護(hù)理管理學(xué)緒論課件

護(hù)理管理學(xué)護(hù)理管理學(xué)緒論1第一章緒論第一節(jié)管理與管理學(xué)概念：管理、管理者、管理學(xué)職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制基本特征：第二節(jié)護(hù)理管理學(xué)概念及重要性、發(fā)展變遷、研究方法掌握管理的概念與含義區(qū)分管理者和操作者明確管理的職能及特征掌握護(hù)理管理學(xué)的概念與特點(diǎn)護(hù)理管理學(xué)緒論1（一）管理定義▲：是管理人員與被管理者共同實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程，它是一切有組織活動(dòng)的不可缺少的要素。含義●：有目的、有組織的活動(dòng)過程；要通過管理職能實(shí)現(xiàn)；（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）

重點(diǎn)：對(duì)組織資源的有效整合；（人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、時(shí)間）管理活動(dòng)在一定環(huán)境中進(jìn)行。護(hù)理管理學(xué)緒論1（二）管理者組織成員分類：操作者、管理者管理者：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而負(fù)責(zé)對(duì)所屬資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的人員。分為基層、中層和高層。操作者：直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作職責(zé)的人。兩者區(qū)別Ο：區(qū)別點(diǎn)管理者操作者職能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制完成具體工作或任務(wù)職責(zé)指揮作業(yè)層次操作者之上，有下級(jí)管理者之下，有上級(jí)作用核心基礎(chǔ)護(hù)理管理學(xué)緒論1護(hù)理管理者的基層、中層、高層是誰？護(hù)士是管理者還是執(zhí)行者？提問護(hù)理管理學(xué)緒論1（三）管理學(xué)概念：是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相互交叉產(chǎn)生的一門邊緣科學(xué)，是一門系統(tǒng)地研究管理過程的規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。兩重性：自然屬性、社會(huì)屬性研究對(duì)象Ｏ：生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑研究?jī)?nèi)容：管理手段：結(jié)構(gòu)、法、人管理對(duì)象：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制護(hù)理管理學(xué)緒論1二、職能計(jì)劃職能──選定目標(biāo)、確定途徑（最基本職能）制定策略、政策、方案、程序組織職能──組織設(shè)計(jì)、人員配置、組織變革領(lǐng)導(dǎo)職能──指導(dǎo)、溝通、統(tǒng)一意志控制職能──監(jiān)督、檢查、糾正偏差護(hù)理管理學(xué)緒論1三、管理基本特征●兩重性：自然屬性、社會(huì)屬性（公.私管理目的）普遍性：人類社會(huì)共存、適用各行各業(yè)目的性：有意識(shí)、有目的的活動(dòng)任務(wù)的共同性：各類管理人員職能相同職務(wù)晉升，計(jì)劃工作↑，直接監(jiān)督↓?？茖W(xué)性和藝術(shù)性：科學(xué)性：按客觀規(guī)律指導(dǎo)管理實(shí)踐；(工作量)藝術(shù)性：管理實(shí)踐中的靈活性，創(chuàng)造性。管理者的能力=科學(xué)知識(shí)+管理藝術(shù)+經(jīng)驗(yàn)積累。護(hù)理管理學(xué)緒論1管理的基本特征──管理的二重性自然屬性：與生產(chǎn)力、社會(huì)化生產(chǎn)相聯(lián)系

一般職能、目的是為了合理組織生產(chǎn)力。社會(huì)屬性：與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系

