電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用-教學(xué)日歷

版本：L修改狀態(tài)：0：教學(xué)計(jì)劃總學(xué)時數(shù)：64周學(xué)時：4考核方式：考試講課：40學(xué)時實(shí)驗(yàn)：24學(xué)時習(xí)題課：0學(xué)時教材（名稱/主編/出版社/出版年月）：《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》，電子工業(yè)出版社，2023主要參考資料名稱：無教學(xué)日歷課程名稱：電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用開課學(xué)期：學(xué)年第2學(xué)期專業(yè)班號：限選課教學(xué)系(教研室)：管理科學(xué)與工程任課教師：屈莉莉助課教師：無周次講課（課程章節(jié)及內(nèi)容提要）課時數(shù)討論課、實(shí)驗(yàn)課安排及授課地點(diǎn)課時數(shù)作業(yè)要求（題目及題量）輔導(dǎo)答疑時間及地點(diǎn)第1周-1第1章緒論課前自學(xué)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)涵電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的原則課中實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的主要任務(wù)行業(yè)分析客戶分析產(chǎn)品分析運(yùn)營分析2無0第1章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第1周-2第2章電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模型課前自學(xué)PEST模型5W2H模型課中實(shí)訓(xùn)PEST模型的案例分析5W2H模型的案例分析2無0無每周三下午2:00-3:00管理樓B206第2周課前自學(xué)邏輯樹模型漏斗模型課中實(shí)訓(xùn)基于邏輯樹模型的案例分析關(guān)于漏斗模型的應(yīng)用案例2第2章上機(jī)實(shí)踐(1)基于PEST、5W2H、邏輯樹模型撰寫課程小論文(2)繪制漏斗模型2第2章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第3周第3章電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法課前自學(xué)統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)與回歸分析時間序列分析聚類分析課中實(shí)訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算相關(guān)與回歸分析的應(yīng)用時間序列分析計(jì)算聚類分析計(jì)算4無0第3章自學(xué)自測第1部分每周三下午2:00-3:00管理樓B206第4周第4章數(shù)據(jù)的采集課前自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取課中實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的爬取2第3章上機(jī)實(shí)踐（1）相關(guān)分析與回歸分析的應(yīng)用（2）時間序列分析算法實(shí)例2第3章自學(xué)自測第2部分每周三下午2:00-3:00管理樓B206第5周課前自學(xué)店鋪數(shù)據(jù)獲取的主要渠道流量數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)客戶服務(wù)和物流服務(wù)數(shù)據(jù)市場和競爭數(shù)據(jù)課中實(shí)訓(xùn)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與回收處理調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的回收處理2第4章上機(jī)實(shí)踐（1）八爪魚簡易模式下“京東商品列表采集”2第4章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第6周第5章數(shù)據(jù)導(dǎo)入與預(yù)處理課前自學(xué)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)預(yù)處理方法數(shù)據(jù)的基本處理操作課中實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)出數(shù)據(jù)預(yù)處理方法數(shù)據(jù)清理的方法數(shù)據(jù)融合的方法數(shù)據(jù)變換的方法數(shù)據(jù)規(guī)約的方法數(shù)據(jù)的基本處理操作重復(fù)數(shù)據(jù)處理缺失數(shù)據(jù)處理錯誤數(shù)據(jù)處理4無0第5章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第7周第6章數(shù)據(jù)可視化課前自學(xué)數(shù)據(jù)可視化概述課中實(shí)訓(xùn)圖形的制作常用的可視化圖形制作餅圖制作柱形圖制作直方圖制作雷達(dá)圖制作折線圖制作散點(diǎn)圖2第5章上機(jī)實(shí)踐（1）數(shù)據(jù)導(dǎo)入——將文本文件導