2024年全國社會工作者之中級社會綜合能力考試經(jīng)典測試題附答案x - 公務(wù)員考試備考攻略

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會工作者小昌：“我能體會您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由。”（轉(zhuǎn)向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎？”上述對話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中（）的特點。A.方向引導(dǎo)B.無條件接納C.合理界定任務(wù)D.有條件溝通

2、小華從小由奶奶照顧，其父母忙于工作，每天早出晚歸，周末也很少在家，因此很少與小華交流，也不關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活，但對小華的物質(zhì)要求有求必應(yīng)，小華整日不是玩游戲就是看電視，上學(xué)后小華不合群，常常與其他同學(xué)發(fā)生沖突，做事不認真，學(xué)習(xí)成績差。小華的這種家庭教育模式是（）。A.民主型B.支配型C.放任型D.專制型

3、金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負責(zé)農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的()原則。A.公義與正義B.差別平等C.改善生活質(zhì)量D.真誠開放

4、公信力評估是確保社會服務(wù)機構(gòu)誠信的一種制度安排，以下不屬于公信力評估的是（）。A.資金的合理使用和運作B.財務(wù)與信息的透明化C.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)D.良好的公共關(guān)系

5、(2016年)我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。A.政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B.政府在社會政策實施問責(zé)制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響

6、社會工作者朱某設(shè)計了一個服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于（）。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估

7、高強螺栓連接到預(yù)拉力復(fù)驗時,每套連接到可進行多次試驗。

8、社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會不同程度出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機構(gòu)督導(dǎo)楊老師在專業(yè)上對小單幫助很大，但在年終評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對小單的意見，楊老師正確的做法是()。A.結(jié)束督導(dǎo)關(guān)系B.告訴小單專業(yè)知識和能力的重要性C.適當提供情感支持D.為小單介紹新的督導(dǎo)

9、由于長期過電壓而造成高壓電容器發(fā)熱時,處理方法之一是（）。A.將電容器調(diào)換為較低額定電壓的電容器B.將電容器調(diào)換成較高額定電壓的電容器C.加強維護保養(yǎng)

10、社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)遵循的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離D.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任

11、(2016年)社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。A.獨立設(shè)計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)方案B.在為失獨老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進服務(wù)C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務(wù)D.跟蹤不同機構(gòu)失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗

12、（2019年真題）“展帆計劃”是一項針對貧困殘障兒童的服務(wù)項目。該項目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是（)。A.限定服務(wù)目標，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務(wù)方法C.整合不同服務(wù)，促進多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能

13、基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力，這是小組工作的()。A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

14、社會工作者運用任務(wù)中心模式開展治療時，注重鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務(wù)對象及時回饋，使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行動的（）要素。A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)

15、在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）A.評估所在社會服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源

16、某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征C.老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點D.老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向

17、某智障人士服務(wù)機構(gòu)的社會工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車，去超市購物，去圖書館看圖畫書，并參與社區(qū)活動，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會工作的（）。A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

18、（2019年真題）某社區(qū)5號樓居民多次到居委會反映物業(yè)公司清運樓前垃圾不及時清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問題。社會工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運作要素的是（)。A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格B.城市樓棟垃圾清運規(guī)范C.物業(yè)公司的物業(yè)費標準D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)

19、社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()A.行政管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者

20、（2019年真題）社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點中，符合反實證主義方法論的是（)。A.描述殘障人士自信心重建的平均時間B.注重精準測量殘障人士的自信心水平C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗

21、我國的社會福利行政體系運作方式呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是()。A.政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B.政府在社會政策實施問責(zé)制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響

22、關(guān)于沃·威爾士總結(jié)的后現(xiàn)代主義的特征，下列說法錯誤的是。（）A.后現(xiàn)代是一個告別了整體和統(tǒng)一性的時代B.后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時代C.后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗是相同的知識形態(tài)、生活設(shè)計、思維和行為方式D.后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時代

23、社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

24、社會工作者小陳在學(xué)校為有手機依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為C.通過贊揚、獎勵等方法，促進組員向正向行為轉(zhuǎn)變D.運用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

25、（2017年真題）關(guān)于小組需求評估的說法，正確的是（）A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行準確評估B.運用標準化量表進行需求評估，可對組員作出診斷性判斷C.小組需求評估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個步驟組成D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求

26、在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強，組員對小組充滿信心，小組內(nèi)沖突減少，關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作()階段的特點。A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

27、(2019年)某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認識。現(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。A.運用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論

28、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時，要根據(jù)社區(qū)問題和需要設(shè)定可行的工作目標。下列表述中，屬于“影響性目標”的是（）。A.為30名老人提供認知功能的評估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認知功能C.三個月內(nèi)編印300本認知照顧手冊D.安排員工學(xué)習(xí)認知照顧訓(xùn)練課程

29、支座轉(zhuǎn)角試驗中,根據(jù)各種轉(zhuǎn)角下支座邊緣最大、最小變形值來判定實測轉(zhuǎn)角正切埴是否符合標準要求,當（）情況下表示支座脫空。A.△≥0B.△mm≥0C.△mn≥0D.△m小于0