為管理的特殊職能：監(jiān)督勞動(dòng)，維持生產(chǎn)關(guān)系認(rèn)識(shí)二重性的意義：

自然屬性，為學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法提供了理論依據(jù)，從而大膽引進(jìn)和吸收他們成熟的經(jīng)驗(yàn)，以提高我們管理水平。社會(huì)屬性，就要求在吸收和引進(jìn)國(guó)外管理理論和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要考慮到我國(guó)國(guó)情，因地制宜的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。護(hù)理管理學(xué)緒論1護(hù)理管理的概念概念(WHO)▲：為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)的利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其它人員或設(shè)備、環(huán)境以及社會(huì)活動(dòng)的過程。內(nèi)容：資料收集、規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)與控制功能。卓越護(hù)理管理者：規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力，對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間最經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)用，達(dá)到最高效率與收到最大效果。護(hù)理管理學(xué)緒論1護(hù)理管理特點(diǎn)適應(yīng)學(xué)科特點(diǎn)：獨(dú)立學(xué)科良好護(hù)士素質(zhì)修養(yǎng)科學(xué)性與服務(wù)性溝通廣泛性工作連續(xù)性及性別要求綜合性和實(shí)踐性：廣泛性：組織、人員、業(yè)務(wù)、質(zhì)量、病房、門診、經(jīng)濟(jì)、物資、科研、教學(xué)、信息等多方面。護(hù)理管理學(xué)緒論1重要性（討論）醫(yī)院工作中護(hù)理工作技術(shù)水平的保障護(hù)理專業(yè)現(xiàn)代化科學(xué)化的需要研究護(hù)理管理學(xué)的基本方法通過管理職能研究護(hù)理管理吸收運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)研究護(hù)理管理結(jié)合我國(guó)國(guó)情研究護(hù)理管理研究方法護(hù)理管理學(xué)緒論1復(fù)習(xí)題解釋名詞：管理、護(hù)理管理▲明確管理者與操作者的區(qū)別Ｏ管理的基本職能有哪些？●說明管理的基本特征▲說出管理的含義，護(hù)理管理具有哪些特點(diǎn)？●護(hù)理管理學(xué)緒論1第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)管理實(shí)踐與管理思想

中國(guó)

西方(看書)

（古代管理階段1880年以前）第二節(jié)古典管理理論科學(xué)、一般、行政組織

（科學(xué)管理階段：1880年—1920、1930年）第三節(jié)行為管理理論人際關(guān)系行為科學(xué)（始于1920年、1930年）第四節(jié)現(xiàn)代管理理論（1940年以后）第五節(jié)管理思想在護(hù)理管理中的應(yīng)用第六節(jié)管理的基本原理與原則護(hù)理管理學(xué)緒論1管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的關(guān)系

管理實(shí)踐管理理論管理思想社會(huì)化生產(chǎn)產(chǎn)生管理活動(dòng)（實(shí)踐），管理活動(dòng)形成管理思想，管理思想的系統(tǒng)化形成管理理論，管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐（圖內(nèi)圈）；理論應(yīng)用的管理實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)修正完善管理理論形成新的管理思想（圖外圈）。護(hù)理管理學(xué)緒論1古代管理階段：1880年以前科學(xué)管理階段：1880年至1920—1930年行為科學(xué)管理階段：1920—1930年開始現(xiàn)代管理階段：1940年以后管理思想和管理理論的形成發(fā)展的四個(gè)階段*護(hù)理管理學(xué)緒論1學(xué)習(xí)要求了解管理思想與理論發(fā)展的知識(shí)點(diǎn)熟悉各管理理論的代表人物和基本觀點(diǎn)掌握管理的基本原理和相應(yīng)原則護(hù)理管理學(xué)緒論1（一）中國(guó)古代主要的管理思想Ｏ（一）典型案例孫臏賽馬（對(duì)策論）、萬里長(zhǎng)城（計(jì)劃）（二）中國(guó)儒家管理思想

中庸、以人為本、人和、家庭人治而非法治（三）老聃的管理思想《老子》提出“無為”是道家的最高準(zhǔn)則。（四）戰(zhàn)略管理思想──《孫子兵法》護(hù)理管理學(xué)緒論1孫臏賽馬──對(duì)策論護(hù)理管理學(xué)緒論1道家管理思想“無為”的特點(diǎn)是存在于所有管理過程中的原則；是一個(gè)宏觀管理原則；不是不為，是指人的行為思想要順應(yīng)客觀態(tài)勢(shì)，尊重自然規(guī)律；不是不干，而是做事要認(rèn)真、審慎和嚴(yán)謹(jǐn)。提倡管理者抓大放小，無須事必躬親。強(qiáng)調(diào)政策的穩(wěn)定性，不可朝令夕改。更尊重人類自主性的態(tài)度與存在定位。重視人性的自由與解放。護(hù)理管理學(xué)緒論1西方主要管理思想科學(xué)管理思想行為管理思想官僚組織理論一般管理理論科學(xué)管理理論定量管理思想權(quán)變管理思想行為科學(xué)霍桑試驗(yàn)計(jì)算機(jī)在管理中的運(yùn)用作業(yè)管理管理科學(xué)過程理論權(quán)變理論系統(tǒng)理論經(jīng)驗(yàn)管理思想護(hù)理管理學(xué)緒論1西方古代管理（經(jīng)驗(yàn)管理）思想19世紀(jì)末前為傳統(tǒng)管理，是積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)階段表現(xiàn)：小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)管理、管理方式家長(zhǎng)式、技術(shù)培養(yǎng)由靠師傅傳授、沒有統(tǒng)一的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)要求。護(hù)理管理學(xué)緒論1第二節(jié)古典管理理論產(chǎn)生：社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展、市場(chǎng)擴(kuò)大、科學(xué)進(jìn)步要求向科學(xué)管理階段過渡。19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美、法、德等西方國(guó)家形成了有一定科學(xué)依據(jù)的管理理論。代表人物有三個(gè)，分別代表三個(gè)重要發(fā)展方面泰勒的科學(xué)管理原理法約爾的一般管理理論韋伯的行政組織理論護(hù)理管理學(xué)緒論1科學(xué)管理原理Ｏ創(chuàng)始人弗雷德里˙溫斯洛˙泰勒譽(yù)為科學(xué)管理之父代表作：1911年，發(fā)表《科學(xué)管理原理》，奠定了科學(xué)管理理論的基石，科學(xué)管理理論要點(diǎn)：專業(yè)分工原則；最優(yōu)化思想(有才.定額.操作.效率)

