20xx春運(yùn)火車票退票規(guī)定

20xx春運(yùn)火車票退票規(guī)定退票指由于各種緣由不能運(yùn)用票據(jù)，可以把其返回給原始售票者，其中可能要收取必須比例的手續(xù)費(fèi)，接下來(lái)就和我一起去看看20xx春運(yùn)火車票退票有什么規(guī)定吧。

20xx年春運(yùn)火車票退票規(guī)定

火車票退票手續(xù)費(fèi)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。

1、對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

2、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);

3、開車前24小時(shí)以上、缺乏48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);

4、開車前缺乏24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

遵照今年春運(yùn)第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價(jià)退票的最終一天。而接下來(lái)，春運(yùn)火車票接連進(jìn)入全價(jià)退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行頂峰，也是火車票最為驚慌的幾天。遵照提前15天退票免收手續(xù)費(fèi)的規(guī)定，這幾天的回籠票，將在1月中旬到來(lái)。也就是說(shuō)，1月中旬是撿年前回籠票的好時(shí)機(jī)。

春運(yùn)火車票將迎來(lái)退票潮，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注回籠票。據(jù)鐵路人士介紹，每晚10點(diǎn)至11點(diǎn)間，以及早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間，12306網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)一些回籠票，是搶票幾率較高的時(shí)候。

提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未剛好到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶效勞中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

假如新車票票價(jià)高于舊車票票價(jià)，只需補(bǔ)足車票票價(jià)，不須要退票費(fèi);假如新車票票價(jià)低于舊車票票價(jià)，只需支付差額局部的退票費(fèi)。

據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)料，不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時(shí)間里，對(duì)已購(gòu)的車票進(jìn)展改簽或退票，大量退票將重新回流售票系統(tǒng)，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注回籠票。

火車票退票地點(diǎn)

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂勝利后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時(shí)間前，可到隨意一個(gè)車站辦理。

(2)已經(jīng)運(yùn)用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

(3)已經(jīng)運(yùn)用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。

火車票退票規(guī)定

第四十八條旅客要求退票時(shí)，按以下規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：

1.在發(fā)站開車前，特別狀況也可以在開車后2h內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客期許在開車48h以前辦理。

2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和來(lái)回票時(shí)，必需于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未運(yùn)用局部車票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理。

3.旅客起先旅行后不能退票。但如因傷、病不能接著旅行時(shí)，經(jīng)站、車證明，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間缺乏至少里程時(shí)，按至少里程計(jì)算;同行人同樣辦理。

4.退還帶有行字戳記的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

5.站臺(tái)票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票方法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票方法。

第四十九條因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按以下規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)：

1.在發(fā)站，退還全部票價(jià)。

2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間缺乏至少里程時(shí)，退還全部票價(jià)。

3.在到站，退還已收票價(jià)與已運(yùn)用局部票價(jià)差額。未運(yùn)用局部缺乏至少里程按至少里程計(jì)算。

4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未運(yùn)用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

第五十條發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退