長沙當(dāng)代萬國城M

第一展示策略園林體驗展示中心湖景、生活廣場）社區(qū)生活配套商業(yè)展示123體驗中心（科技住宅體驗）第一展示攻略――硬質(zhì)展示體驗中心（精裝樣板房體驗）4形成整體展示動線，增強體驗式展示，形成區(qū)域差異化價值點科技體驗展示科技住宅體驗式營銷：新建售樓部全年恒溫科技展示；科技系統(tǒng)原理畫面展示；生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)原理展示；KEYPOINT:切身感知、介紹認知――使客戶進入售樓部即切身體會到科技住宅的與眾不同，加強心理認知。住宅樣板房體驗清水涂鴉板房體驗：把傳統(tǒng)樣板房家居，裝飾局部用涂鴉表示。典型案例：尚品居住型樣板房體驗：展示住宅舒適性，給客戶溫馨的體驗。典型案例：星河丹堤工法樣板體驗：向用戶展示產(chǎn)品材料。典型案例：皇庭港灣涂鴉清水板房體驗居住樣板房體驗工法樣板房體驗樣板房體驗展示園林景觀體驗展示看樓動線整體展示包裝：看樓動線整體打造，形成完整體驗；整改前期園林，配合三期形成豐富、成熟、層次感的重點園林展示區(qū)域；三期二期一期改造區(qū)域新售樓部KEYPOINT:看樓動線的整體改造，凸顯園林整體品質(zhì)感園林景觀體驗展示節(jié)點性重點打造區(qū)域：社區(qū)廣場、中心湖景的重點打造，著重添加情景化生活體驗點，避免生硬展示。三期二期一期新售樓部體驗點體驗點社區(qū)商業(yè)體驗展示三期二期一期社區(qū)配套商業(yè)展示及規(guī)劃：力求在三期推出前完成臨福元路段商業(yè)招商，形成較為成熟的生活商業(yè)展示；三期生活廣場商業(yè)形成社區(qū)內(nèi)中高端康體、休閑類會員制私密商業(yè)。持續(xù)推進“老帶新”高效執(zhí)行享受項目費用享受項目費用咖啡38元/杯茉莉花茶28元/杯玫瑰花茶28元/杯功夫茶68元/道香口花生18元/份瓜子18元/份周六業(yè)主專場，每月還有主題活動？業(yè)主憑WEEKENDCLUBVIP卡在銷售中心吧臺進行消費發(fā)卡啦發(fā)卡啦開通無線網(wǎng)絡(luò)，這個熱鬧的售樓部就是我的游戲天堂這里還有堅果和咖啡？周末帶崽崽來聚聚人氣，他有他的小天地，我有我的咖啡廳關(guān)鍵動作吧臺啟用成立WeenkenClub展示到位、營造氛圍開通無線，增加雜志，擴大營銷中心功能每月業(yè)主主題活動包裝第一展示攻略――軟性展示由物業(yè)/營銷出面牽頭成立業(yè)主會/客戶會全新“WeekendClub”首發(fā)面世，打造萬國城MOMA業(yè)主專享盛宴；定期活動維系四季服務(wù)計劃：從客戶進入售樓部的那一刻開始即感知項目整體服務(wù)價值春風(fēng)夏日秋月冬雪四季四季服務(wù)接待：周到、詳盡、體驗、親切，讓客戶如沐春風(fēng)打動：貼心、舒適、互動、關(guān)注，猶如夏日炎炎，熱情高漲促進：簡單快捷、舒適、信息全面，如秋月舒緩、輕松成交：方便快捷、舒適、清晰、滿足，瑞雪兆豐年關(guān)注、交流、傾聽持久服務(wù)，不斷傾注情感提升服務(wù)水平和客戶滿意度第一展示攻略――軟性展示第一展示攻略――軟性展示客戶到達項目客戶抵達售樓部參觀展示區(qū)離開視覺聽覺觸覺安保統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一手勢，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范陳列物整齊，道路無雜物安保、工作批員統(tǒng)一問候語，小區(qū)背景音樂系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放停車牌置業(yè)顧問統(tǒng)一著裝，化淡妝，統(tǒng)一接待流程售樓部裝飾現(xiàn)代品牌展示，產(chǎn)品展示現(xiàn)代、科技背景音樂系統(tǒng)，現(xiàn)代高亢置業(yè)顧問普通話標準，語速適中飲品杯現(xiàn)代，質(zhì)感強，座椅舒適樓書個性、互動性電子售樓系統(tǒng)樣板房裝修別致，園林細致陳列物精美置業(yè)顧問專業(yè)置業(yè)服務(wù)任何角落均配有時而高亢，時而舒緩的背景音樂體驗區(qū)生活情趣式體驗顧客感知價值（現(xiàn)場促進銷售）峰位感知價值（離場促進傳播）統(tǒng)一化服務(wù)標準、精細化服務(wù)體系客戶策略從園林、教育、老年溫情出發(fā)，配合項目推售節(jié)點及主賣點進行客戶維系、拓展類活動。