收銀員工作總結(jié)

———收銀員工作總結(jié)收銀員工作總結(jié)1工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間，第三季度已經(jīng)過去，我們充分信心的迎來了第四季度。在上一個季度里，我們部門的全部人員團結(jié)全都，協(xié)調(diào)搭配，完成了領(lǐng)導交給我們的任務，取得了不錯的成績，為了使下一個季度的工作完成的更加出色，現(xiàn)將有必需回顧總結(jié)上一季度的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮勉進取，在下一季度里努力再創(chuàng)佳績。現(xiàn)對上一季度的工作和學習作如下總結(jié)：總體來說，我們收銀部特別好的完成了酒店交給我們的任務和職責，認真落實了我們工作中的每一個問題，堅持認真對待每一個細節(jié)，努力工作，堅持不懈，從而取得了特別好的業(yè)績。雖然有成績，但工作中也存在著一些不足和需要改進的地方，現(xiàn)做如下分析：（一）溝通不足人和人交往，最大是真誠，相互理解和平常的溝通，善意的表達本身的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去感動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠懇便可以與同志順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)過了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中顯現(xiàn)分歧對本身的想法也會存在遲疑，這個時候就需要溝通，反復的溝通，實現(xiàn)相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不足到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)過太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不擅長迂回地表達本身的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強本身溝通技巧的改換試驗，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟票旧碓诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的本領(lǐng)。（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互幫助，相互幫忙，只有這樣才略更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，本身合作的部門和同事，他們都特別炎熱心的及時予以了工作上的理解和幫忙，從而使我順利完成了本身的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生肯定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的樂觀性和自動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制本身主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永久不行能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不絕革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓本身漸漸變化，自我挖掘有利于工作開展的思路。以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為我在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導和全部同事其能夠幫忙我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。今后提高工作水準的舉措：（一）以預算為依據(jù)，樂觀掌控本錢、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，提倡效益優(yōu)先，重視現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險掌控，充分發(fā)揮預算的目標作用，不絕完善事前計劃、事中掌控、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。（二）我們要擺正本身的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，盡快適應新的工作崗位；自動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才略在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；（三）我們要堅持原則落實制度，認真理財管賬，才略履行好財務職責樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才略把分內(nèi)的工作做好；（四）我們要保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才略不絕提高、取得進步。樂觀參預，搭配領(lǐng)導開拓新的經(jīng)濟增長點。酒店的快速發(fā)展催人奮進，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不絕學習不絕進步，才略更好地完成領(lǐng)導交辦的工作，“路漫漫其修遠兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗上做出更大的貢獻。以上是我對本身上一季度的總結(jié)總結(jié)，敬請領(lǐng)導予以批判指正。在今后的工作當中，我將一如既往的連續(xù)努力工作，不絕總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學習，不絕提高本身的專業(yè)知識和業(yè)務本領(lǐng)，加強溝通，我信任在下一季度里，我們的工作將會完成的更加出色！收銀員工作總結(jié)2x月前我以餐廳新員工的身份擔負收銀員崗位，肩負起這個職責以后我便明白做好收銀工作的緊要性，因此我能履行好收付職能并接待好進入本店的顧客，為顧客遞送菜單并在對方用餐完畢以后等待結(jié)賬，雖然有著移動支出的便利性卻也要對收付結(jié)果予以核實，這種嚴謹?shù)男惺伦黠L讓我較好地履行了收銀員的職責，現(xiàn)對這段試用期工作的表現(xiàn)進行以下總結(jié)。認真對前來用餐的顧客進行接待從而體現(xiàn)餐廳的服務性，由于餐廳規(guī)模較小的原因?qū)е挛乙矔嫒吻芭_工作，因此我很重視服務水平的提升從而讓顧客感到滿意，從基礎性的接待到傳菜都能夠體現(xiàn)出自身的`服務性，對于職場競爭而言做好各方面的細節(jié)是很緊要的，而且我也會記錄好顧客需要點菜的類型并將其轉(zhuǎn)達給后廚，雖然很重視這方面的表現(xiàn)卻也不會影響到本職工作，只不過我在不太繁忙的時候也會為用餐區(qū)域的顧客供應服務，由于我會在顧客點菜完畢以后發(fā)放相應的餐牌，因此在顧客用餐期間不會顯現(xiàn)傳菜錯誤的情形。