30、小林因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，影響了與家人和朋友的關(guān)系。社會工作者小張?zhí)皆L小林，跟他說自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，造成頸背疼痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳?。此外，小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是()技巧。A.影響性B.倡導(dǎo)性C.引領(lǐng)性D.互動性

31、在個案面談過程中，服務(wù)對象小梁因為失戀，所以認為自己哪兒都不好，從外貌到性格都有問題，甚至產(chǎn)生輕生的念頭。然而，在社會工作者觀察來看，小梁的相貌并不差，性格有點內(nèi)向，都屬于正常。針對小梁的這種狀況，社會工作者較宜采用的服務(wù)模式是()。A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式

32、關(guān)于個案管理的說法，正確的是()。A.個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象B.個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)C.個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要

33、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德精神分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是()。A.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯誤觀念B.采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認識到與其女友結(jié)婚就能共同幸福C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因

34、社會工作行政屬于（）。A.直接社會服務(wù)B.間接社會服務(wù)C.中觀社會服務(wù)D.微觀社會服務(wù)

35、林麗的家在農(nóng)村，現(xiàn)在縣城的中學(xué)讀書，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的舊衣服，用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺自己真是太不幸了，出生在農(nóng)村這樣貧困的家庭中，讓她在同學(xué)中很沒有面子，也不好意思與同學(xué)一起玩?？鄲赖乃业綄W(xué)校的社會工作者小晴訴苦，小晴認為林麗的想法過于絕對化。小晴應(yīng)采用的治療模式是()。A.理性情緒治療模式B.危機介入模式C.人本治療模式D.認知行為模式

36、下列有關(guān)社會策劃模式的說法錯誤的是（）。A.注重過程目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化

37、社區(qū)里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標是，在當前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現(xiàn)第五節(jié)小組目標的是（）。A.流金歲月?回顧多彩一生B.絢麗生活?展望幸福的人生C.晴朗天空?喚醒童年記憶D.心靈共鳴?認識同處境老人

38、婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準備離婚的王女士反復(fù)動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為極為不滿，在接下來的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。A.阻止王女士的錯誤做法B.申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境

39、關(guān)于小組工作中發(fā)展模式的表述，錯誤的是（）。A.發(fā)展模式的服務(wù)人群包括各種困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群B.發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員有關(guān)生理和病理方面的因素C.發(fā)展模式又稱過程模式或發(fā)展性小組模式D.發(fā)展模式的實施原則是積極參與的原則與“使能者”原則

40、（2019年真題）社會工作者小李從事戒毒康復(fù)社會工作時間不長，他希望能夠秉持社會工作價值觀，與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會工作非評判原則的是（)。A.避免議論指責(zé)服務(wù)對象的言行B.與服務(wù)對象進行充分的情感交流C.理解認同服務(wù)對象的生活方式D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴

41、小孩子生下來即會啼哭、吮吸母乳，這體現(xiàn)了人類的（）行為。A.習(xí)得B.本能C.正常D.自然

42、社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容不包括()。A.授權(quán)任務(wù)B.授予權(quán)力C.所授權(quán)力越大越有利于完成任務(wù)D.所授權(quán)力要進行明確的限制

43、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增強權(quán)能理論

44、(2018年)社區(qū)里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標是，在當前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現(xiàn)第五節(jié)小組目標的是（）。A.流金歲月回顧多彩一生B.絢麗生活展望幸福的人生C.晴朗天空喚醒童年記憶D.心靈共鳴認識同處境老人

45、小張受命向小王開展督導(dǎo)工作，小張和小王具有相同的需求和技術(shù)層次，兩個人通過個別互惠方式進行互動討論。那么，小張對小王的督導(dǎo)工作屬于（）。A.一般督導(dǎo)B.同輩督導(dǎo)C.團體督導(dǎo)D.個別督導(dǎo)

46、社區(qū)工作的主要模式不包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會目標模式

47、社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A.提出策略B.評估策略C.設(shè)計策略D.篩選策略

48、社會服務(wù)機構(gòu)的公信力評估屬于()。A.過程評估B.外部評估C.內(nèi)部評估D.效果評估

49、根據(jù)埃里克森的人類心理社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是()。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚

50、（2016年真題）80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認識，很緊張，怎么辦呢?”此時，社會工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A.“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕?。”B.“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊?！盋.“不要擔(dān)心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點兒去住呢?！盌.“聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！倍?、多選題

51、社會工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動中，她先通過破冰游戲幫助組員相互認識，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過組員們的分享，小組目標逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點是（）。A.促進組員相互信任B.促進阿英和組員的相互信任C.促進組員相互支持D.促進組員溝通能力逐步提升

52、存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。A.人格基礎(chǔ)是個人進行自由選擇的前提條件B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范C.個人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性

53、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進行，社會工作者小林對志愿者進行培訓(xùn)，幫助志愿者認識志愿服務(wù)意義，了解獨居老人的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮()功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

