公司行政部年終工作總結(jié)15篇

公司行政部年終工作總結(jié)15篇

公司行政部年終工作總結(jié)1

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的

喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆

悵?？梢哉f，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效

運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”，形成

良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工

作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌

握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,

較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技

巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，找到了切入點,

把握住了工作重點和難點。

變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考

慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、

辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到

工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事

物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配

合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創(chuàng)新與工

作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進

和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平,

切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。

二、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司的具

體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查

制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公

司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工

作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進行每半年的盤點。

在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使

用。

倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互

相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進行盤點，做到帳實相符。對清潔工

每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清

潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關(guān)系，順利完成公

司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。在接待方面，

無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工

作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的

熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。樹立服

務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，

處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅持原則

落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處

理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往

的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理

難點問題時考慮欠缺；由于行政部工作常常事無巨細，每項

工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等

各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

抓制度落實不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,

因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠，

對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析

判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安

全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也

發(fā)生了偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

公司行政部年終工作總結(jié)2

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XX公司領(lǐng)導(dǎo)

班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政

部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮

行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為

公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻。現(xiàn)將一年

來的工作總結(jié)如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要

工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工

作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理

工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公

司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章

管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)

確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；

做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)

結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、

羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工

健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),

活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事

管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),

為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服

務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心

工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問

題，力求思考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂、倉庫、

采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工

作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主

動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理

及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅

持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的

習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作

方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工

作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階，切實轉(zhuǎn)

變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精

神。

三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效

運轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基

本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識

先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知

識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)

務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工

作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等

員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮

儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和

秩序。

公司行政部年終工作總結(jié)3

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XX

X公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻

形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,

注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐

作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要

工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工

作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理

工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公

司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章

管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)

確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；

做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)

結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、

羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工

健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),

活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事

管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),

為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服

務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心

工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問

題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、

倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等

日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了

積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及

時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作

上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的

習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作

方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工

作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)

變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精

神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效

運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基

本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識

先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知

識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)

務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察

工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等

員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮

儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和

秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適

應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工

素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，

成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培

訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員

工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確

保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、

內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,

定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解

決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,

讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,

使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息

的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出

的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報

表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部

門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?/p>

了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個

方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主

觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事

情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠

深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決

策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，

由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制

度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,

加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站

的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都

需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，

我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入

調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工

作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公

司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)

展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年

度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)

習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理

制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管

理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與

績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘

與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工

職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)

凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等

員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮

儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和

秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適

應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工

素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，

成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培

訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員

工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確

保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、

內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,

定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解

決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,

讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,

使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息

的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出

的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報

表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部

門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?/p>

了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個

方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主

觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事

情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠

深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決

策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，

由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制

度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,

加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站

的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都

需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，

我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入

調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工

作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公

司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)

展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年

度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)

習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理

制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管

理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與

績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘

與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工

職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)

凝聚力。

公司行政部年終工作總結(jié)4

回顧過去的一年，公司主要做了以下幾項工作：

一、抓經(jīng)營開拓，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)

一是公司班子成員身先士卒，帶領(lǐng)經(jīng)營人員走南闖北，

廣泛地收集、篩選信息，精心研究和運用投標(biāo)策略，并與政

府、業(yè)主及設(shè)計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。二

是實現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安

裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、

西北分公司等均依靠自己的努力，成功地實現(xiàn)了就地開拓。

三是依托冶金行業(yè)，面向市場，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢，

今年以來先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合

金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業(yè)

公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。四是規(guī)范聯(lián)營管

理，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，把聯(lián)營合作進一步做好做大，使其

步入健康發(fā)展軌道。

二、抓企業(yè)管理，增強企業(yè)競爭力

1、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。

由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過少，且今年承接的任務(wù)

按合同大多推遲了開工時間，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理

想，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此，在9月底，公司成立

了重點項目施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《重點施工項目調(diào)度

實施辦法》，加強對重點項目（杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程、

益陽輟色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、

新鋼三期技改工程）的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，力爭完成集團年

初下達給公司的各項指標(biāo)。

2、人力資源管理做實做細。

一是深化內(nèi)部用工改革，理順用工管理，公開公平地開

展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度

后，今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務(wù)負責(zé)人進行

招聘，取得了良好的效果。二是積極推進培訓(xùn)工作，使公司

對培訓(xùn)、資證的管理水平不斷上升。今年，共組織451人次

參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。三是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動

