金科服務(wù)服務(wù)力大賽全國總決賽物業(yè)服務(wù)技能大賽理論知識參考題庫附答案_第1頁
金科服務(wù)服務(wù)力大賽全國總決賽物業(yè)服務(wù)技能大賽理論知識參考題庫附答案_第2頁
金科服務(wù)服務(wù)力大賽全國總決賽物業(yè)服務(wù)技能大賽理論知識參考題庫附答案_第3頁
金科服務(wù)服務(wù)力大賽全國總決賽物業(yè)服務(wù)技能大賽理論知識參考題庫附答案_第4頁
金科服務(wù)服務(wù)力大賽全國總決賽物業(yè)服務(wù)技能大賽理論知識參考題庫附答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩47頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

金科服務(wù).服務(wù)力大賽全國總決賽\n物業(yè)服務(wù)技能大賽理論知識參考題庫[復(fù)制]題型:單選題、多選題、計(jì)算題、案例分析題分值:單選題、多選題每題均2分,計(jì)算題10分,案例分析題15分您的姓名:[填空題]*_________________________________1.為防止投標(biāo)人以非法手段騙取中標(biāo),《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定的禁止行為不包括()[單選題]A.投標(biāo)人可以以他人名義投標(biāo),但是要取得他人的同意(正確答案)B.禁止投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)C.投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo),損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益D.投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo),不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭,不得損害投標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益2.《物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)一步明確建設(shè)單位對物業(yè)的保修責(zé)任,保修責(zé)任應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān),保修期限與范圍以外的物業(yè)維修、保養(yǎng)由()按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)。[單選題]A.建設(shè)單位B.物業(yè)管理企業(yè)C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持法律制度()的前提下,充分考慮各地區(qū)的實(shí)際情況,對房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營,物業(yè)管理區(qū)域劃分等問題僅作出原則性規(guī)定。[單選題]A.統(tǒng)一性(正確答案)B.約束性C.強(qiáng)制性D.合理性4.為了督促業(yè)主委員會及時納入到有關(guān)部門的監(jiān)督管理中去,《物業(yè)管理?xiàng)l例》還對業(yè)主委員會備案的時間作了限定,規(guī)定備案的時間為自選舉產(chǎn)生之日起()日內(nèi)。[單選題]A.20B.30(正確答案)C.60D.905.總登記是指(

)根據(jù)需要,在一定期限內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)屬登記。[單選題]縣級以上地方人民政府(正確答案)B.省級以上地方人民政府市級以上地方人民政府D.鄉(xiāng)級以上地方人民政府6.業(yè)主大會是表達(dá)業(yè)主意愿、實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式,其基本的議事準(zhǔn)則是()。[單選題]A.民主談判B.民主協(xié)調(diào)C.民主協(xié)商(正確答案)D.民主管理7.對普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),開始就采取了較為嚴(yán)格的管理措施,一般都采?。ǎ┑墓芾矸绞?。

[單選題]A.政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)(正確答案)B.市場調(diào)節(jié)價(jià)和政府定價(jià)C.市場調(diào)節(jié)價(jià)D.政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)8.業(yè)主大會由()內(nèi)的全體業(yè)主組成。[單選題]A.物業(yè)維護(hù)區(qū)域B.物業(yè)管理區(qū)域(正確答案)C.業(yè)主管理區(qū)域D.業(yè)主委員會管轄區(qū)域9.招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與投標(biāo)人有()的,不得進(jìn)入評標(biāo)項(xiàng)目的評標(biāo)委員會。[單選題]A.親屬關(guān)系B.法律關(guān)系C.利害關(guān)系(正確答案)D.責(zé)任關(guān)系10.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定()應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。[單選題]A.建設(shè)單位(正確答案)B.物業(yè)管理企業(yè)C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)11.通常狀況下,()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作,物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂。[單選題]A.業(yè)主、業(yè)主大會(正確答案)B.業(yè)主、業(yè)主委員會C.業(yè)主、社區(qū)居委會D.社區(qū)居委會、業(yè)主委員會12.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,具體定價(jià)形式由()確定。[單選題]A.縣、區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門B.縣、省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門C.區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門(正確答案)13.根據(jù)《城市規(guī)劃法》規(guī)定,城市規(guī)劃部門對建設(shè)項(xiàng)目的檢查和監(jiān)督的表述,不正確的是()。[單選題]A.城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收后3個月內(nèi)向城市規(guī)劃行政主管部門報(bào)送有關(guān)竣工資料(正確答案)B.城市規(guī)劃行政主管部門有權(quán)對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程是否符合規(guī)劃要求進(jìn)行檢查C.對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)重要建設(shè)工程,城市規(guī)劃部門可以參加竣工驗(yàn)收D.被檢查者應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供情況和必要的資料14.業(yè)主大會活動規(guī)則中,定期會議與臨時會議由()組織召開。[單選題]A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會(正確答案)C.房屋管理部門D.業(yè)主15.《物業(yè)管理?xiàng)l例》特別規(guī)定,為了規(guī)范以協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過物業(yè)所在地的()的批準(zhǔn),才可以進(jìn)行。[單選題]A.自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門B.縣、省房地產(chǎn)行政主管部門C.區(qū)、省房地產(chǎn)行政主管部門D.區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門(正確答案)16.《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定,以()審定的數(shù)字為準(zhǔn),明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。[單選題]A.當(dāng)?shù)卣鞴懿块TB.區(qū)域政府主管部門C.政府主管部門D.城市規(guī)劃部門(正確答案)17.業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在原物業(yè)服務(wù)合同終止后,組織新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)活動,由()向業(yè)主委員會辦理物業(yè)移交手續(xù)。[單選題]A.新物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主委員會C.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.業(yè)主委員會與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)18.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,經(jīng)(

