2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員提升自身績(jī)效的策略答案

2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育成績(jī)：100分共100題！1．單選題1．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋

A.業(yè)績(jī)

B.年齡

C.學(xué)歷

D.無2．按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為

A.步驟法

B.特質(zhì)法

C.學(xué)習(xí)法

D.無3．行為法的類型包括

A.行為辯論法

B.行為等級(jí)法

C.行為觀察評(píng)估法

D.無4．秘書的工作包括

A.陪領(lǐng)導(dǎo)出差

B.陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒

C.起草文件

D.無5．常見的績(jī)效指標(biāo)類型是

A.GDP增長(zhǎng)

B.質(zhì)量

C.相等數(shù)

D.無6．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是

A.提出了客戶的價(jià)值理念

B.對(duì)顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題

C.客戶的思想理念

D.無7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡

A.片面

B.靜態(tài)

C.戰(zhàn)略

D.無8．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)

A.利潤(rùn)

B.客戶

C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

D.無9．指標(biāo)的衡量包括

A.定量數(shù)據(jù)

B.效率的高地

C.無

D.無10．360度績(jī)效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是

A.全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點(diǎn)的信息

B.不能得到受評(píng)者的認(rèn)可

C.導(dǎo)致成本上升

D.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，加快變革11．績(jī)效信息的來源是

A.上司

B.同事

C.家人

D.員工12．360度績(jī)效評(píng)估的缺點(diǎn)

A.定量的考核比重較大，定性的業(yè)績(jī)考核較少

B.考核成本高

C.從不同考核渠道獲得的反饋信息，時(shí)間一致

D.考核輕松13．績(jī)效評(píng)價(jià)的類型，錯(cuò)誤的是

A.首因效果贏

B.近因效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.相似效應(yīng)14．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕

A.促使有問題的員工主動(dòng)辭職

B.為“公報(bào)私仇”提供證據(jù)

C.評(píng)價(jià)者對(duì)各種評(píng)價(jià)因素有足夠的了解

D.增加憑業(yè)績(jī)提薪的下屬的數(shù)量15．360度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū)

A.多用

B.好用

C.濫用

D.常用16．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是

A.對(duì)員工的工作積極性，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營(yíng)銷那個(gè)

B.會(huì)使績(jī)效改進(jìn)失去正確的方向

C.與績(jī)效掛鉤的薪酬政策產(chǎn)生的效果可能也會(huì)受到影響

D.制定的政策可以很好的執(zhí)行17．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因

A.有意識(shí)的誤差

B.人為的誤差

C.觀察誤差

D.理誤差18．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是

A.通過溝通計(jì)劃來解決考核者的動(dòng)機(jī)問題

B.通過實(shí)施考核者培訓(xùn)來避免考核誤差的產(chǎn)生

C.通過多方評(píng)價(jià)

D.通過簡(jiǎn)歷績(jī)效考核申訴機(jī)制來避免考核誤差19．組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來預(yù)測(cè)的

A.地位

B.角色

C.權(quán)力

D.義務(wù)20．組織中對(duì)組織成員之間形成一定媒介作用的是

A.地位

B.角色

C.權(quán)力

D.義務(wù)21．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是

A.職能制

B.直線制

C.直線職能制

D.模擬分權(quán)制22．下屬部門只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型

A.職能制

B.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

C.直線職能制

D.直線制23．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)

B.有功大家搶

C.多重指揮

D.權(quán)力集中24．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

A.直線職能制

B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.模擬分權(quán)制

D.職能制25．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型

A.直線制

B.直線職能制

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制26．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征

A.一個(gè)員工兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)

B.兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)

C.橫向聯(lián)系靈活多變

D.擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)27．下列哪項(xiàng)不屬于組織特征的是

A.明確的目標(biāo)導(dǎo)向

B.精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)

C.無意識(shí)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)

