勞工與人權(quán)管理制度

******電器有限公司版本號(hào)：A/0文件編號(hào)：LJHR10003勞工與人權(quán)管理制度第9頁(yè)共9頁(yè)禁止使用童工管理程序1．目的 制定政策、程序和補(bǔ)救措施以有效地控制不招用及不支持招用童工，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．范圍公司管理、實(shí)務(wù)、勞動(dòng)用工，以及可能的對(duì)承包商/供貨商的要求。3．定義3.1童工：指未滿(mǎn)16周歲，與單位或者個(gè)人發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系從事有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)或者從事個(gè)體勞動(dòng)的少年、兒童。3.2未成年工：是指年滿(mǎn)16周歲，未滿(mǎn)18周歲的勞動(dòng)者。4．程序4.1本公司承諾嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《禁止使用童工的規(guī)定》及EICC標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的政策和程序，并傳達(dá)給所有員工和其他利益相關(guān)者。4.1.1在招工時(shí)向求職者明示公司社會(huì)責(zé)任及安全衛(wèi)生政策和有關(guān)規(guī)章。4.1.2在對(duì)新員工訓(xùn)練時(shí)進(jìn)一步闡明公司有關(guān)政策和規(guī)定。4.1.3公司有計(jì)劃地進(jìn)行宣傳、公告。4.1.4由對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)將公司社會(huì)責(zé)任政策和相關(guān)要求傳達(dá)給供貨商/分包商及其他利益團(tuán)體。4.2人事行政部在招工時(shí)須對(duì)身份證等證件嚴(yán)格查驗(yàn)，對(duì)年齡及其他數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)偽方可招用。4.2.1證件必須是原件。4.2.2采取兩級(jí)面試（人事行政部及用人部門(mén)面試）。4.2.3如對(duì)年齡等證明文件的有效性有質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)聘員工需提供戶(hù)口所在地的公安派出所證明，或公司與公安派出所聯(lián)系以求確認(rèn)。4.2.4無(wú)身份證或持偽證者一概不予錄用。4.3按公正、自愿原則和法規(guī)要求簽署勞動(dòng)合同，建立人事檔案。4.4為防止疏漏和避免有人假冒代替已辦好入廠手續(xù)的員工上班，人事行政部須在一個(gè)月內(nèi)對(duì)新員工進(jìn)行統(tǒng)一普查，一個(gè)月后視情形進(jìn)行抽查。抽查依據(jù)下列情況進(jìn)行：4.4.1對(duì)員工年齡產(chǎn)生質(zhì)疑的；4.4.2其他人員提供某員工不具合適年齡的。4.5當(dāng)發(fā)現(xiàn)有未滿(mǎn)16周歲的少年、兒童被錯(cuò)誤招用，應(yīng)立即結(jié)算其所有薪資并采取補(bǔ)救措施：4.5.1耐心勸說(shuō)，立即派人將童工送回原居住地，并須讓其父母或監(jiān)護(hù)人簽收。4.5.2護(hù)送童工回原居住地所需費(fèi)用全部由公司負(fù)擔(dān)，并視情節(jié)給予支持，促使童工接受學(xué)校教育，直到他們超過(guò)16周歲為止。4.5.3對(duì)被送回原居住地之前患病或傷殘的童工負(fù)責(zé)治療，并承擔(dān)治療期間的全部醫(yī)療生活費(fèi)用。4.5.4嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)任地遣散童工。對(duì)童工傷、殘、死亡負(fù)有責(zé)任的部門(mén)或個(gè)人，由縣級(jí)以上勞動(dòng)行政部門(mén)給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。4.6對(duì)16--18歲的未成年工，應(yīng)嚴(yán)格按照《未成年人特殊保護(hù)規(guī)定》來(lái)執(zhí)行。4.7人事行政部負(fù)責(zé)本程序的制訂、審核、修訂。5．參考文件5.1《禁止使用童工的規(guī)定》5.2《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》女工及未成年工保護(hù)規(guī)定1.