做好零錢置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行，我會提前進行零錢的置換以免影響到自身工作的完成，即在和餐廳領(lǐng)導進行請示以后再來進行置換，而且對于保管零錢的數(shù)量都會做好相應的登記，這樣則能有效避開在找錢過程中顯現(xiàn)賬目混淆的情形。另外我在下班前會對當天餐廳的營業(yè)額進行分析，編制好相應的報表轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導并進行深入思考，即對比以往的營業(yè)額顯現(xiàn)下滑情形的時候應當如何處理，深入分析效益下滑的原因并改進現(xiàn)有的工作方式。樂觀做好餐廳業(yè)務的宣傳工作從而招攬更多顧客前來用餐，這項工作是每個餐飲員工都需要履行的職責，終歸只有餐廳效益得到改善才略夠令自身得到晉升的機會，所以我會重視對市場的分析從而了解餐廳經(jīng)營過程中的注意事項，認真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優(yōu)惠，而且我也會學習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務水平進行改善，盡管本領(lǐng)方面還與可以上升的空間卻也在經(jīng)過做好本職工作。我會連續(xù)為了餐廳的經(jīng)營做出自身的努力，致力于成為優(yōu)秀的收銀員從而履行好職責，我會盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進展。收銀員工作總結(jié)3來到商場工作快x個月了，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱誠接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客高聲說話，要注意本身的.儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的更改，熟識賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必需的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有很多不足之處，有時本身心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意本身在工作中保持良好的心態(tài)?？傊?，我特別感謝領(lǐng)導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我信任，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好！收銀員工作總結(jié)4這段時間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡單，坐久了就感覺很無力，沒有興趣，特別是在商場這個環(huán)境下，由于平常的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不行開交，事情不重，但是在工作的時候需要細心，當然這是最基本的了，商場的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來就只是每天重復著一件事情，其實事情雖然始終在重復，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時間的工作讓我也常常下來想問題，也該對總結(jié)一下。一、收銀工作不能夠馬虎大意這一點是有道理的，由于一天的工作下來精神始終集中著，這樣長期以來會出問題，在人多的時候更加就是這樣，記得在我一開始到崗的時候我比較馬虎，我覺得本身很認真了，我覺得這件事情很簡單，盡管事情多，我那時候始終認為工作簡單，這讓我放松了，結(jié)果就顯現(xiàn)了收銀的時候找錢找錯了，最終還是顧客自動的還給我了，這就是一個大的失誤，這就是馬虎的結(jié)果，我就始終在想本身為什么會顯現(xiàn)這樣的問題，結(jié)果就是這樣，我馬虎了，放松了。其實在本身覺得很厲害時候，本身覺得沒問題的時候，就是最容易出問題的時候，只是我們沒有自信的去察看罷了，這樣的例子在我身邊的同時也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺得本身不能夠這樣子下去，事情是很嚴重的，我對本身的要求漸漸的高了起來。二、向老員工請教雖然做的事情不長，也就那么幾個月的時間，本身的手法還是熟識了，一些工作的流程早就熟識了，但是這不是唯一的東西，當我每次看到老員工工作的時候，總覺得他做的比較詳細，工作的比較細心，往大一點的來說吧，從來不會看到什么問題，這讓我就很奇怪了，做的事情一樣，由于就那么幾個崗位，這就差別，我覺得向老員工請教經(jīng)驗很緊要，不是說說而已，這幾個月的時間，我向商場的老員工請教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺得本身的效率上來了，有了一個很不錯的改善，或許不請教老員工的話，我確定不會知道。三、不足之處商場這幾個月的收銀工作，除了最開始的馬虎大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時候欠缺經(jīng)驗，有時候由于設備的問題，再加上排隊的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會連續(xù)改善的。收銀員工作總結(jié)5我加入xxx餐廳并成為前臺收銀員已經(jīng)有X個月了。雖然我之前沒有這方面的經(jīng)驗，但是這個職位需要的本領(lǐng)真的很簡單。以我的專業(yè)知識和工作熱誠，當然少不了前輩和同事的幫忙，前臺的工作也很滿意。雖然我還沒有如魚得水的感覺，但我很滿意每天歡樂地站在我的崗位上。作為xx班剛畢業(yè)的學生，工作經(jīng)驗不多。很少有經(jīng)過讓我第一次來xxx就遇到了麻煩，感到迷茫。不過還好，我活下來了！而且在這段時間里，我在這個崗位上學到了各種不行或缺的經(jīng)驗，讓我從一個學生徹底變成了一個專業(yè)人士。雖然這種轉(zhuǎn)變并不意味著我充分成熟，但我信任這是我成長的`標志！為了紀念這段時間，我將總結(jié)一下這段時間的工作。錯過的時候，也能知道本身做錯了什么。我的出納工作總結(jié)如下：第一，剛進餐廳原來在多次碰壁后對這里沒什么期望。我就是抱著試試的心態(tài)來參加的。意想不到的結(jié)果讓我措手不及！雖然有工作特別高興，但是由于準備的不足充分，所以很迷茫。最終，當我踏上xxx的收銀臺時，X隊長熱誠地接待了我，告知了我餐廳的基本情況，并親自帶我去上班前臺。由于xxx餐廳相當大，來這里吃飯的人也不少，所以有必需加添收銀員。之后在前臺做了一段時間前任的學徒。雖然前臺知道的事情不多，略微解釋一下我就知道該怎么做了，但是由于我們這里也重視服務流程，所以對前臺服務的要求一點都不低。對我來說，時刻關(guān)注本身的接待行為真的很麻煩。二、工作進度工作了一段時間，對這里的工作模式