)以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。

[單選題]A.10%B.20%(正確答案)C.30%D.35%19.為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),中國()根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況,于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。[單選題]A.政府B.物業(yè)管理協(xié)會(正確答案)C.地方政府D.建設(shè)部20.緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是()。[單選題]A.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)B.企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實(shí)信用C.提高價(jià)質(zhì)相符的市場交換意識(正確答案)D.增強(qiáng)業(yè)主的親和力21.業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)《臨時公約》向()提起訴訟。[單選題]A.人民法院(正確答案)B.檢察院C.房地產(chǎn)開發(fā)主管部門D.人民政府22.業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受(A)的質(zhì)詢。[單選題]A.業(yè)主(正確答案)B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.物業(yè)管理負(fù)責(zé)人D.物業(yè)管理企業(yè)23.23、業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受(A

)的質(zhì)詢。[單選題]A.業(yè)主(正確答案)B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.物業(yè)管理負(fù)責(zé)人D.物業(yè)管理企業(yè)24.《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需的合理期間,公開招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目,

自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止,最短不得少

于(

)日。、[單選題]A.10B.15C.20(正確答案)D.3025.《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定,物業(yè)類型應(yīng)當(dāng)以(

A

)審定的建筑用途劃分。、

[單選題]A.城市規(guī)劃部門(正確答案)B.政府主管部門C.業(yè)主大會D.政府規(guī)劃部門26.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。但是,應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(

)的業(yè)主參加。[單選題]A.1/2(正確答案)B.2/3C.1/3D.3/427.

27、業(yè)主委員會有權(quán)對(

)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,一旦有業(yè)主不遵守管理規(guī)約的規(guī)定,影響到其他業(yè)主的合法權(quán)益或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益時,業(yè)主委員會有權(quán)予以制止、批評教育、責(zé)令限期改正,并依照管理規(guī)約的規(guī)定進(jìn)行處理。[單選題]A.物業(yè)管理?xiàng)l例B.管理規(guī)約(正確答案)C.相關(guān)法律D.業(yè)主大會頒布的條例28.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按()提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。[單選題]A.約定比例和約定數(shù)額B.約定比例或者約定數(shù)額(正確答案)C.約定比例或者約定質(zhì)量D.約定比例和約定質(zhì)量29.物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率在()以上。[單選題]A.75%B.80%(正確答案)C.85%D.90%30.業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有()。[單選題]A.監(jiān)督權(quán)和選舉權(quán)B.監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)C.選舉權(quán)和被選舉權(quán)D.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)(正確答案)31.物業(yè)承接查驗(yàn)活動由物業(yè)()組織實(shí)施。[單選題]A.業(yè)主或業(yè)主委員會B.建設(shè)單位或業(yè)主大會C.業(yè)主或業(yè)主大會D.建設(shè)單位或業(yè)主委員會(正確答案)32.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想的主要表現(xiàn)不包括()。[單選題]A.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的刑事主體,是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系(正確答案)B.強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系C.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)D.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體,是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系33.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年不少于()次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。[單選題]A.1(正確答案)B.2C.3D.434.代表和維護(hù)全體業(yè)主共同利益的有效機(jī)制是()。[單選題]A.業(yè)主大會(正確答案)B.業(yè)主委員會C.業(yè)主居委會D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)35.建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在首位業(yè)主人住之前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)(),并將承接查

驗(yàn)記錄作為物業(yè)管理檔案。[單選題]A.辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)(正確答案)C.辦理物業(yè)移交手續(xù)B.辦理物業(yè)服務(wù)費(fèi)付費(fèi)手續(xù)D.辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)36.依據(jù)《民法典》,以下說法錯誤的是()[單選題]A、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,屬于業(yè)主共有B、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本之后,屬于資金投入方所有(正確答案)C、業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理D、建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马?xiàng),有約定的,按照約定,沒有約定或者約定不明確的,按照業(yè)主專有部分面積所占比例確定37.依據(jù)《民法典》,業(yè)主共同決定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比()以上的業(yè)主且人數(shù)占比2/3以上的業(yè)主參與表決。()[單選題]A、1/3B、2/3(正確答案)C、1/2D、3/438.根據(jù)《民法典》,以下不屬于業(yè)主共有的是()[單選題]A、建筑區(qū)劃內(nèi)的道路B、建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地C、建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房D、建筑區(qū)劃內(nèi)屬于城鎮(zhèn)公共綠地(正確答案)(正確答案)39.《民法典》中關(guān)于物業(yè)費(fèi)的規(guī)定,以下描述不正確的是()[單選題]A、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)B、物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù),如業(yè)主未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù),可拒(正確答案)絕支付物業(yè)費(fèi)(正確答案)C、業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付D、物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)40.【業(yè)主合同任意解除權(quán)】決定解聘物業(yè)服務(wù)人,應(yīng)當(dāng)提前()日書面通知物業(yè)服務(wù)人,但是合同對通知期限另有約定的除外。[單選題]A.六十(正確答案)B.九十C.三十D.十五41.我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是()。[單選題]A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(正確答案)B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》42.業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額()的,應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交。[單選題]A.10%B.20%C.30%(正確答案)D.40%43.確定住戶共用部位、共用設(shè)施設(shè)備具體范圍的主要依據(jù)是()。[單選題]A.相關(guān)法律行政法規(guī)B.住房買賣合同C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)法規(guī)D.相關(guān)法律行政法規(guī)和住房買賣合同(正確答案)44.《物業(yè)管理?xiàng)l例》為了區(qū)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位對物業(yè)的維修的不同責(zé)任,進(jìn)一步明確建設(shè)單位對物業(yè)的保修責(zé)任,保養(yǎng)由()按照相關(guān)服務(wù)合同的約定承擔(dān)。[單選題]A.建設(shè)單位B.國家C.政府部門D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)45.《物業(yè)管理?xiàng)l例》在立法過程中,主要遵循的基本原則不包括()。[單選題]A.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則B.物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則C.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則D.從現(xiàn)實(shí)出發(fā),實(shí)事求是的原則(正確答案)46.下列關(guān)于危險(xiǎn)房屋的鑒定費(fèi)用與修繕責(zé)任的表述,不正確的是()。

