稀世寶礦泉水整合營銷策劃案

PAGEPAGE4稀世寶礦泉水整合營銷策劃案1999年盛夏，《還珠格格》余波尚存，《還珠格格》續(xù)集再掀狂潮，“小燕子”趙薇由此一舉成名。與此同時一舉揚名荊楚大地的還有一個產(chǎn)品，那就是稀世寶純天然硒礦泉水。稀世寶礦泉水在全國率先啟用“小燕子”趙薇做形象大使。在“小燕子”形象的伴隨下，稀世寶廣告與《還珠格格》一塊熱播，頻繁出現(xiàn)在熒屏上，掀起了一股看《還珠格格》，喝稀世寶礦泉的熱潮。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡，孩子們親切地把它昵稱為“格格水”。這是武漢國有資產(chǎn)經(jīng)營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司合作實施的一場精彩的市場營銷戰(zhàn)役。武漢國有資產(chǎn)公司審時度勢，經(jīng)過快速壟斷稀缺資源，精明選擇策劃外腦，搶先禮聘明星趙薇和大膽借勢創(chuàng)新活動，迅速借出一片燦爛的天，譜寫了一曲現(xiàn)代版“借東風”的光輝樂章。孫子曰：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。在稀世寶營銷策劃案中，北京匹夫營銷策劃有限公司運用現(xiàn)代整合營銷傳播理論，結合匹夫策劃理念，整合各種有利資源，在中國市場競爭最激烈的飲料行業(yè)中又創(chuàng)造了一個新的成功案例，下面披露的是稀世寶礦泉水整合營銷策劃案（武漢部分），這里面有熱鬧，更有門道，想必您從中自會找到您最想知道的東西。

一、市場背景與分析1．市場背景：（1）飲料市場競爭激烈飲料市場品種和品牌眾多，市場推廣投入大，利很薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現(xiàn)，飲料市場不斷被切碎細分，瓜分著消費者的錢袋，擠占著飲料水的市場。（2）品牌繁多飲料水分為純凈水（包括太空水、蒸餾水）和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家，礦泉水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在武漢市場，有純凈水29種，礦泉水21種。（3）純凈水各方面較之礦泉水占上風從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優(yōu)勢是：成本低廉，消費者現(xiàn)階段對飲料水選擇上的誤區(qū)。（4）礦泉水前景良好，潛力巨大在發(fā)達國家，飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高，飲水已不僅僅是解渴，同時還追求對身體有益。我國礦泉水質(zhì)量有大幅度提高，合格率從1992年的34.5％上升到1997年的78.2％，部分品牌礦泉水銷量也相當大。益力礦泉水年銷售7～8千萬元，獲特滿加礦水年銷售5－6億。2．競爭者狀況：第一集團軍：樂百氏、娃哈哈、康師傅，他們是領先品牌；第二集團軍：農(nóng)夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿，他們是強勢品牌；其他40余種水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。在武漢市各種銷售場所市場占有率綜合排名前三名是：第一名康師傅30.64%第二名樂百氏28.56%第三名娃哈哈15.74%特點：品牌知名度高，企業(yè)實力強大，廣告投入大，其中樂百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水，既靠純凈水低成本賺錢，又靠礦泉水樹形象從長計議。樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠，實施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強化競爭力。3．消費者狀況：消費者已形成購買飲用水的習慣，經(jīng)常購買者占48.89%，偶爾購買者占48.15%，只有2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。消費行為特征：重品牌，重口感，對礦泉水、純凈水概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長飲純凈水無益，開始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。4．市場潛量：武漢是四大“火爐”之一，飲料水銷量極大。武漢市750萬人，經(jīng)常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶（600mL，1.20元）以上，銷量是3.96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶，銷量是5572.88萬。其他季節(jié)暫忽略不計，武漢市飲料水實際潛量至少為4.5億元，即使再打5折也有2個多億的潛量。5．稀世寶市場表現(xiàn)：知名度、美譽度不高。在武漢，稀世寶原市場占有率僅1.70%。消費者對稀世寶“不了解”者占87.41%，“了解”者占12.60%；品牌知名度為16.20%。銷量極低，1998年共生產(chǎn)1700噸，各地總銷售額不足400萬元，武漢地區(qū)年銷售額僅80萬元左右。稀世寶有特點，但表現(xiàn)不突出。稀世寶富硒特點區(qū)別于其他純凈水、礦泉水，但較少人知。售價高。在消費者不知是好水的情況下，價格缺乏競爭力。鋪貨工作很不好，購買不方便。包裝設計極差，瓶貼顯得陳舊，無檔次，無品味。有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年，維持住了品牌生存基礎。針對各消費群的溝通，要分步驟有主次，學生群體是重點，要率先突破。學生消費群體的行為特征：興趣廣，轉移快，易模仿，愛崇拜，幻想多，理想化，好追星，趕流行。溝通中要充分利用這些特點。

