連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)調(diào)研與市場(chǎng)研究報(bào)告2024-2026

2024-2026連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)調(diào)研與市場(chǎng)研究報(bào)告匯報(bào)時(shí)間：2024-08-02匯報(bào)人：許智云目錄定義或者分類特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局定義分類特點(diǎn)01什么是連鎖家居賣場(chǎng)連鎖家居賣場(chǎng)是以家具、建材為主要業(yè)態(tài)的大型購物中心，賣場(chǎng)為家居建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以及物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)咨詢等服務(wù)，通過招商、出租店鋪獲取主要營(yíng)收。連鎖家居賣場(chǎng)以連鎖式經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行品牌打造，具有統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳、聯(lián)合活動(dòng)等特點(diǎn)。根據(jù)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，連鎖家居賣場(chǎng)可分為直營(yíng)賣場(chǎng)與委管賣場(chǎng):（1）直營(yíng)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商擁有商場(chǎng)的使用權(quán)與物業(yè)管理權(quán)，連鎖賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商全權(quán)負(fù)責(zé)商場(chǎng)選址、招商、日常經(jīng)營(yíng)管理等事項(xiàng)。運(yùn)營(yíng)商獲取商場(chǎng)使用權(quán)的方式主要包括自建、購買和租賃；（2）委管賣場(chǎng)是連鎖賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商與加盟商合作經(jīng)營(yíng)的賣場(chǎng)。加盟商提供商場(chǎng)土地與基礎(chǔ)設(shè)備，運(yùn)營(yíng)商僅提供品牌服務(wù)、管理咨詢服務(wù)。根據(jù)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)品類，連鎖家居賣場(chǎng)可分為家具專賣場(chǎng)、家具建材綜合賣場(chǎng)、大型綜合賣場(chǎng)。其中，家具專賣場(chǎng)與家具建材綜合賣場(chǎng)僅包括家居單一業(yè)態(tài)，大型綜合賣場(chǎng)包含了家居、餐飲、娛樂等多元業(yè)態(tài)。定義產(chǎn)業(yè)鏈02家具、建材等上游經(jīng)銷商、運(yùn)營(yíng)商、賣場(chǎng)加盟商中游產(chǎn)品售賣、家裝服務(wù)、房屋定制、房屋裝修下游產(chǎn)業(yè)鏈010203發(fā)展歷程03政治環(huán)境04描述商務(wù)部:《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:《規(guī)范》規(guī)定了家居設(shè)計(jì)、裝飾、整體家裝、銷售、售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)商的責(zé)任規(guī)范，約束了家居行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、隨意加價(jià)等不良現(xiàn)象，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展質(zhì)檢總局:《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》:文件針對(duì)室內(nèi)裝飾用人造板材產(chǎn)品規(guī)定了0.124mg/m3甲醛釋放限制標(biāo)準(zhǔn)，限量標(biāo)志為E1，取消了原來5mg/m3標(biāo)準(zhǔn)。此外，文件還指出標(biāo)準(zhǔn)的甲醛試驗(yàn)方法、判定規(guī)則和檢驗(yàn)報(bào)告，通過提高合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)流程，降低了人造板產(chǎn)品不合格率，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)家居行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì):《室內(nèi)墻面及木器重涂服務(wù)及驗(yàn)收規(guī)程(T/CNCIA02002-2017)》:《規(guī)范》針對(duì)重涂服務(wù)制定了統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋進(jìn)場(chǎng)交底、遮蔽保護(hù)、底材處理、涂裝施工、清潔歸位等全流程服務(wù)。規(guī)范化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不僅確保了室內(nèi)墻面及木器重涂服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)保性等復(fù)合要求，而且避免了客戶家居物品受損，提高服務(wù)質(zhì)量政治環(huán)境1政治環(huán)境商務(wù)部《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:《規(guī)范》規(guī)定了家居設(shè)計(jì)、裝飾、整體家裝、銷售、售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)商的責(zé)任規(guī)范，約束了家居行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、隨意加價(jià)等不良現(xiàn)象，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展質(zhì)檢總局《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》:文件針對(duì)室內(nèi)裝飾用人造板材產(chǎn)品規(guī)定了0.124mg/m3甲醛釋放限制標(biāo)準(zhǔn)，限量標(biāo)志為E1，取消了原來5mg/m3標(biāo)準(zhǔn)。