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物業(yè)服務(wù)公司安全責(zé)任管理細(xì)則協(xié)議模板本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2適用范圍1.3法律法規(guī)2.物業(yè)服務(wù)公司的安全責(zé)任2.1安全管理制度2.2安全設(shè)施設(shè)備2.3安全管理培訓(xùn)2.4安全事故處理3.客戶的安全責(zé)任3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2安全使用設(shè)施設(shè)備3.3配合安全管理3.4安全事故責(zé)任4.安全防護(hù)措施4.1物業(yè)服務(wù)公司的措施4.2客戶的安全措施5.信息安全5.1信息保護(hù)5.2信息共享6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除10.其他條款10.1通知和送達(dá)10.2適用法律10.3合同的附件11.合同的簽訂日期12.合同的簽訂地點(diǎn)13.合同雙方信息14.合同附件第一部分:合同如下:1.總則1.1定義1.1.2"物業(yè)服務(wù)公司"是指按照我國相關(guān)法律法規(guī),取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì),為客戶提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.1.3"客戶"是指接受物業(yè)服務(wù)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4"安全責(zé)任"是指物業(yè)服務(wù)公司和客戶在物業(yè)管理過程中應(yīng)承擔(dān)的安全方面的責(zé)任和義務(wù)。1.2適用范圍本協(xié)議適用于物業(yè)服務(wù)公司為客戶提供物業(yè)管理服務(wù)期間的安全責(zé)任管理。1.3法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。2.物業(yè)服務(wù)公司的安全責(zé)任2.1安全管理制度物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)建立健全安全管理制度,包括但不限于:安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等。2.2安全設(shè)施設(shè)備物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備齊全、有效,包括但不限于:消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等。2.3安全管理培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期組織安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和技能,確??蛻艉蛦T工的人身安全。2.4安全事故處理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故處理,及時(shí)采取措施防止事故擴(kuò)大,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.客戶的安全責(zé)任3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定客戶應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)公司的管理制度和各項(xiàng)規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)公司的安全管理工作。3.2安全使用設(shè)施設(shè)備客戶應(yīng)正確使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,不得故意破壞或擅自改動,以免影響安全。3.3配合安全管理客戶應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)公司的安全管理,如實(shí)提供相關(guān)信息,參與安全培訓(xùn)和演練。3.4安全事故責(zé)任客戶在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全事故責(zé)任。4.安全防護(hù)措施4.1物業(yè)服務(wù)公司的措施物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全,包括但不限于:定期檢查、維修設(shè)施設(shè)備,確保安全通道暢通,加強(qiáng)安全防范等。4.2客戶的安全措施客戶應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,保護(hù)自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全,包括但不限于:妥善保管個(gè)人物品,遵守消防安全規(guī)定,不私拉亂接電線等。5.信息安全5.1信息保護(hù)物業(yè)服務(wù)公司和客戶應(yīng)對在物業(yè)管理過程中獲取的對方信息予以保密,不得泄露給第三方。5.2信息共享物業(yè)服務(wù)公司和客戶應(yīng)在保密的前提下,合理共享與安全管理相關(guān)的信息,以提高物業(yè)管理區(qū)域的安全水平。6.保密條款6.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于:合同條款、客戶資料、商業(yè)秘密等。6.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限為協(xié)議終止后五年。6.3泄密責(zé)任如有泄露保密內(nèi)容的情況,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)公司未履行協(xié)議約定的安全責(zé)任,導(dǎo)致客戶人身或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2客戶的違約責(zé)任客戶違反協(xié)議約定的安全責(zé)任,導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至中國仲裁協(xié)會設(shè)立的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4法律訴訟如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向物業(yè)服務(wù)公司所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。9.3合同終止本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的協(xié)議。9.4合同解除如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,另一方有權(quán)解除協(xié)議,解除協(xié)議的原因消除后,解除協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)履行協(xié)議。10.其他條款10.1通知和送達(dá)雙方通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送通知和文件,均視為有效送達(dá)。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。10.3合同的附件本協(xié)議附件包括:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等。11.合同的簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。12.合同的簽訂地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為:____________________。13.合同雙方信息甲方(物業(yè)服務(wù)公司):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:_________________乙方(客戶):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:_________________14.合同附件附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件二:安全管理規(guī)章制度附件三:應(yīng)急預(yù)案第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于:物業(yè)管理、安保服務(wù)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二:安全管理規(guī)章制度詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)遵守的安全管理制度,包括但不限于:安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等。附件三:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)采取的應(yīng)急措施,包括但不限于:火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。附件四:設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)的計(jì)劃。附件五:安全培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期組織的安全培訓(xùn)內(nèi)容,包括但不限于:消防安全、防范意識、應(yīng)急處理等。附件六:客戶信息登記表詳細(xì)列出客戶應(yīng)提供的個(gè)人信息,包括但不限于:姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。附件七:安全管理協(xié)議詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司與客戶之間的安全管理職責(zé)劃分,包括但不限于:客戶的安全責(zé)任、物業(yè)服務(wù)公司的安全責(zé)任等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于:1.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目。2.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定履行安全責(zé)任。3.客戶未按照約定遵守物業(yè)管理規(guī)定。4.客戶未按照約定使用設(shè)施設(shè)備。5.雙方未按照約定保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)服務(wù)公司違約,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:賠償客戶損失、支付違約金等。2.客戶違約,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:賠償物業(yè)服務(wù)公司損失、支付違約金等。示例說明:若物業(yè)服務(wù)公司未按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)按照合同約定賠償客戶相應(yīng)的損失。若客戶未按照約定遵守物業(yè)管理規(guī)定,導(dǎo)致安全事故發(fā)生,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全事故責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)公司:指取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì),為客戶提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。2.客戶:指接受物業(yè)服務(wù)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)的個(gè)人或單位。3.安全責(zé)任:指物業(yè)服務(wù)公司和客戶在物業(yè)管理過程中應(yīng)承擔(dān)的安全方面的責(zé)任和義務(wù)。4.安全管理制度:指物業(yè)服務(wù)公司為保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全而建立的制度。5.安全設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)管理

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