四、營銷策略（一）策略思想1．品牌理念：出售水，同時出售健康，給您好視力。2．品牌基礎：不僅滿足生理基本需求，同時提供其它品牌無法提供的價值；以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。3．概念支持：以稀世寶硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據(jù)，創(chuàng)造稀世寶硒礦泉水“連升三級”概念。第一級：地下循環(huán)16年，水質(zhì)干凈，富硒含多種微量元素；第二級：山下深層十公里處涌出半山腰；第三級：超脫一般礦泉水，實現(xiàn)多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達標。4．營銷理念：以現(xiàn)代最新整合營銷傳播理論為基礎，結合匹夫策劃理念與經(jīng)驗，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結合，調(diào)動一切可以調(diào)動的手段，如：廣告、公關、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等，協(xié)調(diào)一致地為產(chǎn)品打開市場樹立名牌服務。

（二）營銷組合：A．產(chǎn)品1．舊瓶換新裝：改換瓶貼。稀世寶是在武漢已上市三年的產(chǎn)品，名可不改，水不必換，但原來陳舊的形象必須改變，原瓶貼給人以落伍、低檔的印象。水無色無味，富含礦物質(zhì)又看不到，那么瓶貼就代表著水，它必須要能替水“說話”。此術極為重要。設計思想：首先要設計一個品味很高的Logo，作為VI系統(tǒng)的核心，其它元素與之和諧搭配，彰顯品牌。重新組合產(chǎn)品說明，明示產(chǎn)品特點。2．規(guī)格組合：僅有600ml不夠。產(chǎn)品規(guī)格的個性化、差別化和系列化，是方便顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。要增加330ml和大桶5L（家用裝）。B．價格政策零售價：600ml，2.50－3.00元；330ml，2.00－2.50元。這個價格比樂百氏等礦泉水略高，比依云等高檔品牌略低，以顯示自己的價值。C．廣告與促銷策略1．廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。2．廣告訴求目標：中小學生。3．廣告表現(xiàn)策略：借星出名。借星要新、準、巧。開拓市場最先需要的就是產(chǎn)品知名度，水這種低關注度高感性的消費品尤其如此。在中國，打開知名度最迅捷的辦法就是請名人名星作廣告。借星出名，屢試不爽。而新星托新品最相宜，就是說要尋找最新明星。找新星關鍵在一個“準”字，要超前還不能走眼，要準確預測“星”的熱度和走向，投消費者之所好。用新星還要巧。用“星”的哪一點，怎樣使星與產(chǎn)品相融，這是個難點。《還珠格格》中主演小燕子的趙薇是首選：第一，絕對新星，其他企業(yè)產(chǎn)品沒用過；第二，人氣正旺火爆異常，深受普通消費者的喜愛；第三，“小燕子”趙薇尤其在中小學生中風靡，這正是我們想要接觸的主要目標對象；第四，她有一雙出奇的大眼睛，水靈誘人，與產(chǎn)品主打功效吻合。稀世寶形象代言人非“小燕子”莫屬。4．廣告發(fā)布原則：以硬廣告為主，以軟廣告為輔；以地區(qū)性媒體為主，全國性媒體為輔；硬廣告以電視、報紙為主，發(fā)布系列專題廣告，其他媒體為輔；軟廣告以報紙為主，發(fā)布系列科普文章。以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊為輔。電視廣告發(fā)布要借力使力，讓趙薇主演的稀世寶廣告搭乘《還珠格格》和《還珠格格》續(xù)集1999年度最火爆的順風車，火上加火。片中是小燕子，片外又是小燕子演的稀世寶廣告，輪番強化記憶，使之成為一個社會熱點話題。在武漢，稀世寶獨家點播《還珠格格》及其續(xù)集，每天在劇中以插播6次的高頻率發(fā)布。5．促銷策略原則：正合為主，奇術爭雄。用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納廣度，用出奇制勝的手法，從眾多競爭對手中凸現(xiàn)出來，加大市場采納深度。D．渠道規(guī)劃1．主推代理制：武漢地區(qū)要批發(fā)、直銷相結合；優(yōu)先給旅游景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨；對小攤小店小批發(fā)，以張貼稀世寶招貼畫為條件，開始時送其3－5瓶稀世寶烘托氣氛，吸引進貨。2．渠道戰(zhàn)術：①銷售稀世寶送攤點冰柜。交押金領取印有稀世寶Logo和廣告語的冰柜，銷售稀世寶達標后冰柜即歸攤販主所有。②旅游景點壟斷銷售。借關系營銷，在重點旅游場所使稀世寶成為指定飲品。稀世寶出資為各景點印制門票，同時在門票上印制稀世寶廣告，形成一對一的營銷效果。③累積分獎勵批發(fā)商。為批發(fā)商確立幾個界限，每達到一個界限就能達到相應的獎勵。④建社區(qū)直銷站，全線覆蓋武漢市場。E．事件行銷1．活動目的：塑造品牌形象，擴大知名度，提高美譽度。2．活動創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，參與互動，緊緊把握時代脈膊，制造或引發(fā)社會熱點，引導消費時尚。F．公關及形象活動1．活動目的：培養(yǎng)消費者品牌偏好，清除不良干擾因素。2．活動原則：輕易不做，做則做到圓滿。疏通關系，聯(lián)絡感情，借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場服務。