[單選題]A.經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的,鑒定費(fèi)由使用人承擔(dān)(正確答案)B.經(jīng)鑒定為非危險(xiǎn)房屋的,鑒定費(fèi)由申請人承擔(dān)C.房屋所有人對危險(xiǎn)房屋能夠解除危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)及時解除危險(xiǎn)D.房屋所有人和使用人都有權(quán)申請危險(xiǎn)房屋鑒定47.業(yè)主委員會委員資格終止后,該業(yè)主應(yīng)當(dāng)自()起限定時間內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財(cái)務(wù)移交給業(yè)主委員會。[單選題]A.終止之日(正確答案)B.終止之日后1天C.終止之日后1周D.終止之日后1個月48.為了給物業(yè)管理的實(shí)施提供基礎(chǔ)性條件,《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確了物業(yè)管理用房的(

)。[單選題]A.所在地和用途B.權(quán)屬和用途(正確答案)C.歸屬和用途D.所在地和歸屬49.長期持續(xù)的政府定價(jià),限制業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理市場的()。[單選題]A.監(jiān)督權(quán)B.決策權(quán)C.選擇權(quán)(正確答案)D.管理權(quán)50.建設(shè)單位制定的管理規(guī)約畢竟不同于全體業(yè)主通過規(guī)定程序制定的管理規(guī)約,它并不一定能完全體現(xiàn)全體業(yè)主的意志,所以這個“管理規(guī)約”只是臨時存在的,具有()。[單選題]A.過渡性(正確答案)B.臨時性C.特殊性D.約束性51.為了保證維修基金的安全,《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定維修基金應(yīng)當(dāng)(),嚴(yán)禁挪作他用。[單選題]A.專戶存儲、專款多用B.多戶存儲、??疃嘤肅.多戶存儲、??顚S肈.專戶存儲、??顚S?正確答案)52.物業(yè)承接查驗(yàn)內(nèi)容()。[單選題]A.資料移交B.物業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收C.物業(yè)質(zhì)量保修文件D.共用部位和共用設(shè)施設(shè)備(正確答案)53.《《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定:招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需的合理期間,公開招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目,自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止,最短不得少于()日。[單選題]A.5B.10C.15D.20(正確答案)54.業(yè)主委員會的每次會議均應(yīng)當(dāng)作好書面記錄并存檔,業(yè)主委員會會議作出的決定,應(yīng)有(

)的簽字確認(rèn),并自作出決定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。[單選題]A.業(yè)主大會主席B.業(yè)主委員會全體委員C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人D.參會的委員(正確答案)55.樓面與頂棚部位的修繕,由()。[單選題]A.責(zé)任人負(fù)責(zé)B.所在層房屋所有人負(fù)責(zé)C.房屋所有人負(fù)責(zé)D.共有房屋所有人按份額比例分擔(dān)(正確答案)56.物業(yè)管理的主要任務(wù)就是通過對物的管理,對人的服務(wù),為產(chǎn)權(quán)人、使用人創(chuàng)造優(yōu)美整潔、文明安全、舒適便捷的社區(qū)環(huán)境,使所管物業(yè)發(fā)揮最大的()。[單選題]A.環(huán)境效益和社會效益B.目標(biāo)效益和生態(tài)效益C.市場效益和創(chuàng)新效益D.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益(正確答案)57.ERG理論中的()需要與馬斯洛的生理需要、安全需要相對應(yīng)。[單選題]A.生存(正確答案)B.相互關(guān)系C.成長D.自我實(shí)現(xiàn)58.訴訟時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時起計(jì)算,但是從權(quán)利被侵害之日起超過(

)年的,人民法院不予保護(hù)。[單選題]A.3(正確答案)B.7C.15D.2059.室外管網(wǎng)中的水壓周期性不足時,宜選用的供水方式是()。[單選題]A.直接供水方式B.設(shè)有水箱的供水方式(正確答案)C.加壓供水方式D.降壓供水方式60.物業(yè)管理中主要涉及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要是()。[單選題]A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.物業(yè)的火險(xiǎn)(正確答案)C.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.涉外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)61.住宅建筑的中高層建筑為()層。[單選題]A.3~5B.4~6C.7~9(正確答案)D.10~3062.建筑物區(qū)分所有權(quán)是一種集合權(quán),包括區(qū)分所有建筑的專有權(quán),共有權(quán)以及()。[單選題]A.相鄰權(quán)B.共同收益權(quán)C.共用權(quán)D.共同管理權(quán)(正確答案)63.適用于分散建設(shè)的高層建筑的消防給水系統(tǒng)是()。[單選題]A.獨(dú)立消防給水系統(tǒng)(正確答案)B.區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)C.消火栓給水系統(tǒng)D.自動噴水滅火系統(tǒng)64.在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針下,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)、本企業(yè)能力狀況、企業(yè)外部環(huán)境狀況及其變動趨勢,確立企業(yè)的使命和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理在()階段的管理目的。[單選題]A.戰(zhàn)略分析(正確答案)B.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)C.戰(zhàn)略形成D.戰(zhàn)略實(shí)施65.物業(yè)管理市場的()決定著物業(yè)管理整個市場的規(guī)模和水平。[單選題]A.需求量大小和經(jīng)營權(quán)力B.總供給規(guī)模和水平(正確答案)C.法律資格和經(jīng)營權(quán)力D.總需求規(guī)模和水平66.運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,是為使企業(yè)達(dá)到()三者的動態(tài)平衡。[單選題]A.企業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)劣勢、外部環(huán)境B.外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營目標(biāo)C.外部環(huán)境、內(nèi)部條件、企業(yè)劣勢D.企業(yè)劣勢、內(nèi)部條件、經(jīng)營目標(biāo)(正確答案)67.在保險(xiǎn)合同生效較長的期限后,被保險(xiǎn)人自殺行為,保險(xiǎn)人才承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任,通常是()年,以防止被保險(xiǎn)人預(yù)謀保險(xiǎn)金而簽訂保險(xiǎn)合同。[單選題]A.1B.2(正確答案)C.3D.468.建筑物的(

),已成為智能建筑發(fā)展必須考慮的首要前提和最重要的條件。

[單選題]A.節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境B.節(jié)約能源和保護(hù)社會經(jīng)濟(jì)C.節(jié)約勞務(wù)量和保護(hù)資源(正確答案)D.節(jié)約勞務(wù)量和保護(hù)社會經(jīng)濟(jì)69.有關(guān)專項(xiàng)維修資金的管理,下列說法正確的是(