目的確保女工和未成年工得到應(yīng)有的特殊保護(hù)，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.

范圍適用公司女工與未成年工的管理。3.

職責(zé)3.1人事行政部對(duì)招聘已滿(mǎn)16歲而未滿(mǎn)18歲的未成年人進(jìn)行及時(shí)的相關(guān)保護(hù)措施的跟進(jìn)及記錄。3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)女工四期保護(hù)措施的執(zhí)行。4.程序

4.1如因某種特殊原因，需招用未成年工，則公司將會(huì)遵照國(guó)家法律法規(guī)對(duì)未成年工進(jìn)行特殊保護(hù)。

4.1.1未成年工入廠后須安排定期的健康檢查并由人事行政部作好記錄，而年滿(mǎn)18周歲后則對(duì)前一次體檢時(shí)間已超過(guò)半年者再進(jìn)行一次健康檢查。4.1.2如新入職員工已滿(mǎn)16歲而未滿(mǎn)18歲，人事行政部應(yīng)將其錄入《未成年工清單》中，并安排其進(jìn)行體檢，同時(shí)需向地方勞動(dòng)部門(mén)登記備案，領(lǐng)取《未成年工登記證》。4.1.3未成年工在上崗前必需先進(jìn)行相關(guān)作業(yè)常識(shí)的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后才準(zhǔn)予安排上崗。

4.1.4各用人部門(mén)在安排未成年工作業(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循下列原則:

A、不安排加班/加點(diǎn)作業(yè)；B、不安排如搬運(yùn)類(lèi)等重體力勞動(dòng)；C、禁止安排從事有毒、有害或有危險(xiǎn)性的作業(yè)活動(dòng)及法律法規(guī)禁止的作業(yè)項(xiàng)目；D、不可安排未成年工上夜班。4.2公司招用女工，應(yīng)遵照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定對(duì)女工四期進(jìn)行相應(yīng)保護(hù)。4.2.1女工月經(jīng)期保護(hù)措施:女工月經(jīng)期間不安排其從事高處、低溫、冷水作業(yè)及禁止安排有關(guān)法律法規(guī)禁止的作業(yè)項(xiàng)目。4.2.2女工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間的保護(hù)措施:A、禁止安排在有毒有害的作業(yè)環(huán)境下作業(yè)或從事頻繁彎腰、攀登、下蹲或搬運(yùn)類(lèi)的重體力和易使人疲勞的作業(yè)活動(dòng)；B、不得安排懷孕七個(gè)月以上的女工加班/加點(diǎn)或從事夜班作業(yè)活動(dòng)；C、女工產(chǎn)期及哺乳期均享有國(guó)家規(guī)定的有關(guān)福利待遇；D、女工哺乳期內(nèi)的作業(yè)安排同孕期期間相同，而對(duì)違反國(guó)家計(jì)劃生育政策的懷孕女工，則按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.2.3各部門(mén)主管/經(jīng)理應(yīng)保存一份最新的懷孕女工、哺乳期女工的記錄，根據(jù)記錄安排非危害性崗位。4.2.4不得安排懷孕七個(gè)月以上或哺乳一歲以下嬰兒的女工上夜班和加班/加點(diǎn)，并可酌情提供額外的休息時(shí)間給這些女工。4.2.5公司指定專(zhuān)業(yè)人士免費(fèi)提供下列關(guān)于女性健康知識(shí)咨詢(xún)和培訓(xùn)：月經(jīng)期護(hù)理、婚前健康和衛(wèi)生、產(chǎn)期護(hù)理、更年期健康等。5.記錄5.1《未成年工清單》禁止強(qiáng)迫性勞工管理程序1．目的禁止強(qiáng)迫性勞工行為，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．范圍涉及公司各級(jí)管理人員，禁止在懲罰的威脅下榨取勞工的利益和強(qiáng)迫員工工作。3．程序3．1公司聘用所有員工必須以自愿為原則，絕不允許有任何強(qiáng)迫性行為，不利用欺騙手段，引誘工人來(lái)本廠工作。3．