中等職業(yè)技術學校《汽車維護》課程標準

《汽車維護》課程標準課程類別專業(yè)群平臺課課程代碼A6020003學

分2參考學時40適用專業(yè)汽車運用與維修技術專業(yè)預修課程《汽車機械基礎》、《汽車電工電子技術》后續(xù)課程《汽車發(fā)動機電控系統(tǒng)檢修》、《汽車底盤電控系統(tǒng)檢修》、《汽車舒適與安全系統(tǒng)檢修》、《汽車整車性能與檢修》、《汽車綜合故障診斷》開課部門汽車工程學院

一、前言（一）課程性質與地位《汽車維護》是汽車專業(yè)針對汽車機電維修工崗位能力進行培養(yǎng)的一門專業(yè)平臺課程，通過此課程的學習學生能獨立完成汽車維護工作，保持車輛行駛性能，滿足客戶要求，在學習過程中培養(yǎng)與人溝通的能力，養(yǎng)成安全環(huán)保、質量意識。前導課程：《汽車機械基礎》、《汽車電工電子技術》后續(xù)課程：《汽車發(fā)動機電控系統(tǒng)檢修》、《汽車底盤電控系統(tǒng)檢修》、《汽車舒適與安全系統(tǒng)檢修》、《汽車整車性能與檢修》、《汽車綜合故障診斷》等。

（二）課程設計思路以學習任務為載體，分析本課程在課程體系中的作用及學生職業(yè)生涯發(fā)展的知識與能力負載點，形成專業(yè)課程的知識目標和能力目標，按知識和科學邏輯順序整合，確定學習典型學習任務。以學習任務為載體將所學的知識與專業(yè)技能和職業(yè)素質培養(yǎng)賦予其中，確定課程的主要教學內容和教學目標。采用學習過程的評價與終結性評價相結合方式促進學生的學習與成長。本課程建議課時為40，包括理論18課時和實操22課時。

二、課程目標和任務本課程應以學生為中心，立德樹人為根本將課程思政融入主題教學中，實施全過程育人。以汽車維護工作過程為導向、維護任務為載體，職業(yè)能力階次培養(yǎng)，采用理實一體化教學。依據(jù)汽車維護任務出現(xiàn)的頻率，對汽車維護典型工作任務進行排序，使學生獲得的能力漸進提升，適應崗位群工作要求。沿著從接單→分項維護→到整車維護這條由簡單到復雜的主線，將汽車維護典型工作任務在一種主要車系上展開實施，使學生直接參與完成汽車維護工作任務的全過程，遞進式地提高學生的技能。整車維護實訓采用課程學時和課余時間相結合，校內和企業(yè)相結合。整個教學實施過程中，學生依據(jù)引導式任務工單完成指定任務，學習和應用已有的知識，在實踐的第一線培養(yǎng)解決問題的能力，是一種“真刀實槍”的演練。學生在完成工作任務的實踐過程中，理解和把握汽車維護所需的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛和樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決的能力及團隊精神和合作能力，充分體現(xiàn)了教學了學生為主體，教師為主導的現(xiàn)代教學理念。素質目標：

1.具備針對問題能獨立思考分析并解決的思維能力；2.具備良好的職業(yè)道德精神和文明生產(chǎn)安全意識。知識目標：1.熟悉與客戶的交流與協(xié)商能力，能夠向客戶咨詢車況，查詢車輛技術檔案，初步評定車輛技術狀況；2.掌握并遵循車輛維護工作安全規(guī)范，制定維護工作計劃，能正確選擇檢測設備工具對車輛進行維護；3.掌握與潤滑有關的維護作業(yè)項目；4.熟悉與車輪有關的維護作業(yè)內容；5.熟悉整車全面維護。能力目標：1.能自主學習新知識、新技術；2.能通過各種資源查找所需信息；3.能獨立制定工作計劃并進行實施；4.能不斷積累汽車維護經(jīng)驗，從個案中共性。

