旅游法規(guī)知識分類模擬35

旅游法規(guī)知識分類模擬35多項選擇題1.

《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于經(jīng)營者尊重消費者人身權(quán)利的義務(wù)，其內(nèi)容包括______。A.不得對消費者進行侮辱、誹謗B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品C.不得強制（江南博哥）消費者進行交易D.不得侵犯消費者的人身自由E.不得違背消費者的個人意志正確答案：ABCD

2.

承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一般認為，有效的承諾必須符合以下條件：______。A.承諾須由受要約人向要約人作出B.承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示C.承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致E.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容大致相同正確答案：ABCD[解析]一般認為，有效的承諾必須符合以下條件：承諾須由受要約人向要約人作出；承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

3.

導(dǎo)游證實行統(tǒng)一的IC卡形式，導(dǎo)游等級以顏色區(qū)分。下列各項中，表述正確的是______。A.特級導(dǎo)游證是金黃色的B.高級導(dǎo)游證是淡黃色的C.中級導(dǎo)游證是粉米色的D.初級導(dǎo)游證是灰色的E.高級導(dǎo)游證是金黃色的正確答案：ABCD

4.

下列屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是______。A.過失犯罪已刑滿釋放的B.限制民事行為能力的C.患有傳染性疾病的D.被吊銷導(dǎo)游證的E.得過非典已康復(fù)的正確答案：BCD[解析]過失犯罪還可以獲得導(dǎo)游證。得過非典已康復(fù)的也可以獲得導(dǎo)游證，故排除A、E兩項。

5.

忠于職守、愛國敬業(yè)體現(xiàn)在______。A.對國家，要有堅定的愛國心B.對集體，要樹立集體主義精神C.對旅游者，要有強烈的服務(wù)意識D.對導(dǎo)游工作，要有敬業(yè)精神E.對旅行社，要有強烈的歸屬感正確答案：ABCD[解析]忠于職守、愛國敬業(yè)是中國導(dǎo)游人員最基本的道德規(guī)范。體現(xiàn)在：(1)對國家。要有堅定的愛國心；(2)對集體，要樹立集體主義精神；(3)對旅游者，要有強烈的服務(wù)意識；(4)對導(dǎo)游工作，要有敬業(yè)精神。

6.

歷史文化街區(qū)是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的______。A.城鎮(zhèn)B.街道C.村莊D.自治區(qū)E.弄堂正確答案：ABC[解析]歷史文化街區(qū)是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城鎮(zhèn)、街道、村莊，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布為歷史文化街區(qū)、村鎮(zhèn)，并報國務(wù)院備案。

7.

以下符合文物保護法規(guī)定的是______。A.國有企業(yè)收藏、保管的文物屬于企業(yè)所有，但不得出售B.對不可移動文物進行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則C.全國重點保護單位不得拆除D.非國有不可移動文物不得轉(zhuǎn)讓、抵押給外國人E.事業(yè)單位保管的文物屬于國家所有正確答案：BCDE[解析]根據(jù)《文物保護法》第5條規(guī)定，國有文物收藏單位以及其他國家機關(guān)、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物屬于國家所有；屬于國家所有的可移動文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變。

8.

根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當事人具有______。A.及時通知義務(wù)B.繼續(xù)履行義務(wù)C.采取補救措施的義務(wù)D.提供證明義務(wù)E.委托第三方履行義務(wù)正確答案：AD[解析]遭遇不可抗力一方當事人的義務(wù)：及時通知義務(wù)；提供證明義務(wù)。

9.

從法律制定的主體和適用范圍的不同可以將法律分為______。A.國內(nèi)法B.實體法C.程序法D.國際法E.普通法正確答案：AD[解析]根據(jù)法律的內(nèi)容和效力強弱、制定程序的不同可以將法律分為憲法性法律和普通法；按法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法律劃分為實體法和程序法。本題選AD。

10.

旅游合同客體所包含的“物”的基本含義是指______。A.參與旅游經(jīng)濟活動B.具有一定經(jīng)濟價值C.為相應(yīng)的旅游法律關(guān)系主體所控制D.一切有形的物質(zhì)財富E.一切無形的物質(zhì)財富正確答案：ABC

11.

民事行為能力具有法律效力，必須同時具備的條件有______。A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果E.行為人身份合法正確答案：ABC[解析]民事行為能力是民事主體對其民事活動的法律后果負責(zé)的資格。只有具備這種資格的主體實施的民事行為才有效，才能對其不法行為承擔責(zé)任，否則，實施的民事行為不能發(fā)生法律效力。

12.

導(dǎo)游人員講話要注意分寸，具體包括______。A.不講傷旅游者自尊的話B.不講有損旅游者人格的話C.不講責(zé)怪旅游者的話D.不講諷刺挖苦的話E.不講蠻橫無理的話正確答案：ABCDE[解析]導(dǎo)游人員講話要注意分寸，堅持五不講：有傷旅游者自尊心的話不講、有損旅游者人格的話不講、埋怨責(zé)怪旅游者的話不講、蠻橫無理的話不講、諷刺挖苦的話不講。

13.