2凡是辦理入廠手續(xù)的員工，不允許任何人向新進(jìn)員工索取入廠介紹費(fèi)；同時(shí)公司一律不得收取押金、保證金或扣押其身份證和其它法定證明文件。3．3員工可以依合同或勞動(dòng)法相關(guān)條款提前申請(qǐng)離廠。3．4員工生病出具醫(yī)院證明，公司應(yīng)予準(zhǔn)假休息。3．5下班休息時(shí)間，員工可以自由進(jìn)出宿舍。3．6管理人員不得濫用職權(quán)強(qiáng)迫他人工作，保證員工有充足休息時(shí)間。加班加點(diǎn)必須堅(jiān)持以自愿為原則，如確實(shí)因生產(chǎn)需要可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，但加班加點(diǎn)不得超過(guò)法定時(shí)間。3．7凡自愿加班的員工，應(yīng)填寫(xiě)《例外加班審批表》，申請(qǐng)人簽名，經(jīng)批準(zhǔn)方能加班?！独饧影鄬徟怼酚扇耸滦姓看鏅n備查。3．8加班時(shí)間按月計(jì)算，平均每周加班時(shí)間不超過(guò)20小時(shí)。3．9在生產(chǎn)過(guò)程中，管理人員必須持認(rèn)真態(tài)度詳細(xì)地為員工介紹清楚上述內(nèi)容，不得以強(qiáng)迫手段延長(zhǎng)工作時(shí)間作無(wú)償返工，不得有打罵虐待性行為。3.10公司絕對(duì)不使用監(jiān)獄勞工，不考慮監(jiān)獄工廠為分包商。4．參考文件4．1《勞動(dòng)法》反歧視管理程序目的為了提供公平合理的工作機(jī)會(huì)，確保公司在聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)、升遷、解聘等事項(xiàng)上不存在歧視行為，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.權(quán)責(zé)2.1管理者代表：負(fù)責(zé)對(duì)禁止歧視行為規(guī)章制度的簽署和監(jiān)督；2.2人事行政部：負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)；2.3各部門(mén)：負(fù)責(zé)宣導(dǎo)反歧視政策和執(zhí)行反歧視規(guī)定。3.定義歧視就是公司不提供公平合理的工作機(jī)會(huì)，在決定聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)、升職、降職或退休等勞動(dòng)事務(wù)時(shí)，不是根據(jù)個(gè)人的工作能力和公司的工作需要作出決定，而是根據(jù)種族、國(guó)籍、宗教、殘疾、社會(huì)階層、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格和政府關(guān)系等方面的因素作出決定。4.管理內(nèi)容公司不得采用歧視或支持使用歧視，主要包括：4.1公司的政策和制度要依照國(guó)家法律法規(guī)制定，不能存在歧視內(nèi)容或行為；4.2公司的日常運(yùn)作程序包括：4.2.1公司在招聘時(shí)：不分民族、種族、性別、區(qū)域或國(guó)籍、社會(huì)階層、政治歸屬等，按《人事互動(dòng)管理制度》辦理。4.2.2錄用員工時(shí)：除不適合婦女的工種或者崗位外，不可拒絕錄用或提高婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)；除國(guó)家規(guī)定的疾病不能上崗?fù)猓緦?duì)殘疾人員經(jīng)過(guò)體檢、考試合格均可錄用。公司允許患有疾病的人進(jìn)行檢查治療，在醫(yī)療期間不得解除勞動(dòng)合同。4.2.3工資報(bào)酬：實(shí)行男女平等，同工同酬，按《薪酬管理制度》辦理。4.2.4升職：所有在職員工，不分性別、級(jí)別、國(guó)籍，表現(xiàn)突出者，經(jīng)過(guò)考核合格，可以晉升到更高的職位上工作。4.2.5解聘：公司依照法律、法規(guī)和勞動(dòng)者簽訂合同，不得因員工代表、政治歸屬或年齡等原因借口解聘在職員工。4.3宗教信仰：公司員工宗教信仰自由，公司不強(qiáng)制也不歧視員工信仰宗教或不信仰宗教，保護(hù)正常的宗教活動(dòng)。