三、教學內容與要求教學內容與要求學習情境學習內容要求緒

論了解汽車維護的目的、意義熟悉汽車維護的分類了解本課程的具體要求

熟悉汽車維護的基本內容新車交付檢驗了解車輛銘牌、車輛識別代碼的含義能通過車輛《維修手冊》、《駕駛員手冊》、《新車說明書》等資料獲取車輛的主要基本信息正確理解汽車主要尺寸和性能參數(shù)的概念能幫助客戶正確識別車輛銘牌、車輛識別碼；幫助客戶了解車輛主要尺寸參數(shù)和性能參數(shù)掌握新車交付檢驗的項目、程序和標準能對新車正確驗證其狀態(tài)、恢復車輛的正常工作狀態(tài)、檢驗車輛的功能，并做出正確評價車輛維護接待能夠掌握車輛維護接待流程對車輛進行接待、問診、估價、派工及交車能夠正確使用各種維修單據(jù)能夠運用接待客戶的一般禮儀規(guī)范能夠正確執(zhí)行對車輛外觀的檢查能夠操作維修系統(tǒng)管理軟件進行車輛維護管理能正確使用解碼器讀取故障代碼能夠利用溝通技巧與客戶交流能夠針對客戶車輛需求制定適用的維護方案車輛油液維護了解汽車發(fā)動機機油、冷卻液選用原則與方法能夠進行發(fā)動機泄漏的檢查，正確選用加注、回收設備以更換機油熟悉變速器液性能和選用原則能夠進行變速器泄漏的檢查，正確選用加注、回收設備以更換變速器液正確理解制動液性能和選用原則能夠進行發(fā)動機冷卻液泄漏的檢查，正確選用加注、回收設備以更換冷卻液正確理解各濾清器選用原則能夠進行制動管路泄漏的檢查，正確選用加注、回收設備以更換制動液

能夠進行機油濾清器、空氣濾清器和汽油濾清器的更換車輪維護正確理解車輪與輪胎維護的目的能夠進行車輪外觀、輪胎磨損與胎壓檢查，必要時會進行輪胎換位正確理解輪胎的型號及選擇方法能夠正確填寫交車檢驗單正確理解車輪動平衡的基本概念能正確使用電腦輪胎平衡機進行車輪動平衡檢查與調整整車維護了解掌握整車維護項目流程能正確按照維護流程完成整車維護操作

實訓項目序號項目名稱1車輛和工具的認識、熟悉2車輛油液的維護3車輪拆裝及換位4整車維護作業(yè)操作

課時分配學習情境課時緒

論2一、新車交付檢驗2二、車輛維護接待2實驗一：車輛和工具的認識、熟悉2三、車輛油液維護4實驗二：車輛油液的維護2四、車輪維護4實驗三：車輪拆裝及換位4五、整車維護2實驗四：整車維護作業(yè)操作6實操考試4理論復習2理論考試2機動2

總計40課時

四、實施建議

學習情境名稱：新車交付檢驗

學習目標1.能通過車輛《維修手冊》、《駕駛員手冊》、《新車說明書》等資料獲取車輛的主要基本信息；2.能夠幫助客戶正確識別車輛銘牌、車輛識別碼，幫助客戶了解車輛主要尺寸參數(shù)和性能參數(shù)；3．能對即將交付客戶的新車正確驗證其狀態(tài)、恢復車輛的正常狀態(tài)、檢驗車輛的功能，確保車輛處于最佳狀態(tài)；4.能正確填寫交車檢驗單；5.能與客戶主動交流溝通，具有較強的語言交流和溝通能力。學習內容教學方法和建議1.車輛銘牌的識別；2.車輛主要性能參數(shù)；3.到達經(jīng)銷商處的新車車輛狀態(tài)的驗證；4.交付用戶前新車正常工作狀態(tài)的恢復5.交付用戶前車輛功能的檢驗通過任務教學法實施教學：1.將新車交付檢驗劃分成2個工作任務，每個工作任務按照“資訊-決策-計劃-實施-檢查-評估”六步法來組織教學，在老師指導下制定方案、實施方案、最終評估；2.學習通過某一車系的某一典型車型真實的車輛人，模擬真實的工作情景，體驗實際的新車檢驗的工作流程；3.教學過程中體現(xiàn)以學生為主體，老師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估；4.老師應提前準備好各種媒體學習資料，任務工單，教學課件，并準備好教學場地和設備。工具與媒體學生已有基礎老師所需執(zhí)教能力實訓車輛（選擇三大車系典型車輛）；舉升機；各類扳手；輪胎氣壓計；檢測照明燈；生產(chǎn)廠商提供的與恢復新車輛工作狀態(tài)相配套的元器件；輪胎壓力表；新車交車檢驗單；《維修資料》；《車輛說明書》；《駕駛員手冊》；多媒體教學設備；視頻教學資料；網(wǎng)絡教學資源；任務工單汽車構造知識；汽車使用和基本駕駛操作經(jīng)驗；安全操作知識通進行新車交車檢驗的各項教學任務的知識講解和操作演示；能根據(jù)教學法設計教學情境；能按照設計的教學情境實施教學；能夠正確、及時處理學生誤產(chǎn)生的相關問題