合同法》，確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關(guān)系，

保障公司利益，維護勞動者的合法權(quán)益。四是各項社會保險

工作順利進行。

3、財務(wù)管理進一步完善。

4、工程結(jié)算與審計得到加強。

通過完善項目承包責(zé)任制，抓好成本監(jiān)控，建立項目預(yù)

警機制，提高經(jīng)營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、

紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行

全面成本監(jiān)控，做好項目人、材、機的檢查與監(jiān)督記錄，并

建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖

灣工程進行仔細的成本分析，核定材料量和價的控制計劃，

改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，實現(xiàn)由公司

直接管理。

同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目

的過程審計力度，分析原因，并以此為鑒來不斷完善項目管

理制度。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責(zé)情況

進行了重點審計，全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司、廣廈物業(yè)

公司、項目管理公司、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟效益審計；完成

了對內(nèi)蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅

峽鋁廠項目部、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部、九洲項目部的審

計報告；完成了對自控分公司財務(wù)情況的審計調(diào)查、山西王

家大院財務(wù)往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財

務(wù)收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實報告。

根據(jù)集團公司要求，按季度對全司各子分公司、項目部

開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作，并取得明顯效果。

5、安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)竣。

在安全生產(chǎn)方面，盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)

責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全了安全

生產(chǎn)保證體系，但仍發(fā)生了杭鋼“3?19”重大生產(chǎn)安全事

故，其損失是巨大的，教訓(xùn)是深刻的。之后，公司進行了全

方位的對所有在建項目的質(zhì)量、進度、安全、貫標(biāo)、財務(wù)大

檢查，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。

6、推進內(nèi)部深化改革，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。

7、正確處理法律糾紛，依法維護企業(yè)合法權(quán)益。全年

公司共接到訴訟案件23起，通過法律顧問和法律事務(wù)部的

努力，均做到了有效的調(diào)解。

8、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下，有

條不紊地開展工作，努力維護企業(yè)的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)

營保駕擴航，做了大量扎實有效的工作。

三、加強思想政治工作，推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和改革改制，做好職工思

想政治工作。

1、堅持以教育疏導(dǎo)、更新職工思想觀念為指導(dǎo)，加強

了黨員干部對政策和理論的學(xué)習(xí)。

2、堅持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)

外環(huán)境。

3、不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建

設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項

工作中，嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子自身做好表率，勤政廉政，勤下

現(xiàn)場解決問題，起到了模范帶頭作用。5月份，公司組織總

部和長、株、潭分公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員近100人到

茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育。

4、各級工會組織堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，工

會組織建設(shè)和民主管理工作得到進一步加強。

5、宣傳、女工和共青團工作服從經(jīng)濟工作大局，努力

為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，受到公司上下的一致好評。

回顧總結(jié)xx年年的工作，應(yīng)該客觀地認(rèn)識我們所付出

的努力和取得的成績，但我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前面

臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路

不廣、資金運轉(zhuǎn)仍然艱難、安全形勢依然嚴(yán)竣、人才流失現(xiàn)

象嚴(yán)重、穩(wěn)定工作壓力巨大等問題，必須引起我們的高度重

視，一定要認(rèn)真對待，仔細分析，采取措施，加以解決，否

則要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標(biāo)將會十分困難。尤其是

與中國五礦對接后，層級目標(biāo)管理要求我們必須掃除歷史障

礙，否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會成為一句空話。事關(guān)企業(yè)的

發(fā)展大局，責(zé)任重大，容不得我們有絲毫的退縮和懈怠。因

此，我們只有把握機遇，面對現(xiàn)實，迎難而上，發(fā)奮圖強。

20xx年定位為公司的“管理發(fā)展年”，依靠集團公司的

正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強，力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺

階，管理水平上層次，確保完成集團下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。

公司行政部年終工作總結(jié)5

歲末臨近，新春將至，不知不覺20XX年的工作即將告

一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲

未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從

陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地

學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確

領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格

要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、

以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟

烈烈的'戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行

政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承

上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各

項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千

頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安

排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我

工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各

項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體

工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年

的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了

較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事

務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料

的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照

預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福

利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維

修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比

辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙

虛，，、，，謹(jǐn)慎，，、，，律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了

自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核

心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達

等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作

為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注

重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告

等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點

的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；認(rèn)真做好公司有關(guān)

文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、

文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,

做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基

礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、

業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)

