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文檔簡介
2023年全省職業(yè)院校技能大賽中職教師
組財經(jīng)商貿(mào)類“電子商務技能”
第1套賽卷
一、網(wǎng)店直播
(一)賽題立意
隨著數(shù)字經(jīng)濟模式的發(fā)展,直播的影響力不斷擴大,市場對相關(guān)
人才需求也在不斷增加。直播作為一種新媒體手段,引領(lǐng)了很大一部
分的網(wǎng)絡(luò)流量。直播人才培養(yǎng)既是市場化需求,也是新時代的需要。
網(wǎng)店直播模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和電商直播行業(yè)人才需求,對接
網(wǎng)店直播相關(guān)崗位(群),將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向、新規(guī)范、新技術(shù)、
新工藝納入競賽內(nèi)容;并立足課堂教學,通過大賽資源轉(zhuǎn)化補充課堂
教學內(nèi)容,將課程教學和職業(yè)技能競賽進行融合,以賽促教、以賽促
學,完善教學評價考核方式。
網(wǎng)店直播模塊內(nèi)容設(shè)計注重知識、技能、素養(yǎng)相互銜接,考察選
手的賣點提煉能力、直播策劃能力、直播講解能力、節(jié)奏把控能力、
商品推銷能力以及臨場應變能力。通過競賽,全面考察選手的各項綜
合能力,讓選手掌握網(wǎng)店直播的核心技能,助力直播行業(yè)人才的培養(yǎng)
與發(fā)展。
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(二)情境創(chuàng)設(shè)
小天經(jīng)營著一家網(wǎng)店“天天雜貨鋪”,主要銷售家居日用品,包
括:固體香薰、熱水袋、溫濕度計等商品?,F(xiàn)在小天每周會固定直播
一次,店鋪的銷量還可以,馬上就是“年貨節(jié)”大促了,小天特意挑
選了店鋪銷量最好的兩款商品作為秒殺福利。在直播開始之前,小天
進行了推廣引流,希望本次活動能夠吸引更多的新粉絲。
請你以小天的身份,根據(jù)背景介紹以及商品資料,在2小時內(nèi)策
劃一場10分鐘的直播,并進行直播演示。
兩款商品的介紹如下:
1、固體香薰
固體香薰是一種特殊的香氛,也是香水的一種固體形式,但是二
者還是有細微區(qū)別的。固體香薰的成分主要是蜂蠟和香精,蜂蠟作為
固體載體,香精帶來香味,令人心情愉悅。固體香薰可以擺放在家里
各個角落或者車里。隨著人們對生活的要求不斷增高,香薰?jié)u漸盛行
起來。
本次直播的商品是花仙子固體香薰。
商品參數(shù):
商品規(guī)格75mm*45mm
主要功效芳香
香型玫瑰、薰衣草、檸檬
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保存期限3年
使用期限6-8周
2、熱水袋
熱水袋是一個橡膠制成的空袋子,通常為方形,一頭設(shè)有熱水出
入口,以螺旋式塞子進行封口,灌入熱水起到取暖的作用。熱水袋不
宜灌沸水,90℃左右的熱水剛好,這樣可以防止橡膠提前老化。
本次直播的商品是愛藝熱水袋。
商品參數(shù):
品牌愛藝
款式注水熱水袋
材質(zhì)優(yōu)質(zhì)PVC、不含鄰苯
布料超柔絨布、羊羔絨
容量500ML
顏色粉色、藍色
(三)任務設(shè)計
1、直播策劃及準備
根據(jù)背景資料,策劃直播流程及時長、設(shè)計直播相關(guān)話術(shù),并做
好相關(guān)準備。
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(1)直播商品購買頁面設(shè)置
要求:根據(jù)背景資料,為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張
詳情描述圖,并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標題。
(2)直播流程及時長策劃
要求:按照規(guī)定順序直播商品,直播時長要達到10分鐘。
(3)直播商品鏈接關(guān)聯(lián)
要求:講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。
2、直播實施
直播畫面始終圍繞主播或競賽商品,畫面清晰明亮;直播過程中
沒有10秒以上的卡頓、冷場。
(1)直播開場
要求:包含問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷活動三項內(nèi)容。
(2)商品介紹
要求:有商品屬性、特色、賣點的介紹,有商品日常價格、直播
促銷價的說明,有商品的特寫展示。同時,要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)
問題,回答內(nèi)容要與背景資料一致。