此外，文件還指出標(biāo)準(zhǔn)的甲醛試驗(yàn)方法、判定規(guī)則和檢驗(yàn)報(bào)告，通過提高合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)流程，降低了人造板產(chǎn)品不合格率，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)家居行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)政治環(huán)境《中國(guó)家具行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》《規(guī)劃》明確指出現(xiàn)階段家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低、綠色發(fā)展水平不足、品牌建設(shè)不足的行業(yè)現(xiàn)象，并針對(duì)上述問題提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、綠色環(huán)保戰(zhàn)略、優(yōu)化市場(chǎng)流通、加強(qiáng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)交流、引入“互聯(lián)網(wǎng)+”等多項(xiàng)建議《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》《意見》明確了實(shí)體零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新方向，指出國(guó)家將重點(diǎn)推動(dòng)企業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、商品結(jié)構(gòu)三方面轉(zhuǎn)型，以實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)線上線下商業(yè)融合、信息互聯(lián)互通《關(guān)于推進(jìn)新零售發(fā)展（2018-2022）若干意見》《意見》指出政企協(xié)同改造傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)的具體措施，包括建立線上會(huì)員系統(tǒng)、無人貨柜、智能收銀與數(shù)字化管理系統(tǒng)等。該政策將推動(dòng)杭州連鎖家居賣場(chǎng)向智能化零售轉(zhuǎn)型，并開拓線上零售、O2O等新零售模式《關(guān)于在建材與家居行業(yè)刻不容緩地開展“強(qiáng)力拉動(dòng)內(nèi)需、精準(zhǔn)促進(jìn)消費(fèi)”相關(guān)活動(dòng)的指導(dǎo)意見》為貫徹落實(shí)“”在3月27日中共中央政治局會(huì)議上的重要講話精神，加大宏觀政策對(duì)沖力度，有效擴(kuò)大內(nèi)需；加快釋放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，在防控措施到位前提下，有序推動(dòng)各類商場(chǎng)、市場(chǎng)復(fù)工復(fù)市，生活服務(wù)業(yè)正常經(jīng)營(yíng)；擴(kuò)大居民消費(fèi)，合理增加公共消費(fèi)，啟動(dòng)實(shí)體商店消費(fèi)，保持線上新型消費(fèi)熱度不減。中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)為化解行業(yè)發(fā)展外需動(dòng)力不足的危機(jī)，指導(dǎo)企業(yè)積極快速拉動(dòng)內(nèi)需、把握消費(fèi)心理、研究消費(fèi)趨勢(shì)、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)市。商業(yè)模式05經(jīng)濟(jì)環(huán)境062014至2018年，中國(guó)居民人均可支配收入由20,167元上升至28,228元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8%；同時(shí)，中國(guó)居民在居住領(lǐng)域的人均消費(fèi)支出由2014年的3,200.5元上升至2018年的4,646元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8%。連鎖家居賣場(chǎng)作為家具建材類產(chǎn)品流通的重要渠道之一，行業(yè)受居民人均居住類消費(fèi)支出的影響較大，人均居住類消費(fèi)支出增長(zhǎng)，直接促進(jìn)了家具行業(yè)整體營(yíng)收增加，為連鎖家具賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)管理與網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張?zhí)峁┝藘?yōu)良市場(chǎng)條件。經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大，改革開放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃重中之重。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境07總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對(duì)于青年人來說，也是機(jī)遇無限的時(shí)代。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。就業(yè)問題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開放以來，政治體系日趨完善，法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展。