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文檔簡(jiǎn)介
旅游職業(yè)道德與時(shí)事政治模擬10一、單項(xiàng)選擇題1.
圍內(nèi)旅游每位游客的責(zé)任賠償限額為(
)。A.16萬(wàn)元B.14萬(wàn)元C.6萬(wàn)元D.8萬(wàn)元正確答案:D
2.
根據(jù)2004年1月20目圍(江南博哥)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2003年,我國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率為(
)。A.8.1%B.8.5%C.9.1%D.9.5%正確答案:C
3.
每個(gè)旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)是(
)。A.禮貌待客B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.買(mǎi)賣(mài)公道D.一視同仁正確答案:B
4.
按照我國(guó)航空公司的規(guī)定,已滿2周歲未滿12周歲的兒童購(gòu)買(mǎi)機(jī)票應(yīng)按成人票價(jià)的(
)購(gòu)兒童票。A.10%B.50%C.30%D.20%正確答案:B
5.
我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是(
)。A.鼎湖山B.鄱陽(yáng)湖C.井岡山D.扎龍正確答案:A
6.
商業(yè)道德的基本內(nèi)容和要求是(
)。A.顧客至上B.買(mǎi)賣(mài)公道C.信譽(yù)至上D.誠(chéng)實(shí)無(wú)欺正確答案:B
7.
“景觀國(guó)際旅行社”可從事入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游,其質(zhì)量保證金應(yīng)為(
)。A.160萬(wàn)元B.150萬(wàn)元C.60萬(wàn)元D.100萬(wàn)元正確答案:C
8.
2004年7月1日,亞奧理事會(huì)確定,中國(guó)(
)獲得了2010年亞運(yùn)會(huì)主辦權(quán)。A.上海B.大連C.廣州D.青島正確答案:C
9.
導(dǎo)游人員迎接乘飛機(jī)而來(lái)的散客,一般應(yīng)提前
分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng),在出站口等候散客的到來(lái)。A.60分鐘B.30分鐘C.20分鐘D.10分鐘正確答案:B
10.
我國(guó)現(xiàn)有國(guó)家級(jí)歷史文化名城為(
)。A.160座B.99座C.108座D.246座正確答案:B
11.
堅(jiān)持
的原則是圓滿解決問(wèn)題的前提,也是處理問(wèn)題的鑰匙。A.為大家服務(wù)B.賓客至上C.合理而可能D.服務(wù)至上正確答案:C
12.
旅游者在旅游景區(qū)走失,導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織尋找,一般留下照顧在場(chǎng)其他旅游者的是
。A.該團(tuán)的全陪B.該團(tuán)的地陪C.該團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)D.該團(tuán)的游客代表正確答案:B
13.
工商部門(mén)核準(zhǔn)頒發(fā)旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)間規(guī)定為(
)。A.30天B.60天C.45天D.90天正確答案:A
14.
導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)是導(dǎo)游語(yǔ)言的(
)。A.清楚B.正確C.生動(dòng)D.靈活正確答案:C
15.
許多佛教國(guó)家嚴(yán)守著很多傳統(tǒng)的禁忌。有這樣一個(gè)國(guó)家,人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)佛飾用品時(shí)一定要說(shuō)“求祖”,不能說(shuō)購(gòu)買(mǎi),以防褻瀆神靈,這個(gè)國(guó)家是(
)。A.新加坡B.馬來(lái)西亞C.泰國(guó)D.菲律賓正確答案:C
二、多項(xiàng)選擇題1.
開(kāi)發(fā)旅游資源應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則為(
)。A.統(tǒng)一規(guī)劃B.統(tǒng)一開(kāi)發(fā)C.有效保護(hù)D.永續(xù)利用E.統(tǒng)一管理正確答案:ABCE
2.
全心全意為旅游者服務(wù),(
)。A.是旅游職業(yè)道德的基本要求B.是每個(gè)旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)C.是旅游業(yè)職業(yè)義務(wù)的集中體現(xiàn)D.是我國(guó)旅游業(yè)的根本宗旨E.是旅游從業(yè)人員在職業(yè)生活中必須遵循的行業(yè)準(zhǔn)則正確答案:ABCDE
3.
國(guó)際旅游者不幸死亡,其遺物必須由有關(guān)人員共同清點(diǎn)造冊(cè),簽字后交死者家屬。參加遺物清點(diǎn)、造冊(cè)、簽字的人員一般是(
)。A.該團(tuán)的全陪B.死者親屬或領(lǐng)隊(duì)C.地陪D.死者生前友好代表E.死者生產(chǎn)所在國(guó)駐華使(領(lǐng))館代表正確答案:ABE
4.
按照文物的來(lái)源,可將文物劃分為(
)。A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物正確答案:CD
5.