54、社區(qū)工作者小周在動員群眾參與社區(qū)事務(wù)時，其中一位群眾以自己能力不夠為由拒絕參與。此時，小周的做法不適宜的是（）。A.告知該群眾已經(jīng)有熟識的鄰居參與了進來B.告知該群眾大家在一起互相學(xué)習(xí)可以慢慢取得進步C.考慮到參與社區(qū)事務(wù)的確需要一定的能力，因而放棄動員該群眾D.向該群眾說明很多人已經(jīng)通過參與社區(qū)事務(wù)獲得了能力的提升

55、某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)，還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是()。A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

56、社會工作中要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)了()。A.個別化原則B.包容化原則C.全面化原則D.尊重性原則

57、小亮三個月后參加高考，因為復(fù)習(xí)時間太短而備感壓力，于是他主動向?qū)W校社會工作者小王求助。小王與小亮一起制定了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)時間表，并給予他積極的鼓勵和反饋。本案例中，小王采取的個案工作模式是()。A.認知行為治療模式B.理性情緒治療模式C.任務(wù)中心模式D.人本治療模式

58、根據(jù)2018年國務(wù)院機構(gòu)改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）A.組織推進老齡事業(yè)發(fā)展B.擬訂養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策措施D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法

59、定量研究中研究者的角色是()。A.社會現(xiàn)象的旁觀者B.社會行動的參與者C.社會行動的組織者D.社會關(guān)系的協(xié)調(diào)者

60、某社會工作者通過問卷來了解社會工作者的職業(yè)流動情況。其中設(shè)計了一道封閉式問題：“您在本機構(gòu)工作的時間：（1）1年以下；（2）2～4年；（3）5年以上。”

61、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展家庭生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當（）。A.評估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計評估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時間表

62、(2016年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：機構(gòu)財務(wù)收入情況；機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況；機構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果；機構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的交代內(nèi)容是（）。?A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代

63、埃里克森特別強調(diào)（）的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.成年早期親密關(guān)系B.兒童早期自信心C.兒童中期勤奮D.青少年期自我同一性

64、某社區(qū)新人住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

65、（2019年真題）社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會工作價值觀的角度出發(fā)，下列做法中，能體現(xiàn)保護服務(wù)對象權(quán)益的是（)。A.提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

66、社會工作者小玲在兒童福利院組織了一個成長小組?？紤]到孩子的認知特點和行為能力，每次小組活動結(jié)束時，小玲會讓每個孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，表達自己對本次小組活動的感受。社會工作者設(shè)計這個環(huán)節(jié)的目的是()。A.促進組員互動B.進行組員評估C.開展組員分工D.促成組員合作

67、社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還是不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始訴說自己的經(jīng)歷和感受。請問，在這個小組中小董運用了主持小組討論技巧中的()。A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

68、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所設(shè)立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)（）。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動計劃C.爭取資源D.決定資源需求

69、因金融危機，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致其失業(yè)長達一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權(quán)能理論D.存在主義理論

70、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒

71、理性情緒治療模式以（)作為自己理論的基礎(chǔ)。A.人本主義B.現(xiàn)實主義C.親社會行為主義D.反社會行為主義

72、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的“工作期”，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。A.與社會工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長過程C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求D.了解社會工作者既往經(jīng)驗，明確督導(dǎo)目的和方式

73、社區(qū)照顧模式強調(diào)非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是（）A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰

74、大學(xué)四年級的小張一直沒找到合適的工作，身邊的同學(xué)有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務(wù)員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據(jù)存在主義理論為小張?zhí)峁┓?wù)，其恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.教導(dǎo)小張練習(xí)減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法B.幫助小張鏈接其學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的資源C.協(xié)助小張認識到找工作是否順利會受到環(huán)境變化的影響D.引導(dǎo)小張認識到應(yīng)對壓力過程對人生發(fā)展具有積極意義

75、學(xué)齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應(yīng)不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙

76、（2018年真題）社會工作者小魯主要負責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對象王爺爺去世了，他很沮喪地對督導(dǎo)老李說：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個別督導(dǎo)過程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.提出建議B.提出疑問C.進行評價D.情感慰藉

77、小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護生命B.最小傷害C.當事人自決D.隱私保密

78、社區(qū)工作的主要模式不包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會目標模式

79、（2019年真題）社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是（)。A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進行科學(xué)分析C.依據(jù)上級部門的要求來評估問題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對問題進行討論并逐漸達成共識

80、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時，要根據(jù)社區(qū)問題和需要設(shè)定可行的工作目標。下列表述中，屬于“影響性目標”的是（）。A.為30名老人提供認知功能的評估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認知功能C.三個月內(nèi)編印300本認知照顧手冊D.安排員工學(xué)習(xí)認知照顧訓(xùn)練課程

81、保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評估和研究等方面的要求，是社會工作者對（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

82、服務(wù)對象：“我都已經(jīng)上高二了，可我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一走我就偷懶?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得你爸媽對你缺乏信任?！边@個過程中，社會工作者運用了（）技巧。A.同感B.無條件的接納C.不評價D.保持獨立性

