公交車座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議

公交車座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議合同編號：__________鑒于甲乙雙方在公交車座位分配方面發(fā)生糾紛，為維護雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就座位分配問題達成如下協(xié)議：一、座位分配原則1.1公交車座位分配應(yīng)遵循公平、合理、有序的原則，確保乘客的合法權(quán)益得到充分保障。1.2甲方為公交車運營方，負責提供車輛和座位設(shè)施，確保座位數(shù)量滿足乘客需求。1.3乙方為乘客，有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定享受座位權(quán)益。二、座位分配方式2.1公交車座位分配采取先到先得的原則，乘客上車時應(yīng)依次排隊上車，有序占據(jù)空座位。2.2當公交車滿載時，乘客應(yīng)遵守車內(nèi)秩序，不得強行占據(jù)座位，影響車輛正常運營。2.3孕婦、老年人、殘疾人、未成年人等特殊乘客享有優(yōu)先座位的權(quán)利，其他乘客應(yīng)給予讓座。2.4甲方應(yīng)在車廂內(nèi)設(shè)置愛心專座，并明確標識，供特殊乘客專用。三、座位使用規(guī)范3.1乘客應(yīng)文明使用座位，不得亂扔垃圾、隨地吐痰，保持車廂內(nèi)衛(wèi)生。3.2乘客不得在座位上吸煙、飲酒，不得損壞座位設(shè)施。3.3乘客不得占用多個座位，影響他人乘坐。3.4乘客在下車時，應(yīng)將座位讓給其他需要乘坐的乘客。四、違約責任4.1甲方未按照本協(xié)議提供足夠座位，導致乙方無法正常乘坐的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.2乙方未按照本協(xié)議規(guī)定使用座位，造成座位損壞或其他乘客利益的損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.3甲方、乙方違反本協(xié)議其他條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向相關(guān)部門投訴處理。5.2任何一方對爭議解決方式有異議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后自動終止。6.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.公交車座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議2.公交車運營方營業(yè)執(zhí)照副本3.乘客身份證明文件4.座位設(shè)施損壞情況說明5.投訴處理部門聯(lián)系方式6.人民法院起訴狀模板二、違約行為及認定：1.甲方未按照協(xié)議提供足夠座位，導致乙方無法正常乘坐。2.乙方未按照協(xié)議規(guī)定使用座位，造成座位損壞或其他乘客利益損失。3.甲方、乙方違反協(xié)議其他條款。三、法律名詞及解釋：1.公交車座位分配糾紛調(diào)解協(xié)議：指甲乙雙方為解決座位分配問題達成的書面協(xié)議。2.甲方：指公交車運營方，負責提供車輛和座位設(shè)施。3.乙方：指乘客，有權(quán)享受座位權(quán)益。4.先到先得：指乘客上車時依次排隊上車，有序占據(jù)空座位的原則。5.愛心專座：指車廂內(nèi)設(shè)置的供特殊乘客專用的座位。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.座位數(shù)量不足：甲方應(yīng)增加車輛或優(yōu)化座位分配策略，確保滿足乘客需求。2.乘客強行占據(jù)座位：司機應(yīng)制止并解釋座位分配原則，引導乘客有序上車。3.特殊乘客優(yōu)先座位讓座爭議：車內(nèi)廣播宣傳特殊乘客優(yōu)先座位規(guī)定，提高乘客意識。4.座位設(shè)施損壞：乙方應(yīng)賠償損失，甲方負責維修或更換。5.違約行為認定：雙方可協(xié)商認定違約行為，或向相關(guān)部門投訴處理。五、所有應(yīng)用場景：1.公交車運營方與乘客之間座位分配糾紛。2.特殊乘客（孕婦、老年人、殘疾人、未成年人