學習情境名稱：車輛維護接待

學習目標1.能與客戶進行溝通，建立客戶的信心；2.能通過與客戶溝通了解客戶的需求；3.能根據(jù)客戶的描述明確工作思路（安頓客戶、需要做哪些檢查、檢查重點在哪里）；4.能正確執(zhí)行對車輛外觀（表面破損、內外飾件缺損、懸架傾斜、“四漏現(xiàn)象”等）的檢查任務；5.能正確使用解碼器讀取故障代碼；能按工作流程要求準確記錄檢測信息；能制訂初步的維護方案，并與客戶溝通，取得客戶認可，最終確定維護方案；能注重環(huán)保要求；對在維護過程中需要變更的維護內容及時與客戶溝通，取得客戶同意。學習內容教學方法和建議1.禮貌禮儀、與客戶溝通技巧；2.車輛基本檢查信息記錄文書；3.客戶接待工作流程；4.客戶接待管理軟件通過真實的“客戶接待、車輛外觀檢查”任務為載體實施教學：準備（老師課前設置問題車輛、學生了解車輛品牌與性能）→接待、了解客戶的需求（學生模擬、老師講評）

→教師講解紙質記錄文書（學生人手一冊，對照車輛講解）→車輛基本方案（學生制訂、教師講評）→向客戶提出維護建議（學生模擬、老師講評）→管理軟件應用、信息錄入（學生操作）→學生互評→教師評價。工具與媒體學生已有基礎老師所需執(zhí)教能力實訓車輛（選擇三大車系典型車輛）；外觀檢查信息記錄文書；多媒體教學設備；教學課件、軟件；維修資料；圖書信息及網(wǎng)絡學習資源；電腦及接待管理軟件；模擬接待室；任務工單電工、電子學基礎；汽車構造基礎；汽車拆裝經(jīng)驗；汽車使用基礎；禮貌禮儀與溝通基礎；環(huán)保常識；安全操作知識熟知客戶接待與外觀檢查工作流程；能根據(jù)教學任務設計教學情況；能進行汽車故障診斷；會操作接待管理軟件；會記錄外觀檢查文書信息；能整合教學資源，運用多媒體技術提高教學質量

學習情境名稱：車輛油液維護

學習目標1.

能通過與客戶交流、查閱相關維修技術資料等方式獲取車輛信息。2.

能根據(jù)維護內容安排工作計劃。3.

能根據(jù)維護計劃，選擇正確的維護工具、設備，對汽車車發(fā)動機、底盤及車身進行油液和三濾進行檢查及更換。4.

能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對環(huán)境和人體有害的廢油及有害物質。學習內容教學方法和建議1.汽車發(fā)動機機油、冷卻液選用原則與方法；2．變速器液性能和選用原則；3．制動液性能和選用原則；4.

發(fā)動機泄漏的檢查，選用加注回收設備更換機油；5.

變速器泄漏的檢查，選用加注回收設備更換變速器液；6.發(fā)動機冷卻液泄漏的檢查，選用加注回收設備更換冷卻液；7.制動管路泄漏的檢查，選用加注回收設備更換制動液；通過任務教學法實施教學：將交車前檢驗劃分成個工作任務，每個工作任務按照“資訊-決策-計劃-實施-檢查-評估”六步法來組織教學，在老師指導下制定方案、實施方案、最終評估；學習通過某一車系的某一典型車型真實的車輛人，模擬真實的工作情景，體驗實際的新車檢驗的工作流程；教學過程中體現(xiàn)以學生為主體，老師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估；老師應提前準備好各種媒體學習資料，任務工單，教學課件，并準備好教學場地和設備。工具與媒體學生已有基礎老師所需執(zhí)教能力實訓車輛（選擇三大車系典型車輛）；舉升機；氣動接油機或手動抽油壺；發(fā)動機潤滑系統(tǒng)沖洗機；自動變速器液更換清洗機；稀油加注機；自動變速器清洗劑；發(fā)動機潤滑系統(tǒng)清洗劑；機油濾清器；機油濾清器拆卸工具；壓力測試儀鉗子；各類扳手相關潤滑油料；抹布；多媒體教學設備；教學課件、軟件；維修資料；視頻教學資料；網(wǎng)絡教學資源；任務工單汽車構造基礎；汽車拆裝經(jīng)驗；汽車使用基礎；安全操作知識能進行整車維護的工作演示；能根據(jù)教學法設計教學情境；能按照設計的教學情境實施教學；能夠正確、及時處理學生錯誤操作產(chǎn)生的相關故障

學習情境名稱：車輪維護

學習目標1.