一項有效的承諾必須符合的條件有______。A.承諾必須由受要約人向要約人作出B.承諾必須是針對要約作出的意思表示C.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容必須和要約的內(nèi)容一致E.承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示正確答案：ACDE[解析]有效的承諾的條件：(1)承諾須由受要約人向要約人作出；(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；(3)承諾必須在要約的期限內(nèi)作出；(4)承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

14.

《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由______縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。A.旅游合同簽訂地B.被投訴人所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地E.投訴人戶口所在地正確答案：ABC[解析]《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

15.

下列屬于導(dǎo)游職業(yè)道德內(nèi)容的是______。A.愛國守法、廉潔奉公B.克勤克儉、賓客至上C.一視同仁、不卑不亢D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上E.團結(jié)服從、大局不忘正確答案：BCDE[解析]《關(guān)于加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》明確規(guī)定了旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)容，即：愛國愛企、自尊自強；遵紀守法、敬業(yè)愛崗；公私分明、誠實善良；克勤克儉、賓客至上；熱情大度、清潔端莊；一視同仁、不卑不亢；耐心細致、文明禮貌；團結(jié)服從、大局不忘；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。

16.

現(xiàn)階段以團隊方式開展出國旅游的目的是______。A.確保旅行社經(jīng)濟效益B.保障參游人員的人身安全及合法權(quán)益C.防止旅游者非法滯留、涉足“三禁”D.便于旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理E.確保參游人員的安全感和歸屬感正確答案：BCD

17.

外商投資旅行社包括以下幾類：______。A.外國旅游經(jīng)營者獨資設(shè)立B.外國旅游經(jīng)營者與中國投資者合資設(shè)立C.外國旅游經(jīng)營者與中國投資者合作設(shè)立D.港澳臺旅游經(jīng)營者在內(nèi)地投資設(shè)立E.外國旅游經(jīng)營者在中國設(shè)立的旅行社分支機構(gòu)正確答案：ABCD[解析]外商投資旅行社是一個總的概念，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

18.

正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別主要包括______。A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書B.語言能力C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同D.有效期限不同E.頒發(fā)機構(gòu)不同正確答案：ABCD[解析]正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導(dǎo)游人員資格證書。正式導(dǎo)游證持有者是通過導(dǎo)游人員資格考試并合格取得導(dǎo)游人員資格證書者。臨時導(dǎo)游證的持有者是因旅行社臨時需要，沒有經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試，沒有取得導(dǎo)游人員資格證書者。(2)語言能力。正式導(dǎo)游證持有者不一定具有特定語種語言能力，而臨時導(dǎo)游證持有者必須具有特定語種語言能力。(3)領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同。申請領(lǐng)取正式導(dǎo)游證持有者是由申請領(lǐng)取者個人向旅游行政部門領(lǐng)取，而臨時導(dǎo)游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取。(4)有效期限不同。導(dǎo)游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月，并不能延期。

19.

依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責(zé)任的是______。A.因旅游者個人過失導(dǎo)致的人身傷害B.因旅游者自身疾病引起的各種損害C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭議引起的訴訟費用E.因旅游者自身因素導(dǎo)致的財產(chǎn)損失正確答案：ABCE[解析]《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動，在旅游過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排，由于旅游者個人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失，旅行社不承擔賠償責(zé)任。

20.

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列______情形之一的，扣除8分。A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的C.擅自增加或減少旅游項目的D.擅自終止導(dǎo)游活動的E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的正確答案：ABCDE[解析]《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第15條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除8分：(一)拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；(二)擅自增加或者減少旅游項目的；(三)擅自終止導(dǎo)游活動的；(四)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；(五)未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。

21.

外商投資旅行社，經(jīng)審批，可以經(jīng)營______。A.入境旅游業(yè)務(wù)B.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)C.中國境內(nèi)居民赴外國旅游業(yè)務(wù)D.中國境內(nèi)居民港澳游業(yè)務(wù)E.中國境內(nèi)居民赴臺旅游業(yè)務(wù)正確答案：AB[解析]根據(jù)《旅行社條例》第7條和第23條的規(guī)定，外商旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴港澳臺地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)。

22.

關(guān)于定金與押金，下列說法正確的是______。A.定金和押金都有擔保的功能B.定金具有違約救濟功能而押金沒有C.定金不能超過合同標的額而押金則可以D.發(fā)生違約時，定金適用定金罰則而押金則不適用E.發(fā)生違約時，定金和押金都適用定金罰則正確答案：ABCD[解析]定金和押金都有擔保的功能；定金具有違約救濟功能而押金沒有；定金不能超過合同標的額而押金則可以；發(fā)生違約時，定金適用定金罰則而押金則不適用。

23.

社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是______。A.維護祖國統(tǒng)一B.堅持民族平等C.堅持民族團結(jié)、互助D.促進各民族共同繁榮E.各民族分區(qū)域生活正確答案：ABCD

24.