83、在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，體現(xiàn)了社會工作價值觀的()原則。A.尊重B.接納C.否定D.保密

84、關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）A.前意識是精神分析理論的核心要素B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的D.防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法

85、(2015年)關(guān)于社會服務(wù)項目化運作的說法，正確的是（）。A.項目化運作的社會服務(wù)沒有明確期望達到的目標B.項目化運作的社會服務(wù)一般沒有確定的時間周期C.社會服務(wù)項目管理能夠促進服務(wù)資源更加合理的使用D.社會服務(wù)項目的實施組織體系需要與機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致

86、（2016年真題）關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（）。A.社會工作者運用專業(yè)理論和實務(wù)方法實現(xiàn)助人的目標B.社會工作價值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計劃環(huán)節(jié)C.助人活動是社會工作者以服務(wù)對象為客體的服務(wù)過程D.作為社會工作服務(wù)對象其在社會工作服務(wù)之前已存在

87、小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是()。A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)D.鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注

88、小李加入某個社會服務(wù)機構(gòu)后，由于他工作積極主動，踏實認真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導(dǎo)就直接把他們機構(gòu)的某項非常重要的工作全權(quán)交予小李負責(zé)，從社會服務(wù)機構(gòu)的運作的功能性環(huán)節(jié)來看，小李的領(lǐng)導(dǎo)的這種行為屬于（）。A.協(xié)調(diào)B.溝通C.授權(quán)D.管理

89、根據(jù)禁毒部門的要求，社會工作者需要排查機構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊的吸毒人員，社會工作者小薛在排查過程中時常遇到服務(wù)對象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（）。A.與小薛探討社會工作者職業(yè)定位和責(zé)任B.與小薛講解服務(wù)對象的主要類型及特點C.與小薛示范與服務(wù)對象接觸的溝通技巧D.與小薛梳理服務(wù)過程中產(chǎn)生的焦慮情緒

90、督導(dǎo)者如果對被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，其可以運用（）技巧來表示。A.專注地聆聽B.包容C.保持沉默D.提問

91、某城市社區(qū)因停車位緊缺，造成居民無法停車，甚至經(jīng)常為停車發(fā)生沖突。社會工作者計劃聘請專家對小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門的計算機軟件統(tǒng)計居民的停車時間和習(xí)慣，制訂周密的停車時間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽訂錯時停車協(xié)議。這里，社會工作者所采用的是()。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式

92、機構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導(dǎo)陳明應(yīng)()。A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件C.對小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對小成處境的了解D.總結(jié)督導(dǎo)會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

93、社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領(lǐng)袖開設(shè)了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當控制小組工作進程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識D.強化組員對小組預(yù)期成效的期望

94、社會工作者小張初到一個戒毒所工作，她認為為吸毒人員開展小組活動可能有利于吸毒人員的戒毒過程和效果。小張適宜采用（）模式為戒毒人員開展小組。A.發(fā)展B.社會目標C.互動D.治療

95、為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開展志愿者參加培訓(xùn)和資格認證D.強化志愿者自我功能并建立自信

96、(2019年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)進入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標”的服務(wù)是()。A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊”，并為隊員提供培訓(xùn)B.搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力C.召開樓棟長會議，收集居民對停車場建設(shè)的意見D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進社區(qū)做法

97、交流電路中電流比電壓滯后90°,該電路屬于()電路。（）A.純電阻B.純電感C.純電容

98、?在社會服務(wù)機構(gòu)中，以當年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準，并且以漸進的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年預(yù)算的是（）。A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法

99、公路橋梁水下構(gòu)件檢測一般包括表觀缺陷、基礎(chǔ)沖刷及淘空、河床斷面測量等內(nèi)容。水下構(gòu)件檢測人員必要的資格有（）。A.橋梁工程試驗檢測的資格B.水下工程檢測要求的資格C.結(jié)構(gòu)工程師資格D.巖土工程師資格

100、在社會服務(wù)機構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團隊的實質(zhì)及其目標實現(xiàn)的途徑，這種方式屬于（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威C.引導(dǎo)與溝通D.發(fā)揮團隊精神

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：暫無解析

2、答案：C本題解析：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責(zé)任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題中，小華的父母忙于工作，每天早出晚歸，很少與小華交流，也不關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活，造成小華整日不是玩游戲就是看電視，上學(xué)后不合群，常常與其他同學(xué)發(fā)生沖突等問題，因此小華接受的是放任型家庭教育模式。

3、答案：B本題解析：本題考核的是社會工作倫理中的原則。差別平等原則，如果服務(wù)對象的實際需要都相同，而社會工作者能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對象平等的服務(wù)。如果資源不足，則可以區(qū)別對待。改善生活質(zhì)量原則是指社會工作者選擇的方案應(yīng)促進盡可能多的入改善生活質(zhì)量。如果方案保護了少數(shù)人的利益但會損害多數(shù)人的利益那么就要改變方案。

4、答案：D本題解析：一般來說，公信力評估包括以下4個方面：5.資金的合理使用和運作6.服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致7.財務(wù)與信息的透明化8.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

