和上傳。根據(jù)IP電話設(shè)備所能提供的接口情況，計(jì)費(fèi)信息采集點(diǎn)設(shè)置在關(guān)守，即由關(guān)守提供CDR，或可能設(shè)置在網(wǎng)關(guān)，由網(wǎng)關(guān)提供CDR。

CDR內(nèi)容格式和采集接口協(xié)議由IP電話設(shè)備提供商提供。

計(jì)費(fèi)信息應(yīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集。

賣方應(yīng)明確說明實(shí)現(xiàn)各種方式計(jì)費(fèi)所需的CDR信息必備的內(nèi)容。

(3)計(jì)費(fèi)處理功能要求a.計(jì)費(fèi)功能完成計(jì)費(fèi)信息的處理、清單生成、入庫(kù)、計(jì)費(fèi)計(jì)算等。要求功能靈活、中文圖形界面、使用方便、費(fèi)率等各種參數(shù)可以靈活設(shè)置、格式可以定制。

計(jì)費(fèi)計(jì)算處理應(yīng)實(shí)現(xiàn)通用的靈活的費(fèi)率引擎功能，賣方應(yīng)詳細(xì)說明所支持的費(fèi)率類型及其組合。

b.非實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理對(duì)于主叫號(hào)碼用戶(包括話音業(yè)務(wù)和實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù))和不需實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的記賬卡業(yè)務(wù)，由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)CDR按計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行處理，生成清單。

c.實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)處理對(duì)于預(yù)付費(fèi)記賬卡用戶和有限信用記賬卡用戶，要求進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)余額限制，與IP電話設(shè)備配合實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)斷線。

d.賣方應(yīng)承諾計(jì)費(fèi)處理方式應(yīng)能根據(jù)業(yè)務(wù)部門要求進(jìn)行定制。

(4)結(jié)算處理功能要求計(jì)費(fèi)系統(tǒng)要求支持多個(gè)運(yùn)營(yíng)商（國(guó)內(nèi)、國(guó)際）之間IP電話業(yè)務(wù)的來(lái)去話結(jié)算功能，以及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部不同路由區(qū)域間的內(nèi)部結(jié)算功能。

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)要求支持實(shí)驗(yàn)網(wǎng)IP電話業(yè)務(wù)和固定電話網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)間的來(lái)去話結(jié)算功能。

(5)帳務(wù)處理功能對(duì)于非預(yù)付費(fèi)記賬卡用戶，要求進(jìn)行帳務(wù)處理及銷帳處理，帳單格式應(yīng)可定制。賣方應(yīng)詳述其實(shí)現(xiàn)方案。帳務(wù)處理應(yīng)支持靈活的價(jià)格策略和業(yè)務(wù)包裝方法。

(6)審核校驗(yàn)審核校驗(yàn)功能是對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的處理流程進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括日志、故障預(yù)警等功能，并對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)，包括計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)、帳務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料，以及本地系統(tǒng)傳送的數(shù)據(jù)資料，提供差錯(cuò)管理功能。

(7)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)根據(jù)計(jì)費(fèi)中心的CDR數(shù)據(jù)進(jìn)行全網(wǎng)業(yè)務(wù)的分析與統(tǒng)計(jì)。賣方應(yīng)給出能分析統(tǒng)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容，能夠提供詳盡的業(yè)務(wù)量、營(yíng)銷情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表（班、日、周、月、季、年），提供不同時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)比，為業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供依據(jù)，要求能分別給出國(guó)內(nèi)(包括不同路由區(qū)域)和國(guó)外、以及網(wǎng)間的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

(8)計(jì)費(fèi)查詢對(duì)于電話用戶，計(jì)費(fèi)查詢通過各節(jié)點(diǎn)網(wǎng)關(guān)的IVR與計(jì)費(fèi)中心交互，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)能與IP電話配合接口；

對(duì)于PC用戶，計(jì)費(fèi)查詢可采用WWW方式完成。

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)還應(yīng)實(shí)現(xiàn)為內(nèi)部服務(wù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果查詢。

3.2.4營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程營(yíng)業(yè)系統(tǒng)采用兩級(jí)結(jié)構(gòu)：在支持中心內(nèi)建立營(yíng)業(yè)系統(tǒng)處理平臺(tái)，在各節(jié)點(diǎn)設(shè)置遠(yuǎn)程營(yíng)業(yè)終端(硬件設(shè)備不包括在本工程范圍內(nèi))作為營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的前臺(tái)，采用分散受理、集中管理的營(yíng)業(yè)處理方式。

(2)支持中心營(yíng)業(yè)系統(tǒng)處理平臺(tái)：主要完成用戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理、營(yíng)業(yè)遠(yuǎn)程終端接入管理、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)分權(quán)管理、數(shù)據(jù)批量輸入等功能。

(3)通過遠(yuǎn)程營(yíng)業(yè)終端，主要完成營(yíng)業(yè)具體功能，遠(yuǎn)程終端和營(yíng)業(yè)系統(tǒng)處理平臺(tái)間擬采用Browser/Server方式建設(shè)。

(4)營(yíng)業(yè)處理主要功能營(yíng)業(yè)處理主要完成業(yè)務(wù)受理、用戶管理、資料管理等功能?；竟δ芤笾辽贋椋?/p>

a.主叫用戶：開戶、功能變更、停復(fù)話、取消、查詢；

b.A、B類電話卡：開戶、資料變更、功能變更、續(xù)費(fèi)、停復(fù)話、取消、查詢；

c.C類電話卡：批量輸入記賬卡帳號(hào)信息、批量激活、單個(gè)和成組方式的記賬卡的啟用激活、阻塞和去阻塞；

d.用戶管理功能，即用戶帳戶信息的增、刪、改，以及用戶權(quán)限管理等；

e.用戶密碼管理，記賬卡用戶的密碼管理、密碼修改等。要求記賬卡用戶的密碼與網(wǎng)關(guān)/關(guān)守配合能夠在線進(jìn)行修改；

f.用戶使用情況查詢；

g.用戶帳務(wù)處理；

h.用戶統(tǒng)計(jì)功能；

i.反欺詐、高額控制管理；

j.資料管理：客戶資料的管理和維護(hù)，其中包括用戶名稱、用戶所在地、用戶業(yè)務(wù)種類、帳面金額、付費(fèi)方式、優(yōu)惠策略、用戶信譽(yù)級(jí)別等信息，以保證客戶資料的完整和真實(shí)；

k.資費(fèi)管理：對(duì)于資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)規(guī)則、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率表等進(jìn)行維護(hù)；

l.數(shù)據(jù)備份功能；

m.其它。

賣方應(yīng)針對(duì)上述要求，給出實(shí)現(xiàn)方式詳細(xì)說明和建議實(shí)施方案。

(5)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。集中管理意思為集中設(shè)置用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，可在支持中心實(shí)現(xiàn)全部管理功能。同時(shí)要求支持分權(quán)管理功能，即與節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，各點(diǎn)負(fù)責(zé)其范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)管理各項(xiàng)功能。