中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下描述了當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的日新月異，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)。技術(shù)環(huán)境需求增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等是行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素，推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘包括資金、技術(shù)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢(shì)，提高了新進(jìn)入者的難度。行業(yè)壁壘我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展技術(shù)環(huán)境08技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng)，為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流，推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境0102030405發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素09行業(yè)壁壘10行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)11行業(yè)現(xiàn)狀12市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀2021年，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)來說，是變革加速的一年，消費(fèi)者的購物需求被激發(fā)，家居行業(yè)按下了發(fā)展“加速鍵”。經(jīng)歷疫情的洗禮，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，行業(yè)發(fā)展煥發(fā)更多新的活力與生機(jī)，據(jù)搜狐焦點(diǎn)家居統(tǒng)計(jì)，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)2021年上半年累計(jì)銷售額為4809億元，同比上漲772%；家具制造業(yè)營(yíng)收3640.8億元，同比增長(zhǎng)23%；家具類零售總額781億元，同比增長(zhǎng)30%。總體上，在2021整個(gè)上半年，家居行業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)，勢(shì)頭良好，下半年全國(guó)建材家居市場(chǎng)行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的發(fā)展趨勢(shì)，加上國(guó)家正式頒布了三孩扶持政策，對(duì)于家居企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，也將有望推動(dòng)家居建材等市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。行業(yè)現(xiàn)狀01市場(chǎng)份額變化基于中國(guó)政府鼓勵(lì)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)家具建材類商品質(zhì)量監(jiān)管的背景，居民對(duì)家具建材的需求不斷升級(jí)，連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)得以快速發(fā)展，其市場(chǎng)規(guī)模由2014年的554億元增長(zhǎng)至2018年的927億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)13%。中國(guó)連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)能夠保持高速增長(zhǎng)，主要受到三點(diǎn)因素驅(qū)動(dòng):（1）居民消費(fèi)能力增長(zhǎng)，促進(jìn)家居賣場(chǎng)銷售總量持續(xù)擴(kuò)大；（2）85后婚育人口高峰與消費(fèi)升級(jí)，帶動(dòng)家居市場(chǎng)整體營(yíng)收增加；（3）政府加強(qiáng)家具建材類商品生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管力度，推動(dòng)連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)向品質(zhì)化、規(guī)范化升級(jí)。未來，在各類產(chǎn)品不斷升級(jí)、業(yè)務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新的前提下，中國(guó)連鎖家居賣場(chǎng)市場(chǎng)將以0%的年復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定增長(zhǎng)，2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,413億元。行業(yè)現(xiàn)狀02市場(chǎng)情況市場(chǎng)在不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，對(duì)于企業(yè)來說，進(jìn)行品牌宣傳和營(yíng)銷投入以此來占領(lǐng)消費(fèi)者心智、搶占更多市場(chǎng)份額顯然是必不可少的。而且，與快消品一樣，家居品牌也一直是廣告營(yíng)銷界的主力軍。在華帝今年的半年報(bào)中顯示，華帝股份支付的廣告宣傳費(fèi)現(xiàn)金高達(dá)37億元，其他流動(dòng)負(fù)債中廣告費(fèi)用3730.34萬元，兩項(xiàng)合計(jì)約74億元。2020年年報(bào)顯示，公司廣告宣傳費(fèi)用高達(dá)17億元。據(jù)透露，在今年上半年，華帝將品牌營(yíng)銷重心從“高端智能品牌”調(diào)整為“全系時(shí)尚廚電”，主要圍繞全國(guó)一線及新一線城市的核心交通樞紐機(jī)場(chǎng)、高鐵站及城市地標(biāo)、商圈LED、分眾樓宇、影院媒體等五大類媒介渠道，覆蓋全國(guó)60個(gè)重點(diǎn)營(yíng)銷城進(jìn)行全國(guó)高空曝光，強(qiáng)化品牌時(shí)尚認(rèn)知。