5、答案：A本題解析：改革開放以來，特別是近幾年來，我國制定了內(nèi)容豐富的社會政策，因此，實施機制——社會福利行政體系的運作，也在發(fā)生變化，某些領(lǐng)域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢。不但政府承擔(dān)社會福利責(zé)任，而且企業(yè)也負有社會保障的責(zé)任。另外，一些民間組織也進人某些社會服務(wù)領(lǐng)域。因此，社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面：自上而下的政治模式仍然占主導(dǎo)地位，但政策實施進程也受到了下層和政策對象的影響；與財政體制相一致，社會福利(社會保障)的責(zé)任也主要由各級政府分擔(dān)。這樣，一方面發(fā)揮了多方的積極性，另一方面也可能出現(xiàn)推諉福利責(zé)任的現(xiàn)象。

6、答案：B本題解析：根據(jù)評估的目的，可以將評估分為三大類：過程評估、成果評估和效益評估。過程評估是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)工作過程進行描述，正如題干中所說“服務(wù)對象人數(shù)的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費開支情況等”。故選項B正確。

7、答案：錯誤本題解析：暫無解析

8、答案：C本題解析：暫無解析

9、答案：B本題解析：暫無解析

10、答案：A本題解析：組織之問應(yīng)該如何交往，社會工作者可遵循的一般性準則包括：①盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)；②交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象；③交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關(guān)系；④要注意主動維系組織間的交往關(guān)系。

11、答案：B本題解析：本題考查行動研究。行動研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進行全程干預(yù)，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

12、答案：C本題解析：個案管理有兩個工作重點：一是為面臨多重問題的案主尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是協(xié)調(diào)這個網(wǎng)絡(luò)中的各項服務(wù)，讓他們彼此相互配合，即在關(guān)注每一項個別服務(wù)提供有效性的同時，把工作焦點聚集在整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能否有效解決服務(wù)對象的問題以及網(wǎng)絡(luò)中的各種服務(wù)的彼此協(xié)調(diào)上。

13、答案：C本題解析：小組工作的模式之互動模式?；幽Ｊ降募僭O(shè)前提在于：個人與個人之間、個人與社會系統(tǒng)之間存在相互依賴的關(guān)系；小組是個人恢復(fù)與發(fā)展社會功能的有效場所；社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。故本題答案為C。

14、答案：D本題解析：任務(wù)中心模式認為，有效的溝通行動必須具備兩個要素：①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務(wù)與服務(wù)對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。②有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng)，鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

15、答案：B本題解析：社會策劃模式的實施策略9.明確組織的使命和目標10.分析環(huán)境和形勢11.客觀地認識自身的能力12.界定和分析問題13.確定需要14.建立目標和達到目標的標準15.列出、比較并選擇可行方案16.測試方案17.執(zhí)行方案18.評估結(jié)果

16、答案：A本題解析：督導(dǎo)者在社會服務(wù)機構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點，行政性督導(dǎo)主要讓被督導(dǎo)者了解“組織的結(jié)構(gòu)性”和掌握“完成工作所需資源的可近性”。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括：①社會工作者的招募和選擇。②安置和引導(dǎo)工作人員。督導(dǎo)者要對新進人員進行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)信息，幫助他們在機構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)或團隊中找到自己的位置。通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明，新進社會工作者可以明確掌握機構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范。這將有助于社會工作者熟悉機構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機構(gòu)中。③工作計劃和分配。④工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通。⑤工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。⑥督導(dǎo)者扮演多種角色。A項，老王向小張介紹機構(gòu)的部門及分工屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容中的安置和引導(dǎo)工作人員的內(nèi)容。

17、答案：B本題解析：康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的福利服務(wù)。殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會之外，這不但有個人方面的原因，更有社會方面的原因?？祻?fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，通過物理治療和精神康復(fù)，旨在提高殘障人士的機能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會生活、融入社會。題中，社會工作者的服務(wù)屬于康復(fù)服務(wù)。

18、答案：A本題解析：在分析單個組織的運作時，社會工作者既要了解其正式(外顯)的模式，更要注意觀察其非正式(內(nèi)隱)的模式。所謂正式(外顯)的模式，是指明文規(guī)定的、顯而易見的運作模式，如成文的組織使命、目標、結(jié)構(gòu)、宣言等。但大量的組織研究的結(jié)果表明，正式(外顯)的模式只起到約束組織行為的作用，真正決定組織行為的是非正式(內(nèi)隱)的模式，如組織成員在工作中貫徹執(zhí)行的目標、實際的決策過程、組織內(nèi)部不同部門之間在實際運作中的地位高低和權(quán)力關(guān)系、通過工作氣氛和行事風(fēng)格而體現(xiàn)出的組織文化等，都是組織運作中的非正式(內(nèi)隱)的要素，值得關(guān)注。

19、答案：D本題解析：社會工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)行政管理者；(2)資源籌措者；(3)政策影響者；(4)研究者。其中，資源籌措者指社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責(zé)任?；I措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時則將社會資源同服務(wù)對象鏈接起來，這種角色又叫資源鏈接者。

