網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師與學(xué)生的基本素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師與學(xué)生的基本素養(yǎng)摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是Internet應(yīng)用的一個(gè)很有發(fā)展前景的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教與學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)中的教與學(xué)有很大的差別，對(duì)教師和學(xué)生的基本素養(yǎng)也有不同的要求。本文詳細(xì)討論了學(xué)生的基本素養(yǎng)如學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交往能力、參與學(xué)習(xí)、遵守禮儀、掌握計(jì)算機(jī)文化等；教師的基本素養(yǎng)如交互和參與、反饋、工作量、調(diào)適與幫助、有效性、教師協(xié)作、學(xué)生評(píng)價(jià)等。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，反饋。Internet迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是Internet應(yīng)用的一個(gè)熱門話題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教與學(xué)都和傳統(tǒng)教學(xué)中的教與學(xué)有很大的差別，對(duì)教師和學(xué)生的基本素養(yǎng)也有不同的要求。一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生的基本素養(yǎng)1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)環(huán)境下相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生的最大的不同是具有很大的自主性，他可以選擇何時(shí)、何地、以何種方式來學(xué)習(xí)。這是以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生具有極大的自由度。伴隨著這種自主性的是責(zé)任感，學(xué)生必須具有動(dòng)機(jī)和自律來完成學(xué)習(xí)，缺少這兩種素質(zhì)的學(xué)生往往很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)曾只應(yīng)用于具有良好學(xué)習(xí)技巧的研究生、專業(yè)課程。但是隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)擴(kuò)展到教育培訓(xùn)的整個(gè)領(lǐng)域，而許多學(xué)生沒能掌握相應(yīng)的學(xué)習(xí)技巧，結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)常面臨成績下降，失學(xué)率上升的困擾，并難以推廣和擴(kuò)展。要解決這個(gè)問題，首先是要教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)一些基本的學(xué)習(xí)技巧，例如時(shí)間的安排、目標(biāo)的制定、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)等。還有如何有效地使用軟件，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，利用通訊方式如電子郵件、公告板等。一些網(wǎng)絡(luò)課程中講到了這些軟件的使用，但大多數(shù)課程中，需要學(xué)生自己學(xué)會(huì)掌握。另外，還要提高學(xué)生的動(dòng)機(jī)水平。有些學(xué)生厭倦了通常的課堂教學(xué)形式，網(wǎng)絡(luò)課程能使學(xué)生感到有些挑戰(zhàn)性，并因此大大提高他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，關(guān)鍵是學(xué)生的參與程度。基本的寫作和通訊技巧也是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生必需具備的，尤其是在小組交互學(xué)習(xí)中。如果學(xué)生表達(dá)自己的思想時(shí)有障礙，他們就不會(huì)習(xí)慣用電子郵件，參與討論等。而且，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能提供大量寫作、通訊交流的機(jī)會(huì)。教師在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，積累了大量網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生學(xué)習(xí)技巧有明顯提高。要在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中成功的學(xué)生必須善于學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。