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(3)直播結(jié)尾
要求:結(jié)尾需要包含引導關(guān)注、感謝語兩項內(nèi)容。
(四)賽題答案
1、在規(guī)定的時間內(nèi),完成5張商品主圖以及6張商品詳情圖的
設(shè)置,按時上架商品鏈接,直播時長達到10分鐘。
2、根據(jù)給定的商品資料,完成2個包含商品核心詞、屬性詞、
營銷詞等且符合背景資料描述的標題。
3、根據(jù)給定的人設(shè)及商品資料,進行直播策劃,完成一場包含
直播開場、商品介紹、直播收尾、彈幕問題回答的完整直播,直播內(nèi)
容邏輯清晰、節(jié)奏把控到位,主播導購能力強、控場能力強;直播開
場包含問好、自我介紹、本次直播計劃及促銷活動;商品介紹包含基
本屬性、特色、賣點、促銷活動及價格;彈幕問題回答準確及時;直
播收尾包含引導關(guān)注和結(jié)束語。
二、網(wǎng)店推廣
(一)賽題立意
2021年10月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推
動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出了堅持立德樹人、德技并
修,推動思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一;堅持面向?qū)嵺`、強
化能力,讓更多青年憑借一技之長實現(xiàn)人生價值。如今新趨勢、新業(yè)
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態(tài)、新職業(yè)層出不窮,推廣人員必須要主動轉(zhuǎn)型,順應時代潮流,努
力使自己成為具有多種維度思維和綜合型能力的創(chuàng)新型、應用型、技
能型人才。
本模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)人才需求,及時將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新
動向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容,對接搜索引擎推廣、
信息流推廣相關(guān)崗位(群);銜接1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證
書(中級)中SEO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣三大工作領(lǐng)域的技
能要求;并立足課堂教學,通過大賽資源轉(zhuǎn)化補充課堂教學內(nèi)容,將
課程教學和職業(yè)技能競賽進行融合,以賽促教、以賽促學,完善教學
評價考核方式。
(二)情境創(chuàng)設(shè)
在給定的推廣資金內(nèi),為一家經(jīng)營居家日用的店鋪進行一個周期
的推廣活動。需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分析,分析店鋪內(nèi)的商品、買家
搜索需求與搜索習慣、買家特征,根據(jù)分析結(jié)果與掌握的專業(yè)知識制
定直通車推廣策略、引力魔方營銷策略、標題優(yōu)化策略,通過直通車
推廣獲得競價排名,獲得更多的展現(xiàn)量、點擊量、成交量,在推廣過
程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分,降低關(guān)鍵詞點擊花
費。通過引力魔方營銷定位精準人群,鎖定優(yōu)質(zhì)資源位,為店鋪帶來
精準流量,增加商品的展現(xiàn)量、點擊量、成交量。直通車推廣與引力
魔方營銷的目的是通過有限的花費獲得更多的點擊量與成交量。直通
車推廣與引力魔方營銷結(jié)束后,需要進行標題優(yōu)化,通過標題優(yōu)化提
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高商品的自然排名,獲得更多的展現(xiàn)機會,提高標題優(yōu)化得分。
商品背景
(1)固體香薰
該固體香薰是一款爆款商品,固體香薰原價19.9元,現(xiàn)在活動
期間8.9元。香薰持久留香,告別異味。本款產(chǎn)品采用植物萃取技術(shù),
凈化居室,適用于客廳、臥室、衛(wèi)生間、衣柜以及需要芳香除臭的位
置。本款產(chǎn)品不添加工業(yè)酒精,無毒無害無甲醛,產(chǎn)品中的除臭因子
能有效分解異味,讓家里時刻充滿清香。產(chǎn)品采用螺旋設(shè)計讓散香更
均勻,五種香型供你選擇。
(2)熱水袋
該熱水袋是一款新品,熱水袋甄選180克棉舒絨,密度高,手感
細膩,保溫更持久,采用加厚塑料,有效延長保暖時間,守護溫暖更
貼心。產(chǎn)品有16個排氣孔,有效排壓,安全防爆,采用高溫高壓定