標(biāo)準(zhǔn)化管理(制定科學(xué)系統(tǒng)作業(yè)方法)

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)貢獻(xiàn)：對(duì)管理理論形成起著里程碑作用護(hù)理管理學(xué)緒論1一般管理理論Ｏ代表人物：亨利.法約爾（法）譽(yù)為“管理過程之父”

“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”代表作：《工業(yè)管理與一般管理》理論要點(diǎn)：①企業(yè)活動(dòng)類別與人員能力結(jié)構(gòu)②公司管理14條組織經(jīng)營(yíng)原則：③管理過程5項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、

（貢獻(xiàn)）協(xié)調(diào)和控制。護(hù)理管理學(xué)緒論1十四條組織經(jīng)營(yíng)原則合理分工職權(quán)與職責(zé)一致嚴(yán)明的紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一方向個(gè)人利益服從整體利益公平的個(gè)人報(bào)酬集中化明確的等級(jí)制度良好的工作秩序公平（管理者）人員的穩(wěn)定性首創(chuàng)精神集體精神護(hù)理管理學(xué)緒論1行政組織理論Ｏ創(chuàng)始人：馬克斯.韋伯（德）譽(yù)為“組織理論之父”代表作：《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》*理論要點(diǎn)：提出理想的行政組織體系理論：①行政組織應(yīng)是機(jī)械性、無感情參與的組織。②要以某種權(quán)力作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。③理想的行政組織管理制度。試圖將理想的組織公式化，以利于組織設(shè)計(jì)。護(hù)理管理學(xué)緒論1第三節(jié)行為管理理論始于20世紀(jì)20年代與科學(xué)管理的區(qū)別：兩個(gè)時(shí)期：早期──人際關(guān)系學(xué)說（人群關(guān)系論）以后──行為科學(xué)，即組織行為理論科學(xué)管理思想行為管理思想管理思想人是生產(chǎn)的機(jī)器分析影響個(gè)人行為的因素管理重點(diǎn)尋找有效地運(yùn)用這些機(jī)器的方法理解人的行為護(hù)理管理學(xué)緒論1一、霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說代表人：?jiǎn)讨?埃爾頓.梅桑霍桑試驗(yàn)的背景霍桑試驗(yàn)的過程霍桑試驗(yàn)的主要結(jié)論霍桑試驗(yàn)的評(píng)價(jià)護(hù)理管理學(xué)緒論1關(guān)于梅奧約