3.2.5計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用軟件(1)軟件技術(shù)路線在系統(tǒng)開發(fā)中要求采用面向?qū)ο蟮?、組件化方法進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建。賣方應(yīng)提出IP電話計(jì)費(fèi)的通用模型，包括數(shù)據(jù)模型和處理模型。應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)可通過中間件和組件化的方法，形成系統(tǒng)中的軟件總線和各種應(yīng)用邏輯。賣方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)功能要求，提出其實(shí)施方案。

(2)應(yīng)用軟件開發(fā)a.賣方應(yīng)說明其軟件能力，并說明應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的工程化實(shí)施方案。

b.賣方應(yīng)說明針對(duì)本系統(tǒng)采用的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)語(yǔ)言。

c.賣方應(yīng)在建議書中作出本系統(tǒng)應(yīng)用軟件的原型概要設(shè)計(jì)，內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃、應(yīng)用軟件體系、功能模塊、組件體系、調(diào)度方法、數(shù)據(jù)流程、高可用保證、接口方法、備份、安全等諸方面，并在各節(jié)內(nèi)容中予以詳細(xì)解釋。

(3)應(yīng)用軟件的一般要求a.應(yīng)用軟件應(yīng)采用友好的圖形化窗口用戶操作界面，支持鼠標(biāo)操作，可操作性強(qiáng)。而且操作界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、直觀，有利于簡(jiǎn)化操作，并提高操作效率。

b.應(yīng)用軟件應(yīng)具備相應(yīng)容錯(cuò)手段，允許操作人員有限范圍的誤操作。

c.應(yīng)用軟件應(yīng)具備完整的操作權(quán)限管理辦法，例如：操作口令管理，修改或刪除用戶的權(quán)限等；

同時(shí)應(yīng)具備完善的系統(tǒng)安全機(jī)制，如日志管理功能，能夠?qū)γ總€(gè)操作員的每次操作有詳細(xì)的記錄，對(duì)每次非法操作產(chǎn)主告警。

d.應(yīng)用軟件應(yīng)具備一套完備的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和進(jìn)程調(diào)度系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)的安全可靠和整個(gè)省中心系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

e.應(yīng)用軟件具有根強(qiáng)的可移植性，可在多種硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)環(huán)境下工作。

f.應(yīng)用軟件支持分布式數(shù)據(jù)管理，支持多數(shù)據(jù)源間的訪問連接，能方便地與相關(guān)的其它應(yīng)用系統(tǒng)集成在一起。

g.應(yīng)用程序還應(yīng)采用參數(shù)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)思想。在應(yīng)用程序中，凡是不能確定的因素，應(yīng)盡量做到參數(shù)化，以達(dá)到通過對(duì)參數(shù)的設(shè)置就可適應(yīng)不同的情況，不同應(yīng)用時(shí)期的要求。

h.具備多用戶和多任務(wù)操作能力，并對(duì)用戶數(shù)不加限制。

i.支持漢字字符集，可處理、顯示、打印任意尺寸的漢字，操作界面提示和輸出結(jié)果應(yīng)使用漢字或英文，并能由用戶選擇。

j.應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)能為系統(tǒng)管理員提供多種發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障和非法登錄的手段，賣方應(yīng)詳細(xì)說明能提供的手段及其實(shí)現(xiàn)的方法。

k.應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)能支持光盤存儲(chǔ)和其他外部存儲(chǔ)方式用來(lái)保存大量的歷史數(shù)據(jù)。

l.應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)支持在線幫助功能，而且系統(tǒng)管理員能夠修改幫助文本。

賣方應(yīng)根據(jù)上述一般要求，詳細(xì)說明其解決方案。

(4)軟件測(cè)試賣方應(yīng)提出本工程涉及的軟件系統(tǒng)的測(cè)試方法，并對(duì)賣方的軟件測(cè)試體系和軟件質(zhì)量保證方法進(jìn)行詳細(xì)說明。

3.2.6計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)賣方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)功能要求，給出數(shù)據(jù)庫(kù)在系統(tǒng)中的應(yīng)用方式，并給出詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃，并詳細(xì)解釋是否需要數(shù)據(jù)庫(kù)并行處理，分析系統(tǒng)中的I/O瓶頸，并結(jié)合業(yè)務(wù)功能給出數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)處理流程。

賣方應(yīng)根據(jù)計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，采用統(tǒng)一格式、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)字典，實(shí)現(xiàn)用戶資料、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、用戶標(biāo)識(shí)、結(jié)算數(shù)據(jù)格式、帳務(wù)數(shù)據(jù)格式、查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等在全網(wǎng)范圍內(nèi)的充分共享。賣方應(yīng)充分分析系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)的組成及其關(guān)系，給出數(shù)據(jù)字典初步的設(shè)計(jì)建議，并承諾中標(biāo)后在買方協(xié)助完善制定整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。

賣方應(yīng)明確提出其數(shù)據(jù)庫(kù)容量的推算方法、容量建議、容量限制與何因素有關(guān)和擴(kuò)容辦法。賣方應(yīng)提出用戶數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮原則和方案。

3.2.7計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)設(shè)備建設(shè)方案要求(1)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的系統(tǒng)組織為服務(wù)器環(huán)境、存儲(chǔ)備份設(shè)備環(huán)境和局域網(wǎng)、遠(yuǎn)程營(yíng)業(yè)終端接入等三部分。賣方應(yīng)結(jié)合系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能根據(jù)上述要求提出具體實(shí)施方案(給出方案圖紙)，包括局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)、終端遠(yuǎn)程接入方式、服務(wù)器設(shè)置、存儲(chǔ)備份系統(tǒng)、高可用性方案等，賣方亦可提出自己的實(shí)施建議。