企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞

動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)

范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔

案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)

老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)

范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤

服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及

會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、

健全客戶檔案，并強化管理。

3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,

自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基

礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”

作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上

的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想

要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也

正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，

向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的

進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作

中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)

辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項

工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努

力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取

工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力

提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提

高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的

工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，

但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）XX公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制

度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的

過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃

有余，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細

心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工

作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。

對部門人員的管理不夠細致具體。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬

的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、工作計劃。

1、充滿希望的20XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。

在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公

司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)

法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和

同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到

心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的

工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在

此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤

奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素

質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公

室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服

務(wù)水平。

服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：

一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)

性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆,

以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。

二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室

的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策

提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、

參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，

從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項

決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極

為公司創(chuàng)造更高價值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因

素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離

不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資

源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資

源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，

什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以

人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方

法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度

和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細

化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠

定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理

化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力

求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、

信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通

橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運

作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有

彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作

績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員

工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，

以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)

構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開

展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組

織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的

激勵約束機制。

5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立

完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展

空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源

的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人

才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型

企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切

有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真

落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企

業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點

加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知

識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一

個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管

理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負

責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、

利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾

的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在

協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與

局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到

協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后

勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按

照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20

XX年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取

得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情

和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓

起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體

推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)

的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

公司行政部年終工作總結(jié)6

從20xx年3月23日開始，我來到公司工作，被任命為

人事管理員。在這項工作中，我根據(jù)公司的實際情況和自己

的工作做了初步的規(guī)劃。現(xiàn)實告訴我“只有管理好人，才能

管理好事”，所以在自己的工作期間，我根據(jù)公司的實際情

況，不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步

計劃，認(rèn)真、務(wù)實地進行人事管理。首先，我對人事管理相

關(guān)文件進行了徹底的起草，并根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公

司的實際情況逐步完善。最后，我有一套基本規(guī)范的人事管

理規(guī)章制度。

9月底，因公司人事調(diào)整，從10月1日起晉升為本部門

經(jīng)理（代理），接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上

級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門的配合下，根據(jù)公

司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點是：做好日常的

外部和內(nèi)部工作，進一步提高工作效率，保證各項工作的正

常運轉(zhuǎn)；進一步強化各項服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的

物流支持服務(wù)；儲備和創(chuàng)新人力資源管理，為公司的發(fā)展、

生產(chǎn)和經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度。從10月1

日開始，我就一直在做部門經(jīng)理（代），都是圍繞著以上思

路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，及時調(diào)整招聘、用工管理、

后勤保障管理的思路。

回顧過去，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階

段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和關(guān)心讓我明白了

世界的溫暖。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的

感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應(yīng)手,

有了你的幫助，公司的發(fā)展可以更上一層樓，各項任務(wù)也可

以更好的完成。其總結(jié)報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料，并根據(jù)公司

的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門；對公司及各部門下發(fā)

的文件資料進行修改完善，并簽字簽發(fā)；對各部門下發(fā)文件

的執(zhí)行情況進行解釋和監(jiān)督，進一步指導(dǎo)執(zhí)行。

2、建立、完善和規(guī)范人事檔案管理（新入職、離職、

調(diào)動、升級）。

（1）、對現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。

（2）將所有部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、

驗證、轉(zhuǎn)移和管理。

（3）、辦理公司新入職、離職、調(diào)動手續(xù)；自我離職、

辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔，以便核查;

同時保管好調(diào)動、晉升人員等檔案和資料，月末將新聘、辭

職、調(diào)動人員信息發(fā)送至財務(wù)部。

（4）各部門負責(zé)人每月統(tǒng)計在崗人員數(shù)量，每月統(tǒng)計

和核對離職人員、新員工和調(diào)動人員，方便部門、人事、財

務(wù)查詢和結(jié)算管理，加強人力資源管理。

及時收集、整理、歸檔檔案資料。

3、人員招聘。

（1）、各部門移交人員補充清單。

根據(jù)部門人員的實際需求，有針對性、合理的招聘員工,

配備各個崗位；通過廣泛的招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘

等一系列切實可行的措施。我們?nèi)〉昧素S碩的成果。

4、員工住宿。每月統(tǒng)計員工住宿情況，并上報員工名

單。

5、加強放（離）假制度和離崗單管理，對不履行放（離）

假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理，

一方面維護考勤制度的嚴(yán)肅性，另一方面激發(fā)員工的積極

性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、

調(diào)動等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補發(fā)，等等。

7、人員月統(tǒng)計。每月匯總公司各部門人數(shù)，對新進員

工、新進員工、轉(zhuǎn)崗員工進行備注。

8、收集信息，開發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效

率。

二、行政、辦公室和總務(wù)