喬治·埃爾頓·梅奧（1880-1949），原籍澳大利亞，后移居美國(guó)。是一位心理學(xué)家和管理學(xué)家。他獲得過邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位，是澳大利亞心理療法的創(chuàng)始人，也是美國(guó)藝術(shù)和科學(xué)院院士，他研究過醫(yī)學(xué)，也是研究精神病理學(xué)的副研究員。其主要著作是：《工業(yè)文明的社會(huì)問題》和《工業(yè)文明的人類問題》（1933）護(hù)理管理學(xué)緒論1（一）霍桑試驗(yàn)的背景實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：霍桑工廠實(shí)驗(yàn)時(shí)間:1924-1932年實(shí)驗(yàn)起因:工作條件不錯(cuò),效率低。為什么?理論基礎(chǔ)：泰勒的科學(xué)管理理論實(shí)驗(yàn)假設(shè):工作環(huán)境影響工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)驗(yàn)?zāi)康模骸肮ぷ鳁l件同工作效率關(guān)系”的研究，尋找提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑。但試驗(yàn)的結(jié)果是出人意料的。護(hù)理管理學(xué)緒論1（二）霍桑試驗(yàn)的過程照明試驗(yàn)（1924.11—1927.5）繼電器裝配室試驗(yàn)（1927.8—1928.4）大規(guī)模訪談（1928.9—1930.5）接線板接線工作室試驗(yàn)（1931-1932）從1924-1932年，分成四個(gè)階段護(hù)理管理學(xué)緒論1各階段試驗(yàn)結(jié)論●階段1:照明強(qiáng)度的變化對(duì)生產(chǎn)率幾乎沒什么影響階段2:發(fā)現(xiàn)其它因素對(duì)產(chǎn)量無多大影響，而監(jiān)督和指導(dǎo)方式的改善能促使工人改變工作態(tài)度、增加產(chǎn)量階段3:影響生產(chǎn)率的最重要因素是工作中發(fā)展起來的人群關(guān)系，而不是待遇和工作環(huán)境；應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法階段4:非正式組織對(duì)工人的行為有較強(qiáng)的約束力，甚至超過經(jīng)濟(jì)上的刺激。

護(hù)理管理學(xué)緒論1（三）霍桑試驗(yàn)的結(jié)論●企業(yè)的職工是“社會(huì)人”提高工作效率的關(guān)鍵是滿足工人的社會(huì)欲望和提高工人的士氣企業(yè)當(dāng)中存在“非正式組織”企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法護(hù)理管理學(xué)緒論1（四）霍桑試驗(yàn)的評(píng)價(jià)主要貢獻(xiàn)●突出人的因素和對(duì)人的研究吸收和借鑒相關(guān)學(xué)科成果形成了完善的學(xué)科體系提出了非正式組織的作用抽出了一系列具體要求以提高管理水平欠缺：只強(qiáng)調(diào)要重視人的行為，易忽視經(jīng)濟(jì)技對(duì)研究對(duì)人的行為規(guī)律，找出影響行為的因素欠缺。護(hù)理管理學(xué)緒論1二、行為科學(xué)理論和組織行為學(xué)行為科學(xué)的含義廣義:運(yùn)用實(shí)驗(yàn)和觀察方法研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義＝組織行為學(xué)：對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體行為的一門綜合性學(xué)科。即管理學(xué)中的行為科學(xué)。護(hù)理管理學(xué)緒論1行為科學(xué)代表性理論內(nèi)容型:需要層次、雙因素、成就激動(dòng)過程型:期望、目標(biāo)設(shè)置、公平理論行為改造型:強(qiáng)化、歸因理論（七章）個(gè)體行為理論人的需要.動(dòng)機(jī).激勵(lì)企業(yè)中的人性理論X-Y理論群體行為理論團(tuán)體行為理論分類：正式、非正式、松散、合作、集體團(tuán)體研究：影響團(tuán)體因素及其相互作用和依存關(guān)系（如:團(tuán)體目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、規(guī)范、信息溝通、意見沖突理論──四章）組織行為理論領(lǐng)導(dǎo)理論、組織變革、組織發(fā)展理論─四、十章行為科學(xué)護(hù)理管理學(xué)緒論1雇員:天生懶惰回避責(zé)任自我中心保守，重個(gè)人安全缺乏想象力創(chuàng)造力沒有理性雇員:天生勤奮承擔(dān)責(zé)任自我約束與組織有統(tǒng)一目標(biāo)具有創(chuàng)造能力X-Y理論對(duì)人性的假設(shè)

護(hù)理管理學(xué)緒論1Y理論下，管理人員要調(diào)動(dòng)自主性、激發(fā)潛能、鼓勵(lì)滿足精神需求。X理論下，管理人員要利用利潤(rùn)、制度法規(guī)、金錢進(jìn)行約束和激勵(lì)X-Y理論管理工作要點(diǎn)

護(hù)理管理學(xué)緒論1群體行為理論的主要思想群體是相互作用和適應(yīng)的運(yùn)動(dòng)過程；非正式組織，由活動(dòng)、相互影響和情緒三要素組成。內(nèi)聚力會(huì)高于正式組織。群體結(jié)構(gòu)：領(lǐng)袖、正式成員、非正式成員、孤立者；有自己的規(guī)范和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)方式：專制式、民主式、自由放任式；規(guī)模不大護(hù)理管理學(xué)緒論1組織行為學(xué)