達到客戶關(guān)系修復(fù)及維系的目的。期待綠水青山，為120萬方社區(qū)植樹造林――當(dāng)代MOMA溫情植樹節(jié)開展老業(yè)主維系活動；配合園林改善豐富措施，邀約社區(qū)業(yè)主參與植樹節(jié)活動，凸顯園林品質(zhì)提升；活動出發(fā)點：2011年客戶對于項目關(guān)注及不認可的各項因素中，對于園林成熟感及園林規(guī)劃意見較大，特以此類活動拔升及重塑市場對于項目園林的認可度活動類別：業(yè)主維系類活動活動時間：2012年3月客戶修復(fù)期配合改善園林品質(zhì)升級概念陽光小報童，成長加油站――當(dāng)代MOMA快樂小報童總動員小報童活動，公益性質(zhì)活動體現(xiàn)項目教育價值，同時作為城市責(zé)任年對于下一代成長的高度關(guān)注促使小朋友們因勞動所得而倍加珍惜，也更體恤父母的辛勞培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識、環(huán)保意識、理財意識，真實接觸社會生活，成長過程中留下刻骨銘心的記憶，感受成長的快樂活動出發(fā)點：嫁接公益類活動，樹立品牌形象，凸顯社區(qū)教育價值活動類別：小業(yè)主維系類、社會公益類活動活動時間：2012年5月客戶修復(fù)期配合“2+1+1”學(xué)區(qū)教育概念定期主題專場親子類活動，充分調(diào)動小業(yè)主積極性不定期旺場參與類活動，老少皆宜增長小業(yè)主在現(xiàn)場活動的時間站位“關(guān)心下一代”角度，引進不同類別開發(fā)智力的主題影響力活動，打造小業(yè)主專場維護系列活動客戶維護期配合“2+1+1”學(xué)區(qū)教育概念為圣火護航??為夢想激昂――當(dāng)代MOMA首屆精英家庭運動會值奧運舉辦之際，同賀MOMA業(yè)主入住周年紀念為倫敦奧運喝彩，為中國健兒吶喊助威家長因工作繁忙，無暇顧及自身的身體狀況，時常處于亞健康，對于子女的身體健康情況同樣疏忽活動出發(fā)點：提供家庭運動平臺，提升家長對于自身及子女身體健康狀況的關(guān)注，提高家庭成員對于運動的重視程度，提升運動熱情，同時提升業(yè)主對于大社區(qū)文化建設(shè)的重視及品牌歸屬活動類別：業(yè)主維系類活動活動時間：2012年6月客戶維護期MOMA社區(qū)?幸福久久――當(dāng)代MOMA善居養(yǎng)老計劃通過社區(qū)引進多方優(yōu)質(zhì)資源，提供特色長者服務(wù)，能滿足長者日常生活的不同需要，讓老人盡享天倫之樂與舒適安心的生活活動出發(fā)點：公益先行，通過“善居養(yǎng)老”的活動，營造尊老、敬老的社區(qū)氛圍，同時引起社會對社區(qū)養(yǎng)老的關(guān)注活動類別：業(yè)主維系類活動活動時間：2012年8月配合“老年公寓”溫情推出客戶維護期萬家燈和，情滿金秋――當(dāng)代MOMA中秋游園會弘揚中國傳統(tǒng)中秋文化，體現(xiàn)保利地產(chǎn)和者筑善的人文地產(chǎn)形象舉辦中秋游園會，同時以晚會形式配合，號召廣大業(yè)主及客戶親自參與主辦一臺晚會，體會林語客戶與業(yè)主的優(yōu)厚權(quán)利，與競爭項目區(qū)隔社區(qū)文化內(nèi)涵營造健康、和諧、向上的社區(qū)氛圍活動出發(fā)點：在中秋這個特殊的傳統(tǒng)佳節(jié)舉辦游園會，擴大項目影響力，維系老業(yè)主，同時為公寓蓄客做好準備活動類別：業(yè)主及客戶維系類活動活動時間：2012年9月客戶維護期推廣策略首批集中爆發(fā)起勢，區(qū)域節(jié)流客戶。