)。[單選題]A.在業(yè)主大會成立后,專項(xiàng)維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計(jì)劃B.房地產(chǎn)主管部門、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的專項(xiàng)維修資金應(yīng)計(jì)征營業(yè)稅C.專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲,??顚S?正確答案)D.專項(xiàng)維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同所有70.有關(guān)公共秩序管理服務(wù)的說法,錯誤的是(

)。[單選題]A.公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府有關(guān)部門所進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理服務(wù)活動B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)組織重大活動時,應(yīng)及時知會轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會,相互協(xié)調(diào),避免發(fā)生意外事故C.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛,宜采用出入卡證管理D.物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)可由項(xiàng)目的全體員工組成,也可由業(yè)主自發(fā)組成(正確答案)71.物業(yè)的供電種類按供電方式的不同分為(

)。[單選題]A.高壓供電和低壓供電(正確答案)B.無自備電源供電和有自備電源供電C.單回路供電和多回路供電D.長期供電和臨時供電72.關(guān)于房屋共用設(shè)施設(shè)備管理工作內(nèi)容的說法,正確的是(

)。[單選題]A.電梯每隔2年要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢查B.供配電運(yùn)行應(yīng)建立12小時值班制度,發(fā)生故障時應(yīng)能及時組織力量搶修,盡快恢復(fù)電力供應(yīng)C.每周檢測煙感、溫感探測器是否正常工作D.定期對用電計(jì)量儀表進(jìn)行檢查和校驗(yàn),確保用電計(jì)量的準(zhǔn)確性(正確答案)73.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有很多,最主要的是(

)。[單選題]A.合同風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)D.物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)74.物業(yè)裝飾裝修過程中,辦理開工的一般手續(xù)應(yīng)在()工序之后緊跟進(jìn)行。[單選題]A.物業(yè)裝飾裝修登記B.簽訂物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議(正確答案)C.物業(yè)裝飾裝修申報(bào)D.施工75.裝修期是指裝飾裝修過程的完結(jié)時間,一般情況下不超過()個月。[單選題]A.9B.6C.12D.3(正確答案)76.下列物業(yè)類型和規(guī)模的組合中,符合二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)對管理類型和規(guī)模的要求的是()。[單選題]A.高層20萬m2,多層50萬m2B.多層70萬m2,高層10萬m2C.多層30萬m2,高層20萬m2,別墅5萬m2(正確答案)D.多層20萬m2,高層10萬m2,別墅4萬m277.房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃按照時間進(jìn)度劃分類別,不包括()。[單選題]A.月維修保養(yǎng)計(jì)劃B.季度維修保養(yǎng)計(jì)劃C.周維修保養(yǎng)計(jì)劃(正確答案)D.年度維修保養(yǎng)計(jì)劃78.測量客戶滿意的方法不包括()。[單選題]A.建立受理系統(tǒng)B.失去客戶分析C.客戶滿意度調(diào)研D.領(lǐng)導(dǎo)衡量(正確答案)79.《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定,在出售公房時,售房單位按照一定比例從售房款中提取專項(xiàng)維修資金,高層住宅不低于售房款的()。A.30%(正確答案)B.10%C.20%D.40%80.出租人如果在租賃期限內(nèi)死亡,其繼承人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃合同,