20、答案：D本題解析：19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學(xué)中尋找可以運用于人文科學(xué)和社會科學(xué)的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

21、答案：D本題解析：暫無解析

22、答案：C本題解析：暫無解析

23、答案：C本題解析：A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。垂直式的職權(quán)是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對的指揮權(quán)，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標的責(zé)任。C職能式組織結(jié)構(gòu)是將職能部門權(quán)力化，在特定工作范圍內(nèi)，職能部門可以直接對其他管理人員下達命令。D直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如一個兒童保護機構(gòu)可以設(shè)立研究部門充當機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

24、答案：D本題解析：間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。間接干預(yù)法注重通過對小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。具體操作中，社會工作者可以運用角色扮演的方法，通過情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄清自己和他人的感受，協(xié)助成員預(yù)演行動計劃，從而促成組員行動的改變。題中，社會工作者可以采用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變手機依賴的不良行為。

25、答案：D本題解析：小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設(shè)計出有效的干預(yù)計劃。在小組需求評估中，必須考慮的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環(huán)境需求。準確評估小組需求，既能滿足小組發(fā)展的需要又能滿足組員的個體需要，是小組發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。小組評估開始于小組設(shè)計階段，并貫穿于整個小組過程之中。小組的需求評估由資料收集、資料分析、作出判斷并制訂干預(yù)計劃3個步驟形成。在需求評估時，一般需要注意以下幾點：第一，利用多種渠道收集資料，以保證資料的客觀性和準確性；第二，避免在需求評估中，給組員貼上診斷性標簽，特別是在使用一些標準化量表時，尤其要注意這一點；第三，明確評估重點，在某些小組中，應(yīng)該將評估重點放在現(xiàn)在，而在另一些小組中，評估重點既放在現(xiàn)在又關(guān)注過去，這完全取決于小組的性質(zhì)。

26、答案：C本題解析：后期成熟階段小組及組員的一般特點：①小組的凝聚力大大增強。②組員關(guān)系的親密程度更高。③組員對小組充滿了信心和希望。④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。故選C。

27、答案：D本題解析：引導(dǎo)技巧：討論中有時出現(xiàn)場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。這里有兩點提示社會工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導(dǎo)組員運用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。

28、答案：B本題解析：本題考查社會服務(wù)方案策劃的目標制定。方案策劃者應(yīng)制定要達到的總目標和影響性目標?？偰繕耸侵笝C構(gòu)在社會服務(wù)方面希望達到的一些總體狀態(tài)。影響性目標是社會工作干預(yù)所要達到的目標。B項正是社會工作服務(wù)機構(gòu)要干預(yù)的內(nèi)容。(考點：社會服務(wù)方案策劃的目標制定)

29、答案：B本題解析：支座轉(zhuǎn)角試驗中,根據(jù)各種轉(zhuǎn)角下支座邊緣最大、最小變形值來判斷實測轉(zhuǎn)角正切值是否符合標準要求,當△mm≥0情況下表示支座不脫空,當△m＜0情況下表示支座脫空。

30、答案：D本題解析：暫無解析

31、答案：C本題解析：通常認為，服務(wù)對象的認知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，但理性情緒治療模式指出，服務(wù)對象的認知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念的影響。如果服務(wù)對象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，像要求自己所遇到的人都喜歡自己，這種非理性信念就會促使服務(wù)對象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點幫助服務(wù)對象。普遍化是指服務(wù)對象把自己對某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性，如經(jīng)歷幾次失敗之后，認為自己天生就是笨。理性情緒治療模式認為，克服情緒和行為困擾的最有效方法是協(xié)助服務(wù)對象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對象形成一種理性的生活方式。題干當中小梁因為失戀，所以認為自己哪兒都不好，就是把特定場景中的經(jīng)驗普遍化了。故選C。

32、答案：D本題解析：本題考查個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調(diào)“個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的動作方式。用以確保運用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程，通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”。可見，個案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。

33、答案：D本題解析：暫無解析

34、答案：B本題解析：在社會工作中，既有直接的社會服務(wù)，也有間接的社會服務(wù)。直接的社會服務(wù)是直接面對服務(wù)對象的服務(wù)，間接的社會服務(wù)是通過支持一線的工作人員進行的服務(wù)，社會工作行政（簡稱社會行政）即屬于間接社會服務(wù)。

35、答案：C本題解析：羅杰斯的人本治療模式認為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護時，總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他(或她)的標準。這樣，服務(wù)對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標準的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標準，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

36、答案：A本題解析：社會策劃模式有以下特點：注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，強調(diào)運用理性原則處理問題，注重自上而下的改變，指向社區(qū)未來變化。社會策劃模式注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)性社會問題為主要工作取向。

37、答案：B本題解析：本題考查小組活動設(shè)計。題干中，小組第五節(jié)目標是：在當前條件下構(gòu)建未來的正向生活，促使組員肯定自我價值，因此B選項最符合題意。(考點：小組活動設(shè)計)