當(dāng)今世界教育的最大難題是信息變化太快，大多數(shù)學(xué)科領(lǐng)域有大量的新觀點(diǎn)、新思路、新方法，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的操作方式經(jīng)常變化，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的性質(zhì)也經(jīng)常變化。學(xué)生必須善于調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)這些變化。2、網(wǎng)上交往能力網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不僅僅是人機(jī)對(duì)話，而且是人與人之間跨時(shí)空的對(duì)話與交流。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，尤其是參與協(xié)作式學(xué)習(xí)，交往的能力與技巧是很重要的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的人際環(huán)境與實(shí)際的人際交往的環(huán)境不一樣，需要新的交往技巧和行為方式。人們參與網(wǎng)上討論和會(huì)議的程度是不同的，一些人經(jīng)常參加，另一些人只是閱讀別人的信息而很少參與討論。參與程度是以下因素作用的結(jié)果：（1）個(gè)人的拘謹(jǐn)或開放程度。（2）對(duì)話題的感興趣程度。（3）對(duì)所使用網(wǎng)絡(luò)軟件的適應(yīng)程度。（4）與系統(tǒng)連接的方便程度。（5）他們的多媒體寫作與網(wǎng)上交流能力。（6）參與的動(dòng)機(jī)程度。這些因素的影響決定著學(xué)生是否會(huì)參與網(wǎng)上討論。文化背景也是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的一個(gè)重要因素。許多網(wǎng)絡(luò)課程班包括來自不同國家的學(xué)生。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是世界參與性。然而，每種文化都有自己的社會(huì)風(fēng)格，與其他的文化會(huì)有沖突，更不用提宗教和政治的分歧了。學(xué)生和教師必須對(duì)這些差異很敏感，與他人交往時(shí)也要考慮這點(diǎn)。解決這個(gè)問題的一個(gè)好的方法是鼓勵(lì)學(xué)生在課程早期細(xì)致地討論這些問題?？傊?，異步交互方式（電子郵件和在線討論）對(duì)交往能力的要求比需要即時(shí)響應(yīng)的會(huì)議要求低。由于需要時(shí)間閱讀、起草，異步方式允許學(xué)習(xí)者一定時(shí)間后再答復(fù)，這會(huì)使拘謹(jǐn)、有限的通訊技巧、不熟悉使用軟件等得到了一定程度的克服。異步方式還允許對(duì)信息加以思考，這樣會(huì)使得討論深思熟慮。3、參與能力近幾年已經(jīng)提出了許多不同的理論和學(xué)習(xí)模式。盡管這些理論在某些方面與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)，但很少是專門為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提出的，只有參與理論是個(gè)例外。參與理論（Kearsley&Shneiderman，1998）認(rèn)為：學(xué)習(xí)者必須積極參與意義任務(wù)，以便學(xué)習(xí)。也就說，他們必須進(jìn)行設(shè)計(jì)、制定計(jì)劃、解決問題、進(jìn)行評(píng)價(jià)、得出結(jié)論、參與討論。參與理論，認(rèn)為所有的學(xué)習(xí)應(yīng)該具有以下三個(gè)特征：協(xié)作性、基于問題、真實(shí)性。協(xié)作性意味著學(xué)生、教師、課程專家之間通過電子郵件、討論平臺(tái)、會(huì)議進(jìn)行交互?；趩栴}意味著學(xué)生活動(dòng)包括完成作業(yè)或項(xiàng)目，而不是參加考試、測(cè)驗(yàn)。真實(shí)性意味著所有的課程材料和活動(dòng)是現(xiàn)實(shí)的，與學(xué)生的興趣密切相關(guān)。根據(jù)參與理論，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)應(yīng)該以大家互相認(rèn)識(shí)來開始，通常是要求學(xué)生在討論平臺(tái)上張貼自己的背景介紹。另一種方式是要求學(xué)生討論對(duì)本門課程的期望和目標(biāo)。另一個(gè)作業(yè)可能是要求學(xué)會(huì)成對(duì)地或成組地參與討論一個(gè)基本問題，也可能是要求小組中的成員分析一個(gè)案例或?qū)σ粋€(gè)問題提出解決方法。接下來的作業(yè)可能是一個(gè)大的設(shè)計(jì)或分析項(xiàng)目讓學(xué)生在剩下時(shí)間里研究，并在課程結(jié)束時(shí)提交上來。參與理論在許多方面是基于學(xué)習(xí)理論。它支持倡導(dǎo)讓學(xué)生建立自己學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)主義。參與理論支持諸如情境學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，另外，它還支持協(xié)作學(xué)習(xí)，小組學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。4、網(wǎng)上禮儀在網(wǎng)上與他人交往需要一些特別的通訊方式--可被稱作網(wǎng)絡(luò)禮儀，以下是信息高速公路上的一些常用"通用規(guī)則"：（1）盡量發(fā)短消息。人們不喜歡閱讀長的電子郵件或討論板上的信息。如果有很多內(nèi)容要講，把它分成幾個(gè)短消息。（2）不要用大寫字母，尤其在短消息中。