(dǎo)入Excel表格；將CSV文件導(dǎo)入Excel工作表（2）數(shù)據(jù)導(dǎo)出（3）數(shù)據(jù)的基本處理操作重復(fù)數(shù)據(jù)處理缺失數(shù)據(jù)處理錯誤數(shù)據(jù)處理2無每周三下午2:00-3:00管理樓B206第8周課前自學(xué)數(shù)據(jù)透視表標(biāo)簽云可視化課中實(shí)訓(xùn)利用數(shù)據(jù)透視表制作統(tǒng)計(jì)表WordArt標(biāo)簽云工具的使用4無0無每周三下午2:00-3:00管理樓B206第9周無0第6章上機(jī)實(shí)踐（1）圖形的制作，包括：制作餅圖制作柱形圖制作直方圖制作雷達(dá)圖制作折線圖制作散點(diǎn)圖（2）利用數(shù)據(jù)透視表制作統(tǒng)計(jì)表（3）WordArt標(biāo)簽云工具的使用4第6章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第10周第7章電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析課前自學(xué)行業(yè)數(shù)據(jù)分析市場行情調(diào)研與認(rèn)知市場供給與需求分析電子商務(wù)行業(yè)競爭數(shù)據(jù)分析課中實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)分析概述行業(yè)數(shù)據(jù)分析的作用行業(yè)數(shù)據(jù)采集的步驟行業(yè)數(shù)據(jù)采集的渠道行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例市場行情調(diào)研與認(rèn)知市場行情認(rèn)知利用百度指數(shù)分析市場行情市場供給與需求分析市場供給認(rèn)知市場需求認(rèn)知市場需求調(diào)研的內(nèi)容與方法市場供給與需求分析實(shí)例電子商務(wù)行業(yè)競爭數(shù)據(jù)分析行業(yè)市場競爭認(rèn)知行業(yè)競爭分析的方法4無0第7章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第11周第8章電商客戶數(shù)據(jù)分析課前自學(xué)電商客戶數(shù)據(jù)分析概述與主要數(shù)據(jù)指標(biāo)電商客戶分析的概念與主要內(nèi)容電商客戶分析的主要數(shù)據(jù)指標(biāo)客戶行為分析客戶細(xì)分方法與細(xì)分模型課中實(shí)訓(xùn)客戶特征統(tǒng)計(jì)分析基于分類算法的客戶特征模型2第7章上機(jī)實(shí)踐（1）行業(yè)數(shù)據(jù)采集的算例（2）利用百度指數(shù)分析市場行情2無每周三下午2:00-3:00管理樓B206第12周課前自學(xué)客戶忠誠度分析客戶生命周期分析課中實(shí)訓(xùn)基于5W1H分析法的應(yīng)用案例基于交易次數(shù)的新老客戶購買情況統(tǒng)計(jì)分析2第8章上機(jī)實(shí)踐（1）客戶細(xì)分方法——新老客戶人數(shù)變化走勢分析（2）客戶細(xì)分方法——新老客戶銷量與銷量額所占比例分析2第8章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第13周第9章商品數(shù)據(jù)分析課前自學(xué)商品分析概論商品需求與熱度分析商品價格分析商品功能組合分析商品生命周期分析商品庫存管理課中實(shí)訓(xùn)商品需熱度分析商品定價分析算法基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的商品功能組合根據(jù)百度指數(shù)分析商品生命周期分析商品庫存管理統(tǒng)計(jì)4無0第9章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第14周第10章電商運(yùn)營數(shù)據(jù)分析課前自學(xué)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的概念與主要指標(biāo)推廣數(shù)據(jù)分析課中實(shí)訓(xùn)流量結(jié)構(gòu)分析推廣數(shù)據(jù)分析2第9章上機(jī)實(shí)踐（1）商品熱度搜索數(shù)據(jù)算例（2）商品定價分析算例（3）ABC庫存管理分類法—ABC庫存管理的基本方法（4）統(tǒng)計(jì)庫存商品狀態(tài)—根據(jù)庫存情況標(biāo)記庫存狀態(tài)（5）統(tǒng)計(jì)庫存商品狀態(tài)—分析與預(yù)測商品庫存狀態(tài)2每周三下午2:00-3:00管理樓B206第15周課前自學(xué)銷售數(shù)據(jù)分析客服績效分析課中實(shí)訓(xùn)銷售數(shù)據(jù)分析電商店鋪客服KPI考核實(shí)例2第10章上機(jī)實(shí)踐（1）流量分析（2）推廣數(shù)據(jù)分析流程（3）推廣活動產(chǎn)生效果的數(shù)據(jù)分析（4）銷售數(shù)據(jù)的動態(tài)分析方法（5）銷售數(shù)據(jù)的預(yù)測分析方法2第10章自學(xué)自測每周三下午2:00-3:00管理樓B206第16周無0綜合實(shí)踐基于全書的數(shù)據(jù)分析過程、百度指數(shù)和其他公開數(shù)據(jù)源，分析電商行業(yè)，撰寫課程研究報(bào)告4全書復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考試每周三下午2:00-3:00管理樓