五、廣告創(chuàng)意稀世寶電視廣告創(chuàng)意（其他廣告創(chuàng)意及媒介發(fā)布計劃在此省略?。簝焊杵獜V告訴求對象：中小學生廣告訴求點：改善視力訴求支持點：稀世寶含硒多廣告口號：常喝稀世寶，視力會更好。廣告創(chuàng)意內(nèi)容：采用生活片斷式和名人推薦式相結合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中，《還珠格格》的主演、當紅名星小燕子的扮演者趙薇，一副孩子王的樣子，她領著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲：“小燕子，大眼睛，天天喝瓶礦泉水……”從而點明了廣告主題，趙薇手拿稀世寶礦泉水，忽閃著一雙又大又亮的眼睛說：“常喝稀世寶，視力會更好”。

六、事件行銷1．借“視覺年”重金尋寶借助“’99中國視覺年”進行事件行銷。據(jù)衛(wèi)生部門調(diào)查，全國中學在校生中，近視發(fā)病率為64％，小學生發(fā)病率為46％。稀世寶礦泉水最顯著的功能就是預防近視、提高視力?；顒觾?nèi)容：凡在武漢市尋找含有硒達標的礦泉水就可參加抽獎活動，第一天獎勵500元，20名；第二天獎勵300元，35名；第三天獎勵100元，100名?；顒幽康模貉杆偬嵘?，強化產(chǎn)品資源的稀缺，增強稀世寶的高價值。此活動空前轟動，每天參加者都超過了千人以上。當?shù)馗鞔笮侣劽襟w紛紛報道，“好貴的硒礦泉，500元一瓶”成為街頭巷尾議論的話題。稀世寶礦泉水在很短的時間內(nèi)達到很高的知名度，并且極大地提高了產(chǎn)品的珍稀感。2．借“環(huán)保”收買人心活動題為：“為了環(huán)保，高價收購空瓶”。1個稀世寶空瓶換2元錢，其他品牌飲用水瓶每個1分錢?；顒幽康模禾嵘∈缹毭雷u度，樹立致力于人類健康與環(huán)保事業(yè)的崇高形象?；顒娱_始后每天人山人海，3天時間共收回稀世寶空瓶數(shù)以萬計，稀世寶的美譽度直線上升。3．借生態(tài)解疑針對一部分消費者對稀世寶硒礦泉水水源的真實性心存疑慮，開展生態(tài)旅游恩施尋源活動。稀世寶礦泉水水源地湖北恩施建始縣森林覆蓋率達60％以上，空氣清新、風景秀美、民風古樸，生態(tài)絕好。活動內(nèi)容：在8、9、10三月，消費者只要將5個稀世寶礦泉水瓶貼寄到稀寶公司即可參加抽獎，每月開獎一次，中大獎者到恩施尋源旅游。消費者參加踴躍，共收到數(shù)萬封來信，其中有位年輕人一人就郵了1000多封信，連中了3次大獎。旅游歸來之后逢人便說，稀世寶礦泉水真天然，您盡可開懷暢飲。本次活動取得預期的效果，不僅消除了消費者的疑慮，而且發(fā)揮了很好的促銷作用。4．借輿論造勢為自己創(chuàng)造一個有利于礦泉水、有利于硒礦泉水的競爭環(huán)境，引發(fā)全社會關注。發(fā)表系列科普文章，傳播如下觀念：①喝水要喝礦泉水②稀世寶礦泉水是國內(nèi)唯一硒含量達標的礦泉水。③稀世寶是國內(nèi)僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)均達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水，享用它物超所值。④世界飲用水的發(fā)展趨勢是，礦泉水久盛不衰，而且越來越興盛普及。⑤如何選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水。圍繞以上觀念，我們發(fā)表一系列科普文章，題目是：我們到底喝什么水好？礦泉水為什么價格高？為什么上海市規(guī)定中小學生不準飲用純凈水？長飲純凈水，真的很健康嗎？怎樣區(qū)分礦泉水的優(yōu)劣？長喝礦泉水會得腎結石嗎？“山泉”就是礦泉水嗎？為什么說礦泉水更珍貴？物以“硒”為貴嗎？國際罕見的硒礦泉水。稀世寶硒礦泉水為什么能改善視力？常喝稀世寶，視力會更好？兩個百歲老哥倆告訴我們些什么？難得一見的硒礦泉水。長壽村、美女村的秘密。這些有理有據(jù)的文章在武漢市各大報紙連續(xù)刊載18篇次，這些報紙是《長江日報》、《武漢晚報》、《楚天都市報》、《生活時報》、《中華周末報》?？破瘴恼乱豢?，立即引發(fā)了一場社會大辯論。消費者仿佛第一次聽到這樣令人信服的聲音，消除了對礦泉水的疑慮，為稀世寶對消費者負責的精神叫