大寫字母在網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于大聲喧嘩，就象在通常的周10個(gè)小時(shí)的工作量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大多數(shù)傳統(tǒng)課堂。要知道這只包括與學(xué)生的交互，不包括準(zhǔn)備課程材料、學(xué)習(xí)使用軟件、解決問題的時(shí)間。一種減少工作量的方法是更多地進(jìn)行同學(xué)之間的評(píng)價(jià)。然而指導(dǎo)者仍需要進(jìn)行不時(shí)的參與。另一個(gè)策略是進(jìn)行小組反饋而不是個(gè)人反饋，創(chuàng)建一個(gè)FAQ（經(jīng)常問的問題）人工智能化的解答數(shù)據(jù)庫是處理各種帶有普遍性問題的好方法。使用助教是另一個(gè)解決方法?？偲饋碚f，一個(gè)大于30個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)班級(jí)不是一個(gè)指導(dǎo)者就能成功指導(dǎo)的。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中用助教，需要他們有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，他們還有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本技巧訓(xùn)練。同樣，他們的工作也需要有指導(dǎo)或課程管理者的監(jiān)督?？紤]以上因素，盡管用助教是一個(gè)簡單的方法，但不是處理大量課程的唯一方法。給學(xué)生提供反饋的最容易方法是使用多項(xiàng)選擇或簡答題的測(cè)驗(yàn)。實(shí)際上，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具提供自動(dòng)評(píng)分，并在測(cè)試完成后，立即給學(xué)生生成信息。盡管反饋的及時(shí)性達(dá)到了，這類測(cè)試的成績和反饋有時(shí)不會(huì)提供有用的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。盡管簡單測(cè)試在某些情況下有效，大多數(shù)情況下，使用這種方式意味著網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)的失敗。盡管網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的工作量很大，由于教學(xué)活動(dòng)可隨時(shí)隨地進(jìn)行，它還是具有比傳統(tǒng)課堂更大的靈活性。這種靈活性是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師的驅(qū)動(dòng)力之一。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方便性對(duì)于教師和學(xué)生來說都是很重要的。4、調(diào)適與幫助調(diào)適包括鼓勵(lì)學(xué)生參加討論和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、確保不會(huì)有學(xué)生一直占主導(dǎo)、使討論集中于一個(gè)話題、總結(jié)和分析討論重點(diǎn)。幫助意味著給學(xué)生提供能幫助他們完成作業(yè)的信息，在課程進(jìn)行中提出建議和觀點(diǎn)。這些調(diào)適與幫助行為可以用不同的形式進(jìn)行。在課程進(jìn)行初期，教師可以與學(xué)生討論這門課的期望和目標(biāo)，學(xué)生的背景，以往的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)給每個(gè)作業(yè)評(píng)分時(shí)，應(yīng)考慮每個(gè)學(xué)生所起的作用和背景。在網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和討論平臺(tái)中，教師應(yīng)盡力使學(xué)生多參加和互相學(xué)習(xí)。在小組學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)中，教師要重點(diǎn)指導(dǎo)如何使學(xué)生協(xié)同工作，從小組交互中獲益。網(wǎng)上班級(jí)中采取這些原則，可大大改變教師作用的性質(zhì)和工作量。這要求教師更多地注意班級(jí)中的交互方式，注意學(xué)生的需要和每個(gè)學(xué)生的進(jìn)度以便促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)。較少采用呈現(xiàn)信息的方式而較多重視幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)信息。5、有效教學(xué)有許多因素決定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是否有效。最明顯的一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)，包括熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的性質(zhì)和技術(shù)，掌握課程中應(yīng)用的系統(tǒng)和軟件。例如，有經(jīng)驗(yàn)的教師知道如何管理討論平臺(tái)，他們還必須善于使用課程中所用到的特定軟件工具。由于課程傳送工具和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常變化，教師必須花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)如何使用軟件。