1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時

向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息；做好各部門之間的相互配合和

綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計劃等文

稿。負責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、

審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管

理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時送達相關(guān)部門，為公

司貫徹上級精神，及時完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時

檔案管理有序，隨時為公司服務(wù)；加強書面材料的起草和印

刷，按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善和制定公司規(guī)章制度，并貫徹

執(zhí)行。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，讓員工在工作

中有章可循，讓違紀(jì)行為有案可查，讓員工了解和支持物流

工作，取得良好效果，注重物流質(zhì)量。

公司行政部年終工作總結(jié)7

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟

部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊

圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部

承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓

滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工

作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度。為保障公司的正常有序

運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)

章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到

了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二

是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工

自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦

公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服

務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項工

作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂

解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及

時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、

娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、

服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保

養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配

合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好

客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成

功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或

按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障

了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今

年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招

聘會，為公司招聘員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高

員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)

化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培

訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員

工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行

各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保

障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部

門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?/p>

了一定成績但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常

事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能

力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有

些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全

面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是

抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因

而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我

們在今后的工作中切實加以解決。

公司行政部年終工作總結(jié)8

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不

斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解

及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂

閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活

動，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如

何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最

高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的

要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，

但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月

的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公

司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點

展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟

下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成

年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚

成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將**年的工作做如下簡要回

顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘

一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立

了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

lo本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司

廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要

求改進。

2o搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這

次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多

的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO

管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3O對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制

度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會

做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原

因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3.加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的

團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人

之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極

性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公

司新形象。

4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少

安全事故發(fā)生。

5o充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清

各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上

傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門

完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)

驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)

助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?/p>

但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀

上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每

件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的

問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀

助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位,

因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我

在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；

工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠

缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會

根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識

及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說**年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許

多的不足，但這一切的一切相信也會隨著**年的到來而逝

去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,

我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、**年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政

部負責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)

行者。要想帶好一個團隊，需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以

身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主

動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新

的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新

的挑戰(zhàn)。**年行政部將從以下幾個方面著手工作：

lo搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完

善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是

其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)

合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制

度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，**年行政部的工作將以此為中心。

3加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人

員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，我們身肩

重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進行ISO體系管理及

有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。**年是

公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是

為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是**年行政人事部工

作的重心。

其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要

我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信

公司、公司員工會越做越強。謝謝大家

公司行政部年終工作總結(jié)9

我部在上級領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下，按照年初

制訂的各項工作計劃，緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)

宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點，注重發(fā)揮行政部承

上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，基本履行了

部門各項工作職責(zé)?，F(xiàn)就年終工作總結(jié)如下：

一、瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)，落實各項指標(biāo)，做好人事管理工作

一年來，行政部結(jié)合工作實際，瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)，認(rèn)真履

行工作職責(zé)，落實招聘、參保等各項指標(biāo)，并不斷加強與其

他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部人事管理工作取得一定成

效。

1、積極招聘人員，滿足各方需求。今年以來，公司生

產(chǎn)部、遠虹公司需要大量工人，對此我部按照各部門的用工

需求，組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會和每周勞動局

人力資源市場招聘會并積極聯(lián)系外地高?；蚣夹Ｒ员M量滿

足公司用工需求，同時安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。

特別針對入夏以后，生產(chǎn)部、遠虹公司電焊工缺口較大的情

況，我部通過泰興電視臺發(fā)布招工信息，并指派相關(guān)人員每

周三、周五到勞動局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多

人，其中電焊工51人，安裝工21人，輔助工16人，各類

學(xué)徒工34人等，盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。

2、及時辦理職工保險，解除職工后顧之憂。由于公司

人員流動頻繁，涉及人員意外傷害保險增、停、替換，工傷

保險、養(yǎng)老保險、住房公積金的增、停等工作，程序復(fù)雜，

工作量較大。對此我部落實專人負責(zé)：一是及時新增、替換

意外傷害保險人員。在有效控制投保成本的同時，確保新進

一線員工的意外傷害險及時到位，做到一個不落，全員參保;

