2024年電商合同法律審閱重點(diǎn)及建議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年電商合同法律審閱重點(diǎn)及建議本合同目錄一覽1.1合同主體確認(rèn)1.1.1甲方（賣(mài)方）名稱(chēng)及資質(zhì)1.1.2乙方（買(mǎi)方）名稱(chēng)及資質(zhì)1.1.3第三方平臺(tái)信息2.1商品描述與質(zhì)量保證2.1.1商品描述的準(zhǔn)確性2.1.2商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)2.1.3商品信息更新與維護(hù)3.1交易條件與支付方式3.1.1交易價(jià)格與貨幣種類(lèi)3.1.2支付時(shí)間與方式3.1.3支付安全保障與爭(zhēng)議解決4.1物流與交付4.1.1物流公司選擇與責(zé)任劃分4.1.2交付時(shí)間與地點(diǎn)4.1.3商品損壞與退換貨政策5.1售后服務(wù)與投訴處理5.1.1售后服務(wù)承諾5.1.2投訴渠道與處理流程5.1.3爭(zhēng)議解決方式與時(shí)間限制6.1合同的有效期與終止6.1.1合同起始日期與終止日期6.1.2合同提前終止的條件與后果6.1.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理7.1違約責(zé)任與賠償7.1.1違約行為與責(zé)任判定7.1.2賠償金額與支付方式7.1.3違約爭(zhēng)議解決方式8.1隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全8.1.1個(gè)人信息收集與使用8.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸安全8.1.3隱私政策公示與更新9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1.1商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用9.1.2侵權(quán)行為認(rèn)定與責(zé)任9.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決方式10.1不可抗力與責(zé)任免除10.1.1不可抗力事件的定義與范圍10.1.2不可抗力事件對(duì)合同影響的風(fēng)險(xiǎn)分配10.1.3責(zé)任免除的申請(qǐng)與認(rèn)定流程11.1法律適用與爭(zhēng)議解決11.1.1合同適用的法律法規(guī)11.1.2合同爭(zhēng)議的解決方式11.1.3訴訟或仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)選擇12.1合同的修改與補(bǔ)充12.1.1合同修改的程序與條件12.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議的形式與效力12.1.3修改與補(bǔ)充內(nèi)容的公示與通知13.1合同解除與終止后果13.1.1合同解除的條件與程序13.1.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理13.1.3解除或終止合同的書(shū)面文件要求14.1保密條款14.1.1保密信息的定義與范圍14.1.2保密義務(wù)的期限與條件14.1.3違反保密條款的責(zé)任與后果第一部分：合同如下：1.1合同主體確認(rèn)1.1.1甲方（賣(mài)方）名稱(chēng)及資質(zhì)甲方名稱(chēng)為“某某電子商務(wù)有限公司”，成立于2005年，注冊(cè)地為中華人民共和國(guó)某省某市，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為X，主要從事電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)硬件及周邊產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。甲方擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)，具備履行本合同的資格。1.1.2乙方（買(mǎi)方）名稱(chēng)及資質(zhì)乙方名稱(chēng)為“某某科技有限公司”，成立于2010年，注冊(cè)地為中華人民共和國(guó)某省某市，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為X，主要從事信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)，具備履行本合同的資格。1.1.3第三方平臺(tái)信息本合同的交易通過(guò)“某某電子商務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行，該平臺(tái)由丙方“某某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”運(yùn)營(yíng)，丙方擁有合法的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的正常運(yùn)行和維護(hù)。甲方、乙方同意遵守丙方平臺(tái)的交易規(guī)則和管理制度。2.1商品描述與質(zhì)量保證2.1.1商品描述的準(zhǔn)確性甲方應(yīng)在商品詳情頁(yè)中如實(shí)描述商品的名稱(chēng)、規(guī)格、性能、價(jià)格、產(chǎn)地等信息，并確保商品信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性。甲方對(duì)商品的描述應(yīng)與實(shí)際商品相符，不得夸大或虛假宣傳。2.1.2商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)甲方提供的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證商品在正常使用條件下的性能和使用壽命。甲方應(yīng)對(duì)所提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并出具相應(yīng)的質(zhì)量合格證明。2.1.3商品信息更新與維護(hù)甲方應(yīng)定期更新商品信息，確保商品信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。對(duì)于已經(jīng)停售、下架或存在問(wèn)題的商品，甲方應(yīng)及時(shí)清理和更新，避免對(duì)乙方造成誤導(dǎo)。3.1交易條件與支付方式3.1.1交易價(jià)格與貨幣種類(lèi)本合同的交易價(jià)格為人民幣（CNY）計(jì)價(jià)，具體價(jià)格以甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品價(jià)格為準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的支付方式進(jìn)行支付，支付金額為商品價(jià)格扣除乙方已享受的優(yōu)惠折扣等后的實(shí)際應(yīng)付金額。