D.與外部密切聯(lián)系28．企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么載體

A.專業(yè)技術(shù)人員

B.員工績(jī)效

C.績(jī)效的結(jié)果

D.無29．對(duì)于周邊績(jī)效描述錯(cuò)誤的是

A.受環(huán)境因素的限制

B.是軟性行為

C.間接用于組織效率

D.無30．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立性特征描述錯(cuò)誤的是

A.希望有自主的工作環(huán)境

B.喜歡工作中的自我引導(dǎo)，管理等

C.需要上級(jí)來遙控指揮

D.無31．對(duì)于績(jī)效管理的目的描述錯(cuò)誤的是

A.戰(zhàn)略目的

B.成果目的

C.開發(fā)目的

D.無32．對(duì)于任務(wù)績(jī)效，描述錯(cuò)誤的是

A.是硬性行為

B.他受情境等因素的限制

C.直接用于組織效率

D.無33．“績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰說的

A.墨菲

B.坎貝爾

C.博爾曼

D.無34．對(duì)于員工績(jī)效，描述潛力觀說法錯(cuò)誤的是

A.潛力觀只需要對(duì)目前員工的成績(jī)給予肯定即可

B.潛力觀是用發(fā)展的眼光看待員工的績(jī)效

C.潛力觀不僅僅關(guān)注員工當(dāng)前做了什么，還需要看員工將來能做什么

D.無35．對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說法錯(cuò)誤的是

A.績(jī)效輔導(dǎo)階段是績(jī)效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段

B.主要的責(zé)任承擔(dān)者顯然是員工

C.與員工的直接上級(jí)無關(guān)

D.無36．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯(cuò)誤的是

A.單純付出體力勞動(dòng)人員

B.具有國家專業(yè)技術(shù)職稱人員

C.在某一領(lǐng)域有操作相關(guān)或技術(shù)人員

D.無37．順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是。

A.能力

B.氣質(zhì)

C.性格

D.智力38．提出個(gè)體是通過觀察模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是。

A.馬斯洛

B.班杜拉

C.羅杰斯

D.米勒39．一個(gè)人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過程稱。

A.內(nèi)驅(qū)力

B.獎(jiǎng)賞

C.學(xué)習(xí)

D.懲罰40．能力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為

A.一般能力和特殊能力

B.模仿能力

C.認(rèn)知能力

D.液態(tài)能力41．在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱。

A.Q分類法

B.語義分析

C.內(nèi)容分析

D.因素分析42．個(gè)體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱。

A.認(rèn)知風(fēng)格

B.認(rèn)知類型

C.認(rèn)知過程

D.認(rèn)知活動(dòng)43．個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí),這種自我防御機(jī)制是。

A.壓抑

B.否認(rèn)

C.自居作用

D.投射作用44．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。

A.現(xiàn)實(shí)性焦慮

B.神經(jīng)性焦慮

C.道德性焦慮

D.防御性焦慮45．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。

A.人格結(jié)構(gòu)

B.人格發(fā)展

C.人格適應(yīng)

D.人格動(dòng)力46．下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是

A.具有共同愿景

B.強(qiáng)調(diào)合作與團(tuán)隊(duì)精神

C.強(qiáng)調(diào)管理的個(gè)性化

D.注重眼前利益47．下列哪項(xiàng)不是成人學(xué)習(xí)所具備的特點(diǎn)

A.學(xué)習(xí)目的明確，主動(dòng)性強(qiáng)

B.記憶力下降，理解力增強(qiáng)

C.學(xué)習(xí)中參與意識(shí)強(qiáng)烈

D.理論性強(qiáng)，沒有應(yīng)用性48．《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》的作者是

A.亞當(dāng)斯

B.史密斯

C.彼得·圣吉

D.托馬遜49．下列哪項(xiàng)不屬于終身學(xué)習(xí)所包含的內(nèi)容

A.樹立終身學(xué)習(xí)的理念

B.養(yǎng)成主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度

C.只學(xué)對(duì)自己有用的知識(shí)

D.學(xué)以致用50．彼得·圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的

A.倡導(dǎo)自我超越

B.改善心智模式

C.開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.強(qiáng)化系統(tǒng)思考51．終身學(xué)習(xí)最大的特征是

A.終身型

B.全民性

C.廣泛性

D.靈活性和實(shí)用性52．在本書中，團(tuán)隊(duì)的類型有幾類

A.三類

B.四類

C.五類

D.無53．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少

A.0.03

B.0.05

C.0.07

D.0.154．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說法錯(cuò)誤的是

A.群體的作用是積極的，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的

B.群體強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效

C.群體責(zé)任個(gè)性化，而團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任

D.無55．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

A.責(zé)任分散

B.集思廣益

C.妥協(xié)折中

D.議而不決56．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素

A.客戶對(duì)組織的滿意度

B.組織寬度

C.組織長(zhǎng)度

D.組織對(duì)員工滿意度57．任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是

A.預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)

B.結(jié)果和過程

C.個(gè)體能力和團(tuán)隊(duì)合作

D.無58．對(duì)于績(jī)效的特征，說法錯(cuò)誤的是

A.可衡量性

B.單一性

C.動(dòng)態(tài)性

D.無59．對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)方面，說法錯(cuò)誤的是

A.評(píng)價(jià)什么

B.怎樣評(píng)價(jià)

C.為何評(píng)價(jià)

D.無60．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效特征，說法錯(cuò)誤的是

A.無法衡量

B.難以監(jiān)控

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作性較強(qiáng)

