各類文員的職責及技能要求（三篇）

第4頁共4頁各類文員的職責及技能要求生產(chǎn)部文員任職要求及工作職責一、任職要求：1.性別。不限。____年齡。____歲以上。3.學歷。大專以上。4.專業(yè)。不限，專業(yè)優(yōu)先。5.經(jīng)驗要求。有____年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。6.工作地點。現(xiàn)代工業(yè)港。二、工作范圍：1.受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).2.負責每天各車間匯總上報的生產(chǎn)報表，總結(jié)并報生產(chǎn)部經(jīng)理，負責對各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量等進行匯總登記.3.配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀律.4.按時做好每月的月總結(jié)（每月____號前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》等，并報生產(chǎn)經(jīng)理.5.參加生產(chǎn)管理會議，做好會議記錄并上報生產(chǎn)部經(jīng)理，定期對各車間的安全、衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報.6、對車間的需打制的新款刀模及舊款維修刀模，做好登記并及時聯(lián)系刀模廠進行加工.對加工完成的刀模進行核對件數(shù)并交車間檢驗質(zhì)量.7、對各車間的電板、絲印板進行監(jiān)督管理，對外借及新做的電板、絲印板做好登記，對新款電板、絲印板與開發(fā)部聯(lián)系進行編號管理.8、對各車間的急用的紙格、電板、絲印板等等，及時與開發(fā)部聯(lián)系并借過來，用完及時返還，并取消登記.9、對收到開發(fā)部更改資料及物控部更改材料名稱、編號通知，及時做好更改傳達工作.三、工作責任：1、對本人負責范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的，承擔工作失職之責任.2、對生產(chǎn)資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)混亂不準確，對生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo)，承擔工作失職之責任.3、對因人為原因不能按時、按量完成上級安排的工作任務(wù)承擔責任.4、對上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)進行躍進、落實并對其負責.四、工作權(quán)限：1、對生產(chǎn)部管理會議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán).2、有權(quán)對車間員工生產(chǎn)紀律進行監(jiān)督，有權(quán)有上班不守紀律，擾亂正常工作秩序的員工進行警告、批評指正.3、有權(quán)對倉庫上料員的上料狀況進行檢查、監(jiān)督.4、有對本部門其他人員平時工作進行相互監(jiān)督的權(quán)力.五、日程安排：1、每日上班后對辦公室的衛(wèi)生進行清掃，保持辦公室干凈、整潔；2、對車間上報的各項報表進行整理，并報生產(chǎn)部經(jīng)理；3、整理次日的工作資料，如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單，如有注明急單，把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上，并寫在小黑板上；對已出貨的單，在黑板上進行取消.4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作崗位職責：1.受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).2.負責每天各車間匯總上報的生產(chǎn)報表，總結(jié)并報生產(chǎn)部經(jīng)理，負責對各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量等進行匯總登記.3.配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀律.4.按時做好每月的月總結(jié)（每月____號前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》等，并報生產(chǎn)經(jīng)理.5.參加生產(chǎn)管理會議，做好會議記錄并上報生產(chǎn)部經(jīng)理，定期對各車間的安全、衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報.6.其它上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。各類文員的職責及技能要求（二）文員的工作職責與要求1、公司文件的起草及信息的收集、整理。2、公司印鑒的使用管理（做好登記管理）。3、人員考勤。4、車輛管理（派車、交費、年審、保養(yǎng)、維修、加油等）。5、辦公設(shè)備的保養(yǎng)、維修及耗材的采購。6、辦公用品的選購、保養(yǎng)及發(fā)放。7、公司資質(zhì)證件的使用管理（包括年檢、專利等）。8、營銷內(nèi)勤工作一、接聽電話要做到。1.聽電話首先要對公司的各種業(yè)務(wù)情況、人員配置情況相當?shù)牧私?，要對各種電話、對方提出的各種問題，能夠做出圓滿意的回答，做到讓對方滿意。2.語言上為公司樹立良好的形象。接聽電話要講，禮貌、文明的語言，無論是客戶電話，還是內(nèi)部電話都要同等對待。3.轉(zhuǎn)接電話準確無誤，要熟記各部室號碼及各部門負責人的電話號碼，從而提高我們的工作效率。4.電話記錄，應(yīng)該及時準確的傳達信息。不能無故使用辦公室電話；打電話要簡潔、明了，不拖延時間。二、業(yè)務(wù)服務(wù)a.負責業(yè)務(wù)聯(lián)系發(fā)貨、配貨及貨物運輸中的安全。b.負責客戶電話信息的解答及整理。c.負責公司車輛調(diào)度和管理工作。d.負責配合業(yè)務(wù)資料的整理及網(wǎng)絡(luò)信息的傳送。e.負責周轉(zhuǎn)庫的貨物的盤點、核對及業(yè)務(wù)每月銷售的整理核對工作。f.要做好接待客戶工作，比如讓座、倒水等等.9、文檔的收集、整理、分類、管理（包括圖書資料的管理）。10、企劃宣傳（內(nèi)部資料的編輯、網(wǎng)站的推廣）。11、公司內(nèi)勤性質(zhì)事務(wù)管理（如衛(wèi)生）。12、對工作的監(jiān)督、檢查。13、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事務(wù)。各類文員的職責及技能要求（三）辦公室文員職責及基本的職業(yè)要求辦公室文員，是公司的基層職員，介于員工與職員之間。在不同的公司，文員所做的工作有所不同。一般從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等辦公室日常事務(wù)工作。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。主要分行政文員、文案文員、檔案文員。行政文員主要負責辦公室日常事務(wù)；文案文員主要負現(xiàn)起草文件合同等文件；檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。辦公室文員的職責，主要包括會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳、文件報紙收發(fā)，具體負責：1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4、做好會議紀要。5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6、負責傳真件的收發(fā)工作。7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8、做好公司宣傳專欄的組稿。9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。13、社會保險的投保、申領(lǐng)。14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。16、接受其他臨時工作。辦公室文員的職業(yè)要求1、首先要有一個很好文字功底，因為你要靠這個吃飯，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫出來，這個比較難）。2、工作效率要高，記憶力要超強，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時候，你會知道后果的。3、如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書，你還的要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的，對你也有很好的幫助的。4、文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。5、文員的計算機水平，一般只要會操作常用辦公軟件就可以了。辦公室文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率有一定的要求。而且不同的公司，對辦公室文員的基本素質(zhì)和技能會有具體的要求。一般要求應(yīng)能獨立操作計算機，熟練操作辦公自動化軟件及郵件收發(fā)和處理技