【A社區(qū)行政工作效率問題的調(diào)查報(bào)告4200字】

A社區(qū)行政工作效率問題的調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u13159一、調(diào)查目的和意義 111685二、調(diào)查過程 129833三、調(diào)查結(jié)果分析 14402（一）A社區(qū)政府行政效率基本情況 128845（二）A社區(qū)政府行政效率低下的主要問題 221900（三）A社區(qū)政府行政效率低下的原因分析 329166四、提高A社區(qū)政府行政效率的對(duì)策建議 431995（一）加強(qiáng)干部綜合素質(zhì) 414247（二）落實(shí)政府監(jiān)督機(jī)制 416091（三）建立規(guī)范辦事流程 425480五、小結(jié) 526323遼寧廣播電視大學(xué)行政管理專業(yè)（?？疲┥鐣?huì)調(diào)查鑒定表 6一、調(diào)查目的和意義文章從山西A社區(qū)行政效能的現(xiàn)狀出發(fā)，提出了在A社區(qū)治理中應(yīng)明確其職能，并探索出新的治理模式。提出了新時(shí)期我國現(xiàn)行行政管理制度中的一些問題，并提出了一些改進(jìn)的意見。文章通過對(duì)A社區(qū)的案例分析，分析了A社區(qū)的行政效率低下的原因，指出了A社區(qū)行政效能低下的根本原因，并從四個(gè)方面提出了改進(jìn)A社區(qū)行政效能的措施。并對(duì)我國其它地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在行政效能方面的改進(jìn)提供幫助。二、調(diào)查過程調(diào)查時(shí)間：2022年10月1日一10月15日調(diào)查地點(diǎn)：A社區(qū)調(diào)查方式：實(shí)地考察、網(wǎng)絡(luò)資料、網(wǎng)絡(luò)問卷等調(diào)查目的：政府行政管理效率以及給出建議三、調(diào)查結(jié)果分析（一）A社區(qū)政府行政效率基本情況A社區(qū)通過對(duì)行政體制改革和發(fā)展，在各方面進(jìn)行了大膽的探索，并在探索過程中有所收獲。A社區(qū)堅(jiān)持的公正、公平、公開的行政職權(quán)，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面上建立了一套完整的A社區(qū)行政管理體制。同時(shí)，增加監(jiān)督權(quán)力，健全保障機(jī)制。此次行政體制改革，重點(diǎn)是強(qiáng)化政府效能監(jiān)察，保證干部配備到位。監(jiān)督是確保政府工作正常開展和公務(wù)員廉潔的重要途徑。堅(jiān)持依法治國，強(qiáng)化法治政府。A社區(qū)的新體制采取了多數(shù)體制，對(duì)原有的機(jī)關(guān)單位進(jìn)行了重新分配，取消了多余的工作。實(shí)行干部駐村制度，有利于農(nóng)村的長(zhǎng)期發(fā)展，有利于村民的自治，有利于農(nóng)村干部的快速發(fā)展。隨著一個(gè)區(qū)域的行政改革，其效率和其他作用也會(huì)逐步體現(xiàn)出來，其最大的影響就是對(duì)管理觀念的重大影響。長(zhǎng)期以來，農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)村現(xiàn)有的行政管理體制和種種不合理的制度安排，形成了一種習(xí)慣。雖然也有人會(huì)有自己的想法，但是在這樣的大環(huán)境下，他們終究是束手無策。區(qū)行政體制的改革效果，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)三個(gè)方面。在內(nèi)部治理上，打破了基層干部的晉升限制，明確干部工作責(zé)任，行政效能有所提高，辦事程序得到簡(jiǎn)化，為群眾服務(wù)效率有所提高，被群眾普遍接受。（二）A社區(qū)政府行政效率低下的主要問題1.行政人員的整體素質(zhì)不高A街道辦事處的管理人員總體素質(zhì)較差。最主要的理由是人員體系。在就業(yè)、退休和淘汰方面，沒有很好的管理方法。另外，外部的不良風(fēng)氣也會(huì)對(duì)管理者的工作心理產(chǎn)生一定的影響。在各個(gè)級(jí)別的管理人員都很多。在人事管理上，夸耀升遷。干部的評(píng)價(jià)是根據(jù)主觀印象來進(jìn)行的。他們不依賴于法律。大部分都是靠著政策，不能保證員工的質(zhì)量。第二，管理者的觀念還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。他們的判斷不夠準(zhǔn)確，工作能力不夠，工作方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)不好。因其工作能力與市場(chǎng)發(fā)展速度不相適應(yīng)，與現(xiàn)實(shí)的外在發(fā)展形態(tài)極不對(duì)稱，勢(shì)必造成行政效能低下。2.工作制度不完善，缺乏監(jiān)督機(jī)制A社區(qū)的行政管理能力很差。首先，我國的行政管理制度還存在缺陷。沒有健全的管理體系，員工們就會(huì)找到問題，也找不到解決的方法。這會(huì)造成長(zhǎng)期的拖沓，并在某種程度上影響了雇員的工作熱情。但是，我國目前的行政監(jiān)管體制存在著多種形式，缺乏對(duì)一種核心概念的明確定義。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也很薄弱，并沒有很好地進(jìn)行整合。監(jiān)督權(quán)力的弱化和脫離了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。所以，在依法治國的今天，我們要以法律的名義，對(duì)東郊地區(qū)的腐敗進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。不讓人民失望，要做好為民服務(wù)，不做從公仆到主人的轉(zhuǎn)變。所以，必須進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有行政體制進(jìn)行革新，切實(shí)提高行政效能。