D.無61．“吾生也有涯，而知也無涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？

A.主動(dòng)學(xué)習(xí)

B.終身學(xué)習(xí)

C.探索新知識(shí)

D.學(xué)以致用62．精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)

A.理想

B.信心

C.毅力

D.潛能63．潛能開發(fā)的技巧有幾種

A.3

B.4

C.5

D.664．文字表達(dá)的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮

A.鍛煉身體

B.多看書

C.游歷名山大川

D.拜訪名師大家65．潛能的分類不包括一下哪個(gè)

A.創(chuàng)造潛能

B.個(gè)人潛能

C.精神潛能

D.學(xué)習(xí)潛能66．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個(gè)特點(diǎn)

A.3個(gè)

B.4個(gè)

C.5個(gè)

D.6個(gè)67．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念

A.終身學(xué)習(xí)

B.主動(dòng)學(xué)習(xí)

C.學(xué)以致用

D.自我更新知識(shí)結(jié)構(gòu)68．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念

A.終身學(xué)習(xí)

B.主動(dòng)學(xué)習(xí)

C.不斷探索新知識(shí)

D.學(xué)以致用69．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)

A.有機(jī)的

B.高度柔性的

C.扁平的

D.僵化的70．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求

A.將間接經(jīng)驗(yàn)實(shí)用化

B.保持慣性思維

C.用心靈去思考

D.擁有敏銳的眼睛2．判斷題1．員工的績(jī)效是單一維度構(gòu)成的

對(duì)

錯(cuò)2．任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的一個(gè)主要區(qū)別是他們關(guān)注與完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)

對(duì)

錯(cuò)3．員工所處的環(huán)境會(huì)影響到員工的績(jī)效

對(duì)

錯(cuò)4．對(duì)于周邊績(jī)效，個(gè)性因素的加入可以顯著的提高預(yù)測(cè)力

對(duì)

錯(cuò)5．造成不良后果的原因是被評(píng)價(jià)者本人所能控制的

對(duì)

錯(cuò)6．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法

對(duì)

錯(cuò)7．行為觀察法是要求管理者對(duì)員工在評(píng)價(jià)期內(nèi)的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)

對(duì)

錯(cuò)8．行為觀察評(píng)價(jià)法也稱為觀察量表法

對(duì)

錯(cuò)9．員工流動(dòng)管理是強(qiáng)化管理績(jī)效管理的一種有效形式

對(duì)

錯(cuò)10．績(jī)效工資的理論基礎(chǔ)就是“以績(jī)?nèi)コ辍?/p>

對(duì)

錯(cuò)11．自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的是從整體上來提高績(jī)效考核的信心

對(duì)

錯(cuò)12．員工自我評(píng)估是指員工個(gè)人對(duì)自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以確定是否留在公司

對(duì)

錯(cuò)13．組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是建立在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。

對(duì)

錯(cuò)14．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。

對(duì)

錯(cuò)15．在其他條件相同的情況下，管理跨度越寬，組織效率越高。

對(duì)

錯(cuò)16．工作專門化能夠細(xì)化分工，從而充分提升工作效率，并且這種做法對(duì)于提升生產(chǎn)效率是無止境的。

對(duì)

錯(cuò)17．外傾者喜歡封閉、內(nèi)向、膽小、害羞、安靜少語；內(nèi)傾者傾向于群居、善于言談、具有決斷性。

對(duì)

錯(cuò)18．特質(zhì)論認(rèn)為，人格是一個(gè)復(fù)雜的心理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其中包括多種持久而穩(wěn)定的人格特質(zhì)。這些特質(zhì)是人類共有的，但是特質(zhì)的數(shù)量和組合因人而異，因而導(dǎo)致人格方面的個(gè)體差異。

對(duì)

錯(cuò)19．通常在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特質(zhì)上，遺傳因素的作用較重要；而在價(jià)值觀、信念、性格等與社會(huì)因素關(guān)系密切的特質(zhì)上，后天環(huán)境的作用可能更重要。

對(duì)

錯(cuò)20．現(xiàn)代心理學(xué)研究在說明氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)方面，更強(qiáng)調(diào)的是高級(jí)動(dòng)物的自主神經(jīng)活動(dòng)。

對(duì)

錯(cuò)21．傾聽是對(duì)信息進(jìn)行積極主動(dòng)的搜尋，而單純的聽則是被動(dòng)的

對(duì)

錯(cuò)22．個(gè)體態(tài)度影響著行為

對(duì)

錯(cuò)23．溝通的禮儀指的就是一方面的內(nèi)容

對(duì)

錯(cuò)2