38、答案：B本題解析：本題考查社會工作價值觀的操作原則。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，社會工作者應(yīng)始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。因此小李應(yīng)申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事。

39、答案：B本題解析：發(fā)展模式又稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式，旨在解決和預(yù)防服務(wù)對象社會功能的衰減問題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對象的社會功能。這一模式的應(yīng)用范圍極其廣泛，如各種困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群等。社會工作者在運用發(fā)展模式時，應(yīng)堅持和貫徹以下兩大原則：①積極參與原則；②“使能者”原則。B項，發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。

40、答案：A本題解析：非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。

41、答案：B本題解析：按照人類行為的起源，可以把它劃分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸習(xí)得而形成的，也叫學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。

42、答案：C本題解析：社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：一是授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；二是授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；三是所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

43、答案：D本題解析：增強權(quán)能社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應(yīng)該著重于增強服務(wù)對象的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環(huán)境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

44、答案：B本題解析：本題考查小組活動設(shè)計。題干中，小組第五節(jié)目標是：在當前條件下構(gòu)建未來的正向生活，促使組員肯定自我價值，因此B選項最符合題意。

45、答案：B本題解析：本題考查同輩督導(dǎo)。同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊。

46、答案：D本題解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式。社會目標模式屬于小組工作的模式之一。

47、答案：B本題解析：運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構(gòu)的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。

48、答案：B本題解析：公信力評估是確保社會服務(wù)組織誠信的一種制度安排。它的功能在于幫助社會服務(wù)機構(gòu)樹立社會公信度。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的強制要求下推行的。

49、答案：C本題解析：本題考查埃里克森的人類發(fā)展階段論。埃里克森認為：每個人成長的過程普遍經(jīng)歷著生理的、心理的以及社會事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段地向前發(fā)展。因此，將人的發(fā)展分為八個階段。其中，在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯。

50、答案：D本題解析：本題考查個案會談的支持性技巧。個案會談的支持性技巧主要包括：(1)專注。即社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。(2)傾聽。即社會工作者用心聆聽服務(wù)對象傳達的信息，理解服務(wù)對象的感受。(3)同理心。即社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法扣要求。(4)鼓勵。即社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)。

51、答案：A本題解析：本題考查小組工作開始階段的工作重點。阿英“先通過破冰游戲幫助組員相互認識，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過組員們的分享，小組目標逐漸清晰”，這些都表明小組工作正處于開始階段，此時，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。(考點：小組工作開始階段的工作重點)

52、答案：D本題解析：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，人也必須為自己的行為負責(zé)，即人的自由不包括免除責(zé)任的自由。存在主義認為，個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，因為所有這一切都是由人們來承擔(dān)的。

53、答案：B本題解析：本題考核的是志愿者管理職能的內(nèi)容。管理職能包括：(1)規(guī)劃職能，包括需求評定、方案規(guī)劃、相關(guān)策略——行銷、創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)合作等。(2)組織職能，包括志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計、分工、工作流程、教育訓(xùn)練。(3)領(lǐng)導(dǎo)職能，包括督導(dǎo)形態(tài)、溝通協(xié)調(diào)和福利及激勵。(4)控制職能，包含建立志愿者工作評估標準和方法等。

54、答案：C本題解析：當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調(diào)熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。強調(diào)熟人參與是向?qū)Ψ街赋鲆呀?jīng)有熟識的鄰居參與到了社區(qū)事務(wù)中；強調(diào)互相幫助則是向?qū)Ψ奖砻?，大家在一起互相學(xué)習(xí)可以慢慢取得進步；強調(diào)成功先例則是通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升。選項A、B、D分別是這三種策略的體現(xiàn)。

55、答案：D本題解析：社會工作在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用有三：(1)解救危難；(2)緩解困難；(3)促進發(fā)展。所以可以排除A、C項。危難是指自身生存受到嚴重威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害的狀態(tài)。B項錯誤。故正確答案為D項。

56、答案：A本題解析：個別化原則是社會工作價值觀的基本操作原則，每令人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價直差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

57、答案：C本題解析：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標。任務(wù)中心模式認為，高效的服務(wù)介入必須符合五個方面的基本要求：(1)介入時間有限；(2)介入目標清晰；(3)介入服務(wù)簡要；(4)介入過程精密；(5)服務(wù)效果明顯。題中，小王采取的個案工作模式是任務(wù)中心模式。

58、答案：B本題解析：民政部在社會福利和社會5ts理后面的職能。1.城鄉(xiāng)社會救助工作。2.特殊群體權(quán)益保障和服務(wù)工作。統(tǒng)籌推進、督促指導(dǎo)、監(jiān)督管理養(yǎng)老服務(wù)工作，擬定養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、政策、標準并組織實施，承擔(dān)老年人福利和特殊困難老年人救助工作;擬定殘疾人權(quán)益保護政策，統(tǒng)籌推進殘疾人福利制度建設(shè)和康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)發(fā)展;擬定兒童福利、孤棄兒童保障、兒童收養(yǎng)、兒童救助保護政策、標準，健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和困境兒童保障制度。3.城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作。4.慈善事業(yè)與社會工作。5.社會組織登記監(jiān)督管理工作