3.政策沒落實(shí)，走過場(chǎng)現(xiàn)象A社區(qū)的行政管理人員在實(shí)施政策時(shí)，存在著“空置”、“空置”等問題，所制訂的各項(xiàng)政策不能有效地貫徹和貫徹，造成了工作效能的降低。結(jié)果，有些改革計(jì)劃并未真正奏效。有的部門根據(jù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化方案調(diào)整了部門的名稱，但是其工作內(nèi)容沒有任何實(shí)質(zhì)性的改變，存在著走過場(chǎng)的情況。單純地整合一個(gè)或多個(gè)部門，是不能明確各部門內(nèi)部的邏輯聯(lián)系的。原來的部門合并后，權(quán)力、資金相對(duì)集中，但不一定能夠形成有效的監(jiān)督和約束，容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。有些領(lǐng)導(dǎo)干部不干實(shí)事，造成了政策執(zhí)行困難。一些干部思想上比較保守，有些人表現(xiàn)得很消極，導(dǎo)致了政策的落實(shí)。有些干部很難改變作風(fēng)，為群眾服務(wù)。大部分時(shí)間，他們都在拼命地工作，以應(yīng)對(duì)上司的審查，難以適應(yīng)各種不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。（三）A社區(qū)政府行政效率低下的原因分析1.缺乏創(chuàng)新理念要想提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的效能，必須發(fā)揮理念引導(dǎo)的功能。當(dāng)前，A社區(qū)行政效能低下，主要是由于其管理觀念的滯后，不能適應(yīng)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，缺少以新的發(fā)展思想來指導(dǎo)工作。十八屆五中全會(huì)上，五個(gè)基本理念成為我們領(lǐng)導(dǎo)一切工作的有力工具。但是，A社區(qū)行政“五大理念”的缺失，使其無法有效地提升行政效能。A社區(qū)政府尚未走出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式和工作模式。在工作上往往依靠自己的下意識(shí)，缺少主觀思想。對(duì)一些重要事情不考慮實(shí)際情況。將主要時(shí)間、精力用于應(yīng)付上級(jí)隨時(shí)下達(dá)的任務(wù)和抽查。他們?nèi)鄙賹?duì)功勞的積極性。他們無法進(jìn)行有創(chuàng)意的工作。主動(dòng)性不強(qiáng)。他們不善于處理新的情況和問題。A社區(qū)政府缺少員工評(píng)價(jià)與激勵(lì)的創(chuàng)新機(jī)制。在一些重要工作中，也有一些監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，但是，這些制度的量化程度不高，主要是主觀意識(shí)，沒有認(rèn)為干預(yù)的跡象，缺少科學(xué)的機(jī)制，客觀性和公正性不足，缺乏說服力。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部缺乏溝通、晉升困難、少有福利待遇，很難激發(fā)和挽留優(yōu)秀人才。2.行政管理缺乏有效監(jiān)督80年代，當(dāng)人們意識(shí)增強(qiáng)時(shí)，他們想要在執(zhí)政的國家里擁有自己的聲音。有效的監(jiān)督機(jī)制包含了內(nèi)外兩方面的內(nèi)容，對(duì)提高行政效能具有重要意義。目前，我國的監(jiān)察體制仍具有這些問題：第一，外部監(jiān)督，包括對(duì)黨和人民群眾的監(jiān)督，避免對(duì)某些行政機(jī)關(guān)的違法違規(guī)行為隱瞞不報(bào)；二是內(nèi)部監(jiān)管，其核心內(nèi)容是行政機(jī)關(guān)在相關(guān)監(jiān)管體系方面的不足，致使違法行政人員在執(zhí)法中出現(xiàn)了失誤。3.行政管理手段和方式落后當(dāng)前我國地方政府的行政方式，手段和理念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)。在信息全球化的今天，各級(jí)政府要提高收集信息的速度，加快通知下達(dá)的速度，及時(shí)完成行政工作，尤其是街道辦事處，由于要面向人民，工作范圍大、任務(wù)多、信息量大，必須熟練地運(yùn)用現(xiàn)代的技術(shù)和方法，例如只利用網(wǎng)絡(luò)和傳真，只有利用網(wǎng)絡(luò)、視頻等手段，才能更好地進(jìn)行檔案的整理和儲(chǔ)存，從而有效地提升了基層行政管理的效能。但現(xiàn)實(shí)中，部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未實(shí)現(xiàn)信息化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)間信息化程度的差距，使部分信息技術(shù)和工作方式無法有效地運(yùn)用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。所以，在很多時(shí)候，我們都會(huì)采用復(fù)雜而又慢的原始方式來進(jìn)行統(tǒng)一的管理。例如，在街辦的公文流轉(zhuǎn)中，為了“照顧”不熟悉電子產(chǎn)品的老同事，他們往往會(huì)舍棄電子通信的捷徑，選擇高能耗、慢的紙質(zhì)文件。四、提高A社區(qū)政府行政效率的對(duì)策建議（一）加強(qiáng)干部綜合素質(zhì)一是要優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，深入推進(jìn)干部人事體制改革，將頂層設(shè)計(jì)和實(shí)際用相結(jié)合、戰(zhàn)略與精準(zhǔn)發(fā)力、統(tǒng)籌兼顧，重點(diǎn)突破的原則、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和及時(shí)見效相結(jié)合，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，構(gòu)成創(chuàng)新點(diǎn)，找到平衡點(diǎn)，提高黨員干部戰(zhàn)略謀劃和執(zhí)行水平。