二是及時辦理五險一金。對應(yīng)參保的人員每月進行公示，做

到公平、公正、及時，同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納

住房公積金，全年年累計辦理員工意外傷害險300多人次，

五種保險的新增人員85名，住房公積金新增人員49名。通

過各類保險的辦理，提高了職工保險待遇，增強了公司的吸

引力，使職工切身感受到生活保障，進而穩(wěn)定了人心。三是

及時做好保險理賠工作。今年以來，盡管公司在安全管理上

采取了一定措施，但安全事故不可避免的時有發(fā)生，特別是

下半年，發(fā)生比較頻繁，對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)

院接受治療，一方面在第一時間內(nèi)向保險公司報案或向工傷

科申報工傷，并及時整理相關(guān)材料，做好后期的保險理賠工

作，全年完成各類意外傷害和工傷保險理賠20起，理賠金

額超過10萬元。

3、組織職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。為了能切實提高員

工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合把優(yōu)化人員

結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作

的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治

理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周三堅持組織行政人員管

理培訓(xùn)，還先后組織了IS09000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培

訓(xùn)，以培訓(xùn)點名、閉卷考試等方式促進職工學(xué)習(xí)積極性。

二、履行管理職能，發(fā)揮樞紐作用，做好行政管理工作

1、加強日常檢查，抓好制度落實。今年以來，我部每

天對出勤情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，進行批評教育,

并處以罰款張榜公布，取得了很好的效果。10月份，車間一

職工私自夾帶電焊條出門被保安抓住，經(jīng)與生產(chǎn)部共同對其

教育后，能主動認(rèn)識錯誤，表態(tài)今后努力工作。12月份，銀

金車間點焊組集體罷工，我部按領(lǐng)導(dǎo)指示，對相關(guān)人員進行

溝通、批評、教育，對相關(guān)人員進行了嚴(yán)肅處理，狠剎了歪

風(fēng)邪氣。

2、跟蹤基建工程，做好配合工作。今年，我部將西廠

區(qū)基建工程作為一項重點工作來做，先后完成了規(guī)劃設(shè)計平

面圖審核、環(huán)評報告、防雷設(shè)計審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)

手續(xù)等，確保了工程如期開工，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對基建

工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作，參與對工程預(yù)算書的審核工作。同

時與財務(wù)配合，完成了與競宇公司對東廠區(qū)的決算工作。

3、加強與職工溝通，做好民主接待工作。今年下半年,

職工對工時問題反映較多，我部積極與相關(guān)部門溝通后，做

了相應(yīng)調(diào)整，穩(wěn)定了職工情緒。9月份，在鍍金車間殷鑫反

映工時系數(shù)問題后，引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面取消

了生產(chǎn)部各車間工時系數(shù)問題，工人的工資普遍得到提高，

進一步穩(wěn)定了員工隊伍。

4、注重企業(yè)文化建設(shè)，提升公司文化品位。今年以來,

我部全年共擬寫包括張總先進事跡材料在內(nèi)的各類文件30

多份，在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提

高。另外，每月結(jié)合時事政治和公司重大活動，對櫥窗內(nèi)容

及時更新，并在公司辦公樓一樓安裝LED顯示屏，在加大宣

傳力度的同時，做好來客歡迎字幕的及時更換。10月份，還

組織參加了中央電視臺“激情廣場、走進泰興”活動。我部

還組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理，完成了電子

版大事記的整理、歸檔。

5、配合編寫質(zhì)量體系，確保體系順利通過。今年，我

部組織人員配合參與20xx版質(zhì)量體系改版文件的編寫、討

論，積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫，確保9月份

的審核中順利通過了08版的體系認(rèn)證，并將質(zhì)量體系的程

序普遍運用到日常工作中，為今后的審核奠定基礎(chǔ)。

三、強化工作責(zé)任，提高服務(wù)意識，做好后勤管理工作

行政部工作必須強調(diào)搞好“三個服務(wù)”，即為公司服務(wù)、

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來，我們圍繞搞好服務(wù)工作,

要求我部人員每周列計劃，將個人工作變被動為主動，就分

管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲運班及其他各項工

作合理分工，積極配合，為職工的良好工作生活環(huán)境提供優(yōu)

質(zhì)的服務(wù)。

1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求，對食堂進

行外包，并落實專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量，盡量將各項工作做

細做實，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。下半年來，市

場菜價、油價等普遍上漲，我部積極與食堂承包人員溝通，

及時調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費標(biāo)準(zhǔn)，確保職工伙食，以穩(wěn)