朝鮮核問(wèn)題第二輪六方會(huì)談取得的進(jìn)展是(
)。A.明確了采取協(xié)調(diào)一致步驟解決問(wèn)題的方式B.發(fā)表了和談啟動(dòng)以來(lái)的第二份“主席聲明”C.成功推進(jìn)了實(shí)質(zhì)問(wèn)題的討論D.同意建立工作組推進(jìn)會(huì)談機(jī)制化E.通過(guò)了工作組概念文件正確答案:ACD
6.
導(dǎo)游人員處理問(wèn)題和個(gè)別要求時(shí)必須遵守的一項(xiàng)原則就是“認(rèn)真傾聽(tīng),耐心解釋”,其具體做法是(
)。
A.認(rèn)真傾聽(tīng)B.微笑對(duì)待C.耐心解釋D.熱情接待E.盡力幫助正確答案:ABCDE
7.
下列對(duì)導(dǎo)游證敘述正確的為(
)。A.正式導(dǎo)游證有效期限為3年B.受過(guò)刑事處罰的不能辦領(lǐng)導(dǎo)游證C.臨時(shí)導(dǎo)游證無(wú)特定語(yǔ)言限制D.臨時(shí)導(dǎo)游證不能個(gè)人向旅游局申領(lǐng)E.導(dǎo)游員必須在帶團(tuán)時(shí)攜帶導(dǎo)游證正確答案:ABDE
8.
全心全意為旅游者服務(wù)的內(nèi)容和社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的具體作用這兩者中,相同的是
。A.抵制消極影響B(tài).加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心和道德義務(wù)感C.提高旅游從業(yè)人員的品德素質(zhì)D.提高服務(wù)質(zhì)量E.改善服務(wù)態(tài)度正確答案:DE
9.
可成為旅游投訴主體的為(
)。A.有投訴者B.旅游者C.旅游從業(yè)人員D.有事實(shí)根據(jù)E.海外旅行商正確答案:BCE
10.
我國(guó)特別行政區(qū)擁有(
)。A.立法權(quán)B.外交權(quán)C.終審權(quán)D.國(guó)防權(quán)E.軍事權(quán)正確答案:AC
11.
導(dǎo)游講解技巧之一的“虛實(shí)結(jié)合法”中的“實(shí)”指的是(
)。A.實(shí)體B.實(shí)物C.實(shí)話D.史實(shí)E.藝術(shù)價(jià)值正確答案:ABDE
12.
根據(jù)
的有關(guān)規(guī)定和監(jiān)察部的建議,安徽省委、省政府對(duì)阜陽(yáng)市劣質(zhì)嬰兒奶粉事件的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
A.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》
B.《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》
C.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》D.《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》
E.《中國(guó)共產(chǎn)黨廉政建設(shè)條例》正確答案:BD
13.
導(dǎo)游人員為旅游者講解園林藝術(shù),必須突出園林藝術(shù)的
等方面進(jìn)行導(dǎo)游講解。A.特色B.生境C.畫(huà)境D.價(jià)值E.意境正確答案:ABE
14.
應(yīng)當(dāng)由人大選舉產(chǎn)生的國(guó)家機(jī)關(guān)為(
)。A.軍事機(jī)關(guān)B.審判機(jī)關(guān)C.檢察機(jī)關(guān)D.行政機(jī)關(guān)E.公安機(jī)關(guān)正確答案:ADE
15.
社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的具體作用和遵紀(jì)守法、廉潔奉公旅游職業(yè)道德規(guī)范的具體要求中,都有(
)的內(nèi)容。A.嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)B.反對(duì)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)C.推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成D.自覺(jué)遵守職業(yè)紀(jì)律E.抵制消極影響正確答案:ABD
16.
國(guó)家公安部公布的第一批正式認(rèn)定的“東突”恐怖組織有
。
A.“東突厥斯坦新聞信息中心”
B.“東突厥斯坦伊斯蘭解放陣線”
C.“東突厥斯坦維吾爾解放組織”D.“東突厥斯坦伊斯蘭運(yùn)動(dòng)”
E.“世界維吾爾青年代表大會(huì)”正確答案:ACDE
17.
《文物保護(hù)法》規(guī)定文物保護(hù)單位的古建筑不可以的用途為(
)。A.建立博物館B.成為保管所C.成為參觀場(chǎng)所D.成為賓館E.成為會(huì)議室正確答案:BDE
18.
導(dǎo)游服務(wù)與其他各項(xiàng)旅游服務(wù)的對(duì)象是共同的,目標(biāo)、利益也是一致的。只是根據(jù)各自的崗位、職責(zé)在服務(wù)內(nèi)容上有所不同,這就決定了他們之間的關(guān)系是(
)。
A.相互依存B.相互矛盾C.相互合作D.相互制約E.相互牽制正確答案:AC
19.
中國(guó)古建筑以其鮮明的
特性屹立于世界建筑藝術(shù)之林。A.民族性B.時(shí)代性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性E.地域性正確答案:ABCD
20.
