電商平臺客服人員雇傭合約

電商平臺客服人員雇傭合約《篇一》合同編號：_______本雇傭合約（以下簡稱“本合約”）由以下雙方于____年____月____日訂立：甲方（以下簡稱“雇主”）：名稱：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________乙方（以下簡稱“雇員”）：姓名：____________身份證號碼：____________地址：____________聯(lián)系電話：____________鑒于甲方為一家電商平臺，乙方愿意擔(dān)任甲方電商平臺客服人員，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方電商平臺的客服人員，主要負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等工作，確保為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，按照甲方的要求完成工作任務(wù)。第二條工作時間2.1乙方的工作時間為____小時/天，每周工作____天。具體工作時間根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。2.2乙方有權(quán)按照國家法律規(guī)定享受法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。第三條勞動報酬3.1乙方的勞動報酬由基本工資、績效獎金等組成，具體金額雙方另行協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式領(lǐng)取勞動報酬，如有特殊情況需提前領(lǐng)取，應(yīng)向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后方可領(lǐng)取。第四條違約行為及認(rèn)定4.1乙方違反本合約規(guī)定，有以下行為之一的，甲方有權(quán)解除本合約：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；（3）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響；（4）以欺詐、脅迫等手段訂立或變更本合約；（5）被依法追究刑事責(zé)任。4.2甲方違反本合約規(guī)定，有以下行為之一的，乙方有權(quán)解除本合約：（1）未按照本合約約定勞動條件；（2）未按照本合約約定支付勞動報酬；（3）未按照國家法律規(guī)定為乙方繳納社會保險；（4）違反本合約其他重要條款。第五條法律名詞及解釋5.1本合約所稱“甲方”是指電商平臺的所有者及運營者。5.2本合約所稱“乙方”是指被甲方雇傭的客服人員。5.3本合約所稱“勞動報酬”是指乙方按照本合約約定所應(yīng)得的工資、獎金等。5.4本合約所稱“違約行為”是指一方違反本合約規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或者嚴(yán)重?fù)p害對方利益的行為。第六條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法6.1雙方在履行本合約過程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。6.2本合約的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七條應(yīng)用場景本合約適用于甲方電商平臺與乙方客服人員之間的雇傭關(guān)系。8.1本合約附件包括：乙方簡歷、甲方規(guī)章制度、勞動報酬明細(xì)等。8.2附件為本合約不可分割的一部分，與本合約具有同等法律效力。甲方（簽名）：____________乙方（簽名）：____________簽訂日期：____年____月____日以上為電商平臺客服人員雇傭合約的示例，具體內(nèi)容需根據(jù)雙方實際情況進(jìn)行調(diào)整。本合約，如需正式使用，請咨詢專業(yè)律師意見。《篇二》合同編號：_______本雇傭合約（以下簡稱“本合約”）由以下三方于____年____月____日訂立：甲方（以下簡稱“雇主”）：名稱：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________乙方（以下簡稱“雇員”）：姓名：____________身份證號碼：____________地址：____________聯(lián)系電話：____________丙方（以下簡稱“第三方服務(wù)商”）：名稱：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________鑒于甲方為一家電商平臺，乙方愿意擔(dān)任甲方電商平臺客服人員，丙方作為第三方服務(wù)商，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方電商平臺的客服人員，主要負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等工作，確保為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，按照甲方的要求完成工作任務(wù)。第二條工作時間2.1乙方的工作時間為____小時/天，每周工作____天。具體工作時間根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。2.2乙方有權(quán)按照國家法律規(guī)定享受法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。第三條勞動報酬3.1乙方的勞動報酬由基本工資、績效獎金等組成，具體金額雙方另行協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式領(lǐng)取勞動報酬，如有特殊情況需提前領(lǐng)取，應(yīng)向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后方可領(lǐng)取。第四條第三方服務(wù)商的責(zé)任與義務(wù)4.1丙方作為第三方服務(wù)商，應(yīng)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保乙方具備良好的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。