網(wǎng)吧規(guī)章制度

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度所有員工，均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的，促進(jìn)網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標(biāo)。特制定以下規(guī)章制度：上班人員不得做與工作無關(guān)的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用，包括內(nèi)部員工在內(nèi)。網(wǎng)吧只剩5臺空機(jī)時(shí)仍用員工會員卡上網(wǎng)的,必須自覺下機(jī),內(nèi)部員工不得私自進(jìn)入收銀臺、吧臺,如發(fā)現(xiàn)類似情況，當(dāng)班收銀員一并處罰，特殊情況除外上班時(shí)間沒有按照公司要求配帶工號牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。上班時(shí)間不得私自外出，未經(jīng)上級許可，不允許替班換班，需要外出要向管理人員請假，經(jīng)允許后才可以外出。請假外出不得超過1小時(shí)拾到客人物品時(shí)要及時(shí)上交，保持良好的品德習(xí)慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交，有損公司聲譽(yù)的直接開除，不結(jié)算工資。工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食，不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。員工不得私自解鎖上機(jī)。10．上班時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志、打瞌睡等。11．與下一班交接班時(shí)，應(yīng)檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況，并做交接記錄，如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失，由當(dāng)班人員全額賠償。12．東西未按照要求擺放整齊（鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊，耳麥應(yīng)掛起來，椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統(tǒng)一，桌面整潔）13.巡場時(shí)應(yīng)注意桌面雜物要及時(shí)清理，地板有煙頭雜物要及時(shí)處理。通風(fēng)的風(fēng)機(jī)、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關(guān)。空調(diào)規(guī)定調(diào)到26度..后門垃圾袋要及時(shí)更換。上班時(shí)間禁止長時(shí)間站在顧客后面觀看上班時(shí)間禁止當(dāng)班員工坐在一起同時(shí)休息，巡場時(shí)應(yīng)分開,不得聚在大廳私聊。禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦，更改服務(wù)器設(shè)置，出現(xiàn)問題由收銀員吧員負(fù)責(zé)。工作場所禁止吸煙，上班時(shí)不允許吃口香糖，上班前或工作時(shí)不充許喝酒。內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人凡員工不得私帶公司物品外出（因公經(jīng)理允許除外），否則以偷竊行為論處。收銀在工作時(shí)沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊?，態(tài)度冷淡，情節(jié)嚴(yán)重者開除禁止私自或讓非工作人員進(jìn)入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應(yīng)加以阻攔吧臺商品、零錢或點(diǎn)卡庫存接近零時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。早班收銀員沒有應(yīng)及時(shí)把報(bào)紙夾好放在規(guī)定的位置。泄露商業(yè)機(jī)密或營業(yè)金額，使公司遭受損失，情節(jié)嚴(yán)重的開除不結(jié)算工資。網(wǎng)吧考勤制度收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務(wù)員：早班上班時(shí)間：08：00~16：00中班上班時(shí)間：16：00~00：00晚班上班時(shí)間：00：00~08：00按季節(jié)上班下班時(shí)間適當(dāng)調(diào)整~另行通知交接班時(shí)間為半小時(shí)，由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生，并由領(lǐng)班、主管檢查衛(wèi)生打掃情況，同意后方可下班。每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到半小時(shí)內(nèi)按扣罰10元，半小時(shí)以上~1小時(shí)內(nèi)扣罰30元，超過1小時(shí)按曠工處理，如因遲到而當(dāng)天未到者，扣除獎(jiǎng)金。曠工三天按自動離職處理。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退。未打卡、忘打卡一月有三次機(jī)會找管理人員簽字，超過三次扣除獎(jiǎng)金。不允許代他人打卡，發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。網(wǎng)管、服務(wù)員、收銀員、吧員每月2天休假，如果當(dāng)月沒有休假，可以累積到下月或者在當(dāng)月工資補(bǔ)發(fā)。（如有特殊情況，將隨時(shí)調(diào)動休假天數(shù)），網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度吧臺收銀臺衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。（20元）服務(wù)態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭執(zhí)。（50元）上班時(shí)間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋，衣冠不整。（30元）上班、開會遲到或早退,未打卡，亂打卡.代打者（按考勤制度扣罰）上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關(guān)的事。（50元）上班接私人電話超過5元鐘（20元）收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。（50）當(dāng)網(wǎng)友向收銀詢問上網(wǎng)費(fèi)用時(shí)，收銀員沒有解釋計(jì)費(fèi)方法（30）私自讓非工作人員進(jìn)入收銀臺、吧臺的（20）內(nèi)部員工如私自進(jìn)入收銀。（50元）除特殊情況外收銀員、吧員讓無關(guān)人員操作服務(wù)器電腦（50）吧員冰箱沒有補(bǔ)貨或商品、零錢、點(diǎn)卡庫存接近零進(jìn)，未及時(shí)進(jìn)貨或向財(cái)務(wù)反映（20）收銀員、吧員上班上網(wǎng)（50）員工會員卡未經(jīng)管理人員允許，轉(zhuǎn)讓他人使用。（30元）只剩5臺空機(jī)時(shí)，內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會員卡上網(wǎng)的（30元）操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。（20元）如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當(dāng)班人員照價(jià)賠償交接班時(shí)，當(dāng)班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的。（30元）煙灰缸應(yīng)及時(shí)清理，煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根，客人下機(jī)要馬上清理，并按要求將物品擺放整齊的（鼠標(biāo)應(yīng)放在右邊，耳麥應(yīng)掛起來，椅子和鍵盤應(yīng)推進(jìn)去，顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標(biāo)鍵盤不得有明顯的污漬）30元大姐不在時(shí)，地板未及時(shí)打掃，有煙頭、其他雜物（20）后門垃圾袋沒有及時(shí)的更換（10）空調(diào)，窗簾，通風(fēng)機(jī)沒有按規(guī)定的要求