(2)賣方給出服務(wù)器設(shè)置建議方案，并詳細(xì)說明實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)高可用性方案，詳細(xì)解釋實(shí)現(xiàn)機(jī)制和可實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)，并結(jié)合系統(tǒng)各項(xiàng)功能(如計(jì)費(fèi)、結(jié)算、帳務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、備份等)給出各功能模塊在高可用系統(tǒng)中的分擔(dān)方式、和工作/熱備配置方案。

(3)賣方應(yīng)根據(jù)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)功能要求，給出在線和脫機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備的建議方案。

(4)賣方應(yīng)提出局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)建議，提出遠(yuǎn)程終端接入方式建議方案。

(5)賣方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)中所需的IP地址和域名進(jìn)行詳細(xì)說明和規(guī)劃。

3.2.8計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)性能計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的用戶容量暫按2000萬(wàn)用戶考慮，計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)要求能處理此用戶規(guī)模并具有良好性能。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性，能適應(yīng)今后更大用戶數(shù)量的需要。

賣方必須結(jié)合其應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和處理流程，給出完成計(jì)費(fèi)、結(jié)算、帳務(wù)等功能涉及的I/O數(shù)量、事務(wù)數(shù)量和數(shù)據(jù)庫(kù)操作數(shù)量，在其基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶數(shù)量，賣方另可取定忙天、忙時(shí)集中系數(shù)，推算出數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)的忙時(shí)事務(wù)處理能力，并據(jù)之提出對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的TPC-C值和TPC－D值要求。賣方應(yīng)提供詳細(xì)計(jì)算過程和說明，并提出性能建議。

3.2.9接口(1)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)與IP電話設(shè)備的接口：支持中心與IP電話設(shè)備之間需交換認(rèn)證、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)信息、采集CDR記錄。

IP電話側(cè)的接口由IP電話設(shè)備提供商負(fù)責(zé)提供。賣方應(yīng)說明計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)側(cè)的接口實(shí)現(xiàn)方案，并承諾中標(biāo)后和買方以及IP電話設(shè)備提供商一起協(xié)商確定接口實(shí)施方案。

(2)IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作為全國(guó)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，將來(lái)還需與全國(guó)IP電話清算中心以及全國(guó)電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)，互聯(lián)方式及接口內(nèi)容由雙方協(xié)商。賣方應(yīng)在其系統(tǒng)中考慮其接口設(shè)計(jì)并作說明。

(3)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)還可能與電信總局、管局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)互聯(lián)，以支持有關(guān)的決策分析；

支持中心還可能與銀行托收系統(tǒng)互聯(lián)。賣方應(yīng)在支持中心中考慮其接口設(shè)計(jì)并作說明。

3.2.10管理賣方應(yīng)提出對(duì)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的管理建議方案，管理內(nèi)容應(yīng)至少包括：服務(wù)器設(shè)備管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和應(yīng)用軟件管理等。賣方應(yīng)詳述其可實(shí)現(xiàn)的管理內(nèi)容和具體方案。

3.2.11安全賣方應(yīng)提出詳細(xì)的安全方案，從技術(shù)手段層次充分采取各種安全技術(shù)措施，至少考慮主機(jī)安全、邊界安全、網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)安全和數(shù)據(jù)安全等。

為了增強(qiáng)系統(tǒng)的防災(zāi)救災(zāi)能力，賣方應(yīng)給出災(zāi)難性事故應(yīng)急計(jì)劃建議，包括緊急行動(dòng)方案，資源（硬件、軟件、數(shù)據(jù)等）備份和備份操作計(jì)劃，系統(tǒng)恢復(fù)和檢測(cè)方法。

3.2.12可靠性要求(1)賣方應(yīng)說明系統(tǒng)中各部分的可用性指標(biāo)和整個(gè)系統(tǒng)的可用性指標(biāo)。

(2)以下情況之一將被視為系統(tǒng)重大故障，并將作為系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)之一：

a.軟/硬件原因造成的系統(tǒng)癱瘓；

b.由于賣方設(shè)備(軟/硬件)原因使計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)與遠(yuǎn)程營(yíng)業(yè)終端無(wú)法聯(lián)系1小時(shí)以上。

3.3全國(guó)IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)具體要求3.3.1全國(guó)IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)全國(guó)IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)擬由全國(guó)IP電話清算中心、省級(jí)IP電話計(jì)費(fèi)中心和本地IP電話帳務(wù)部門構(gòu)成。

全國(guó)IP電話清算中心主要負(fù)責(zé)國(guó)際間IP電話業(yè)務(wù)結(jié)算、省際IP電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)結(jié)算，并負(fù)責(zé)管理全國(guó)級(jí)大客戶。

省級(jí)IP電話計(jì)費(fèi)中心主要負(fù)責(zé)省內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)用戶的認(rèn)證授權(quán)，全省記帳卡IP電話、全省主叫計(jì)費(fèi)的IP電話業(yè)務(wù)、全省集團(tuán)IP電話業(yè)務(wù)、全省被叫付費(fèi)用戶的計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)的采集，清單批價(jià)處理及計(jì)費(fèi)處理，帳務(wù)處理，將國(guó)際和省際漫游數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至全國(guó)系統(tǒng)、并接收全國(guó)系統(tǒng)下發(fā)的漫游數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)。省內(nèi)本地現(xiàn)業(yè)局間結(jié)算處理、全省各地的銷帳處理、全省IP電話用戶業(yè)務(wù)管理，全省IP電話業(yè)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

本地IP電話帳務(wù)部門作為省IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程部分，負(fù)責(zé)執(zhí)行省級(jí)系統(tǒng)的某些功能模塊，以實(shí)現(xiàn)本地部門的職能。

全國(guó)IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是一個(gè)三級(jí)的體系結(jié)構(gòu)，全國(guó)系統(tǒng)和省級(jí)系統(tǒng)均是具有場(chǎng)地自治功能的獨(dú)立系統(tǒng)；

在全國(guó)系統(tǒng)和省級(jí)系統(tǒng)分別建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和應(yīng)用處理平臺(tái)，本地網(wǎng)內(nèi)不建立獨(dú)立的核心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，只作為省級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的本地遠(yuǎn)程網(wǎng)段；