能通過與客戶交流、了解客戶對車輪維護的需求。2.

能針對客戶維護需求，通過維修企業(yè)或專業(yè)文獻獲得關于車輪和輪胎維修的信息。3.

能根據(jù)企業(yè)維修手冊或國家汽車維護技術規(guī)范制定正確的車輪維護計劃，確定工作范圍、步驟、安全防護措施和注意事項。4.

能根據(jù)車輪維護計劃，正確選擇工作中所需的工量具類型、數(shù)量、材料及其設備。5.

能按計劃實施輪胎磨損、胎壓的檢查與維護，并視需要按照汽車傳動系布置形式選擇正確的輪胎換位方式實施車輪換位。6.

能正確使用電腦輪胎平衡機進行車輪動平衡檢查與調整。7.

能正確使用四輪定位儀進行車輪定位檢查與調整。8.

能根據(jù)汽車維護竣工技術標準實施過程檢查，對作業(yè)完畢的車輛進行維護車輛質量檢查。9.

能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣液體和損壞零部件。學習內容教學方法和建議1.車輪與輪胎維護的目的；2輪胎的型號及選擇方法；3.車輪定位的原理、作用與調整方法；4.車輪外觀、輪胎磨損與胎壓檢查，輪胎換位；5.使用電腦輪胎平衡機進行車輪動平衡檢查與調整。6.使用四輪定位儀進行車輪定位檢查與調整。

通過項目教學法實施教學：1.將車輪維護劃分成若干個工作任務，每個工作任務按照“資訊—決策—計劃—實施—檢查—評估”六步法來組織教學，在老師指導下制定方案、實施方案、最終評估。2.學生通過真實的車輛（載體），體驗實際的汽車車輪維護工作過程。3.教學過程中體現(xiàn)以學生為主體，老師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。4.老師應提前準備好各種媒體學習資料，任務工單，教學課件，并準備好教學場地和設備。工具與媒體學生已有基礎老師所需執(zhí)教能力實訓車輛；舉升設備；輪胎壓力表；氣動扳手；扳手和套筒；輪胎撬棍；拆胎機；輪胎動平衡儀；四輪定位儀；平衡塊；刷子、肥皂水及容器；多媒體教學設備；教學課件、軟件；維修資料；視頻教學資料；網(wǎng)絡教學資源；任務工單汽車構造基礎；汽車拆裝經(jīng)驗；常用工量具使用經(jīng)驗；安全操作知識能進行車輪維護的演示；能根據(jù)教學法設計教學情境；能按照設計的教學情境實施教學；能夠正確、及時處理學生誤操作產(chǎn)生的相關故障

學習情境名稱：整車維護

學習目標1.

能通過與客戶交流、查閱相關維修技術資料等方式獲取車輛信息；2.

能根據(jù)汽車維護內容制定正確的整車維護實施計劃；3.

能正確維修計劃，選擇正確的維護工量具、設備對整車進行維護作業(yè)；4.

能正確記錄、分析各種檢查結果并實施正確的整車維護及更換零部件；5.

能按照正常操作規(guī)范進行零部件的更換；6.

能對整車進行維護竣工檢驗，檢查和評估維護質量；7.

能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣、液體和損壞零部件。學習內容教學方法和建議1.

準備工作與接車預檢2.

車輛下部的維修檢查3.

制動器檢查4.

發(fā)動機艙內的維修檢查5.

竣工檢驗6.質檢試車通過任務教學法實施教學：將整車維護劃分成若干個頂起位置，每個頂起位置相關維護項目都按照“資訊—決策—計劃—實施—檢查—評估”六步法來組織教學，在老師指導下制定方案、實施方案、最終評估；學生通過真實的車輛實施整車維護，體驗實際的整車維護工作過程：確定維護項目—制定實施計劃—實施維護作業(yè)—維護作業(yè)質量評估。教學過程中體現(xiàn)以學生為主體，老師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。老師應提前準備好各種媒體學習資料，任務工單，教學課件，并準備好教學場地和設備。工具與媒體學生已有基礎老師所需執(zhí)教能力實訓車輛（選擇三大車系典型車輛）；常用工量具、專用工量具；檢測診斷設備；整車維護耗材及相關零部件；多媒體教學設備；教學課件、軟件；維修資料；視頻教學資料；網(wǎng)絡教學資源；任務工單汽車構造基礎；汽車拆裝經(jīng)驗；常用工量具使