4.2丙方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方的社會保障和福利待遇，為乙方繳納社會保險。4.3丙方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保乙方的服務(wù)符合甲方的要求。第五條甲方的權(quán)利與利益5.1甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保乙方的服務(wù)符合甲方的要求。5.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作任務(wù)和工作時間。5.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，并根據(jù)評價結(jié)果給予乙方相應(yīng)的獎勵或處罰。5.4甲方有權(quán)在合同期內(nèi)解除本合約，具體解除條款雙方另行協(xié)商確定。第六條乙方的違約及限制條款6.1乙方違反本合約規(guī)定，有以下行為之一的，甲方有權(quán)解除本合約：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；（3）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響；（4）以欺詐、脅迫等手段訂立或變更本合約；（5）被依法追究刑事責(zé)任。6.2乙方在合同期內(nèi)不得泄露甲方的商業(yè)機(jī)密和客戶信息。第七條應(yīng)用場景本合約適用于甲方電商平臺與乙方客服人員之間的雇傭關(guān)系，丙方作為第三方服務(wù)商，乙方的人力資源和服務(wù)支持。8.1本合約附件包括：乙方簡歷、甲方規(guī)章制度、勞動報酬明細(xì)等。8.2附件為本合約不可分割的一部分，與本合約具有同等法律效力。甲方（簽名）：____________乙方（簽名）：____________丙方（簽名）：____________簽訂日期：____年____月____日第三方介入的意義和目的在于為甲方專業(yè)的客服人員，減輕甲方的招聘和管理壓力，同時確保乙方的服務(wù)質(zhì)量。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保乙方的服務(wù)符合甲方的要求，保護(hù)甲方的商業(yè)利益和客戶權(quán)益?！镀泛贤幪枺篲______本雇傭合約（以下簡稱“本合約”）由以下三方于____年____月____日訂立：甲方（以下簡稱“雇主”）：名稱：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________乙方（以下簡稱“雇員”）：姓名：____________身份證號碼：____________地址：____________聯(lián)系電話：____________丙方（以下簡稱“第三方服務(wù)商”）：名稱：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________鑒于甲方為一家電商平臺，乙方愿意擔(dān)任甲方電商平臺客服人員，丙方作為第三方服務(wù)商，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方電商平臺的客服人員，主要負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等工作，確保為客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，按照甲方的要求完成工作任務(wù)。第二條工作時間2.1乙方的工作時間為____小時/天，每周工作____天。具體工作時間根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。2.2乙方有權(quán)按照國家法律規(guī)定享受法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。第三條勞動報酬3.1乙方的勞動報酬由基本工資、績效獎金等組成，具體金額雙方另行協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式領(lǐng)取勞動報酬，如有特殊情況需提前領(lǐng)取，應(yīng)向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后方可領(lǐng)取。第四條第三方服務(wù)商的責(zé)任與義務(wù)4.1丙方作為第三方服務(wù)商，應(yīng)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保乙方具備良好的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。4.2丙方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方的社會保障和福利待遇，為乙方繳納社會保險。4.3丙方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保乙方的服務(wù)符合甲方的要求。第五條乙方的權(quán)利與利益5.1乙方有權(quán)獲得平等的就業(yè)機(jī)會和公正的待遇。5.2乙方有權(quán)獲得與其工作量相匹配的勞動報酬。5.3乙方有權(quán)享受法定的休假待遇和福利待遇。5.4乙方有權(quán)在合同期內(nèi)解除本合約，具體解除條款雙方另行協(xié)商確定。第六條甲方的違約及限制條款6.1甲方違反本合約規(guī)定，有以下行為之一的，乙方有權(quán)解除本合約：（1）未按照本合約約定勞動條件；（2）未按照本合約約定支付勞動報酬；（3）未按照國家法律規(guī)定為乙方繳納社會保險；（4）違反本合約其他重要條款。6.2甲方不得對乙方進(jìn)行不公平的對待和歧視。第七條應(yīng)用場景本合約適用于甲方電商平臺與乙方客服人員之間的雇傭關(guān)系，丙方作為第三方服務(wù)商，乙方的人力資源和服務(wù)支持。8.1本合約附件包括：乙方簡歷、甲方規(guī)章制度、勞動報酬