定職工隊伍。

2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生

狀況差的現(xiàn)狀，我部制訂了宿舍管理制度，加大環(huán)境衛(wèi)生的

檢查力度，每周定期對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查，對衛(wèi)生差的

宿舍，按規(guī)定對住宿人員進行處罰，并將處罰情況予以公布,

通過制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的自覺性，整個

宿舍環(huán)境有了一定改善。

3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛，嚴(yán)格遵守交

通規(guī)則，積極配合其他各部門用車需求。

4、低值易耗品管理。勤盤點，勤登記，按計劃領(lǐng)用，

為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作。

5、儲運班管理。今年在發(fā)貨量較大、工作范圍擴大（生

產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加）的情況下，儲運

班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，克服困難，不折不扣地完成了卸貨、

裝箱、裝車等一系列工作。

6、其他后勤工作。在會務(wù)和接待工作方面，我部組織

和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)工作，

每周組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和管理工作會議。在接待福安市考

察團時，我部積極布置會場，提前準(zhǔn)備，大家分工協(xié)作，確

保每個細節(jié)都不出問題，有條不紊的接待來客，確保了公司

良好的對外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面，今年來我部對兩名環(huán)衛(wèi)

人員調(diào)整分工、合理安排，堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,

確保整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。在綠化管理方面，今

年四月份，我部組織在廠大門西則，新栽了三棵大香樟樹，

并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹苗；日常組織

人員定期對草坪和花木進行修剪，在為職工提供舒適安逸的

工作生活環(huán)境的同時，也樹立了公司的良好外部形象。在防

暑降溫方面，今夏高溫襲人，六月份，我部組織發(fā)放了毛巾、

清涼油等防暑降溫用品；在氣溫達到33度以上時，要求食

堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶，同時我部人員堅持每天下午

到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲，及時將清涼送到一線。在職工福利方

面，5月份，組織高層和營銷精英去韓國旅游；8月份，組

織了中高層干部的健康體檢活動；9月份，組織了中高層干

部、行管人員和先進工作者去上海世博會旅游，做到了活動

之前有籌劃，活動過程有組織，受到一致好評。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的

大力支持配合下，行政部工作取得了一點成績，但仍存在著

很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀

上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情

都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的

問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀

助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事情繁雜，基本檢查不

到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強，企業(yè)宣傳片和宣傳畫

冊未能如期完成。

五是由于生產(chǎn)一線、遠虹公司離職人員較多，招工不能

滿足生產(chǎn)和工程安裝需求；

六是食堂管理仍然存在一定問題，監(jiān)管力度不夠，工作

需要進一步強化。

五、20xx年工作計劃

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺

點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù);

大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上

一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)

展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面做好**年度

的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)

習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理

制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管

理工作再上新臺階。

2、在部門內(nèi)繼續(xù)推行“首問負責(zé)制”，進一步強調(diào)工作

責(zé)任心和主動服務(wù)意識，明確第一個接待者，必須有問必答、

有求必應(yīng)，必須牽頭負責(zé)處理，不能完成的應(yīng)立即匯報，確

保工作不在本部門內(nèi)脫節(jié)。

3、上半年，完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫冊的制作。

4、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊伍工作，確保企業(yè)

正常運轉(zhuǎn)。

5、繼續(xù)加強食堂內(nèi)部管理，重點放在食堂內(nèi)部人員的

協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上，使食堂管理工作再上新臺階。

一年來，我部全體同志由于管理水平有限，工作效率和

工作節(jié)奏有待進一步提高。今后，我部將加倍努力，不斷提

高工作水平和工作質(zhì)量，保證按計劃完成全年的工作任務(wù)，

為公司實現(xiàn)**年經(jīng)濟目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻。

公司行政部年終工作總結(jié)10

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的

喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆

悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴

隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司拓展市場、

持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回

顧。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，構(gòu)成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高

效運轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”，構(gòu)

成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心

求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、

學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位透過觀察、

摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不

斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進

步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作,

在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，

力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、

車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，力

爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨

時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在

協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的

習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工

作方法等方面

不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工

作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，

增強服務(wù)意識。

二、突出工作重點，落實管理目標(biāo)職責(zé)制

1、加強安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對公司

的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防

檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確

保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄,

配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做

到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度