社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)市場分析報(bào)告2024年

2024年社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)市場分析報(bào)告匯報(bào)人：XXX日期：XXX1contents目錄行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)格局及趨勢12342Part01行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈3行業(yè)定義社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)是指為了滿足特定群體（如老年人、殘疾人、病患者等）的生活和生存需求，提供相關(guān)服務(wù)和支持的一種社會(huì)服務(wù)形式。這些服務(wù)旨在幫助特殊群體解決生活中的各種困難和問題，提高他們的生活質(zhì)量和社會(huì)參與度，促進(jìn)社會(huì)公平和和諧發(fā)展。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象可以分為老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、兒童服務(wù)、病患者服務(wù)；根據(jù)服務(wù)形式可以分為居家服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、機(jī)構(gòu)服務(wù)；根據(jù)服務(wù)內(nèi)容可以分為生活照料服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、心理支持服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)、社會(huì)參與服務(wù)；其他可以分為方式臨終關(guān)懷服務(wù)、法律援助服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。4行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游涉及到提供服務(wù)所需的各種資源、設(shè)備和技術(shù)，主要包括：醫(yī)療器械和設(shè)備（如醫(yī)用床鋪、輪椅、助行器等）、藥品和醫(yī)療耗材（如醫(yī)用敷料、藥物、營養(yǎng)品等）、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括醫(yī)院、康復(fù)中心、診所等）、人力資源供應(yīng)商（如醫(yī)護(hù)人員、社工人員、心理咨詢師等）、技術(shù)服務(wù)（如智能醫(yī)療設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)、信息化管理系統(tǒng)等）、培訓(xùn)和教育機(jī)構(gòu)等。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游主要包括醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和護(hù)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)和社會(huì)服務(wù)企業(yè)等機(jī)構(gòu)。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游是服務(wù)對(duì)象及其家庭，指需要幫助和看護(hù)的個(gè)人（如老年人、兒童、殘疾人、病患者等，以及他們的家庭成員）。產(chǎn)業(yè)鏈上游概述5行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游BrightSpring是一個(gè)以家庭和社區(qū)為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，專注于為復(fù)雜的患者群體提供補(bǔ)充的醫(yī)療服務(wù)和藥房服務(wù)。BrightSpring采用差異化的護(hù)理提供方法，采用專門構(gòu)建的規(guī)模模型來解決需求最高和成本最高的患者所需的三項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注老年人和專科患者，其中包括行為人群。從客戶群體和主營業(yè)務(wù)來看，BrightSpring的業(yè)務(wù)增長主要來自老年慢病管理，并通過不斷深挖用戶需求實(shí)現(xiàn)多元業(yè)務(wù)拓展。事實(shí)上，除了老年慢性病康復(fù)護(hù)理，BrightSpring還提供老年人個(gè)人生活護(hù)理服務(wù)、阿茲海默癥護(hù)理、日常生活活動(dòng)協(xié)助、醫(yī)院到家護(hù)理、短期托養(yǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程照護(hù)、臨終關(guān)懷等服務(wù)。未來，BrightSpring將以公益活動(dòng)的形式走進(jìn)更多生活社區(qū)，并前往學(xué)校、活動(dòng)中心等為兒童、老人等提供公益服務(wù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大BrightSpring的市場滲透率，預(yù)計(jì)未來每年將至少新增20個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。據(jù)企業(yè)公告數(shù)據(jù)顯示，BrightSpring營收從2020年的5804億美元增長到2022年的7206億美元，運(yùn)營利潤從2020年的65億美元增長到2022年的88億美元，2022年凈虧損0.54億美元。2023年前三季度BrightSpring營收為6516億美元，較2022年同期增長11%；運(yùn)營利潤為7892萬美元，凈虧損5億美元。從具體營收結(jié)構(gòu)來看，BrightSpring收入主要來自醫(yī)藥和護(hù)理服務(wù)兩大板塊，其中藥品業(yè)務(wù)線在過去三年里連年增長，2020年至2022年分別為3359億美元、4894億美元和5644億美元，占比分別為615%、653%、619%；2023年前三季度，BrightSpring藥品營收更是達(dá)到4370億美元，占比高達(dá)742%，護(hù)理服務(wù)業(yè)務(wù)占258%。產(chǎn)業(yè)鏈中游概述6Part02行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)政治環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)社會(huì)環(huán)境行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素7行業(yè)政治環(huán)境國家層面相關(guān)政策:社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)是一種世界性的大趨勢，是社會(huì)文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志，因此，政府對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)高度重視，不斷加大對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)支持和關(guān)注。近年來，國家及相關(guān)部門不斷出臺(tái)相關(guān)政策，為社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。地方層面相關(guān)政策:同時(shí)，全國各省市積極響應(yīng)國家號(hào)召，陸續(xù)發(fā)布了一系列社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策，推動(dòng)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。8Part03行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)9行業(yè)現(xiàn)狀隨著人口老齡化和家庭結(jié)構(gòu)變化的加劇，對(duì)于老年人、殘障人士、兒童和其他需要特殊照顧的人群的需求也在增加，對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)的人才需求越來越大。