有效的網(wǎng)絡(luò)教師需要理解和學(xué)習(xí)以下技巧：交互、參與、反饋、幫助和調(diào)適。這些技巧通常是隨著教師在網(wǎng)絡(luò)課程中經(jīng)驗(yàn)增長而培養(yǎng)起來的。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐本身是培養(yǎng)和提高教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平的有效途徑。對(duì)教師有效性的研究表明：好教師對(duì)教學(xué)、對(duì)本學(xué)科領(lǐng)域有很大的熱情、關(guān)心幫助學(xué)生、樂于嘗試新的教學(xué)方法和觀念、對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量很感興趣。許多喜歡課堂呈現(xiàn)和與學(xué)生個(gè)人接觸的優(yōu)秀教師往往對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不適應(yīng)，還有一些好教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不感興趣或缺乏必要技巧。6、教師協(xié)作正像網(wǎng)絡(luò)課程給學(xué)生提供了許多交互機(jī)會(huì)一樣，他們也會(huì)給教師協(xié)作帶來了可能。盡管通常教師喜歡合作，但在傳統(tǒng)課堂環(huán)境很難實(shí)現(xiàn)。然而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使協(xié)作變得容易，協(xié)作方式的一個(gè)通常的模式是在一節(jié)課中有一個(gè)客座教師。例如，可在實(shí)時(shí)會(huì)議室或討論平臺(tái)中邀請(qǐng)某個(gè)專家參加。他可以對(duì)學(xué)生的回答與評(píng)論作出反應(yīng)，許多人愿意免費(fèi)參加這種活動(dòng)因?yàn)樗加玫臅r(shí)間很少，只是在計(jì)算機(jī)前工作也沒有太多的不便。如果時(shí)間長的話，可能需要付給一定的報(bào)酬。準(zhǔn)備課程時(shí)，主要的教師可找出可能的客座教師并通過Email聯(lián)系，看他們是否有興趣，如果同意的話，可列出時(shí)間表，并請(qǐng)他們準(zhǔn)備相關(guān)的材料。專家和學(xué)生都會(huì)覺得這些經(jīng)驗(yàn)很有趣和有幫助。這不僅使專家能夠給學(xué)生介紹未來的發(fā)展前景，而且還建立起與學(xué)校與研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。教師協(xié)作的另一種形式是當(dāng)來自不同的學(xué)院的多位教師聯(lián)合設(shè)計(jì)與開設(shè)一門課程時(shí)。來自不同學(xué)院的學(xué)生可能同時(shí)參加該課程獲學(xué)分，對(duì)每位教師也都算工作量的一部分，這種小組教學(xué)比前一種更難組織，因?yàn)楸仨毴〉脙蓚€(gè)不同學(xué)院系所的行政同意。然而這種方法有許多優(yōu)點(diǎn)，它使得多所院校的學(xué)習(xí)資源在一門課程中共享，學(xué)生可通過與其它學(xué)院的學(xué)術(shù)交流獲益。最后，還有一些通過Email、會(huì)議、討論平臺(tái)的非正式協(xié)作。教師經(jīng)常與作家或研究人員就他們的工作相互聯(lián)系，并在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行應(yīng)用。軟件開發(fā)者常急切地與使用者溝通，并討論與軟件有關(guān)的問題和觀點(diǎn)。實(shí)際上，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下離開協(xié)作是很難成功的。7、學(xué)生評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中常引起關(guān)注的一個(gè)問題是對(duì)學(xué)生成績的評(píng)價(jià)。教師擔(dān)心他們不能正確地評(píng)價(jià)學(xué)生的理解和參與程度。實(shí)際上在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的評(píng)價(jià)往往比傳統(tǒng)課堂環(huán)境中的評(píng)價(jià)更有效。可把所有學(xué)生的回答記錄下來，提供豐富的數(shù)據(jù)以供分析。當(dāng)進(jìn)行成績?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，必須考慮學(xué)生的參與程度和以往成績。如果學(xué)習(xí)活動(dòng)包括討論平臺(tái)，會(huì)議、電子郵件等多種書寫形式的作業(yè)，可把它們集中放到學(xué)生的文件夾中。作業(yè)和考試的結(jié)果放在學(xué)生記錄數(shù)據(jù)庫中。最近關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)生評(píng)價(jià)最常提的一個(gè)觀點(diǎn)是作弊問題，你如何知道答案是來自這個(gè)學(xué)生而不是別人替代的？總的來說，在全學(xué)期的課程中，這不是個(gè)大問題，因?yàn)榻處熞蚜私鈱W(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)該能察覺個(gè)人行為的差異。在