4.4性騷擾：公司禁止在工廠或辦公場(chǎng)所有性騷擾行為，包括性強(qiáng)迫、威脅、凌辱等有關(guān)的語(yǔ)言、姿勢(shì)和身體的實(shí)際接觸。4.5公司開(kāi)通申訴渠道，任何員工有對(duì)歧視的行為提出申訴的權(quán)利，按《員工申訴管理制度》。5．參考文件5.1《人事互動(dòng)管理制度》5.2《薪酬管理制度》5.3《員工申訴管理制度》懲罰性措施管理程序1．目的建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)責(zé)任和符合法規(guī)的勞動(dòng)制度，保護(hù)員工的合法權(quán)益，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．范圍涉及公司各部門(mén)對(duì)員工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)或非作業(yè)時(shí)間內(nèi)的懲罰行為。3．程序3.1公司尊重員工的人格和尊嚴(yán)，嚴(yán)禁以暴力、威脅或其它手段限制員工人身自由并強(qiáng)制勞動(dòng)。3.2嚴(yán)禁侮辱、體罰、毆打、非法搜查和拘禁勞動(dòng)者的行為。公司采用一種公開(kāi)公正的、旨在教育員工的懲罰程序。處罰規(guī)定應(yīng)對(duì)員工公開(kāi)，對(duì)于違反廠規(guī)的員工采取諸如警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退等方式教育員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，盡快糾正不良行為，處罰應(yīng)書(shū)面通知員工本人。3.3按廠紀(jì)廠規(guī)來(lái)管理員工，員工違反廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)，按規(guī)定處理。3.4各部門(mén)對(duì)所有員工不準(zhǔn)因其工作中的差錯(cuò)而對(duì)其進(jìn)行肉體上或精神上的懲罰，給其造成心理壓力。3.5公司為違規(guī)員工提供申訴的渠道，員工代表可以參與懲罰程序。3.6員工可以用書(shū)面或口頭形式對(duì)懲戒措施向公司提出申訴，申訴受理人調(diào)查后及時(shí)向有關(guān)員工作出答復(fù)。3.7公司嚴(yán)禁采用扣減工資的方法來(lái)處罰員工。3.8處罰的員工及懲戒性措施由人事行政部做好記錄。4．參考文件4.1《勞動(dòng)法》4.2《獎(jiǎng)懲管理制度》5．記錄5.1《員工處罰通知書(shū)》5.2《員工處罰登記表》自由結(jié)社管理程序1．目的加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，尊重員工的自由，保障員工的合法權(quán)益，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．范圍公司的所有員工依法享有自由成立和參加工會(huì)、參與集體談判權(quán)利的一切行為。3．程序3.1工人可以依法組織或參加工會(huì)和進(jìn)行集體談判。3.2如集體談判受到法律限制時(shí)，員工可以通過(guò)員工代表或以書(shū)面形式與管理代理人進(jìn)行溝通。3.3員工代表或員工所投送的報(bào)告、建議及意見(jiàn)書(shū)等由管理代理人按總經(jīng)理的意見(jiàn)在10天內(nèi)以書(shū)面的形式或當(dāng)面作出回答并公布于眾。3.4尊重員工代表和提出報(bào)告、建議及意見(jiàn)書(shū)的員工，絕不進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)及岐視。3.5保證員工代表在任何工作環(huán)境中都能夠接觸到工人并讓他們對(duì)談判的內(nèi)容能相互溝通。4．記錄4.1《員工代表談判記錄表》4.2《通造》員工申訴管理制度1．目的為了維護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，保障員工與職能部門(mén)及公司管理層的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問(wèn)題，從而建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，以符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．