同時(shí)與快手、小紅書、B站等新興互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容短視頻平臺(tái)展開深度戰(zhàn)略合作。行業(yè)現(xiàn)狀戶外媒體抓住機(jī)遇助力品牌突圍目前，90后、95后，甚至00后正逐漸成為家裝消費(fèi)的中堅(jiān)力量，且消費(fèi)能力持續(xù)增加，從購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)向享受服務(wù)；同時(shí)，一線城市仍是家居主流消費(fèi)區(qū)域，但下沉市場(chǎng)消費(fèi)者購買力提高顯著，且需求明確，注重性價(jià)比，未來潛力巨大。消費(fèi)群體趨向年輕化、個(gè)性化的“小城鎮(zhèn)青年”、“95后”、“單身一族”成為三大消費(fèi)新主力軍。也就是說家裝行業(yè)過去的十來年在北上廣等一線城市發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，而下一個(gè)階段性的增量主要來自兩個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是年輕消費(fèi)群體，一個(gè)是三四五線城市的潛藏爆發(fā)力。對(duì)于家居企業(yè)來說，一方面要保證在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量上加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，另一方面，在營(yíng)銷策略上也需要迎合這兩大領(lǐng)域群體的需求。首先得年輕人得天下，對(duì)于每個(gè)行業(yè)都適用，在營(yíng)銷方式上需要貼近年輕人喜歡的方式，以他們喜聞樂見的方式吸引到他們的注意力?；蜻M(jìn)行跨界合作、IP聯(lián)動(dòng)，或以創(chuàng)意形式、創(chuàng)意內(nèi)容等進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷和事件營(yíng)銷；渠道上需線上線下全渠道建設(shè)，與年輕用戶進(jìn)行互動(dòng)拉近距離。01建材家居賣場(chǎng)優(yōu)秀企業(yè)傳統(tǒng)街區(qū)式建材家居賣場(chǎng)，以批發(fā)為主，零售為輔，又被稱為傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)、條鋪，是每個(gè)城市建材家居市場(chǎng)的基礎(chǔ)形態(tài)。近年來，隨著商場(chǎng)式賣場(chǎng)的不斷發(fā)展，街區(qū)式賣場(chǎng)被看做是購物環(huán)境差、消費(fèi)保障低的象征。實(shí)際上，隨著城鎮(zhèn)化的不斷發(fā)展、人們生活水平的提高，全國(guó)已形成了規(guī)模龐大的建材家居市場(chǎng)行業(yè)大軍，這是一個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下產(chǎn)生的新型行業(yè)。目前我國(guó)建材家居市場(chǎng)形成了一批優(yōu)秀的建材家居賣場(chǎng)，其中有:紅星美凱龍、居然之家、IKE宜家、月星家居、百安居、歐亞達(dá)家居、金海馬家居、集美家居、好百年家居及金盛國(guó)際家居等。02行業(yè)痛點(diǎn)13毛坯房向精裝房過渡的風(fēng)險(xiǎn)2016年起，山東、上海、成都等多個(gè)城市在租房建設(shè)領(lǐng)域取消毛坯房交付規(guī)則，大力推廣精裝修成品住宅。毛坯房裝修需求是家居建材市場(chǎng)中的重要需求組成，占新房全裝修需求比重超過45%。成品住宅交付規(guī)則壓縮了毛坯房交付比例，對(duì)建材生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)形成負(fù)面影響，不利于連鎖家居賣場(chǎng)在建材領(lǐng)域的招商與日常管理。獲客成本上升的風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓顧客獲取信息的渠道更加多元，廣告投放渠道也從傳統(tǒng)紙媒逐漸向自媒體、電視等多元渠道轉(zhuǎn)型。為了實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道廣告覆蓋，連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商需要投入更多營(yíng)銷成本。此外，連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，也導(dǎo)致賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商獲客成本不斷上漲。加盟商與入駐經(jīng)銷商合作風(fēng)險(xiǎn)連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商與加盟商、入駐經(jīng)銷商合作過程中，無法完全監(jiān)管加盟商的日常管理、經(jīng)銷商的商品質(zhì)量，如若賣場(chǎng)中銷售商品出現(xiàn)假冒偽劣、質(zhì)量不合格等不良現(xiàn)象時(shí)，賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的品牌聲譽(yù)將受到嚴(yán)重?fù)p害，進(jìn)一步影響運(yùn)營(yíng)商與優(yōu)質(zhì)家居品牌經(jīng)銷商的招商合作，面臨品牌入駐率過低等招商風(fēng)險(xiǎn)。030201行業(yè)痛點(diǎn)問題及解決方案14行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景15發(fā)展趨勢(shì)前景描述新零售:線上平臺(tái)輔助線下門店經(jīng)營(yíng):伴隨著“新零售”模式與網(wǎng)絡(luò)電商快速興起，連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商開始拓寬線上銷售與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。