3.1.2支付時(shí)間與方式乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照平臺(tái)規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付。支付方式包括但不限于在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等，具體支付方式以甲方平臺(tái)支持的支付方式為準(zhǔn)。3.1.3支付安全保障與爭(zhēng)議解決甲方應(yīng)確保支付過(guò)程的安全性，保護(hù)乙方的支付信息和隱私。對(duì)于因支付過(guò)程產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。4.1物流與交付4.1.1物流公司選擇與責(zé)任劃分甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，選擇合適的物流公司進(jìn)行商品的配送。甲方對(duì)所選擇的物流公司進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保商品按時(shí)、安全地送達(dá)乙方。除甲方原因外，商品在運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。4.1.2交付時(shí)間與地點(diǎn)商品的交付時(shí)間以甲方實(shí)際將商品交給物流公司的時(shí)間為準(zhǔn)。商品的交付地點(diǎn)為乙方指定的收貨地址。甲方應(yīng)在約定的交付時(shí)間內(nèi)，將商品送達(dá)乙方指定的交付地點(diǎn)。4.1.3商品損壞與退換貨政策如商品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞、丟失等情況，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償或退換貨。甲方應(yīng)在收到乙方通知后，按照平臺(tái)規(guī)定的退換貨政策進(jìn)行處理。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌耐藫Q貨，甲方有權(quán)拒絕提供退款、退貨或換貨服務(wù)。5.1售后服務(wù)與投訴處理5.1.1售后服務(wù)承諾甲方承諾自商品交付之日起，提供包括但不限于商品質(zhì)量問(wèn)題、商品損壞、商品缺貨等方面的售后服務(wù)。售后服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，以甲方在平臺(tái)上公布的售后服務(wù)政策為準(zhǔn)。5.1.2投訴渠道與處理流程乙方如有任何問(wèn)題或投訴，可通過(guò)甲方在平臺(tái)上公布的客服渠道進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。甲方應(yīng)在收到投訴后，按照平臺(tái)規(guī)定的處理流程及時(shí)進(jìn)行處理，并答復(fù)乙方。5.1.3爭(zhēng)議解決方式與時(shí)間限制對(duì)于售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。甲方應(yīng)在爭(zhēng)議產(chǎn)生后30日內(nèi)，將爭(zhēng)議提交給法院。8.1隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全8.1.1個(gè)人信息收集與使用甲方在履行合同過(guò)程中，將收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等。甲方收集和使用乙方的個(gè)人信息，將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，用于合同履行、售后服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等合法用途，并采取相應(yīng)措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。8.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸安全甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，采取有效的技術(shù)措施和管理措施，確保乙方的個(gè)人信息在存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程中的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.3隱私政策公示與更新甲方可制定并公示隱私政策，明確乙方的個(gè)人信息收集范圍、使用目的、保密措施等內(nèi)容。甲方應(yīng)適時(shí)更新隱私政策，確保其符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1.1商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得以任何形式使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于復(fù)制、傳播、展示、發(fā)表等。9.1.2侵權(quán)行為認(rèn)定與責(zé)任如乙方在未經(jīng)授權(quán)的情況下使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，構(gòu)成侵權(quán)。甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方侵權(quán)行為給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。9.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決方式對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.1不可抗力與責(zé)任免除10.1.1不可抗力事件的定義與范圍不可抗力事件是指在合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2不可抗力事件對(duì)合同影響的風(fēng)險(xiǎn)分配如發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)事件的性質(zhì)、影響及雙方的實(shí)際損失，公平合理地分配合同履行的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。10.1.3責(zé)任免除的申請(qǐng)與認(rèn)定流程甲方如認(rèn)為不可抗力事件影響其履行合同，應(yīng)立即通知乙方，并盡所能提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)在本合同約定的履行期限內(nèi)，向乙方提交不可抗力事件的發(fā)生、影響及持續(xù)時(shí)間的證明文件。11.1法律適用與爭(zhēng)議解決11.1.