A社區(qū)政府干部資源來源渠道應(yīng)根據(jù)工作職責(zé)、人員編制等情況不超出范圍，積極擴(kuò)大A社區(qū)政府干部的來源渠道，重視從當(dāng)?shù)貎?yōu)秀村居干部和后備干部中培養(yǎng)、黨建指導(dǎo)員中選才進(jìn)鎮(zhèn)政府，努力破解A社區(qū)政府人才短缺、結(jié)構(gòu)不合理等問題。二是要強(qiáng)化對(duì)干部的教育和訓(xùn)練。堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義思想武裝干部，健全的訓(xùn)練體制，要在習(xí)總書記講話的指引下，把“兩學(xué)一做”教育制度化、常態(tài)化。同時(shí)，按照實(shí)際、有效的原則，認(rèn)真組織培訓(xùn)專題，按不同職位需要進(jìn)行層次劃分、分類開展訓(xùn)練，重視科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)工作，重視一般干部業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，充分利用好現(xiàn)有的各種資源，從多方面地開展對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃等等，提升機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的專業(yè)化技能，例如，開辦專業(yè)化的技能培訓(xùn)班，有針對(duì)性地培訓(xùn)不同專業(yè)需求人員掌握技能。加強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性、實(shí)效，使干部的理論知識(shí)得到實(shí)踐，使他們的知識(shí)從現(xiàn)有結(jié)構(gòu)得到拓展優(yōu)化，使他們的綜合素質(zhì)得到不斷提高，并能夠在實(shí)踐中解決問題。（二）落實(shí)政府監(jiān)督機(jī)制健全財(cái)務(wù)和資產(chǎn)的管理體系。要建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理的各種制度，使之成為一種有效的法律制度。在民主公開上，要對(duì)以前不規(guī)范、細(xì)節(jié)不明確的問題進(jìn)行整改，合同管理時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行備案。強(qiáng)化政府監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)監(jiān)督，完善政務(wù)監(jiān)督工作體系，完善政務(wù)監(jiān)督工作報(bào)告和政務(wù)監(jiān)督考評(píng)等制度，使政務(wù)監(jiān)督走上制度化軌道，有效地保護(hù)了鎮(zhèn)集體及廣大人民群眾的利益。尤其要正確認(rèn)識(shí)政府監(jiān)察工作的定位，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和區(qū)紀(jì)委對(duì)政務(wù)監(jiān)察委員會(huì)的雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，在向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)的同時(shí)，也要上報(bào)給區(qū)紀(jì)委，使監(jiān)督權(quán)被更有效的利用，解決問題。（三）建立規(guī)范辦事流程一是以行政審批制度的改革作為第一要點(diǎn)，使行政服務(wù)的效率最大化，優(yōu)化“馬上辦、馬上辦”的快捷方式。深化“放管服”，完善“三集中三到位”的“一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)，符合統(tǒng)一的辦事標(biāo)準(zhǔn)，保證公開透明。要加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的發(fā)展，要把信息資源整合起來，要把電子政務(wù)的工程建設(shè)統(tǒng)一起來，這樣才能提高政府的辦事效率。二是以任務(wù)為導(dǎo)向，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)取得突破，加強(qiáng)“馬上辦、馬上辦”的機(jī)制。必須實(shí)現(xiàn)任務(wù)項(xiàng)目化，以目標(biāo)任務(wù)為中心進(jìn)行項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)化，細(xì)化全年任務(wù)，設(shè)定時(shí)間表，路線圖，責(zé)任部門，標(biāo)準(zhǔn)和期限，采用項(xiàng)目管理，臺(tái)賬推進(jìn)等方式、通過掛賬銷號(hào)，促進(jìn)工作落實(shí)。我們必須立足眼前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，爭(zhēng)取每年都有一批重點(diǎn)和難點(diǎn)被突破，打造一批亮點(diǎn)和創(chuàng)新。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在推進(jìn)基層黨建上的表率作用。健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)工作中出現(xiàn)的各類問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。要積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，要充分開發(fā)和利用好各類資源，制訂各種政策。加強(qiáng)督查監(jiān)督強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督