線上平臺(tái)主要通過在線購物、智慧營(yíng)銷輔助線下門店經(jīng)營(yíng):（1）在線購物:連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商開通線上銷售平臺(tái)，豐富了用戶信息獲取與商品購買渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下全場(chǎng)景購物模式；（2）智慧營(yíng)銷:線上平臺(tái)能夠收集會(huì)員的基礎(chǔ)信息與購買信息，通過大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)將用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)同步至線下門店智能系統(tǒng)，協(xié)助線下門店展開精準(zhǔn)營(yíng)銷。行業(yè)集中度提高，兩強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸形成:目前，連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)龍頭企業(yè)為紅星美凱龍、居然新零售兩家大型全國(guó)連鎖賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，兩家企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)超過30%份額。截至2019年12月，居然新零售與紅星美凱龍已在全中國(guó)各個(gè)省份布局，旗下門店數(shù)量分別為303家與364家，兩強(qiáng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸形成。伴隨著大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的品牌優(yōu)勢(shì)積累，其招商能力將遠(yuǎn)強(qiáng)于區(qū)域性連鎖賣場(chǎng)，引流能力將遠(yuǎn)高于單體單業(yè)態(tài)家居賣場(chǎng)。大型連鎖家居賣場(chǎng)憑借品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步搶占單體家居賣場(chǎng)、單業(yè)態(tài)家居賣場(chǎng)原有市場(chǎng)份額，行業(yè)集中度將持續(xù)提高。大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商打造沉浸式綜合賣場(chǎng):伴隨著消費(fèi)者需求由購物需求向生活體驗(yàn)需求升級(jí)，各大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商陸續(xù) 開始打造沉浸式綜合賣場(chǎng)，運(yùn)用主題經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)景化布局增強(qiáng)消費(fèi)者的空間體驗(yàn)感。如:居然之家在北京、銀川等多個(gè)城市建立“怡星童樂匯”兒童主題賣場(chǎng)，在兒童家居的基礎(chǔ)上，引入巧智博仁雙語兒童之家、韓國(guó)啵樂樂兒童主題樂園、趣動(dòng)旅程兒童運(yùn)動(dòng)館等兒童教娛業(yè)態(tài)，為家庭消費(fèi)群體打造全場(chǎng)景生活體驗(yàn)空間。羅浮宮家居定位高端消費(fèi)市場(chǎng)，以藝術(shù)博物館為主題建立羅浮宮家居藝術(shù)中心，將現(xiàn)代造型融入賣場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)與場(chǎng)景設(shè)計(jì)，并引入藝術(shù)展覽業(yè)態(tài)與FendiCasa等頂級(jí)家居藝術(shù)品牌，以打造沉浸式美學(xué)生活空間。未來，大型綜合類泛家居賣場(chǎng)總數(shù)將繼續(xù)增加，推動(dòng)家居賣場(chǎng)從購物場(chǎng)所向生活空間轉(zhuǎn)型。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，多業(yè)態(tài)融合實(shí)現(xiàn)交互引流:大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商采用泛家居經(jīng)營(yíng)模式打造家居生活Mall，不僅滿足了消費(fèi)者一站式購物需求，而且通過跨界合作實(shí)現(xiàn)了交互引流:（1）滿足消費(fèi)需求:消費(fèi)者需求升級(jí)推動(dòng)家居賣場(chǎng)的角色定位從購物廣場(chǎng)向生活空間轉(zhuǎn)型。擁有餐飲、休閑、健身等多業(yè)態(tài)的綜合家居賣場(chǎng)滿足了消費(fèi)者衣、食、住、行、文、教、樂多方面生活需求，一站式購物空間為消費(fèi)者提供了便捷的休閑娛樂場(chǎng)所；（2）交互引流:單一業(yè)態(tài)的家具賣場(chǎng)的客流情況呈現(xiàn)顯著的周期特征，賣場(chǎng)客流對(duì)節(jié)假日與促銷活動(dòng)有強(qiáng)大的依賴性。泛家居經(jīng)營(yíng)模式通過引入餐飲、商超等消費(fèi)頻次更高的跨界業(yè)態(tài)，提高了消費(fèi)者到達(dá)賣場(chǎng)的頻次，增強(qiáng)了賣場(chǎng)的用戶引流能力。此外，家居賣場(chǎng)中部分經(jīng)營(yíng)商形成跨界聯(lián)盟關(guān)系，通過聯(lián)合促銷盤活客流，實(shí)現(xiàn)資源整合。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景新零售線上平臺(tái)輔助線下門店經(jīng)營(yíng):伴隨著“新零售”模式與網(wǎng)絡(luò)電商快速興起，連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商開始拓寬線上銷售與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。線上平臺(tái)主要通過在線購物、智慧營(yíng)銷輔助線下門店經(jīng)營(yíng):（1）在線購物:連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商開通線上銷售平臺(tái)，豐富了用戶信息獲取與商品購買渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下全場(chǎng)景購物模式；（2）智慧營(yíng)銷:線上平臺(tái)能夠收集會(huì)員的基礎(chǔ)信息與購買信息，通過大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)將用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)同步至線下門店智能系統(tǒng)，協(xié)助線下門店展開精準(zhǔn)營(yíng)銷。