含義：指綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知識(shí)，研究各類工作組織中人的工作行為規(guī)律的學(xué)科。

工作行為＝改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)、激動(dòng)員工、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高組織效率。

產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代后期

研究對(duì)象：整個(gè)組織即①組織對(duì)成員工作行為的影響②成員行為及績(jī)效對(duì)組織工作效率績(jī)效的影響

分析層次：個(gè)體層次、群體層次、整體層次

研究重點(diǎn)：需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì),組織中人的個(gè)性、非正式組織和群體行為,領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)

涉及領(lǐng)域：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和醫(yī)學(xué)護(hù)理管理學(xué)緒論1勞資沖突緩解勞資沖突提高勞動(dòng)生產(chǎn)率經(jīng)濟(jì)人—心理革命—注重個(gè)體、物質(zhì)環(huán)境、技術(shù)技能社會(huì)人—人群協(xié)作—注重群體、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)技能科學(xué)管理思想與行為管理思想的比較護(hù)理管理學(xué)緒論143第四節(jié)現(xiàn)代管理理論★管理理論叢林■管理過程學(xué)派■人際關(guān)系學(xué)派■群體行為學(xué)派■經(jīng)驗(yàn)（或案例）學(xué)派■社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派■社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派■系統(tǒng)學(xué)派■決策理論學(xué)派■數(shù)學(xué)學(xué)派或“管理科學(xué)”學(xué)派■權(quán)變理論學(xué)派■經(jīng)理角色學(xué)派孔茨在1980年出版的《再論管理理論的叢林》將現(xiàn)代管理理論分為11個(gè)學(xué)派。護(hù)理管理學(xué)緒論1第五節(jié)管理思想在護(hù)理管理中的應(yīng)用管理理論護(hù)理方法表現(xiàn)科學(xué)管理功能制按工作內(nèi)容分工;集中操作(優(yōu)化）;制定護(hù)理操作規(guī)程(標(biāo)準(zhǔn)化)。古典組織理論護(hù)理管理組織系統(tǒng)完善；明確職責(zé)、建單建制；護(hù)理管理負(fù)責(zé)5項(xiàng)職能，獎(jiǎng)酬行為科學(xué)小組制護(hù)理分工新舊搭配的小組成員共同參與以病人為中心的護(hù)理?，F(xiàn)代管理系統(tǒng)護(hù)理管理；系統(tǒng)整體護(hù)理；重視個(gè)體差異；更新管理手段。護(hù)理管理學(xué)緒論1第六節(jié)管理的基本原理與原則基本原理系統(tǒng)原理“人本”原理動(dòng)態(tài)原理效益原理基本原則整分合原則能級(jí)原則行為原則反饋原則彈性原則價(jià)值原則護(hù)理管理學(xué)緒論1一、管理的基本原理管理基本原理：管理工作中任何情況下可以運(yùn)用的具有普遍意義的道理?；驹砗鸵饬x：在管理原理的指導(dǎo)下分析具體問題，靈活使用管理原則，獲得滿意效果。管理基本原理及應(yīng)用：

系統(tǒng)原理──分析認(rèn)識(shí)管理對(duì)象

人本原理──分析管理的核心和動(dòng)力

動(dòng)態(tài)原理──把握管理過程的運(yùn)動(dòng)規(guī)律

效益原理──考察活動(dòng)的根本目的護(hù)理管理學(xué)緒論1系統(tǒng)原理含義：運(yùn)用系統(tǒng)理論，強(qiáng)調(diào)管理的每一個(gè)基本要素都不是孤立的，既在系統(tǒng)內(nèi)，又與其他系統(tǒng)發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。系統(tǒng)的特征：目的性、整體性、層次性、動(dòng)態(tài)平衡性和環(huán)境適應(yīng)性。在護(hù)理管理中的應(yīng)用：護(hù)理管理要著眼于護(hù)理系統(tǒng)的目的──在現(xiàn)有的條件的基礎(chǔ)上為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理管理要強(qiáng)調(diào)從整體出發(fā)。例如：人員調(diào)配

護(hù)理管理學(xué)緒論1人本原理含義：一切管理均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本，重視調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。管理對(duì)象中人是最重要的成分。護(hù)理管理的應(yīng)用：重視激勵(lì)積極性主動(dòng)性。重視人才培訓(xùn)與合理使用重視在職教育與培訓(xùn)。重視積極參與和民主管理護(hù)理管理學(xué)緒