導(dǎo)游服務(wù)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是復(fù)雜多變,它包括(
)。A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜B.游客的需求多種多樣C.氣候變化大D.人際關(guān)系復(fù)雜E.講解內(nèi)容龐雜正確答案:ABD
21.
砂巖峰林峽谷景觀的特點(diǎn)是(
)。
A.造型生動(dòng)B.溶洞遍布C.奇峰林立D.溝巖縱橫E.植物茂密正確答案:ABCD
22.
導(dǎo)游人員處理外國(guó)旅游者越軌行為是(無(wú)論是有意還是無(wú)意)一定要(
)。
A.嚴(yán)肅認(rèn)真B.實(shí)事求是C.合情
D.合理
E.合法正確答案:ABCDE
23.
搞好導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)間的關(guān)系至關(guān)重要。而其首要的是要尊重領(lǐng)隊(duì),尊重領(lǐng)隊(duì)主要的是要(
)。A.尊重領(lǐng)隊(duì)的人格B.尊重領(lǐng)隊(duì)的工作C.尊重領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)D.尊重領(lǐng)隊(duì)的建議E.尊重領(lǐng)隊(duì)的隱私正確答案:ABCD
24.
以下事件,發(fā)生在2004年2月的有(
)。A.重慶天原化工總廠氯氣泄漏B.吉林中百商廈特大火災(zāi)C.北京密虹公園游人擠踩D.沙特阿拉伯麥加朝覲者擠踏E.浙江海寧特大火災(zāi)正確答案:BCDE
25.
以下關(guān)于第28屆夏季奧運(yùn)會(huì)的敘述,正確的有(
)。A.參賽的國(guó)家和地區(qū)達(dá)202個(gè)B.比賽項(xiàng)目共有26個(gè)大項(xiàng)C.中國(guó)體育代表團(tuán)共參加了301個(gè)小項(xiàng)的比賽D.中國(guó)體育代表團(tuán)共有704名運(yùn)動(dòng)員參賽E.中國(guó)體育代表團(tuán)共獲得63枚獎(jiǎng)牌正確答案:ABCE
26.
根據(jù)我國(guó)的有關(guān)規(guī)定,16歲以上的海外旅客可免稅攜帶來(lái)華的物品是(
)。
A.香煙5條
B.每瓶750毫升的酒2瓶C.香煙400支
D.每瓶500毫升的酒3瓶E.小型攝影機(jī)一臺(tái)正確答案:BCE
27.
服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)是(
)。A.無(wú)形性B.智力比重高C.關(guān)稅減讓D.重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)E.有透明度正確答案:ADE
28.
申辦成立國(guó)際旅行社,必需的辦公設(shè)備為(
)。A.營(yíng)業(yè)用房B.聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)C.空調(diào)D.直撥電話E.豪華客車(chē)正確答案:ABD
29.
開(kāi)學(xué)初,某民族學(xué)院一位新來(lái)的系領(lǐng)導(dǎo)設(shè)家宴招待來(lái)自全國(guó)各地的少數(shù)民族學(xué)生。他特地到很遠(yuǎn)的農(nóng)村買(mǎi)了幾條肥壯的鱔魚(yú),使出自己的絕招燒好一盤(pán)鱔魚(yú)。誰(shuí)知,當(dāng)這盤(pán)鱔魚(yú)端上桌時(shí),有幾位同學(xué)立即以各種借口離席而去。你知道這幾位離席同學(xué)的民族身份嗎?
。A.蒙古族B.回族C.維吾爾族D.藏族E.壯族正確答案:ABCD
30.
導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的,高智能和高技能的服務(wù)。為此,要做一個(gè)合格的導(dǎo)游員,就必須了解和掌握旅游者的心理狀態(tài),積極、主動(dòng)地為其服務(wù),妥善處理旅游者的投訴更是如此。請(qǐng)問(wèn),旅游者投訴的心理活動(dòng)一般包括(
)。A.實(shí)施報(bào)復(fù)B.要求得到尊重C.要求補(bǔ)償D.打抱不平E.需要發(fā)泄正確答案:BCE
31.
劃分風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)為(
)。
A.環(huán)境質(zhì)量B.規(guī)模大小C.游覽條件D.價(jià)值高低E.接待設(shè)施正確答案:ABC
32.
下列可一次扣除導(dǎo)游員4分的情形有(
)。A.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的C.購(gòu)買(mǎi)游客物品的D.因自身原因誤接旅游團(tuán)的E.私自帶人隨團(tuán)游覽正確答案:AE
33.
導(dǎo)游員為了增加語(yǔ)言的生動(dòng)性和導(dǎo)游講解的效果和魅力,必須恰當(dāng)?shù)靥幚砗米约旱捏w態(tài)語(yǔ)
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