全國(guó)系統(tǒng)與省級(jí)系統(tǒng)通過廣域網(wǎng)手段進(jìn)行高速局域網(wǎng)互聯(lián)；

分散在各本地的銷帳處理等功能通過廣域網(wǎng)在省級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交互完成。全國(guó)系統(tǒng)與省級(jí)系統(tǒng)在邏輯上應(yīng)是一個(gè)統(tǒng)一的生產(chǎn)整體，之間通過網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)接口來(lái)聯(lián)系。

賣方根據(jù)對(duì)IP電話業(yè)務(wù)的理解，可提出自己的對(duì)全國(guó)IP電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)建議。

3.3.2功能模塊IP電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)高度模塊化、組件化的總體結(jié)構(gòu)。全國(guó)清算中心可包括以下功能模塊：數(shù)據(jù)接收與分發(fā)、結(jié)算處理、帳務(wù)處理、銷帳處理、資料管理、審核校驗(yàn)、查詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)管理等。省級(jí)中心主要包括以下功能模塊：數(shù)據(jù)接收與傳送、計(jì)費(fèi)處理、結(jié)算處理、帳務(wù)處理、銷帳處理、資料管理、審核校驗(yàn)、查詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)管理等。

3.3.3全國(guó)IP電話清算中心系統(tǒng)功能(1)數(shù)據(jù)接收與分發(fā)采集或接收省際、國(guó)際IP電話計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)，并對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)要求的格式化，以便進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)處理。

對(duì)于需要由全國(guó)系統(tǒng)傳送到省級(jí)系統(tǒng)的結(jié)算執(zhí)行數(shù)據(jù)，要實(shí)時(shí)/定時(shí)下發(fā)至相應(yīng)的省級(jí)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)接收與分發(fā)應(yīng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)處理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或定時(shí)數(shù)據(jù)采集。

(2)結(jié)算處理對(duì)計(jì)費(fèi)結(jié)算清單數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、統(tǒng)計(jì)及匯總處理，形成對(duì)應(yīng)不同結(jié)算對(duì)象的省際結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)、與國(guó)內(nèi)其他電信業(yè)務(wù)之間的攤分結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)、與國(guó)內(nèi)其他電信運(yùn)營(yíng)商之間的攤分結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)、與國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商之間的攤分結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)。

對(duì)全國(guó)性客戶的帳務(wù)數(shù)據(jù)依據(jù)攤分規(guī)則進(jìn)行處理，形成各省間的攤分結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)。

對(duì)于經(jīng)過結(jié)算處理后的結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)，要通過全國(guó)中心數(shù)據(jù)接收與分發(fā)模塊分發(fā)至相應(yīng)的結(jié)算執(zhí)行地。

(3)帳務(wù)處理對(duì)全國(guó)級(jí)客戶的計(jì)費(fèi)結(jié)果數(shù)據(jù)依據(jù)記帳合同號(hào)進(jìn)行合帳處理，并依據(jù)全國(guó)性集團(tuán)客戶的不同優(yōu)惠規(guī)則或全國(guó)性集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總量?jī)?yōu)惠規(guī)則，進(jìn)行優(yōu)惠處理，形成全國(guó)性集團(tuán)客戶的帳務(wù)數(shù)據(jù)。

(4)銷帳處理提供對(duì)全國(guó)集中付費(fèi)客戶和針對(duì)各種結(jié)算對(duì)象的銷帳處理功能。

銷帳處理提供多種方式，包括現(xiàn)金、預(yù)付款、話費(fèi)儲(chǔ)蓄、信用卡、銀行托收、郵政儲(chǔ)蓄、電話銀行等多種收費(fèi)方式的支持。

銷帳處理支持靈活的帳單打印和管理方法，即支持“客戶化帳單”。

(5)資料管理對(duì)于全國(guó)中心保存的或省級(jí)系統(tǒng)（或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)）提供的全國(guó)級(jí)集團(tuán)客戶資料，為保證資料的完整和真實(shí)，需實(shí)時(shí)/定時(shí)進(jìn)行資料管理和備份，其中包括集團(tuán)客戶統(tǒng)一標(biāo)志、客戶名稱、客戶總部所在地、客戶層次結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)標(biāo)志、記帳合同號(hào)、付費(fèi)方式、付費(fèi)銀行、銀行帳號(hào)等信息。

另外，對(duì)全網(wǎng)統(tǒng)一的全國(guó)性資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)規(guī)則、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率表等進(jìn)行維護(hù)。

(6)審核校驗(yàn)審核校驗(yàn)功能是對(duì)全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)的處理流程進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括日志、故障預(yù)警等功能，并對(duì)全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，包括原始數(shù)據(jù)、清單數(shù)據(jù)等相關(guān)資料，以及下級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)傳送的數(shù)據(jù)和資料，提供差錯(cuò)管理功能。

(7)查詢服務(wù)為上級(jí)管理部門、省中心以及其他有權(quán)限的部門或個(gè)人提供全國(guó)中心信息查詢服務(wù)。

(8)統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)管理部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析處理，生成固定格式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖形，并提供全國(guó)IP電話業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)與決策分析功能。

(9)系統(tǒng)維護(hù)提供對(duì)全國(guó)中心系統(tǒng)的系統(tǒng)用戶、權(quán)限控制、系統(tǒng)參數(shù)等信息的維護(hù)和管理，并提供各類計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)的功能。

3.3.4省級(jí)IP電話計(jì)費(fèi)中心系統(tǒng)功能省級(jí)IP電話計(jì)費(fèi)中心系統(tǒng)主要功能是進(jìn)行省內(nèi)IP電話用戶認(rèn)證授權(quán)；

負(fù)責(zé)全省IP電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集、清單批價(jià)、計(jì)費(fèi)處理、帳務(wù)處理和銷帳處理，并將省際和國(guó)際IP電話的計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至全國(guó)清算中心，負(fù)責(zé)接收及處理全國(guó)清算中心傳送的省際、國(guó)際結(jié)算執(zhí)行數(shù)據(jù)，并進(jìn)行省內(nèi)各本地中心間的攤分結(jié)算，進(jìn)行各本地現(xiàn)業(yè)局的銷帳處理和相應(yīng)的欠費(fèi)管理；