以保障承租人的(

)[單選題]A.承租權(quán)(正確答案)B.管理權(quán)C.使用權(quán)D.繼續(xù)承租權(quán)81.《民法典》中關(guān)于【業(yè)主的相關(guān)義務(wù)及責(zé)任】描述,正確的有()A、業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約(正確答案)B、相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求(正確答案)C、不得任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲違(正確答案)D、不得反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建(正確答案)82.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對()物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。A.物業(yè)管理事項(xiàng)(正確答案)B.管理質(zhì)量C.管理費(fèi)用D.雙方的權(quán)利義務(wù)(正確答案)E.專項(xiàng)維修資金的管理與使用(正確答案)83.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守()等方面的制度,執(zhí)行業(yè)主大會的決定。A.管理規(guī)約(正確答案)B.業(yè)主委員會議事規(guī)則C.按時交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(正確答案)D.維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生(正確答案)E.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施的使用(正確答案)84.下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定的是()。A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則(正確答案)B.籌集和使用專項(xiàng)維修資金(正確答案)C.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)D.制定和修改管理規(guī)約(正確答案)E.改建、擴(kuò)建建筑物及其附屬設(shè)施85.酬金制的物業(yè)服務(wù)支出,一般包括()。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)流動資產(chǎn)折舊B.辦公費(fèi)用(正確答案)C.經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用(正確答案)D.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用(正確答案)E.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用(正確答案)86.從《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布至今,物業(yè)管理法制建設(shè)的成就有目共睹,一個()的物業(yè)管理法規(guī)體系已初步形成。A.內(nèi)容全面(正確答案)B.結(jié)構(gòu)合理(正確答案)C.經(jīng)驗(yàn)豐富D.科學(xué)規(guī)范(正確答案)E.特色鮮明(正確答案)87.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對于《臨時管理規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《房屋及設(shè)備設(shè)施使用說明書》,以及關(guān)于房屋裝修、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等公共秩序的規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)利用()等形式,向業(yè)主廣泛宣傳告知。A.媒體傳播B.口頭傳播C.公告欄(正確答案)D.業(yè)主入住通知(正確答案)E.各種宣傳資料(正確答案)88.物業(yè)管理的內(nèi)容由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。主要包括()。A.維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序(正確答案)B.對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理(正確答案)C.供水、供氣、供熱等公用事業(yè)單位委托的內(nèi)容D.維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生(正確答案)E.為業(yè)主和使用人提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目89.《物業(yè)管理?xiàng)l例》貫穿發(fā)展的指導(dǎo)思想,設(shè)立的()等制度,符合市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,符合未來立法趨勢。A.業(yè)主大會(正確答案)B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)D.物業(yè)管理E.強(qiáng)制性維修養(yǎng)護(hù)(正確答案)90.物業(yè)的使用與維護(hù)合同中可包含的約定有()。A.業(yè)主裝飾裝修房屋的約定(正確答案)B.建設(shè)單位和業(yè)主、使用人配合實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)規(guī)章制度的義務(wù)(正確答案)C.業(yè)主大會對重大事項(xiàng)的告知義務(wù)和接受監(jiān)督義務(wù)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)制止業(yè)主和使用人違反臨時管理規(guī)約的具體措施(正確答案)E.物業(yè)管理用房的具體約定(正確答案)91.根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》,前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有()。A.合同當(dāng)事人與物業(yè)的基本情況(正確答案)B.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式(正確答案)D.物業(yè)的承接查驗(yàn)(正確答案)E.物業(yè)經(jīng)營管活動的標(biāo)準(zhǔn)92.施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用是指為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的()。A.正常使用和運(yùn)行費(fèi)用(正確答案)B.應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的維修和更新C.保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任而支出的維修費(fèi)D.維護(hù)保養(yǎng)所需的費(fèi)用(正確答案)E.應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的改造費(fèi)用93.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,要求物業(yè)承接驗(yàn)收時,建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)管理所必需的其他資料包括()。A.物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料(正確答案)B.有關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬的資料(正確答案)C.設(shè)備設(shè)施的安裝資料D.使用和維護(hù)保養(yǎng)資料E.工程驗(yàn)收的各種簽證、記錄、證明(正確答案)94.業(yè)主應(yīng)承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),包括()。A.組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展服務(wù)活動的義務(wù)B.裝飾裝修房屋時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知的義務(wù)(正確答案)C.按照物業(yè)本來的用途和目的使用物業(yè)的義務(wù)(正確答案)D.維護(hù)物業(yè)的使用安全和美觀的義務(wù)(正確答案)E.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔的義務(wù)(正確答案)95.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》明示了裝飾裝修活動的禁止行為,明確了()在裝飾裝修活動中的法律關(guān)系和法律責(zé)任,規(guī)定了裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議和裝飾裝修合同的主要內(nèi)容。A.裝修人(正確答案)B.裝飾裝修企業(yè)(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)D.裝飾人E.相關(guān)行政管理部門(正確答案)96.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主??梢裕ǎ.確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益的使用方向B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋(正確答案)C.起到預(yù)防作用,避免出現(xiàn)違法裝修或者裝修擾民的情況(正確答案)D.原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的辦理程序E.明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的事前否決權(quán)97.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收主要涉及的內(nèi)容包括()。A.檢查溝、井等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求(正確答案)B.臨時設(shè)施及臨時用房是否拆除清理干凈,場地是否平整C.物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉(zhuǎn)站D.消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗(yàn)收合格證書(正確答案)E.空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯機(jī)房、高壓泵房等高噪音設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗(yàn)收合格證(正確答案)98.《物業(yè)管理?xiàng)l例》按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的原則,對物業(yè)管理活動的(ABC)等做出了規(guī)定。A.物業(yè)服務(wù)的定價(jià)(正確答案)B.競爭機(jī)制(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)E.物業(yè)管理組織99.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)利包括()。A.參加業(yè)主大會會議,行使決策權(quán)B.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的權(quán)利(正確答案)C.選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán)(正確答案)D.提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議的權(quán)利(正確答案)E.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)(正確答案)100.以下不屬于物業(yè)公司處理、但物業(yè)公司有責(zé)任協(xié)助處理的有()A.違規(guī)改裝修住房(正確答案)B.查處業(yè)主家里被盜(正確答案)C.處理違章搭建(正確答案)D.業(yè)主占用綠地和道路(正確答案)101.物業(yè)公司在物業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)()A.按照物業(yè)服務(wù)合同、國家有關(guān)物業(yè)服務(wù)的規(guī)范提供物業(yè)服務(wù)(正確答案)B.在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前,將物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用方法、維護(hù)要求、注意事項(xiàng)等有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人(正確答案)C.按照法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作(正確答案)D.定期對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),按照物業(yè)服務(wù)合同約定組織維修(正確答案)E.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止,并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政主管部門報(bào)告(正確答案)102.根據(jù)《民法典》,以下屬于業(yè)主共有的是()A.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路(正確答案)B.建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地(正確答案)C.建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房(正確答案)D.建筑區(qū)劃內(nèi)屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的綠地103.《民法典》中關(guān)于【業(yè)主的相關(guān)義務(wù)及責(zé)任】描述,正確的有()A.業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求(正確答案)B.對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施,業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法予以配合(正確答案)C.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失(正確答案)D.業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關(guān)義務(wù)的,有關(guān)當(dāng)事人可以向有關(guān)行政主管部門報(bào)告或者投訴(正確答案)104.《民法典》中關(guān)于業(yè)主的合同義務(wù)約定有以下()A.支付物業(yè)費(fèi)義務(wù)(正確答案)B.告知、協(xié)助義務(wù)(正確答案)C.賠償損失義務(wù)(正確答案)D.服務(wù)義務(wù)105.《民法典》規(guī)定了對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)采取的方式有()A.置之不理B.及時采取合理措施制止(正確答案)C.向有關(guān)行政主管部門報(bào)告(正確答案)D.協(xié)助處理(正確答案)106.《民法典》第九百三十八條對物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容和形式作出了明確規(guī)定。從該規(guī)定可知,物業(yè)