從前期客戶關(guān)注度較高的渠道出發(fā)，如戶外、網(wǎng)絡(luò)、友介、報媒等；渠道框架利用客戶關(guān)注度較高的渠道以多種方式釋放教育&科技信息、成熟大盤兌現(xiàn)價值以及銷售促銷信息線上線下報廣：從購房者角度出發(fā)的軟文、新聞、主看配合硬廣炒作網(wǎng)絡(luò)：全屏、通欄、專題網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)軟文、論壇軟文、網(wǎng)報多角度立體炒作戶外：品牌信息及項目重大節(jié)點發(fā)布信息重要途徑電臺：品牌信息及項目重大節(jié)點發(fā)布信息時配合戶外及報廣的重要途徑活動：線下活動以品牌活動為主串連起全年活動主線，配合主題月的旺場行銷：根據(jù)10年成交客戶的區(qū)域情況重點區(qū)域海量行銷派單拉客團購：建立起跟工業(yè)園單位及市府周邊企事業(yè)單位的客戶無縫對接關(guān)系老帶新：從活動、老帶新政策、平日維護及物業(yè)服務(wù)等角度建立業(yè)主滿意度推廣渠道關(guān)鍵渠道建議戶外廣告區(qū)域節(jié)流本項目選點要素：重點區(qū)域客戶傳播（開福區(qū)）；主干道區(qū)域截流（芙蓉路、三一大道、車站路）。選點建議：芙蓉路段處（瀏陽河交匯處或芙蓉中路段）；四方坪十字路口處（車站路與三一大道交匯處）注：福元路與芙蓉路交匯處可考慮設(shè)立導(dǎo)示牌，增強截流及客戶引導(dǎo)。拓寬搜房網(wǎng)硬廣推廣渠道：建議重大節(jié)點增加搜房網(wǎng)側(cè)柱；建議全年增加置頂文字鏈關(guān)鍵渠道建議網(wǎng)絡(luò)硬廣+活動配合――年輕客群的集中地微博的粉絲意義你的粉絲超過一百，你就好像是本內(nèi)刊;超過一千，你就是個布告欄;超過一萬，你就好像是本雜志;超過十萬，你就是一份都市報；超過一百萬，你就是一份全國性報紙；超過一千萬，你就是電視臺；超過一億，你就是CCTV了。關(guān)注數(shù)：反映出博主的主動參與度，一般開始時迅速增長，后期能負增長粉絲數(shù)：反映出博主言論的影響范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)，對口碑傳播有重要意。微博數(shù)：反映出博主的發(fā)博總量，在線率，互動能力，優(yōu)質(zhì)博主不僅微博數(shù)量多而且質(zhì)量高轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：反映博文的轉(zhuǎn)播范圍和轉(zhuǎn)播效率，具有吸引力的博文轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)較高收藏數(shù)：反映出博文的知識性和可實用性，一般專家和行業(yè)特長的博文收藏數(shù)較高。評論數(shù)：反映出博文的信息質(zhì)量，博主的話題能力和影響力以及粉絲的參與度。關(guān)鍵渠道建議微博營銷項目微博應(yīng)用及炒作建議：微博內(nèi)容建設(shè)：從【MOMA人】【MOMA事】【MOMA生活】三個角度發(fā)布炒作內(nèi)容微博建設(shè)主要解決的是“看什么？”的問題，相比較微博推廣，建設(shè)更加重要，因為我們很容易讓客戶打開鏈接，但是讓其成為“粉絲”需要微博本身內(nèi)容的足夠吸引。微博建設(shè)關(guān)鍵詞：MOMA人，MOMA事，MOMA生活具體建設(shè)內(nèi)容如下：MOMA人：此部分內(nèi)容為每日常規(guī)建設(shè)內(nèi)容，每天保證至少兩