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的設(shè)立應(yīng)符合下列條件______。A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬元的注冊資本D.取得會計師以上職稱的專職財會人員E.有多于三人的投資人正確答案：ABC[解析]根據(jù)《旅行社條例》第6條規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當具備下列條件：有固定的經(jīng)營場所；有必要的營業(yè)設(shè)施；有不少于30萬元的注冊資本。

25.

鄧小平理論中，判斷各方面工作是非得失的“三個有利于”標準是指______。A.是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力B.是否有利于加快經(jīng)濟增長速度C.是否有利于增強社會主義國家的綜合國力D.是否有利于提高人民的生活水平E.是否有利于建設(shè)社會主義和諧社會正確答案：ACD[解析]1992年年初，鄧小平在視察南方時指出：“要害是姓‘資’，還是姓‘社’的問題。判斷的標準，應(yīng)該主要看是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，是否有利于增強社會主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平?！?/p>

26.

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害或殘疾的，應(yīng)當賠償______。A.醫(yī)療費B.對第三人的心理影響補助費C.因誤工減少的收入D.殘疾生活輔助具費E.治療期間的朋友探望費正確答案：ACD[解析]根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條的規(guī)定，提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金；造成死亡的，應(yīng)當賠償喪葬費、死亡賠償金。故選ACD。

27.

按《鐵路法》的規(guī)定，旅客是指______。A.持有效車票憑證乘車的人員B.按國務(wù)院鐵路主管部門有關(guān)規(guī)定免費乘車的兒童C.經(jīng)鐵路運輸企業(yè)同意根據(jù)鐵路運輸合同隨車護送貨物的人D.沒買車票但在列車上的人E.所有在列車上的人正確答案：ABC[解析]按《鐵路法》的規(guī)定，旅客是指持有效車票憑證乘車的人員，按國務(wù)院鐵路主管部門有關(guān)規(guī)定免費乘車的兒童，或經(jīng)鐵路運輸企業(yè)同意根據(jù)鐵路運輸合同隨車護送貨物的人。

28.

國際旅行社不得從事以下______業(yè)務(wù)。A.勞務(wù)輸出B.出國留學(xué)C.出國訪問D.商務(wù)考察E.代辦簽證手續(xù)正確答案：ABCD

29.

以下關(guān)于格式條款的說法正確的是______。A.格式條款具有法定無效情形的無效B.所有格式條款都是有效的C.擬定方具有提醒對方注意的義務(wù)D.擬定方具有按照對方的要求說明的義務(wù)E.擬定方若未予說明，則認定格式條款無效正確答案：ACDE[解析]格式條款在一些條件下無效。

30.

下列旅游法律行為中，屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖莀_____。A.旅游客房租用B.旅游企業(yè)向國家納稅C.旅游購物D.旅游交通提供E.風(fēng)味餐飲品嘗正確答案：ACDE[解析]旅游法律行為指人或自然人為了確立、變更或終止旅游法律關(guān)系所進行的活動。它可分為有償和無償旅游法律行為。旅游業(yè)務(wù)中的客房租用、交通提供、風(fēng)味餐飲品嘗、旅游購物等，都是有償?shù)穆糜畏尚袨?。旅游企業(yè)依法向國家納稅，屬于無償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

31.

導(dǎo)游人員的年審以考評為主，下列屬于考評內(nèi)容的包括______。A.從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B.扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況E.導(dǎo)游人員健康情況正確答案：ABCD[解析]《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第23條規(guī)定，年審以考評為主，考評的內(nèi)容應(yīng)包括：當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。

32.

申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，需______。A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.參加崗前培訓(xùn)考核C.與旅行社訂立勞動合同D.有相關(guān)導(dǎo)游工作經(jīng)驗E.有固定住所正確答案：ABC[解析]申請導(dǎo)游證對工作經(jīng)驗或有無固定住所沒有要求。

33.

某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費用______。A.生活自助費B.所扶養(yǎng)人教育費C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費E.因誤工減少的收入正確答案：ACDE[解析]《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成死亡的，應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。這是經(jīng)營者應(yīng)當承擔的民事責(zé)任。

34.

正在帶團中的導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，______。A.由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明B.于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門C.于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員登記注冊單位D.導(dǎo)游人員可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程E.于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地工商行政管理部門正確答案：ABCD[解析]導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。正在帶團過程中的導(dǎo)游人員，可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程。

35.

從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是______。A.《旅行社管理條例》B.《導(dǎo)游人員管理條例》C.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D.《國家旅游局局長令》E.《中華人民共和國主席會》正確答案：ABC[解析]行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”“辦法”“規(guī)定”等字樣。

36.

以下情況中，不屬于旅行社責(zé)任保險客體的是______。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責(zé)任D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用E.旅行社投資人之間的經(jīng)濟糾紛正確答案：ABCE[解析]ABC三項均是游客自身原因引起的，E項是投資人之間的經(jīng)濟糾紛，都不在責(zé)任險賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責(zé)任險的客體。

37.

導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計劃權(quán)利的條件是______。A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