服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,合同內(nèi)容一般包括的條款有:()A.服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量(正確答案)B.服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法(正確答案)C.維修資金的使用(正確答案)D.服務(wù)用房的管理和使用(正確答案)E.服務(wù)期限、服務(wù)交接(正確答案)F.物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾(正確答案)107.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,要求物業(yè)承接驗(yàn)收時,建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)管理所必需的其他資料包括()。A.物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料(正確答案)B.有關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬的資料(正確答案)C.設(shè)備設(shè)施的安裝資料D.使用和維護(hù)保養(yǎng)資料E.工程驗(yàn)收的各種簽證、記錄、證明(正確答案)108.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》明示了裝飾裝修活動的禁止行為,明確了()在裝飾裝修活動中的法律關(guān)系和法律責(zé)任,規(guī)定了裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議和裝飾裝修合同的主要內(nèi)容。A.裝修人(正確答案)B.裝飾裝修企業(yè)(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)D.裝飾人E.相關(guān)行政管理部門(正確答案)109.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主??梢裕ǎ?。A.確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益的使用方向B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋(正確答案)C.起到預(yù)防作用,避免出現(xiàn)違法裝修或者裝修擾民的情況(正確答案)D.原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的辦理程序E.明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的事前否決權(quán)110.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收主要涉及的內(nèi)容包括()。A.檢查溝、井等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求(正確答案)B.臨時設(shè)施及臨時用房是否拆除清理干凈,場地是否平整C.物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉(zhuǎn)站D.消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗(yàn)收合格證書(正確答案)E.空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯機(jī)房、高壓泵房等高噪音設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗(yàn)收合格證(正確答案)111.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)利包括()。A.參加業(yè)主大會會議,行使決策權(quán)B.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的權(quán)利(正確答案)C.選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán)(正確答案)D.提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議的權(quán)利(正確答案)E.提出提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則建議的權(quán)利(正確答案)112.業(yè)主大會決定《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的()時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則(正確答案)B.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施C.籌集和使用專項(xiàng)維修資金D.制定和修改管理規(guī)約(正確答案)E.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員(正確答案)113.建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較,從中選擇()的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)。A.報(bào)價(jià)低(正確答案)B.技術(shù)力量強(qiáng)(正確答案)C.管理行為規(guī)范(正確答案)D.具有正當(dāng)競爭行為E.服務(wù)質(zhì)量有保障(正確答案)114.下列只屬于建設(shè)部印發(fā)的物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)的有()。A.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》(正確答案)B.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》C.《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》D.《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》(正確答案)E.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(正確答案)115.為了防止業(yè)主委員會委員侵害業(yè)主權(quán)益情況的發(fā)生,督促業(yè)主委員會委員更好地履行職責(zé),保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)保證業(yè)主對業(yè)主委員會委員享有監(jiān)督權(quán),包括()。A.業(yè)主有權(quán)對業(yè)主委員會的工作提出批評和建議(正確答案)B.有權(quán)制止并要求業(yè)主委員會糾正其不符合法律或者規(guī)約的行為(正確答案)C.有權(quán)知曉業(yè)主委員會的運(yùn)作情況(正確答案)D.有權(quán)查詢業(yè)主委員會保存的各項(xiàng)檔案文件(正確答案)E.有權(quán)改變業(yè)主委員會所作出的各項(xiàng)決定116.人工費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員費(fèi)用,包括管理服務(wù)人員的()以及服裝費(fèi)等。A.按規(guī)定提取的福利費(fèi)(正確答案)B.工資(正確答案)C.加班費(fèi)(正確答案)D.社會保險(xiǎn)(正確答案)E.交通費(fèi)117.收益性物業(yè)價(jià)值的高低主要取決于()等因素。A.需繳納稅費(fèi)的多少B.獲得凈收益的可靠性(正確答案)C.過去凈收益的積累D.獲得凈收益期限的長短(正確答案)E.未來凈收益的大小(正確答案)118.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的前期準(zhǔn)備階段工作包括()。A.制定投標(biāo)工作計(jì)劃和進(jìn)度安排(正確答案)B.做好招標(biāo)方考察準(zhǔn)備(正確答案)C.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路D.現(xiàn)場考察(正確答案)E.索取、分析招標(biāo)文件、資料(正確答案)119.業(yè)主所簽訂的與物業(yè)管理活動有關(guān)的合同包括()等。A.治安保衛(wèi)管理合同B.業(yè)主簽訂的管理規(guī)約(正確答案)C.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的裝修合同管理(正確答案)D.收益性物業(yè)的租賃合同(正確答案)E.業(yè)主與裝修施工單位簽訂的裝修合同(正確答案)120.財(cái)務(wù)報(bào)表按財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)主題的不同可分為()。A.現(xiàn)金流量表(正確答案)B.損益表(正確答案)C.價(jià)目表D.資產(chǎn)負(fù)債表(正確答案)E.成本表121.人工費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員費(fèi)用,包括管理服務(wù)人員的()以及服裝費(fèi)等。A.按規(guī)定提取的福利費(fèi)(正確答案)B.工資(正確答案)C.加班費(fèi)(正確答案)D.社會保險(xiǎn)(正確答案)E.交通費(fèi)122.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的前期準(zhǔn)備階段工作包括()。A.制定投標(biāo)工作計(jì)劃和進(jìn)度安排(正確答案)B.做好招標(biāo)方考察準(zhǔn)備(正確答案)C.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路D.現(xiàn)場考察(正確答案)E.索取、分析招標(biāo)文件、資料(正確答案)123.業(yè)主所簽訂的與物業(yè)管理活動有關(guān)的合同包括()等。A.治安保衛(wèi)管理合同B.業(yè)主簽訂的管理規(guī)約(正確答案)C.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的裝修合同管理(正確答案)D.收益性物業(yè)的租賃合同(正確答案)E.業(yè)主與裝修施工單位簽訂的裝修合同(正確答案)124.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的正式投標(biāo)、答辯階段的工作包括()。A.成立投標(biāo)小組B.討論確定預(yù)算C.模擬演練(正確答案)D.準(zhǔn)時遞交標(biāo)書(正確答案)E.模擬答辯(正確答案)125.物業(yè)管理成本按照與決策的關(guān)系,可將成本分為()等。A.定額成本B.邊際成本(正確答案)C.機(jī)會成本(正確答案)D.差異成本(正確答案)E.目標(biāo)成本126.財(cái)務(wù)情況說明書一般應(yīng)包括()等內(nèi)容。A.對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量有重大影響的其他事項(xiàng)(正確答案)B.重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及其出售情況C.利潤實(shí)現(xiàn)和分配情況(正確答案)D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況(正確答案)E.資金增減和周轉(zhuǎn)情況(正確答案)127.