省內(nèi)IP電話業(yè)務(wù)用戶管理，提供全省IP電話業(yè)務(wù)的查詢和統(tǒng)計(jì)分析功能。

(1)數(shù)據(jù)接收與傳送接收全國(guó)清算中心下發(fā)的結(jié)算執(zhí)行數(shù)據(jù)；

接收省內(nèi)各種IP電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)；

接收省內(nèi)IP電話用戶的用戶資料；

并對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)要求的格式化，以便進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)處理。

向全國(guó)清算中心傳送省際、國(guó)際IP電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)。

計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)的采集應(yīng)提供實(shí)時(shí)/定時(shí)模式。

(2)計(jì)費(fèi)處理對(duì)省內(nèi)的IP電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)依據(jù)相應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分揀、糾錯(cuò)、計(jì)價(jià)處理，形成計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)；

根據(jù)計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)號(hào)碼，進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理，生成計(jì)費(fèi)結(jié)果數(shù)據(jù)。

計(jì)費(fèi)處理應(yīng)根據(jù)各種業(yè)務(wù)的不同處理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)/定時(shí)計(jì)費(fèi)功能。

(3)帳務(wù)處理對(duì)各種IP電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)話單數(shù)據(jù)依據(jù)結(jié)算規(guī)則進(jìn)行分揀、匯總、統(tǒng)計(jì)及攤分處理，結(jié)合不同的優(yōu)惠政策，形成對(duì)應(yīng)不同用戶類別的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)。

對(duì)于經(jīng)過結(jié)算處理后的結(jié)算結(jié)果數(shù)據(jù)，分發(fā)至相應(yīng)的結(jié)算執(zhí)行地。

(4)銷帳處理與全國(guó)清算中心交換計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)；

提供對(duì)本省內(nèi)所有客戶進(jìn)行銷帳處理的功能；

與各本地帳務(wù)部門進(jìn)行攤分結(jié)算處理，并交換計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)。

銷帳處理提供多種方式，包括現(xiàn)金、預(yù)付款、話費(fèi)儲(chǔ)蓄、信用卡、銀行托收、郵政儲(chǔ)蓄、電話銀行等多種收費(fèi)方式的支持。

銷帳處理支持靈活的帳單打印和管理方法，即支持“客戶化帳單”。

(5)資料管理客戶資料管理主要完成本省的客戶資料的管理和維護(hù)，其中包括省內(nèi)IP電話用戶名稱、用戶所在地、用戶業(yè)務(wù)種類、帳面金額、付費(fèi)方式、優(yōu)惠策略、用戶信譽(yù)級(jí)別等信息，以保證客戶資料的完整和真實(shí)；

負(fù)責(zé)客戶資料的備份。

另外，對(duì)于全省統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)規(guī)則、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率表等進(jìn)行維護(hù)。

(6)審核校驗(yàn)審核校驗(yàn)功能是對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的處理流程進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括日志、故障預(yù)警等功能，并對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)，包括計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)、帳務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料，以及本地系統(tǒng)傳送的數(shù)據(jù)資料，提供差錯(cuò)管理功能。

(7)查詢服務(wù)為全國(guó)清算中心、本地帳務(wù)部門、上級(jí)管理部門以及其他有權(quán)限的部門或個(gè)人提供省級(jí)中心系統(tǒng)信息查詢手段和查詢服務(wù)。

(8)統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)業(yè)務(wù)管理部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析處理，生成固定格式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖形，并提供本省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)分析資料與決策分析功能。

(9)數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)維護(hù)提供對(duì)省級(jí)系統(tǒng)的系統(tǒng)用戶、權(quán)限控制、系統(tǒng)參數(shù)等信息的維護(hù)和管理，并提供對(duì)各類計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)的功能。

3.3.5全國(guó)IP電話網(wǎng)暫按全網(wǎng)1500個(gè)E1端口規(guī)?？紤]，賣方應(yīng)據(jù)此分析計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的性能問題，并給出推算過程和計(jì)算方法。

3.3.6賣方應(yīng)提出用戶漫游解決方案。

3.3.7賣方應(yīng)根據(jù)上述功能和性能要求，對(duì)全國(guó)IP電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作出整體方案，包括全國(guó)中心建設(shè)方案、省中心建設(shè)方案、全國(guó)中心和省中心廣域聯(lián)網(wǎng)方案、省中心和本地部門廣域聯(lián)網(wǎng)方案、應(yīng)用軟件方案、各種接口的內(nèi)容和技術(shù)方案、管理方案、安全方案等，并對(duì)方案進(jìn)行詳細(xì)說明和解釋。

四、設(shè)備技術(shù)要求4.1設(shè)備要求的提出賣方根據(jù)以下技術(shù)規(guī)范要求，給出逐條答復(fù)，并結(jié)合其對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)性能的估算，提出詳細(xì)的設(shè)備軟硬件配置建議和可實(shí)現(xiàn)的量化指標(biāo)。

4.2設(shè)備及軟件的一般技術(shù)要求4.2.1硬件(1)賣方提供的所有設(shè)備必須是最新開發(fā)的產(chǎn)品，并保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量。

(2)各種設(shè)備應(yīng)采用功能分擔(dān)、分布式多處理機(jī)結(jié)構(gòu)。主要模塊冗余度為1+1，易于擴(kuò)容和維護(hù)。

(3)主要設(shè)備能在不中斷通信的情況下，可帶電進(jìn)行印刷電路板的插撥操作。

(4)系統(tǒng)需7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，因而要求具有很高的安全可靠性。賣方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點(diǎn)提出系統(tǒng)中各設(shè)備的安全可靠性(5)賣方提供的設(shè)備要選用世界上高質(zhì)量的元器件，生產(chǎn)過程中進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制，出廠前要經(jīng)買方人員嚴(yán)格測(cè)試和檢查，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。

4.2.2軟件(1)相應(yīng)的軟件清單賣方提供的軟件應(yīng)是確保全系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的運(yùn)行、管理、維護(hù)等有關(guān)的全部軟件，必須是最新版本的軟件系統(tǒng)。賣方在建議書中應(yīng)詳細(xì)列出所提供的軟件清單、版本和說明。

(2)軟件模塊化結(jié)構(gòu)賣方必須保證任何軟件模塊的維護(hù)和更新都不影響其它軟件模塊，軟件具有容錯(cuò)能力。

(3)故障監(jiān)視和診斷軟件能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并發(fā)出告警，能夠自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)，不影響任何已建立的業(yè)務(wù)連接。