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2合同爭(zhēng)議的解決方式對(duì)于本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.1.3訴訟或仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)選擇如甲乙雙方同意通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。如甲乙雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.1合同的修改與補(bǔ)充12.1.1合同修改的程序與條件本合同的修改應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽署。12.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議的形式與效力本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽署。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。12.1.3修改與補(bǔ)充內(nèi)容的公示與通知合同修改或補(bǔ)充后，甲乙雙方應(yīng)在本合同約定的平臺(tái)上公示修改或補(bǔ)充內(nèi)容，并通知對(duì)方。13.1合同解除與終止后果13.1.1合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽署。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。13.1.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。包括但不限于商品退貨、售后服務(wù)、賠償?shù)取?3.1.3解除或終止合同的書(shū)面文件要求合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┙獬蚪K止合同的書(shū)面文件，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。14.1保密條款14.1.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方未第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《商品描述與質(zhì)量保證細(xì)節(jié)》詳細(xì)說(shuō)明商品的名稱(chēng)、規(guī)格、性能、價(jià)格、產(chǎn)地等信息，以及商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)流程。2.附件二：《交易條件與支付方式明細(xì)》詳細(xì)列出交易價(jià)格、貨幣種類(lèi)、支付時(shí)間與方式的具體要求和流程。3.附件三：《物流與交付詳情》詳細(xì)說(shuō)明物流公司選擇、交付時(shí)間與地點(diǎn)、商品損壞與退換貨政策的具體要求和流程。4.附件四：《售后服務(wù)與投訴處理指南》詳細(xì)列出售后服務(wù)承諾、投訴渠道與處理流程的具體要求和指南。5.附件五：《隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全措施》詳細(xì)說(shuō)明個(gè)人信息收集與使用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸安全的具體措施和要求。6.附件六：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明》詳細(xì)列出商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用、侵權(quán)行為認(rèn)定與責(zé)任的具體要求和聲明。7.附件七：《不可抗力事件認(rèn)定與處理》詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的定義與范圍、不可抗力事件對(duì)合同影響的風(fēng)險(xiǎn)分配、責(zé)任免除的申請(qǐng)與認(rèn)定流程的具體要求和規(guī)定。8.附件八：《合同修改與補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)列出合同修改的程序與條件、補(bǔ)充協(xié)議的形式與效力、修改與補(bǔ)充內(nèi)容的公示與通知的具體要求和流程。9.附件九：《合同解除與終止協(xié)議》詳細(xì)說(shuō)明合同解除的條件與程序、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理、解除或終止合同的書(shū)面文件要求的具體要求和流程。10.附件十：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出保密信息的定義與范圍、保密義務(wù)的期限與條件、違反保密條款的責(zé)任與后果的具體要求和協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付商品，或商品數(shù)量不足、質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的5%至10%。示例說(shuō)明：如果甲方答應(yīng)在3月10日前交付100臺(tái)某型號(hào)電腦，但實(shí)際未能交付，或交付的電腦中有10臺(tái)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方需向乙方支付500至1000元的違約金。2.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.05%至0.1%每日計(jì)算。示例說(shuō)明：如果乙方答應(yīng)在3月10日前支付10萬(wàn)元的貨款，但實(shí)際未能支付，從3月11日起至實(shí)際支付日止，乙方需向甲方支付50至100元的滯納金。3.甲方未履行合同中的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的賠償金。示例說(shuō)明：如果甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露了乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方損失50萬(wàn)元，甲方需向乙方支付50萬(wàn)元的賠償金。4.乙方未按約定使用甲方商品，或未經(jīng)甲方授權(quán)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為侵權(quán)行為所造成損失的賠償金。示例說(shuō)明：如果乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，使用了甲方的商標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售，導(dǎo)致甲方損失30萬(wàn)元，乙方需向甲方支付30萬(wàn)元的賠償金。5.因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果因地震導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)交付商品