我國現(xiàn)行的()實(shí)際上是由火災(zāi)保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)組成的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)。A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(正確答案)B.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(正確答案)C.涉外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(正確答案)D.人身保險(xiǎn)E.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)128.物業(yè)經(jīng)營管理計(jì)劃,是用來()物業(yè)經(jīng)營管理過程的文件。A.調(diào)查B.指導(dǎo)(正確答案)C.預(yù)言D.實(shí)施(正確答案)E.控制(正確答案)129.物業(yè)管理招標(biāo)的主體可以是()。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.建設(shè)單位(正確答案)C.業(yè)主大會(正確答案)D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人(正確答案)E.專業(yè)管理公司130.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動火前的要求包括()。A.凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的氣體的容器和管道不能動火(正確答案)B.在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè),須由消防主管領(lǐng)導(dǎo)會同消防管理負(fù)責(zé)人會審,無異議才能動火C.凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道,未排除殘存油質(zhì)的不能動火(正確答案)D.防火、滅火設(shè)施不落實(shí),不能動火(正確答案)E.施工附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的,不能動火(正確答案)131.當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生電梯故障時,正確的處理措施有()。A.事后應(yīng)檢查,并通過多種宣傳方式,使業(yè)主提高安全意識B.立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場救助被困者(正確答案)C.督促電梯維保單位全面檢查,消除隱患(正確答案)D.消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況,通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰(正確答案)E.將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案(正確答案)132.物業(yè)綠化管理的工作內(nèi)容包括()。A.綠化翻新改造(正確答案)B.道路清潔C.花木種植(正確答案)D.污水管道疏通E.綠化有償服務(wù)(正確答案)133.《臨時管理規(guī)約》涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)有()。A.全體業(yè)主授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)行使的管理權(quán)力(正確答案)B.業(yè)主承諾按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(正確答案)C.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的約定(正確答案)D.業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定,妨礙物業(yè)的將被訴訟E.涉及業(yè)主利益的物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)134.《臨時管理規(guī)約》中關(guān)于相關(guān)主體的法律義務(wù)表述正確的有()。A.建設(shè)單位不得侵害物業(yè)買受人的義務(wù)(正確答案)B.建設(shè)單位對臨時管理規(guī)約的說明義務(wù)(正確答案)C.物業(yè)買受人對臨時管理規(guī)約承諾的義務(wù)(正確答案)D.建設(shè)單位對物業(yè)買受人承諾的義務(wù)E.物業(yè)買受人對物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾的義務(wù)135.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動必需遵守的原則有()。A.公開、公平、公正(正確答案)B.有償無期限C.建設(shè)單位利益最大化D.業(yè)主大會為主體E.誠實(shí)信用(正確答案)136.下列屬于物業(yè)承接查驗(yàn)程序的有()。A.確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案(正確答案)B.移交有關(guān)圖紙資料(正確答案)C.查驗(yàn)物業(yè)區(qū)域部位、設(shè)施設(shè)備D.解決查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題(正確答案)E.辦理物業(yè)交接手續(xù)(正確答案)137.住宅專項(xiàng)維修資金的分?jǐn)傄?guī)則表述正確的是()。A.商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?正確答案)B.售后公有住房之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照相關(guān)業(yè)主各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)侰.售后公有住房之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)?正確答案)D.售后公有住房與商品住宅或者非住宅之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,先按照建筑面積比例分?jǐn)偟礁飨嚓P(guān)物業(yè),其中,售后公有住房應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用,再由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住宅專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)?正確答案)E.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造,涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的,開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建筑面積,分?jǐn)偩S修和更新、改造費(fèi)用(正確答案)138.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住宅專項(xiàng)維修資金者,會予以()處罰。A.沒收違法所得(正確答案)B.處罰挪用金額3倍的處罰C.依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員的刑事責(zé)任(正確答案)D.沒收非法所得E.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)追回挪用的住宅專項(xiàng)維修資金139.物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)的正式投標(biāo)、答辯階段的工作包括()。A.成立投標(biāo)小組B.討論確定預(yù)算C.模擬演練(正確答案)D.準(zhǔn)時遞交標(biāo)書(正確答案)E.模擬答辯(正確答案)140.住宅專項(xiàng)維修資金的交存方式表述正確的是()。A.商品住宅的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)之前,將首期住宅專項(xiàng)維修資金存入住宅專項(xiàng)維修資金專戶(正確答案)B.公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起30日內(nèi),將提取的住宅專項(xiàng)維修資金存入公有住房住宅專項(xiàng)維修資金專戶(正確答案)C.未按規(guī)定交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的,開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位必須與購房人簽訂協(xié)議后才可將房屋交付購買人D.業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額30%的,應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交(正確答案)E.成立業(yè)主大會的,續(xù)交方案由業(yè)主大會決定(正確答案)141.住房專項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則,任何單位和個人不得挪作他用。A.公開透明(正確答案)B.資金使用量小C.受益人和負(fù)擔(dān)人相一致(正確答案)D.方便快捷(正確答案)E.封閉不透明142.住宅專項(xiàng)維修資金的分?jǐn)傄?guī)則表述正確的是()。A.商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?正確答案)B.售后公有住房之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照相關(guān)業(yè)主各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)侰.售后公有住房之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)?正確答案)D.售后公有住房與商品住宅或者非住宅之間共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,先按照建筑面積比例分?jǐn)偟礁飨嚓P(guān)物業(yè),其中,售后公有住房應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用,再由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住宅專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)?正確答案)E.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造,涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的,開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建筑面積,分?jǐn)偩S修和更新、改造費(fèi)用(正確答案)143.對于住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理后的使用程序表述正確的是(