(4)兼容性及升級(jí)a.設(shè)備不同時(shí)期軟件版本應(yīng)能向下兼容，軟件版本易于升級(jí)，且在升級(jí)的過程中不影響網(wǎng)路的性能與運(yùn)行。

b.賣方應(yīng)承諾在供貨時(shí)提供最新版本的軟件，但該軟件必須是經(jīng)過測(cè)試正式推出的，其可靠性、穩(wěn)定性經(jīng)過嚴(yán)格驗(yàn)證的。

c.軟件版本升級(jí)時(shí)，賣方應(yīng)承諾免費(fèi)更新軟件版本，并提供相應(yīng)的新版本軟件功能說明書及修改說明書。

(5)廠商應(yīng)說明目前所使用軟件的實(shí)際運(yùn)行時(shí)間以及升級(jí)完善的計(jì)劃進(jìn)度表。

4.2.3安裝材料建議書應(yīng)包含各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝材料和清單。用于連接各種設(shè)備和硬件的室內(nèi)電纜應(yīng)包含在設(shè)備價(jià)格中。

4.2.4消耗品賣方提供的設(shè)備應(yīng)配有數(shù)量足夠至少兩年維護(hù)期使用的消耗品，象熔絲、指示燈等。在設(shè)備價(jià)中也應(yīng)包含消耗品價(jià)格。

4.2.5工具和備件賣方報(bào)價(jià)應(yīng)包含一套維護(hù)工具。

賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備元件的質(zhì)量情況提出備份配置的建議。

賣方提供的設(shè)備應(yīng)是以至少五年使用期設(shè)計(jì)的，賣方要保證不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn)，在使用期內(nèi)買方可得到備件。

4.3服務(wù)器基本技術(shù)要求4.3.1本工程中購(gòu)置的計(jì)算機(jī)服務(wù)器設(shè)備根據(jù)邏輯功能可劃分為認(rèn)證服務(wù)器、計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器、管理服務(wù)器、業(yè)務(wù)開發(fā)終端等。賣方應(yīng)根據(jù)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的功能要求，提出物理的服務(wù)器配置建議，并列出各物理服務(wù)器上所運(yùn)行的軟件清單。

4.3.2賣方應(yīng)對(duì)其建議的服務(wù)器產(chǎn)品針對(duì)以下技術(shù)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述：

(1)服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；

(2)支持或采用的Cluster技術(shù)特點(diǎn)；

(3)支持的磁盤陣列的技術(shù)特點(diǎn)；

(4)支持的磁帶備份方式及特點(diǎn)；

(5)服務(wù)器軟硬件升級(jí)方案；

(6)服務(wù)器操作系統(tǒng)的特點(diǎn)(含主機(jī)管理)；

(7)網(wǎng)管平臺(tái)的支持；

(8)對(duì)各種主要編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件和系統(tǒng)管理軟件的支持；

(9)對(duì)快速以太網(wǎng)卡、ATM網(wǎng)卡的支持程度和主要技術(shù)參數(shù)；

(10)服務(wù)器應(yīng)有較完善的系列產(chǎn)品，相互之間能實(shí)現(xiàn)二進(jìn)制兼容；

(11)提供服務(wù)器在國(guó)內(nèi)裝機(jī)運(yùn)行實(shí)例。

4.3.3賣方應(yīng)對(duì)其建議的服務(wù)器產(chǎn)品針對(duì)以下技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)闡述：

(1)CPU類型：要求32位以上，說明其介質(zhì)類型；

(2)CPU結(jié)構(gòu)：支持多CPU結(jié)構(gòu)，支持平滑升級(jí)，支持的最多CPU數(shù)量；

(3)CPUCache：給出內(nèi)部、外部Cache值；

(4)節(jié)點(diǎn)性能：提供單節(jié)點(diǎn)處理能力的各種性能指標(biāo)參數(shù)(如：SPECint95，SPECfp950等)；

(5)系統(tǒng)總線帶寬(bit)；

(6)系統(tǒng)總線速率(Mbps)；

(7)系統(tǒng)內(nèi)存(MB)，可擴(kuò)充至的容量；

(8)內(nèi)置硬盤(GB)，可擴(kuò)充至的容量；

(9)CD-ROM：支持的接口類型，倍速率；

(10)I/O接口：說明提供各種I/O接口的數(shù)量、速率及類型；

(11)主控顯示器：支持圖形顯示或字符終端，支持中文；

(12)局域網(wǎng)接入方式：根據(jù)實(shí)際需要支持多種局域網(wǎng)接入方式；

(13)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：支持TCP/1P、IPX等多種協(xié)議族；

(14)系統(tǒng)可靠性：給出MTBF值(小時(shí))；

(15)2000年時(shí)鐘：提供2000年時(shí)鐘的解決方案；

(16)操作系統(tǒng)：支持UNIX，并要求具備開放性，支持中文內(nèi)碼，符合中國(guó)的關(guān)于中文字符集定義的有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

提供完整的服務(wù)器系統(tǒng)及相關(guān)軟件，(17)列出CPU板、I/O板、電源、內(nèi)置硬盤支持帶電熱插拔的程度；

(18)開發(fā)工具軟件：至少提供C、C++等開發(fā)工具，包含相應(yīng)的管理、開發(fā)工具。

對(duì)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分應(yīng)采用功能分擔(dān)和互備的高可用系統(tǒng)，賣方應(yīng)給出詳細(xì)的系統(tǒng)組成方案和工作方式。至少在以下故障情況下高可用系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全切換：

a.一節(jié)點(diǎn)正常關(guān)機(jī)；

b.一節(jié)點(diǎn)突然崩潰；

c.一節(jié)點(diǎn)的I/O通道出錯(cuò)；

d.一節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)卡不能正常工作；

e.有關(guān)進(jìn)程突然KILL。

以上任何一種情況在故障恢復(fù)后都應(yīng)可以在一定的時(shí)間內(nèi)回到切換前的正常狀態(tài)。廠商應(yīng)說明達(dá)到以上要求及程度，以及應(yīng)用軟件在設(shè)計(jì)和安裝時(shí)應(yīng)滿足的要求和采取的措施。