范圍本制度適用于公司所有員工。3．申訴范圍申訴應(yīng)在人力資源管理職能的范圍內(nèi)，包括但不限于以下情形：3．1對(duì)職位、職級(jí)的調(diào)整有異議的；3．2對(duì)績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)懲有異議的；3．3對(duì)培訓(xùn)、薪酬、福利等方面有異議的；3．4對(duì)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等方面有異議的；3．5認(rèn)為受到上級(jí)或同事不公平對(duì)待的；3．6申訴人有證據(jù)證明自己權(quán)益受到侵犯的其他事項(xiàng)。4．申訴渠道及方式4．1公司成立申訴處理委員會(huì)，由總經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、申訴人所在的部門(mén)經(jīng)理、員工代表組成。4．2申訴人可以選擇口頭申訴或書(shū)面申訴，但是不論選擇哪種方式均應(yīng)填寫(xiě)人事行政部提供的《員工申訴處理表》作為記錄。建議申訴人采取書(shū)面申訴方式，以便于申訴的處理。4．3申訴人可選擇下列任一對(duì)象作為申訴受理人進(jìn)行申訴，如果申訴人系口頭申訴的，申訴受理人應(yīng)提供《員工申訴處理表》并做好記錄，記錄完成后應(yīng)要求申訴人簽字確認(rèn)。4．4申訴人在等待處理期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，保證正常上班。5．申訴處理的程序5．1申訴人采取書(shū)面申訴方式的應(yīng)在申訴事項(xiàng)發(fā)生之日起10日內(nèi)到人事行政部領(lǐng)取《員工申訴處理表》，并盡快填寫(xiě)完畢交給自己選擇的申訴受理人；采取口頭申訴方式的應(yīng)在申訴事項(xiàng)發(fā)生之日起10日內(nèi)根據(jù)本制度選擇一名申訴受理人并進(jìn)行申訴。5．2申訴受理人應(yīng)在接收《員工申訴處理表》時(shí)或申訴人口述申訴事項(xiàng)后詳細(xì)分析申訴事項(xiàng)是否符合本制度規(guī)定的申訴范圍，如果不符合規(guī)定，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知申訴人終止申訴并在《員工申訴處理表》上注明。如果申訴事項(xiàng)符合規(guī)定，申訴受理人應(yīng)立即告知申訴人自己能否對(duì)申訴事項(xiàng)作出解答，如果不能作出解答則應(yīng)明確告知申訴人，并在《員工申訴處理表》上寫(xiě)明由申訴處理程序的后一級(jí)進(jìn)行解答。申訴的層級(jí)為直接主管—部門(mén)主管/經(jīng)理—人事行政部—總經(jīng)理—申訴處理委員會(huì)。5．3在申訴人的直接主管和部門(mén)主管/經(jīng)理兩個(gè)層面上，二者均可直接對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、處理，申訴人對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意的即可終結(jié)申訴；如果申訴人對(duì)二者的處理結(jié)果均不滿(mǎn)意或申訴人直接向人事行政部提出申訴的，由人事行政部負(fù)責(zé)申訴事項(xiàng)的調(diào)查、取證、反饋等工作。5．4任一申訴處理人員均應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申訴事項(xiàng)作好調(diào)查、取證等工作并得出最終結(jié)論。如果申訴人對(duì)調(diào)查結(jié)論不滿(mǎn)意的，可以在知道申訴結(jié)論之日起10日內(nèi)提出再申訴，10日內(nèi)不提出再申訴即表示申訴人接受該結(jié)論。再申訴應(yīng)按照申訴處理程序，由作出調(diào)查結(jié)論的申訴處理人員的后一級(jí)受理。但是，當(dāng)申訴到達(dá)申訴處理委員會(huì)并由其作出終結(jié)