型技術(shù),配合大螺母咬合,嚴保滴水不漏,本產(chǎn)品均已套好布套發(fā)貨,
省事更省心。
(3)溫濕度計
該溫濕度計是一款爆款商品,溫濕度與我們的健康密切相關(guān),驟
然變化,可能會讓你口舌干燥、感冒發(fā)燒、過敏不適,藍牙溫濕度計
為你感知溫濕度的細微變化,及時聯(lián)動其他智能設(shè)備,調(diào)整室內(nèi)溫濕
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度,讓生活更舒適。本產(chǎn)品超低功耗,一顆電池待機一整年。內(nèi)置瑞
士Sensirion高精度數(shù)字溫濕度傳感器,能夠快速精準的發(fā)現(xiàn)溫濕度
變化。產(chǎn)品采用ABS環(huán)保材質(zhì),品質(zhì)可靠,持久耐用。
(4)番茄時鐘
該番茄時鐘是一款新品。番茄時鐘也叫創(chuàng)意時間管理器,配合番
茄工作法提升學習和工作效率。合理安排工作時間,定時提醒,拒絕
拖延,把控每一分鐘,提高效率。亦是廚房好幫手,調(diào)好時間,烹制
美味佳肴。機械式轉(zhuǎn)動,無需電池,刻度清晰,省事又放心。
(5)家居服
該家居服是一款爆款商品,這款家居服是迪士尼聯(lián)名系列,升級
慵懶舒適版型,顯瘦不胖,專為怕寒體質(zhì)設(shè)計,衣服有紅色蝴蝶結(jié),
收緊袖口設(shè)計,鎖住熱氣很溫暖。衣服做工細膩,遠離掉毛尷尬,緊
密定型,雙面毛羽加固,里外導熱蓄暖,循環(huán)鎖溫。頭部超正大蝴蝶
結(jié)設(shè)計,紐扣一系,鎖住溫暖,大容量刺繡口袋,暖手儲物兩不誤。
(6)小米體脂秤
該體脂秤是一款新品,小米體脂秤可實現(xiàn)動態(tài)、靜態(tài)兩種稱重模
式的智能切換,起稱低至100g,除了在動態(tài)模式下稱體重,還可在
靜態(tài)模式下稱蔬菜水果、快遞包裹等物品。本產(chǎn)品配備低功耗藍牙
5.0,與小米運動APP綁定后,可快速傳輸體重、體脂等人體數(shù)據(jù)。
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本產(chǎn)品外觀簡約素凈、精致美觀,仿若藝術(shù)品,細節(jié)處彰顯設(shè)計美學。
隱藏式LED顯示屏,與表面渾然一體。一次稱重,深度分析身體健
康。
(三)任務設(shè)計
1、直通車
參賽選手需根據(jù)營銷預算及商品信息,進行直通車推廣,通過關(guān)
鍵詞定位主動搜索的目標受眾,以付費方式獲得目標受眾檢索關(guān)鍵詞
時商品的展現(xiàn)機會,并帶來更多的點擊,將信息傳遞給目標受眾,促
進品牌認知度與商業(yè)價值變現(xiàn)。參賽選手需進行推廣計劃設(shè)置、推廣
單元設(shè)置、關(guān)鍵詞添加與出價、人群溢價設(shè)置、創(chuàng)意添加與優(yōu)化等操
作。
2、引力魔方
參賽選手根據(jù)商品信息與數(shù)據(jù)分析資料,結(jié)合營銷預算,制定并
實施引力魔方營銷策略,通過人群標簽定向,圈定目標受眾,以付費
方式獲得引力魔方的展現(xiàn)機會,并帶來更多的點擊,將信息傳遞給目
標受眾,促進品牌認知度與商業(yè)價值變現(xiàn)。包括設(shè)置推廣計劃、設(shè)置
推廣單元、人群定向設(shè)置、資源位選擇與出價等操作。
3、寶貝標題優(yōu)化
參賽選手根據(jù)商品信息與關(guān)鍵詞背景,進行寶貝標題優(yōu)化,并通
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過關(guān)鍵詞分析功能對每個關(guān)鍵詞進行檢索,查看每個關(guān)鍵詞覆蓋率,
并通過搜索排名查詢功能對每個關(guān)鍵詞進行查詢,查看每個關(guān)鍵詞對
應的商品實時排名,以免費的方式獲得目標受眾檢索關(guān)鍵詞時盡可能
多的展現(xiàn)機會,將信息傳遞給目標受眾。參賽選手可根據(jù)排名反饋不
斷優(yōu)化,盡可能多地增加網(wǎng)店商品的展現(xiàn)機會。
(四)賽題答案
直通車任務通過設(shè)置推廣計劃、推廣單元、關(guān)鍵詞、人群溢價和
創(chuàng)意,獲得點擊量和成交量;引力魔方任務通過設(shè)置推廣計劃、推廣
單元、人群定向和資源位,獲得點擊量和成交量;寶貝標題優(yōu)化任務
通過優(yōu)化各商品的標題與關(guān)鍵詞,獲得SEO值反饋。
點擊量滿分8分、成交量滿分12分、寶貝標題優(yōu)化得分滿分20
分,總分40分。每項效果最好的選手獲得該項成績的滿分,其余選
手以與該項第一名的比值作為權(quán)重進行加權(quán)計算,總分為三項成績之
和。具體計算為:
點擊量的第一名團隊點擊得分8分,成交的第一名團隊點擊得分
12分,寶貝標題優(yōu)化SEO值的第一名團隊搜索排名優(yōu)化得
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