4.3.5服務(wù)器設(shè)備支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)情況：詳細(xì)說明所支持的數(shù)據(jù)庫(kù)，詳細(xì)說明數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器的工作方式及軟件。

4.3.6賣方可根據(jù)各服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)管理要求，提出顯示器配置建議。

4.4磁盤陣列4.4.1實(shí)驗(yàn)網(wǎng)計(jì)費(fèi)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)擬配置磁盤陣列作為主要聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備。

4.4.2賣方應(yīng)對(duì)其建議的磁盤陣列產(chǎn)品針對(duì)以下技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)闡述：

(1)可支持RAID0、1、0+1、3、5；

(2)具備多通道、雙電源、冗余風(fēng)扇；

(3)可與連接的主機(jī)類型及操作系統(tǒng)；

(4)可插磁盤類型、可選的單盤性能與容量、磁盤插槽數(shù)、最大容量；

(5)Cache容量(MB)；

(6)與主機(jī)的接口方式、速率、性能，SCSIID識(shí)別方式；

(7)可配合工作的集群/雙機(jī)熱備軟件。

4.4.3賣方應(yīng)根據(jù)IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程支持中心計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)器高可用性的要求，提出磁盤陣列使用配置方式的建議。

4.4.4賣方應(yīng)分析系統(tǒng)中不同數(shù)據(jù)的安全可靠及性能要求，給出各種數(shù)據(jù)在磁盤陣列上存儲(chǔ)方式的建議方案。

4.5數(shù)據(jù)庫(kù)賣方應(yīng)對(duì)其建議的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品針對(duì)以下技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)闡述：

(1)支持ANSI/ISOSQL-89、ANSI/ISOSQL-92標(biāo)準(zhǔn)；

(2)列出所支持主流廠商的硬件及操作系統(tǒng)平臺(tái)；

(3)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)支持市場(chǎng)流行的多并行處理機(jī)；

(4)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的伸縮性(如：從單CPU到多CPU的擴(kuò)充及處理節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)充，在不影響數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行的情況下更新系統(tǒng)，原有應(yīng)用可以無(wú)損失移植等)；

(5)支持主流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(如：TCP/IP、IPX/SPX、NETbios及混合協(xié)議）；

(6)開放性：支持異種數(shù)據(jù)庫(kù)的互訪：

a.實(shí)現(xiàn)對(duì)文件數(shù)據(jù)和桌面數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的訪問；

b.實(shí)現(xiàn)對(duì)大型異種數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問；

c.能夠?qū)⒃挟惙N數(shù)據(jù)庫(kù)向本數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)損失移植；

d.實(shí)現(xiàn)和高級(jí)語(yǔ)言互連的能力；

e.支持ODBC、X/OpenCLI、JDBC等標(biāo)準(zhǔn)；

(7)具有支持并行操作所需的技術(shù)(如：多服務(wù)器協(xié)同技術(shù)、事務(wù)處理的完整性控制技術(shù)等)；

(8)支持網(wǎng)絡(luò)上同構(gòu)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)的有效傳輸和冗余性復(fù)制；

具有多種復(fù)制功能模塊(如：實(shí)時(shí)復(fù)制、定時(shí)復(fù)制、雙向復(fù)制、多點(diǎn)方式下的N向復(fù)制、復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，復(fù)制范圍可整表復(fù)制或表中部分行復(fù)制或修改單元復(fù)制），賣方應(yīng)提供與其他數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)的詳細(xì)解決方案；

(9)支持聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)；

支持聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)；

支持?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立，要求能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速裝載、高效的并發(fā)處理和交互式查詢，以達(dá)到信息深層挖掘的目的，涉及到數(shù)據(jù)索引、數(shù)據(jù)壓縮、交互式數(shù)據(jù)查詢等方面的技術(shù)，要求給出實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的具體方法；

(10)支持C2級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)、多級(jí)安全控制；

(11)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)加密、數(shù)據(jù)傳輸通道加密及相應(yīng)冗余控制；

(12)提供Web服務(wù)接口模塊，對(duì)客戶端輸出協(xié)議支持HTTP2.0、SSL等；

(13)支持聯(lián)機(jī)備份(如：磁帶方式)；

賣方應(yīng)提供具體實(shí)現(xiàn)方法，并對(duì)達(dá)到的效果作出詳細(xì)說明；

(14)可靠性：數(shù)據(jù)庫(kù)軟件系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)的容錯(cuò)能力、錯(cuò)誤恢復(fù)能力、錯(cuò)誤記錄及預(yù)警能力；

賣方應(yīng)對(duì)這些處理能力的實(shí)現(xiàn)方法作出詳細(xì)說明；

(15)具有自動(dòng)備份，日志管理等功能，對(duì)任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源，如系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序文件、數(shù)據(jù)庫(kù)文件等的訪問、拷貝或修改等操作都應(yīng)詳細(xì)記錄下來(lái)。任何非法存取操作應(yīng)立刻有告警反映到主控臺(tái)上；

(16)數(shù)據(jù)庫(kù)、表大小等技術(shù)參數(shù)可靈活設(shè)置，支持對(duì)大數(shù)據(jù)量處理的技術(shù)需求：

(17)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)軟件系統(tǒng)死鎖自動(dòng)解鎖；

(18)具有快速的并發(fā)用戶查詢速度，并發(fā)控制穩(wěn)定可靠，多線索多進(jìn)程；

(19)支持中文漢字內(nèi)碼，符合雙字節(jié)編碼；

(20)開發(fā)工具易使用、開發(fā)效率高、維護(hù)方便、具有將客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的應(yīng)用向Web應(yīng)用轉(zhuǎn)化的工具；

(21)支持多種CASE工具。

4.6設(shè)備環(huán)境要求設(shè)備要在下列環(huán)境下能夠保證正常工作：

環(huán)境溫度：5℃～35℃相對(duì)濕度：30％～80％4.7設(shè)備電源要求設(shè)備應(yīng)能在下列供電變化范圍內(nèi)正常工作：

直流：-40V～-57V交流：～220V±10％，50Hz±5％五、設(shè)備及系統(tǒng)配置賣方應(yīng)根據(jù)總體技術(shù)要求和設(shè)備技術(shù)要求，分別針對(duì)IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程和全國(guó)IP電話網(wǎng)，提出相應(yīng)的設(shè)備配置和報(bào)價(jià)。