)。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案(正確答案)B.業(yè)主大會依法通過使用方案(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施使用方案(正確答案)D.業(yè)主大會依據(jù)使用方案審核同意E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有相關(guān)材料向業(yè)主委員會提出列支住宅專項(xiàng)維修資金方案(正確答案)144.144、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定,下列費(fèi)用不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的有(

)。A.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用(正確答案)B.依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用(正確答案)C.依法應(yīng)當(dāng)由單位承擔(dān)的供水、供電供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用(正確答案)D.依法由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用(正確答案)E.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主承擔(dān)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用145.145、用住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的限制條件有(

)。A.利用業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金買國債的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會同意;未成立業(yè)主大會的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物面積1/2的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意B.必須在保證住宅專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下(正確答案)C.利用住宅專項(xiàng)維修資金買國債的,應(yīng)當(dāng)在銀行間債券市場或者商業(yè)銀行柜臺市場購買二級市場發(fā)行的國債,并持有到期D.利用從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)售房單位的財(cái)政隸屬關(guān)系,報(bào)經(jīng)同級財(cái)政部門同意(正確答案)E.禁止利用住宅專項(xiàng)維修資金從事國債回購、委托理財(cái)業(yè)務(wù)或者將購買的國債用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保行為(正確答案)146.146、下列資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專項(xiàng)維修資金滾存使用的有(

)。A.住宅專項(xiàng)維修資金的存儲利息(正確答案)B.利用住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的增資效益(正確答案)C.利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,業(yè)主所取得收益,但業(yè)主大會另有決定的除外(正確答案)D.住宅共用設(shè)施設(shè)備報(bào)廢后回收的殘值(正確答案)E.保險(xiǎn)公司賠償?shù)膿p失147.147、房屋轉(zhuǎn)讓或滅失時住宅專項(xiàng)維修資金的處理方式為()。A.房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時,業(yè)主應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住宅專項(xiàng)維修資金交存和結(jié)余情況并出具有效證明(正確答案)B.房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時該房屋分戶賬中結(jié)余的住宅專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。受讓人需要持住宅專項(xiàng)維修資金過戶的協(xié)議、房屋權(quán)屬證書、身份證等到專戶管理銀行辦理分戶賬更名手續(xù)(正確答案)C.房屋滅失的,房屋分戶賬中結(jié)余的住宅專項(xiàng)維修資金返還業(yè)主(正確答案)D.房屋滅失的,售房單位交存的住宅專項(xiàng)維修資金賬面余額返還售房單位;售房單位不存在的,按照售房單位財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系,收繳同級國庫(正確答案)E.房屋滅失的,售房單位交存的住宅專項(xiàng)維修資金賬面余額返還售房單位;售房單位不存在的,返還業(yè)主148.148、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定的禁止行為有()。

A.投標(biāo)人不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo)(正確答案)B.投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo),損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益(正確答案)C.禁止投標(biāo)人以向投標(biāo)人或者評標(biāo)委員會行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)(正確答案)D.投標(biāo)人可以相互商量投標(biāo),以贏取競爭主動權(quán)E.投標(biāo)人不得互相串通投標(biāo),可以排擠其他投標(biāo)人的公平競爭149.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)的構(gòu)成有()。A.業(yè)主對專有部分的所有權(quán)(正確答案)B.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán)(正確答案)C.業(yè)主對建筑區(qū)劃外部分的所有權(quán)D.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán)(正確答案)E.業(yè)主對建筑區(qū)劃外部分的管理權(quán)150.下列關(guān)于業(yè)主享有專有部分的所有權(quán)說法正確的有()。A.業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利(正確答案)B.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時,不得危及建筑物的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)利(正確答案)C.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分D.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改為經(jīng)營性用房(正確答案)E.業(yè)主對專有部分的所有權(quán)占主導(dǎo)地位,是業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有共有權(quán)以及對共有部分享有管理權(quán)的前提與基礎(chǔ)151.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,對于業(yè)主的訴訟權(quán)利,說法正確的是()A.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,收侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷(正確答案)B.除法律另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)在知道權(quán)利被侵害之日起任何時間想人民法院提出撤銷的請求C.對于建筑區(qū)域內(nèi)任何任意棄置垃圾、排放污染物或者制造噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等侵權(quán)行為,受到侵害的業(yè)主個人可以依據(jù)《民事訴訟法》等法律規(guī)定,向人民法院提起訴訟(正確答案)D.共同受到侵害的業(yè)主,可以推選代表人,依據(jù)《民事訴訟法》等法律規(guī)定,向人民法院提起訴訟(正確答案)E.要向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,要有明確的訴訟請求和事實(shí)、理由152.為了處理好行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任之間的關(guān)系,《物業(yè)管理?xiàng)l例》在設(shè)定法律責(zé)任時遵循的原則有()。A.由業(yè)主先進(jìn)行自我管理、自我約束,然后再追究相應(yīng)的法律責(zé)任B.凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的,不再設(shè)定行政處罰的原則(正確答案)C.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則D.確實(shí)涉及違反行政管理規(guī)定,損害公共利益,需要給予行政處罰的,則優(yōu)先保證民事責(zé)任的承擔(dān),以充分體現(xiàn)優(yōu)先保護(hù)全體業(yè)主利益的原則(正確答案)E.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則153.《臨時管理規(guī)約》

中關(guān)于使用物業(yè)的禁止性規(guī)定有()。A.損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌,擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途(正確答案)B.占用和損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地,擅自移動共用設(shè)施設(shè)備(正確答案)C.違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)(正確答案)D.在制定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物E.違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物的有關(guān)約定(正確答案)154.《臨時管理規(guī)約》

中關(guān)于相關(guān)主體的法律義務(wù)表述正確的有()。

A.建設(shè)單位不得侵害物業(yè)買受人的義務(wù)(正確答案)B.建設(shè)單位對臨時管理規(guī)約的說明義務(wù)(正確答案)C.物業(yè)買受人對臨時管理規(guī)約承諾的義務(wù)(正確答案)D.建設(shè)單位對物業(yè)買受人承諾的義務(wù)E.物業(yè)買受人對物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾的義務(wù)155.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動必需遵守的原則有(

)。

A.公開、公平、公正(正確答案)B.有償無期限C.建設(shè)單位利益最大化D.業(yè)主大會為主體E.誠實(shí)信用(正確答案)156.以下關(guān)于業(yè)主委員會的說法中,正確的有(

)。A.一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會(正確答案)B.是否成立業(yè)主大會,由物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主決定(正確答案)C.一個物業(yè)管理區(qū)域必須成立業(yè)主大會D.業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,可以不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)(正確答案)E.同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(正確答案)157.

業(yè)主籌備成立業(yè)主大會,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下,由

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論