59、答案：A本題解析：研究者在定量研究中的角色是旁觀者。

60、關(guān)于這道問題答案設(shè)計的說法，正確的是（）。A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性C.滿足窮盡性，不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性答案：B本題解析：關(guān)注問題特性。開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題在單項選擇時應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性，前者指答案包含所有可能（如男女就包含了所有性別類型），后者指不同答案并不交叉（如年齡段劃分就不應(yīng)交叉）。

61、答案：C本題解析：案例中社會工作者已經(jīng)進入方案安排階段，并且已制定了多種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。這時，下一步應(yīng)進入選擇理想的可行方案階段。策劃者可利用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型有六個篩選標準：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結(jié)果。

62、答案：B本題解析：本題考查社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)。社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)，就是要求機構(gòu)根據(jù)社會福利的多元交代特質(zhì)，主動、積極和負責(zé)地向社會提供機構(gòu)的經(jīng)費使用情況資料、服務(wù)成效評估資料，以證明機構(gòu)履行了社會職責(zé)、滿足了服務(wù)對象的需要。具體而言，這些交代包括：一是財政交代，主要是向提供或贊助服務(wù)經(jīng)費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當性和效益；二是政治交代，主要是向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況；三是專業(yè)交代，機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務(wù)；四是服務(wù)交代，社會服務(wù)機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的；五是行政交代，主要說明機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。1屬于財政交代，2屬于政治交代，3.屬于服務(wù)交代，4.屬于行政交代。

63、答案：D本題解析：依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，12～20歲處于青少年期，這一階段主要面臨同一性還是角色混亂之間的沖突，其任務(wù)是發(fā)展自我同一性。這一階段形成的美德是忠貞。在八個發(fā)展階段中，埃里克森特別強調(diào)青少年期自我同一性的發(fā)展，認為這是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

64、答案：A本題解析：社區(qū)教育的策略主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認同不足等問題，促使居民認識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。

65、答案：D本題解析：社會工作的主要目的是幫助有需要的人，實現(xiàn)人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展，促進受各種問題困擾的人的社會功能的完善。在社會工作介入和服務(wù)過程中，社會工作者在價值觀和職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進人的全面發(fā)展的責(zé)任，進而在各方面保護服務(wù)對象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括：基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進人際溝通與交往、擴大就業(yè)與社會參與機會以及更好地融入社群，故答案選D項。

66、答案：B本題解析：暫無解析

67、答案：C本題解析：鼓勵的技巧在小組討論中，對某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵的目光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言，社會工作者可以重復(fù)他們的意見，對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。

68、答案：A本題解析：本題考查社會服務(wù)方案策劃的方案安排階段。社會服務(wù)方案策劃的方案安排階段的工作有：(1)制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。(2)選擇理想的可行方案。(3)決定資源需求和爭取資源。(4)制訂行動計劃。

69、答案：B本題解析：焦慮是弗洛伊德精神分析理論的一個重要概念。弗洛伊德認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰等。

70、答案：C本題解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責(zé)任?；I措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時則將社會資源同服務(wù)對象連接起來，這種角色又叫資源連接者。聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位幫助受助者正是資源籌措者的體現(xiàn)。

71、答案：A本題解析：理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認為人天生就有一種不斷追求成長發(fā)展的趨向。

72、答案：A本題解析：工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段，在這一階段，督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受，解疑釋惑,指導(dǎo)工作，促進其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)。

73、答案：B本題解析：AC需要重新就業(yè)，D需要法律支持，B親戚、鄰里、朋友、志愿者可以幫助照顧。

74、答案：D本題解析：考察存在主義理論。存在主義在社會工作實務(wù)運用中的理念：痛苦是生命的一部分。痛苦的意義源于存在主義哲學(xué)對人的生命的態(tài)度，存在主義認為痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導(dǎo)性。存在主義強調(diào)對過去經(jīng)驗的解釋，對于未來行動具有十分重要的意義。

75、答案：D本題解析：學(xué)齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙。這些問題具體表現(xiàn)為多動癥、焦慮癥、強迫癥、學(xué)習(xí)障礙等。選項A、B、C分別屬于嬰幼兒階段、青少年階段和學(xué)齡前階段所面臨的主要問題。

76、答案：B本題解析：本題考查個別督導(dǎo)的技巧。其會談技巧主要有：聆聽、補充、提出疑問、進行評價、提出建議。督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題，幫助其開闊思想和視野，激發(fā)其走向新的境界。該種技巧屬于提出疑問。

77、答案：A本題解析：保護生命原則。在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者不僅有義務(wù)保護受助者的生命，也有義務(wù)保護其他所有人的生命在社會工作領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過程中，如服務(wù)對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全（比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方），社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準備。題干有帶孩子一起輕生的念頭。

78、答案：D本題解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式。社會目標模式屬于小組工作的模式之一。

79、答案：D本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實施特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共