2018年中國社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到了1367億元；2023年中國社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場規(guī)模約為22986億元，同比增長13%。機(jī)遇:近年來，中國社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)在人口老齡化趨勢、政府政策支持、市場需求增長、科技創(chuàng)新的應(yīng)用、多元化服務(wù)模式、文化消費(fèi)升級(jí)、社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)的多種機(jī)遇下取得快速發(fā)展，中國社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)面臨的機(jī)遇具體如下：挑戰(zhàn):社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場。作為服務(wù)提供方，需要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足不同人群的需求。政府在市場發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用，并將繼續(xù)加大對(duì)該市場的支持力度。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場有著廣闊的前景。同時(shí)，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)面臨著人力資源短缺、服務(wù)質(zhì)量不均衡、服務(wù)成本高漲、服務(wù)供給不足、法律法規(guī)不完善、信息不對(duì)稱挑戰(zhàn)等一系列的挑戰(zhàn)。10行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)于老年人、殘疾人、嬰幼兒和其他特殊人群的關(guān)注，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)取得較快的發(fā)展，但同時(shí)，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)存在一些壁壘，這些壁壘可能對(duì)新進(jìn)入者造成一定的障礙，主要包括資質(zhì)和準(zhǔn)入要求、專業(yè)技能和人員素質(zhì)、法律法規(guī)限制、品牌影響力和信譽(yù)建設(shè)、市場競爭壓力等。流通環(huán)節(jié)有待完善社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫設(shè)施供應(yīng)。在目前運(yùn)輸多為汽車和鐵路運(yùn)輸?shù)那闆r下，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運(yùn)輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運(yùn)輸?shù)那闆r下無法確保運(yùn)輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科，而目前從事社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。知識(shí)背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重。出于安全的考慮，國家對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)與流程嚴(yán)格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價(jià)格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降，阻礙本土社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)的國際化進(jìn)程。流通環(huán)節(jié)問題中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管Part04行業(yè)競爭格局及趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)競爭格局行業(yè)代表企業(yè)13&&&行業(yè)競爭格局概述行業(yè)競爭格局概述中國政府正大力推動(dòng)社會(huì)資本進(jìn)入社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)，對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動(dòng)，需求量呈現(xiàn)上升趨勢，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)進(jìn)軍國民經(jīng)濟(jì)大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來臨。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競爭激烈，當(dāng)前，市場上50%以上的社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨(dú)（合）資、臺(tái)港澳與境內(nèi)合資、外商獨(dú)資等，純內(nèi)資本土社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進(jìn)入社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國本土社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運(yùn)營機(jī)制的不同又可以劃分為廠商系、獨(dú)立系和銀行系三類三類社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢：（1）社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動(dòng)，以設(shè)備、耗材的銷售利潤覆蓋融資租賃成本；（2）獨(dú)立系社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢。行業(yè)競爭格局隨著社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場的規(guī)模擴(kuò)大，市場競爭也越來越激烈。目前市場上存在著眾多的社會(huì)看護(hù)和幫助服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括專業(yè)的養(yǎng)老院、護(hù)理機(jī)構(gòu)以及個(gè)人看護(hù)師等。各家服務(wù)機(jī)構(gòu)通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、建立良好的品牌形象以及不斷創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢。國際上社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)知名企業(yè)有BrightSpring，它是一個(gè)以家庭和社區(qū)為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，專注于為復(fù)雜的患者群體提供補(bǔ)充的醫(yī)療服務(wù)和藥房服務(wù)。國內(nèi)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)包括四川老易養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、煙臺(tái)樂天養(yǎng)老服務(wù)有限公司、湘潭市紅艷社會(huì)看護(hù)服務(wù)有限公司、成都福睿看護(hù)服務(wù)有限公司、晉江樂康醫(yī)院有限公司、長沙市應(yīng)平社會(huì)看護(hù)服務(wù)有限公司等。15行業(yè)發(fā)展趨勢近年來，人口老齡化程度的不斷加深是社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場需求快速增長的主要原因。隨著人們生活水平的提高