5.1主要設(shè)備(1)主要硬件設(shè)備包括：各種服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)(如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī))等。軟件部分主要包括：操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等。應(yīng)用軟件主要包含應(yīng)用平臺(tái)軟件、各個(gè)應(yīng)用功能的模塊或組件。另外還包括管理軟件、安全軟件等。

(2)賣方應(yīng)按照總體技術(shù)要求中的功能及性能要求，并參照設(shè)備技術(shù)要求中的各項(xiàng)內(nèi)容，給出設(shè)備配置建議，并列出各項(xiàng)費(fèi)用和價(jià)格清單。

賣方應(yīng)給出設(shè)備配置說明(解釋各項(xiàng)配置的含義和作用)。具有多種配置方案的亦可一并提出配置與價(jià)格供買方參考，具體設(shè)備選擇由買方確定。

(3)賣方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書給出的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程用戶數(shù)量和全國(guó)IP電話網(wǎng)參考規(guī)模，分別說明服務(wù)器配置考慮(如CPU數(shù)量、整機(jī)處理能力、I/O能力、內(nèi)存、內(nèi)部存儲(chǔ)設(shè)備等)，作詳細(xì)解釋，并給出必要的推算過程(如內(nèi)存容量、硬盤容量等)。

(4)賣方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書給出的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)擴(kuò)容工程用戶數(shù)量和全國(guó)IP電話網(wǎng)參考規(guī)模，分別說明磁盤陣列和脫機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備的容量配置建議。要求在線計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)(支持立即查詢)應(yīng)至少保存六個(gè)月，按采用100%的鏡象存儲(chǔ)估計(jì)，磁盤空間利用率不高于70%，賣方應(yīng)并給出詳細(xì)推算過程。要求計(jì)費(fèi)結(jié)算帳務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)脫機(jī)保存12個(gè)月。

(5)賣方在建議書中將系統(tǒng)平臺(tái)軟件、自己開發(fā)的應(yīng)用軟件分別列出，并提供的軟件清單和說明，報(bào)價(jià)中將應(yīng)用軟件的開發(fā)費(fèi)用列出。

5.2管理維護(hù)設(shè)備5.3專用電纜5.4工具賣方報(bào)價(jià)應(yīng)包含一套維護(hù)工具。

5.5備件賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備元件的質(zhì)量情況提出備件配置的建議。

六、設(shè)備廠驗(yàn)、安裝、調(diào)試、開通及試運(yùn)行6.1交貨簽訂合同后八周內(nèi)設(shè)備全部運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

賣方提供的技術(shù)資料應(yīng)是能確保系統(tǒng)運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營(yíng)、及維護(hù)等有關(guān)的全套技術(shù)資料，在建議書中列出將提供的技術(shù)資料詳細(xì)清單。

6.2安裝和調(diào)試賣方需明確以下問題:(1)設(shè)備安裝由賣方負(fù)責(zé)督導(dǎo)，系統(tǒng)內(nèi)所有電纜及接頭均由賣方提供，其工程界面為：

－電源部分:賣方負(fù)責(zé)設(shè)備電源模塊的電力線引接。

(2)賣方負(fù)責(zé)對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,提供相關(guān)安裝資料,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)買方人員掌握和使用這些技術(shù)資料。賣方應(yīng)提供下列各種詳細(xì)資料：

－各種設(shè)備機(jī)架（柜）外型尺寸、重量、面板布置、進(jìn)出線方式。

－所需電源種類、功耗、電壓、地線要求。

－機(jī)房荷重要求、環(huán)境要求。

－設(shè)備安裝方式和抗震措施。

(3)安裝調(diào)測(cè)時(shí)使用的工具、設(shè)備由賣方提供,通用工具由買方協(xié)助解決。雙方應(yīng)協(xié)商制定工程進(jìn)度表,賣方負(fù)責(zé)按工程進(jìn)度表進(jìn)行施工督導(dǎo)。

(4)設(shè)備調(diào)試由賣方負(fù)責(zé),并提出設(shè)備調(diào)試的內(nèi)容、項(xiàng)目、指標(biāo)和方法,并提供相應(yīng)的儀器和工具,賣方有責(zé)任對(duì)買方的技術(shù)人員提出的問題作出解答。調(diào)試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后,由賣方技術(shù)人員簽字后交給買方驗(yàn)收。

(5)系統(tǒng)測(cè)試的條款應(yīng)與技術(shù)規(guī)范一致?；谝陨弦?，賣方應(yīng)提供測(cè)試條件，方法和過程的草案，談判以后，最終測(cè)試文件由雙方共同擬定。

6.3維護(hù)工具儀器和備品備件(1)賣方應(yīng)提供專用的維護(hù)工具和設(shè)備,各節(jié)點(diǎn)至少配置一套,提出建議和報(bào)價(jià)。

(2)賣方應(yīng)至少提出供兩年內(nèi)正常維護(hù)使用的備品備件及消耗材料,并在報(bào)價(jià)中詳細(xì)開列清單和數(shù)量。

6.4驗(yàn)收(1)設(shè)備出廠前,買方有權(quán)派人到工廠進(jìn)行檢驗(yàn),賣方應(yīng)在設(shè)備出廠前提供出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目指標(biāo)測(cè)試程序和檢驗(yàn)方法,供買方參考,買方可根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充和修改。

(2)設(shè)備運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后，買方將與賣方共同開箱驗(yàn)收,如賣方屆時(shí)不派人來(lái),則驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)以買方和當(dāng)?shù)厣虣z人員的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為最終驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損,買方有權(quán)要求賣方立即補(bǔ)發(fā)和負(fù)責(zé)更換。

(3)系統(tǒng)安裝、調(diào)試達(dá)到技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的指標(biāo)后,可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試(初驗(yàn))。驗(yàn)收規(guī)范(包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等)應(yīng)由賣方在前一個(gè)月提交給買方。買方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范書和公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充,經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。驗(yàn)收測(cè)試合格后,雙方簽署驗(yàn)收協(xié)議,系統(tǒng)入網(wǎng)開通試運(yùn)行。

(4)系統(tǒng)經(jīng)過六個(gè)月試用期,所有性能指標(biāo)達(dá)到技術(shù)規(guī)范書的要求時(shí),可進(jìn)行最終驗(yàn)收。在試運(yùn)行期間,由于設(shè)備質(zhì)量、軟件問題等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求,