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景01020304行業(yè)集中度提高，兩強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸形成目前，連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)龍頭企業(yè)為紅星美凱龍、居然新零售兩家大型全國(guó)連鎖賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，兩家企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)超過30%份額。截至2019年12月，居然新零售與紅星美凱龍已在全中國(guó)各個(gè)省份布局，旗下門店數(shù)量分別為303家與364家，兩強(qiáng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸形成。伴隨著大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的品牌優(yōu)勢(shì)積累，其招商能力將遠(yuǎn)強(qiáng)于區(qū)域性連鎖賣場(chǎng)，引流能力將遠(yuǎn)高于單體單業(yè)態(tài)家居賣場(chǎng)。大型連鎖家居賣場(chǎng)憑借品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步搶占單體家居賣場(chǎng)、單業(yè)態(tài)家居賣場(chǎng)原有市場(chǎng)份額，行業(yè)集中度將持續(xù)提高。大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商打造沉浸式綜合賣場(chǎng)伴隨著消費(fèi)者需求由購物需求向生活體驗(yàn)需求升級(jí)，各大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商陸續(xù) 開始打造沉浸式綜合賣場(chǎng)，運(yùn)用主題經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)景化布局增強(qiáng)消費(fèi)者的空間體驗(yàn)感。如:居然之家在北京、銀川等多個(gè)城市建立“怡星童樂匯”兒童主題賣場(chǎng)，在兒童家居的基礎(chǔ)上，引入巧智博仁雙語兒童之家、韓國(guó)啵樂樂兒童主題樂園、趣動(dòng)旅程兒童運(yùn)動(dòng)館等兒童教娛業(yè)態(tài)，為家庭消費(fèi)群體打造全場(chǎng)景生活體驗(yàn)空間。羅浮宮家居定位高端消費(fèi)市場(chǎng)，以藝術(shù)博物館為主題建立羅浮宮家居藝術(shù)中心，將現(xiàn)代造型融入賣場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)與場(chǎng)景設(shè)計(jì)，并引入藝術(shù)展覽業(yè)態(tài)與FendiCasa等頂級(jí)家居藝術(shù)品牌，以打造沉浸式美學(xué)生活空間。未來，大型綜合類泛家居賣場(chǎng)總數(shù)將繼續(xù)增加，推動(dòng)家居賣場(chǎng)從購物場(chǎng)所向生活空間轉(zhuǎn)型。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，多業(yè)態(tài)融合實(shí)現(xiàn)交互引流大型連鎖家居賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商采用泛家居經(jīng)營(yíng)模式打造家居生活Mall，不僅滿足了消費(fèi)者一站式購物需求，而且通過跨界合作實(shí)現(xiàn)了交互引流:（1）滿足消費(fèi)需求:消費(fèi)者需求升級(jí)推動(dòng)家居賣場(chǎng)的角色定位從購物廣場(chǎng)向生活空間轉(zhuǎn)型。擁有餐飲、休閑、健身等多業(yè)態(tài)的綜合家居賣場(chǎng)滿足了消費(fèi)者衣、食、住、行、文、教、樂多方面生活需求，一站式購物空間為消費(fèi)者提供了便捷的休閑娛樂場(chǎng)所；（2）交互引流:單一業(yè)態(tài)的家具賣場(chǎng)的客流情況呈現(xiàn)顯著的周期特征，賣場(chǎng)客流對(duì)節(jié)假日與促銷活動(dòng)有強(qiáng)大的依賴性。泛家居經(jīng)營(yíng)模式通過引入餐飲、商超等消費(fèi)頻次更高的跨界業(yè)態(tài)，提高了消費(fèi)者到達(dá)賣場(chǎng)的頻次，增強(qiáng)了賣場(chǎng)的用戶引流能力。此外，家居賣場(chǎng)中部分經(jīng)營(yíng)商形成跨界聯(lián)盟關(guān)系，通過聯(lián)合促銷盤活客流，實(shí)現(xiàn)資源整合。機(jī)遇與挑戰(zhàn)16競(jìng)爭(zhēng)格局17競(jìng)爭(zhēng)格局在中國(guó)連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)中，市場(chǎng)參與者眾多，連鎖家居賣場(chǎng)總數(shù)已超過1,200家。連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)市場(chǎng)集中度高，市場(chǎng)由紅星美凱龍、居然新零售兩家大型全國(guó)連鎖賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)壟斷，累計(jì)市場(chǎng)占有率超過30%。根據(jù)賣場(chǎng)數(shù)量與賣場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)連鎖家居賣場(chǎng)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)主體可分為三個(gè)梯隊(duì):（1）第一梯隊(duì):由賣場(chǎng)數(shù)量大于100家的大型全國(guó)連鎖